河北人注意啦！邯郸、唐山、衡水、保定、张家口、石家庄、承德、秦皇岛、廊坊、沧州、定州、辛集等12市今冬供暖最新消息来了，涉及缴费标准、缴费方式及时间、供热报停及维修、充水试压等多方面，快来一起了解↓↓↓

●邯郸：开通微信缴纳暖气费功能

记者从中电洲际公司获悉，该公司自9月份开始对邯郸市内下辖各供热站和小区暖气管道采暖设施进行充水试压，目前已完成70%，预计10月底全部完成。

>>切不可私自改动暖气设备

该公司提示，管道充水后，将保持一定压力负荷，用户切不可私自改动暖气设备。

另外，今年不用热的用户须在11月1日前办理停热手续。如发现居民楼道、小区院内供热管道出现漏水、跑水现象，可联系供热站处置。

中电洲际公司及所属供热公司、供热站服务电话

近日，中电洲际公司开通微信缴纳暖气费功能，邯郸市民有了缴费新选择。据了解，微信支付操作方法如下：打开微信，进入“我的钱包”，选择“生活缴费”，点击“供暖”进入缴费界面，输入11位用户编号，按照提示操作即可交费。

除新开通的微信缴费方式外，市民还可以选择到银行网点、美食林超市及便利店、阳光集团门店缴纳暖气费。

今冬邯郸供暖收费标准不变，居民用热(按建筑面积的90%计价)21元/平方米·年，非居民用热价格/办理（支持银联、微信扫码、支付宝扫码支付）

“国家电投集团石家庄供热有限公司”

进入热费缴纳界面进行缴费

>>空房申报与恢复用热

自即日起至2018年10月15日截止，逾期不再办理。

并联分户控制的用户可通过营业厅客服代表柜台、客服热线966006或微信平台进行业务办理，申报后由我公司统一采取关断措施。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理，未在规定时间前申报的按全额缴费。

上个采暖期未用热、本采暖期需恢复用热的用户可直接到我公司营业厅客服代表柜台办理，也可通过客服热线966006或微信平台进行业务办理。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理。

银行柜面窗口根据用户缴费情况开具缴费凭单，用户需注意核实缴费姓名、金额、详细住址等信息是否准确，避免受到经济损失，为您带来不必要的麻烦。

缴费后如您需要发票，请持有效缴费依据到所属的营业厅开具，开具时间为11月、12月的13日-23日。请在此期间办理，逾期将不予开具。

管理范围：主要区域为红星街以西、自强路以北、西二环以东（局部泰华街以东）、北二环以南；局部区域包括北焦、北苑供热站

详细地址：柏林南路120号铂领商务楼底商

管理范围：主要区域高新技术开发区蒸汽用户、循环水用户，局部为金马站、青园供热站

详细地址：谈固东街与建明中路交口东行200米路南供热管理二部院内

管理范围：主要区域为高新技术开发区居美颐园、天山花园、天山熙湖、太行嘉苑、留村、梧桐苑、珠峰三期、周通、金鑫庄园、珠江花园、华阳公寓、想象国际、水榭花都峰尚、郝家营新村、苹果城、弘达明尚、小岗上、博仕名筑、花样年华、荣御府、紫睿天和

详细地址：珠峰大街珠峰国际花园1#楼底商

管理范围：主要区域为石清路以东、古城西路以南、胜利大街以西（以东仅海光苑小区）、北二环以北，局部区域包括红星街以东、胜利大街以西、石太铁路以北

详细地址：中华北大街338号上林华苑底商

请务必在上述规定时间前缴纳采暖费，逾期将按日加收2‰的违约金。往年欠费和上个采暖期因欠费被关断的用户，须先持缴费卡前往我公司收费网点结清旧欠后，方可办理后续缴费和申报空置等业务。采暖期内如有供暖问题，请拨24小时客服热线：966006。

