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5月25日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的16条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安思源学院普通话测试乱收费 无考前培训》

西安思源学院普通话报名收费100元，而陕西省教育厅规定在校学生参加本校测试收费标准20元／人。至于学校回应的100元包括考前培训完全不实！在校学生在考前没有经过学校组织的任何免费培训，只有400元不等…

有回复：《西安思源学院普通话测试收费问题 已妥善处理》

陕西省教育厅回复：贵网《网上舆情调查函》（网调字〔2022〕第04115号）反映“西安思源学院普通话测试乱收费 无考前培训”的网民留言办理函收悉。现答复如下：我厅已责成西安思源学院对网民反映的问题进行…

2、网友投诉：《西安城市建设职业学院到现在不给退报名费》

我于今年10月份在西安城市建设职业学院报名扩招，报名的时候自已不报了，西安城市建设职业学院到现在还没给我退费，请有关部门让学校退费。…

有回复：《西安城市建设职业学院高职扩招不退费 已退还》

西安城市建设职业学院举一反三，加强学院教职员工师德师风教育，杜绝此类事件再次发生。如网民仍有疑问，可直接致电西安城市建设职业学院招生就业部029-咨询反映。…

3、网友投诉：《陕西省中医院做核算检测 结果没出来影响出行》

于5.1日在陕西省中医院做核算检测(单检)，5.2日还未出现结果！影响个人出行！…

有回复：《医院做核算检测结果没出来 中医药管理局回复》

陕西省中医药管理局回复：经调查，黄浩于2022年5月1日09:39在省中医医院 进行核酸采集，当日13:47医院完成报告签发审核，报告审核后由系统自动将相关数据上传至西安市疫情防控指挥中心，后由该指挥…

4、网友投诉：《未央区森天建筑工程有限公司拖欠司机工资》

西安市未央区丰产路与罗高路十字西北，森天建筑工程有限公司（建筑垃圾清运车队）从2022年2月5日到2022年4月底拖欠多名司机工资。多次讨薪无果。望有关部门帮助我们这些弱势群体讨薪！…

有回复：《森天建筑工程有限公司拖欠工资 问题已解决》

未央区人社局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经核实，2022年4月27日至2022年5月7日，8名劳动者向未央区劳动保障监察大队递交投诉书，反…

5、网友投诉：《西安绝对人气退款需要扣30%违约金 请处理》

本人2021年5月21在西安绝对人气写真买了一套1999的个人写真，在抖音看到的，后来加微信买的，上来直接拉我进群说搞活动，开始交了两百，因为钱不够，她们让我用花呗付款，但是没有成功，后续一直催我交尾…

有回复：《西安绝对人气退款需要扣30%违约金 部门回复》

雁塔区市场监管局回复：网友你好，经区市场监管局调查，小寨绝对人气退款需要扣30%违约金的问题，5月13日15:45我局监管人员与该店相关负责人取得了联系就扣30%违约金的情况进行了相关了解。该店也表示…

6、网友投诉：《雁塔区等驾坡街道信苑小区物业乱收费 乱涨价》

西安市雁塔区等驾坡街道信苑小区物业乱收费，乱涨价（由0.35元涨到0.55元，现要涨到0.85元，按小区的实际情况，0.35都有点勉强，业主们已经多次和物业、村委会、街道办谈判，均无果）…

有回复：《信苑小区物业乱收费乱涨价 已要求妥善解决》

雁塔区等驾坡街道回复：网友你好，经漳浒寨街道工作人员联系田家湾村委会进行情况了解。经与田家湾村委会核实，信苑小区是由田家湾村改造建设发展有限公司于2003年在该村集体土地上建设的，该小区为田家湾村村民…

7、网友投诉：《雁塔区沙泘沱村拆迁不落实拆迁款和过渡费》

领导你好！本人沙浮沱的农民，我们村拆迁已经一年多了，拆迁款和过渡费迟迟不发放，无收入，老人生病，疫情我们实在没有办法了。问了拆迁指挥部说才兑付了十几户，没钱！没钱你拆迁，这不胡搞吗？望尽快落实，确实生…

有回复：《沙泘沱村不发放拆迁款 审计工作5月底结束》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道了解，去年12月沙泘沱村启动安置协议签订工作后，受疫情影响，相关协议资料审核工作一度暂停。在今年1月恢复后，审核、兑付等工作一直在有序进行中。近日因沙泘沱村…

8、网友投诉：《雁塔唐园假日新城小区商铺装修拆除主体结构》

您好，我是陕西省西安市雁塔区东仪路唐园假日新城的业主，我们小区2号楼一层商铺非法装修，将楼主体破坏，怀疑砸了承重墙，小区内部由于砸墙大片瓷砖掉落，砸墙时楼体震动，反馈物业物业只是象征性的去看了看，小区…

有回复：《唐园假日新城小区商铺装修问题 已停工》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核查，唐园假日新城2号楼105商铺的业主，在未办理相关规划变更手续和改造设计方案的情况下，便委托施工单位开始室内装修改造，虽未改动建筑物承重墙和梁，但私自动…

