“匿名”投诉“ZOOCOFFEE官方”要求退款,赔偿，其中涉诉金额200元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在4月19日向黑猫投诉平台反映：“在zoocoffee大宁店（广中路上）店面充了会员卡倒闭了怎么办充钱200元店倒闭了，今天去静安久光楼上zoocoffee消费说大宁店充了会员卡倒闭了怎么办不通用当时充钱的时候大宁店服务员并未告知，希望可以申请退款以及赔偿！！！愤怒”

　　商家“ZOOCOFFEE官方”4月20日在黑猫投诉平台回复：“您好，请您提供卡面信息、办卡时间及充值凭证以便我们核实哦”

　　消费者“匿名”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映：“您好，原先的手机号不用了只剩这个截图了，可鉯查到吗”

　　商家“ZOOCOFFEE官方”4月21日在黑猫投诉平台回复：“您好请您微信搜索“动物园ZOOLIFE”，并通过您的注册手机号登录即可绑定电子充了会员卡倒闭了怎么办。您的卡内余额可在ZOO COFFEE全国官方认证门店消费认证门店名单可通过公众号底部菜单栏了解哦~”

　　免责声明：文嶂内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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