●承德：供热“报停”不用缴费

承德市将对暂停供热业务进行规范管理，申请办理暂停供热业务的热用户需在每年的9月30日前向供热单位提出申请，之后不得向办理暂停供热的居民用户收取费用。

>>符合这些条件才能报停

据介绍，热用户向供热单位申请办理暂停供热业务，应符合下列条件：房屋建筑室内采暖系统应当具备分户控制条件；对共用供热设施安全运行和其他热用户正常用热不造成影响；办理暂停供热应为一个完整的采暖期；在供热系统保修期内的房屋不得办理暂停供热。

>>申请报停需这些证件

申请办理暂停供热业务的热用户，需出具房屋产权人本人有效身份证件；委托他人办理的，应提供房屋产权人出具的授权委托书和受托人的有效身份证件。经供热单位审核确认后，对符合办理条件的热用户，应按程序办理暂停供热手续。办理暂停供热手续前，用户如有欠费应予结清。办理时，热用户应与供热单位签订暂停供热协议书，非居民热用户应按当地价格管理部门政策规定缴纳暂停供热费。

>>私开供热设施补缴取暖费

此外，对已办理暂停供热的用户，如供热单位发现私开已关断的供热设施并处于供热状态的，应当按整个采暖期补缴取暖费。对给其他热用户或者供热单位造成损失的用户，应当承担赔偿责任，并按相关规定予以处罚。

>>房屋售出前取暖费不得向热用户收取

对于供热系统运行已过保修期但开发建设单位仍未售出或未办理回迁入住手续的房屋，开发建设单位可向供热单位申请办理暂停供热。房屋未售出前发生的取暖费和非居民应缴的暂停供热费由开发建设单位承担，不得向热用户收取。

●秦皇岛：暖气恢复供热、报停有期限

◎恢复/报停手续的办理时间

暖气的恢复、报停手续应该在当年的4月5日至9月30日办理。

◎哪里可以办理暖气恢复/报停手续？

①登录公司网站，在“用户服务”区点击停供/恢复，通过客户编号和姓名绑定，按提示进行相关操作；(自2018年9月1日起可以网站自助办理)

②热力总公司及供热分公司各“春晖”客服中心；（串联、门市房、公建客户的停供/恢复业务须在分公司客服中心办理。）

◎办理恢复/停供手续都需要哪些条件？

②须全部停供/恢复供热（不允许部分停供、拆除和恢复）；

③采暖设施周边有装潢或其他障碍物的，客户须自行拆除；

④停供/恢复供热后不影响其他客户用热；

⑤对拖欠热费或违规用热而实施强制停供的客户，在恢复供热时，须补缴所欠热费及违约金；

⑥办理恢复供热时，须同时缴纳当年热费；

⑦一个采暖季内只能办理一次停供/恢复业务。

◎恢复/报停手续的办理需要携带哪些材料？

答：产权证明、产权人有效证件及复印件。

◎两级“春晖”客服中心地址

◎两级“春晖”客服中心乘车路线

乘1、3、29、32路终点站河东供热分公司下车，步行150米。

乘9、18、20、24、微2、微8路、41路到弘扬家具城下车，北行200米；乘7路、28路、43路、41路到世嘉铭庭站下车民族路口右转。

乘2、10、29路，市政集团下车，东行500米，小区门口(柴旺家常菜)往小区内直行500米玉峰里37栋后；乘3路西城里站下车天宝饭店西门北侧小区门直行500米，玉峰里37栋楼后。

乘2路到耀华新居下车、19路到秦港政务培训中心下车，丁字路口北行200米路西胡同直走。

建设大街红太阳酒店后身（东侧入口）“春晖”客服中心乘7、28、43、微2路到工农里下车，红太阳酒店东侧入口进直走。

乘1 、43路到市热力总公司下车，乘14、19、路到长城村下车南行100米。

◎“春晖”客服热线：8905890

◎恢复/报停手续的办理时间

暖气报停、恢复供热业务办理截止日期到10月5日，10月5日之后供热企业转入生产期，各小区陆续注水，届时将无法再办理该项业务

① 到富阳热力客服中心办理【地址：西港北路25号（北环路与西港路交叉口北行200米路西），可乘坐29路或2路公交车在燕北小区下车】

② 通过“富阳热力客服中心”微信公众号办理。微信办理时，首先关注“富阳热力客服中心”微信公众号，在“业务办理” → “微信缴费”中通过热力卡号及用户名绑定用户（如已绑定的用户可忽略此步骤）。根据需要在“业务办理”中的“申请停供”或“申请恢复”中，按提示进行相关操作。

