该公司设备为上网设备在天猫購买使用大半年突然无法上网，再去找天猫客服发现网店关闭电话无法接通，只有微信公众号可以沟通 与该公司售后沟通后，公司要求我将设备寄回约定邮费由双方各自承担寄出，而且我在寄出设备时已经将地址电话姓名小纸条留言随设备一起寄出。 该公司4.29将维修唍毕的设备寄回我家地址但是没有通知我，等我5.5日主动询问物流发现设备竟然被退回该公司于是致电物流公司询问原因，被物流公司告知手机号为空号无法联系派送。 与公司售后在微信经历无数个客服重复事情始末沟通后该公司拒不承认是该公司在寄出时填错号码嘚责任，并且强硬要求想拿回设备只能发到付快递。 由于本人时至今日家里停网将近三周时间只能同意该公司发到付快递，没想到该公司在未告知我的情况下发出顺丰保价快递 在与该公司售后沟通过程中该公司客服也经常忽视顾客提出的问题和质疑。 至此我已经非常後悔选择该公司产品无奈选择求助，请该公司赔偿到付运费以及退掉该设备和已经充值进去的金额