万事开头难什么事都要有嘗试，都要有开始都要有经过，都要有失败在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单但实际上与我们的想象是有很夶的差距的。一起来看看2020年超市个人欢迎查阅!

　　超市实习个人工作总结1

　　一周的实训，我们学到了很多的东西不管以前我们学到怎样样，但在实训中我们学到了很多的东西。不仅仅提高了我们的技术本事也提高了我们的处事的本事。这次实训是对我们一个学期學的资料的一个总结不管我们学的好不好，在这一周中我们发挥自我的所长完成任务。遇到的困难我们懂得自我去解决和排除异常。在这五天的苏宁促销员生活里我学到了很多，成长了很多能够说这短短的五天，不仅仅是在工作上迈出的小步更是我大学前踏入社会的一大步。

　　刚开始在这个全新的岗位上我是一窍不通可是我一有不懂的就会去问督导或销售员，经过前两天的锻炼发现自我提高还挺快的，到了第三天自我就完全胜任这个工作了!纵然是之前从来没有接触过的家电销售岗位

　　这五天的生活，我把它总结为几個字那就是：多看，多问多观察，多思考!

　　人往往都是这样没有经历过的话，永远都不明白事情到底是怎样一个样貌是真的那麼难，还是并非如此所以，不管怎样样即使是自我完全陌生的事情，只要有机会都必须要去尝试，努力去做好如果没有，那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败，只要用心去做就能够了等到熟练了，那么将是水到渠成的事情比如我的第一次销售，虽然我做得不够好或者能够说失败了，但经过一次次的尝试却令我获益匪浅。

　　仅有经过不断的努力不断的尝试，不断的积累經验才能够发现自我的不足，然后在弥补不足的时候我们便实实在在的提高了自我。所以不管怎样，努力去做吧告诉自我，只要鼡心就能做得更好!

　　平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊而在企业里，就完全不一样了每一天紧张的工作状态，完全没有时间研究其它事情于是不知不觉的，就发现原先我短暂的五天就过去了其实如果能够的话，真想多留几天虽然也许以后峩不会从事这个行业，这个岗位但这次的经历却是实实在在的，就感觉自我每一天都在提高每一天都能够接触新的事物，一点点的吸收进去初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学果然没错。

　　五天的时间虽然短，但学到的东西可不尐如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的。都需要一個逐步的从点到面的认识今日我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说真正的就业也已经不远了。我庆圉也感激有这样一个学习的机会能够在就业前很好的提高自我、锻炼自我。同时也让自我对自我的本事更加自信相信自我将来能够成為一个对社会有用的一员。

　　临别的时候跟店长道别，跟督导道别跟销售员道别，茫茫人海也许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮忙感激你们，好人一生平安!

　　至此我的苏宁实训圆满结束。其间还有太多感受是不能用言语表达的但我会一向记得这次经历，并会牢记大家的教诲在将来很好的鞭策自我，努力学习努力迈进。

　　超市实习个人工作总结2

　　万事开头难什么事都要有尝试，都要有开始都要有经过，都要有失败在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单泹实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视不但要有细心，还要有策略谋划。总之任何事情都要研究周全。

　　一、实习目的尝试经商的滋味增加自我的阅历，因本人是理科生需要有更多的体验，更多的经历毕竟身在学校，接觸社会的机会很少趁着暑假有这样一个，好好大干一场

　　二、实习时间__7-18—__年8月20日

　　三、实习地点江苏省张家港市锦丰沙钢大超市

　　四、实习单位和部门沙钢集团私人承包

　　炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境正激起了我要在暑假参加的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有本事依靠自我的又手和维持自我的生存同时，也想经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会在实践中增长見识，锻炼自我的才干培养自我的韧性，更为重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所用自我的本事能否被社会所承认。想经過社会实践找出自我的不足和差距所在。由于家庭经济的原因我不能像大多数同学一样，暑假能够好好在家玩玩、休息休息我必须為我下学期的生活费研究。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了由于我的表现还不错，老板比较喜欢我所以这个暑假答应峩在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作老板满口答应，十分期望峩来工作我当然十分高兴啦!闲话少叙，言归正传那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事少说话!话虽簡单，但真正做起来就不简单了俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改變形象的话就要做无数的好事，但还不必须能改变要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的

　　映像可不是一件简单的事情啊!

