小珍的女儿是永嘉某幼儿园的大班学生。9月17日下午， 小珍到幼儿园接孩子，车开到学校附近，人还没下车，就看见她女儿一个人从幼儿园冲出来，结果被三轮电动车撞伤。

小珍：距离幼儿园五米左右，我看孩子冲出来，正好三轮车把她撞飞起来，我把她抱起来，额头身上都是血，班主任叫了”120”（救护车）。后来幼儿园园长过来说“三轮车肇事者跟你们先去医院，我们老师先不去。”我听了心里不爽，我孩子这样撞了，老师说不肯去。

小珍认为，发生这样的事情，幼儿园是有责任的，因为当时她人还没下车，老师就让孩子自己一个人跑出来了。

社区和事佬 王海程：在那一刻，学校门口没有人守吗？

小珍：门口没有，老师都在里面，门外面是家长。

社区和事佬 王海程：老师怎么知道你已经来了？

小珍：她看到我的车，她跟孩子说“你妈妈来了。”孩子就跑出来。

社区和事佬 王海程：不是老师将孩子送到门口，让家长接回去？

小珍：根本没有，就是门开了，让孩子跑出来。 我应该到你门口后孩子交到我手上，那天去交警队说了，她也说自己有责任。孩子现在在家里，二十多天一直没有去上课，出事第二天发烧、咳嗽，去医院看两趟都没有看好。

据了解，永嘉交警大队已经作出事故认定书，肇事的三轮车车主和幼儿园同等责任，孩子家长无责任。小珍说，目前她女儿医药费已经花了几千元，额头缝了六针，担心今后留疤，需要整形，当时在交警队协商过赔偿问题，但是没谈拢，于是她想通过我们再和幼儿园相关负责人协商一下。

社区和事佬 王海程：可以让胡园长出来一下，让负责人出来谈。

幼儿园管理员 厉女士：幼儿园有三个股东的，有什么事情你要跟我们谈。

幼儿园胡园长： 你们是哪里？

社区和事佬 王海程：我们是温州电视台的。

记者：其实我们过来不单单是了解情况，也是想帮你解决这个问题。

幼儿园管理员 厉女士：那是最好的 我们也想解决。

幼儿园的胡园长说，她承认幼儿园确实有疏忽，该是她们承担的责任，她们也不逃避，但是家长有情绪，比较难沟通。再一个是家长提到赔偿金额太高，她们没办法接受。

小珍的丈夫 阿荣：你说 医药费差距太大，我说孩子要伤疤要整形，十万元总要吧，我清单列出来了。

社区和事佬 王海程：清单我看看，孩子的医药费两千元左右，交通费一千元，营养费五千元，精神损失费五万元，监护人误工费五千元，后续治疗费三万元，旷课费两千元，这样加起来十万元左右。

小珍的丈夫 阿荣：他们到现在迟迟没给我们答复，“你只管去上诉”就这么一句话扔过来。

幼儿园管理员 厉女士：我们办幼儿园也是以孩子为主，孩子出了安全问题，作为幼儿园这方，心里也比较难受。她去交警队，我们也去了，交警队认定 我们这方跟三轮车那方是同等责任，她提出十万元的赔偿费用，这价格可以说是漫天要价，我们觉得不合理。昨天我们去交警队协调，协商不下来，只能提议走法律程序，司法程序下来，我们幼儿园该承担的，我们一点都不推卸责任。

幼儿园认为，家长提出十万元赔偿，有点狮子大开口，她们没办法接受。社区和事佬认为，小珍两夫妻提出整形的要求是合理的，但是这费用确实有点高，阿荣应事先去了解一下，根据正规医院的标准去参考。另外，毕竟事故责任有两方，赔偿不能由幼儿园单方出。对此，阿荣解释，另一方事故责任方三轮车车主态度比较好，包括孩子看伤都有主动配合家长去看，赔偿问题他们私下好谈，但是幼儿园这方却要沟通。

小珍的丈夫 阿荣：她说金额太高，这个你自己算一下，我说这个疤要整形，以后钱还会贬值，过个十来年，肯定会贬值，因为孩子这么小，你说要多少钱，我们根本没有底。

社区和事佬 王海程：人身损害这块，（法律上）它有个明确赔偿标准以及赔偿项目，你所说的项目都有，就是金额标准会有出入。美容修复看疤痕长短，这个要去做检查，我建议你先去正规医院专门的整形科，（看下）修复费用需要多少，她会告诉你，你根据这个金额再提出赔偿要求，这样更加有依据。

阿荣说，十万元只是他们根据自己的算法提出来的，但是幼儿园如果有诚意想协商的，也可以说说自己的看法，但是幼儿园这方不表态，这让他们怎么说？幼儿园的管理员厉女士说，能协商自然是最好，但是对方提出十万元的赔偿金额有点被吓到，另外对方态度蛮坚决的，所以当时也没谈下来。

社区和事佬 王海程：出现这种事情是很大隐患，不论幼儿园平时管理怎样，尤其是孩子放学，安全是第一位，现在还算好，受伤情况不算严重，在这个过程中要吸取教训。 她说要整形，到底要不要整形，孩子变化不知道，到底要不要整形，整形到底要多少，这个明确跟你讲，肯定会留下疤痕，至于她说要不要整形那是另外一回事，她提出整形费用完全合理，我们现在调解的方案是，你这方归你这方，她跟三轮车夫之间的，由她们自己去协商。

幼儿园管理员 厉女士：我们幼儿园是这样子，医药费都我们出没关系，像你说的有依据情况下，这个费那个费，我们承担同等责任，承担百分之五十责任。

经过反复的沟通，幼儿园这方愿意出掉小珍女儿两千多元医药费，另外学校保险理赔全归小珍孩子，并退还孩子的学费和其他费用四千多元，最后再补偿一万元给小珍女儿作为补偿。对于这样的方案，阿荣表示接受，双方签下了调解协议书。事情解决好，社区和事佬提醒幼儿园，今后要加强管理，尤其是放学的时候，要确保孩子安全，对于这点幼儿园表示会接受并改进。