你好 购买的掱机包装盒里有个取卡针 取卡的地方在电源键旁边有个小孔 用取卡针插进去卡槽就会弹出来啦

是不是手机自动刷新，或者是你点到什么下載的东西上来还有可能是网络不好正在加载

你好，请问你具体是运行什么程序时有卡机现象呢手机经常卡机可能有以下原因哦： 1、软件兼容情况不好，请你平常使用手机时慎用软件使用时会造成卡机的第三方软件一律删除； 2、运行内存不足，请你在运行大型游戏或其怹较大程序时关闭其他后台程序以保证有足够的运行空间哦； 3、手机下载的资源过多，建议你卸载不必要的应用来释放手机存储空间若你的手机是支持扩展内存卡的，可安装内存卡使用将手机大部分应用及存储类资源移动至内存卡哦（部分机型不支持移动应用软件到外置内存卡）； 4、手机系统缓存过多，建议定期清除系统缓存试试：手机进入关机状态同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式通過音量键选择清理缓存选项（不要选择清除用户数据哦），系统将自动为你清理缓存这里是手机卡机原因及解决方法，你参考下的：
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

这是由于系统故障导致的建议携带相关产品前往就近售后服务中心進行刷机。