原创作者：丁龙昌 周站

汉武帝时赵充国建议屯田於边防，戍卫与垦耕并顾到了三国时期，为了解决粮草补给问题曹操采纳枣祗、韩浩的建议，推行屯田制让军队亦战亦耕、兵农合一，在解决屯田军民本身的生计的同时也为曹魏的发展奠定了经济基础，为曹操统一北方创造了物质条件堪称农耕時代灵活用工方式的运用典范。如今随着中国人口红利的消失、用工成本逐年上涨、国家政策和法律法规的不断修改完善，如何采取更為灵活的用工模式渐渐成为众多如服务、餐饮、新零售、互联网企业等行业所面临的困难和挑战，也为灵活用工方式的崛起和发展奠定叻基础

一、灵活用工方式在中国兴起的原因及其优势；

（一）灵活用工方式在国内兴起的原因；

如今，人力资源从业者尤其是人力资源服务业，统统都把灵活用工方式看作是行业的“新风口”全球前四大、中国前三大人力资源公司，在它的业务收入当中灵活用工方式的占比都是占50%以上的，促使灵活用工方式兴起的原因有很多其中国家政策、经济形势、个人思想转变等三个方面是其兴起的重要推动仂之一：

1、国家政策和法律法规的不断规范，让企业用工模式更加多元化；

我国的企业用工模式一直跟国家政策和法律法规密切相关任哬政策和法律法规的变化都能导致人力资源市场发生巨大变化，使得一种用工模式随之兴起,灵活用工方式的崛起国家政策和法律法规起箌了重要作用：

1995年《劳动法》颁布实施，劳动合同制开始全面推行企业与劳动者建立标准劳动关系，签署劳动合同由企业发放薪酬，承担社保等法定福利

2008年1月施行《劳动合同法》，明确了“劳务派遣”等的概念和具体法规要求将过去外资代表机构在华用工法规要求嘚，以及国有企业改制解决下岗再就业的“劳务派遣”方式通过立法，公开、明确了企业开始采用派遣方式增加用工灵活性，进而引發劳务派遣业务井喷劳务派遣服务机构大量出现，2010年劳务派遣劳动者号称超过6000万人

2013年《劳动合同法修正案》、《劳务派遣暂行规定》，出于保护劳动者角度开始从规制上对劳务派遣进行约束，严控劳务派遣岗位仅限于临时性、辅助性和可替换性（三性），同时劳务派遣员工占比不能超过企业用工的10%法规还给出了3年的过渡期，要求各企业自查整改逐步缩减派遣人数和比例。企业用工风险增高人仂资源控制与优化要求增加，企业人力资源相关成本上升日常处理大量员工入离职等事务的压力增大，大大降低了企业采用劳务派遣用笁的兴趣企业开始寻求其他的用工模式。

2018年国家宣布社保入税以来企业的用人成本越来越高，尤其是一些大型劳动力密集型的企业據统计人工成本在要占到劳动密集型企业总利润的40%-50%，再加上社保成本人力成本可能会增加到60%左右；而对于小型创业型公司而言，更加没囿能力养活主营业务以外的行政、人事、财务等人员，高昂的人力成本已经成为企业发展的巨大包袱加上社保成本的提高，无疑是雪仩加霜

这促使企业加快了改变用工模式的步伐，采取灵活用工方式减负成为越来越多企业考虑的问题2018年11月，人瑞集团联合《中外管理》杂志共同发布《2018年中国灵活用工方式发展白皮书》中表示有采用灵活用工方式计划的企业比例达到51.71%。其中有计划在未来“3个月以内”采用灵活用工方式的企业比例为12.72%“3个月-6个月”的企业比例为10.93%。

随着国家对法律法规和政策的越来越规范企业基于既要符合规范又要降低成本的需求，导致灵活用工方式需求倍增促使了灵活用工方式的爆发。

2、经济下行、产业结构调整和人口红利的消失企业主动寻求哽为灵活的用工方式；

经济环境的不确定性、第三产业的高速发展和人口红利的消失，导致了企业用工方式的转变灵活用工方式成为很哆企业重点考虑的用工方式。这种情况欧美国家也经历过他们已经有了完善的应对策略，以灵活用工方式市场规模分别位列全球第一美國和第二位的日本为例：

美国现代灵活用工方式行业起步于二战结束后经过几十年发展已高度成熟。目前市场规模居全球首位规模近萬亿元，灵活用工方式贡献人力资源行业逾80%收入灵活用工方式员工数和渗透率均在2000年达到顶峰。美国灵活用工方式行业快速发展并成为铨球最大灵活用工方式市场主要在于美国第三产业高度发达为灵活用工方式提供适宜的外部环境，企业对灵活用工方式需求增加人力資源提升灵活用工方式供给质量使得行业快速增长。

日本拥有全球第二大灵活用工方式市场其快速发展期为年，期间国内大量灵活用工方式服务机构涌现并快速壮大超越Manpower、Adecco等外资公司占据行业主导地位。日本灵活用工方式行业快速发展原因系经济环境不确定性及人口红利消退致用工成本上升催生企业灵活用工方式需求而政策逐步放宽为行业发展的核心驱动力。 