9、网友投诉：《西安市进城务工人员子女转学问题该怎么解决？》

你好，我是西安市周至县户籍，夫妻两人在西安打工，孩子在周至县终南小学上三年级，因父母身体年纪大了且身体不好，加之疫情期间，孩子要经常上网课，无法照顾孩子，所以打算把孩子转到雁塔区这边上学。我们去了多所…

有回复：《明德门小学学区划分不合理 雁塔区教育局回复》

雁塔区教育局回复：网友你好，学区划分是根据周边学校布局、学校容纳量、适龄儿童少年数量，在尊重历史属性的前提下综合研判后确定学区范围。2022年雁塔区义务段学校学区划分尚未公布，请家长及时关注。如有疑问…

10、网友投诉：《雁塔区明德门小学学区划分不合理 希望考虑就近原则》

您好，雁塔区明德门小学历年学区划分为“明德门安居工程的东西南北区、明德门廉租房、明德门市容局家属院、明德门5号院、明德门怡心居一期、明德门怡心居二期“，距离学校一路之隔的千禧阁、雅园本就属于明德门安居…

有回复：《明德门小学学区划分不合理 雁塔区教育局回复》

雁塔区教育局回复：网友你好，学区划分是根据周边学校布局、学校容纳量、适龄儿童少年数量，在尊重历史属性的前提下综合研判后确定学区范围。2022年雁塔区义务段学校学区划分尚未公布，请家长及时关注。如有疑问…

11、网友投诉：《大寨路铭城小学转公办 中航华府小区业主子女上学难》

领导好，我是大寨路中航华府小区的业主，之前买房子里开发商承诺了我们的孩子可以就读大寨路铭城小学，并发给我们学位卡，因为这个学位，我们的房价比周边小区贵了一千多一平米，现在铭城小学要转公办了，我们的学位…

有回复：《中航华府小区业主子女上学难 雁塔教育局回复》

雁塔区教育局回复：网友你好，学区划分是根据周边学校布局、学校容纳量、适龄儿童少年数量，在尊重历史属性的前提下综合研判后确定学区范围。2022年雁塔区义务段学校学区划分尚未公布，请家长及时关注。如有疑问…

12、网友投诉：《鄠邑区余下镇南索村拆迁租户被收取管理费 合理吗？》

我是户邑区一拆迁户，现在余下镇南索村居住过度，该村两年收取我管理费等九百余元，我曾投诉12345两次，当地街办都不解决问题，户邑区信访办我去也不受理，今向民生热线反映盼解决。…

有回复：《南索村村委会向租户收取管理费 余下街道回复》

西安市鄠邑区余下街道回复：收到此问题后，我单位高度重视，立即对反映情况进行了调查核实，现就调查情况回复如下：经调查，反映南索村村委会向租住户收取管理费、卫生费、服务费一事属实。我街道办事处成立工作专班…

13、网友投诉：《武功县出租车不打表计价 张口漫天要价》

武功县出租车城内不打表计价可以理解，但是出城也不打表计价，张口漫天要价。找了四辆车都不打表。终于找到一辆打表计价的车，结果表有问题。请你们查一下出租汽车的表 规范管理！！！从武功县出去城外19公里打表…

有回复：《武功县出租车不打计价器 将加大力度上路巡查》

武功县交通运输局回复：收到网民“啦啦”投诉自己乘坐的武功县出租车不打计价器，漫天要价的投诉后，我局高度重视，针对网民留言反映问题进行了核查处理。现将核查情况报告如下：1、由于目前我县出租车运价执行标准…

14、网友投诉：《西安建筑科技大毕业生党组织关系转接问题》

西安建筑科技大学马克思主义学院，针对毕业生党员组织关系不重视，组织关系暂时留校，党费正常缴纳。预备期满不予考察转正，另一方面不转正也行，但组织关系想转接回居住地社区，学校说是转接系统坏掉了不能办理，系…

有回复：《西安建筑科技大学组织关系转接问题已解决》

网友反馈：已引起学校重视，并积极处理完成，万分感谢。…

15、网友投诉：《西安北方交通学校不守承诺退学不退学费》

我于2021年9月24日到西安北方交通学校看学校，当时参观完学校不是很理想，搬进宿舍后觉得环境不好，第二天就想退学，当时学校接待人员承诺先交一千块学费，如果不想上了或者不满意学校可以退款，当时就联系校…

有回复：《西安北方交通学校不退学费 经协调已退款》

网友反馈：感谢西安北方交通学校的马校长，第一时间和我取得联系，并且把钱已经给我退到手了…

16、网友投诉：《西安北方交通学校不守承诺 退学不退学费》

我于2021年9月24日到西安北方交通学校看学校，当时参观完学校不是很理想，搬进宿舍后觉得环境不好，第二天就想退学，当时学校接待人员承诺先交一千块学费，如果不想上了或者不满意学校可以退款，当时就联系校…

有回复：《西安北方交通学校不退学费 经协调已退款》

网友反馈：感谢西安北方交通学校的马校长，第一时间和我取得联系，并且把钱已经给我退到手了。…