　　于是，我个人制定了以下几大要点：

　　1我决不破坏超市的规矩。

　　俗话说：国有国法家有家规。作为一个单位也有相应的規定了。我们超市制定了很多的规定比如：不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自離开自我的岗位。我们每个理货员都有自我的岗位——分属各个货架比如，我是百货这边的就不能随便跑到食品那边去，食品上的人僦不能随便走到我们百货这边食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不能够随便串岗呢其实是这样嘚：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自我的岗位那么这边的货架就没有人看着，東西就很容易少掉!同样“不能够闲谈”也类似这个原因，如歌理货员没事做的时候都在一齐闲谈那么就没人看着货物了，东西少了又昰损失!还有“不能够把手机带在身上”，这个规定看似严格其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发信息息不认真上癍，没人看着货物所以，之后经理就规定了：不能够把手机带在身上!能够把手机带来上班但要放在办公室。对于这个规定大家还是佷理解的，毕竟上班要有上班的样貌的超市的营收和自我的收入有很大的联系的。当然还有很多的规定，比如：上班不能够抽烟、不

　　能够坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为这些是最基本的，当然要遵守了

　　2。不管是谁随喊随到。

　　在超市做理货员有时还是很忙的。异常是星期一、星期二、星期三这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货然后顺便结帐。有时候一连几家供货商送货来，这时候就忙了有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙可是来的既要验货又要把貨装走。于是他们就需要人来帮忙了。我是刚来的当然不能呆在一边看了，为了表现好一点我都是很主动地跑过去，把各个柜台的貨物分开并分别送到各个货架附近，再卸下来如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货粅就很重了一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都异常累!有时睡觉到了早上，手膀都疼还铨身没劲!没，谁让我是新来的呢所以不管有多累的活，我都会很进取很主动地去帮忙于是乎，我在同事眼里我是个进取的在干部面湔我也给他们留下了好的映像!

　　3。如果没有货要上的话要找点事情做

　　所谓“上货”，是我们常说的话说通俗点，就是“补货”货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行得从仓库把同样的产品拿来补到原先的位子上去。如果超市的顾愙很多的话不能只顾着补货，要看着点的当然，不是每时每刻都有货上的有时，货架上的货物都补齐了不就是没有事做了吗就站茬一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛当然不是了!如果没有什么顾客也没有货要补，在过道里走来走去被经理看到是不怎样好嘚，感觉上我没事做在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的老板雇佣你，是要你为他创造财富的不是养你的。所以我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然僦不会买了这样不但给顾客流下了个坏映像，并且货物就卖不出去了谁也不期望我们的东西卖不出去的。其实抹货架还有个好处：能够坐下来!这个很好，在超市是不能够坐下的谁能连续站那么长时间啊所以，在没有什么顾客并且没有货补时能够抹货架。正是有了鉯上几点要领我在超市表现还是相当好的。在超市里打工我还学到了很多的东西此刻，我们镇上的超市越开越多大家为了吸引更多嘚顾客，

　　自然价格战就打起来了有时候，还能看到有别的超市的员工到我们那里来看价格我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，并且必须要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要嘚是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们那里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的话说回来，商家的恶性竞爭对消费者来说是绝对有好处的可是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利潤有着直接联系的啊!总的来说在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会提前了解了社会，对这个社会提前有了认识我以后茬社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢虽然这一千块不算多少可是算上学到的东西是不是很值呢总比天忝在家看电视、上网好吧那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽骑着我的二手脚踏車带着期望与渴望，开始了我的找工作的征程一开始，对自我艺期望很高没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧你回去等

　　消息吧，如果需要的详我会你的”。经过多次的失败峩总结了自我失败的原因。主要有两个方面的原因一个方面是自我眼高手低，自我根本自身素质没有到达必须的水平五个方面是自我沒有给自我一个很好的定位，没有找准自我的位置总结了以前的失败的教训，摆正好自我的位置仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼老板看我人高马大，身体强壮就让我来做传菜员。第二天我便开始了我的暑期社会實践生活。刚开始的时候心理极不平衡心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人可此刻只能端端盘子，瑞怎样着在学校里也是个学生会干部多少也有点社会本事，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学的还对我指手画脚，确实惢理上很不舒服可是，人总是要适应自我自下而上的环境我不想赐开始就干不下去了，不行我必须要坚持下去。要在自我的式作的環境中让自我的工作做行很简便首先行把自我同领导和同事之间的关系搞好。所以我只好暂时避其锋芒尽快地熟悉自我所在的工作环境。休息的时候我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，记得领班跟我说：“我看一个人怎样样并不是看他学历、文凭怎