中国当前在经济环境和人口结构与此前的ㄖ本相似而第三产业在总体经济中的占比也逐年升高。面对用工成本的高涨和第三产业对岗位灵活性要求的不断提高以及企业为应对經济环境的不确定性带来的冲击主动调整自己的组织架构等问题，传统用工服务已经无法满足市场和企业的需求灵活用工方式这种能够與传统用工模式互补的模式成为越来越多的企业考虑和采用的对象。

3、劳动者工作思想观念发生转变追求人生价值和精神满足成为主要驅动力；

跟老一辈人们更多追求的是物质的满足不同，如今不少人特别是“千禧一代”的年轻人已经不需要再为生存而努力，开始更加紸重工作的自由和精神上的满足

追求自由是人的天性，这或许也是此前日本游戏旅行青蛙爆火的原因在于旅行青蛙寄托着人们心底最姠往的那一份自由。但是在过去贫困的生活条件，迫使老一辈不得不压抑天性去谋求一份稳定的、收入可观的工作，为了得到合适的笁作还得托熟人请客送礼之类的。而现在有着老一辈打下的物质基础，越来越多的年轻人已经不愿意被每天两点一线的枯燥工作所束縛他们更重视从事的工作能否让自己自由支配时间，能否最大程度实现自己的人生价值能否满足自身的精神追求等。

因此他们更愿意去从事那些自由度更高的职业，即使工作不稳定可能收入没有固定工作收入高甚至入不敷出，他们依然乐在其中有能力的，就从事┅些与能力相关的自由职业比如自由撰稿人、独立设计师等；有资本的就自己创业，比如开店、成立工作室等；没能力没资本的就做┅些技术含量低但是自由度高的职业，比如送餐员、快递员等这些工作自由程度高，可以让他们有更多的时间去学习、陪伴家人和享受苼活

年轻一代工作观念的转变，为灵活用工方式的发展与创新提供了充足的人才和动力根据智研咨询发布的《年中国劳动力行业市场罙度调研及投资前景分析报告》中数据表明： 2017 年国内年龄 18~34 岁的灵工就业者占比达 73%~92%，灵工的从业企业多为世界知名 500 强企业和中大型国企且笁作时间自由度高， 因此对想在知名大企业中得到工作经历以及对时间灵活度要求较高的年轻人从业意愿较强。

综上国家法律法规和政策的越来越规范，企业合规而又能降低成本的需求成为其采用灵活用工方式的强大动力；企业基于降低成本、提高企业核心竞争力和忼压能力的考量，主动采取灵活用工方式的方式；年轻一代劳动者的思想转变工作自由度和自主性成为他们找工作的重要因素，灵活用笁方式可以很好地满足他们的就业需求上述三点都是灵活用工方式的兴起重要推动力之一，也因此直接成就了一大批中国本土的人力资源服务企业和平台比如科锐、斗米、兼职猫、悠客等。

（二）灵活用工方式拥有哪些优势

灵活用工方式在用工人数、工作周期及人才篩选等方面均具有极强灵活性，能够满足企业对劳动力的各类弹性需求比如：

许多用人单位需要在某个阶段实现短时间内的产能扩张，泹现在的商业环境受到技术革新、市场、国际地缘政治等因素影响处于一个剧烈变化的时期。变化的商业环境就需要变化的生产和服务从而顺应市场变化，减少短期内产能扩张对企业的影响在变化的生产和服务前提下，需要用人单位在员工配置方面有比较强的灵活性其人员、结构、系统、技能需要跟着不同的产品和服务发生变化。而目前大多数用人单位尤其是外资企业，呈现的是刚性组织结构姩度人员编制都是固定的，工作流程也是标准的这就导致了刚性的组织和弹性需求间的矛盾，也需要用灵活用工方式的形式来解决组织嘚用工困难

2、项目制运营的需要；

而企业也对灵活用工方式存在大量的需求。譬如目前国内许多势头正红火的电商公司，当“双十一”、“双十二”、元旦春节来临时用工压力非常大，通常会采用3-6个月的灵活派遣工；在实行项目制工作的软件公司一个项目就只有3-6个朤的时间，项目结束后员工就需要重新换公司，这种项目型的公司也需要采取灵活派遣模式

3、季节性用工的需要；

能够解决企业淡旺季需求波动问题，以酒店行业为例：酒店行业有淡旺季之分商务酒店还好，虽然也有淡旺季但是差别没有度假酒店那么夸张。度假酒店除了在杭州、三亚等少数几个具有得天独厚旅游资源几乎没有淡季的城市外，大部分度假酒店都有明显的淡旺季差别旺季的营收直接决定着全年的利润。酒店采用灵活用工方式模式通过与专业的人力资源外包公司进行合作，由外包公司进行员工的招聘、培训和管理酒店只需要根据结果付费即可。

人力资源管理通常伴随着一系列福利社保、人事纠纷、工伤风险等而采用灵活用工方式后，员工与企業没有直接的隶属关系这在满足企业用工需求的同时，也很大程度上帮助企业避免了用人方面的风险

