做外贸这一行实在是压力山大又要会英语、倒时差，24小时待机又要操心工厂、货代、出货问题还要天天催客户提货、结清尾款万一不走运，碰到客户拖欠尾款除了打电话发邮件，真是什么办法都没有然而作为奋斗在第一线的外贸人怎么能这样轻易认输！收下这份“客户拒付货款攻略”找客户结清尾款后你依旧是个追（ku）梦（bi）的外贸人！遇到客户拖欠尾款时，先不要慌，要先找准方向：发邮件or打电话跟客户沟通，看看拖欠尾款是因为什么原因。毕竟从客户下单到你的货到达对方港口，至少用了一两个月的时间，这段时间客户可能公司出了问题，也可能经济不景气，导致现金流紧张，这些事情虽然概率较小，但并非没有可能。在了解客户拖欠尾款的基础上，双方可以协商解决问题，共同渡过难关，这样既能最大程度挽回损失，也会赢得对方的好感。但如果客户没有回邮件和电话，或是回了却一直拖着尾款，也不说明原因，明显在耍无赖，那么你就要升级战术。“恐吓加威胁”为了不至于撕破脸皮，我们可以先采用威胁加恐吓的手段，其最终目的不是将这些威胁变为现实，而是让客户退步打款。要记住，身为外贸人你绝对不是孤单一个人，因为还有这些机构/企业可以帮助你维权：· 中国海关· 中国驻外大使馆· 当地法院· 当地追债公司如果客户玩“消失”，你可以告诉他：你会联系当地的大使馆和有关部门协助解决，并向中国海关投诉，要求海关将他的公司拉入黑名单，同时你还会去法院告他，请追债公司介入，将所有的开销和损失都算在他头上。为了增加压迫感，你可以每天发一条“恐吓”给客户，让他明白拖欠尾款的代价，尽快下决定；但如果对方是老客户，并且你还有合作意向，那么可以给对方发一封邮件，告诉他你的最后时限。如：If we don’t hear form you in xx hours, we will take legal action as described above without future notice.这样一顿骚操作下来，很少有客户会继续无赖，妥妥会立刻打钱过来。Take Legal Action如果威胁无效，客户仍是一副死猪不怕开水烫的模样，那么你就要Take Legal Action了。这里主要分为两种情况：如果货款价值高，那么可以去法院打官司，一顿官司下来虽然耗时比较长，却能挽回很多损失。但如果货值很小，只有两三千美金，根本不值得打官司，那么你可以考虑small claim court。很多国家都有small claim court，而且手续简单、结果迅速，费用又由最终败诉的人承担，风险极低。被拖欠几百几千美金的外贸人们get起来，不要再交学费了~卖给其他客户这个方法既可以作为退路，也可以用来进攻：比如客户一直没有付款，但却没有表明不要货物时，可以用这个办法来敲打对方。如果客户是真心想要货物，那么自然会慌，要尾款的工作就能够顺利进行；如果客户不想要货物了，你也能抓紧时间将产品转手，减少损失。如果没有客户渠道，可以找sales manager，即专门牵线买家和卖家的中间人，把货改为由他们提货，拿一些货物做样品，再转手卖出去。以无赖制无赖最后这个方法可操作空间有限：只有在海外需要提单放货，且你没有给出提单时才有效。因为有的国家海关会在客户拖欠货款时拍卖货物，有的不需要提单正本就给货，还有的需要客户同意才退货，所以风险还是比较高的。但如果你确定客户需要提单才能拿到货物，这也是一个不错的方法：即客户不付款，你就不给提单，期间在配合上面几种方法轮番轰炸，99%的客户都会同意结清尾款的。以上这几种解决方法，你学会了吗？当然，客户拖欠尾款的前提是你要有客户获客渠道单一，想开发新客户的外贸人可以加入学习海外社交媒体课程}

来源：华律网整理
2023-09-17
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报告编号：NO.20230917*****
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客户拖欠货款不给，当事人可以与客户协商；如果协商不成的，当事人可以根据双方达成的仲裁协议，依法申请仲裁仲裁；如果没有仲裁协议的，则当事人可以依法向法院起诉，递交起诉状和相应的证据资料。关于客户拖欠货款不给怎么办的问题，下面由华律网小编为您详细解答。一、客户拖欠货款不给怎么办1、客户拖欠货款不还应对办法：保存好客户拖欠货款的销售文件，然后让客户提供拖欠货款的原因，收集可以证明其原因的相关资料，按照情况给客户发追讨货款的文件(预告、警告、律师函)；规定还款的最后期限，并且让客户知道最后期限的含义，以及过期不还应该承担的后果；如果还是不还，可以起诉客户。也可以进行调解，让客户用分期付款的方式进行还款。2、法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十六条规定因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。二、客户拖欠货款如何催款如果存在客户拖欠货款的，可以向法院起诉进行处理。如果与客户存在合同关系，客户应当按照合同约定的时间及金额支付货款，现在客户的行为已经构成违约，您可以要求客户承担违约责任。(1)建议尽快向法院起诉要求还款，一旦超过了两年的诉讼时效，丧失胜诉权；(2)胜诉之后，如果对方在履行期未履行法院判决，可以申请法院强制执行；(3)法院在受理强制执行时，会依法查询债务人名下的房产、车辆、证券和存款；(4)另外他名下没有可供执行的财产而他又拒绝履行法院的生效判决，则他会有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留；(5)有能力而拒不执行的情况下，涉嫌拒不执行判决、裁定罪。客户拖欠货款不给，当事人可以与客户协商；如果协商不成的，当事人可以根据双方达成的仲裁协议，依法申请仲裁仲裁；如果没有仲裁协议的，则当事人可以依法向法院起诉，递交起诉状和相应的证据资料。希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询，或者到华律网咨询专业律师。
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引用法条：
[1]《中华人民共和国民法典》第一百八十六条
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