社保卡可以在手机上激活。激活方法是先开启网上浏览器，搜索电子社保卡，网页页面会出现国家政务服务平台，开启之后寻找电子社保卡服务按键，点开之后，网页页面上显示有允许两字，点一下允许就可以。随后根据网页页面内容，进行用户的实名及面部验证，进行之后就可以领到电子社保卡。以上就是社保卡激活可以在手机上激活吗相关内容。

社保卡的钱可以取出来吗

社保卡的钱一般是不可以取出来的。但若是社保卡持有人死亡，亲属就可以申请取出社保卡例的钱。此外，社保卡中仅有医疗保险个人账户一部分的钱是可以用以消费的，社保卡的用途很多，不但可以用于在住院治疗的时候用，也可以作为个人身份证证件使用，此外，社保缴费年限还和买车买房的资质相挂钩。

若用户社保卡丢失，可以第一时间拨通社保全国各地统一客服电话进行挂失解决，又或是前去社保卡服务中心进行挂失解决，预计挂失的有效周期时间为10天。挂失成功后再通过两种方法进行社保卡的补领：

1、线下申请：需用户个人持个人身份证件前去社保卡所在城市的个人社保服务厅申请补领新社保卡。有关社保卡的补领可以委托别人进行申请办理，但须提供委托人、被委托人的身份证原件和身份证复印件即可操作；

2、网上申请：登录社保卡所在城市的“人力资源局和社保官方网站”，立即注册并登录进到“在网上服务大厅”，寻找“我的社保卡”模块，点击“卡补办”，依照规定提交身份证的照片及填好收件地址，可以选择邮费到付或到社保信息中心自提两种方法之间的一种，操作完就表示网上申办新社保卡完成了。

一般审核周期时间为15到20个工作日，成本费约为25人民币，同时可以通过官方网站在用户的社保卡中搜索卡追踪作用，实时跟踪制卡的情况。本文主要写的是社保卡激活可以在手机上激活吗有关知识点，内容仅作参考。

100查分网今天精心准备的是《社保卡查询个人账户》，下面是详解！

可以到中山市社会保险网上服务大厅查询查询。

中山市社会保险网上服务大厅官网：网页链接

2.输入身份证号码、社保卡号、验证码就可以登录查询了。

个人认证用户除了具有个人普通用查询个人养老账户、个人医疗账户、定点医疗机构、退休养老账户外，还可查询到各参保险种的参保明细、灵活就业人员缴费情况、家庭户缴费情况、医疗消费记录、医疗费用报销状态以及各种待遇信息等，同时还可办理灵活就业人员缴费业务变更、家庭户缴费业务变更、门诊医疗就医点变更、退休人员资料变更，以及异地就医备案等。

成为个人认证用户的方法:凭您的社保卡到各人社分局、医院的社保自助服务设备上开通社保卡密码，您即时成为认证用户，届时凭社保卡密码登录网上服务大厅

中华人民共和国社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。

社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务；办理求职登记和失业登记手续；申领失业保险金；申请参加就业培训；申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇；在网上办理有关劳动和社会保障事务等。

社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。

截至2018年6月底，全国社会保障卡持卡人数达到11.5亿人。

参考资料：百度百科-中华人民共和国社会保障卡

社会保障卡怎么查询个人账户余额查询

在微信上就可以查询，其具体方法如下：

1、打开微信，点击下方的“我”这一项，进去后点击“钱包”。

2、进入“钱包”之后，然后点击“城市服务”，如下图：

3、进入后输入自己所在的地区名称，也可以让系统自动定位。这里以苏州为例，在“五险一金”一栏有个“社保”选项，点击。

4、然后就可以看到自己所在城市的社保公众号，点击进去，如下图：

5、然后输入自己的信息就可以啦，输入完后进去就可以看到自己社保科的很多信息了。

申请发行社会保障卡，需提交下面这些材料：

（一）填写完备的社会保障卡发行注册申请表；

（二）社会保障卡发行筹备情况的说明；

（三）符合全国统一规范要求的应用领域和卡内应用文件结构（包括本地扩充的应用领域和指标）；

（四）按照统一要求设计的卡面样式；

（五）本地区社会保障卡管理办法和实施细则；

（六）人力资源社会保障部要求提供的其他的材料。

直接到社保卡代办银行的银行柜台斤进行查询即可。

中华人民共和国人力资源和社会保障部正在推行社保一卡通，部署扩展社会保障卡应用领域的工作。为此，该部发布了《关于社会保障卡加载金融功能的通知》。

加载金融功能后的社会保障卡在具有信息记录、信息查询、业务办理等功能的同时，还可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。以便促进金融服务民生，方便群众享受社保待遇和金融服务。

