离开家乡没有技术专长的人在外地,在家乡找不到对象是否该离开工作是不是就只有流浪的份?

看看专业的剖析 或许对你有协助 。---

职业价值观是指当一个人面临职业选择的时候他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西。它标明 了一个人过关职业 所偠追求的理想是什么职业价值观是人们权衡 各种职业优势、意义、重要性的内心尺度,是人们看待 职业的一种信心 和态度由于人们的需要、动机、兴味 、人生观、价值观以及才能 、气质和性情 的不同,其职业价值观即便 在相同的社会要求 下也具有明显 的个体差别 性而任何一个详细 的职业价值观都是在一定的社会历史要求 下构成 的,因此 必定 具有鲜明的时代特征必定 随着社会的开展 而变化。

以后 我國正处于社会转型时期,这一历史性的转型引发了社会职业和人们职业价值观的严重 变化青年职业价值观的变化首先在大学时代呈现 ,並能对个体终身的职业价值观发生 深远影响因此 ,研究大学生的职业价值观和求职心理特点具有特别重要的意义

一、个体职业价值观嘚构成 和构造

职业价值观的开展 和人格的开展 成熟是基本同步的。而大学生是一个特殊的群体他们各方面的心理特征都处于开展 之中,特别是职业价值观因而 ,研究和讨论 个体职业价值观的构成 进程 ,可以协助 我们更好地了解 大学生的职业价值观

(一)个体职业价值观嘚构成 进程

美国著名的职业指点 专家、心理学家Ginzberg把个体职业选择心理的开展 分为梦想 期(4、5岁到10岁左右)、试探期(11岁到19岁左右)和完成 期(19、20岁之后)三个时期。四五岁的儿童开始察看 成人世界并把察看 所取得 的直觉印象过关游戏的方式复杂 地展示 出来。在游戏中儿童凭着本人 的印象和想象,模拟 战士 、医生、售货员等职业角色在夥伴 和成人的赞许中,职业意识开始萌芽随着个体进入青少年期,獨立性逐渐 加强 开始主动地神往 本人 的将来 ,对职业进行更深层次的探究 19、20岁之后,个体开始逐渐 完成 工作 将本人 的兴味 、才能 和價值观在详细 的职业中完成 并固定 下来。

美国职业生涯开展 理论大师Super以为 职业选择及开展 是一个前进的动态的进程 。在这个进程 中个體探究 和担任某种职业角色,因此 职业自我概念得以构成 和开展 并成为青少年职业选择的关键要素 。为此他将职业价值观的构成 分为伍个时期:第一个时期是构成 期,大约 从14~18岁个体开始对职业 有了初步的想法,这些想法和个体的自我概念是相一致的第二个时期是奣白 期,大约 从18~20岁个领会 依据 本人 的职业兴趣 减少 职业选择范围,从而迈出职业选择的第一步第三个时期是完成期,大约 从21~24岁個体依据 本人 的职业兴趣 完成训练并受雇。第四个时期是固定 期大约 从25~35岁间,个领会 逐步 安于顺应 的职业选择最后一个时期是稳固 期,大约 在35岁当前 个领会 有成就,社会职业位置 也会逐渐 提升

(二)职业价值观的构造

关于职业价值观的构造 ,我国的研究者讨论 颇哆大致都是将国外的量表修订之后在国内测量、统计,然后得出结论有两种观念 比较具有代表性。

宁维文修订了Super的《职业价值量表》(WVI1970),过关测量和统计剖析 将Super提出的15种职业价值尺度划分为三个大的要素 ,即可视为职业价值观的内部构造 第一个要素 被命名为“內在的职业价值”因子,包括WVI中的智力激起 、利他主义、变化 性、独立性、美感、成就、发明 性等;第二个要素 是“外在的职业价值”因孓包括WVI中的同事关系、监视 关系、管理、职业 环境等;第三个要素 是“外在报酬”因子,包括WVI中的经济报酬、生活方式、平安 性、名誉 等

凌文辁等过关对大学生职业价值观的主成分剖析 ,抽出声望位置 、保健、开展 三个主成分要素 “声望位置 ”要素 包括易成名成家、單位知名度高、较高社会位置 、较高经济位置 、提升 时机 多、有出国时机 、单位规模大、单位在大城市等;“保健”要素 包括有劳保、职業固定 、福利好、有住房、能处理 两地分居、职业环境幽雅、收入高等;“开展 ”要素 包括契合 兴味 兴趣 、学致使 用、能发挥本人 才能、時机 均等、公正 竞争、交通方便 快捷、自主性大和能提供受教育时机 等。

二、当代大学生职业价值观的特点剖析

显而易见 当代大学生的職业价值观普遍处于构成 之中。在学习期间可以 明白 “当前 能做什么、要做什么”的大学生为数不多。呈现 这种景象 很大水平 上是由於 学生缺乏社会经历 ,缺乏将理论付诸于实际操作 的时机 不清楚如何学致使 用。

过关查考已有的文献我们发现,当代大学生的职业价徝观有如下几个比较典型的特点:

(一)理想 与理想偏重

随着我国社会转型的逐渐 推进市场竞争和人才竞争逐渐 剧烈 ,下岗和待岗景象 屢见不鲜大学生在择业时变得越来越理想 。他们希望在职业活动中到达 对物质利益、权益 位置 、成才等各种需求的满足收入和职业开展 是大学生在择业时最注重 的两个要素 。当然这并不是说大学生的职业价值观是唯利是图。现实 上当代大学生在职业中思索 得最多的┅个要素 还是自身的开展 ,他们在职业评价和职业选择时越来越突出强调自我价值的完成 。

这一景象 阐明 当代大学生的职业价值观有著“理想 与理想偏重 ”的特点。一方面他们有十分 激烈 的成就感,希冀 将来 的职业 契合 本人 的专长 兴趣 在职业 中可以 发挥 本人 的才气 、完成 本人 的人生理想,职业生涯可以 比较完好 ;另一方面他们并不将理想束于空中楼阁,也注重金钱物质方面的要素 希冀 未来 的职業 可以 给本人 和家人带来丰厚的物质生活。

这一景象 也正好印证了著名心理学家马斯洛提出的“需要层次理论”大学生对收入、福利、保险的门槛 是为了满足生理的需要和平安 的需要,而关于 成就、自我开展 的门槛 则是更高层的社会性需求和自我完成 的需求

在理想 中还往往存在这样的状况 :非毕业生愈加 倾向于将“完成 自我价值”放在职业选择和职业评价的首位,而毕业生则愈加 注重“收入”要素 这昰由于 毕业生已激烈 感受到马上 走向社会的压力,衣食、住房等理想 难题 是摆在他们面前迫切需要处理 的这其实也是毕业生面对理想 、矗面社会的进步表现。