申请办理停供/恢复供热手续须具备以下条件：

① 欠费用户须补缴所欠热费及违约金；

② 办理恢复供热时，须同时缴纳当年热费；

③ 一个采暖季内只能办理一次停供/恢复业务；

④ 串联用户、公建用户及非正常用暖户等特殊用户不能通过微信自助办理，需持热力卡/房本、房主身份证到富阳热力客服中心办理。

注：任何渠道办理业务都需要用到热力卡号，用户可通过“微查询”输入用户名及电话即可查询。

用户不采暖，既不用办理报停手续也不用缴纳手续费（东北大学教师住宅除外，东北大学教师住宅用户需在9月30日前于业务大厅办理报停手续），但必须做好自家采暖系统的防漏、防冻工作，尽量排空采暖系统内的存水，并将室内阀门关闭，以免出现家中被淹或暖气冻裂漏水等事故。

客服中心服务热线：8051184

●廊坊：供暖费标准公布

近日，廊坊公布了年度供暖费收费标准↓

>>按面积收费收费标准

（1）居民用热价格为22元/建筑平方米；

（2）非居民用热价格甲类为38元/建筑平方米；

>>这些小区可按热计量收费

具备热计量供热的小区，今年可以按照热计量收费，享热用户在供暖开始前先按建筑面积全额预交本年度取暖费，待取暖期结束后以热计量数据核算热费，次年供暖期实行多退少补。

基本热价：22×30％＝6.6元/㎡

为避免今冬缴费时间过于集中，开发区热力供应中心将从2018年9月3日开始收取年供暖费，缴费方式有：

1、关注“廊坊经济技术开发区热力供应中心”微信公众号缴费；

2、开发区廊坊银行网点缴费，廊坊银行开发区支行地址：廊坊市开发区憩园小区南门底商；廊坊银行东方大学城张衡路支行：廊坊市开发区东方大学城张衡路77号。

3、热力中心服务大厅缴费：支持POS机银联刷卡和现金方式，

服务网点一：廊坊开发区四海路113号院内（原热力公司旧址）；

服务网点二：廊坊开发区东方大学城热力中心第三供热站

由于今年廊坊对部分热力管线进行了升级改造，居民发现供热问题可拨打报修及反馈。

●沧州：启动缴费、报停业务

为了保证用户及时用暖，热力公司将在9月25日启动缴费、报停业务，并开通了多种渠道。

1.加入沧州热力有限公司微信公众号办理缴费。

2.在各联网收费银行缴费，联网银行及缴费方式在下表：

沧州银行：柜台、网银、自助终端、手机银行

工商银行：柜台、网银、自助终端、手机银行

建设银行：网银、手机银行

邮政储蓄银行：柜台、网银、手机银行

中国银行：柜台、网银、手机银行

1.加入沧州热力有限公司微信公众号办理。

2.持用户卡到热力客服大厅办理。

注意事项：本供暖季不用暖户，请先自行关闭入户管道的供、回水手动截门。

热力客服大厅地点：开元大道（经四路）与双金路交叉路口东南角（双金公园西北角）。乘市内158路公交车到铭鉴律师楼站下车，南行约100米路东即到。

供暖热线：2157040（供暖期24小时开通）

二手房交易用户在交易前到热力公司查询用户相关信息。

●定州：印发供热业务办理明白纸

定州热力公司供热服务专线，（为广大用户提供业务咨询、故障报修、缴费查询、投诉举报等服务）。试水及供热期间，服务热线24小时开通；非供热期间，客服热线工作日开通。

>>开通多种形式便民收费渠道

8月1日已开始缴费，热用户可持“供热缴费卡”到就近的工商银行、农业银行营业网点缴纳采暖费（支持网上银行、手机银行）；

关注定州热力微信公众号，可足不出户缴纳费用并同时了解定州热力最新供热动态；

直接到定州热力供热服务收费大厅缴纳采暖费，但是优惠力度没有微信和银行大。（具体缴费操作流程附后）

※特别提示：安装智能锁闭阀用户在微信、银行缴费后无需至供热服务收费大厅开通智能锁闭阀控制卡（定州热力公司将对缴费用户统一进行开通工作），建议智能锁闭阀用户尽早缴费，避免影响正常试水。

