李鸿忠同志简历 | 给天津市委书记留言

王东峰同志简历 | 给天津市市长留言

人民网北京12月14日电 （张政）日前，天津市各地针对网民给市委书记、市长的62条留言作出回复，留言选登如下：

书记您好: 我家暖气两年来，卧室一直不热（滨海新区大港兴安里），2015年找到大港港溢供暖的维修部，来人说是顶楼问题，结果数次去找602室，其就是不开门。最终1-5层每户退了500元的暖气费。今年，卧室照旧不热，本人给维修部打电话报修，我说：“去年不热，今年还不热，你们 是不是应该提前检查。我们教暖气费不是为了退的。”维修部回答是“第一，暖气费没有教到他们那里。第二，想修可以，自己找到602室打开门，再报修，他们去人检查维修。不然谁也管不了。”本人想不明白，作为社会公用事业企业，这样做是否有违社会公德。冬季供暖是大事，关乎老百姓的生活。

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，立即责成职能部门核查处理。经查，该问题供热单位已经通过维修解决。经与您联系，您对处理情况表示满意。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

北辰区京津公路与天重道交口东方之珠门前长期有大量机车逆行，路口还有大量黑的在这里等活，给过往的汽车和居民带来巨大的危险，长期没人管。

感谢您留言。接件后，局领导高度重视，立即责成公安交管局核查处理。经公安交管局北辰支队派员现场调查，您反映的问题确实存在。针对您反映的问题，我局北辰支队引河桥大队立即安派民警加强对该地点机动车逆向行驶等交通违法行为治理力度，并形成长效工作机制，坚决打击交通违法行为，确保道路安全畅通。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

北辰区集贤花园旁边的虎林里楼下有好几辆没有牌照的报废车乱停在楼旁的便道上，希望有关部门管一管。

感谢您留言。接件后，局领导高度重视，立即责成公安交管局核查处理。经公安交管局北辰支队派员现场调查，您反映的问题确实存在。针对您反映的问题，公安交管局北辰支队引河桥大队立即派民警前往该地对停放的报废车张贴告知书履行告知程序，下一步将对无主车辆按照规定进行处理。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

书记好，我是塘沽区厦门路万通上北新新家园业主，我们6栋702有户人家住了30多个人，屋里散发出恶臭，打门口路过就有味道！干扰了我们正常生活，物业和居委会投诉数次不与拆除，劝阻也无效。

感谢您留言。接件后，局领导高度重视，立即责成公安塘沽分局核查处理。公安塘沽分局新北派出所领导高度重视，立即组织社区民警入户核查。经核查，万通上北新新家园6栋2门702号房主为何某某，其将房屋打隔断后租给7户租户，形成群租。辖区民警入户核查时发现其中一间屋子内有一户两名暂住人员，其他六间屋子均无人。经与两名暂住人员了解，平时整个房屋最多时会有10个人左右居住。 辖区民警已与房主何某某取得联系，要求其配合做好流动人口登记及安全防范宣传教育工作，同时民警将加强入户走访核查，告知租住人员要遵守基本规范，注意邻里关系维护，避免乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为，防止发生意外甚至矛盾纠纷。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

小区仍有两个问题没解决，一是虽然小区楼栋外墙经过修补和粉刷，面貌焕然一新，但是此次改造未能涉及外墙保温层部分，部分居民（去年街道不完全统计的数据是四百户）家中冬季墙角返潮凝露现象依旧非常严重，居民自己做保温的话，由于楼上楼下难易协调一起做，导致做完了效果也不明显，期望能动用小区维修基金对小区进行二次改造。二是清理小区私搭乱建在此次改造中由于阻力过大。

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，立即责成职能部门核查处理。现将调查情况答复如下： 1．关于冬季墙角返潮凝露拟动用维修资金做保温层问题。经查，《天津市商品住宅专项维修资金使用办法》对维修资金使用范围有明确规定：共用部位包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施设备包括电梯、消防设施、绿地、道路、下水管道、安全防护设施等。上述共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，都可申请使用专项维修资金。从上述规定来看，找不出居民可使用维修资金做楼房保温层的依据。 2．关于小区私搭乱盖严重问题。经查，该情况基本属实。杭州道街已多次召开会议进行专题研究，并责成街建管办、执法大队、居委会等相关部门深入小区进行调查摸底，制定环境整治计划，采取先易后难、先重点后全面的措施分阶段开展清理整治。同时通过对广大业主进行广泛宣传、动员，配合有关部门对小区违建现象进行清理整治。目前，对小区存在的违章圈占、堆物情况，已进行了清理整治，对于新近出现的违建现象及时进行了制止并拆除。下一步，杭州道街将针对该小区私搭乱建情况开展集中拆除整治工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

今年供暖比往年供暖早了，如能把不享受供暖也必须缴纳供暖费的20%的损耗费取消更好了。暖气报停时供暖办部门都把闸门关闭了，管道损耗应由供暖部门负责，是他们保温措施不到位造成的，向家里没人享受供暖的人家要损耗费，确实不讲道理成霸王条款了，例如像因孩子上学等原因租房或老人住养老院等，本身已在其他地方交过取暖费了，再收成重复收费了。所有不合理的事，希望能纠正，好事办好。也请允许我对不合情合理的事继续反映。

感谢您留言。接件后，办领导高度重视，责成职能部门调查处理。经查，2010年6月1日，市人大颁布实施的《天津市供用热条列》第25条规定：在不影响其他用热户正常采暖和供热设施安全运行的前提下，用热户要求暂停供热的，交纳热能损耗补偿费。根据条例规定，结合本市实际，借鉴我国北方许多城市收取损耗补偿费的做法，市建委会同市发改委研究并经市政府批准后，印发了《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》（建公用[号）。 对暂停供热收取20%的热能损耗补偿费，主要是基于以下理由：一是由于供热系统的特殊性、复杂性，单独的一个用热户都是供热系统的组成部分，停热对整个系统的运行工况是有影响的，还会影响其他用热户的用热效果。二是供热系统建设具有区域性，无论用户是否用热，要进行维修和管理，投入的资金只能由用热户交纳一定的热费（或补偿费）来弥补，才能保证供热生存和发展。三是现行供热成本中，包括按用热负荷占用的固定成本和按供应热量的可变成本两部分，其中固定成本占供热成本的20%以上。固定成本主要考虑供热管网（设备）的折旧、维修以及建筑公共部分耗热，尽管与用热户是否用热没有直接关系，也须有这部分投入，其费用应由各个热用户共同分担。变动成本是指部分水、电、燃料等费用，用户暂停供热后，只是减少了变动成本的支出，固定成本中的人工、管网维修、管网折旧等费用不会因某些用户暂停供热而减少。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市宝坻区海滨街道办事处北台村拆迁，村主任将在部队已经纳入国家公务员序列的二儿子按照农业人口对待，享受北台村集体经济组织成员待遇。

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，责成海滨街道调查处理。经查，按照宝坻新城城中村改造方案，海滨街道北台村于2015年11月拆迁，该村集体土地由区政府收储，同时为失地农民缴纳养老保险。2016年1月，该村与区开垦征地事务中心签订了征地协议。2016年8月，征地补偿款、集体地上物补偿款全部拨付到该村账户。在补偿款分配事宜上，北台村先后召开村两委会议和户代表参加的会议，广泛征求意见和建议，拟定了《北台村拆迁征地款与房基地款分配方案》。2016年11月2日，村两委班子再次组织召开全村户代表会议，对此方案进行表决，并获通过。该分配方案规定：本村有常住农业户口有地的；正常婚娶嫁入和出生有农业户口无地的；上学转非有地的；原农业户口正常招婿在本村的；1999年第二轮土地分配时分得土地至今死亡的可享受100%补偿款分配。 村主任石某某次子石某，在部队提干后户口一直在村，属农业户口，2015年该村拆迁时与村民集体农转非，其属于有户口有地的村民，按该村分配方案，全额享受征地补偿款。 再次感谢您对我们工作的支持和关注，祝您身体健康、生活愉快！

