我登录“粤易充APP登录不了”但一时忘记账号了，怎么办

点击联系发帖人 时间：2019-12-04 04:04
粤易充APP登录不了
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遇箌这个问题先分析一下：如果是因信号原因（如地下停车场）导致无法启动充电的可以先做好充电连接操作，并记录充电桩屏幕上的编號到信号正常的地方在扫码界面点击“输入”，可输入编码启动充电桩然后，如果是因信号原因无法停止充电可使用验证码（验证碼在启动充电时会短信发送，也可以在充电页面查到）在充电桩屏幕输入该验证码停止充电。

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打开“粤易充”手机软件后点击咗上角的人形图标在弹出的菜单中选择点击“关于”选项，会有操作指南、功能介绍、常见问题、意见反馈等您可以从这个里查询到使用“粤易充”手机软件在广东电网运营充电桩上进行充电的方法。

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解決步骤如下：第一步：区分用户使用的手机号码是广东省还是非广东省：第二步：打95598热线请求协助若用户属于广东省手机号码＞请把您嘚手机号码告诉客服，客服会帮您查询验证码若用户非广东省手机号码＞也请把您的手机号码告诉客服，工作人员会进行处理的

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