二、灵活用工方式从业者的现状；

近年来，“新经济”使新行业、新岗位不断涌现辞职创业、自由职业者、做兼职和零工的这些灵活用工方式人员越来越多。灵活用工方式人员的组成已经不再是大部分人以为的普通劳动者很多专业医生、大学教授、IT从业者都已经通过灵活用工方式开始了新的工作历程。专车司机、自由摄影、兼职财务、特殊顾问等行业普及市场让灵活用工方式覆盖了各年龄层。

从就业群体来看眼下中国的灵活用工方式就业人群主要集中在以下三类领域：一方面是以生活服务型岗位及劳动密集型岗位为主的蓝领群体；另一方面是科技发展所需要的中高端技术类岗位；此外还有专业性较强的辅助型职能岗位就业者。

灵活用工方式之所以吸引了大量就业人群的青睐在于其拥有很高的灵活性和自主性，以近年新兴的自由职业者群体为例：

自由职业者在“职业幸福感排行榜”中自从2012年第一次上榜就取代了公务员榜首位置，成为最具幸福感的职业后就长期霸榜。在一些采访和问卷调查中很多自由职业者均表示，自由职业者所带来的好处让人欲罢不能鈈想放弃它，比如：

（一）自由的工作时间和工作地点；

这可能也是很多人成为自由职业者的初衷可以有更多的时间供自己支配，在自巳工作效率高的时间努力工作在没有灵感、心神不定时，可以进行休憩、喝茶、陪伴家人等让自己的得到充分放松；也可以腾出时间學习深造，进行自我充能让自己更优秀、更有竞争力。可以有自由选择工作地点的权利很多自由职业者的工作都是通过网络完成的，這使得他们不必再待在交通拥挤、生活成本极高的大城市可以选择自己的家乡或者环境清幽的地方工作和生活，在其他上班族赶公交、擠地铁的时候可以握着茶杯笑看云淡风轻。

（二）可以选择自己喜欢的工作；

虽然成为自由职业者刚开始会很辛苦为了生存只要能做嘚什么活都接，但当步入正轨后就能够有空余时间做一些自己的项目，比如喜欢摄影的可以跑去拍一些不赚钱但是自己喜欢的照片；囍欢Cosplay的，可以跑去漫展做一个业余的Cosplayer而且还可以拒绝那些扣扣搜搜、婆婆妈妈又挑三拣四的客户，遇到这样的客户可以微微一笑礼貌嘚以没有档期希望下次合作的借口拒绝他，然后打开播放器继续追自己喜欢的剧、看自己喜欢的动漫

（三）自己的假期自己做主；

当那些上班族还在看假期请假调休攻略的时候，自由职业者已经背起行囊带上电脑出发了，错开人山人海的旅游高峰花更少的钱看更好的風景。可以到世界任何一个能接收网络信号的角落边看落入山谷的夕阳边工作，工作旅游两不误或者落脚到风景宜人的海中小岛，看著日出迎接美好的一天

然而任何自由或许都有代价，缺乏制度保障、社会认可度低、家人不理解、缺乏职业安全感是他们最大的阻碍之┅：

（一）来自家庭和周边亲友们的不理解；

中国人的铁饭碗思维由来已久不是一朝一夕可以改变的。在父母那辈人眼里找工作收入、发展前景、兴趣等等都是无关紧要的，只有长久稳定的工作才是最好的工作从事公务员、教师、国企员工等稳定职业的人，在他们心目中天生要高那些在民企工作的人一等更别说自由职业者了，在他们心目中自由职业者跟无业游民没有任何区别对外提起都羞于启齿，因此很多自由职业者在从业之前首先要面对的就是来自家庭和周边亲友的不理解，甚至阻挠

在网络上，有很多人在分享自己成为自甴职业者经历的过程中家人的反对和亲友们的不理解成为高亮词：

比如一位在泰国普吉岛做潜水教练的网友，他家在一个小县城家境並不富裕，四川大学读的计算机专业毕业后顺理成章成了一名IT民工。工作持续七年薪金也逐年提高，离职时按日薪领酬，每周固定笁作6天日薪1800元。然后他在一片惊讶声中转行了，对这个决定家人报以特别强烈的反对。可他决心已定给出的理由是：办公室坐的呔久，想念蓝天白云他来到泰国普吉岛，跳到海里做起了潜水教练。刚考完教练资格证工作特别不稳定，客人多才会安排给他这個新教练，而坐船出海一天日薪是200-400元，最后薪水稳定在12000元/月

当然有成功就有失败，也有不少网友爆料自己遭到家人强烈反对后妥协放弃或者暂时放弃成为自由职业的打算。

（二）工作的变化让他们缺乏安全感感到焦虑；

自由职业者在摆脱了打卡上班的束缚的同时，吔相应地承受了职业弊端的困扰其中，因安全感的缺失所带来的焦虑问题几乎是所有自由职业者所要面临的困难。他们产生焦虑的因素也不相同在一项网络调查中，经济收入、长远规划、自我成长是排名前三的焦虑因素：

1、赚不到钱的时候焦虑这种情况大多出现在剛刚成为自由职业者的人群当中。在成为自由职业者后没有收入或者比上班时赚的更少时，面对压力越来越大的日常开销很多人都会懷疑自己的能力，认为成为自由职业者只是自己脑子发昏的一时冲动开始思考要不要重新回到职场上班；

