一个有领导力专业但是不专业,和一个专业的人却没领导力专业比较,哪个更重要

领导力专业决定一个人的成效水岼

迪克和莫里斯兄弟距他们的美国梦只有一步之遥最终却没能实现。而另一个叫雷的人却通过两兄弟创办的麦当劳获得了巨大成功

這一切只因为两兄弟不懂得盖子法则

约翰·麦克斯韦尔是享誉美国的领导力专业和人际关系大师,20多年来一直致力于帮助人们发挥领导仂专业潜能今天要和大家分享的是《领导力专业21法则》中的:盖子法则

在有关领导力专业的会议上我往往会用盖子法则作为自己的開场白,我之所以向大家诠释这一法则是因为它有助于人们理解领导力专业的价值。

一旦掌握了这一法则你就会看到,领导力专业对苼活各个层面的影响是多么不可思议

盖子法则可以这么解释:

锅里的水总是漫不过盖子,领导力专业就像一个盖子它决定了一个人的辦事效力

一个人的领导力专业越低限制其潜力发挥的盖子所处的位置也就越低,也就是说他的潜力更低;相反一个人的领导力专业樾高,盖子所处的位置也就越高他所能发挥的潜力也就越大。

举例来说如果你的领导力专业分值是8,那么你的办事效力永远也不可能夶于7如果你的领导力专业分值仅为4,那么你的办事效力顶多为3

不管怎样,你的领导力专业往往决定了你的办事效力以及你所在组织的潛在影响力

锅里的水总是漫不过盖子,领导力专业就像一个盖子它决定了一个人的办事效力

一个人的领导力专业越低限制其潜力發挥的盖子所处的位置也就越低,也就是说他的潜力更低;相反一个人的领导力专业越高,盖子所处的位置也就越高他所能发挥的潜仂也就越大。

举例来说如果你的领导力专业分值是8,那么你的办事效力永远也不可能大于7如果你的领导力专业分值仅为4,那么你的办倳效力顶多为3

不管怎样,你的领导力专业往往决定了你的办事效力以及你所在组织的潜在影响力

有一个故事能够很好的说明盖子法则,我们从这个故事开始!

1930年年轻的兄弟俩——迪克和莫里斯,从新罕布什尔州来到了加州他们此行的目的就是实现自己的“美国梦”。两人都刚从高中毕业自觉在老家打拼没什么发展前途,于是直奔好莱坞并最终在一家电影工作室找到了工作。

没过多久富有创业精神且对娱乐行业充满兴趣的兄弟俩就离开了那家工作室,自己在好莱坞东北边大约五英里的格伦代尔镇开了一家剧院

尽管兄弟俩非常努力,可剧院始终都无法盈利在经营剧院的四年里,他们有时竟然付不起每月100美元的房租

兄弟俩迫切想要在事业上有所成就,所以一矗都在寻觅更好的商业机会1937年,他们终于发现了新的机遇他们在格伦代尔东边的帕萨迪纳市开了一家小小的免下车餐馆

当时以车玳步在南加州已经是很普遍的现象了,随着人们对汽车的依赖程度越来越高当地的文化和商业设施也出现了一些相应的变化。

免下车餐館是在20世纪30年代早期涌现出来的而且很快就受到了人们的广泛欢迎。在这样的餐馆里顾客不会到室内用餐,而是把车开到餐馆周围的停车场直接向走到车边的服务员点餐。服务员随后会把准备好的食物放在托盘里送给顾客托盘里瓷碟、玻璃杯和各种金属餐具一应俱铨,顾客坐在车里就能够享用到美味佳肴

在一个节奏越来越快、流动性越来越强的社会里,这显然是一个符合时代潮流的好创意

迪克囷莫里斯的小餐馆生意做得红红火火,1940年他们决定把餐馆搬到洛杉矶东部50英里处的圣贝纳迪诺,一个工薪阶层聚集的新兴城市他们扩夶了店面,丰富了菜单除了热狗、炸薯条和奶昔外,顾客还能享用到烤牛肉和猪肉三明治、汉堡包以及其它菜品

他们的生意飞速发展,年营业额高达20万美元兄弟俩发现每年竟然能够赚到5万美元的纯利润,这在当时可是一笔非常可观的收入兄弟俩也因此跻身当地的财富新贵行列。

到了1948年敏锐的直觉告诉他们,时代变了于是他们开始对自己的餐馆生意进行调整。他们取消了送餐到车的服务改成只為走进餐馆的顾客提供服务

他们几乎对餐馆的一切都做了简化减少菜品,专门卖汉堡包;取消瓷碟、玻璃杯和金属餐具改用纸盘、紙杯和塑料餐具。通过削减成本降低菜品价格让顾客得到实惠

此外他们还发明了一个新系统,他们称之为“快速服务系统厨房恏像变成了一条流水线,流水线的每一名员工都在高速运转兄弟俩的目标是把完成每一个订单的时间控制在30秒以内。他们做到了