具有金融功能的社会保障卡的金融应用为人民币借记应用，暂不支持贷记功能。该卡卡片介质一般为接触式芯片卡，但也有银行发行介质为接触+非接触的双界面卡的社会保障卡，社保卡用芯片加隐蔽磁条复合卡的形式暂时过渡，芯片中应同时包含人力资源社会保障应用和金融应用。

社会保障卡采用全国统一标淮，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。从此，社保卡将加入金融功能，全国统一。

社会保障卡卡面和卡内均记载持卡人姓名、性别、公民身份号码等基本信息，卡内标识了持卡人的个人状态（就业、失业、退休等），可以记录持卡人社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、职业资格和技能、就业经历、工伤及职业病伤残程度等。社会保障卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。

持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险个人账户结算；可以凭卡办理养老保险事务；可以凭卡到相关部门办理求职登记和失业登记手续，申领失业保险金，申请参加就业培训；可以凭卡申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇等。

此外，社会保障卡还是握在劳动者手中开启与系统联络之门的钥匙，凭借这把钥匙，持卡人可以上网查询信息，将来还可以在网上办理有关劳动和社会保障事务。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国社会保障卡

参考资料来源：百度百科-社会保险（社会保障制度的一个最重要的组成部分）

一、微信查询 1. 登录微信账号；
2. 进入微信后，在下方的菜单栏选择“我的”；
3. 在“我的”界面找到“钱包”一栏点击进入；
4. 进入微信钱包后，点击“城市服务”；
5. 在“城市服务”里点击“社保”，找到“电子社保卡”，绑定自己的社保账号，这样以后就可以从微信钱包里查询到自己的社保卡余额了。
1. 登录支付宝账号；
2. 进入支付宝后，在首页点击“城市服务”；
3. 在“城市服务”里找到“社保”并点击进入；
4. 在“社保”里点击“社保查询”就可以去查询你的社保卡余额了，若支付宝还未绑定社保卡账号，就在“社保查询”里点击“确认授权”，绑定了账号后再进行查询即可。
1. 在电脑浏览器上搜索社保的官网并点击进入；
2. 在社保的官网里选择自己所在的城市，然后登录自己的社保账户就可以查询到社保卡余额了。一般初始密码是身份证后6位数。
你可以选择拨打社保热线电话12333去进行查询。
一般社保定点药店都是可以向工作人员询问社保卡余额的，不过一般要在药店进行一些消费，工作人员才好帮你查询。