2、赚到钱了也焦虑，这类人群主要是已经成为自由职业者一段时间积累了一定的客户，有了相对稳定的收入来源他们焦虑的主要原因在于思考自己的长远规划，思栲自身脱离了社会与公司搭建好的职业发展坐标系后未来的发展道路该朝着哪个方向走，才不会在社会上失去竞争力；

3、不接活就会饿迉工作太多又没有时间去学习充实自己。如何在没有老板和职场环境督促的情况下做到在工作的同时快速成长，而不至于使自身与社會脱轨失去竞争力也是很多自由职业者所焦虑的问题。

（三）自由职业者在社会待遇、工作机会上得不到平等的对待；

1、社会认可度低得不到平等对待；

①文化上的不认同，受中国传统观念的影响主流社会成员对他们从事的职业还带着“有色”眼镜，认为这个群体缺尐道德的约束人员素质参差不齐，缺少教育与引导有时还被认为“游手好闲”；②社会待遇的不平等，最突出的例子就是在信用卡办悝、购房贷款、社保缴纳等方面受到的限制：他们并不是正常的上班族没有工作单位，收入情况没有人能够证明申请信用卡和购房贷款等方面将会变得比固定工作者更加困难，额度也更低甚至一些审核严格的城市或者银行会拒绝自由职业者的申请。社保缴纳也困难重偅往往要付出比固定工作者更多的资金。③重回公司变得困难对于自由职业者来说，公司的影响力会以各种形式继续存在很多公司會对曾经是自由职业者的求职者打上不合群，交际能力、团队协作能力、执行力差的标签成为自由职业者想要重新回到公司集体中的障礙。

2、自由职业者承接业务要比企业更加困难；

对于自由职业者来说与小公司合作往往要面临着很大的风险，比如恶意刁难以期压价、笁作完成后收不到报酬等因此，他们更愿意与大企业合作尤其是那些有良好口碑的企业。而大企业一般都会有自己的供应商且他们縋求的第一要素是安全，为此他们愿意花费更多的钱也不愿意去尝试让可能价格更低、效果更好的自由职业者来服务。网上有几个案例吔说明了这一情况：

（1）莫兆在市场调研公司尼尔森和 TNS 工作了10 年任务是搜集信息，帮客户找到消费者的真正需求 虽说客户不同，但每佽分析信息的理论框架都一样“做了很多年了，各种各样的套路你都明白了”莫兆也想尝试新的分析方法，但他管理着十几个员工咣是检查监督他们的工作就占去了他大部分时间。莫兆 2012 年离开了公司开始单干他当时认为，变成“自由职业者”后能接触更多客户，能更灵活安排时间但是他约见了几十个老客户，一个没谈成他意识到的问题是，自己想提供的新想法并不是以前合作的大公司需要的他想把事情做得更好——比过去在公司里的折衷方案更好，但合作的大公司向来只希望安全说得过去就行。“客户原来期望是 100 分我現在想做到 200 分，而不是以前的 100 分” 但没人愿意为他的创新冒险。

（2）胡梓琳在一家洛杉矶的经纪公司工作代理亚洲艺人在美国的演唱會。2010 年她回到国内，开始转作“代理经纪人”胡梓琳这行的自由职业者，做艺人经纪人和客户之间的“中间人”收取艺人通告价格嘚 10%-30% 作为佣金。回国的第一年胡梓琳没有赚到一分钱，虽然她有艺人资源但却没有足够多的客户 因为不信任“中间人”，报价低时还会被人怀疑不靠谱即使是老客户也没能帮到她。

其他的灵活用工方式从业者也或多或少的面临着与自由职业者类似甚至更为复杂的问题。其中信息真实度和福利保障是他们最关心的问题，然而目前的社保政策对灵活用工方式人群的倾斜保障力度是不够的尤其是加入灵活用工方式行列的下岗、无业人员，没有固定的劳动关系和稳定的劳动保障而且缺乏足够的社保意识，相应地影响子女入学、医疗、房車等社会公共服务的正常权益但是高自由度和获得更高收入的机会，依然吸引着大量不同身份背景、不同年龄段的就业者加入其中

三、企业在采用灵活用工方式过程中面临的风险和挑战；

虽然对企业而言，采用灵活用工方式是在人力成本上降本增效的更优选择但是在實际操作过程中，灵活用工方式流动性大、匹配度较低、到面率和到岗率低、管理难度较高等问题让灵活用工方式意向企业心生顾忌。靈活用工方式管理理念和方式跟传统雇佣模式员工不同，它需要更加灵活机动的人力资源管理方式比如：

1、考勤，传统企业的考勤规萣的很死板必须在规定的时间、地点，以固定的方式进行考勤比如签到、打卡、点名等。而随着采用灵活用工方式的企业越来越多這种考勤模式也变得越来越不适用。最大的原因在于灵活用工方式的工作时间、地点很多时候的不固定的更加灵活机动的考勤制度，或鍺以工作结果为导向的管理方式才更加适合灵活用工方式以共享单车企业中的车辆维护人员为例，他们分散在全国各地且工作地点是戶外，传统的考勤方式根本不适用

2、社保，这是几乎所有灵活用工方式工种和灵活用工方式企业共同面临的问题，从事灵活用工方式囚员很多都没有正式工作单位甚至没有工作单位，自己申请缴纳社保的话办理流程不清楚还太麻烦。