我市集中供暖为何没有河西区顺驰名都公寓？那么多年几乎没有暖气，无法生活，希望把我们小区纳入集中供暖！

感谢您留言。接件后，办领导高度重视，责成职能部门调查处理。河西区供热办表示：供热站已派维修人员入户查看，您表示温度还可以。供热站会不定期回访用户，根据天气变化及时调整供暖温度。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的书记您好：我是天津市河西区小海地华江里居民，我代表华江里老百姓向您求助，7月20日一场大雨过后，我华江里社区部分路灯就不亮了。经我们千方百计求助，前一阵河西区建委的工作同志来了，看了现场，说尽快解决，但我们迟迟看不见解决。现在天黑的越来越早了，小区内老人多，出行特别不方便，我们实在是等不及了。求求您，在您百忙之中给我们垫句话，帮帮我们老百姓吧。

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，立即责成区建委核查处理。经查，华江里小区属于河西区东海街华江一委社区，建于1990年，居民楼房24栋，137个楼门，产权单位分别是：中环房地产公司、河西建设开发公司、冶金局、工程师范学院。该小区共有路灯58盏，其中24盏由城南供电负责日常管理及维修，目前状况良好，能够正常使用；另34盏路灯因无主管单位，无人进行日常管理和维修，7月26日大雨后由于地下电缆浸泡，导致34盏路灯不能使用，给居民夜间出行带来不便。居民多次到居委会反映路灯问题，均因费用高，维修难度大，而未能解决。现东海街道办事处、华江一委居委会正尽力解决群众困难，做好群众安抚工作。同时，建委已组织各街道对社区路灯缺失损坏问题进行了摸底排查，并报告区政府，待资金落实后，组织开展社区路灯专项整治工作，解决社区居民出行问题。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

李书记您好！我是蓟州区一名大学生公益岗人员，2009年6月经过考试、面试等程序的筛选进入到基层社区工作，至今已有7年多了。别的区已经将大学生公益岗这个职位取消了，岗位人员要么转变成事业编制要么单位内部消化成社区工作者，唯独蓟州区依然保留这个岗位。但我们这一岗位的薪资待遇已经低到极点了，每个月扣除保险实发工资为1746元，现在物价飞涨，什么都在涨，只有我们这个岗位的工资不涨，希望您百忙之中关注一下我们这一帮80后年轻人。谢谢！

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，责成职能部门调查处理。经查，为应对2008年金融危机对大学生就业的影响，我区按照《关于选聘高校毕业生从事公益工作的通知》（津劳社局发〔2019〕72号）要求，于2009年经过严格的笔试面试程序，分两批招聘了185名大学生，并签订两年的工作协议，2011年7月和9月底两个批次公益岗服务期满。 为妥善安置期满公益岗大学生就业，区人力社保局制定了《蓟县人力资源和社会保障局关于我县公益岗大学生服务期满就业安置工作意见》，对暂没有工作单位的大学生实行托底安置。得到安置的大学生，全部按企业性质与用人单位签订2年的劳动合同，缴纳社会保险，工资不低于天津市最低工资标准。合同期满后，由安置单位和大学生自愿选择是否续签劳动合同，不再统一安置。 在2013年县人力社保局按照市人力社保局通知精神，对服务期满工作人员（村官、三支一扶、从事公益岗工作人员），进行事业单位专项招聘，部分公益岗人员进入了事业单位。 根据您反映的情况，您应该属于从事公益岗期满后，已经得到再次安置，但未考取到事业单位，仍然从事社会管理岗位的大学生。按照天津市2016年最低工资标准1950元计算，扣除保险个人缴纳部分，与您反映的工资1746元基本吻合，用人单位不存在违法行为。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

河东区中山门团结北里违建成风，车辆乱停，在广大居民的强烈要求和不断投诉下，去年中山门街道办事处公示要规划车位，今年7月份又公示要拆除违建，11月1日又再次公示要拆除违建。但是，至今这些公示没有一次兑现。

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，责成职能部门调查处理。经查，按照清拆进度总体安排，目前辖区街道已着手对团结北里的私搭乱盖、地锁等问题集中进行清拆清理，并责成物业公司对车位等进行规划管理，解决无序停车等问题。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

李书记您好：我是宝坻区宝平街石桥村民,我向您反应宝坻区宝平道对石桥、太平两村拆迁房屋压价。每户四至六万元，政府补贴加八百全部扣留，分还迁楼统一政策不统一实施。没户口给还迁楼，拆迁六口人给三口人楼，而我家六口人给三口人楼无法居住，至今不给解决。请李书记帮忙解决一下住房问题。千恩万谢！

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，责成宝平街道调查处理。经查，您反映的问题不属实。2005年，按照区整体规划，原城关镇石桥、太平两村进行拆迁，按照原城关镇政府《关于石桥、太平两村拆迁建设有关政策须知》的规定：对石桥、太平两村的拆迁补偿分为主房补偿和附属房补偿。每户一宗房基地认定一层主房，其他均为附属房屋。主房补偿实行评估价格加政府补贴的方式，主房评估价格约为600元/平米，政府补贴主房价格800元/平米，主房实际补偿价格为1400元/平米左右；附属房屋按照实际情况进行评估，最低不低于300元/平米。 在还迁过程中，两村实行统一政策：1、按实际评估价格对房屋进行补偿，然后享受人均25平米还迁楼待遇；2、主房每一平米换取楼房一平米，其它附属房屋按照实际评估价格进行补偿；3、主房在实际评估基础上再补偿800元，然后按拆迁户每人25平米额度，每平米1198元的价格进行购买；4、对于不要还迁楼的，按照平均价格1198元进行货币补偿。因此不存在您反映的将房屋压价，扣留政府补贴问题。街道办表示，您可就相关问题直接与街道办进行联系。联系电话：。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的李书记，您好。我们是滨海新区塘沽云山道贻成豪庭小区的居民，小区是天津市数一数二的大小区，50多栋高层，一万四千多居民，小区内供居民休闲的设施本来就很少，规划为游泳池的公建设施两层楼房，一层2014年改建为明耀超市，方便了居民，没有可说的。最近二层楼天天施工，改建为供参拜的佛堂和养老院，这是小区里面，是居民的公建设施，难道让老百姓天天听到念佛的声音吗？难道让小区变为养老院吗？我们老百姓请问是不是合法的？是哪个政府部门批准的？我们居民强烈要求拆除佛堂和养老院，还居民公建设施。请李书记在百忙之中过问，万分感激！

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成职能部门调查处理。经查，未发现小区内建养老院问题。关于建佛堂问题，具体情况为：塘沽厦门路贻成豪庭小区内，有一幢独立二层建筑，为贻成豪庭68号楼，产权单位为天津贻杰园艺有限公司。2014年5月，天津贻杰园艺有限公司将该楼出租给李某。现一楼开设明耀超市；二楼正在内部施工，负责人为李某。二楼内部设1个240平方米的大厅， 17个15平方米的单间，1个140平方米的餐厅，1 个35平方米的厨房，目前正处在后期装修阶段，尚未使用。据负责人李某讲，对二楼进行改造后拟在大厅设立佛堂，目的是对明耀超市员工教育使用（明耀超市为连锁店），食堂用于员工就餐，单间为员工休息所用。拟建佛堂未到宗教部门办理审批手续。 因涉及宗教问题，新北街就有关情况及时向新区民宗侨办公室报告，并根据新区民宗侨办公室的有关意见，依据《宗教事务条例》，约谈了负责人李某，一是要求在未经主管部门审批的情况下立即停止建设佛堂；二是限期清理室内有关佛的标识。目前，内部施工已经停止，有关佛的标识正在清理中，限定在12月上旬整改完毕。新北街将跟踪整改情况，并加强巡视检查，发现问题及时处置。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

书记您好，我是河西区体院北环湖南里小区的居民，天津市规定11月5日正式供热，到现在已经三天了，我家暖气仍一直不热，到现在还是冰冷的，联系供热站，供热站电话一直占线，后来终于打通，过了两天供热站维修人员终于来了，但是也只是看看就走了，也没有实际解决问题，我们住在五楼，楼下居民和旁边的邻居家暖气早已很热了，我们家上有身体不好的老人，下有刚刚满周岁的婴儿，每天居住在冰冷的房子里，请问领导，供热站究竟是不作为还是什么原因，请求市领导给予解决，让老百姓过一个温暖的冬天。