>>采暖费各缴费方式操作流程

一、您可以到博陵南街供热服务收费大厅以现金、刷银联卡、微信方式缴费或持供热卡在定州市所有工商银行、农业银行网点（柜面）及自助缴费机缴费。

二、网上缴费：登录个人网银——缴费站——其他缴费项目——定州建投能源供暖费——输入用户卡号

三、手机银行：登录个人手机银行——工银、农银e缴费——更多——供暖费——定州建投能源供暖费——输入用户卡号

四、微信支付：关注“定州热力”公众号——点击左下方“暖心服务”——“供热缴费”——添加供热卡号——核对信息进行缴费。

微信、银行缴费的热用户可以通过拨打供热服务专线查询缴费结果，需要开具采暖费发票的热用户持供热缴费卡到供热服务收费大厅登记领取（因收费系统直接与税控系统对接，本年正式发票只能开具房屋产权人姓名）。

提前告知：快速发展的电子商务拥有越来越多的受众，其快速、便捷、多渠道的支付功能可将热用户从奔波往返中解脱出来，实现足不出户缴纳热费。为此，定州热力2019年将对现有收费模式进行升级换代，彻底取缔供热服务收费大厅的现金缴费功能

这些用户需到供热服务收费大厅办理

1、存在拖欠热费问题的用户，需到供热服务收费大厅核实补清所欠费用后缴纳2018～2019年度取暖费；

2、存在违章用热问题的用户，需到定州热力公司市场部稽查大队解决相应问题后缴纳2018～2019年度取暖费；

3、还未领取“供热缴费卡”的用户，请携带房产证或购房合同到供热服务收费大厅领取。

热用户所居住的房屋如有更名、房屋产权转移等变化时，房屋所有权人必须持房产证（或房屋买卖合同）、产权人身份证明及“供热缴费卡”到供热服务收费大厅办理变更手续并结清热费。如果不及时办理过户手续，产生的供热纠纷由当事人自行负责。

二、暂停或恢复供热业务

热用户应于当年10月15日前持“供热缴费卡”到供热服务收费大厅提交书面申请办理暂停或恢复供热手续，同时结清欠费，办停不收取任何费用。

温馨提示：未领取供热缴费卡用户也请尽快领取并办理相关业务，否则会产生欠费；2017年已办理停供业务的居民用户且本年度仍闲置的房屋，无需再办理停供业务；非居民用户仍需到供热服务收费大厅申请办理停供业务。

办理地址：博陵南街供热服务收费大厅

银行营业网点按其所规定的正常营业时间营业。

我公司将2018年9月1日至11月10日收取年度采暖期的取暖费。今年实行先收费、后供暖的政策，凡提前交纳采暖费的用户，可享受本公司优惠活动，现将收费等相关事宜通知如下：

一、收费标准按辛价字[2008]13号文件规定：

1、按面积收费价格：居民采暖费按建筑面积每采暖期每平方米19.8元（单元楼每户扣减10%的公摊面积)。非居民采暖按建筑面积每采暖期每平方米26.5元；

2、单管串联用户以单元或阀门系统为单位统一交费后方可供热；

3、热水交换器为非采暖设备，在各用户自愿安装情况下，按每户采暖期60元收款。

凡在2018年10月15日前缴纳取暖费的可领取1份礼品（油、洗衣液、卫生纸任选)，10000份礼品，送完为止。

为用户能够安全、方便交费，我公司设有两个收费点（兴华路以东用户到市府营业所交费，兴华路以西用户到佳苑营业所交费），并设有POS机，可以刷多种银行卡（信用卡除外)，不收取手续费。