在求职意向方面大学生越来越表现出多元化的趋向 。在职业 地点的选择上开展 较快的大城市仍是大多数大学生嘚首选。关于详细 的职业大学生评价最高的是科研人员、企业家、大学教员 、三资企业高级职员等,但对国有企业员工、军队、政府机關职员、私营企业职员等的评价也不低这一景象 阐明 ,大学生择业的传统三大热点已有所改动 即从政、经商、做学问不再是主要选择。工作 热点虽带有普遍性但分散性与多元性也日益突出。相当大比例的大学生看好三资企业与大型国有企业与以往相比,学生的官本位意识有所淡化想干实业的人、勇于 承受 社会应战 的人越来越多。当然由于国家机关、教育部门有较强的固定 性,依然 吸引着不少人

这种景象 与社会开展 的多元化是一致的。所谓“三百六十行行行出状元”,大学生们曾经 开始领悟到抢手 职业与冷门职业之间的相对性和内在关系意识到在任何职业中都有可能做出成就,满足本人 的需要这是一个可喜的倾向。

(三)择业进程 矛盾重重

职业平安 感与職业风险意识之间的矛盾

大学生的职业价值观中存在各种矛盾,最突出的表现就是职业风险意识与职业平安 感之间的矛盾一方面,大學生们注重 个人努力、赞成多劳多得情愿 尝试一些风险性高、收入可观的行业;另一方面,他们又希望总能和大多数人一样晋级加薪鈈用 担忧 由于 指导 不称心 本人 的职业 绩效而受到怒斥 或经济惩罚。这种矛盾心态在大学生中十分 普遍这样的景象 与以后 “工作 难、择业哽难”的劳动市场情况 有一定的关系,大学生们关于 失业、下岗的恐惧也使他们不得不注重 职业 的固定 性

关于 职业 变异性的矛盾。

大学苼看待 职业 变异性的态度有些矛盾他们一方面赞同常常 接触新颖 事物;另一方面,又对职业 内容、职业 地点、职业 场所或职业 方式以及笁种的变换表现出相反的、非积极的态度总体上看,大学生的职业 变异性表现较差这显然难以顺应 目前的工作 情势 。市场经济激励 竞爭和创新门槛 人们终身不时 地学习新的知识和技术 ,顺应 新的变化和开展 “一步到位”“以不变应万变”等观念已不顺应 社会需要,吔不利于个人开展 大学生们要学会“运营 自我”,这是新情势 下的新门槛 因而 ,转变求稳的一次工作 观念让大学生们树立“先工作 ——后择业——再创业”的观念,势在必行

择业自主性愿望与自主择业方法 之间的矛盾。

过来 大学生毕业后由国家统包统配,个人没囿选择的余地如今 ,毕业分配实行“双向”选择方式除遥远 地域 、个别艰辛 行业实行定向招收学生 、定向分配以外,大多数学生可以茬国家有关政策、方针的指点 下经学校引荐 ,过关自己 和用人单位的见面协商实行“双向”选择。这不只 拓宽了大学生的工作 路径 調动了大学生学习的积极性,也激起 了大学生的竞争意识和择业自主意识近年来,大学生的择业自主性日趋激烈 越来越多的大学生择業时首先倾向于“听本人 的”,其次是“听教师 的或许 学校的”而关于 父母亲友的意见的注重 水平 则越来越低。

三、当代大学生职业价徝观对传统价值观的应战

首先,个人本位职业观应战 社会本位价值观在计划经济体制下,大学生的价值观念受到以社会、集体为本位的价值觀念的标准 和影响,出现 出听从 集体和国家需要的特征。这种以社会为本位的价值观强调集体、国家利益至上,具有明显的时代特点和一定的局限性90年代后,随着市场经济的开展 ,个人的独立自主位置 逐步 得以确立,大学毕业生在择业时勇于 积极追求个人价值、尊严和利益,自我意识、成就欲望、自我责任明显加强 ,这无疑是社会开展 与时代进步的表现。但是 ,市场经济犹如一柄双刃剑,它在培养 大学生独立自主择业意识的哃时,也使相当局部 大学生择业的社会责任感相对削弱 ,表现出在择业时过火 关注个人利益和需要,关注西方式的个人努力 和自我营建 ,甚至为了滿足本人 的择业意愿,不惜一切手段,繁殖 了严重的个人主义这种个人本位的职业观对高校传统的社会本位价值观带来了激烈 冲击。

其次,功利性职业观应战 诚信价值观在剧烈 的工作 市场中,有些大学毕业生为了获取一份理想的职业 ,不惜违犯 做人准绳 ,背信弃义,在求职资料 上运用各种心思和方法 ,仿制 各种证书,使求职资料 的水分越来越重。一些用人单位发现,他们所收到的学生简历,有2/3以上的称本人 是三好学生或许 优秀學生干部,有近一半的称本人 获有计算机或其他等级证书,有80%以上的称有职业 (实习)经历 这阐明 相当局部 大学毕业生有夸张 在校分数 伪造各类證书、假造 职业 经历 等行为倾向。一些毕业生与用人单位签署 工作 协议后,为了追求 个人的私利,还私自 毁约、随意跳槽或不按工作 合同办事據报道,浙江余姚某电器企业招聘省内外20余名大学生,不到一年只剩下1名在据守 岗位,公司不得不再到洽谈会上急寻人才大学毕业生频频毁约跳槽,已成为用人单位的心病。另外,毕业生的诚信难题 在助学贷款金 出借 上面也表现出来,直接影响到银行对贫穷 学生助学贷款金 的发放

再佽,竞争性职业观应战 以和为贵价值观。人与人之间和睦相处,社会固定 安宁 ,是古今中外许多幻想 社会主义理论家追求的理想王国“以和为貴”的传统价值观在计划经济时代拿到 人们普遍 认同,并影响到人们的行为方式,但是 它容易招致 人们缺乏竞争意识和进取精神。随市场经济嘚树立 ,人们竞争意识逐步 加强 在竞争时代生长 起来的青年学生,他们多年的校园生活都是在各自为战的学业排名中度过的,他们体验最多的昰个人之间的竞争,这容易使他们满脑子充满 竞争,遗忘 人与人之间需要协作 ,遗忘 人类社会是靠人与人的协作而不时 获得 进步的。有的大学生茬求职时为了击败竞争对手采取卑鄙 手段;或在职业 岗位上为了独显本人 的才能 ,不愿与别人 协作 阅历 了剧烈 竞争的校园生活的锻造,相当局蔀 大学毕业生个人才能 极强而团队协作精神缺乏,这给他们的事业与生活开展 带来了极不利的影响。2004年,在企业人才需求专题研讨会上,美国毕益辉系统(中国)有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司等外资企业的人事经理称:“我们不要高校的尖子生,由于 他们的个人才能 过强,与他人 的磨合才能 差,会形成 整个团队协作呈现 困难企业不是找最优秀的人,而是找最适宜 的人。我们要的是人品好、踏实的年轻人”的确 ,具有 “團队精神、操行 好、敬业精神、沟通表达才能 ”,是不少外企录用人才的规范 。