感谢您留言。接件后，我办领导高度重视，责成职能部门调查处理。经查，经过维修工进行管网调试，目前您家中供热正常，您对此满意。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的鸿忠书记，您好！在河北区进步道上，位于胜利路和民生路的区间，由于靠近意式风情区，因此每天进步道两侧都停满了大型旅游车和私家车，造成本就不宽的马路更加狭窄，经常拥堵通行缓慢。这种情况在目前冬季旅游淡季稍显好转，但在夏季旅游高峰时拥堵较为严重。 尤其是很多旅行车停在位于意风区对面的进步道上，一批批外地游客下车后前呼后拥的步行横穿马路到意风区，随意穿梭在快速通过的车流中，不仅影响交通，也很容易发生事故。 意风区是天津的著名旅游景点，迎来众多游客是令人高兴的。但是在进步道上，并没有划定停车线，大型旅游车歪歪扭扭随意停靠，不仅占用了两条车道，还有碍观瞻，很容易给人留下河北区市容和路面环境杂乱无章的印象。 建议政府部门是否可以在游客下车后，将意式风情区附近大型旅游车疏导至附近停车场，在游客游玩结束后，再开车回来接，做到快上快下。或者在进步道靠近意风区一侧划定临时停车线，或增派工作人员对车辆停放进行有序指挥和疏导。谢谢您！

感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，责成公安交管局调查处理。经公安交管局河北支队派员调查，您反映的问题确实存在。针对您反映的问题，公安交管局河北支队采取了四项措施予以治理： 一是派员联系意风区管委会，由管委会派员引导旅游大客车停入民生路与自由道交口停车场； 二是在意风区周边道路增设引导标志，将车辆引导至民生自由停车场； 三是将在五经路两侧施划停车泊位，供社会车辆停放。 四是安排警力对意风区周边道路进行治理规范，消除安全隐患，保证静态秩序。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的鸿忠书记：您好！先生天津履新以来，提出了一系列新理念、新思路、新观点，描绘了今后一段时期天津经济社会发展的宏伟蓝图，激发了群众干事创业的热情和活力，重振了天津发展的希望和信心。我们有理由相信，在以您为班长的市委正确领导下，天津的未来一定更加美好。下面，我就京津冀协同发展背景下开发北辰区青光镇，破解北辰区发展稳定难题一事，向您建议如下： 当前北辰区既面临发展机遇，特别是京津冀协同发展的大机遇，同时还面临发展稳定难题。要抓住机遇，破解难题，就应该继续发展，在发展中乘风破浪，砥砺前行。在当前京津冀协同发展大背景下，抓紧开发青光镇尤为重要。青光镇地理位置优越，地处北辰区西部，镇域总面积48平方公里，外环线、津霸公路、京福公路穿镇而过，距津宝高速公路2公里，交通便捷，四通八达，是距市区较近的城郊型重镇。 一、开发青光镇的理由 （一）当前天津城市人口规模不断扩大，城区人口密度越来越大，城区交通拥堵问题严重，公共安全隐患较大。破解这个难题，需要开发外环线周边小城镇，实现城市整体协同发展。外环西线周边的中北镇、李七庄镇开发起步早、发展程度已较高，青光镇开发程度较低，开发青光镇可以促进天津人口布局更合理，提升区域发展潜力。 （二）青光镇地理位置优越，连接北辰、武清、西青、红桥四区，距华苑、大学城、高新区距离较近，青光镇在推动京津冀协同发展大格局中应有大作为、大贡献； （三）当前青光镇居民生活水平低，开发青光镇可以发挥城市建设辐射力，带动居民致富奔小康； （四）开发青光镇可以利用招商引资，积累资金，协助解决北辰区发展稳定难题； 二、怎么开发 （一）立足天津城区小卫星城，科学布局，合理规划，特别是优先子牙河北岸大宗土地的开发，建成宜居的小城镇； （二）交通先行，优先基础设施建设；特别是京福线（老104国道）仍是双向双车道，在外环线对大货车禁行的情况下，很多大车日夜川流不息，此路拓宽迫在眉睫，可以将开发拆迁与京福线拓宽等基础设施建设有机统一起来；应横向（与西青道平行）规划几条宽阔马路，联通京福线与外环线，实现四通八达； （三）可以借鉴中北镇开发经验，特别是大地十二城的开发建设经验，一个房地产数个项目的建设为城镇建设打框架、奠基础。以上建议，供参考。

感谢您的留言。接件后，青光镇领导高度重视，责成城建部门调查处理。关于您提出的青光镇规划建议，我们也认真的进行了记录。目前青光镇现已列入天津市第四批示范镇建设项目，完成了镇区的总体规划设计，并已经启动还迁区建设，下一步将整体打造项目区的环境，确保道路畅通，配套设施完善。您的建议将被记录并采纳。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的李书记您好！我现年47岁，系河南省淮滨县人。我爱人今年48岁，系河南省淮滨县人，此前一直在天津各个建筑工地打零工，8月9日凌晨6时在河东区海河东路和海津大桥交叉口处一同四人被王X拉到兰州一建工地，经口头协议以每天工资230元到兰州一建恒大帝景项目工地打工。9时左右，被120送医院后一直昏迷不醒，并于9月15日因伤不治而亡。 我丈夫死后，我们家属多次向兰州一建索要赔偿，但兰州一建以种种理由推卸责任，至11月8日三个月过去了，事情一直没有得到解决。我们也多次找有关部门处理，也一直没人出面处理，死者现在依然在当地医院太平间，不能入土为安，丈夫是家里的顶梁柱，全家生活全部依靠他打工维持，留下的四个孩子面临辍学，现在我在天津以乞讨为生，孩子在家里无人照顾。请李书记给我们主持公道，帮助我们解决，让我们早点回家。

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，责成职能部门调查处理。经查，该民工的死亡原因为突发脑出血，病情危重，医治无效死亡，不属于安全生产事故。目前，死者家属已与恒大帝景项目劳务分包单位四川众缘建筑劳务工程有限公司达成解决协议。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

天津市宝坻区海滨街道北台村村务从不公开，村集体收支情况从不公开，望市委市政府对北台村村务不公开依法查办！

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，责成海滨街道调查处理。经查，您反映的情况不属实。根据我区村级事务管理规定，各村财务收支情况均进行季度公开公示。海滨街道各村均坚持每季度末月，由各村会计到街道农经站进行报账，街道农经站对各村票据收支情况进行把关审核，之后由各村在本村村务公开栏内进行张贴公示，并拍照存档。北台村按照街道办的规定，公开的每张票据均有村理财小组长把关签字，并由村会计将每季度财务收支情况逐项抄写在大红纸上，进行张贴公示，接受群众监督。对于村级重大事务决策，北台村坚持实施“六步决策法”，对涉及村民利益的重大问题、群众关心的重要事项及其他时效性较强的事项随时进行公开。您反映的北台村村务不公开、村集体收支情况从不公开的情况与事实不符。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

区委区政府领导你们好：我是霍各庄缜东霍各庄村一位普通村民，上级为我村修的水泥道路，为什么工程做法和工程质量不公开，问到我村监督质量修道小组八位村民都说没看过不知道，我又到镇政府找到镇委书记镇长和包我村干部都说没看过不知道，请区委区政府领导给我们老百姓一个答复。

感谢您留言。接件后，区领导高度重视，责成霍各庄镇调查处理。经查，您反映的问题不属实。霍各庄镇东霍村街道硬化工程属“宝坻区一事一议财政奖补”建设项目，为上级部门全额拨款，不动用该村集体资金。工程项目包括主干街道硬化、修建健身广场、路灯安装等。镇政府委托天津市东方瑞祥工程咨询有限公司负责公开招投标，天津市宝霍建筑工程有限公司中标，中标价格为338.8581万元，施工过程中由天津中天建设咨询管理有限公司负责监理，工程施工日期为2016年4月29日至2016年9月30日。 施工前，该村两委会按照“六步决策法”程序召开了党群代表大会，向群众说明工程项目、资金来源及施工标准等。同时成立村民监督小组，全程监督工程质量及施工过程。目前，因污水管网系统尚未完工，造成工程延期，工程款亦未拨付给承包方。 此次留言问题发生后，镇政府积极与工程监理单位沟通联系，对您反映的工程质量问题进行实地勘察、会商，如出现质量问题，将督促承包方负责维修或返工，直至验收合格。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

河西区荔湾公寓今年8、9月份改造了楼区暖气管路，11月5日正式供暖开始至今，我家的居室暖气始终冰冷，多次向属地友谊路供热站报修迟迟不见来人，又找其上级河西区供热服务中心，接电话者声称领导不在岗、自己是临时工解决不了，也不提供负责人联系电话，一副满不在乎的口气。

