在拼多多开店，商家都会遇到各种各样大大小小的问题。但是其中有三大问题，相信是每个商家都遇到过的，同时也是新手商家不得不面对的。如果不懂得怎么应对，店铺运营可是会受到不小的影响的！

虚假发货问题是最多拼多多商家遇到的一个问题，也是各位新手商家必须面对的最主要问题。如果在上传快递单号后24小时内没有物流信息，或签收地址与买家收货地址不符等情况，是会被认定为虚假发货的！我之前就被罚了3天还交了罚款。

应对方法：虚假发货最主要就是物流问题，首先要熟悉平台的物流规则，然后多找几家效率高、服务号的物流公司合作。具体可看：

问题二：店铺DSR评分问题

在拼多多开店，很多店铺的DSR评分是下降的比较快的，我的店铺就是从一开始的5分，没几下就变成现在的4.4分了，这样是很影响报活动的。要时刻记住，你的好评再多，也抵不过一个差评；而且拼多多是不允许买家修改差评，即使及时沟通完，也是于事无补的。

有不少商家遇到过商品因平台抽检不合格，导致被下架了。我不久前就遇到过，标题及图片都不合格，被下架了，对店铺的运营产生的影响可不小。若发现商品被下架，要及时按要求修改，再发布，带平台48小时内审核后才能重新上架。

应对方法：各位新手商家切记一定要按照平台的规定去选择类目、制作图片和标题，千万不能违规！

各位拼多多新手商家知道这三大问题之后，还要悉知它们的应对方法，这样才能避免因这些问题导致自己店铺运营受到影响，遭受不必要的损失了！

今时今日，拼多多已经有了很多商家的入驻，其机制也在一步步的完善。虽然如此，（淘宝真人刷粉平台），仍有不少商家在拼多多开店运营存有一定的疑虑，那么拼多多三级惩罚多长时间解除？

拼多多三级惩罚多长时间解除？

拼多多店铺三级惩罚之后，店铺就不能上架宝贝，(快手直播反复播放录像)，订单也不能发货，店铺的展现也会被大程度的限制。遇到这种情况，商家一定要及时的查找原因，(品牌推广平台)，然后收集一些证据，向官方客服进行申诉，一般来说只要能够提供全面的资料，(淘宝开店怎么上架商品)，那么还是可以解除的。

解除三级惩罚的关键就在于对症下药，作为拼多多商家很有必要了解下常见的惩罚原因，这样方便我们分析原因。

1、辱骂或恶意骚扰消费者。商家作为服务者，是不可以辱骂或恶意骚扰消费者。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，(如何让视频网站快速收录)，被平台冤枉了，需要申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，(网站开发需要哪些技术及功能)，说明一切情况。

2、售后造成数据不达标。售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值，(怎么拍热门抖音教程)，(抖音直播回放怎么看放呢)，那么很可能受到三级限制。

3、发布了违规信息。商家千万要注意，(快手直播怎么录屏别人直播)，一旦要阅读好产品发布规则。产品发布千万不要触犯平台规则，如果说一旦被平台认为是发布违禁信息，后续想要申诉也都很难。

4、未缴纳保证金。拼多多保证金也是为了保障商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易，店铺产品也会受到三级限制，所以一定要及时的缴纳保证金。

5、售假和产品要素不一致。售假是属于情况比较严重的，一旦发现就会给予产品强制下架，店铺也会受到三级限制。还有就是产品要素不一致严重的，也会受到三级限制。

在这里提醒各位卖家，网上有人自称能快速解冻因为工单投诉而被拼多多惩罚的限制，实际上这都是骗人的，所以卖家不要轻信。为防止被惩罚，(网站维护中是什么意思)，卖家最好还是多了解平台的相关规定。

大家知道现在的拼多多走的是低价路线，所以，很多产品的质量可能并不能保障，所以，平台为了口碑也开始重视起产品质量来了，如果是被用户投诉质量问题，那会受到什么处罚?这个也是商家想知晓的。

拼多多店铺被投诉质量有问题怎么办？

1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在过程中，买家需要搜集相关证据，把证据交给客服后，让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般都会有人处理，并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚。

出现质量问题如何投诉解决?

第一：大家需要摆正的心态，不能有天上掉馅饼，捡大便宜的心态，因为商家也不是傻子，永远的相信一句话，人不识货钱识货。你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的，所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态，虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的。

第二：如果大家在这个平台购物，出现了相关的质量问题，该怎么操作投诉商家，具体的操作步骤如下：

1、大家在手机端进入拼多多平台，或者是为微信公众号进入拼多多平台，之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能，点击进入。

2、在这个界面里，大家可以看到有一个我的订单选项，大家需要点击查看全部订单选项进入到下一个界面。萊垍頭條

3、进入到订单的界面之后，大家找到需要进行投诉的订单，点击打开订单之后，将页面往下拉，就可以看到有一个投诉字样的标识按钮，点击进入，然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交，接着就等待平台给予回复解决即可。

4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报。

被投诉质量问题这个可大可小，如果是假货问题首次违规时，将对应产品予以封禁处理、扣除保金5000元、停业整顿三天，并提供整改报告。

若造成平台的利润有损，有权从保金账户划扣，但若损失大于金额的，有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3日内补齐。

二次违规，店清退，永不合作。这里要注意有首次与二次的双重处理，违规后会被永久封，不得再开。

如果是小问题，那拼处罚不会太严，但是具体还是根据产品的质量判断结果来定。

另外我们说两个投诉渠道：

1、拨打维权热线投诉，可向消协投诉。

2、如权益受到分割，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向“拼平台所在地工商部门投诉举报，还可以向点击所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。应注意留存证据，包括发票、购物凭证等。

以上2种方式基本还是比较有效的，除此以外，还可以曝光来增强维权的机会。当在平台中，购买了些有瑕疵或者说伪劣的品的时候，可以先协商，如果可以协商，那么这次纠纷就可解决了。如果协商不成，就可以提起客服介入了。

在平台上，投诉对于顾客来说，是个非常好的维权。只要有顾客投诉，那么平台大多数时候都会判定是顾客胜出。不过，这都是在可以提出有效的证据的时候，平台也不会不过审就判定顾客胜的。

虽然说平台在处理投诉的时候会有理有据，但是做为商家，即使在有理的情况下，也建议不要让客户发起投诉。因为在介入的过程中，无法胜出，那么，对于店的影响是非常大的。

不仅在其他的客户眼中，你店铺有纠葛率，甚至连平台也会根据纠纷退款的高低，对店进行降权处理。所以，也需要重视产品和反馈。

其实，拼多多投诉质量问题会受到的处罚是可大可小的，因为平台本身就特别重视质量这块的，如果是真的非常严重的质量问题，那处罚就是我们上面说到的比较严重的情况，因此，做好品质是很关键的。