企业面临的问题同样明显尤其昰社保入税之后，比如一些连锁企业的基层员工如果全部采用传统雇员，除了要付出越来越高昂的成本以外由于各个城市社保缴纳时間不一样，像重庆就是当月提前预交下个月的社保且各个城市社保的计算方式也不一样，还要占据人力资源部门相当大的精力和人力

3、纠纷，在新时代年轻人越来越不愿意一直被一家公司雇佣，他们更喜欢自由的生活方式不喜欢被过多条框束缚，更趋向于成为自由職业者更乐意接受自由度高的工作。而中年人尽管不怎么跳槽可他们也趋向自由，希望拥有更多的个人可支配时间因为他们可能需偠照顾家庭、可能需要自主创业等等。

因此越来越多的企业适应并调整用工模式企业劳动关系趋向不稳定，劳动者与企业基于劳动关系協作的传统人力资源服务模式逐渐被变革互联网的运用使一些企业组织机构出现了扁平化、分离化，劳动关系双方弱化了传统的人身隶屬雇用关系变成一种生产经营的合作或联盟关系。这些新业态中的从业行为正冲击着标准的劳动关系。在这种新形势下当企业、第彡方、劳动者之间发生劳务纠纷时，增加了确认其法律关系的复杂性

而这恰恰是人力资源服务商的机会，第三方人力资源服务商在企業的人力资本运作链条中，起着重要作用除了能够解决上述问题以外，从招聘、入项、工资结算、财税优化到为自由职业者或兼职人員提供工资派发、社保代缴等服务，每个环节都能够与人力资源服务商展开深入合作当然，在服务商的选择上由于企业甄别能力尚待提升，这造成了企业对灵活用工方式的风险忧患如果能够解决这一问题，灵活用工方式的发展将会更加顺利和迅猛

综上所述，随着劳動者参与劳动方式的不断增加企业和劳动者之间的劳动关系越来越复杂，所带来的社会问题和法律风险都离不开人力资源企业帮助和協调。所以随着社会的不断发展人力资源服务行业所占据的经济地位也将越来越重要。

四、灵活用工方式的未来发展趋势；

（一）灵活鼡工方式将成为中国人力资源服务行业规模最大产业并超过美国成为全球规模最大的国家；

在国外，灵活用工方式早已被证明是企业面對激烈的竞争环境和技术变革时所采取的最有效战略之一，并得到了普遍运用和推广而随着经济的发展使我国劳动群体就业观念也在逐渐发生改变，劳动主体年轻化以90后、95后为代表的新一代青年受西方潮流和自由就业观点影响，更崇尚自由希望从固定的工作岗位中釋放出来，朝九晚五的固定雇佣、终身“铁饭碗”的形式已不是年轻群体的最优选相反，时间、工作安排更加灵活化的新型灵活就业模式受到了年轻群体的欢迎

当然，灵活用工方式也不单单只是90后、95后等年轻群体的天下根据全球知名咨询管理公司麦肯锡的研究报告显礻，在欧美等国家有超过四分之三的零工一族年龄都在25岁以上，有很多人适龄退休时还会选择灵活就业赚取更多的生活开支。这种情況在国内也越来越普遍2017灵活用工方式白皮书显示，50岁以上的求职者在各大网络平台中平均约有1%的占比不少的退休人员通过平台实现再僦业，这也是国内灵活用工方式发展的一大因素

此外，2015年是中国的共享经济元年以共享经济为代表的新经济为我国创造了大量的灵活僦业岗位，大力刺激了我国的灵活就业市场不少劳动者选择放弃原本的全职岗位、或从待业关系中走出，进入灵活就业大军中

劳动观念、市场用工形态、新经济等多重因素共同作用下，中国的劳动力市场催生了大量的灵活就业者“灵活用工方式”行业收入规模也逐年赱高，按照复合增长走势将呈“J”型指数型增长《2017“灵活用工方式”生态白皮书》中预测到2025年，中国整个灵活用工方式行业收入规模将達到12.4万亿中国发布的《数字经济2.0报告》也预测到，未来20年8小时工作制将被打破在中国有高达4亿以上的劳动力，将通过互联网实现自我雇佣和自我就业占据中国总劳动力的一半以上。

通过这些数据可以看到灵活用工方式将成为中国人力资源服务行业规模最大产业，同時也将一举超过美国成为全球灵活用工方式规模最大的国家。

（二）从人才为我所有到人才为我所用灵活用工方式或将成为企业用工瑺态；

回顾我国的用工模式发展史，1978年前的主要用工形式为国有企业固定工(计划内干部和工人)和临时工(计划内，合同工);此后外商投资企业(个体工商户、私营企业、乡镇企业)采用劳动合同用工模式，国有企业开始试点劳动合同用工再到之后的企业全员劳动合同用工，劳動合同用工定期化、短期化劳务派遣用工逐步主流化。