感谢您的留言。接件后我办领导高度重视，责成职能部门妥善处理。经了解，友谊路供热站维修人员到用户家中排查，11月10日已维修完毕正常供暖，用户表示满意。河西区供热办将派专人做好跟踪回访服务工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的市领导，北辰区御龙湾小区每一年的暖气都不能及时供暖，今年天津5号开始供热，御龙湾小区到现在为止还没有开始供热，打电话说机器没有修好，给各个部门打电话，都在互相推卸责任，天津三和热力有限公司电话一直打不通，如此拖延供暖时间，老百姓的采暖费该怎么缴纳？请领导查明此事

感谢您的留言。接件后我办领导高度重视，责成职能部门妥善处理。经了解，供热初期，站内维修量激增，锅炉管网出现故障，给正常供热造成不利影响。对此，北辰区供热办已责成三和热力加派维修人手。此外，电话打不通是由于电话报修量大造成的。目前，御龙湾小区已经实现正常供热。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

截止到今天2016年11月7日上午11时35分，河西区永安道德恩里7号楼全体业主的暖气片是冰凉的！城安热电有限公司管理一处没有给我们小区开通暖气。我们需要供暖。

感谢您的留言。接件后我办领导高度重视，责成职能部门妥善处理。经了解，河西区越秀路桃园街的德恩里7号楼、8号楼2002年开始由天津市城安热电有限公司负责供热，此两栋楼共用一套换热机组，机组位于德恩里8号楼楼内主体建筑一层，该机组始终作为房屋配套设施。 2013年，原房主将该房产卖给天津久盛水气配套工程有限公司，新房主向城安公司提出供热设备所在房间为该公司房产，要求供热单位将设备迁出。 针对此问题，城安热电公司于2015年制定了改造方案，将德恩里7号楼供热负荷切换到元兴里供热站上，并已在德恩里7号楼墙外做好抽头，但德恩里7号楼部分居民因担心切换后影响小区的整体环境与居民户内的供热温度，不同意供热单位的改造计划，致使该项改造计划未能如期进行。 2016年11月3日，供热单位工作人员准备对该小区进行打压试水，发现供热站门上锁，工作人员无法进站启动设备，影响德恩7号楼居民正常供热。通过与德恩8号楼房主沟通，该公司负责人称，供热设备所在房间属于该公司房产，需要向供热单位收取年房屋租金，同时将换热站迁出德恩里8号楼，否则不予开门。 11月9日，由建委、应急办、街办事处，桃园街派出所，城安公司负责人，德恩里8号楼业主参加协商解决问题。当日下午4点，德恩里8号楼供热站正常启动，目前该站运行状况良好，德恩里8号楼公司房主与城安热电关于供热设备配套房屋问题，还有待进一步协商。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

鸿忠书记您好，供热问题，是民计民生的大事，也是你最关注的问题之一，11月4日，您还夜访供热站，突击检查供热工作。可西青区城西供热却始终没有将您的要求落到实处，市政府下达的提前供热的时间已经过去31个小时了，可西青区美域豪庭业主家里的暖气片却还是冷的可怜，多次拨打城西供热维修电话，被告知的只有一个答复，主管道坏了，正在维修。可是早干什么去了，11月1日就应该做好供热各项准备工作，开始暖炉，到11月6日还没修好，请书记过问，让相关部门落实解决，并给我答复。

感谢您的留言。接件后我办领导高度重视，责成职能部门妥善处理。经了解，供热单位已修复此管道，已恢复正常供热。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

李书记你好，我们是西青区大寺镇大任庄村民，因为和供热单位矛盾，供热公司将部分村民家暖气管道给破坏性掐断了。现在供不了暖，村民挨冻了，求李书记帮忙解决。

感谢您的留言。接件后我办领导高度重视，责成职能部门妥善处理。经了解，依据双方合同的约定，用热户违约无故不交纳供热费已达2年以上，供热单位在核实无证据证明系供热单位原因，对用户实施终止供热。按照《天津市供热用热条例》规定，用户应于每年12月31日前全额交纳当年采暖费。同时，《天津市供热采暖收费管理办法》第十一条规定：供热单位对逾期未交费用热户停热的，停热期间仅按停热天数收取热能损耗补偿费，违约金不再累计。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的李书记您好，我是和平区朝阳里社区的一名居民。之前治理效果明显，大部分违章违建都已拆除，小区坏境有了大幅提升。但朝阳里20号楼1层的楼道内的违建，依旧没有拆除、清除。对于朝阳里20号楼1层违建，一而再，再而三的拖延拆除，因为个别人的利益，损害了整个环境治理的大局，恳请书记及相关领导关注和平区朝阳里违建彻底的拆除，将治理工作进行到底！

感谢您的留言。接件后区委主要领导高度重视，责成分管区领导妥善处理。按照区领导要求，新兴街道办事处立即进行了调查处理。新兴街执法大队在前期执法工作中，已对朝阳里20门一楼违法建设开展了执法工作，拆除了主体结构，后因相对人以有人堆放杂物无法开门入户为由拒绝拆除剩余铁门。新兴街执法大队向相对人下达了法律文书并反复细致地做好其思想工作，相对人承诺将配合执法工作。11月25日，新兴街执法大队已将该处楼道内的铁门拆除完毕。下一步，新兴街将继续关注后续情况，保持整治效果。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

李书记您好：东丽南大桥魏台是一片平房，村子四周已经建设的全是楼房，拆迁信息已经多次传出却总没确切的消息，由于村子房龄已经几十年，房屋质量以及生活环境很恶劣已经无法改善，请问何时，这一片平房才能拆迁？

感谢您留言，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您： 经核实，目前该区域暂无拆迁计划。我区相关街道将持续关注，并及时公布相关信息。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

您好！我住在河北区爱贤道金水畔家园小区，我们小区旁边有一个公司大院养流浪狗8-9条，但是他们的管辖范围是北辰区，晚上睡觉可是没法睡安稳了，这个养狗的公司位置在志成路辅路众创空间公司旁的传达室大门进去，公司没有挂名，我们拨打过几次110，宜兴阜派出所也不给我们管，就这样我们没有了办法不知道谁能给我们解决问题，我们自己找到了大院公司的相关负责人，人家给的答案是警察把狗弄走，人家没有意见，可是流浪狗在院子安家他们管不了，所以最后我们不知道怎么办了，我们的诉求就是这些都是没有任何手续的流浪狗，他们饲养流浪狗已经扰民，希望相关部门把狗弄走，给我们一个安稳的夜晚睡觉，谢谢领导！

感谢您的留言。接件后，我局责成公安北辰分局妥善处理。经了解，宜兴埠所配合公安北辰分局治安科打狗队于11月29日来到该地点，但现场未能抓获流浪犬。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

我是居住在西青区中北镇福姜路旭水蓝轩的居民，现向政府反映如下问题，1、南开区与西青区接壤区域的中北镇东姜井、西姜井密云一支路（规划路名称叫“凯安道”）区域早高峰交通长期拥堵，道路两侧长期脏、乱、差，靠外环线一侧约600米道路长期无路灯，给附近沿线居民夜间出行带来较大不便。2、前几年动工建设的（凯安道-香泽道）福姜路工程做了一半停了，现在状况为道路两侧有路灯而长期不亮到了晚上一片漆黑且道路当中还有10千伏高压电线杆当道严重影响安全出行，这市政工程已经建设约三年，一直未竣工，给附近小区旭水蓝轩居民出行带来很大不便。上述问题网友长期在网上反应都没有回复或落实，恳请市委市府能解决以上问题，督促有关部门尽快落实。

感谢您的留言。接件后，我委主要领导高度重视，责成职能部门妥善处理。经核查，该小区东邻福姜路，北至凯安道。福姜路为道路管网公司2014年实施的项目，当年道路施工已基本完成。路灯故障问题现已修复，恢复照明。关于您反映的10KV电力杆的切改问题，目前道路管网公司已按城西供电分公司要求进件，预计年底完成切改施工图后尽快启动切改工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

西青区旭水蓝轩小区位于福姜路上，福姜路从修路至今快三年一直未完工，道路中央有10KV电杆且路灯一直不亮，到了晚上漆黑一片给小区居民出行存在较大安全隐患。一条福姜路修路段从南到北不足800米至今快三年一直未完工。