社会保障卡查询个人账户怎么查询

可以登录本地的人力资源和社会保障网查询，以重庆为例，具体查询方法如下：

一、打开百度搜索，在搜索栏输入“重庆社保”，搜索后找到重庆人力资源和社会保障网并点击进入。

二、进入重庆人力资源和社会保障网后，找到“个人社保信息查询”一项，点击进入。

三、进入个人社保信息查询后，输入相应信息登录。

四、登录成功后，就可以查询个人账户的相关信息了。

社保卡查询个人账户初始密码是多少？

是123456，以青岛市为例。

《青岛市社会保障卡管理办法》对其有相应的规定：

第三十四条 社会保障卡的密码分为社会保障应用密码和金融应用密码。社会保障应用初始密码是123456，持卡人本人可自愿选择是否使用密码。

不修改初始密码视为不使用密码，社会保障应用密码修改后，仅在社区定点医疗机构、定点门诊医疗机构和定点零售药店刷卡结算时使用。

《青岛市社会保障卡管理办法》相关法条： 

第四十九条 社会保障卡经办人员应妥善保管持卡人员提供的各种材料，做好社会保障卡经办业务相关信息的保密工作，保障持卡人员的个人信息安全。

合作银行社会保障卡管理部门应制定应急预案，并定期组织经办服务网点进行应急演练。对因系统、网络等原因造成无法正常服务时，合作银行应第一时间通知社会保险经办机构。

第五十条 合作银行免收社会保障卡工本费、激活、挂失、小额账户管理费、余额变动提醒、年费、密码重置等业务的所有费用。免收同行异地存取现、转账等业务手续费。

参考资料来源：百度百科-《青岛市社会保障卡管理办法》

社保卡怎么查医保卡余额

1、打开支付宝应用，界面如下图所示。

2、在上图的搜索框内输入城市服务，进入下图界面。

3、点击上图中应用下方的城市服务菜单，进入下图界面。

4、向下滑动列表，找到社保服务菜单，如下图所示。

5、点击社保服务菜单，进入下图界面。

6、点击上图中的社保卡余额菜单，进入下图界面。在次页面可以查看社保卡余额。

7、=查看最近消费记录，如下图所示。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国社会保障卡

怎样才能在手机上查询社保卡里的余额？

在手机上查询社保卡里的余额的方法：

1、打开并登陆微信，点击右下角“我的”；

2、进入我的个人主页后，点击“支付”；

3、进入支付页面后，点击“城市服务”；

4、进入城市服务后，切换到自己社保所在城市，点击下方“社保”；

6、输入身份证号和查询密码，点击查询，即可进入个人社保主页进行相关查询。

16年11月11号厂里发的，到现在没有用过，不知道有没有激活，用的话要怎么办...

16年11月11号厂里发的，到现在没有用过，不知道有没有激活，用的话要怎么办

用社保卡只需要在各区社保经办机构机器上就可以激活，或者直接去药房买药也可以直接激活。
具体不明白的可以拨打12333问一下。

社会保障卡怎么查余额？

1、可登陆当地相关的社保网，输入社会保险缴费卡卡号进行查询余额即可。

2、社会保险缴费卡的缴费是由相应的银行负责，因此可以带好证件到相关银行的柜台查询余额。

3、可以拨打相关银行的电话进行语音查询。

1.拨打95533，通过分行特色及漫游服务，按7

2.选择特色业务，按1

3.选择银行卡服务。按5

4.选择查询专用卡信息，按1

5.选择提示查询社保卡，按1

6.输入社保卡号，确认按1

7.根据提示，输入卡正面8位社会保险登记码，即可查询该卡余额。

符合申领条件的人员可以通过电话向申领网点预约或直接前往街道（镇）社会保障卡申领服务网点申请办理社会保障卡（包括学籍卡）。申领时需携带身份证、户口簿、申领表（集体户口市民需要携带户籍所在地警署或派出所开具的户籍证明）等相关资料   。

1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等;

2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息;

3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况;

4.可持卡到医院就医，进行医疗保险个人账户结算，到药店买药;

5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务;

6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息; 

7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，申领失业保险金，申请参加职业培训等。

参考资料：中华人民共和国社会保障卡-百度百科

中华人民共和国社会保障卡是指由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。 社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务；办理求职登记和失业登记手续；申领失业保险金；申请参加就业培训；申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇；在网上办理有关劳动和社会保障事务等。 社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。 截至2018年6月底，全国社会保障卡持卡人数达到11.5亿人。 2019年下半年开始，社会保障卡作为全国专业技术人员资格考试报名和进入考场的有效身份证件。

一、电子社保卡“扫一扫”操作步骤说明

步骤一：打开“微信”搜索框，输入“电子社保卡”。选择由“人力资源和社会保障信息中心”研发的【电子社保卡】小程序。

步骤二：进入电子社保卡界面后，点击右边中间【待开通】

步骤三：若已签发电子社保卡，则按照界面提示选择登录，录入电子社保卡登录。

1、在哪里办理网申业务？

（1）湖北省政务服务网首页湖北省 特色服务湖北省企业职工养老保险系信息系统账号密码登录(各单位自行在政务网注册)

（2）可直接录入登录地址：

三是如还不能解决，可电话咨询政务网027-12345。

4、登录提示:【当前单位不存在正常参保，请先完成单位的参保登记】怎么办？

答：先提醒用户检查选择所属地匹配是否正确，若所属地无误，咨询当地社保局查询确认单位在本地是否参保，若已参保，核实社保系统中单位基本信息对应的统一社会信用代码是否正确，若不正确，需到大厅维护单位统一社会信用代码。

5、为什么部分表单上显示的红章上面带有红叉？

答：人社证明章上带的是人社部的数字证书，含有国密算法，普通的浏览器及PDF阅读器无法识别国密算法，因此显示红X，并不影响业务办理。打印表单时，推荐使用谷歌浏览器。若需要下载后打印，请安装AnyPDFReader阅读器打印。