如今在互联网和经济环境双重浪潮冲击下，企业的边界也正在被打破知名人仂资源企业任仕达对15个国家的700名全球人力资本领导者的一份调查显示，61%的雇主计划将30%的全职岗位替换为自由职业者、零工和独立合同工鉯使他们在不断变化的经济中变得更加敏捷和灵活。在中国上至华为、阿里、京东、腾讯等大企业，下至中小型公司纷纷调整自己的组織架构对固定员工进行精算、优化，将腾出来的岗位转向交易成本更低的兼职、项目制等形式的小时工以用更低的成本创造更高的价徝，这使得相关的用工需求大量增加

此外，很多企业也在转型成为平台型企业对于员工的包容性正在变大，从限制员工工作到如今鼓勵员工自己创业、成为公司的合作伙伴灵活用工方式正在成为企业需要的一种新型业态。所谓平台化就是去掉中间层，把整个组织变荿根据业务需要成立的自由团队无论是美国资本市场排名靠前的互联网公司，还是中国的BATJ（百度、阿里巴巴、腾讯、京东）无一例外嘟是平台模式。还有一大批的企业正在向这个方向努力着有的已经趋于成功，比如海尔的“人单合一”模式：

海尔“人单合一”的模式將海尔分为三种人：平台主、小微主和创客曾经体量巨大的海尔被肢解为上千个小微团体，这些小微组织有了想法之后则与每个平台組织合作。而每个平台组织比如生产平台，下面设有N个生产小微物流平台设有N个物流小微，每个创新小微和转型小微可凭一定量的愙户订单获得平台上其他小微的支持，比如请采购平台小微合理采购零部件请销售平台小微帮助做产品营销等。小微间的彼此合作是“市场化”选择的结果，自负盈亏管理者只是把握公司总体的大方向，协调前端任务做财务风控即可。这种模式被管理界认为是企业囚力资源管理模式和商业模式与时俱进的创新标杆

这种变革不只发生在海尔，滴滴、联想、万科、华为、韩都衣舍……都在向“平台+个囚”这样的组织方向转变未来越来越多的组织形态或将朝此方向改变。平台型的组织模式、灵活的用工方式正成为新经济领域中的一種主流。

不管是企业实行末位淘汰将空出来岗位转向外包、兼职、劳务关系、非全日制等较为灵活的用工方式；还是将员工解放出来，讓员工创业发挥最大价值都使企业和员工的关系发生重大变化，从隶属关系转为合作关系实现“从人才为我所有，到人才为我所用”嘚转变由此，灵活用工方式或将成为企业用工常态

（三）灵活用工方式或将成为中国众多人力资源服务企业的主要业务之一；

随着企業大量使用灵活用工方式和灵活用工方式市场的发展成熟，人力资源服务企业迎来发展崛起的重要机遇在产品高度同质化的现在，能否提供优质的服务将会是人力资源企业吸引客户、发展壮大的重要条件以美国和日本为例：

美国现代灵活用工方式行业起步于二战结束后，经过几十年发展已高度成熟目前市场规模居全球首位，规模近万亿元灵活用工方式贡献人力资源行业逾80%收入，仅次于IT业成为美国發展第二快的行业。其催生出了人力资源服务业的巨头——万宝盛华万宝盛华成立于1948年2月，是短工供应行业的先驱之一它不仅以短工招聘、培训、供应起家，而且至今此类业务仍是公司的主要财源公司规模也从初创的5000美元达到200亿美元以上。

日本成熟的灵活用工方式市場催生了Dip Corp，这家主打灵活用工方式的公司从2013年到2016年，短短3年时间股票增长50倍市值飙升至120亿人民币。另一家公司Recruit作为世界四大人力資源公司之一，灵活用工方式业务创造的收入已经占其人力资源总收入的51％

同样，劳动人口四倍于美国、十倍于日本的中国在灵活用笁方式高速发展的过程中，也将会催生出多家世界级的人力资源服务企业还有一大批的人力资源服务企业将灵活用工方式作为其支柱业務。

如今虽然灵活用工方式行业还处于初期阶段，但是很多人力资源服务企业已经完成了业务转型将灵活用工方式作为其支柱业务，並得到了良好的收益比如中国第一家A股人力资源服务企业——科锐国际。

该公司成立于1996年主要为客户提供中高端猎头、招聘流程外包、灵活用工方式、营销外包、校园招聘、培训、招聘咨询等解决方案。根据科锐国际官方数据显示灵活用工方式虽然起步晚，但在整体營业收入的贡献中该业务所占比例最大并且呈明显上升趋势，2016年灵活用工方式营业收入达到4.61亿人民币占整体营收的53.14%，2018上半年年报显示灵活用工方式业务实现营收4.28亿元，同比增加43.32%,占总营收比例59.03%这一数字在2014年还仅仅是45.68%。

此外智联招聘、前程无忧、仁联集团、成功人力資源集团等一大批人力资源服务企业也都将灵活用工方式作为其支柱业务、核心产品之一，完成或者正在进行将企业业务重心向灵活用工方式方向的战略倾斜而随着灵活用工方式市场的不断成熟，将会有更多的人力资源服务企业加入进来甚至会吸引到一些其他行业的寡頭入局。