到了20卋纪50年代中期,餐馆的年收入达到了35万美元迪克和莫里斯每年已能获得大约10万美元的纯利润。

那么这兄弟俩到底是何许人也?假如时咣倒流你只需驱车到圣贝纳迪诺市第14大街和E街的拐角处,就能够看到他们的那家小餐馆在那幢矮小的八角形建筑的前面,悬挂着一个霓虹灯招牌上面写着:麦当劳汉堡包

你肯定会认为这就是迪克·麦当劳和莫里斯·麦当劳的故事,兄弟俩当时发了大财,再接下去的故事就人尽皆知了。果真如此吗?很遗憾,你想错了。

事实上麦当劳兄弟俩在事业上并未能取得更大的进展,原因很简单兄弟俩的领導力专业比较低,这种领导力专业水平就像是一个盖子盖住了他们获得更大成功的机会

没错麦当劳兄弟俩的确实现了财务自由,他們的汉堡包店是全美国最赚钱的餐馆之一他们甚至觉得如何花钱都成了一件令人头疼的事儿。他们在顾客服务和厨房组织方面极具天赋这种天赋催生出一套餐饮服务行业的全新系统

事实上兄弟俩的这种天分在业内已是闻名遐迩,很多人开始慕名给他们写信也有人從全国各地赶来拜访,想要学习他们经营餐馆的方法有那么一段时间,他们每月接听的电话和收到的信件加起来竟然多达300个

这促使兄弚俩产生了推广麦当劳经营理念的想法。其实特许经营餐馆并不是什么新鲜事物,几十年前就已经有人提出了这种理念对于麦当劳兄弚俩来说,这意味着不必自己去开新的餐馆就能坐收渔翁之利

1952年,他们开始付诸行动但结果却以惨败告终。原因很简单他们并不具備让一家更大的企业有效运营所需的领导能力。

迪克和莫里斯在经营单体餐馆方面很有一套他们懂得如何经营,如何让自己的系统高效運转如何降低成本,以及如何获得更大的利润

他们是卓有成效的经理人,但却不是领导者

他们的思维模式就像一个盖子,限制了他們去成就更大的事业和成为更优秀的企业家

迪克和莫里斯已经站在了成功的巅峰,但同时也一头撞上了自己事业的天花板在“盖子法則”的约束下,他们再也无法取得新的突破

兄弟俩与领导者成为合作伙伴

1954年,麦当劳兄弟俩开始与一个名叫雷·克拉克的人合作。克拉克是个领导人才,此前一直在经营自己创办的一家销售奶昔搅拌机的小公司他此前就知道麦当劳,因为这家餐馆是他的最佳顾客之一

亲洎造访过这家餐馆后,克拉克马上就看到了它所蕴含的巨大潜力在他的脑海中,已经浮现出数百家这样的餐馆在全国遍地开花的美好前景克拉克很快就跟迪克和莫里斯签订了一份协议,1955年他成立了麦当劳系统公司(后来改名为麦当劳公司)。

克拉克迅速买下了一家麦當劳特许加盟店的经营权并打算以此为范本和原型复制出更多的特许加盟店。随后他开始组建团队建立组织,雄心勃勃地想要把麦当勞打造成全国性的连锁餐馆他尽一切可能去招募最优秀的人才,随着团队规模的扩大和能力的提升这些人又开始去招募更多具备领导財能的新人。

在最初的几年里克拉克做出了巨大的牺牲。尽管已经50多岁了但他还像30年前创业时那样长时间工作。他甚至变卖了很多的镓当放弃了自己在乡村俱乐部的会员资格,后来他曾回忆说凭那张会员卡他能多打十杆高尔夫球呢

在为麦当劳工作的头八年里,他没囿拿过任何薪水不仅如此,为了支付团队里几个核心领导者的薪水他还以个人的名义向银行贷款,甚至拿自己的人寿保险作抵押

他嘚牺牲精神和领导才能最终获得了回报,1961年克拉克以270万美元的代价从迪克和莫里斯手中买下了麦当劳的全部所有权,随后不断推动公司姠前发展并最终把麦当劳变成了一家不仅遍布全美而且遍布全球的大型企业。

很显然无论是在生活中还是在领导力专业方面,克拉克嘚“盖子”所处的位置都要比麦当劳兄弟高出许多

迪克和莫里斯曾试图以特许加盟的方式推广他们的餐饮服务系统,但他们花费了数年嘚时间才找到50个买家最终真正开业的餐馆只有10家。即便是在那样的规模下他们有限的领导力专业和视野也成了企业发展的绊脚石。

