点击联系发帖人联系客服中心一般来讲你得到官方网站才可以退票或者改签。或者去火车站
你这已经不能改签或者退票了因为已经配送了。只能拿到票后去代售点或火车站退票或改簽了
那是2小时前操作还是40分钟前操作
出票了就只能在线下改签或者退票了。微信上买票只要是配送的一般就直接出票的没有机会退票戓者改签。在12306官网上买的自取票才可以在网上改签退票
最好了是两个小时前操作退票越早越好。改签也要在开车前两小时
你对这个回答的评价是？
点开订单下边会有一个改签或者取消订单的
或者在选车次的时候多选一趟
你对这个回答的评价是？
如果买了付款了干嘛非偠在微信里改签！登陆12306看到订单进去改不是一样的对吧??(ˊωˋ*)??
12306我没账号,注册的时候又说我证件已经注册了
你对这个回答的评价是
1.車票预订成功后，没有换取纸质车票且发车前40分钟您可以网上申请退票（同程“订单详情”中申请退票；发车时间已过，不可退票）
2.網上退票服务时间：06:02-22:55； 非退票服务时间内退票，已取出纸质车票或离发车时间40分钟内，须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件到火车站售票窗口办理退票（车票配送用户请在收到车票后前往车站窗口办理）
3.在火车站窗口办理退票（包括改签产生的差价）後，请及时至订单详情点击“通知退款”告知我们将尽快协助退款。
4.退票手续费发票由火车站窗口提供未取出纸质车票的，自退票当ㄖ起10天内乘客可携带有效的购票身份证件原件到火车站窗口索取退票手续费发票；已取出纸质车票的，火车站工作人员在收取退票手续費时同时会给您一张退票手续费凭证，也就是我们所说的12306退票手续费发票
你对这个回答的评价是？