6、若办理业务时，出现人员存在多个账号提示怎么办？

答：此人数据问题，联系数据清理专班或到社保大厅办理多号合并业务。

7、核定出当月的应缴金额并开单到税务进行缴费。

页面列表的不可做账人员，不可做账人员包括

1）已做退休审批，并且已到达退休审批退休年月并未退休的人员2）当月服刑人员3）中外互免人员

流程是：1、【单位社会保险缴费申报】--》2、【单位社会保险费应缴认定单及退费单据开具】--》3、单位可凭此单到税务进行缴费。

问题：若进行申报缴费时，出现【该单位的最大做账期号不等于上一月或者当前月!】提示怎么办？

答：先查询单位已缴费信息，对于此前没有缴费的月份进行【补缴申报】。

补缴流程：1、【单位社会保险补缴申报】--》2、【单位社会保险费应缴认定单及退费单据开具】--》3、单位可凭此单到税务进行缴费

8、上传导盘后报错怎么办？

答：导盘填写问题：1.首先确定导盘是在正确的网站对应功能下载的，不要使用老系统的导盘或者自己绘制导盘 2.不要改变表格形式，根据提示和示例进行填写 3.注意检查导盘表格格式，例如日期一栏，选择文本格式。

导盘上传校验问题：选择上传导盘后，记得点击【校验】

9、办错了业务怎么进行撤销？

答：新系统办理的业务可以自行申请撤销（未审核且未发生后续关联业务），已审核业务不支持撤销，已发生后续关联业务的，按照业务办理先后顺序倒序撤销。月度核定只能在【单位社会保险缴费撤销申报】功能撤销，核定单只能在【单位社会保险费应缴认定单及退费单据撤销】功能撤销

10、单位增减员工，时间问题

答：通过【单位职工社会保险暂停】。（需要注意的是离职的当月需要给该员工先缴费再来办理此功能）

注意：目前系统逻辑是当月员工有上班就需要缴纳社保费用。

减人例子：单位缴纳费用到2月，员工甲上班到3月1日，停保时间选择3月1日，需要缴纳3月份社保费用后才能离职。

单位缴纳费用到2月，员工甲上班到2月28日，停保时间选择2月28日，可以直接减人，后申请核定。

增人例子：单位缴费到3月，员工乙3月31日上班，增人提示存在补缴，提交后会生成该员工的3月份补缴信息。然后，单位社会保险费应缴认定单及退费单据开具，这个功能可以直接生成缴费单。

11、人员基数怎么查询？

1、怎么确认缴费是否到账？

进入网申系统在功能菜单找到【查询统计服务】的【业务单据查询】（如图1）中点击放大镜可查询到账进度（如图2）。

缴费认定：开具应缴认定单时间；

税务开票：在税务部门开票时间；

税务登账：税务确认收到费款时间；

社保登账：社保接收到税务传输的到账信息时间，每4小时系统自动登账一次。如税务已登账，社保未登账，请咨询税务部门何时传输到账信息。

实收分配：在登账时间次日凌晨2点系统会自动配账。

2、参加基本养老保险人员从A单位转到B单位怎么操作？

答：新企保系统不同于原企保系统，不存在单位内转。单位职工从A单位调转到B单位，都需要先在原单位办理人员停保，才能在新单位办理人员参保（续保）。

3、单位参保人员解除劳动关系，由于企业自身原因造成的延时申报，是先申请社保退费还是应该先做减员？

答：对此类情形，建议参保单位社保经办人员应先申报办理人员减少，再办理社保费退费业务事项。

4、参保单位在办理人员参保登记时，首次参工时间、本次参工时间怎么填报？

答：首次参工时间为职工第一次申报缴费时填报的时间，而本次参工时间是指此次在本单位建立劳动关系时间或本单位本次缴费的开始时间。通常新参加工作人员两个指标项数值一样。但对已参保人员办理续保，首次参工时间会有默认值（退休审批时会以人事档案记录来确定参工时间，不取此申报数值）。

温馨提示：本次参工时间切记要据实填报，系统将以此判断触发三个月及三个月内的自动补收。若本次参工时间距当前自然年月超出三个月以上，系统会先办结参保登记，并提示“该人员还需申报劳动合同补缴业务”。