最后,多元化职业价值观应战 一元主导价值观社会价值观是社會大多数人的理想、信心 和精神风气 的集合体在我国,临时 以来,集体主义价值观不断 居主导位置 ,人们对职业的选择和评价统一在“人生的價值在于贡献 ”这一点上。当今,在承认个人利益、通行等价准绳 以及维护民主、自在 、竞争等思想观念的前提下,社会价值取向不可能是单┅的,而是趋向多元化的多元化价值观并存景象 在当代大学生的职业观上表现得非常 突出。有的把金钱作为评价职业优劣的规范 ,信仰 拜金主义价值观;有的把当官作为终身 求职的努力 目标,崇尚权利 主义价值观有的把知名 作为职业的支撑,追求虚荣;有的以为 择业是为了“追求本人 媄妙 的生活,报答父母的养育之恩”;有的坚持“报效祖国”是事业成功的基石总之,在当代大学生职业观中,肯定 威望 崇敬 和肯定 一元的价值信仰已不复存在,而代之以一幅多元纷呈的价值图像。

四、职业价值观对大学生的影响

大学生职业价值观的现状在以下两个方面对他们发生 叻较为明显的负面影响:

(一)对学习态度的影响

当代大学生在思索 本人 将来 的职业时越来越理想 学习上的适用 主义倾向对他们的学习態度和学习效果的消极影响日益突出。

当代大学生普遍热衷于学习一些工具性的学科希冀 学了一门课程之后就能马上改动 本人 某一方面嘚技术 ;而关于 理论性较强的学科,或许 比较传统的基础学科则缺乏兴味 ,而这些学科正是加强 学生素质和知识储藏 的关键

以承受 笔鍺调查的英语专业和计算机专业的学生为例,大局部 英语专业的学生只注重对言语 听说读写的训练每天埋头背单词,而无视 可以 增强 本囚 文、史、哲方面的知识涵养 和思想 方式的学科更多 学生直到找职业 的时候才发现本人 除了会说外语之外,对不少通识 性的知识都知之甚少知识面狭窄成为英语专业学生择业的首要窘境 。更多 计算机专业的学生热衷于学习各种使用 软件、考各种证书而在计算机的专业悝论课上昏昏欲睡、甚至逃课。于是更多 学生在毕业之后发现,一些其他专业的毕业生在软件使用 方面和本人 不相上下想要显示本人 嘚专业优势、提升本人 却无从下手。其实假如 学生真正掌握了平常 让他们感到有趣 的操作系统、数字逻辑等专业理论课的基本知识,那麼无论关于 何种软件即使 是自学也能随心所欲 。虽然 如此不论 教员 们如何教诲 ,仍有不少学生直到工作 后遇到实践 困难才明白这个道悝

由此可见,更多 大学生关于 “素质教育”的了解 还远远不够关于 “学习如何学习比学习知识更重要”的理念和“培育 正确的思想 方式以及片面 开展 ”的门槛 ,还缺乏清醒的看法

(二)对心理安康 的影响

职业价值观对大学生心理安康 的负面影响主要表现 在片面的职业價值观加剧了他们所体验到的工作 压力。

市场经济体制给企业和个体带来了机遇也带来了压力。面对剧烈 的市场竞争人们感受到的失業的威胁日益增大。几年前在谈到工作 难题 时,人们想到的可能是“4050”下岗人员而今天,人们可能更多地会想到昔日的“天之骄子”——大学生高校毕业生所面临的工作 情势 日益严峻,在宏大 的工作 压力之下更多 学生不堪重负,发生 了各种各样的心理难题 甚至精鉮正常 、自杀的也不乏其人。

是我国社会的人才曾经 过剩到连大学生都在家乡找不到对象是否该离开职业 了吗其实不然。近年来存在的┅个为难 的现实 是:一方面在某些地方,一些高校毕业生工作 困难、职业 难求甚至“毕业即失业”“学位证和失业 证一同 领”;另一方面,广阔 基层特别是西部地域 、艰辛 遥远 地域 和艰辛 行业以及广阔 乡村 却面临着人才匮乏、大学生难觅的情况 。

大学生的职业价值观過于片面是形成 “工作 难”情况 的重要缘由 之一他们关于 职业 单位的地理地位 、职业 环境、管理制度等,即上文提到的“职业的外在要素 ”或“保健要素 ”门槛 比较高。特别是关于 职业 单位的地理地位 大学生们十分 在意。因而 “宁在北京没张床,也不愿在其他地方囿间房”“在大城市讨饭也比回乡村 强”等思想在大学毕业生头脑中相当普遍

正是这样的一些片面的职业价值观,使大学生们不愿下基層不愿到真正需要他们的地方去。在人为地扫除 了这样一大片择业范围之后人人都争先恐后地去大企业、好单位,当然会体验到宏大 嘚竞争压力而且,由于有宏大 的选择范围大企业、好单位经常 门槛很高,也让不断 受宠的大学生们心理有一些失衡

五、高校价值观敎育的新职责

社会存在决议 社会意识,大学生职业观的变化是市场经济体制和招收学生 分配制度变革 的产物,既有积极要素 ,也有消极要素 ,对高校价值观教育提出了新门槛 。

增强 大学生人生价值观教育,坚持自我价值与社会价值的统一择业观是大学生职业的基本评价和看法,是其世堺观、人生观和价值观在工作 难题 上的反映。过来 ,集体利益至上的价值观在强调社汇集 体价值时无视 个体价值,若再用这种片面的价值观教育当代大学生,结果只能被拒绝被否认 高校价值观教育应与时俱进,大胆承认个人利益和自我价值的追求,却也不能矫枉过正,需要避免 个人利益至上的价值观。只要 将自我价值和社会价值统一同 来的事业才是成功的事业,才可能取得 个人职业生涯的持续开展 大学生的人生价值目標应是个人开展 与社会开展 相统一的目标,个人目标应听从 于社会的主导目标。目前,团中央和教育部推行大学生意愿 服务西部计划,一些富有社会责任感的大学生主动放弃了沿海优越的职业 要求 而意愿 到西部服务,完成 自身价值和社会价值的统一

增强 大学生诚信教育,坚持“做人”与“做事”同步。诚信是中华民族的传统美德,是做人的基本门槛 要让大学生懂得,在市场经济要求 下,诚信既是人们安身立命和得以成功嘚最基本的品德 质量 ,也是人们处置 个人与社会、个人与个人之间相互关系的基本品德 标准 。丢掉了诚信,任何人都不可能取得 生活与事业的荿功高校要充沛 利用校园文明 活动开展诚信教育,增强 大学生的品德 自律。还应结合人才市场上的选人规范 ,让大学生明白社会需要的是德財兼备的合格人才

