第一,应仔细审核合同中的规定,一般在签订合同时会规定了不予退款的情形.请仔细查看。

第二,如果是归结于客观原因或对方原因,退款将会因不可抗力或情势变更而予以支持。

1.未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的，应予全部退费。

2.已经完成科目一考试，因为学员个人原因未参加科目二培训的，退还扣除教材费、理科培训费及辅导材料费之后的培训费。

3.已参加科目二培训、培训学时未超过科目二总学时三分之一且未超过培训期90天的，退还培训费的50。

4.完成科目二考试后，培训机构90天内仍不安排学员参加科目三培训的，退还培训费的50。

5.由于学员个人原因已参加完科目二培训未参加科目三培训的，或者由于学员个人原因超过规定期限的不退费。

| 作者： 黄占玲 | 来源： 广西新闻网-南国早报

两百多名学员投诉驾校违规收费

部门回应称收取信息录入费系违规，已责令涉事驾校退费

-南国早报南宁讯 （记者黄占玲）8月22日下午，南宁市交通运输局召开南宁市驾培行业专项整治工作第一次工作例会。会上，相关负责人对于近日盛传的学车需要缴纳“信息录入费”这一问题进行了回应，称信息录入费系驾校违规收费行为，已经责令退费，今后一旦发现驾培机构有类似行为，将按照相关法律法规进行严格处罚。

今年8月初，南宁市交通运输局推出《南宁市机动车驾驶培训行业专项整治工作方案》，方案要求在8月25日前，各个驾培机构对教练场、报名点、学员信息等进行梳理自查，将相关信息通过驾培记时系统平台进行填报。该方案发出后，部分驾培机构打着“为严格执行要求，需要缴纳信息录入费”的名义，对学员加收“信息录入费”。南宁市交通运输局道路运输管理科回应称，目前，已经收到了约250名来自不同驾培机构学员的投诉和咨询，学员反映，部分驾培机构以该名义，分别收取每个学员100元到300元不等的“信息录入费”。

南宁市交通运输局道路运输管理科表示，部门从未下达过收取“信息录入费”的文件或相关要求，一切以“为严格执行要求，需要缴纳信息录入费”为名义的收费行为，都属于违规收费。目前，部门已经责令涉事驾校退费，并按照相关规定对这些违规收费的驾校进行处罚。今后，驾培机构的学员如仍收到需缴纳“信息录入费”的要求，可拨打交通运输服务监督热线电话12328投诉。

会上还要求在8月25日后，所有驾培机构的学员需要按照计时培训要求刷卡培训，培训监管平台将对学员学时进行甄别，仅对达到有效学时，且符合《机动车驾驶培训教学与考试大纲》要求的学员予以科目签章。今后驾培机构只能在经运管机构确认的招生报名点进行招生，不得通过非法中介、报名平台等不具备资质的机构招生，也不得擅自接收非法中介、报名平台招收的学员。