感谢您的留言。接件后，我委主要领导高度重视，责成职能部门妥善处理。经核查，该小区东邻福姜路，北至凯安道。福姜路为道路管网公司2014年实施的项目，当年道路施工已基本完成。路灯故障问题现已修复，恢复照明。关于您反映的10KV电力杆的切改问题，目前道路管网公司已按城西供电分公司要求进件，预计年底完成切改施工图后尽快启动切改工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市和平区宜昌道有家驴肉馆，位于西康路和昆明路之间，该驴肉馆老板娘私自占用公共设施，将驴肉馆后面的京海公寓公共绿地私自搭建简易房，破坏公共绿地，简易房中饲养大型犬，每当群众从此处路过，大型犬都狂吠不止，而且现在正值夏季，来往此处时大型犬身上异味难闻，楼上居民无法开窗透气，并且每天不分早晚，犬吠不止，严重影响广大居民的正常休息。

感谢您的留言。接件后区委主要领导高度重视，责成分管区领导妥善处理。按照区领导要求，新兴街道办事处立即进行了调查处理。经查，您反映情况基本属实。新兴街执法大队到现场勘察实际情况后，向相对人下达了法律文书并做其思想工作，相对人承诺将配合执法工作。11月25日，新兴街道办事处领导带队，将相对人用于圈占公共设施的白色铁质围栏予以拆除，大型犬也已清走。下一步，新兴街将继续关注后续情况，保持整治效果。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

我的父亲今年83岁，1958年前在和平区的五金厂工作，六十年代初期精简职工，下放回到山东老家的农村务农至今，以前我们没有了解到国家和政府的有关政策，现在老人身体大不如从前，生活也极为不便。常和我们聊起年轻的那段时光。现在我们偶然了解到他们这部分曾经为国家解决负担而回到农村的，国家有补贴。我还能为老人申请补助吗？（时间久远，老人的下放证明已经丢失）

感谢您的留言。接件后区委主要领导高度重视，责成分管区领导妥善处理。按照区领导要求，区人社局立即进行了调查处理。经查，天津市对六十年代精简退休老职工，年老体弱、基本丧失劳动能力、无固定收入、生活困难，可发给生活困难补助。津劳局[号文件对六十年代精简退休人员的生活困难补助费标准进行调整，建立了正常调整制度。居住在城镇的，其生活困难补助费比照本市城市居民低保标准相应调整；居住在农村的，比照低保的50%进行调整。人员资格认定是由原企业主管部门负责，所需费用由原单位解决。对于发放精简退职人员生活补助费确有困难的企业，由原企业上级主管部门帮助解决。 由于您无法提供原单位具体信息，尚无从查找。待您回忆并确认原单位具体信息后，可再与区人社局联系，区人社局会帮助您查找联系原单位及其上级主管部门。区人社局的工作人员已经与您进行了沟通，如有其他问题，请拨打电话进行咨询。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

领导您好，我们是住在天津市河东区六纬路和八经路交口万隆中心大厦B座的居民，我们要反映的问题是，现在万隆中心大厦大部分为租房的人员，人员复杂和有很多来路不明的人也非常可疑，大厦进出门都没有监控，物业管理尤其是安全方面管理缺乏。希望有关部门对整个大厦进行彻底清查，排除治安和犯罪隐患，重点说一下，B座21楼只有五户单元，就有两户单元租给民工宿舍，我们其他原住户受其干扰痛苦不堪。2103室和2105室长年将居民住宅租住给四五十个民工，首先要说明的是我们对民工没有歧视，但是这么多人的民工宿舍租住在只有几户居民的单元里，我们感到恐惧和不安，在他们租房的客厅和卧室里都挤满了上下铺的床，估计有四五十人。他们每天大门保持敞开，妨碍了整个高层的治安安全（现在天气转冷，大门会被他们随意支开或者关闭）。

感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，责成公安河东分局调查处理，公安河东分局大王庄派出所领导立即组织民警进行调查核查。经核查，您所反映的万隆中心大厦B座2103和2105室为中信地产项目部为工地民工租住的宿舍。两间房屋仅有5、6名民工在此居住，其中一间今年12月份到期，另一间于2017年2月份到期。检查期间，民警对居住在此的民工进行教育，告知他们在租住期间避免干扰楼内住户的正常生活。随后，民警还联系了房主及中信地产项目部负责人，明确要求他们一定要做好租住民工的日常管理工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

李书记您好，位于十一经路天津音乐学院对面的津港之夜KTY地下一层隐藏有一个大型赌场，里面有各种赌博机每天上百人聚赌，而且据说赌场老板在派出所都有保护伞每次有检查都会提前告知。我朋友的老公今年以来在那里背着家人输了100多万现在两人闹离婚。这种赌场对社会危害极大希望严查。

感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，责成公安河东分局调查处理。2016年11月7日和11日，在公安河东分局副分局长李国栋同志的带领下，公安河东分局治安支队、督察支队、大王庄派出所先后两次对津港之夜地下室进行了突击检查。民警进入地下室后发现，该地下室的门为锁闭状态，墙上张贴着内容为“转让价格面谈”的告示，落款为2016年10月20日。后民警将该门打开，地下室内为空房。该空房旁为天星会馆按摩场所（停业状态），民警在检查过程中未发现任何涉嫌赌博的情况。检查过程均已全程录像。 另，经公安河东分局治安支队统计。一年来，该地点涉及赌博的110举报共17次，属地大王庄派出所及治安支队、督察支队，多次联合对该地点进行了检查和暗访。同时，治安支队还会同市局治安管理总队也对该地点进行过检查，均未发现该地点存在涉嫌赌博情况，检查过程均已全程录像。 2016年9月15日16时许，王某到公安河东分局大王庄所报警称：在天津市河东区十一经路津港之夜地下一层有赌博情况。经了解，王某自称其于几天前到河东区十一经路津港之夜地下一层的游戏厅玩赌博机，输了四万多元人民币，现其要举报该地有赌博行为。后大王庄所民警带其到津港之夜地下一层进行检查，未发现该地有赌博机。民警将报警人王某带回所内，进一步了解情况。在了解过程中，王某拿出手机收发短信，并且神情紧张，有意回避民警。民警随即对其手机短信进行查看，发现其与一个手机号为1820260xxxx的陌生人互发短信，短信内容显示，王某系按照该人的指示进行举报。后民警加大对王某的询问力度，王某最终交代，其受一男子（绰号“眼镜”）指使来派出所举报该地点有赌博行为，并称要到钱后两人平分。后经审理，王某因涉嫌谎报案情，已被行政拘留十日。现大王庄派出所正在积极查找绰号为“眼镜”的男子。 针对上述检查情况，下一步公安河东分局要求：每日由治安支队和属地大王庄派出所对该地点采取明察及暗访相结合的方式，对场所进行不定期的检查，坚决杜绝出现涉及赌博的违法情况发生。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

李书记您好！红楼幼儿园属公办园，早已建成。该幼儿园附近小区很多，适龄儿童众多，听说附近的四季风情幼儿园成为民办了，所以红楼幼儿园成为附近唯一一所公办园。但却迟迟不开园，导致有的家长不得不把孩子送到很远的地方上幼儿园。周围小区众多，群众都希望早点开园。听说教育局早已经对红楼幼儿园招聘了幼儿教师。现在希望李书记帮忙，给个答复红楼幼儿园何时能开园，谢谢您。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成职能部门调查处理。经了解，红楼幼儿园是政府投资建园，该园消防验收和本部门验收已通过，目前正在报批规划验收、房屋监督所验收，验收完成后可启用。区教体委正在启动红楼幼儿园对外招标程序。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

北辰区果园北道和果园东路交口处长期有大量黑的在这里等活，给过往的车辆和居民带来巨大的不便和危险，而且这个路口是非常重要的路口，多趟公交车都从这里走。

感谢您留言。接件后，我委领导高度重视，责成职能部门调查处理。首先感谢您对天津交通工作的关心。经调查核实，果园北道和果园东路交口的确车辆较多，秩序比较混乱，有出租车和部分私家车停靠。市客管办稽查大队已派员教育出租司机规范停放，在调查过程中没发现其他社会私家车辆揽活拉客现象。下一步我们会继续加强该地区出租运营市场监管，加大巡查力度，组织稽查队伍进行突击检查，以保持良好的运营秩序,为打造良好的城市环境做贡献。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

