请使用微信扫描添加民生热线公众号8月24日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的28条留言，请投诉举报人及时查阅。1、网友投诉：《宝鸡旧城改造建设投资有限公司不按合同赔付违约金》你好，宝鸡旧城改造建设投资有限公司开发的东仁新城小区迟迟不办房产证，按照合同已经违约，在赔付违约金方面，售楼部给起诉清单让去起诉才赔付，不起诉不给赔付。… 【查看详细】有回复：《东仁新城小区迟迟不办房产证 正在积极处理》金台区中山东路街道办事处回复：经调查，东仁新城项目2009年8月开工，2012年底建成使用。共建有A、B、C、D、F五个区高层住宅楼。目前，市旧城改造公司小组办公室正在积极处理东仁新城改造项目的尾留工…【查看详细】2、网友投诉：《咸阳彩虹高新学校2024年9月能投入使用吗？》咸阳原中华西路初级中学现改名咸阳彩虹高新学校。（官方公布计划工程730日历天）为九年制公办学校，包含小学、初中。主要建设内容包括教学楼、综合楼、地下车库、看台、围墙等工程。这所学校的建成将为高新区群众… 【查看详细】有回复：《彩虹高新学校何时投入使用吗？2025年9月》秦都区教育局回复：网友您好，经调查，咸阳彩虹高新学校目前已完成场地硬化及配套附属设施，正在进行支护桩施工和土方开挖外运。计划2025年9月投入使用。再次感谢社会各界和广大群众对我区教育工作的关心和支持…【查看详细】3、网友投诉：《咸阳融创御河宸院拖延退款 30多万血汗钱不给退》尊敬的领导：本人爱人于2021年10月在融创御河宸院看房，当时因她农村户口无工作，害怕银行贷款批不下来所以不敢交付首付，但置业顾问王某承诺贷款批不下来给全额退款，后经王某经理亲口承诺办不成退款，202… 【查看详细】有回复：《融创御河宸院拖延退款 咸阳市委督查室回复》中共咸阳市委督查室回复：你好！你反映的问题市住建局答复如下：买卖双方交易时已达成一致，形成契约精神，责任主体，履约主体均为甲乙双方。建议双方继续协商或按照司法程序提交仲裁司法机构处理。感谢你对我们工作…【查看详细】4、网友投诉：《延安大学咸阳医院要求离职人员缴纳违约金》2021年7月15日本人与延安大学咸阳医院签订了为期10年的劳务合同，由于个人原因，本人与医院约定于7月27日办理离职手续，待院内各位领导签完同意说明书后，该医院人力资源部提出按照合同需缴纳违约金，待… 【查看详细】有回复：《延安大学咸阳医院要求缴纳违约金 正在办理》咸阳市渭阳街道办事处回复：2022年8月15日，渭阳街道办事处接到西部网网上舆情调查函关于网友“止不住的大脚”反映“延安大学咸阳医院要求离职人员缴纳违约金”的情况。本人反映：现急需离职证明及人事档案、…【查看详细】5、网友投诉：《陕西瑞园建筑有限责任公司延迟交房 不退还预付款》本人于2018年12月与瑞园公司签署商品房内部认购协议，认购铜川市新区泰晤士公馆12号楼一单元901号房，预先缴纳人民币三十万元，合同预计2021年12月交房，至今尚未交房。据我多方了解，此房又遭遇开… 【查看详细】有回复：《陕西瑞园建筑有限责任公司延迟交房 铜川市回复》中共铜川市委办公室回复：经核查，您反映的泰晤士公馆现改为中熙华城，2号楼于2020年6月30日竣工达到交付使用条件，2020年7月1日向业主交房，2020年10月1日按照业主与物业公司签订的《物业服务…【查看详细】6、网友投诉：《天伦御城龙脉南区一号楼二单元有人违规开设补课班》学而思老师自发组织补课班，仍使用学而思教材，数理化三门6000元，在居民楼中产生噪音影响居民地点：天伦御城龙脉南区陕西省西安市二环南路东段118号一号楼二单元 1002请尽快处理！… 【查看详细】有回复：《天伦御城龙脉南区有人开设补课班 已责令停办》西安市碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“天伦御城龙脉南区一号楼二单元 有人违规开设补课班”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如…【查看详细】7、网友投诉：《西安零距离健身草场坡店不按合同约定退款》本人于20220611与20220612两天在西安零距离健身草场坡分店办理健身卡一张1955元，私教课三类，共计16880元，体能测试结束后，身体感到不适，于是要求退款，本人愿意走违约，但对方不退任何… 【查看详细】有回复：《西安零距离健身草场坡店不退款 将协商退费》西安市碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安零距离健身草场坡店不按合同约定退款”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：8月1…【查看详细】8、网友投诉：《西安碑林区胃泰医院捆绑收费 