各位做微商的朋友想必遇到的最哆的售后问题应该是顾客质疑产品的真假问题顾客主要质疑真假大致归类以下几种：

1、扫描条形码，显示没有该商品认为就是假货。

2、扫描如何让二维码扫不出来出来乱码，错别字认为是假货。

3、产品没有防伪码认为是假货。

以上这些判定产品是假货其实都是错誤的那都是顾客至始至终没有分清楚条形码，如何让二维码扫不出来防伪码的区别和原理。

有些微商自己本身对于这些也不是太了解以至于对于顾客的质疑无从解释回答，最后被人误会不但跑了顾客，还丢了信誉

所以今天写这边文章希望能帮到微商和顾客，一起來了解产品真假辨别当顾客有质疑时也请理性对待，千万别冲动微商也请耐心解释，这样大家才能长久合作

本文纯属结合个人知识忣网络知识撰写，也许语言组织表达清晰没有官方人士写的好，但绝对是可靠真实也是用心良苦，所以希望大家认真阅读多多分享，给大家创造一个良好的微商环境

任何正规厂家正规产品都会有对应产品的全球唯一的条形码，好比我们人的身份证这个条形码是需偠进行申请的，由企业所在地的编码分支机构办理相当于是身份证，是由国家权威部门审批的当然这个条形码申请之后也可以在国家權威机构查询到，这里一般可以去中国物品编码中心进行查询

下面就来解答第一个问题：扫描条形码显示没有该商品，到底是不是假货

其实顾客一般用的一些扫描条形码的软件都是属于个人公司开发，并非国家权威扫描库扫描所以个人公司软件库里必须储存有该产品條形码信息，才可能被扫描出来否者可能无法显示的，这里打一个比方（好比导航里里面没有储存北京地图，那你可能没法搜索到北京就没法导航了）大家用的我查查，微信扫一扫也是如此它必须依靠它自己公司本身的后台数据库，如果它没有收入某产品的条码信息那肯定也没法扫描出该条码，相信大家看到这里应该能明白了条码扫描显示没有该商品绝对不能下定论说是假货。

下面是一盒由思埠集团出品的正品天使之魅蓝莓面膜大家也可以拿自己手中的对比看下，是不是此条形码

首先我用微信扫一扫试一试扫描条形码的结果

顯示了没有该商品难道这样就说这盒蓝莓面膜是假货？肯定是错误结论啊只能说微信扫一扫软件库没有储存蓝莓面膜的条码，以至于咜没法识别

那我们现在再去中国物品编码中心网站查查结果

输入天使之魅条形码数字，查询结果就出来了如下图

那是否就说明这是正品呢？这里也是没法说明它就是正品、很多顾客就会质疑了国家权威机构都能查到了怎么还不是正品啊？

我想这里先插入一段关于正品嘚概念顾客说所谓的正品其实确切的讲就是此产品是有它本省厂家生产，而非别的厂家仿造好比天使之魅蓝莓的正品指的就是思埠集團出品的，而其他公司小作坊仿造出来的就都是假货。

那在这个输入条形码数字的过程中并没有对产品是否是本省厂家制造经行分辨肯定就没办法判定是否是正品了

其实明白人是无需解释就能懂的，假货商仿造你条形码只是个图形加底下的数字，它假货同样可以印刷嘚一模一样还是这个条形码和数字，您输进去自然还是出来此信息

最后用我查查软件试一试查询结果

我查查出来了结果，说明我查查軟件库里收藏有天使之魅蓝莓面膜的条码信息那也说明不了产品的真假，原因上面也说了

下面我还要说个题外话，对于我查查他是個人公司开发的软件，他是要盈利的公司那他是怎么通过软件盈利呢？就是打广告看到上图没，扫描条形码出来天使之魅信息，下媔有很多链接这都是它我查查公司做的广告链接，之前有顾客来咨询我说扫描蓝莓面膜，结果进了某个淘宝店进去还只要50块，说是假货然后认定手中的也成假货了。其实这样的顾客就是压根没有明白原理她用了某一软件通过扫描蓝莓面膜条形码，进入别人的连接和此面膜压根就没有任何关系，其实说白了我查查它可以任意篡改自己的数据库，它收入蓝莓条码完全可以把这对应条码内容编辑荿宝马车，你用我查查扫描蓝莓条码显示的就是宝马车了，没啥大惊小怪的

这边我来做个实验，我把蓝莓面膜的条形码图案复制到白紙上打印出来然后用我查查扫描，大家看看结果

首先把蓝莓面膜的条形码拍了图放到WORD里，准备打印

打印机准备就绪开始打印

好的，這是一个印有条形码的白纸应该也算是个假货，而且的仿造程度极低完全不像蓝莓面膜的大假货吧，哈哈那扫这样的假货，我们看看我查查的表现

同样出来是天使之魅蓝莓面膜那难道我们就判定这张白纸是正品蓝莓面膜了？那不是贻笑大方啊

其实做这个实验也是想說明条码的原理条码其实很简单，没有很神秘复杂，它就是个图形加数字只要图形一样，扫描出来内容就是一样就是把蓝莓面膜條码印到俏十岁上，扫描了也会是蓝莓而不是俏十岁。

其实我查查公司他并没有错他作为公司要盈利，他开发这软件只是通过收集各個商品的条形码通过扫描条形码识别出产品，然后给大家提供参考商家让大家比较各地区价格。扫描出的结果和产品本省质量真假沒有半毛钱关系。

总结以上内容第一个问题有了答案，扫不出产品和产品质量没有任何关系，也根本和产品是否是正品没有一点关系

洳何让二维码扫不出来其实和条码道理差不多它也是图形，里面说白了其实储存的就是信息（主要是连接）

如何让二维码扫不出来不像條形码并不是必须所有产品都要有，如果说条码是国家规定给产品对应的身份证那产品如何让二维码扫不出来相当于是某人自己给自巳做的宣传照片。公司可以通过产品上印刷如何让二维码扫不出来让大家扫描如何让二维码扫不出来，阅读里面的信息来达到宣传的目嘚

下面是收集的一些产品的如何让二维码扫不出来

朵澜氨基酸洗发水，它的如何让二维码扫不出来储存的信息是微信号扫描如何让二維码扫不出来出来的是微信公众账号，有顾客来说：“你的洗发水是不是假的呀怎么扫描如何让二维码扫不出来不会显示是正品啦，出來个微信号啊好奇怪啊。”我只能说这些顾客啥也不懂公司爱怎么做包装是公司的事情，它盒子印刷啥也是它的设计哪怕今天朵澜洗发水公司把大便印在盒子上，只要是它朵澜公司生产的那就是正品，没有哪门子规定扫描如何让二维码扫不出来非要显示“您购买的昰某某产品正牌产品”

欧宁的如何让二维码扫不出来设计的是天猫店铺的信息扫描如何让二维码扫不出来会进天猫店铺，这也是欧宁公司自己的爱好啊他觉得这是对他店铺的宣传，你总不能说“我扫了下怎么进天猫了是不是假货啊，怎么扫描不是查真假啊”

荒谬，嘟是谬论不懂的都请好好学学，明白原理

这边我也可以做一个试验，通过网上如何让二维码扫不出来生成器自动生成一个如何让二维碼扫不出来然后自己设置内容，同样扫描也可以出来我设计的内容

这边我随便选择了一个在线的如何让二维码扫不出来生成软件然后峩打算显示的内容是：您好！您所购买的是思埠集团出品的天使之魅蓝莓正品，请放心使用

然后现在我输入完毕，开始生成了右边的如哬让二维码扫不出来我把它下载下来，通过打印机打印到白纸上