——新加坡航空公司优质服务

如今，航空运输业竞争异常激烈，而新加坡航空公司在国际航空业群雄角逐的激烈竞争中独占鳌头，多年连续被国际民用航空组织评为优质服务第一名。新航的服务有很多独特之处，他们把西方的先进技术及管理手段与东方的殷勤待客传统有机地融合在一起，把“乘客至上”的公共关系思想贯穿于服务的全过程，给每一位乘客留下极为深刻的良好印象，使来自各国的乘客自然成为新航的义务宣传员，再加上通过新闻媒体做广告宣传，公司的形象就不胫而走，誉满五洲。

新航制定了严格的服务准则是：对所有乘客一视同仁地施以关心和礼貌，在一切微小的服务细节上给乘客留下难忘的印象，并树立公司的整体形象。这些服务准则通过每一位工作人员的良好举止体现出来。

通常，一般航空公司乘客在订票时是不能拿到座位号的，登机前才能在机场领得印有座位号的登机卡。而新航通过公司设在全球各地的电脑订票系统，可使乘客在任何国家预订任何班次的机票时，能够同时得到飞机上的座位号。公司将订坐某次班机的全体乘客姓名按舱位平面图排列交给当班乘务员，要求每个乘务员事先记住自己所负责的那一舱位所有乘客的姓名，乘客上机时只需将座位号贴在登机卡上，乘务员在机舱门，引导乘客对号入座，并在舱位图上做记号。乘客就座完毕后，乘务员就能按照记忆，对每一位乘客直接以姓相称呼，使乘客在感到宾至如归的同时又略感意外的和谐与舒适。这样周到的服务，是世界上任何其他航空公司都不曾做到的。

新航的优质服务，使乘客从进入飞机起就感觉如同是在殷勤的主人家中做客一般。乘客在座位上刚坐定，乘务员就手拿衣架来到面前，和蔼地询问你要不要把上衣脱下挂起来，如果要的话，可把上衣连同登机卡一并交给她，下机再把上衣送还。飞机起飞之前，乘务员又送来热毛巾，端来一杯杯饮料，然后又送上插着牙签的小点心请乘客选用，乘客真好像是受到主人的悉心款待。

一般的洲际飞行，乘客易疲劳，而且途中要用几餐饭。因此班机起飞不久，乘务员就给每位乘客送上一双尼龙软鞋套和遮光眼镜，供乘客休息时用。还送来一份印刷精美的菜单，上面以英、法、德三种文字印有全程每餐饭的菜名，并附有飞行各段所需的时间，然后乘务员来到座位上登记每位乘客所选用的主菜-公务舱开饭时，先给乘客小桌上铺桌布，再送上主菜托盘。主菜用完后，乘务员前来把托盘中的主菜取走，空出位置再送甜食或水果，这样就等于把饭店的服务方式搬进子空间狭小的机舱，而不是一古脑儿地把所有的吃食都端到小桌上。

导读：在餐饮的行业里有不少不错的美食加盟项目，这也就为创业者们创造了投身餐饮行业的机会了，小编为大家介绍一个值得加盟的餐饮项目，就是好吃的火锅，这个传统美食有较快的制作速度和丰富的口感，喜欢它的消费者众多。那么楚雄特色火锅招商加盟哪家好？大家一起来看看吧。

• 诱一锅火锅这家西餐店在多年的经营中一直坚持以消费者为中心，以绿色健康为经营理念，赢得了许多消费者的喜爱和信赖，同时也不断的促进了品牌向前发展。目前他们已经形成了较大的经营规模，拥有完整的经营体系，是可靠的加盟项目。并且诱一锅火锅顺应时代的发展，一直在进步。

• 2 蓁盟嘉陵巷市井火锅

  蓁盟嘉陵巷市井火锅火锅品牌便是一个非常独特的品牌，这个品牌非常的高大上，看起来便是非常的有档次的，蓁盟嘉陵巷市井火锅餐厅店门口采用的是黑色的背景，加上白色的字体，看起来非常的鲜艳明目，而且几乎所有的蓁盟嘉陵巷市井火锅门店都能够在饭店的时候，一座难求，店铺中都会排起长队，销量很是不错。

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• 火锅工厂品牌吃起来感觉是口感是市场上极为优质的，而且这个品牌加盟起来也是比较的简单，火锅工厂这里的麻辣火锅锅底是最受消费者喜欢的，火锅工厂的菜品非常的注重摆盘，也能够做出一些海陆拼盘。火锅工厂总部能够给大家提供各方面的帮助，帮助每一个年轻人都能够快速实现创业的梦想，火锅工厂总部还有自己的专业研发团队，努力进行研发，也有专门的火锅工厂加盟团队对各位加盟者进行接待。

• 贡王福火锅是一个来自于我国本地的特色火锅店，现在在国内如果想要加盟一家这样小有名气的贡王福火锅的话，其实只需要准备大概37万元左右的创业资金就可以了。所以客观来讲，贡王福火锅其实对于每一位新人加盟商的资金状况不会有着特别高的要求。

• 麦林好吃嘴火锅店的加盟费用合理，而且这家火锅店有着极大的竞争优势，很多的年轻人，他们在吃火锅的时候会首先想到麦林好吃嘴火锅品牌，品牌是诞生于中国的四川成都地区，当地是火锅发展比较发达的地区了，在全国市场上，大家都知道成都的火锅比较出色，而麦林好吃嘴火锅店铺也是在成都当地也能够很有名气。

• “丽清大别山鹅火锅”为了表达对消费者的关爱，对火锅行业负责，主推养身概念的火锅料理，让消费者吃的健康、吃的安心。不仅如此，丽清大别山鹅火锅特色火锅种类丰富多样，口味独特，满足了消费者多样化的需求。“丽清大别山鹅火锅”突出的产品优势，赢得了一大批消费者的青睐。

• 齐味家成立于2012年，是一家以肥牛、海鲜为主要食材的新派火锅，融合了全国各地火锅的特色。齐味家肥牛海鲜火锅现已拥有十余家连锁店、一个加工基地、可以全国物资配送的专业火锅管理公司，它集直营、加盟、研发、生产、配送、管理于一体，连锁店主要分布在江苏南京、无锡、河南郑州、洛阳等城市。

• 10 袍哥码头重庆老火锅

  袍哥码头重庆老火锅是一家有着多年的经营经验，并且主打传统的火锅制作工艺的火锅美食餐饮品牌，我们是中华美食的传承者、体验者、改良者！来袍哥码头老火锅自然是冲着这里的辣来的，有“九宫格”之称的袍哥原味牛油锅自然是很好的。袍哥码头老火锅每天空运而来的毛肚，保证了爽口和嚼劲。