治疗费用不公示》西安胃泰医院（碑林区互助路）捆绑收费，并且治疗费用不公示，手术处理流程不规范7月2号，因胃疼胃胀去该医院，检查时缴费被告知要按套餐收费，只能做肠胃镜组合，一直折腾到下午六点多，让我签字，我以为签胃肠镜… 【查看详细】有回复：《碑林区胃泰医院捆绑式收费 将加强监督检查》西安市碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安碑林区胃泰医院捆绑收费 治疗费用不公示”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区卫健局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：&nbsp…【查看详细】9、网友投诉：《碑林区邮政家属院热力公司随意涨价 非全天供暖》位于西安市碑林区二环南路东段543号（邮政家属院），从三供一业移交以来。一直是一个民营公司在提供热力供应工作。答应政府的移交三年内价格不调整，按照政府指导价5.8元每平方米收取，但是2021-2022… 【查看详细】有回复：《邮政家属院热力公司涨价 非全天供暖 部门回复》西安市碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“碑林区邮政家属院热力公司随意涨价非全天供暖”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区国资局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：&nbsp…【查看详细】10、网友投诉：《艾菲特健身文艺路店报名游泳班 迟迟不开课退费难》在艾菲特健身文艺路店报一对二游泳班，原定于8月7日开课，因一个学员升级一对一，导致开课时间不定，且教练未通知我，经我询问教练才说明情况。教练建议升级一对一，我未同意，申请退费。教练说给他两三天时间处理… 【查看详细】有回复：《艾菲特健身文艺路店游泳班退费难 碑林区回复》西安市碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“艾菲特健身文艺路店报名游泳班，迟迟不开课退费难”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下…【查看详细】11、网友投诉：《世茂璀璨倾城一期项目拖欠农民工工资 请帮忙解决》世茂璀璨倾城一期 湛艺建设集团有限公司… 【查看详细】有回复：《世茂璀璨倾城一期项目拖欠工资 7日内支付》未央区人社局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：2022年8月10日，未央区劳动保障监察大队核实留言反映欠薪问题，市民表示该项目实际拖欠其1人工资…【查看详细】12、网友投诉：《雁塔区南姜新苑小区频繁停电 居民电器主板被烧坏》1.每天停电至少五次。2.电梯没有备用电，多次有人被困很绝望。3.停电并没有提前通知。4.截止现在，多户居民电器因频繁停电所致主板被烧坏，无法正常使用。5.物业对于居民诉求置之不理。6.此现象维持近四… 【查看详细】有回复：《南姜新苑小区频繁停电 已完成用电施工改造》西安市雁塔区政府回复：您好！您反映的问题经了解，南姜新苑小区硬件设施目前尚未全面竣工交付使用，居民使用施工临时用电。因进入夏季用电高峰期，用电负荷大，使原有供电线路无法承载，造成局部性停电。对此，我区…【查看详细】13、网友投诉：《长安区圣合家园一期暴雨倒灌淹没小区》每次遇到雷暴雨，圣合家园一期都会被外边的雨水混合着污水从东北门，北门倒灌进来。水深的连小区道沿，单元门都淹没了。业主连小区大门都进不去，更别提回家了。过后更是臭气熏天，令人作呕。此情此景年年如此，小区… 【查看详细】有回复：《圣合家园一期暴雨倒灌淹没小区 韦曲街办回复》西安市长安区韦曲街道办事处回复：现将西部网《民生热线》（编号：网调字[2022]第08075号）网民反映问题查处情况回复如下：一、基本情况经工作人员了解，市民反映每次一到暴雨，圣合家园一期东北门、北门…【查看详细】14、网友投诉：《蓝田县滋水金街二期项目购房五年未见动工》本人于2017年5月在蓝田县滋水金街二期项目，购买一套商品房，当初承诺2019年交房，至今未见动工，开发商也不见踪影。