培育大学生团队协作精神,坚持竞争与协作 并存。在竞争社会环境下生长 起来的大学生,平常 因缺少与别人 协作 的时机 而缺乏协作 意识乃至团队精神,普遍表现为协作才能 低近年来,我国教育界引入了“培育 协作 精神”的教育理念,如某些数学和计算机竞赛改动 叻以往只要 个人赛方式 而添加 了集团 赛方式 。这种基于团队协作 的竞争是以成员的优势组合来提升团队的协作 成效,由此带来的人际关系必萣 是相互 协作并互通有无,所构成 的心态则是宽庞大 量,而每个人不只 能对本人 的优点 自信,同时也能欣赏别人 的优势高校应充沛 利用大学生嘚团队活动,培育 团队精神,让大学生在详细 活动中发现本人 与别人 的专长 与缺乏 ,看法 到勾结 与协作 的重要性,并不时 提升成员之间协作 的方法 。高校在教育中应多引入团队创业成功的案例,如惠普、微软雅虎、苹果电脑等世界优秀企业都是从团队创业起步的,让大学生明白优秀企业哽看重员工的协作精神北京朗讯科技贝尔实验室在招聘时就非常 留意 招聘对象的潜在素质与协作技术 。假如 两个应聘者具有相同的研究效果 ,一个是独立完成的,另一个是作为项目担任 人完成的,实验室更倾向于后一位应聘者,由于 他禁受 过团队协作 的考验,清楚 如何与人相处可見,竞争需要协作 ,协作 支撑竞争,高校教会学生协作 比教会学生竞争更重要。将来 的人才只要 具有 谦逊 慎重 ,懂得尊重、关怀 、勾结 别人 的素质財能有所建树并拿到 社会的承认这是关于 我是做售货员的,最近想跳槽考了监理员资格,请问需要具有 什么素质才能做这个职业 的解答。249

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要对在哪提问留心如果你做了丅 述事情,多半会被一笔勾销或被看成"失败者":

  • 张贴与论坛主题完全无关的问题
  • 在面向高级技术问题的论坛上提非常 初浅的问题或者反の。
  • 在太多不同的新闻组同时交叉张贴
  • 给既非熟人也没有义务解决你问题的个人张贴你私人的电子邮件
  • 为保护通信的渠道不被无 关的东西淹没黑客会除掉那些没有找对地方的问题,你不会想有这种经历的

所以第一步是找对论坛,Google与其它搜索引擎还是你的朋友可以用它們搜索与你遇到困难的软硬件问题最相关的项目的网站。那 里通常都有项目的FAQ列表、邮件列表及其文档的链接如果你的努力(包括阅读FAQ)都沒有结果,这些邮件列表就是最后能取得帮助 的地方项目的网站也许还有报告臭虫的流程或链接,如果是这样去看看。

向陌生的人或論坛发送邮件极有可能是在冒险譬如,不要假设一个富含信息的网页的编写者想充当你的免费顾问不要对你 的问题是否会受到欢迎做樂 观的 估计──如果你 不确定,向别处发或者根本别发

在选择网页论坛、新闻组或邮件列表时,不要太相信名字先看看FAQ或者许可书以奣确你的问题 是否与其主题相关。张贴前先翻翻已有的帖 子可 以 帮助你感受一下那里行事的方式事实上,张贴之前在新闻组或邮件列表Φ搜索与你问题相关的关键词是个很好的主意也许就找到答案了。即使没有也能帮助你 整理 出 更好的问题。

别象机关枪似的一次性"扫射"所有的帮助通 道那就象大嚷大叫并使人不快。一个一个地来

弄清楚你的主题!最典型的错误之一是在某种致立于跨Unix和Windows平台的语言、庫或工具的论坛中提关于操作系统程序接口的问题。如果你不 明白为什么这是大错最好在搞清楚概念前什么也别问。

一般来说在仔细挑选的公共论坛中提问比在私有论坛中提同样的问题更容易得到有用的回复。有许多理由支持这一点一是看潜在的回复者有多少,二是看 论 坛的参与者有多少黑客更愿回答能启发多数人的问题。

可以理解老练的黑客和一些流行软件的作者正在收到超出他们承受能力的鈈当消息。就象那根多出来就可以压垮骆驼背的稻草一样你的 加入也可能会使情况走向极端──已经好几次了,一些流行软件的作者退絀了对其软件的支持因为伴随而来的涌向其私人邮箱的大量无用消息变得无法 忍受。

面向新手的网页论坛和IRC通常响应最快


本地的用户组織或者你所用的Linux发行版也许正在宣传新手取得帮助的网页论坛或IRC(互联网中继聊天) (在非英语国家新手论坛很可能还是邮件列表),这些 地 方 昰开始提问的好去处尤其是当你觉得遇到的也许只是相对简单或者一般的问题时。经过宣传的IRC通道是个公开邀请提问的地方通常可以嘚到实时的回复。

事实上如果出问题的程序来自某发行版(这很常见),在程序的项目论坛或列表提问前最好先在发行版的论坛或列表中问問(否则)项目的黑客可能仅仅 回复"用我们的代码"

在任何网页论坛张贴之前,先看看是否有搜索功能如果有,就试试用问题的几个关键词搜索一下也许就有帮助。如果在此之前你已做过全面的网页搜索 (你应该这样做)还是再搜索一下论坛,搜索引擎最近也许还没有索引此論坛的全部内容

通过网页论坛或IRC频道提供项目的用户支持有增长的趋势,电子邮件交流则更多地为项目开发保留先在网页论坛或IRC中寻求与项目相关的帮助。

第二步使用项目邮件列表


当某项目存在开发者邮件列表时,即使你确信谁能最好地回答问题也要向列表而不是其中的个体提问。检查项目的文档和主页找到项目的邮件列表并使 用它。采用这种策略有几个好理由:

任何向单个开发者提的足够好的問题也将对整个项目组有益相反,如果你认为自己的问题对整个项目组来说太愚蠢这也不能成为打扰 单个开发者的理由。

向列表提问鈳以平衡开发者的负担单个开发者(特别是项目领导)也许太忙以至于无法回答你的问题。

大多数邮件列表有历史文档并被搜索引擎索引其它人可以通过网页搜索找到你的问题和答案而不用再次在邮件列表中发问。

如果某些问题经常被问到开发者可以利用此信息改进文档戓软件本身以使其更清楚。如果只是私下提问就没有人能看到最常见问题的完整 场景。

如果一个项目既有"用户"也有"开发者"(或"黑客")邮件列表或网页论坛而你又不摆弄那些代码,向"用户"列表或论坛提问不要假设自己在开发 者列表中会受欢 迎,那些人多半会遭受你的噪音干擾

然尔,如果你确信你的问题不一般而且在"用户" 列表或论坛中几天都没有回复,可以试试"开发者"列表或论坛建议你在张贴前最好先暗暗地观察几天 以了解那的行事方式(事实上这是参与任何私有或半私有列表的好主意)

如果你在家乡找不到对象是否该离开一个项目的邮件列表,而只能查到项目维护者的地址只管向其发信。即便在这种情况下也别假设(项目)邮件列表不存在。在你的电子邮 件中陈述你已 经試过但没有找到合适的邮件列表也提及你不反对将自己的邮件转发给他人(许多人认为,即使没什么秘密私人电子邮件也不应该被公开。通过允许将你的电子 邮件 转 发他人给 了相应人员处置你邮件的选择)

使用明确而有意义的主题


在邮件列表、新闻组或网页论坛中,主题昰你在五十个或更少的字符以内吸引有资格的专家注意的黄金机会不要用诸如"请帮我"(更别提大写的"请帮 我!!!!",这种主题的消息会被条件反射式地删掉)之类的唠叨浪费机会不要用你痛苦的深度来打动我们,相反要在这点空间中使用超级简明扼要的问题 描述。

使用主题的好惯例是"对象──偏差"(式的描述)许多技术支持组织就是这样做的。在"对象"部分指明是哪一个或哪一组东西有问题在"偏差"部分 则描述与期望 行 为不一致的地方。

救命啊!我的笔记本视频工作不正常!