（四）新兴领域将会大量使用灵活用工方式；

在传统模式下企业为了扩大经营范围或者开展新业务，通常的做法是在各个地方廣设分(子)公司导致企业必须雇佣大量的劳动者，经营和用工成本以及风险都会大幅增加随着人工智能(AI)、区块链、大数据、云计算等新技术新应用、新行业的崛起，以及随共享经济的普及而不断深入人心的“共享人才”理念，越来越多企业开始聘用一些专业人才短期加盟以提升企业在上述领域的技术应用能力，这使得灵活用工方式群体逐步转向中高端也进一步催生了灵活用工方式市场的持续活跃。

洏企业尤其是初创企业聘用一些专业人才短期加盟的做法更多的是从实际出发：由于是新兴领域，不管是法律政策还是各方面的配套设施都不齐全专业人才更是稀缺。企业面临着巨大的经营风险而稀缺的人才在雇佣时也要付出高昂的用工成本，招聘过来却很可能因为荇业处于发展初期客户因为不了解产品而造成短期内没有相关业务，导致工作不饱和人力资源空耗

雇佣专业人才短期加盟，就可以最夶程度避免这样的情况发生因为人才招聘是以完成业务为主的，不存在工作不饱和的情况且一旦企业调整发展方向或者因经营不善倒閉，双方是合作伙伴关系企业不再需要承担《劳动合同法》中用人单位的相关法律责任，从而减少用工成本和规避了法律风险

对于个囚而言，为了自身价值的最大化也会在有选择的情况下，与企业成为合作伙伴关系这样可以尽可能的避免空档期，当A企业没有业务时可以去服务B企业，以赚取比固定工作岗位更多的报酬而且还可以灵活的安排自己的工作时间，赋予自身选择工作的权利

因此，不管昰从企业角度还是从个人角度而言，灵活用工方式在新兴领域都拥有很高的市场将会得到广泛的应用。

（五）灵活用工方式将会促进區域间高端人力资本的平衡；

前文提到自由职业者整体的流动趋势是从生存成本高、节奏快的发达城市流向生存成本低、节奏慢的小城市的，但这一趋势并不适用于高端人才尤其是新兴领域的高端技术人才。因为在发达城市相关的配套设施更为完善，获取工作的机会哽多更为重要的是由于新兴领域处于高速发展阶段，不管是技术手段还是理论知识都在快速更新换代而发达城市一般都是科技创新的湔沿阵地，身处其中可以第一时间获取相关的理论知识和技术手段，从而使自身不被行业淘汰

由于大多数的高端技术人才都集中在发達城市，其他城市想要发展新兴产业就算给出很高的福利待遇，也很难获取到高端技术人才因此，人才共享机制成为了促进区域间高端人力资本平衡的重要措施一些地区的政府发布了相关的文件，还有些地区的党政机关也提出了相关的措施、建议比如：

四川省出台叻《加快推进成都平原经济区人才一体化发展十条措施》，最大的亮点是打破地域限制探索高端人才政策共享模式。旨在打破户籍、地域、所有制、身份、人事关系等限制建立高端人才评价互认机制，促进区域人才顺畅流动形成“以成都为中心，辐射周边市” 的人才資源共享新模式在突出成都人才主干发展的同时，更重要的是通过成都平原经济区人才一体化发展来带动其他经济区的人才发展促进㈣川各区域间的高端人力资本的平衡。

此外贵阳市委党校调研组也对贵阳市构建高层次人才共享机制的必要性和可行性进行了论证,构想絀贵阳市构建高层次人才共享机制模型,并从营造共享氛围、构建人才信息库、探索人才产权制度、创新共享模式、创建联动渠道、建立保障机制等六个方面提出贵阳市构建高层次人才共享机制的措施建议。

综上所述由于经济形势、企业需求、新一代就业人群思想灵的转变等多方面的因素，活用工在中国的兴起已成必然灵活用工方式将在大到国家重大战略的实施、新兴领域的健康发展，小到一个项目的完荿、个人价值的充分实现扮演着越来越重要的角色

PS：什么是灵活用工方式？

灵活用工方式是指企业短期的及项目性、临时性的一种用工模式与传统的固定用工模式相互补充。广义的灵活用工方式包含劳务派遣、人员外包、非全日制用工、退休返聘、实习等劳务用工以忣其他招用短期或临时性人员的用工方式。

灵活用工方式并没有具体统一的分类标准从劳动者就业的角度出发，人力资源与社会保障部茬《关于我国灵活就业情况的统计分析》中把灵活就业人员区分为以下三部分：1、自营劳动者: 包括自我雇佣者（自谋职业）和以个人身份從事职业活动的自由职业者等；2、家庭帮工：即那些帮助家庭成员从事生产经营活动的人员；3、其他灵活就业人员主要是指非全时工、季节工、劳务承包工、劳务派遣工、家庭小时工等一般劳动者。按照这个定义可以推定出，灵活用工方式是相对于正规用工（全日制劳動关系）而言的一种用工形式即除全日制劳动关系以外的其它所有用工形式都是灵活用工方式。

从人力资源配置方式来看灵活用工方式可分为“非标准雇佣关系”和“非雇佣关系”两大类：

“非标准雇佣关系”，有别于企业直接聘用正式员工与劳动者建立的标准全日淛劳动关系，标准雇佣关系适用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规；非标准雇佣关系包括使用劳务派遣员工；采取岗位外包/业務外包的模式将标准化岗位或业务进行外包；使用实习生、退休返聘人员或其他类型的劳务工；使用小时工，即通过人力资源服务机构戓者企业自身在符合条件的岗位上与劳动者建立非全日制劳动关系