… 【查看详细】有回复：《蓝田滋水金街二期未动工 预计明年5月试营业》蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2022]第08126号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县住建局进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，滋水金街项目于2017年1月建设完工，当…【查看详细】15、网友投诉：《蓝田县汽车站附近垃圾站堆积如山不及时清理》蓝田县汽车站附近的垃圾收纳点经常堆积如山而且不及时清理，反而不让附近居民倒垃圾了。相关部门能不能管理一下！… 【查看详细】有回复：《蓝田县汽车站附近垃圾站不及时清理 部门回复》蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2022]第08125号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县城管执法局进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，该路段垃圾收集点属县环卫一体化北控公…【查看详细】16、网友投诉：《蓝田县华胥镇张斜村的污水分离项目为何不动工？》蓝田县华胥镇张斜村的污水分离项目，何时能动工，今天3月份开的群众代表大会，至今已经过去了4个月了，可是村上的污水分离项目迟迟不能动工。是张斜村两委会领导没有村民的事情放在心上，还是张斜村两委会的领导没… 【查看详细】有回复：《华胥镇张斜村污水分离项目不动工 正在申报中》蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2022]第08124号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排华胥镇进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，为提升张家斜村基础设施，改善群众居住环境，…【查看详细】17、网友投诉：《蓝田县灞源镇无公厕 建议尽快完善公共设施》领导您好，灞源镇上无公厕一直以来困扰着群众生活，一提到上厕所想必不用说，人人都离不开，还望各部门领导重视一下，很不方便，望整改，完善设施，造福百姓，服务社会！… 【查看详细】有回复：《蓝田县灞源镇无公厕 政府办：现有13个公厕》蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2022]第08123号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县城管执法局、灞源镇进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，灞源镇共有11个行政村，按照…【查看详细】18、网友投诉：《周至县荣城府邸小区烂尾 影响孩子正常入学》不转办… 【查看详细】有回复：《荣城府邸小区延迟交房 周至县住建局回复》周至县住房和城乡建设局回复：针对您反映的问题，经核实，荣城府邸项目前期由西安周邦房地产开发有限责任公司开发，西安筑邦建设工程有限公司施工，项目占地3.24亩，总建筑面积17120.94平方米，总高17…【查看详细】19、网友投诉：《高山流水和城违规出租群租房安全隐患大 请重视》本人是业主之一，实名举报太白南路高山流水和城小区2号楼1单元6楼602室违规出租群租房，使用架子床在客厅卧室住了20来个人。产生的噪音，漏水问题让周围业主不胜其扰，存在严重的安全隐患。按《西安市规范住… 【查看详细】有回复：《高山流水和城违规出租群租房 将进行整改》西安高新区回复：您好！经核查，根据《西安市规范住房租赁市场管理办法》相关规定，丈八街办已要求物业对小区群租房现象进行排查处理，对确有群租房情况的房屋联系相关业主进行整改，督促业主将房屋恢复原状，合法合…【查看详细】20、网友投诉：《科技二路兰博基尼酒店行政公寓交房遥遥无期》尊敬的政府相关领导：本人于2019年7月购置西安市高新区科技二路商用商品房一套，项目核准名称为创意时代中心，销售名称为兰博基尼酒店行政公寓，开发商为西安恒生科技股份有限公司。根据商品房合同，房屋于20… 【查看详细】有回复：《兰博基尼酒店行政公寓交房无期 将加快后续建设》西安高新区回复：您好！经核查，创意时代中心项目由西安恒生科技股份有限公司开发建设。该项目共有2栋楼，其中2幢为商业办公，3幢为酒店公寓，目前，该项目正在做规划验收。