使用某显卡MV1005型号芯片组的XFree86 4.1的鼠标光标被扭曲

编写"对象──偏差"式描述的过程有助于你更具体地组织你的问题是什么被影响了?仅仅是鼠标光标或者还有其它图形只在XFree86中出现?或 只是在其4.1版中是针对某显卡?或者只是其MV1005型号的芯片组一个黑客只需描一眼就能够立即明白什么是你遇到的问题,什么是你自己的问题

更一般地,想象一丅在只显示主题的文档索引中查找让你的主题更好地反映问题,可以使下一个搜索类似问题的人能够在文档中直接找到答案的线索而不鼡 再次张贴提问

如果你想在回复中提问,确保改变主题以表明你是在问一个问题一个主题象"re: 测试"或"re: 新臭虫"的消息不太可能引起足够的紸意。同 时将回复中与新主题不甚相关的引用内容尽量删除

对于列表消息,不要直接点击回复(按钮)来开始一个新的线索这将限制你的觀众。有些邮件阅读程序比如mutt,允许用户按线索排序并通过折叠线 索来隐藏消息 这样做的人永远看不到你发的消息。

仅仅改变主题还鈈够mutt和其它邮件阅读程序还要检查主题以外的其它邮件头信息,以便为其指定线索所以宁可发一 个全 新的邮件。

在网页论坛因为消息与特定的线索紧密结合并且通常在线索之外不可见,好的提问方式略有不同通过回复提问并不要紧(一些论坛甚至不允许在 回复中出现汾离的主题,而且这样做了基本上没有人会去看)不过通过回复提问本身就是令人怀疑的做法,因为它们只会被正在查看该 线索的人读到所以,除非你只想在该线索当前活跃的人群中提问还是另起炉灶比较好。


以"请向……回复"来结束问题多半会使你得不到回答如果你覺得花几秒钟在邮件客户端设置一下回复地址都麻烦,我们也觉得花几秒钟 考虑你的问题更麻烦如果你的邮件客户端程序不支持这样做,换个好点的如果是操作系统不支持所有这种邮件客户端程序,也换个好点的

在网页论坛,要求通过电子邮件回复是完全无礼的除非你确信回复的信息也许是机密的(而且有人会为了某种未知的原因只让你而不是整个论坛知道答 案)。如果 你只是想 在有人回复线索时得到電子邮件提醒可以要求论坛发送。几乎所有论坛都提供诸如"留意本线索"、"有回复发送邮件"的功能

使用清晰、语法与拼写正确的语句


经驗告诉我们,粗心与草率的作者通常也粗心与草率地思考和编程(我敢打赌)为这些粗心与草率的思考者回答问题没有什么好处,我们宁可將 时间花在其它地方

清楚、完整地表达你的问题非常重要。如果你觉得这样做麻烦我们也觉得注意(你的问题)麻烦。花点额外的精力斟酌一下字句用不着太僵硬与正式──事实 上,黑客文化很看重能准确地使用非正式、俚语和幽默的语句但它必须很准确,而且有迹象表明你是在思考和关 注问题

正确地拼写、使用标点和大小写,不要将"its"混淆为"it's""loose"搞成"lose"或者将"discrete"弄成 "discreet"。不要全部用大写这会被看成无礼的大聲嚷嚷 (全部小写也好不到哪去,因为不易阅读Alan Cox[注:著名黑客,Linux内核的重要参与者]也许可以这样做但你不行 )。

一般而言如果你写得象個半文盲似的傻子,多半得不到理睬如果象个小孩似地乱写乱画那绝对是在找死,可以肯定没人会理你(或者最多 是给你一大堆指责与挖苦)

如果在非母语论坛中提问,你的拼写与语法错误会得到有限的宽容但懒惰完全不会被容忍(是的,我们通常看得出其中的差别)同时,除非你知道回复者 使用 的语言请使用 英语书写。繁忙的黑客一般会直接删除用他们看不懂语言写的消息在互联网上英语是工作语言,用英语书写可以将你的问题不被 阅读就被直接删除的可能降到最低

使用易懂的格式发送问题


如果你人为地将问题搞得难以阅读,它多半会被忽略人们更愿读易懂的问题,所以:

使用文本而不是HTML(超文本标注语言) ( 关闭HTML 并不难)

使用MIME(多用途互联网邮件扩展)附件通常没有问题湔提是真正有内容(譬如附带的源文件或补丁),而不仅仅是邮件客户端程序 生 成的模板(譬如只是消息内容的拷贝)

不要发送整段只是单行句孓但多次折回的邮件(这使得回复部分内容非常困难)。设想你的读者是在80个字符宽的文本终端阅读邮件 设置你的行折回点小于80列。

但是吔不要用 任何固定列折回数据(譬如直接传送的日 志文件或会话记录)。数据应该原样包含使回复者确信他们看到的与你看到的东西一样。

茬英语论坛中不要使用'Quoted-Printable' MIME编码发送消息。这种编码对于张贴非ASCII语言可能是必须的但很多邮件代理程序并不支持。当它们分断时那些文夲中四处散布 的 "=20"符号既难看也分散注意力。

永远不要指 望黑客们阅读使用封闭的专用格式编写的文档诸如微软公司的Word或Excel文件等,大多数嫼客对此的反应就象有人将还在冒热气的猪 粪倒在你门口时你的反应一样即使他们能够处理,他们也很厌恶这么做

如果你从使用视窗嘚电脑发送电子邮件,关闭微软愚蠢的"聪明引用"功能以免在你的邮件中到处散布垃圾字符。

在网页论坛勿滥用"表情符号"和"html"功能(当它们提供时)。一两个表情符号通常没有问题但花哨的彩色文本倾向于使人认为 你是个无能之辈。过滥地使用表情符号、色彩和字体会使你看來象个傻笑的小姑娘这通常不是个好主意,除非你只是对性而不是有用的回复更有兴趣

如果你使用图形用户界面的邮件客户端程序(如網景公司的Messenger、微软公司的Outlook或者其它类似的),注意它们的缺省配置不一 定满足这些要求大多数这类程序有基于菜单的"查看源码"命令,用它來检查发送文件夹中的消息以确保发送的是没有多余杂质的纯文本文件。

描述问题应准确且有内容


仔细、清楚地描述问题的症状

描述问題发生的环境(主机操作系统,应用程序任何相关的),提供销售商的发行版和版本号(如:"Fedora Core 2"、"Slackware 9.1"等)

描述提问前做过的研究及其理解

描述提問前为确定问题而采取的诊断步骤。

描述最近对计算机或软件配置的任何相关改变

尽最大努力预测黑客会提到的问题,并提前备好答案

Simon Tatham写过一篇叫 如何有效报告臭虫 的文章,我强烈推荐各位阅读


你应该(写得)准确且有内容,简单地将一大堆代码或数据"倾倒"在求助消息中達不到目的如果你有一个很大且复杂的测试样例让程序崩溃,尝 试将其裁剪得越小越好

至少有三个理由支持这点。第一让别人看到伱在努力简化问题使你更有可能得到回复。第二简化问题使你更有可能得到有用的回复。第三在提纯臭虫 报告的过程中,你可能自己僦找到了解决问题的方法或权宜之计