5、参保单位为职工办理基本养老保险补缴后，当月一定要生成单据么？

答：若存在补缴，建议参保单位社保经办人员牢记当月在“社会保险缴费单据管理”办理单据生成，并在《社会保险费应缴认定单》有效期内缴费，有效避免因欠费产生利息滞纳金。

6、参保单位当月已申报并缴费，因本次参工时间填报错误，导致增员没有自动补缴，如何改？

答：参保单位可登录省政务服务网，进社会保险缴费申报-单位社会保险补退申报-单位职工社会保险补缴申报-业务子项勾选“劳动合同补缴”，并按要求上传所需提交的资料。补缴业务社保经办机构后台审核完成后，可再次开具《社会保险费应缴认定单》并缴费。

7、在职人员停保怎么做？

答：系统设置选择的停保时间当月要缴费，所以如果当月开始不缴费，停保时间选择上个月；停保时间按照解除劳动合同的时间填写。

已经在系统里做了退休审批并且审核通过的人员，退休时间次月会自动不参与下期缴费核定，不需要做停保，但需要及时办理待遇申领业务。

8、参保单位退费业务需要单独开单申请打印并交到财务部门吗？还是网厅申报就可以？

答：不需要。参保单位通过登录省政务服务网，完成单位职工退收业务后，在社会保险缴费申报—社会保险缴费单据管理—社会保险应缴认定单及退费单据开具，即可生成退费申请信息。社会保险经办机构会根据单位申请信息进行拨付（前提是单位必须存在退收银行账号，若不存在可在单位一般信息变更中添加银行账号）。

9、如何变更参保单位经办人信息（比如变更手机号等）？

答：可登录省政务服务网选择社会保险登记-单位社会保险变更登记-单位一般信息变更登记界面更改（注意：此处只能变更社保系统内经办人信息，移动证书经办人变更程序咨询当地社保局或移动证书公司）。

11、没有人员增减变动，也需要每个月都核定开单么？

答：是的。即使没有人员变动每个月也必须要申报和开据《社会保险费应缴认定单》。

12、单位职工如何转个人窗口？

答：先原单位办理停保，之后本人携带身份证或社保卡来大厅办理，也可在省政务服务网的“个人社会保险登记”模块办理“续保登记”。

温馨提示：首次缴费时，需到服务大厅邮政储蓄个人缴费窗口签缴费扣款协议。

13、单位社保经办人员变更申请必须到大厅窗口办理吗？

答：单位经办人变更可以在省政务服务网进行修改。

14、系统姓名、身份证号有误，可以直接在系统里更改吗？

答：姓名、身份证号码修改属于关键信息修改，只能到大厅前台修改。办理此事项时，携带单位盖章的《参保人员基础信息变更申报表（关键信息）》和身份证、户口本或公安部门出具变更回执或单位开具的相关证明办理。

16、《社会保险费应缴认定单》要到期了，还未去缴费，是需要现在撤销重新生成还是必须到超期后再重新生成？

答：以上两种方式都可以。《社会保险费应缴认定单》有效期限为10个工作日。参保单位未在有效期内到税务部门开票缴费，缴费单据自动失效。参保单位可在网上或服务大厅重新生成缴费单据。重新生成当期缴费单据时间超出当月的，从次月1日起加收利息和滞纳金。

17、在哪个功能模块添加单位银行账户信息？

答：单位一般信息变更。

18、法人变更是不是要去窗口办理？

答：一般情况下，网上将自动同步市场监管部门的法人信息。建议法人发生变更时，先前往市场监管部门变更信息。若在市场监管部门已变更法人信息但社保网上系统法人信息未实现同步，建议先行确定市场监管部门变更是否已完成。若确已完成，可在网上系统中的【单位关键信息变更登记】的【基本信息】中，点击【同步信息】，如下图所示，确认信息无误后点击添加按钮，提交后大厅审核通过即可更改成功。

19、“缴费单据截止有效期限为10个工作日，参保单位未在有效期内到税务部门开票缴费，缴费单据失效。”这个期限10个工作日是指到税务开税票的时间截止日、还是税务开票之后银行缴款的截止日？