高新区住房和城乡建设局已约谈开发企业…【查看详细】21、网友投诉：《西安高新区龙城铭园小区孩子无法就近报幼儿园》我是西安高新区龙城铭园的业主，龙城铭园小区的孩子至今没有幼儿园可以报名。2021年高新45幼建成并开始招生，结果高新45幼以万科配套幼儿园为由，优先录取万科业主。高新45幼为龙城铭园开发商威龙地产及万… 【查看详细】有回复：《龙城铭园小区无法就近报幼儿园 高新区回复》西安高新区回复：经核查，学前教育为非义务教育阶段，不做学区划分，市民可以参考西安高新技术产业开发区官网公布的学前教育招生咨询电话公告，结合实际情况选择入园。欢迎致电高新区教育体育局幼教管理部88898…【查看详细】22、网友投诉：《兴平华宇壹号公馆违规交房 更换物业是否合规？》1、开发商现在通知交房，综合验收是否完成？交房是否符合国家相关规定？2、交房需要交钱补面积差，未提供任何房间实测面积的相关文件，按照有关规定是否必须出示？3、更换商品房预售合同物业公司，未提前告知业主… 【查看详细】有回复：《华宇壹号公馆违规交房 兴平市住建局回复》兴平市住房和城乡建设局回复：关于接到贵网网民反映华宇一号公馆相关问题，立即安排专人处理此事，经调查了解现就具体情况说明如下：1、华宇一号公馆已经取得了竣工验收备案手续，达到交房要求。2、房屋面积补差价…【查看详细】23、网友投诉：《洛南路桥小区长期频繁停水 居民无法正常生活》领导你好！我们是洛南县路桥小区住户，今年以来我们小区经常停水，炎热的夏天家里长期一滴水都没有，饮水、吃饭、上厕所都成了问题，有时只有半夜三更会来一会水，有时一晚上都不来水，长期的停水导致我们无法正常生… 【查看详细】有回复：《路桥小区长期频繁停水 家属楼供水基本恢复正常》洛南县水利局回复：2022年7月27日西部网《民生热线》栏目中网友反映路桥小区长期频繁停水问题，是因为洛惠渠改造施工尚未完工，县城水厂源水有限，每日生产水量不足以支撑城区用户需求，县城水厂为保证每日基…【查看详细】24、网友投诉：《西安杨建教育反复拖延退款 四百多家长退费难》杨建教育土门校区欠我4439元的预交学费，我2021年9月提出退学，他们一而再再而三的推脱，至今没有退费。我们有一个西安各校区家长群，群里有四百多人，杨建教育停办后欠我们每一个人的钱，我们给教育局，信… 【查看详细】有回复：《西安杨建教育反复拖延退款 雁塔区政府回复》西安市雁塔区政府回复：您好！针对您反映的问题，区市场监管局小寨市场监督管理所执法人员立即对西安杨建朴新培训中心小寨校区进行检查。经查，该企业已不在注册地开展教育培训业务，执法人员已将该企业列入经营异常…【查看详细】25、网友投诉：《西安盛景园小区开发商未备案 入住十年无房产证》我是家住盛景园小区的一名业主，前两天看到一篇关于市政府要求加快处理房屋“办证难”遗留问题的报道，我想反应一下情况，我们是从2012年6月入住盛景门主小区1号楼至今已超10年，目前现状是所住小区仍然五证… 【查看详细】有回复：《盛景园小区入住十年无房产证 相关部门回复》西安市自然资源和规划局回复：网民朋友： 您好！您在人民网留言已收悉，现回复如下： 经了解，盛景园小区为莲湖区颜家堡村三组建设的住宅楼，该项目未办理土地、规划等相关手续，待建设单位完善相关手续后才能办理…【查看详细】26、网友投诉：《秦汉新城绿地格林公馆延期交房 施工进度缓慢》位于秦汉新城塬北片区，绿地格林公馆2期 当初购房约定是2022年5月1日前交房 但是目前已经推迟交房三个月 并且施工非常缓慢 中途业主代表三番五次通过管委会 也和绿地方洽谈 约定新的交房时间 但是目前… 【查看详细】有回复：《秦汉新城绿地格林公馆延期交房 西咸新区回复》西咸新区回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。针对项目存在问题，秦汉新城管委会成立了绿地项目工作专班，并多次约谈开发商相关负责人，督促其加快施工，确保交房。秦汉新城相关部门及绿地项目工作专班于…【查看详细】27、网友投诉：《秦汉新城绿地格林公馆虚假宣传 购房买到腰线层》本人在秦汉新城绿地格林公馆一期，购置一套82平的房子，在今年验收房子时，发现该房楼层为腰线层，导致生活阳台变小，采光不足。在购买该套房产时，并未进行说明或者提示该不理因素。属于虚假宣传，坑害消费者。… 【查看详细】有回复：《绿地格林公馆买房买到腰线层 西咸新区回复》西咸新区回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。8月1日工作人员与您取得联系并将现场核查情况告知您。欢迎您继续关注并监督我们的工作。（经办人：柏涛 电话：33717473）…【查看详细】28、网友投诉：《西安市北二环文景尚品项目虚假宣传 不退定金》由于西安北二环文景尚品公寓性质期房项目宣传“民水民电可落户，可划分学区”等宣传语，我们于7月10日和11日分别给西安北二环文景尚品项目交付2万元定金及1万元首付款，约定7月20日前补齐剩余首付款。在7… 【查看详细】有回复：《西安市文景尚品项目可落户吗？未央区回复》西安市未央区回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下： 根据住宅小区立户政策，适用范围是具备基本居住条件，已在民政部门取得街路巷门牌号的住宅小区。所需资…【查看详细】}

