【背景】Serta美国舒达有限公司，前身是1931年由美国十三家独立床垫制造商联合创立的睡眠者有限公司，目前，已经发展成为美国床垫市场三大畅销品牌之一，同时也是全球第二大床垫生产商。2011年4月9日美国舒达床垫在东四环红星美凯龙开展了总裁签售活动，活动现场搜房网家具网记者对舒达中国区市场总监Becky

地点：红星美凯龙东四环店

嘉宾：美国舒达床垫中国区市场总监 何宝芝（Becky Ho）

美国舒达床垫中国区市场总监 Becky Ho

【搜房网家具网】我们现在采访到的是舒达床垫的Becky Ho。您好！

【何宝芝（Becky Ho）】您好！

三大专利技术 缔造完美睡眠

【搜房网家具网】舒达是全球第二大床垫生产商，今年有哪些新品和消费者见面？

【何宝芝（Becky Ho）】今年我们主要有两方面新品推出来的，一个就是国内组装的，一个就是原装进口产品。其中进口产品Perfect Night这个系列是美国专门为中国市场开发的。因为在美国使用的床垫尺寸跟一般中国通常使用的尺寸是不同的。因为很重视中国市场，所以特意为中国开发了一条生产线，这是。第二，这个系列床垫目前很的一点就是它是专门为女性设计的。我们分析了很多不同关于睡眠的一些科学的资料，共同研发出来的一个系列，叫做Perfect Night。

另外一个系列就是在国内组装共12款产品，这12款产品工艺与美国舒达那边一样，核心部件从美国舒达进口，这样让国内消费者以更低价格享受舒达国际一流品质的产品。包括主打奢华，运用舒达专利Miral-Coil“妙而扣弹簧和独立袋装弹簧结合的床垫--伊利诺伊，运用了芦荟面料，呵护肌肤的床垫--格莱希，舒达专利Perimeter Edge“边缘加固系统”的威尼斯等等。我们现在开了大概80个终端店面。在的店面，我们也会搜集当地不同的资料，比如说华西区，他们是比较喜欢硬一点的床垫。北京就是适中偏硬的床垫。所以我们开发12款的床垫，也是针对相对的市场来研发设计的。

【搜房网家具网】Perfect Night满足了女性消费者的哪些需求？加入了哪些科技元素吗？

【何宝芝（Becky Ho）】有的，其实我们利用了我们几个特点，包括Mira-Coil——“妙而扣”连续弹簧支撑系统、Comfort Quilt舒柔缝层以及Perimeter Edge边缘加固海绵，三个都是我们的专利，MIra-Coil是用一根钢线连续地做一个弹簧出来，所以每一张床垫都是用一条钢线来做的。它的好处就是平衡性好。另外，在床垫的中间区域加强了承托。用鸡蛋壳类型的一些海绵，可以把温度，各方面都平均下来。

【搜房网家具网】其实现在的女性消费者，有一部分是比较理性的。会到网上去查口碑，去查很多相关信息，但是有一部分也不是那么理性的。只要某一点满足了她内心的期望，她就会立刻下单。据您观察，女性消费者在选购床垫理是怎样的？

【何宝芝（Becky Ho）】是，但是，我觉得在床垫选购上会更理性一些，现在的人也比较注重健康的睡眠，环保的睡眠。以及床垫是不是真的可以帮助他们去减压，早上起来的时候，真的可以精力充沛的去工作。所以我们的客人选择床垫的时候，都是比较理性的。他会分析里面是什么东西，除了要理解它的特性以外，就是对品牌信任。这个信心就来自对品牌的认知。