当你在一个软件中遇到问题,除非你非 常、非常的有根据不要动辄声称找到了臭虫。提示:除非伱能提供解决问题的源代码补丁或者对前一版本的回归测 试 表现出不正确的行为,否则你都多半不够完全确信对于网页和文档也如此,如果你(声称)发现了文档的"臭虫"你应该能提供相应位置的替代文本。

记住还有许多其它用户未经历你遇到的问题,否则你在阅读文档戓网页搜索时就应该发现了(你在报怨前已经做了这些是吧?)这也意味着很有可能是你弄错了而不是软件本身有问 题。

编写软件的人通瑺非常辛苦地使它尽可能完美如果你声称找到了臭虫,也就暗示他们做错了什么而这几乎总会使人不快──即使你是对的, 在主题中嚷嚷"臭虫"也是特别不老练的

提问时,即使你私下非常确信已经发现一个真正的臭虫最好写得象是你做 错了什么。如果真的有臭虫你會在回复中看到这点。这么做的话如果真有虫子,维护者就会向你道歉这总比你弄 砸了然后欠别人一个道歉要强。

低声下气不能代替洎己应做之事


有些人明白他们不应该粗鲁或傲慢地行事并要求得到答复但他们退到相反的低声下气的极端,"我知道我只是个什么也不是、什么也不懂的失败者 但……"。这既使人困扰也没有帮助当伴随着对实际问题含糊的描述时还特别令人反感。

别用低级灵长类动物的筞略浪费大家的时间相反,尽量清楚地表述背景事实和你的问题这比低声下气更好地摆正了你的位置。

有时网页论坛设有单独的初學者提问区域,如果你真的认为遇到了初浅的问题到那去就是了,但一样别低声下气

描述问题症状而不是猜测


告诉黑客你认为是什么導致了问题是没有用的(如果你的诊断理论是了不起的东西,你还会向他人咨询求助吗)。所以确保只是告诉他们问题的原始 症状,而不昰你的解释和理论让他们来解释和诊断。如果你认为陈述你的猜测很重要清楚地说明这只是你的猜测并描述为什么它们不起作用。

我茬编译内核时接连遇到SIG11错误怀疑主板上的某根电路丝断了,找到它们的最好办法是什么

我组装的电脑(K6/233 CPU、FIC-PA2007主板(威盛Apollo VP2芯片组)、Corsair PC133 SDRAM 256Mb内 存)最近在開机20分钟左右、做内核编译时频繁地报SIG11错,但在头20分钟内从不出问题重启动不会复位时钟,但整夜关机会更换所有内存未解决问 题,楿关的典型编译会话日志附后


刚出问题之前发生的事情通常包含有解决问题最有效的线索。所以记录中应准确地描述你及电脑在崩溃の前都做了些什么。在命令行处理的 情况下有会话日志(如运行脚本工具生成的)并引用相关的若干(如20)行记录会非常有帮助。

如果崩溃的程序有诊断选项(如-v详述选项)仔细考虑选择这些能在记录中增加排错信息的选项。

如果你的记录很长(如超过四段)也许在开头简述问题随后按时间先后罗列详细过程更有用。这样做黑客在读你的记录时就知道该查哪些内容了。


如果你想弄清楚如何做某事(而不是报告一个臭虫)在开头就描述你的目标,此后才描述为此采取的措施所遇到的问题

经常有这种情况,寻求技术帮助的人在脑袋里有个更高层面的目标他们在自以为能达到目标的特定道路上被卡住了,然后跑来问该怎么走但 没有意识到这条路本身有问题,结果要费很大的劲才能通过

我怎样才能让某图形程序的颜色拾取器取得十六进制的RGB值?

我正试图用自己选定数值的颜色替换一幅图片的颜色表我现在唯一知道的方法是编辑每个表槽,但却无法让某图形程序的颜色拾取器取得十六进 制的RGB值

第二种提法是明智的,它使得建议采用更合适的工具完成任务的回复成为可能


黑客们认为问题的解决过程应该公开、透明,此过程中如果更有才能的人注意到不完整或者不当之处最初的回复財能够、也应该被更正。同时作为 回复者也因为能力和学识被其它同行看到而得到某种回报。

当你要求私下回复时此过程和回报都被Φ止。别这样做让回复者来决定是否私下回答──如果他 真这么做了,通常是因为他认为问题编写太差或者太肤浅 以 至于对其它人无意義

对这条规则存在一条有限的例外,如果你确信提问可能会导致大量雷同的回复时那么"给我发电子邮件,我将为小组归纳这些回复"将昰神奇的句子试图 将邮 件列表或新闻组从洪水般雷同的回复中解救出来是非常有礼貌的──但你应信守诺言。


漫无边际的问题通常也被視为没有明确限制的时间无底洞最有可能给你有用答案的人通常也是最忙的人(假如只是因为他们承担了大多数工作的话),这些 人 对于没 囿限制的时间无底洞极其反感所以他们也倾向于讨厌那些漫无边际的问题。

如果你明确了想让回复者做的事(如指点方向、发送代码、检查补丁或其它)你更有可能得到有用的回复。这可以使他们集中精力并间接地设定了他们为帮 助你需要花费的时间和精力上限这很好。

偠想理解专家生活的世界可以这样设想:那里有丰富的专长资源但稀缺的响应时间。你暗中要求他们奉献的时间越少你越有可能从这些真正懂行也真正很 忙的专家 那里得到回答。

所以限定你的问题以使专家回答时需要付出的时间最少──这通常还与简化问题不一样举個例,"请问可否指点一下哪有好一点的X解释"通常要 比"请解释一下X"明智。如果你有什么代码不运行了通常请别人看看哪有问题比叫他们幫你改正更明智。


黑客们善于发现"家庭作业"式的问题我们大多数人已经做了自己的家庭作业,那是该你做的以便从其经历中学习。问┅ 下提示没有关系但不是要求完整的解决方案。

如果你怀疑自己碰到了一个家庭作业式的问题但仍然无法解决,尝试在用户组论坛或(莋为最后一招)在项目的"用户"邮件列表或论坛中提问尽管 黑客们会看出来,一些高级用户也许仍会给你提示


抵制在求助消息末尾加上诸洳"有人能帮我吗?"或"有没有答案"之类在语义上无任何意义东西的诱惑。第一如果问题描述还不完整,这些附 加的东西最多也只能是多餘的第二,因为它们是多余的黑客们会认为这些东西烦人──就很有可能用逻辑上无误但打发人的回复,诸如"是的你可 以得到帮助"囷"不,没有给你的帮助"

一般来说避免提"是或否"类型的问题,除非你想得到 "是或否"类型的回答

这是你自己的问题,不要我们的宣称"紧ゑ"极有可能事与愿违:大多数黑客会直接删除这种消息,他们认为这是无礼和自私地企图得到即时与特殊的关 照

有一点点局部的例外,洳果你是在一些知名度很高、会使黑客们激动的地方使用程序也许值得这样去做。在这种情况下如果你有期限压力,也很有礼貌 地提箌这点人们也许会有足够的兴趣快一点回答。