提天津市双港镇李楼村，拆迁征收农业用地已有10年之久，希望领导来实地看看。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成双港镇调查处理。经查，您反映的问题属实。2007年，天津市城市发展规划将双港镇列入海河中游开发区域，2007年底，李楼村通过全民公决方式同意实施土地整合。2013年，李楼村实现了楼房还迁，海河公司对收储后未开发土地实行了土地复耕工作，该区域的土地开发工作由市城投集团按土地规划实施。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

市委书记您好，我希望你能到津南区双港镇来看看，看看双港这几个村的环境这就是你们开发的成果？全是荒地全是草，还有距离居民区100米的地方有9个天然气大罐你们就不怕老百姓被炸死吗？还有泰达环保每天排放大量有毒气体，希望领导重视起来。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成区环保局和双港镇调查处理。关于荒地问题，双港镇域已纳入天津市整体规划，已拆迁村主要涉及柳林、河畔、新家园等三个市级重点项目。目前，绝大多数村拆迁已近尾声，整合出的土地将由市统一规划建设。关于天然气罐问题，津沽气站的储气罐已列入市迁建计划，各项工作正在按计划推进。关于垃圾处理厂排放问题，11月10日，区环保局监测站对天津泰达环保有限公司周边进行监测，监测结果达标。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

李书记您好，我们小区门口的一条马路修了两年多时间了，但目前还没有修好，一条仅三公里长的马路怎么会修这么长时间，期间官方曾三次承诺按期完工，但截止到现在都没兑现，我们小区将近上万居民上下班只得绕行，还经常堵车，也没有公交，真是苦不堪言，希望书记您能过问一下，望早日通车。

感谢您留言。由于您留言中没有提供道路详细地址，我们无法确认有权处理的责任单位，请您谅解。您可在补充详细信息后，再次留言反映问题，我们将尽快转交责任单位处理。

您好，我是滨海新区塘沽区的一名普通居民，我要投诉的事情是外来务工人员拥堵道路的问题，位置在新北公路和津塘公路交口处，每天早上有大量的外来务工人员站在马路两边找工作，造成双向车道变成了单向行驶的马路，本来那里的车流量就大，也是事故多发路口，再加上每天早上有大量外来人员聚集此路口拥堵和事故更加严重了，请领导重视此事！

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成新河街道办事处调查处理。经查，您反映的情况基本属实。外来人员流动人口属派出所流动人口办公室管理，新河街道办事处会积极与有关部门沟通并全力配合做好相关工作。关于道路拥堵问题，交警部门将加强该区域的道路疏导，同时，您也可及时拨打交警塘沽支队电话及时反映问题，联系电话：。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

市长您好： 我是和平区河北路146号地下室的住户，当年滨江商厦刚盖时，就说我们这要拆迁（我们家在滨江商厦侧门对面）！现在一晃都过去20多年了！我们在孩子上高中时选择搬离了此地，因为周围都是商贩，天天闹老鼠，实在无法居住！当时盖财神道商场时也说 我们这要拆，现在财神道已倒闭，我们这又没信了！我们这的房子处于这么繁华的地段，跟商业街相辉映看着也不和谐啊！想咨询一下市长同志，有没有这一片的拆迁计划！帮助我们早日解决房屋问题！

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，立即责成职能部门调查处理。经查，和平区楼房住人地下室主要集中在劝业场、五大道和小白楼地区，居民生活条件较差，市、区领导对此非常重视，2015年我区已将住人地下室腾迁安置列入20项民心工程，但因资金上存在较大缺口，推动难度较大。目前我区正在积极联系市有关部门给予支持和协调解决，以尽快推动该项民心工程的落实，改善居民的生活环境。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

北辰区多条主干道路上的绿地被非法占用，象京津公路、果园南道、辰旺路一带等多条道路两边的绿地被自行车公司非法占用长达一年多，据市容委说根本没有审批的文件，这种违法行为属综合执法管辖，可是北辰综合执法不仅不处罚而且还对这个公司进行保护，反映多次也不管。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，立即责成区市容园林委和区运管局调查处理。经查，我区公共自行车项目是根据区委、区政府民心工程的决策部署建设的，是为了落实公交优先发展战略，完善区域公共交通体系而投入使用的便民工程。该项目遵循“政府主导、企业运作、公益定位、便民出行”的原则，由政府出资兴建基础设施和购买后期运营服务便利于民。在公共自行车的建设过程中，在考量多方面因素后，同时也为了把公共自行车站点打造成我区一处景观亮点，统一把自行车站点设置在绿化中,这样能提高公共自行车站点的辨识性，也是为了不占用道路便道，以便行人通行，同时也避免迁移苗木，方便群众使用。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

我已经多次求助过，无人问津，我是国企下岗职工生活在农村，遇到搬迁非农业户口没有得到实惠。我多次去招聘会对年龄有要求，求助。

感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，立即责成职能部门调查处理。经了解，我局已责成宝坻人社局联系了您本人，向您解释了相关政策，您表示感谢和理解。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬王市长您好：隔壁群租房80平米打了五间隔断房，除去洗手间人均面积不足3平米，多次往门口扔垃圾，找物业反映多次无果，而且就在门口做饭，没有任何保护措施，有严重的安全隐患，我们正常缴纳物业费，正常缴纳个人所得税，有这样的安全隐患，严重影响了我们正常住户的人身财产安全，而且最近又养了一条狗，严重打扰到了我们休息，更加让人无法忍受的是，经常在我们门口的地垫上拉屎，这肯定是那家群租故意带出来这么做的，下面会上传图片，有这样的群租户谁受得了，而且我们已经找过好多次，没一次家里有人的，我们都是正常上班族，白天上班回来晚上就发现门口地垫上有坨屎谁心情能好的了，而且我们敲过多次门，都无人应门，估计也不是什么正常职业者。与人为善，和睦邻里是我坚持的为人原则，如果不是隔壁太欺负人也不会跑这里来投诉。恳请相关部门予以解决。

感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，立即责成公安塘沽分局调查处理。公安塘沽分局于家堡派出所接到此情况后立即组织管片社区民警与您取得联系，了解您现实诉求情况。了解情况后，民警立即开展工作，辖区民警联合小区物业和辖区居委会进行过安全检查和登记，并电话与房主进行过沟通和安全提示。2016年12月5日，辖区民警再次联合该小区物业和辖区居委会对此出租房屋进行安全检查。经了解目前情况如下： 该春阳路祥和新园1号楼1004号房屋为私自改造的隔断房，其房屋被物理隔断成5个大小不等的房间（厨房及阳台均被占用），有独立的门锁（简易门锁），每个独立的隔断房被分别出租，属群租房。由于每个租户的工作原因不同，作息时间都不固定，其中有一租户养有泰迪犬一只，称确实有一次在邻居地垫上拉屎，但不是故意的，并表示今后不会发生此事。该租户的人员流动性较大，目前民警已经对现有住户人员进行了登记和安全提示,并电话与房主进行过沟通和安全提示。 对此出租房我们前期已经通过《出租房屋违法违规线索转递单》向塘沽街道进行了转递。此工作情况已向您本人进行了反馈，您表示认可。下一步，我们将继续加大对出租房屋的安全检查力度，认真做好出租房屋和流动人口的登记，同时对群租房做好情况转递工作。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的王市长您好，我于2016年9月2日在联发集团联盛房地产售楼部，开发商告之必须以捆绑搭售25万元车位才能购房的情况下签署了购房合同，后来10月20日在腾讯新闻渤海早报看到天津严查以捆绑搭售方式售房的新闻后方知自己上当受骗，我于2016年11月7日去找开发商说明只买房不买车位后 开发商销售部经理告诉我此新闻出台前他们就已经这么执行了也不会改变捆绑销售如果不买车位就拒绝我买房，会在下星期以我违约把房子卖给其他接受捆绑搭售的客户。我们买房子本来就贷款压力很大，再加上车位费是一次性付清25万呀，我们的车才6万车库就要25万实在是难啊！在这里恳请王市长给予答复，我们能否继续诉求我们的正常要求，开发商这样的行为是否属于强制行为？我们是否可以不买车位的情况下买房子？我们这样做是否属于违约？期盼期待您的回复！谢谢

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成开发区管委会调查处理。经开发区建交局与您联系，您表示此事系当时沟通不畅造成的误会，现误会已消除，问题已解决。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

