11月22日上午，海南环岛高铁实行电子客票服务试点，取消了纸质车票，旅客凭身份证等有效证件购票、检票、乘车。另外，中国铁路总公司近日还宣布，电子客票将于明年在全国全面推广。

旅客通过互联网订购车票之后，到达高铁站，无需换取纸质车票，直接可持二代身份证等有效身份证件通过进站口和验票闸机直接乘车。

电子客票与现有车票有何区别？

没有纸质车票，报销怎么办？

无论通过何种渠道购票，购票成功后旅客都会收到铁路部门推送的电子客票通知单，并可根据需要选择是否打印报销凭证。

此次，不仅全面取消高铁车票，在绝大多数一、二线城市将同时开通刷脸进高铁站！

即使你没带身份证也没关系，进站前，在刷脸快速通道对着“人脸识别”机器看一眼，就可以直接进站乘车！

目前，北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等绝大多数一、二线城市都已经支持刷脸进站快速服务。

25种身份证件都支持购票上车

实行电子客票后，目前，支持旅客实名购票和乘车的有25种身份证件。旅客进站和检票时，只需身份证就可以了。所以如果旅客不打印购票信息单和报销凭证，不影响进站上车。

除了二代身份证外，外国人居留证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证也可直接刷证检票进站上车，总计25种。

在12306网站购买电子票的旅客，还可以凭12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票机，扫码办理进出站检票手续。

11月1日起，郑州局管内车站部分车次可“刷证”进站

刷证进站、刷脸进站，在郑州东站并不罕见。

前年春运期间，郑州东站已经实现了旅客刷脸进站，而刷身份证进站则早在郑州东站投入运行时已经实现。

今年11月1日起，中国铁路郑州局集团有限公司管内的郑州车站、郑州东站、许昌东站、新乡东站、鹤壁东站、安阳东站，均设有“刷证”进站、检票设备，互联网购部分车次（带有“身份证”图案标识）全价车票的旅客无需取票，可持有效二代身份证原件，通过车站专用实名制验证通道和检票通道的自助设备快速乘车。

在郑州西站、巩义南站、洛阳龙门站等18个车站候车厅检票口和出站口具备“刷证”功能。另外，互联网购全价车票的旅客，进入候车厅后可持有效二代身份证原件，快速通过专用检票通道乘车。

办理“刷证”进站乘车的郑州东站设有实名制验证闸机32台、进站闸机128台、出站闸机64台、双向闸机15台（中转换乘）；郑州车站设有实名制验证闸机8台、进站闸机28台、出站闸机8台；许昌东站、新乡东站、鹤壁东站、安阳东站等均设有实名制验证闸机、进站闸机和出站闸机。除此之外，郑州铁路其他车站也将逐步启用“刷证”实名制验证服务。　

据悉，互联网购票旅客“刷证”乘车车次、报销凭证换取等均以12306网站公布为准，儿童票、学生票、残疾军人票等优惠车票除外，“刷证”乘车旅客须保持有效二代身份证内置芯片完好。

刷脸、刷身份证进站，就是“电子客票”吗？

已经能刷脸刷证，是不是就是实现了“电子客票”？

11月26日，郑州东站和郑州局集团有限公司的工作人员介绍，目前郑州局集团有限公司还没有推行电子客票，刷脸刷证进站，和“电子客票”还是有一定的区别，如海南环岛高铁的“电子客票”除了二代身份证外、外国人居留证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，也可直接刷证检票进站上车，其他证件暂时只能从人工通道检票进站上车。而郑州局集团有限公司管内是只能刷二代身份证，在六个车站和部分线路上乘车。

而郑州局集团公司内，目前还没有取消纸质火车票，所购买车票都可以自助取票或者人工售票窗口买票。

责任编辑：启明 编辑：柴政

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