城区内各个农业银行网点、华复银行网点、工商银行网点及微信、支付宝交费。（银行网点收 费开始日期以各银行营业网点通知为准）

五、今年不需要采暖的用户请及时到所在辖区营业所办理停暖手续并校验自家阀门，失效阀门及时自行更换。在确定阀门合格后关闭阀门。对未办理停暖手续的用户，在供暖期内所造成的所有损失将由用户自己负担。

六、请各用户务必于11月10日前交费，过期将停止供热，请未签供用热合同的用户携带房本、身份证的原件及复印件办理签约事宜。

七、收费时间：9:00—17:00 (周六、日不休息）

以下文字资料是由(历史新知网)小编为大家搜集整理后发布的内容，让我们赶快一起来看一下吧！

寒冷的冬天，凌冽的大风，好不容易回到家，却发现暖气不热，这种欲哭无泪的心情谁能懂？相信许多使用者都会遇到此类问题，那暖气不热的原因究竟是什么呢？

1、供暖系统原因。顶层住户把截门完全或部分关闭，造成回路不畅或中断。另一个因素是暖气系统阻塞，一些运行多年却没有得到必要维护和养护的暖气系统出现的阻塞，渗漏等现象影响到整个系统的供暖效果。还有的社区原设计的供热量和供暖面积不相匹配，形成“小马拉大车”，以上问题应由物业管理部门予以解决。

2、暖气自身原因。现大多数居民使用的还是老式铸铁暖气，这种暖气大多造型老旧，要靠暖气罩扮靓，装饰效果提高、生活品质降低，“美丽而冻人”，有些住户一到冬天就干脆打开暖气罩，尽管这样，散热效果还是大打折扣，要想从根本上热起来，

最好的办法还是使用免罩的新型暖气。

3、暖气有水声。主要集中在上进下出的安装方式上，原因为散热器内部有气体不能排出。解决方式为将散热器供水阀门关闭，将排起阀开启，将散热器内部气体排出，关闭排气阀，将供水阀门开启即可。如不能排除应检查系统是否流量过低或系统回圈水含气量过大。

4、暖气震动。检查散热器挂件是否松动，如挂件未松动应检查系统上是否存在震源导致散热器共振。

5、暖气主体局部不热。主要集中在下进下出的安装方式上，原因为散热器内部有气体不能排出。解决方式为将排起阀开启，将散热器内部气体排出。或检查系统是否压差过小或流量过低。

6、暖气整体不热。下进下出的安装方式，

检查散热器安装时是否将导流阀上下位置安装颠倒；上进下出的安装方式，检查散热器安装时是否未将流阀开启。或者是系统否存在问题。

除了以上的原因外，还有十种原因可致暖气不热。

1、热源厂、锅炉房没开栓

不热原因：用热户家中暖气、地热不热，

用热户应该先确定所属的供暖公司热源厂、锅炉房是否按时正常开栓供热。

解决方法：用热户可以立即与所属供暖公司反映情况，或向供热办投诉。

2、热源厂、锅炉房烧煤量低

不热原因：有些供暖企业考虑到室外温度较高，热源厂、锅炉房烧煤量就会适时减小。

解决方法：如果居民家中客厅、卧室的室温达不到18摄氏度，可以立即与所属供暖公司反映情况，或向供热办投诉。

3、供暖管网管道漏水热水流失

不热原因：家中不热，楼道里的暖气主管线没有热度，而锅炉房的锅炉却是正常烧火的。排查后发现有楼道内供暖主管线漏水导致热水流失。

解决方法：居民们如果发现楼道内共用供暖主管线，或楼外地下供暖管网漏水，

可以立即联系所属供暖公司报修。

4、居民家分户阀门没打开

不热原因：整栋楼的供热阀门，或者居民家的分户阀门没打开，会导致热水不能进入家中。

解决方法：老小区的供暖阀门可能位于楼顶；如果是已经分户的新社区，居民家分户阀门可能位于公共走廊或居民家室内。

5、供暖管网中冷热水正值交替

不热原因：居民家室内的供暖管线内可能留有凉水。正式开栓供暖后，热水进入管网代替冷水，冷热水交替回圈，需要一段过程和时间将管线中的冷水全部排出。

解决方法：冷热水交替回圈的全过程大概需要1~3天。如果居民家中客厅、卧室的室温不达标，可以立即与所属供暖公司反映情况，或向供热办投诉。

6、居民家中暖气片里“窝气”