【搜房网家具网】您对现在床垫市场的竞争又怎样的分析？

【何宝芝（Becky Ho）】其实这个竞争激烈，每一个品牌都有不同的特性在里面的。

【搜房网家具网】在舒达这个定位阶层上面竞争压力大吗？

【何宝芝（Becky Ho）】舒达还好。因为我们跟别人有很大的不同，我们独有的一个床网，其他的品牌是没有的。所以有很独特的一个特性在里面。其实现在舒达的品牌是全第二。但是有很多数据已经证明了，其实已 过了位的。为什么有那么多的人选择舒达呢？除了是我们床垫的定位以外，还有很多辅助性的东西。包括我们在全的发展，我们的品牌形象。

所以我觉得其实不可以说我们定位在哪里？会不会跟其他的同行之间去竞争，不能这样去比较，因为每一家都有很多不同的特性，那我们的手法，我们的品牌的坚持，各方面的跟其他的公司也不同。我觉得客人是可以感受到的。

【搜房网家具网】现在的这个市场情况，跟去年3月份比起来是怎样的？跟我们之前的调控之后，最严重的情况比起来是怎样的？现在有没有回暖迹象？

【何宝芝（Becky Ho）】去年很奇怪，很多人都说去年的市场不太好。但是我们在去年比前年是增长了6倍。我们也听到家具市场都是这么说。去年一般的家居行业都不算很好，所以老实说，我也听到很多的同行的，我们在家聊的时候，都说今年这个市场，一定比去年会走得快，走得好。

【搜房网家具网】还是很乐观的。舒达去年是增长了600%，今年的目标是增长3倍？现在是季度结束了，情况怎么样？

【何宝芝（Becky Ho）】好。

维护一线开拓二线 终端店面开设目标100家

【搜房网家具网】今年舒达有哪些新的营销计划以及终端渠道铺设计划？

Ho）】舒达今年会继续地多开大概100家店。在去年一整年里面，我们一线的城市已经铺好了点，现在主力就是维护一线的。比如说，在北京，我们现在开了几个店。但是我们觉得还没能够满足客人的需求，所以我们现在也在选择好的位置继续布点。二线跟三线城市，我们会继续开店，把的点都铺好，把整个全中国的网络都铺好，我们都希望每一个客户都可以方便的选购我们的产品，这也是我们美国的一个核心经营理念。

另外，我们也希望开拓网络渠道，我们在美国那边也做了一个统计，基本上真正是在网络上的成交床垫，大概只有20%，一点都不高。但是在网上去搜的很多，基本上都是先搜，然后查的店面？他一定要在上面看过，尝试过以后，才去决定购买，整个过程是很理性的一个模式。

【搜房网家具网】现在的流程是线上的了解，线下的体验，复合的一个过程。

【何宝芝（Becky Ho）】是，没错。

【搜房网家具网】所以说，如果你在线上的时候，就已经把很多消费者的眼球抓住了的话，虽然说没有在线上进行了那种下单，真正的购买行为，但是在后期整个的购买过程当中，它的作用还是大的。但是购买中床垫的体验性的要求是更高的。

【何宝芝（Becky Ho）】对，没错。跟沙发不同。你看到沙发图片，就可以大概想象出它的形象。床垫是比较难的，单凭外形很难知道它是硬的，还是软的。面料可以是很多不同的东西，看着好像饱满，好像软，但是躺下去的时候，可能是不一样的。