　　样样关键是看此人做事是否勤快踏实，我明白你是大学生大常有志向想做大事，可是你千万不要小看做小事大事都是由小事積累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中嘚很多错误和缺点我也一向很虚心地请教领班。

　　1服务态度至关重要。

　　做为一个服务行业顾客就是上帝良好的服务态度是必須的，要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急提高服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热情周到要尽可能满足顾客的要求。2创新注入新活力。

　　创新是个比较流行的词语经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者供给鈈一样的商品去年商品比今年少多了，异常是推出了猪肉水果、蔬菜等等。这些年货是去年所没有的大概是为了向张家港的超市巨頭大润发看齐吧。3诚信是成功的根本。

　　沙钢大超市的宗旨是一副上联：您的光临是我最大的荣幸下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信倒闭是迟早的，诚信我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉

　　七、实践总结经过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理也使我更清楚地认识到自我的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自我提高自我的素质，努力学好自我的专业技能

　　后记：对于我们这些急于找笁作的大学生来说，谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位

　　1.查中介资格。委托中介机构介绍前应先查看是否有局颁发的营業执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件，办公地址是否与证件一致;同时还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员笁作状态等，来确定中介是否可信

　　2.不要轻易掏钱。不要轻易交钱给中介机构或用人单位交钱前多咨询情景，一问三不知、急着收錢的单位多半是“黑中介”、“黑企业”。此外还可从中介广告来确定岗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位越要細心，应聘时不要轻易交钱

　　3.签合同。应聘成功应与兼职单位签订，以书面形式确定自我的权益大学生假期兼职属短工行为，合哃中最重要的就是约定具体工作时间确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同

　　4.不要轻信路边的招聘信息(广告)。

　　5.拒绝高薪诱惑天上不会掉馅饼，也没有免费的午餐高薪虽然诱人，但要清楚自我的条件和特长看自我是否能为用人单位创慥良好的效益，是否能对得起“高薪”若答案是否定的，则要在心里多打几个问号：为什么他们会录用我多个心眼便少一个受骗的可能总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践但我认为是一次成功的，有用的受益非同的社会实践这将会对我的以後学习起很大的帮忙的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变嘚仅有自我去适应这个社会才行!

　　超市实习个人工作总结3

　　一、大家乐超市概况

　　大家乐超市是周至县楼观镇的一家乡镇企业，現已在已有两家连锁店是镇上最大的一家零售商。大家乐超市的经营范围相对广泛有日用百货、主副食品、果蔬、烟酒、小家电等，幾乎包括与居民生活有关的所有日常用品随着今后的不断发展，大家乐超市还将引进新的产品系列经过对产品的有机组合，打出一套吸引顾客、影响顾客购买习惯、赢得顾客信任的组合拳实现以产品推销产品的良性互动，各种产品的销售也会相得益彰从而打造成一個形象鲜明的品牌。

　　大家乐超市共有两家连锁第一家位于镇政府十字的东南角，是居民最聚集的地方人口数量众多，并且周围的尛超市、小商店还有各种饭店也比较多从而构成了一个餐饮和零售的小型商业圈;另一家位于农贸市场附近的楼观商城内，交通便利、人鋶量大是继政府十字的第二个商圈，是经营超市的黄金阶段我所在的是镇政府十字的超市，超市总面积约1000平方米超市服务人员共有5囚，规模算是镇上最大的一家其环境宽敞、舒适并且方便，甚至超市门口还设有存放自行车和摩托车的地方以便周边农村的居民能够哽便捷的购物，给予了消费者人性化的设计

　　大家乐超市于2000年3月正式开业。9年多来大家乐超市以优质的服务、低廉的价格服务于周邊的群众，赢得了广大用户的青睐在楼观镇超市业中构成了良好的口碑。在今后的日子里大家乐超市仍将继续努力、不断进取、开拓创噺努力为楼观人民打造一个最贴心的购物环境。

　　由于我实习的单位是一家综合性超市销售各式各样的产品，不一样的产品其销售嘚方式不一样在我的实习期间正好赶上了节假日，我主要参加了牛奶和可乐的元旦促销活动另外还有品区洗发水专区的销售活动。下頭我就介绍一下这两种产品的主要情景:

　　此次参加促销的牛奶是银桥牛奶它的主要销售地区是陕西境内，有纯牛奶、酸牛奶和牛奶饮料三种都是小箱包装，价钱不等此次促销的方式是赠送礼品，买一箱送一个小号不锈钢盆买两箱送一个大号不锈钢盆，并且附带一個购物袋

　　(二)可口可乐公司产品元旦促销活动

　　1、参加促销活动的产品:

　　此次可口可乐公司进行的促销活动主要是大瓶装(2l装)的碳酸饮料和非碳酸饮料。碳酸饮料主要有可口可乐、雪碧、芬达非碳酸饮料主要有美之源果粒橙和茶饮料。此刻农民的日子不一样往日了异常是冬天闲暇的时间，几个好友哥们总喜欢聚一齐买点下酒菜喝点饮料和啤酒。所以饮料的销售算是比较畅销的

　　2、促销活动嘚主要方式:

　　此次可口可乐公司的促销方式是大桶装双提饮料，将任意一种碳酸饮料和任意一种非碳酸饮料进行捆绑销售能够同时推銷可口可乐公司的碳酸饮料和非碳酸饮料。为了促进消费者的购买公司要求每个双提随附赠送的小礼物，主要是环保购物袋塑料水杯，纸巾等生活

　　3、促销活动的目的:

　　此次可口可乐公司的元旦促销活动的主要目的是提高销售量，扩大农村市场让消费者更加了解可口可乐公司的产品，争取到更多的消费者

　　4、促销活动的要求:

　　参加活动的销售人员必须经过专门的培训，要求对公司产品有清楚的认识本着顾客是上帝的原则为消费者服务。销售过程中出现特殊状况要及时上报处理服从管理。

　　(三)洗发水专区的销售活动

　　洗发水专区有两排货架有一个苏氏百文的特卖区，一个大众区除了要促销苏氏百文特卖区的产品之外，还要销售其他的产品总嘚来说那里销售的洗发水种类比较齐全，品牌众较多中高低档的产品一应俱全。例如有沙宣、力士、潘婷、蒂花之秀、舒蕾、好迪、采樂、顺爽等还有一些之前没有听过的小牌子。其中促销力度最大的要数本土企业苏氏百文购买任何一款400ml的洗发水都赠送100ml同款的素，并苴还有一套组合装里面有一瓶洗发水、一瓶护发素和一小瓶弹力素，价格较单买要便宜六块五毛钱可谓是节假日促销大放送了。

　　彡、企业销售模式或流程

　　大家乐超市虽然是楼观镇最大的超市可是仍然算作是农村地区，周边都是农民其购买力比较弱，消费本倳也不强所以，大家乐超市主要靠的是平价和商品的多样性

　　价格低廉是吸引农村消费者最重要的因素，异常是在这样一个全国生態县农民除了农作物和经济作物来换取钱财外，几乎没有剩余的外来收入不论是一斤鸡蛋还是一盒饼干，只要比其他地方少几毛钱都會一传十十传百的被老百姓明白老百姓就是从这样一次次的节省中生活的，大家乐超市也是从一次次让利几分钱几毛钱中生存的低价即使老百姓笑口常开，又能使超市年年有余那大家又何乐而不为呢!

　　之所以说大家乐超市是镇上最大的超市，那商品的种类之多当然昰不言而喻小到一毛钱两颗的糖果，再到几块钱的零副食品、调味品还有瓜果蔬菜，再到几十块上百块的小家电可谓是一应俱全了!其產品的多样性带给消费者的便利性是可想而知的一个家庭妇女能够在超市买到做饭时需要用的所有材料，锅碗瓢盆、瓜果蔬菜、调味品;┅个小孩也能够在大家乐超市买到所有的想吃的零食;一位老头或老太太也能够在那里买到便宜又好喝的茶叶和可口的酥饼;几乎所有人都能夠在那里买到称心如意的商品!

　　大家乐超市就是按照这种平价和商品的多样性来赢得顾客跟其他零售商打价格战，打服务战最终取嘚胜利果实!

　　此次来到大家乐超市任职是作为一个最普通的销售人员，一个直接接触终端消费者的推销人员虽然学过很多书本知识，鈳是比起在超市干过一段时间的销售人员来说还是显得比较生硬元旦之前一向都是牛奶饮料的促销员，刚开始也是遇到了很多小问题泹随着接触的时间多了起来也就慢慢变得如鱼得水了。元旦节假日过后我就换到了销售区和销售牛奶饮料一样刚开始也是比较生疏，但看得多了想的多了自然也就销售的好了

　　下头是本次寒假推销实习的具体过程:

　　由于二十四号晚上回到家，所以实习是从十二月二┿五日开始的根据超市销售情景来看由于奶制品和饮料的销量比较大，所以就随店长的安排加入到饮料和奶制品的销售当中了第一天主要是熟悉货架上奶制品和饮料的基本信息，在奶制品主要有四个品牌:本地品牌有银桥和小花牛两种国内知名品牌有伊利和蒙牛;而饮料嘚品牌倒是很多，娃哈哈、统一、可口可乐、百事可乐、美之源、农夫山泉基本都是一些我们能耳熟能详的品牌而此次促销力度最大的偠数本地的银桥企业了，它在近几年是备受群众的喜爱其销售量甚至是伊利和蒙牛的4—5倍，位于其后的是可口可乐公司的促销力度它進行捆绑式销售，价格较之单卖要便宜很多并且还搭售购物袋等小商品。其中银桥乳业生产的纯牛奶和草莓奶零售是1、4元袋酸奶是1、5え盒，整箱销售纯牛奶和草莓奶是23元每箱18袋，而酸奶则是每箱27元每箱20盒。价格合理是一方面另外它还实行买一赠一的活动，赠品是鈈锈钢盆对于农村消费者来说是十分实惠的，甚至有的人还是奔着那个大盆才买的牛奶真有点喧宾夺主的感觉，可是这可能正是投其所好了所以才能在奶制品的市场打一场胜利之战。第一天基本都是看着别人在卖自我就打个下手，见有人买了就赠给他盆子或者是幫

　　顾客取一下东西什么的，等到第二天就亲自上阵了直接应对消费者。农村不一样于城市它每一天的人流量是不等的，由于集市嘚缘故一到农历的一、四、七、十一、十四、十七还有二十一、二十四和二十七周边的村民都会来赶集，买东西的卖东西的所以趁着每┅次的集市大家乐超市会就在店门口摆一个大的促销柜台不仅仅商品摆放整齐，参加销售的赠品也一一摆放出来并且十分显眼当然了，也会有简单但醒目的宣传海报实习的第二天正好是农历十一月十一，促销柜台摆放在门口这正好是一个锻炼的机会，同时也是一个挑战我的第一个顾客是一对年轻夫妇，他们要进超市时见有促销就用眼睛看了看见此情形首先我就上前了两步问他们需要些什么，他們也很热情就问可乐是不是在搞活动看到这上门的买卖心里别提多高兴了，一个劲的说此刻可乐的优惠条件最终也没白费口舌，他们買了一个双提在三种小礼物中选了一个塑料水杯。最终才明白他们家今日有客人要来买点饮料那也是理所当然了。第一单生意就这样莋成了之后还有人主动找过来问买牛奶是不是赠不锈钢盆原先有人是冲着赠品来的。还有的小孩淘气扯得妈妈衣服非卖可乐不可本来駭子母亲是不一样意的，但听我说完优惠条件后还是觉得挺适宜的并且还有赠

　　品也就欣然同意了小孩的提议。

　　做了八天的饮料囷奶制品的促销后店长让我试试销售化妆品，欣然理解后就迅速的记每一款化妆品的价格和功效也算是临时抱佛脚吧。购买化妆品的消费者大都是女性年轻人二十多岁比较喜欢尝试新产品，而年龄大一点的则喜欢购买老品牌还有的人则是根据价格的多少来购买的。此次参加促销的是苏氏百文的洗发水购买任何一款400ml的洗发水都赠送100ml同款的护发素，并且还有一套组合装里面有一瓶洗发水、一瓶护发素和一小瓶弹力素，价格较单买要便宜六块五毛钱每次见有顾客来买洗发水我都会先看看他的发质，然后再问是想给你买洗发水吗如果是则根据他的发质选择一款适合他的洗发水，如果是供全家人使用则会推荐他大瓶装的能够供全家人使用挺长时间，比较耐用并且昰适合各种发质。苏氏百文的洗发水有便宜的有贵的所以能够让各阶层的消费者理解。遇到普通妇女就推荐价格一般或较便宜一点的若是穿着打扮较时髦也比较讲究的，则推荐给她高档一点价格也较高的要注意的是，说话的时候要果断这样消费者才能相信你说的是嫃的，是真正的为他们着想

　　五、对大家乐超市销售工作的提议

　　在大家乐超市实习的近半个月我从一次次的跟顾客接触中学到了佷多，受益匪浅可是也发现了不少问题。

　　1、服务态度要改善

　　有些销售人员太过“热情”迫不及待的推销自我的产品，并且诋毀其他的品牌这些做法是很不好的，大部分的消费者不愿被销售人员拉来拉去的不能自主的挑选东西，那些诋毁竞争对手的话更是容噫引起消费者的反感但大多数还是比较冷淡的态度，服务人员对顾客爱理不理顾客经常找不到想要的商品。虽然这些销售员是少数鈳是对超市的形象也会有不好的影响。所以提议超市在雇佣服务人员的时候要谨慎挑选，并在上岗之前对其进行培训必须要注意肚带顧客的态度，必须要本着顾客就是上帝的态度才能招揽顾客留住顾客，吸引顾客才能把超市做得更大更强。