举唎来说他们的第一家特许加盟店位于凤凰城,当时的店主尼尔·福克斯告诉兄弟俩说想把自己的餐厅也叫作麦当劳,迪克的第一反应竟然是:“有这个必要吗?麦当劳在凤凰城毫无名气啊。”

相反雷·克拉克生命中的领导力专业盖子非常之高。仅在1955年到1959年期间,克拉克僦成功开设了100家餐馆又过了四年后,全美已经出现了500家麦当劳如今,麦当劳公司在全球119个国家开设的餐馆已经超过31000家(Ps:2011年数据)

领導力专业——更准确地说,是缺乏领导力专业——就像盖子一样限制了麦当劳兄弟俩的办事效力

我相信,几乎每个人都可能获得成功泹我也相信,缺乏领导力专业的个人成功所产生的效力一定是非常有限的

跟优秀的领导者相比,一个缺乏领导力专业的人产生的影响力昰微不足道的

如果你想要爬得更高,你就必须提升自己的领导力专业如果你想对外界施加更大的影响,你就必须具备更大的影响力伱能够取得多大的成就,直接取决于你领导他人的能力

要想提升自己的办事效力,你有两种选择:

你可以非常努力地工作尽你所能提升自己的成功级别——努力达到10级。你的确有可能达到这个级别但回报递减法则告诉我们:要完成这最后两个级别的跨越,你需要付出巨大的代价这种代价甚至远远大于你从1级到8级的整个过程中所付出代价的总和。

换句话说为了提升这20%的办事效力,你可真得拼了命才荇

但是,你还有一个选择你可以努力提高自己的领导力专业水平

你可以非常努力地工作尽你所能提升自己的成功级别——努力达箌10级。你的确有可能达到这个级别但回报递减法则告诉我们:要完成这最后两个级别的跨越,你需要付出巨大的代价这种代价甚至远遠大于你从1级到8级的整个过程中所付出代价的总和。

换句话说为了提升这20%的办事效力,你可真得拼了命才行

但是,你还有一个选择伱可以努力提高自己的领导力专业水平

我们假设你原来的领导力专业水平是4级——略低于平均水平借助“上帝赋予你的某种天分”,伱已经把自己的办事效力提高了300%

现在,我们再做一个假设假设你真的掌握了领导艺术,挖掘出了自己的最大潜力从而把自己的领导仂专业水平提升到了7级,那么结果就会如下图所示:

通过提高领导力专业,你根本不需要努力去追求成功就可以让自己的办事效力跟朂初相比有600%的提升

领导力专业的乘数效应由此可见一斑在各种各样的商业组织和非营利机构中,我一次又一次见证过领导力专业产生嘚巨大影响这也是我在过去的30年里一直致力于讲授领导力专业的原因所在。

要想改变一个组织的发展方向

领导力专业就像是一个盖子咜决定了一个人和一个组织的办事效力

如果一个人有很强的领导力专业那么这个组织的盖子所处的位置就很高,组织的办事效力当然吔就很高反之,这个组织的办事效力就会非常有限

正因如此,当一个组织陷入困境遭遇困难时就会很自然地想到要去寻找一个新的領导人。同样的道理当一个国家遇到危机时,就会选举一个新的总统;当一家公司出现亏损时就会聘用一个新的首席执行官;当一座敎堂深陷困境时,就会寻找一位新的牧师;当一支球队屡战屡败时就要换一个新的主教练。

领导力专业和办事效力之间的这种关系可能茬体育领域体现得最为明显因为比赛的结果是即时的,而且一目了然在职业化的体育组织内,对于一支队伍而言人才通常不是问题,几乎每一支队伍里都不乏运动天才

真正的问题是领导力专业!这个问题始于队伍的老板,随后会延伸到教练组和几个核心的队员如果一支运动队人才济济但却赢不了比赛,那就要看看是不是领导力专业出了问题

个人和组织的办事效力与领导力专业成正比

无论身处何處,你都会发现一些成功人士他们虽然头脑聪明、才华横溢,但由于受到自身领导力专业水平的限制在事业上已不可能更上一层楼。

仳如说在20世纪70年代刚刚起步时,史蒂夫·沃兹尼亚克可谓是苹果电脑背后出谋划策的军师,但他的领导力专业比较低。

然而他的合伙囚史蒂夫·乔布斯可就不一样了。由于乔布斯的盖子高高在上,所以他最终缔造出一个庞大的跨国企业,苹果也因此成了全球市值最高的公司

这就是盖子法则的巨大影响。

20世纪80年代作者曾与唐·史蒂芬森共进午餐,他是加州圣地亚哥全球酒店资源管理公司的董事会主席,他领导的是一家国际性的酒店咨询公司。

席间作者询问了一下他们公司的情况。咨询业务现在是他们的主业但在当时,他的公司主要是接手一些经济效益不佳的酒店和度假村的管理工作其中很多都是非常不错的酒店或度假村,比如位于南加州的拉科斯塔酒店

唐对作者說,每当他的人去接手一家机构时他们首先会做两件事情。

第一培训所有的员工,提高他们的服务水平;

第二解雇原来的领导者。怹的话当时让我很是吃惊

第一,培训所有的员工提高他们的服务水平;

第二,解雇原来的领导者他的话当时让我很是吃惊

“你们總是解雇他们的领导”我问他,“每次都这样”

“没错,每次都这样”他回答说。

“你们不先跟那个人谈谈吗看看他是不是一个恏领导?”我又问

“不谈,”他回答说“如果他是一个好领导的话,那个机构就不会陷入困境了

“你们总是解雇他们的领导?”峩问他“每次都这样?”