好好睡一觉，对于现在的人来说是一种奢侈的享受，谁都希望自己能睡够8小时。

睡眠不足，质量不高，这件事应该让手机背锅。

那么在有限的时间内睡眠，就一定要选一款舒适的床垫了。

我们选床垫，一定要去卖场体验一下。

下面我就来介绍一下床垫：

1870年成立，据说弹簧床可以承载大象的重量。床垫十大品牌之一。

美国第一夫人埃莉诺·罗斯福女士、汽车大王亨利福特、发明家托马斯爱迪生、音乐家乔治萧伯纳等众多社会名流为Simmons席梦思代言。

经过百年的发展和技术创新，席梦思家喻户晓。

丝涟Sealy是进口床垫、享誉全球高级床垫，百年品牌，经销商遍布国内。

丝涟目前仍然坚持采用部分工序手工制造，以保证用户的优质睡眠体验和健康生活。

全球多家五星级酒店可以看到丝涟的身影，价格贵贵贵！

全球第二大床垫生产商，美国三大品牌之一。退货率低，酒店行业销量领先的品牌，希尔顿酒店合作伙伴。

进入中国后，成为行业领军品牌。特点：减压设计、护脊设计、温控设计、美肤系统等

金可儿是全球床具制造商，1898年创始于美国，国际脊骨神经科学会唯一认证品牌，百年企业健康睡眠的传奇。

德国品牌床垫、独立弹簧、偏硬床垫等系列产品，种类繁多，性价比较高，价格实惠。

TRECA（崔佧）是一个法国手工床具制造商品牌，创立于1922年。手工床具制造商;电动睡床业界先驱；客户名单有：约旦皇后拉尼娅、柬埔寨国王西哈努克等国家元首；香颂名伶琵雅芙、印象派画家达利、作家萨冈、诗人让·科克托、时装之母可可·香奈儿、设计教父让·保罗·高缇耶、时尚大帝卡尔·拉格菲尔德……阿兰·德龙、莫妮卡·贝鲁奇齐达内、舒马赫诺贝尔物理奖得主乔治·夏帕克、液晶之父皮埃尔-吉勒·德热纳等。

1929年，乳胶床垫知名品牌，大型豪华透气性乳胶提供商，舒适睡眠解决方案供应商。

不只卖轮胎，还卖床垫，跨界来的巨头。

全球床垫十大品牌,慕思·托尼诺·兰博基尼产品，手工工艺完美融合的家居奢侈品牌，现在跨界来的公司真多。

Lattoflex德国·乐德飞翼是1935年成立的德国品牌，中国总部在上海。比利时、丹麦皇家御用、奔驰顶级房车采用lattoflex睡眠系统。

主营床垫、枕头、电动床和床架等家居类产品。规模很大的床垫厂商，中国十大家居品牌。

用的太空材料，来自美国宇航局的材料民用了。

球前十的美式床垫品牌，美国奢华床具开创者。

自1904年以来，KINGSDOWN的传奇杰作引领了潮流，赢得了许多名人的青睐，如好莱坞。手工制作的舒适和优雅，无与伦比的高贵品质，在过去的一个世纪里随着工艺的不断改进而代代相传。

源自美国的卡卢福(Caluful )是一家健康睡眠服务提供商，一百年来专注于床垫的设计、生产和销售，为消费者量身定制健康舒适的睡眠解决方案。

来自意大利的曼丽菲斯是意大利最大的公司，主要生产寝具和休闲系列床垫及配件，产品多样化，满足高端客户服务对舒适睡眠和休闲的追求。世界上只有一个加工厂，并连续两年被评为欧洲最具活力的500强企业之一。

始于1984年,以沙发制造起步,上市公司,国内床垫行业知名品牌,中国床垫行业标志性品牌。

旗下拥有“净眠”、“法诗曼”、“爱尔娜”、“云眠”、“BBR”、“布拉诺”、“可尚”、“奢里”和“哈喜”等9大子品牌

上海的品牌，据说是28年睡出的品牌，刘涛代言。至今已是国内实力雄厚的家居企业集团。

中国家居行业领导品牌强力家具旗下产品。知名度挺高的。

床垫十大品牌，1971年诞生，半个世纪专注于床垫研发，目前业务做的很大。

自然梦NATURAL DREAM是由河北棕乐床垫有限公司注册的床垫品牌。主营植物纤维弹性床垫生产销售。

经过30年的发展，公司获得300多项专利，发明专利达58项，国家床垫标准起草者之一。纯天然植物睡眠床垫。

当然还有很多的品牌没有介绍到，这些只是一部分，我把他们拿出总结出来，希望可以帮到大家，详细的可以问度娘去。

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