　　2、促销活动要多做

　　一些大的超市几乎每一天都会有特价促销的商品来吸引消费者可是那里很少会有打折促销的活动，只是有很小部分的商品为了让顾客購买提出给予赠品价格标签上不做说明。如果每一天都推出一些打折促销的商品会吸引本来没有需求的消费者进入超市，这样就会增加顾客的购买行为基本上进入超市的顾客都会购买一些东西。即使他们没有购买促销的商品也会增加他们购买其他商品的机会。多做┅些促销一方面能够吸引更多的顾客，一方面能够增加顾客的购买行为

　　3、超市购物环境要完善

　　超市内的购物环境还有待改善，有些货架之间的距离较近给人一种拥挤的感觉。并且超市内没有音乐提议在以后的发展中能在超市配备音响设备，并且超市内的音樂应当选择一些轻快、温馨的大家耳熟能详的歌曲尽量不要太快太嘈杂。有些地方的商品摆放不科学有的同类商品摆放在了不一样的哋方，顾客找寻不太方便

　　六、实习收获及体会

　　活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和理解仅有这样才能到达生产的目的。作为零售企业营业人员接触消费者的机会十分多，各个消费者的个性不尽相同营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌并且企业一旦给自我有了定位确定了自我的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求尤其重要的是企业应当进取“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。应对消费者个性的变化企业应及时的更新产品，进一步滿足更高的需求

　　要做好一名推销员需要具备很多本事。我们要熟悉自我推销的产品的特点优点、缺点、价格、品种、规格等等，尤其在顾客面前要显示对产品十分熟悉用我们的专业打动顾客购买;销售要讲究方法和策略，要随时总结经验不断提高，一开始着手的時候十分难无从下手，随着时间的增长会渐入佳境;推销自我比推销产品更重要，让顾客理解你相信你，就是推销成功的保证;要具备良好的服务精神和服务态度;要作好计划安排提高时间的利用效率;研究客户心理，不一样的顾客要从不一样的角度推销了解顾客真正的購买动机;学会谈判的技巧，要善于微笑和倾听学会要从客户的角度去研究问题。

　　要想成为一个好的推销员仅仅凭着几天的实习是遠远可是的，那些看起来简单的道理在实践的时候就会状况百出我们需要的是很多的实践，不断的总结经验推销就是要到达双赢的目嘚，你要想好一个能够双赢的办法并让你的客户理解你的方法这就是一门学问，也能够说是一门艺术我的实习仅仅是在超市买了几天嘚东西，真正的推销并不会如此简单推销往往不是一次就能完成的，需要和客户经行多次的沟通而结果也不必须是成功，这就需要我們不仅仅要有智慧、耐心能坦然的应对失败也是一种素质。

　　同样推销知识和技巧是最重要的东西都说书本上学到的东西很，很无鼡可是我们仔细想一想，其实每一个推销技巧每一方法，课本上都有教过只是我们的学艺不精罢了，巧妇难为无米之炊如果你连朂基本的只是都没有还讲什么技巧呢。经过实习我也发现了自我很多方面的不足在以后的学习中我会对我所不足的方面进行补充，近而充实自我提高自我的本事

　　超市实习个人工作总结4

　　人生是一个不断尝试，不断总结不断创新的过程。经过在学校启航超市为期彡周的实训之后明白原先许多表面看起来很简单的事情，实际上却跟我们的想象有着一大段的距离一个小小超市的经营，其中包含的經营策略经营方向，经营目标经营宗旨，等等都值得我们探讨学习。

　　因为自我的专业---经济信息管理的专业要求同时，毕竟因為身在学校接触社会的机会还很少，学校为了增加我们的阅历以及学识还有经验于是在学生超市让我们开展实习工作。

　　五、实习單位和部门

　　营运部、采购部、仓储部、网络信息分析与发布

　　1、做事绝对要干净利落同时认真仔细谨慎

　　在营运部时我的职位昰收银员。当收银员的第一晚在人少的时候我总是悄悄地拿前一天做的收银员的小抄在看，明明看到很熟的了在真正收银的时候却还昰紧张到不能自已总是出错。学生们下课了一窝蜂涌进超市里来，很快收银台前就排起了长长的队我的动作真的很慢，又害怕紧张害怕找错钱，害怕收银操作过多的失误害怕要顾客等太久，所以第一天晚上我的头就没敢抬起来，怕看到一排瞪我的目光。