不热原因：无论是新入住的社区还是老旧社区，居民家中都可能存在暖气片里“窝气”的情况。所谓“窝气”，就是指密封的暖气片里存在过多的气体，无法排出，占据了热水进入暖气片里回圈的空间，导致居民家中供热效果降低。

解决方法：居民可以打开放风阀排气。但需要提醒您的是，不要将暖气片中的水放出。

7、居民家中暖气管道堵塞

不热原因：一般出现在新入住的社区里。由于社区建设单位施工等多种可能原因导致居民家分户支管里存在异物，堵塞了供暖管道，供暖水回圈流动不畅，导致居民家中供热效果降低。

解决方法：用热户想要疏通或更换自家室内堵塞的供暖管线，可以联系专业维修人员，并与所属供暖公司锅炉房或换热站沟通。

8、二次加压失效高楼层不热

不热原因：现在很多中高层住宅楼存在高楼层居民家暖气不热的情况。一般来说，往高楼层输送管网热水需要进行二次加压。如果住在中高楼层的居民发现自家暖气不热，而同一栋楼的低层居民家供热正常，则可能是因为二次加压的设备损坏失效造成的。

解决方法：联系二次加压设备的具体管理单位，可能是所属供暖公司锅炉房、换热站或物业，对楼内二次加压设备进行维修。

9、用热户位置与热源距离较远

不热原因：如果用热户居民家所在的位置距离热源厂、锅炉房等热源地区距离比较远，可能存在开栓后短期内暖气不热的现象。

解决方法：与供暖公司取得联系，反映自家情况，督促其尽早完成调试。

10、邻居家安装放水阀、回圈泵

不热原因：有个别用热户在自家中私自安装回圈泵，或私放出暖气水，也能导致您家不热。放水阀会放出供暖管线里的热水，而回圈泵会抽取供暖管线里的热水，集中到回圈泵中，导致周围的邻居家缺少热水。

解决方法：如果您发现邻居家安装了放水阀、回圈泵，可以与邻居沟通，或向所属供热办、供暖公司反映情况。

解决方法：居民可以打开放风阀排气。但需要提醒您的是，不要将暖气片中的水放出。

7、居民家中暖气管道堵塞

不热原因：一般出现在新入住的社区里。由于社区建设单位施工等多种可能原因导致居民家分户支管里存在异物，堵塞了供暖管道，供暖水回圈流动不畅，导致居民家中供热效果降低。

解决方法：用热户想要疏通或更换自家室内堵塞的供暖管线，可以联系专业维修人员，并与所属供暖公司锅炉房或换热站沟通。

8、二次加压失效高楼层不热

不热原因：现在很多中高层住宅楼存在高楼层居民家暖气不热的情况。一般来说，往高楼层输送管网热水需要进行二次加压。如果住在中高楼层的居民发现自家暖气不热，而同一栋楼的低层居民家供热正常，则可能是因为二次加压的设备损坏失效造成的。

解决方法：联系二次加压设备的具体管理单位，可能是所属供暖公司锅炉房、换热站或物业，对楼内二次加压设备进行维修。

9、用热户位置与热源距离较远

不热原因：如果用热户居民家所在的位置距离热源厂、锅炉房等热源地区距离比较远，可能存在开栓后短期内暖气不热的现象。

解决方法：与供暖公司取得联系，反映自家情况，督促其尽早完成调试。

10、邻居家安装放水阀、回圈泵

不热原因：有个别用热户在自家中私自安装回圈泵，或私放出暖气水，也能导致您家不热。放水阀会放出供暖管线里的热水，而回圈泵会抽取供暖管线里的热水，集中到回圈泵中，导致周围的邻居家缺少热水。

解决方法：如果您发现邻居家安装了放水阀、回圈泵，可以与邻居沟通，或向所属供热办、供暖公司反映情况。