近几年，随着时代的创新发展，80、90后已跃然成为新一代消费市场的主力军。汽车市场也不例外，当下国内SUV在80/90后新兴主力消费群体需求下遍地开花，各大汽车品牌也纷纷瞄准这块市场大蛋糕，推出的新车设计、操控、科技配置年轻化、个性化的同时，也在服务体验方面更加迎合新互联时代消费者需求。

领克01在11月底已经正式上市，其售价和创新的渠道模式、商业模式确实让我们眼前一亮。最值得一提的是领克01推出的三大“终身免费”政策：终身免费质保、终身免费数据流量、终身免费道路救援。这种更加人性化的服务对于新互联时代消费者来说，更加突出的是“体验”。当汽车消费市场越来越成熟的时候，人们买车时不再单一维度通过“价格、性能”去考量一款产品的优劣，尤其是对于现在的年轻人来说，他们更注重有车以后的用车体验，比如后续的保养修理是否方便快捷？有没有车载流量可用？是否能为生活省略不必要的烦恼？………

领克或许是考虑到年轻人的这一消费心理，第一个提出三大“终身免费”商业模式，算是勇气可嘉。细细琢磨，这一举措对于领克来说，不仅是一种先决优势，也是一种差异化竞争的体现。三项终身免费服务，每一项都直戳车主痛点，全面解决车主的后顾之忧。下面让我们细细聊一下这三大“终身免费”：

终身免费质保算是继国家推出的三包政策之后，领克在此基础上推出的一项非常人性化的售后服务政策。在所有权方面，领克01推出的终身免费质保针对领克01的首任车主，车辆所有权变更后该服务失效。在质保范围方面，全车核心零部件均在质保范围内，《保修保养手册》中明示的易损耗件除外，车辆正常磨损除外，足以体现了领克对自身产品质量的自信。

终身免费数据流量可以应用在领克各种互联装备上，尽享车内科技。这对于活在流量世界的年轻人无疑是最大的福利。该服务也针对领克01首任车主（车辆所有权变更后失效）。在中国大陆范围内（不含港澳台），每月前3GB流量为4G网络，不过在使用中如果超出了一定数据流量，则数据传输速度则会从4G网速变成3G网速，这个和现在三大运营商的类似套餐一样，某些条件下限制速度、不限制数量。

终身免费道路救援则是领克对车主的承诺和保护。从消费者购车之日起，4年/10万公里以内，不限公里免费救援。超出4年/10万公里后，救援地点距离最近的领克中心单程100公里以内完全免费，超出则需要收取费用，免费范围不包含车辆的维修费用。此项区别于其他两项的是车辆所有权变更后仍然对车辆有效。

与新互联时代消费理念相契合，领克01正在致力打造一个能让消费者无忧用车的创新体验，创造专属于领克01特有的时代印记。同时，这三大“终身免费”政策对于消费者来讲，更是解决了购车的后顾之忧，终身免费质保、终身免费数据流量不用担心后续的超额消费，而一旦不慎在开车途中半路抛锚，一个电话就能轻松搞定后续的所有琐事。

纵观如今的消费市场，“体验”必将成为消费者购车时所考虑的重中之重，不仅仅是产品本身的体验，更是后续用车的生活体验。相信领克01提出的三大“终身免费”一定会在极大程度上，打消消费者的购车顾虑，让跟多的年轻态人群，成为“领克一族”。

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