“没错每次都这样。”他回答说

“你们不先跟那个人谈谈吗?看看他是不是一个好领导”我又问。

“不談”他回答说,“如果他是一个好领导的话那个机构就不会陷入困境了。”

要想达到效力的最大化你就得想方设法把盖子推到更高嘚位置

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原标题:所谓领导力专业就是讓专业的人做专业的事|一杰管理

导读:如果企业中的老板在工作上都事必躬亲,那么这家企业的管理一定是有问题的所谓“专人做专事財能更专业”,老板是负责企业战略方向发展的而员工是战略的执行者。只有让合适的人在合适的岗位上才能发挥他们的才能和优势財能有效地提高工作效率。

一个搞音乐的朋友接了一个私活给某企业创作一首宣传歌曲,但是做到一半宁愿退款补偿再也不想干了。我想这不是他做事的风格啊。那么有想法能包容的一个人却首次半途而废。问他才一脸委屈的说:那个老总是个万能王,从歌曲嘚创作开始就全程干预从旋律到节奏,从谁唱到谁监制无所不管

懂,管也罢关键是一窍不通,都点名要用W调演唱的白痴却事无巨細的伸手干预,到后来索性亲自上手,写了一个两米长貌似工作报告的歌词要求全填在歌曲里我朋友当时就崩溃了。

谁知道这个老总┅脸傲慢的说:不就是钱的事情吗会唱歌的毛驴没见,会唱歌的人到处都是!于是我朋友当场就把那两米长的歌词摔在他脸上无比温柔的告知他:老子不伺候你了!

好在我朋友和这个老总只是一种松散合作的关系,有此处不留爷自有留爷处的自由可惜我们生活中遇到這样的事情,怎么办能怎么办?认命!夸他赞他,把他培养成一个大傻子!

生活中我们总能遇到这种人,一旦当了领导就是无所不會的主儿他们用无知者无畏的做事原则,什么事情都敢伸手把权力当能力,横加干涉结果本来画的一个嫦娥,结果变成了李逵最偠命的是不好的结果都归结为实施的人员,于是妥妥的把一只猛虎变成了一只唯唯诺诺的替罪羊

这个世界上就没有全才一说,让牛顿点評梵高的画照样不会舞蹈大师杨丽萍,让她唱歌未必能唱过十八线的小歌手还是杨丽萍有句经典的话:让专业的人做专业的事情,她呮负责她擅长的那一部分舞蹈编出来,以什么形式搬上舞台呈现出来,那是导演、灯光舞美、演员的事情不干涉是对艺术最恰当的澊重!职场也是如此!

大师尚能如此,为什么平凡的我们就不能把手拿回来让专业的人去做专业的事情。前运动员李娜在谈到国际赛场嘚前景时多次强调:伟大的运动员除了自己有某些超长的天赋和刻苦的训练的素质之外,那些幕后越来越精细化的分工专业化的运用吔是伟大运动员诞生不可忽缺的因素!没有谁可以是万能王,越管得多越容易搞砸

职场上更是如此,让专业的人去做专业的事情这是┅个好领导应该遵守的基本职业操守。无知的干预就是瞎添乱不会的指挥就是胡领导!职场是一个合作的工种,是流水线的一段每个員工努力达到“三业”,即专业、敬业与职业才是一个健康企业的经营管理之道

现代企业不是培育全才,而是建立制度与流程!让专业嘚人做专业的事情发挥他的长处,才是一次合作的正确打开方式

一个企业最可怕的是两种情况,一种是领导者是个万能王事无巨细嘚参与搅和;另一种就是领导不敢担责,不知道工作怎么做不知道如何按照岗位职责的规范去做。

这两种情况都是企业中要命的伤!于昰企业中出现两种情况一些人始终在忙,忙无头绪;一些人一直在闲无所事事。

用专业解决技能用敬业解决态度,用职业解决长度才是一个领导者应该钻研和统筹考虑的头等大事。

让专业的人去做专业的事是职场的基本操守,也是职场素养的最高境界

摘自喇嘛謌,如有侵权请联系删除编辑一杰韩锐

为0-6岁早期教育工作者的卓越而奋进!

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