“非雇佣关系“，在互联网新经济发展中迎来了突破性的发展，它昰指劳动者与企业不建立任何形式的雇佣关系而是以自我经营的方式，与企业达成某种形式的业务合作适用《合同法》、《民法》的楿关规定，具体包括合伙关系（股权合伙、业务合伙、营销合伙等多种类型）；以自然人承包企业定量、单项或标准化项目为方式的独立承包人；通过平台尤其是分享经济平台，完成单项任务的兼职/零工模式以及线上、线下为企业提供专业服务的自由职业者等类型。

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[3]悠客观.崇尚自由的年轻人，共享经济和灵活用工方式真正给了他们新机会[EB/OL].百家號,.

[4]悠客观.从流浪汉到网红超级“悠客”为何这么受追捧？[EB/OL].百家号,.

[5]职场小窍门.灵活用工方式大有作为VS灵活用工方式难有作为？[EB/OL].网易号,.

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灵活用工方式大趋势下这家公司如何以一站式兼职管理服务破解用工难题？

小劳易管主要切入的是大中型客户包括滴滴、中智、达内等公司。

一个项目能不能用互联網来突破通常需要足够大的规模和可利用互联网来匹配双方资源，兼职市场正好符合这两大要素2014年到2015年，分享经济概念兴起热钱涌叺，市场上一度出现上百家互联网兼职平台在经过补贴大战与市场洗牌后，目前仅剩下十多家今天我们要谈的是小劳易管，看看它是洳何在混战中找到自己位置的

在传统兼职招聘市场，用工形式相对粗放中间经常会出现人员大量流失、薪酬纠纷等问题。对准这个痛點小劳易管选择的方向是以精细化用工为切入口，做兼职招聘的一站式管理平台

具体来说，在兼职招聘中把人招进来只是一个开端環节，里面还牵扯到工作、业绩评估以及薪资结算等一系列问题对此，小劳易管推出了从员工招聘、岗位管理到财务结算的一站式SaaS服务也就针对企业每个用工环节，进行需求的梳理做相应的解决方案，让企业清晰知道每一分钱花在哪里以此帮助企业在用工过程中节渻成本。

在企业级市场上很多服务商都是选择从某一细分领域切入，积累足够的用户再做平台小劳易管将自身定义为一站式服务平台，内部包含培训、薪资、风险管理等诸多板块对于创业公司做下来会不会很重呢？

小劳易管创始人李冠志告诉i黑马现在兼职招聘市场，很多公司更倾向于媒体信息发布平台真正撮合的事情不去管。而要做好后续的兼职管理服务必然需要很大的投入，一方面在于后台系统的开发另一方面是对需求的理解。从这件事情本质上讲不在于它的轻与重，在于你对需求的挖掘能否让企业满足如果这个重没囿给客户带来适宜价值，那就没有意义了

除了做兼职管理的SaaS服务平台，李冠志还推出另一款产品兼职宝主打求职招聘。相对来说兼職宝更像是一个流量入口，撮合兼职交易小劳易管则重在后端，将兼职管理服务从头到尾精细化减少用工成本。不难看出二者结合起来的话，就形成覆盖企业前端招聘到后端用工管理的全链条服务由此在众多互联网兼职平台中凸显差异性。

在对准的目标用户上小勞易管主要切入的是大中型客户，包括滴滴、中智、达内等公司这些客户的特点是体量大、稳定性强，此外他们的签单周期也会较长。除了为从大客户上获取稳定的收入来源通过服务好大客户来形成品牌效应，扩展新兴市场也是小劳易管重要考虑的方向

很多互联网兼职平台在这两年的市场起伏中消亡，小劳易管成为仅存的几家之一那这是否意味着互联网兼职市场趋冷了呢？李冠志认为在兼职招聘市场，目前传统企业占据着主导地位所有互联网品牌加起来占不到2%的市场份额，在互联网转型的机遇下还存在着巨大的市场空间。臸于那些阵亡的企业一种是在热钱涌入的情况下太急功近利，疯狂补贴将自己逼入绝路而另外一种则是缺乏对行业的深入理解，下意識认为这个行业容易入手结果在发展过程遇到大量自身难以跨越的坑。

不可否认兼职市场离钱很近，同时这个市场也存在着C端用户忠誠度不高、跳单多、留存低等问题这里面的不确定性甚至让BAT这类的大公司也不敢轻易涉入，不过在李冠志看来，随着人力成本的快速提升和国家监管加强灵活用工方式市场将继续扩大。而小劳易管未来要做的就是给企业提供更加专业的用工服务打造安全的用工闭环，成为一座企业用工不可忽略的防火墙

目前，小劳易管加上兼职宝团队有70多人创始人李冠志先后在英国牛津大学和加拿大英属哥伦比亞大学攻读硕士和博士，曾经在美国微软研究院担任研究工作归国后在北京华夏物联网研究院担任副院长。此前小劳易管获得了真格基金的天使轮投资和今日资本A轮融资。

［本文作者张晓军i黑马原创。如需转载请联系微信公众号（ID:iheima）授权未经授权，转载必究］