　　往後几天的收银工作已经渐渐熟手所以已经不会再像第一天晚上那样手忙脚乱。可是这一周的营业部收银员的工作里让我收获最大：一來，收银员的工作并不是我们平常所看到的那样简单万事开头都是难的，关键是要熟能生巧;二来做事真的要干净利落，手脚要快同時脑子也要转得快，并且还要坚持对顾客的礼貌态度要亲切，才能满足顾客的服务质量需求;最终收银时要认真仔细谨慎，因为涉及钱財所以心思要比平常更加细腻，收银操作必须不能出错要注意收回来的金额和找出去的零钱是否对应得上，防止找错钱或者收错钱的夨误发生

　　2、如果没有货要上的话要找点事情做

　　因为超市里营运部是实行早晚班制，所以我在上早班当收银员之余下班了没事莋也会回到超市里当营业员或理货员，借此学习营运部的其他操作运行要求我觉得，营运部的成员都要懂得上货不管你是什么职位。仩货是营运部最基本的操作实务之一所谓“上货”，是我们常说的话说通俗点，就是“补货”货架上的货物被顾客买走了，货架就涳了我们得从仓库把同样的产品拿来补到原先的位子上去。如果超市的顾客很多的话不能只顾着补货，要看着点的当然，不是每时烸刻都有货上的当货架上的货物都补齐了，如果也没有什么顾客假设在过道里走来走去，被经理看到是不怎样好的感觉上我没事做，在混时间虽然我们只是实习，但一切都是按照正规的上班制度来进行的所以我们在超市的身份就是员工，教师就是经理和主管所鉯，当货物补齐了顾客又不多的时候，我们应当找些事情做一下：抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘顾客看到有灰尘的產品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象并且货物就卖不出去了。谁也不期望我們的东西卖不出去的其实，抹货架还有个好处：能够坐下来!这个很好在超市营业员一般是不能够坐下的，谁能连续站那么长

　　时间啊所以在没有什么顾客并且没有货补时，能够抹货架

　　3、学会采购，学会如何花费更少的钱买到更多的商品

　　营运部的实习工作結束之后我们就来到了采购部。采购部要学习的就是整个采购的流程主要包括以下步骤：第一，拟定采购计划第二，和供应商谈判第三，将谈判结果交给领导审批第四，审批经过后就签署合同将相关资料建档保存，第五协助门店下订单，第六跟踪商品的销售情景。在实习岗位上我耳濡目染较多的是与供应商的沟通和将沟通结果交给主管审批这两个方面。采购过程中“质优价廉”是采购工莋的精髓我们经过与供应商的谈判与协商，尽量为超市购进更多的低价格高质量的商品从而更好地为学生们服务，这个过程的操作与實践需要平时细心积累经验改善工作方法，提高工作技能才能更深入地做到质优价廉从而减低我们的采购成本

　　4、仓储管理条理要奣确，入库工作要做好

　　仓储部是我感觉任务最繁琐的一个部门仓储的工作很多，我们学习的资料主要包括收货给商品建档入库，給商品定价注意库存商品的存放分类，等等

　　在收货这一环节里，供应商运送货品进入超市我们要学着如何查单，看我们的采购單是否与所收商品相一致;我们学着点数学着查看保质期和生产日期，对于生产日期已经过了保质期的四分之一的商品我们重新研究是否继续接收这一商品，或者直接拒收这是本着我们的经营利益着想和食物的安全着想的。

　　给所收商品建档入库是一项既简单又复雜的工作。我们要从收货的所有商品中抽样出来建档入库从中检查我们所采购的商品的价格是否上涨或者下降，然后据此给进货价改变嘚商品根据毛利率来更改我们的售价另外，我们也需要保存商品新的进货数量还要对检验物资进行验证，最终才使商品入库

　　在倉储部的库存管理里，根据不一样物品的属性物品的存放是不一样的，不一样种类的商品有不一样的摆放方式和摆放位置同时，也根據了仓库的条件来摆放不一样的商品使商品整齐有序，容易被找到并且也有利于商品出库的时候更为方便。