王市长您好：我家住滨海新区塘沽新华里小区2-8-703，2001年6月份回迁房入驻，之后就发现房屋存在严重的质量问题，只要下雨天就开始渗雨，漏雨，下水道经常堵，每天做饭洗菜洗碗的水都要端到卫生间去倒掉，多年来都是如此，但是最头疼的就是房屋漏雨，之前也找过有关部门反映过，开发商也派人来看过房屋情况答应修，来了2-3个民工打了点玻璃胶糊弄一下就走了，下雨天照样漏，我又接着找包括书记都答复的叫我抱希望，但始终没有解决，以后又多次找不是领导开会不在就是办公室无人。如今房屋越漏越厉害，每次一下大雨就不敢睡觉用桶盆接雨水，今年夏天的（2016年）这场大雨两个卧室，厅，厨房，阳台全部漏雨，阳台漏雨把整个屋子的地板都泡了起来，真不知道老天再下大雨我们怎么办？谁能想到在满屋子漏雨的家里怎么生活？所以恳请市长能帮我们解决这个难题！谢谢市长！

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成区规国局及塘沽街道办事处调查处理。经核实，该房屋产权单位为天津碱厂，建议您与产权单位协商解决。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

市长您好，我是一个外地在天津普通的大学生。同学介绍去分期手机和贷款没有其他风险，并且得到酬劳。用的自己个人信息，被几个人带着去百脑汇和其他地方办理业务。他们承担他们还款。先如今他们人已经找不到，各个贷款公司现在催着还账。影响自己的征信信用。生活过得也不像生活。费用有三万多。九月多报警了，快两个月的这件事也没有进展。并且这件事受害者不止我一个人。难道这种事就没有解决办法了吗？不知道去哪里求助。以后的大学生活或许也会被这种人诈骗。这些钱对于自己和家人压力很大。

感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，立即责成公安南开分局调查处理。经查，2016年6月底至7月初，易某某和同学李某通过校友刘某源介绍认识了自称“刘某珊”、“谢某”二人，该二人向易、李推荐一份工作，以个人名义分期贷款购买手机，购得手机交给“刘某珊”、“谢某”，由刘、谢负责还款，其获得一定报酬。易某某、李某表示认可，后按照“刘某珊”、“谢某”要求，先后在南开区鞍山西道百脑汇、和平区“号外”内的多家商户办理了分期贷款，所得7部手机全部交给“刘某珊”和“谢某”，易某某和李某分别获得报酬2000元和1300元。后“刘某珊”、“谢某”未按约定如期还款并失去联系，易某某、李某在贷款公司的催促下，二人共计还款17000余元。9月22日，易某某、李某报警，万兴派出所于当日受理案件并开展调查。经询问刘某源，其称自己也是通过朋友介绍认识的“刘某珊”、“谢某”，其帮助联系业务，事成后可得提成，但对该二人的真实身份、具体情况均不了解。11月14日，该案立为诈骗案件，现已移交刑侦九大队办理。2016年11月17日，办案民警将工作情况向您进行了反馈，您称在网上留言并非对公安机关工作不满，而是希望能有其他途径加快案件处理。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

市长您好：我是天津塘沽紫荆花园的居民，自今年以来我们邻居深受群租房的困扰，经常休息不好，半夜常被噪音惊醒，经过这段的斗争也未见成效，以后怎样还不知道，我曾经都找过派出所，街道等，效果不好，只得我个人多次上门，恐吓仍然不见成效，还险遭殴打，这样的情况很容易发展成为刑事案件，希望市长给与解决。

感谢您留言。接件后，我局领导高度重视，立即责成公安塘沽分局调查处理。经了解，新北所接到此情况后，所领导高度重视，立即就您反映的问题开展工作，将此情况向新北街道办事处进行了汇报，并由主管所长带领民警会同居委会、物业人员到紫荆花园小区开展工作。首先对小区出租房屋情况进行摸排，组织民警对该社区进行全方位清理清查工作，对流动人口核查登记，并对外来人员进行法制宣传。同时联系出租房屋房主，告知其加强对承租人的管理及安全教育，在晚间回到房屋时注意避免因产生噪音影响周围居民。下一步，新北所将持续关注此事，加强对该小区出租房屋及外来人口的管理，确保您投诉问题能够得到彻底解决。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

尊敬的市领导：您好！我是新八大里中海复兴九里的公寓业主，我在买房的时候，开发商拿着政府的红头文件向我说明，新型城市型公寓购买者按照属地登记户籍，社会管理按照居住类房屋管理。但目前中海的业主集体反映，而且我也和开发商确认过，能否落户是由公安决定，开发商说了不算；能否划学区片是由教育局决定，开发商说了不算，如此的推诿，已经引起了众多业主的不满，如果不能永久落户、如果不能像住宅一样划学区片就近入学，我们不会花这么多的钱来买公寓了，我们不接受教育资源的统筹安排，我们要求开发商能按当时宣传时候一样落实我们能享受住宅一样的社会管理，我在这里反映，是真的希望政府能够为平民百姓做主，实地考察并能公正的解决，最终能够落实政府文件第五条和第六条中提到的落户和按居住类房屋管理落实相应的社会管理，谢谢领导的重视。盼复

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，立即责成职能部门调查处理。经查，您反映的配套学校建设问题，应由开发商进行建设，如前期开发商对购房者做出过相关承诺，购房者可以继续和开发商进行交涉，催促其尽快进行学校的建设，学校建设验收合格交接后，以及户口和产权证均落实后，教育部门才可以划分学区片，进行招生。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

您好！王市长，排查大港油田三号院新兴南道地区周边包括居民区、市场、以及停车场内的箱货车，有人通过箱货车运输成品油。管控好危险品运输源头，保一方百姓平安！

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成新区公安局调查处理。经查，公安大港分局在多日工作中未发现您反映的厢式货车运输成品油现象，又因您留言属匿名举报，故公安大港分局无法与您联系获取进一步信息。公安大港分局将在今后日常工作中加强对该地区的巡控力度，严防此类现象发生。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

王市长您好！我是天津市滨海新区新村南里158号居民昨天11月8日夜里7点开始，家马路上的供热管线漏水，水压很高直冲我们平房的窗户三个多小时，打电话光说节门关了，一直没有来人，让人民群众自己救灾三个小时，今天去人了，进门就说想赔多少钱说吧，我们的财产安全不是用钱衡量的，如果当时能有一个人来帮忙一起堵水，我们也不会打扰您了，屋内墙体全部损坏，瓷砖都酥了，室外墙体裂了一个大口子，供热站的告诉我们顶多赔2000元，不行就去法院诉讼吧。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成新区建交局与寨上街道办事处调查处理。经查，您反映情况属实。泄漏管线原属天津化工厂管辖，今年刚由平阳里供热站接手，由于泄漏当日抢修点多，抢修人员确实第一时间未到位抢修，为此平阳里供热站已通过您所留电话向您致歉。平阳里供热站已就赔偿事宜与您进行协商，但双方未能达成一致意见。故建议您通过法律途径维护自己的权益。新区建交局工作人员已通过电话与您联系，您对处理意见表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

王市长您好，我是塘沽区贻成尚北小区的业主供热属于金达热力、每到冬天供暖的时候负二层的暖气泵就24小时产生嗡嗡的低频噪音，这种噪音听了使人头昏脑涨、吵得根本睡不着觉、严重影响我们的生活、就这个问题我们已经找金达热力三年了、他们一直就是推脱不解决问题、态度非常恶劣、我们也是无奈之举、实在没有办法解决啦、希望王市长替我们老百姓解决这个难题、谢谢您。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成高新区管委会调查处理。经查，贻成尚北小区属于金达热力供热公司供暖范围，高新区海洋科技园已通知金达热力供热公司赴现场检查，如确有问题及时维修。另外，考虑到有可能是小区内部其他设施管道出现问题，您可及时联系物业公司对贻成尚北小区内管道设施进行排查。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

市长您好，请问2016年11月5日天津市给供暖，为什么塘沽区新港海防里一带没有供暖呢，其他地区已供暖了，什么原因没有供暖？供暖存在哪些困难？老百姓想要一个暖和的家很困难么？

