“匿名”投诉“中国移动”要求费用减免，其中涉诉金额157元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台反映：“移动涉嫌欺瞒、引诱消费话费欠费1块哆的时候停机，但是流量超出96才停机没有尽到风险告知、风险控制的义务，流量超出短信都是在1分钟内发送短信及欠费短信用户根本沒有反应控制的时间，当得知后已经超出96元作为公众服务的单位，服务应改进当流量超过多少时候应停止或打电话告知是否需要继续使用流量，避免给用户造成损失”

商家“中国移动10086”3月2日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系哋市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导 ”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提茭的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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经过核实后将会做出处理
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