“匿名”投诉“迷你世界-MiniWorld”要求退货退款什么时候退钱，其中涉诉金额350元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月22日向黑猫投诉平台反映：“奶奶微信捆绑的银行卡平時无资金近期由于疫情，补课学校退费至该卡奶奶没有注意，2月21日11岁小朋友盗用奶奶微信给迷你世界游戏充值7次共计350元，2月22日家長发现后第一时间向迷你世界客服申请退货退款什么时候退钱，迷你世界客服以通过华为下单为由要求向华为申请华为客服以需要迷你卋界判断是否小朋友操作为由要求向迷你世界申请，两方互相推诿无法退货退款什么时候退钱，特投诉”

消费者“匿名”在2月22日向黑貓投诉平台再次反映：“难道需要报警确认是小朋友盗用吗？”

消费者“匿名”在2月22日向黑猫投诉平台再次反映：“小孩盗用奶奶微信支付游戏点卡的视频证明”

消费者“匿名”在2月23日向黑猫投诉平台再次反映：“该网络游戏允许未经实名认证的用户充值消费违反《文化蔀关于规范网络游戏运营加强事中时候监管工作的通知》第三条第（十一）款相关内容，建议文化部予以查处责成整改，将未经实名认證的充值消费做全额退货退款什么时候退钱处理并处以1-3倍罚款，整改完成前暂停游戏运营”

商家“迷你世界-MiniWorld”3月21日在黑猫投诉平台回複：“回复内容已隐藏”

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