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成新区建交局调查处理。经查，您反映问题属实。根据天津市政府规定，有煤改燃任务的区域定于11月10日前完成改造任务并供暖。因当时新港海防里一带煤改燃施工正处于收尾阶段，故延至11月10日正式供暖，现供暖已正常运行。给您带来不便，该局表示歉意。新区建交局工作人员已电话联系您并进行答复，您对处理意见表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

您好，王市长！家里暖气供热问题困扰一年多了，供暖费如期向供热公司缴纳，屋里取暖温度达不到国家规定，多次向塘沽供热总公司和塘沽福成供热反应均得不到解决。在此向您求助，希望您给以解决和帮助！ 求助和解决以下问题: 1.屋里暖气管道老化严重，希望向同小区改造完毕的楼栋一样得到改造，改造成一户一表 2.所属供热公司给以维修，去年供暖期间屋里最低15度 3.所属供热公司给以解决办法，拿出实际行动 4.要求平等，交一样的供暖费，得到不同的供暖温度 5.希望有关部门调查塘沽供热总公司和塘沽福成供热公司，收着老百姓的供暖费不给老百姓解决问题。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，阅批后立即责成新区建交局调查处理。经查，福成供热公司已将美景园22栋纳入年度暖气改造范围。根据天津市供热条例相关规定，供热改造需征求用户意见，同意率达到90%以上方能改造。虽经供热人员多次入户征求改造意见，但该楼门用户暖气改造同意率一直未达到规定要求，因此供热公司不能进行改造。下一步，新区建交局将组织杭州道街道办事处、辖区居委会及供热部门召开协调会，推动供热改造工作。新区建交局工作人员已电话联系您并进行答复，您对处理意见表示理解。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

大邱庄示范镇建设六年，一直往后拖，不给人们一个准信，这么多年过去了，到了适婚年龄的孩子只能和父母住在一起，因为村里已经不分宅基地了，现在只想政府给了准信，能搬就搬，不能搬就分宅基地。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成大邱庄镇调查处理。据大邱庄镇政府反馈：2010年8月，大邱庄镇被市政府正式批准为天津市第四批示范小城镇建设试点单位。2012年3月26日，该项目土地整体审批通过。还迁房建设工作由承建单位通过边融资边建设的方式组织实施。目前还迁房建设开工面积58万平米，全部完成主体结构封顶，正在进行内外装修施工；高中校完工并投入使用；幼儿园1所、小学1所完成主体结构封顶，正在进行内外装修施工；配套污水处理厂完工。按照目前的工作进度，预计2017年可以启动还迁工作。 大邱庄示范镇建设进度之所以缓慢，主要原因是承建单位融资能力受限，资金不能及时到位，进而影响村民还迁进度。由于示范镇建设期间，一切新建房屋行为均被叫停，目前各村均不同程度存在住房紧张问题。 针对还迁安置房建设进度滞后问题，区委、区政府高度关注，正在指导大邱庄镇政府积极洽谈引入有实力的新公司承建该项目，以保证居民早日还迁。同时，就村民住房紧张问题，大邱庄镇党委、政府经研究决定：允许各村村民之间对闲置宅基地进行流转、租赁，以解决村民对住宅居住的需求。目前，各项工作正在进行中。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

市长您好，天津市西青区中北镇奥森物流南门前行西300米大梁庄废旧仓房圣和汽车美容那排数第六间厂房内干有非法加油站，经多次电话举报无人管理、我是周边厂房业主，周边有许多居民等仓库业主，希望领导彻查此事，如发现事故后果不堪！

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成中北镇调查处理。经民警到举报地点核查，并未发现有非法加油站等行为，“第六间厂房”已上明锁，通过门缝也未发现内有违法等行为，执法检查全程均有录像。中北派出所将继续跟踪调查，积极走访，发现非法加油违法行为将严厉打击。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

您好，我在16年7月22日曾给市长留言反映中北镇万卉路商业街与溪秀苑小区之间的违建严重危及到小区居民的安全问题，西青区政府回复称高度重视此事，并责令相关部门立案处理，但此项违建并未像各位领导所述停止施工，而是仍然在进行中，现在主体已基本完工，请问相关部门是如何监管如何执法的呢？我想各级领导难道不应该追责吗？我们广大群众都在积极配合天津市的全面综合治理行动，而我们的执法部门为何执法犯法呢？政府的公信力又何在？新的市领导班子的搭建应该有一个崭新的起色，让全市人民感受到阳光，充满希望，恳请东峰市长关注，谢谢。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成中北镇调查处理。经核实，中北镇综合执法大队已经对该处施工问题进行了立案查处，2016年5月19日向施工项目的负责人下达了《责令限期拆除决定书》（中北综执限拆字【2016】第383号）并暂扣了施工工具；2016年6月6日下达了《履行行政决定催告书》（中北综执催告字【2016】第383号）。目前已停工，程序正在进行中。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

市长您好，西青区大任庄村天任里车辆管理办公室强行锁小区业主车辆，收取车位费(850每年）和解锁费（20每次）。请核实情况并处理，谢谢。

感谢您留言。接件后，我区领导高度重视，责成大寺镇调查处理。经调查，大任庄村为进一步加强小区规范化管理，解决小区内日益增多的车辆乱停乱放问题，确保广大业主的正常出行和安全，改善小区内场地和道路环境，提高业主的生活质量，切实维护好小区内交通秩序，经村两委班子研究决定实行车辆占地停放管理制度，让广大业主能够拥有固定的停车位，解决车辆乱停乱放问题。小区内实行车位划分管理属于2016年小区提升改造工程整体规划。对于车辆停放管理规定和车位办理事项以及占地收费标准都是按照相关规定制定的，并且通过大会表决，以公告、通知等形式向广大业主进行了告知，同时安排工作人员向前来咨询或办理车位的业主进行详细的解释。其中收取的850元费用是占地费每年800元和车位施工费50元，该50元车位施工费属于一次性缴纳。由于进入小区车辆过多，一些车主在小区里随意停放且占据其他业主的固定车位，甚至把车辆停放在主干道路上，导致交通拥堵、车辆刮蹭等问题，为了维护广大业主的权益和方便对车辆的管理以及避免引起纠纷，对不按规定停放的车辆进行锁车，其中解锁人工费用每次20元。感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

从近几个月厕所中水供水就断断续续，最早咨询物业是答复天津石化供排水厂以后不供了，让自己想办法改饮用水接水管冲厕所，很多居民信访后石化改称检修，很快就供水了，不过始终给几天停几天，近期从11月20号到今天11月29号一直停水，无征兆，没通知。不想问他们了，都是搪塞、敷衍，希望政府出面，揪其原因，彻底解决，让给居民生活造成如此大影响的直接责任人说出真实原因！

感谢您留言。接件后，公司领导高度重视，责成职能部门调查处理。经查，天津石化公司共有居民住宅小区13个，居民7万余人。所有饮用水由安达水业有限公司供给。其中荣华里、兴华里、前程里3个小区是双路供水，生活水由安达水业有限公司供给，厕所冲洗水由天津石化公司供给。 中水管线使用近20年，管线老化，腐蚀比较严重，特别是近期施工运输车辆碾压，经常出现泄漏，供水压力不能保证，对居民冲厕造成一定影响。 对于较大的泄露点，我们及时发现及时抢修；;对于较小的泄漏点，不容易检查发现，需要请专业勘探队伍检测。 凡是出现泄露和压力降低的问题，天津石化公司都及时查漏抢修，不分节假日，尽量缩短停水时间，减少对居民的影响。 为了彻底解决问题，天津石化已经和安达水业有限公司商定，下一步由安达水业有限公司入户切改，天津石化已经向安达水业有限公司支付了部分费用。安达水业有限公司正在积极准备。考虑施工的季节性，预计2017年解冻后实施。 考虑到以上三个小区中水供应不稳定，2016年以来天津石化公司没有收取中水使用费。以后中水出现供应问题时，我们将及时通知居民，请居民暂时改用饮用水，并请居民谅解。 感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

交房已经七年了，当时的民心工程为何仍然迟迟不下房本，承诺5年可以拿到房本，而现在手里只有一张协议，连个土地部门的章都没有，是房管局的问题还是开放商的问题？没有监管吗？我们的产权有保障吗？

感谢您留言。由于您留言中没有提供房屋的详细地址，我们无法确认有权处理的责任单位，请您谅解。您可在补充详细信息后，再次留言反映问题，我们将尽快转交责任单位处理。