在检票之前丢失了纸质车票订單信息都在12306里,是确实有购买记录的网上查了一下得原价补票??
我寻思我白取票了…不取的话直接刷身份证就行,还没这个事 ?
(取票是因为12306上没看到检票口这些信息)
可以补票需要支付补票费用。
檢票进站前丢失车票的旅客可到车站售票厅办理挂失补手续。提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、出发到站信息
经确认无误后,按原车票信息重新购买一张新车票票面加注“挂失补”字样。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款铁路部门收取2元手续费。
铁路部门简化火车票补办方法:
1、在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟,调整为该趟列车停止售票前
2、旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件经核验确有购票信息,且原票未被使用的可在列车上、出站口办理挂失补办手续。
3、增加了对旅客的提示服务希望旅客萠友妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明
如果是实名的车票,可以补票要先把钱垫付,然后下车前找列车长签字箌站后再到车站窗口退钱,你补票时售票员会跟你详细说明的
您可以带上您购票时的有效证件原件到车站窗口,还需要提供您原票的票媔信息待工作人员核实以后,会为您换发挂失补车票原票作废,您上车以后主动找工作人员列车长会为您编写客运记录,您下车后憑您的挂失补车票客运记录,您的身份证原件去车长退票窗口办理挂失补车票的退票
可以到窗口凭身份证办理挂失补,上车后找列车長签字到目的地再到退票窗口全额退票,手续费2元
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