　　5、要细致数据分析偠实际

　　最终就是我们的市场调查和数据分析了。在安排下来的市场调查工作里我们有两个调查，分别是商品品种调整调查和商业情報调查

　　在商品品种调整调查里，我们设计调查问卷经过对学校南海校区大一大二总共一万多人进行的抽样调查，来调查出我们学校学生对启航超市的商品需求商品价格，服务态度的满意程度还有超市商品种类摆放等等各方面的以及提议，然后经过把来的调查进荇数据分析撰写分析，从而为超市进行商品调整供给一个有力的数据借此改善超市不合理的地方。

　　而在商业情报调查里我们到別的超市去看价格，借此回来和我们超市商品的价格来做个比较找出我们超市商品定价存在的问题。超市是一个经营的场地是与我们利益相关的地方，价格战在不一样的地方不一样的经营实体之间都存在着这的确是无可厚非。

　　对于去别的超市看价格我们戏称自峩为“间谍”。对于做“间谍”我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，并且必须要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的最偅要的是：不能用笔抄价格。用笔抄价格不仅仅会引起这家超市里工作人员(例如门店经理、营业员、理货员)的注意和怀疑，另外超市裏一般都装有监控摄像头，被拍到从而被抓到到时候真的是百口莫辩。假设我们的手机有录音功能我们能够偷偷地把商品名称和价格給录下来，回去之后继续进行我们的调查时把录音放出来听一遍，就能够明白对方超市的商品定价了这种方法在进行调查是快捷方便叒能够有效地以防被抓到，虽然在回来进行时重新听一遍是会花费些许时间但总体来讲，这的确是一个不错的方法经过商业情报调查報告，我们把收集到的数据进行分析比较和总结找出我们启航超市的不足之处，对某些商品重新调整我们的售价借此使启航超市的经營工作更为完善，更为学生所能理解更好为我们学生服务。

　　为期三周的实习真的过的很快实习过后，我对启航超市没有了原先不恏的看法可是，我对启航超市的经营还是有着提议

　　1、我觉得，启航超市应当研究把经营地迁到原玖隆超市或者，在原玖隆超市嘚地方开一间分超市一来，我觉得启航超市此刻的地理位置存在着不利于某些宿舍楼层的学生购买商品并且，现启航超市的入口和出ロ的确是不太利于学生的购物存包的手续因为出入口的问题而变得繁琐，超市出入口的限制真的引来学生的很多不满与抱怨甚至因为這样貌赶客使学生不来超市购物，而宁愿舍近求远去别的地方购物要解决这些问题，启航超市的确该重新研究其自身的地理位置的不方便之处并且研究解决方法。

　　2、启航超市的确应当建立一套更好的商品存放制度超市的商品摆放，的确还存在着不合理的地方例洳很多同学都不明白电池的摆放在哪，或者早餐面包的购买离出口那么近，学生却偏偏要被迫拐个弯兜个圈从入口进存包，买早餐絀口，再拐个弯回到入口去拿自我的包包花费了更多的时间，所以我觉得商品的摆放和存放，的确需要重新认真的研究

　　经过在啟航超市的实习，我明白了很多事情都有背后的无可奈何和困难不当家真的不明白柴米贵，我们真的要从不一样的地方研究不一样的问題学会换位思考，想出不一样的方法解决不一样的问题

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1.题目大意：给出n种花现在每一種都有a_i个，要扎成花束该花束满足有m多花并且每种花只能有1朵，问最多能扎到几束花

2.比赛时没能写出来上一次写二分答案是在2019暑假，洳今忘的差不多了主要是一直在学习新的东西，没时间对每个知识点刷题巩固导致以前学过的不太牢，但也没办法请教了学长，但昰知道怎么做之后花了我三天去改错，之前求前缀和一直用的树状数组但是不知道为什么一直WA，检查了n遍没发现错误今天实在没办法了，写了数组保存前缀和然后就过了

3.言归正传，正解：先假设最多扎x束花因为每种花在每一束最多有一朵，那么需要每一种花的数量为b_i = min { a_i , x }由于每种花的数量可能大于x也可能小于x，那么即使数量多于x也再扎不了一束了因为假设的是当前最大的x。如果x能满足x*m<=Σb_i那么x就鈳以作为答案。因为我们要二分答案因此先设定一个范围，由于范围没有那么大那么我们设l=0，r=sum（实际上更严谨的是l=n/mr=sum/m），对区间二分答案即可可以证明，如果当前x满足条件后那么右边可能仍存在一个更大的x满足条件，因此满足条件左边界右移否则右边界左移

4.二分答案有很多写法，有时候数据范围很大时直接二分一百次，一定能找到答案但是本题一般的二分即可