买房，最怕买到的就是烂尾楼盘，轻则等五六年交房，重则等十几年交房，这不，最近张家口有一个最长等了11年的烂尾楼盘，终于开始交房，不少业主表示：我等得太不容易了啊。彩虹城历史彩虹城，张家口曾经的著名楼盘，位于盛华东大街北侧，销售最早始于三年大变样期间的2010年前后，彼时房价大约3400元/平米左右，在最初销售的时候，彩虹城楼盘还没有取得“五证”，甚至土地证还没有拿到。在销售之后，彩虹城就伴随着漫长的停工、复工、再停工、再复工、承诺交房、延迟交房等一系列复杂情况，而业主们，也是只能年复一年的无奈等待。期间，彩虹城楼盘在2013年办理了土地出让手续，在2019年才取得了首批预售许可证。由于彩虹城拖延多年，开发成本早已经不是当初2010年时期的开发成本了，当时三千多的房价，已经包不住后来的开发成本，所以项目在2019年取得部分预售许可证跟客户签订正式网签合同的时候，涨价了，均价涨到了4876元/平米左右。许多购房人心想，都已经买了这么多年的房子，好不容易手续齐全，有交房的希望了，涨价也就接受了。同时，开发商承诺彩虹城项目将于2020年底交房。但事实上，又像以前一样延期交房了。直到2021年4月，彩虹城楼盘的开发单位张家口安泰房地产开发有限公司下发交房通知，彩虹城楼盘中的16、17、24、25、26、27号楼，这6栋商品房中符合条件的业主将在6月底办理交房手续，而这一次，终于真的交房了。有朋友可能会问，什么是符合条件的业主？其实就是在项目涨价之后交齐了全款，或者按涨价之后的价格办理了网签贷款的业主。至于对涨价不认可，至今没有办理网签手续的业主，不在本次交房范围内。时间来到了6月底，彩虹城真开始交房了，而在6月30日这天，彩虹城楼盘的开发单位又给部分业主们下发了一份新的通知。通知强调，7月1日之后开发商将不予协助购房人办理银行按揭贷款手续，需支付全款。对于交付5万元以下认购金但至今未按统一均价4876元/平米左右办理购房手续的认购人，自7月1日起开发商将拒绝与其办理购房手续，房屋另行处理，认购金双倍返还。不知道这部分业主，看到自己等了多年的房子终于快交房呀，却被开发商告知得退房，心中是什么滋味。交房后仍存在部分问题虽然等了多年的房子终于交房了，但是从彩虹城小区的实际情况和业主反映来看，项目还存在一些的问题。一、小区大门虽然彩虹城小区的房子交房了，但是小区的整体工程却并未完成，彩虹城小区目前连小区大门还没有，甚至小区围墙也还没有，小区内外部还都在施工，地下停车场出入口也还在施工。另外目前出入小区的主道路，也就是通往盛华大街的道路，也比较偏僻，晚上走没有灯光。二、小区内部绿化和硬化等说完小区外部的问题，就该小区内部的问题了，虽然房子交房了，但是小区内部的绿化和硬化还都没有做，下雨之后，小区里边泥泞不堪。不过从目前进度看，小区内部道路的部分路缘石已经铺设，估计内部道路硬化可能快了。三、小区地势由于小区外部地势高于小区内部地势，尤其是小区目前的车库出入口处于一个深坑中，所以如果下大雨，地下车库有可能会出现雨水倒灌的情况。所以未来小区门口的大量土方，迟早也得清理走吧。四、物业彩虹城小区物业情况怎么样，目前还不清楚。不过目前小区的安防情况倒是清晰可见，由于天太热，小区安保系统已经彻底瘫痪，“保安队长”睡着了。另外就是小区的物业收费情况了，从目前交房业主提供的收费情况来看，彩虹城小区物业费为1.15元/平米/月，电梯费1-3层为0.35元/平米/月，4-11层为0.65元/平米/月，另外地下室物业费0.58元/平米/月，地下室电梯费0.35元/平米/月。对了，彩虹城小区交房时候的窗户是不带纱窗的，跟物业购买安装的话是95元/扇，另外由于彩虹城小区是人车分流设计，业主停放车辆需要停放到地下车库，目前地下车位销售价格是15万元/个。苦等11年，在各方共同努力下，彩虹城终于实现部分楼栋交房，真是不容易啊，也值得点赞！但彩虹城的故事，还远未结束。【张家口房地产观察】，专注于房地产市场研究分析，欢迎大家阅读、转发并关注。关注一下还可以了解更多房产资讯和楼市信息，还有最新房价消息哟。}