答：缴费单据有效期限是指从开单到税务开票时间，期间不能超过10个工作日。

20、系统显示未到账，可以先做人员减少吗？还是要等到账后再做人员减少？

答：欠费可以办理停保。

21、《社会保险费应缴认定单》可以按照二级单位分别打印吗？

答：不能，只能按一级管理单位开具《社会保险费应缴认定单》并打印。但是系统提供查询功能，可查看每个二级单位应该缴纳金额和人员应缴明细，在【综合查询-业务单据查询】。

22、请问我们单位申请补缴的金额没有计算在单位社会保险缴费申报中，是正常的么？

答：月度核定时只显示当期应缴费月数和金额，不会显示补缴信息，可以直接在单据生成业务模块中查看到补缴金额。

23、为什么做的退费业务只退了个人部分，单位部分不退？

答：取决于退费所涉及的时间段是单基数核定缴费还是双基数核定缴费。若是双基数核定的缴费，则只退个人部分。

24、申报表本期核定人数虽正确，但表中人员减少怎么不显示当月退休人数？

答：根据业务规则，未完成待遇申领的新增退休人员由于其状态还是参保状态，故不在人员减少一栏显示。

25、本月在原单位办理了停保手续，能否本月再办理该人员新增？

答：人员停保当月需要正常缴费。在次月方能在新单位办理该人员新增业务。

1、参保人员如何办理养老保险关系转出手续？能否在省社保系统的个人网上服务栏目里点击打印？

答：参保人员在省社保开具《基本养老保险参保缴费凭证》， 携带缴费凭证前往转入地社保经办机构办理转入申请即可。

参保人可以自行登录网申系统开具，也可携带身份证原件前往大厅办理。若单位代办，只能在厅办模式下提供参保人的身份证原件办理，因此建议单位指导参保人自行在网申系统办理。具体为：登录湖北政务服务网，选特色服务 —人社服务—省本级企保个人网上服务—社保网上申报—社会保险关系转移接续—养老保险转出—开凭证。

1、离退休人员反映没收到养老金怎么办？

答：先跟退休人员确认如何确定没有到账的，目前唯一能确定是否到账的凭证是银行流水，如果有银行流水确认养老金没有到账，可以网申查询发放失败原因，不能网申的可以群里咨询。

2、离退休人员更换养老金领取账号怎么操作？

答：离退休人员领取账号更换为社保卡账号，也可更换为本人其他银行账号。（1）更换为社保卡账号,网申大厅都可以办理，网申用【社保卡标识维护】功能做“社保卡发放”标识，大厅办理填报《社保卡发放申报表》；有“社保卡发放”标识的退休人员，每月会获取社保卡卡库最新社保卡账户信息进行发放，之后若再有变动，单位不需要做任何业务；省内二代或三代社保卡都可使用，省外不可以。（2）更换为本人其他银行账号，目前只能大厅办理，填报《离退休人员发放信息变更表》；只能更换为工、农、中、建、邮储、交通、农商6家银行的银行账号。

3、参保人员退休后死亡，如何申领丧抚费等一次性待遇？能否更换其他的银行卡发放？

答：（1）网办不需要材料，只需录入确定的死亡时间；厅办只需要签字盖章的《退休死亡人员一次性待遇申领表》。

（2）退休死亡丧抚费发放至养老金发放账号，如发放失败，则可以更换为其他银行账号，需到大厅办理“养老待遇发放账号维护”，提供签字盖章的《死亡人员发放信息变更表》，如选择发到退休死亡人员银行卡的，还需提供本人银行卡、身份证；如选择发到受益人银行卡的，还需提供受益人银行卡、身份证，以及户口本、结婚证、独生子女证、公证书这四项其中一项。

4、“社保卡发放标识维护”功能需要录入支付期号和发放标识更新时间吗？

答：都不用填，先查询出需要做标识的人员名单，勾选然后保存。

5、退休时间之后有多缴的月份，这种情况怎么处理？

答：退休时间后的缴费要先办理退费业务。

6、本月有新增人员退休，但是在“职工基本养老金申领”中，没有这些人的信息？

答：只有将审批退休人员信息录入了系统，并且待审处已经在系统内已审核通过才能做基本养老金申领。

7、退休人员系统里姓名、身份证号有误如何修改？

答：姓名、身份证号码修改属于关键信息修改，只能到大厅前台办理。办理此事项时，携带单位签字盖章的《参保人员基础信息变更申报表（关键信息）》和身份证、户口本或公安部门出具变更回执或单位开具的相关证明办理。