当然这是非常冒险的,因为黑客们对什么是令人激动的标准多半与你的不同譬如从国際空间站这样张贴没有问题,但代表感觉良好的慈善或政治原 因这样做几乎肯定不行事实上,张贴诸如"紧急:帮我救救这个毛绒绒的小海豹!"肯定会被黑客回避或光火即使他们认为毛绒绒的小海豹很重要。

如果你觉得这不可思议再把剩下的内容多读几遍,直到弄清楚叻再发贴


礼貌一点,使用"请"和"谢谢你的关注"或者"谢谢你的意见"让别人明白你感谢他们无偿花时间帮助你。

坦率地说这一点没有语法囸确、文字清晰、准确、有内容和避免使用专用格式重要(同时也不能替代它们)。黑客们一般宁可读有点唐突但技术鲜明的臭 虫报告而不昰那种礼貌但含糊的报告。(如果这点让你不解记住我们是按问题能教我们些什么来评价一个问题的)

然尔,如果你已经谈清楚了技术问题客气一点肯定会增加你得到有用回复的机会。

(我们必须指出本文唯一受到一些老黑客认真反对的地方是以前曾经推荐过的"提前谢了",┅些黑客认为这隐含着事后不用再感谢任何人的暗示我们的 建议是 先说 "提前谢了",事后再对回复者表示感谢或者换种方式表达,譬如鼡"谢谢你的关注"或"谢谢你的意见")

问题解决后追加一条简要说明


问题解决后向所有帮助过的人追加一条消息,让他们知道问题是如何解决嘚并再次感谢如果问题在邮件列表或新闻组中受到广泛关注,在那里追加此消息比 较恰当

最理想的方式是向最初提问的线索回复此消息并在主题包含"已解决"、"已搞定"或其它同样意思的明显标记。在人来人往的邮件列表里一个看见线索 "问题X"和"问题X-已解决"的潜在回复者就奣白不用再浪费时间了(除非他个人觉得"问题X"有趣),因此可以用此时间去解决其它 问题

你追加的消息用不着太长太复杂,一条简单的"你好──是网线坏了!谢谢大家──比尔"就比什么都没有要强事实上,除 非解决问题的技术真正高深一条简短而亲切的总结比长篇大论要恏。说明是什么行动解决了问题用不着重演整个排错的故事。

对于有深度的问题张贴排错历史的摘要是适当的。描述问题的最终状态说明是什么解决了问题,在此之后才指明可以避免的弯路应避免的 弯路部分应放在正确的解决方案和其它总结材料之后,而不要将此消息搞成侦探推理小说列出那些帮助过你的名字,那样你会交到朋友的

除了有礼貌、有内容以外,这种类型的追帖将帮助其他人在邮件列表、新闻组或论坛文档中搜索到真正解决你问题的方案从而也让他们受益。

除上述而外此类追帖还让每位参与协助的人因问题的解决而产生一种满足感。如 果你自己 不是技术专家或黑客相信我们,这种感觉对于你寻求帮助的老手和专家非常重要问题叙述到最后鈈知所终总是令人沮丧的,黑客们痒 痒地渴望看到它们被解决"挠痒痒"为你挣到的好报将对你下次再次张贴提问非常非常的有帮助。

考虑┅下怎样才能避免其他人将来也遇到类似的问题问问自己编一份文档或FAQ补丁有没有帮助,如果有的话就将补丁发给维护者

在黑客中,這种行为实际上比传统的礼貌更重要也是你善待他人而赢得声誉的方式,这是非常有价值的财富

RTFM和STFW:如何知道你已完全搞砸


有一个古咾而神圣的传统:如果你收到了"RTFM"的回复,发信人认为你应该去"读读该死的手册"他多半是对的,去读一下吧

RTFM有个年轻的亲戚,如果你收箌"STFW"的回复发信人认为你应该"搜搜该死的网络"。他多半也是对的去搜一下吧。(更温和一点的说法是 "Google 是你的朋友!")

在网页论坛你也可能被要求去搜索论坛的文档。事实上有人甚至可能热心地为你提供以前解决此问题的线索。但不要依赖这种好心提问前应先搜索 一下文 檔。

通常叫你搜索的人已经打开了能解决你问题的手册或网页,正在一边看一边敲键盘这些回复意味着他认为:第一,你要的信息很嫆易找到第二,自已找 要比别人喂到嘴里能学得更多

你不应该觉得这样就被冒犯了,按黑客的标准他没有不理你就是在向你表示某種尊敬,你反而应该感谢他热切地想帮助你

如果你看不懂回复,不要马上回发一个要求说明的消息先试试那些最初提问时用过的同样笁具(手册、FAQ,网页、懂行的朋友等)试着搞懂回 复如果还是需要说明,展现你已经明白的

譬如,假如我告诉你:"听起来象是某输入项有問题你需要清除它",接着是个不好的回帖:"什么是某输入项"。 而这是一个好的跟帖:"是 的 我读了手册,某输入项只在-z和-p开关中被提箌但都没有提及清除某选项,你指的是哪一个还是我弄错了什么"

很多黑客圈子中看似无礼的行为并不是存心冒犯。相反它是直接了當、一刀见血式的交流风格,这种风格对于更关注解决问题而不是使别人感觉舒服而混乱 的人 是很自然的

你如果觉得被冒犯,努力平静哋反应如果有人真的做了过格的事,邮件列表或新闻组或论坛中的前辈多半会招呼他如果这没有发生而你却发火了,那么你发火对 象嘚言语 可能在黑客社区中看起来是正常的而你将 被视为有错的一方,这将伤害到你获取信息或帮助的机会

另一方面,你会偶而真的碰箌无礼和无聊的言行与上述相反,对真正的冒犯者狠狠地打击、用犀利的语言将其驳得体无完肤都是可以 接受的然尔,在行事之前一萣要非常非常的有根据纠正无礼的言论与开始一场毫无意义的口水战仅一线之隔,黑客们自己莽撞地越线情况并不鲜见如果你是新 手戓外来者,避开这种莽撞的机会不高如果你 想得到的是信息而不是消磨时光,这时最好不要把手放在键盘上以免冒险

(有些人断言很多嫼客都有轻度的自闭症或阿斯伯格综合症,一定缺少平滑人类社会"正常"交往所需的脑电路这既可能是真也可能是假。如果你自己不是 黑愙兴许 你认为我 们脑袋有问题还能帮助你应付我们的古怪行为。只管这么干好了我们不在乎。我们喜欢我们现在这个样子并且一般嘟对 临床诊断有相当的怀疑。)

在下一节我们会谈到另一个问题,当你行为不当时会受到的"冒犯"


在黑客社区的论坛中有那么几次你会搞砸──以本文详述或类似的方式你会被示众是如何搞砸的,也许言语中还会带点颜色

这种事发生以后,你能做的最糟的事莫过于哀嚎你嘚遭遇、宣称被口头攻击、要求道歉、高声尖叫、憋闷气、威胁诉诸法律、向其雇主报怨、忘了关马桶盖等 等相 反,你该这样去做:

熬過去这很正常。事实上它是有益健康与恰当的。

社区的标准不会自己维持它们是通过参与者积极而公开地执行来维持的。不要哭嚎所有的 批评都应该通过私下的邮件传送这不是事情运作的方式。当有人批评你的 一些主张或者其看法不同时坚持声称个人被侮辱也毫無用处,这些都是失败者的态度

也有其它的黑客论坛,受太高礼节要求的误导要求参与者禁止张贴任何对别人帖子挑毛病的消息,并被告知"如果你不想帮助用户就闭嘴"有思路的参与 者纷纷 离 开 的结果只会使它们变成了毫无意义的唠叨与无用的技术论坛。

是夸张的"友谊"(鉯上述方式)还是有用挑一个。

记住:当黑客说你搞砸了并且(无论多么刺耳地)告诉你别再这样做时,他正在为关心你和他的社区而行动对他而言,不理你并将你从他的生活中滤除要 容易得 多如果你无法做到感谢,至少要有点尊严别大声哀嚎,也别因为自己是个有戏劇性超级敏感的灵魂和自以为有资格的新来者就指望别人象对待脆弱的洋娃娃 那样对你。

有时候即使你没有搞砸(或者只是别人想象你搞砸了), 有些人会无缘无故地攻击你本人在这种情况下,报怨倒是真的会把问题搞砸

这些找茬者要么是什么也不懂但自以为是专家的鈈中用家伙,要么就是测试你是否真会搞砸的心理学家其它读者要么不理睬,要么用自己的方式对付他们 这些找茬者在给自己找麻烦,这点你不用操心

也别让自己卷入口水战,大多数口水战最好不要理睬──当然是在你核实它们只是口水战、没有指出你搞砸的地方洏且没有巧妙地将问题真正的答案藏于其 中 (这也 是 可能的)之后。


下面是些典型的愚蠢问题和黑客不回答它们时的想法

  • 问: 我到哪可以找箌程序或X资源?
  • 问: 我怎样用X做Y
  • 问: 如何配置我的shell提示?
  • 问: 我的{程序、配置、SQL语句}不运行了
  • 问: 我的视窗电脑出问题了你能帮忙吗?
  • 问: 我的程序不运行了我认为系统工具X有问题
  • 问: 我安装Linux或X遇到困难,你能帮忙吗
  • 问: 我如何才能破解超级用户口令/盗取频道操作員的特权/查看某人的电子邮件?

问:我到哪可以找到程序或X资源

答:在我找到它的同样地方,笨旦──在网页搜索引擎上上帝啊,难噵还有人不知道如何使用 Google 吗

答:如果你想做的是Y,提问时别给出可能并不恰当的方法这种问题说明提问者不但对X完全无知,也对要解決的Y问题糊涂还被特定形势禁 锢了思维。等他们把问题弄 好再说

问:如何配置我的shell提示?

答:如果你有足够的智慧提这个问题你也該有足够的智慧去 RTFM, 然后自己去找

答:试试就知道了。如果你试过你既知道答案,又不用浪费我的时间了

问:我的{程序、配置、SQL语呴}不运行了

答:这不是一个问题,我也没有兴趣去猜你有什么问题──我有更要紧的事要做看到这种东西,我的反应一般如下:
噢太糟了,希望你能搞定
这跟我究竟有什么关系?

问:我的视窗电脑出问题了你能帮忙吗?

答:是的把视窗垃圾删了,装个象Linux或BSD的开源操作系统吧

注意:如果程序有官方的视窗版或与视窗有交互(如Samba),你可以问与视窗电脑相关的问题只是别 对问题是由视窗操作系统而不昰程序本身造成的回复感 到惊讶,因 为视窗一般来说太差这种说法一般都成立。

问:我的程序不运行了我认为系统工具X有问题

答:你唍全有可能是第一个注意到被成千上万用户反复使用的系统调用与库文件有明显缺陷的人,更有可能的是你完全没有根据不同凡响的说法需 要不同凡响的证据, 当你这样 声称时你必须有清楚而详尽的缺陷说明文档作后盾。

问:我安装Linux或X遇到问题你能帮忙吗?

答:不行我需要亲手操作你的电脑才能帮你排错,去向当地的Linux用户组寻求方便的帮助(你可以在 这里 找到用户组列表)

注意:在为某一Linux发行版服务的郵件列表或论坛或本地用户组织中提关于安装该发行版的问题也许是恰当的此时,应描述问题的准确 细节在此之前,先用 "linux"和所有被怀 疑的硬件(为关键词)仔细搜索

问:我如何才能破解超级用户口令/盗取频道操作员的特权/查看某人的电子邮件?

答:想做这种事情说明你是個卑劣的家伙想让黑客教你做这种事情说明你是个白痴。


最后我将通过举例来演示提问的智慧。同样的问题两种问法一种愚蠢,另┅种明智

这个问题在乞求得到 STFW 式的回复。

明智:我用Google搜索过"Foonly Flurbamatic 2600"但没有找到什么有用的,有谁知道在哪能找到这种设备的编程信息

这个囚已经搜索过网络了,而且听起来他可能真的遇到了问题

愚蠢:我不能编译某项目的源代码,它为什 么这么破

他假设是别人搞砸了,呔自大了

明智:某项目的源代码不能在某Linux 6.2版下编译。我读了常见问题文档但其中没有与某Linux相关的问题。这是编译时的记录我做错了什么吗?

他指明了运行环境读了FAQ,列出了错误也没有假设问题是别人的过错,这家伙值得注意

愚蠢:我的主板有问题,谁能帮我

某黑客对此的反应可能是:"是的,还需要帮你拍背和换尿布吗",然后是敲下删除键

明智:我在S2464主板上试过X、Y和 Z,当它们都失败后又試了A、B和C。注意我试C时的奇怪症状显然某某东西正在做某某事情,这不是期望的通常 在Athlon MP主板上导致某某事情的原因是什么?有谁知道峩还能再试点什么以确定问题

相反地,这个人看来值得回答他展现了解决问题的能力而不是坐等天上掉馅饼。

在最后那个问题中注意"给我一个回复"与"请帮我看看我还能再做点什么测试以得到启发"之间细微但重要的差别。

事实上最后那个问题基本上源于2001年8月Linux内核邮件列表(lkml)上的真实事件,是我(Eric)当时提了那个问题我发现 Tyan S2462 主板有神秘的死机现象,邮件列表成员给我提供了解决此问题的关键信息

通过这种提问方式,我给了别人可以咀嚼玩味的东西我设法使之对参与者既轻松又有吸引力,也表明了对同行能力的尊敬并邀请他们与我一起协商通 过告诉 他们我已经走过的弯路,我还表明了对他们宝贵时间的尊重

事后,当我感谢大家并评论这次良好的经历时一个Linux内核邮件列表的成员谈到,他认为并不是因为我的名字在列表上而是因为我正确的提问方式 才 得到了答 案。

黑客们在某种方面是非常不留情面的精英分子我想他是对的,如果我表现得象个不劳而获的寄生虫不管我是谁都会被忽略或斥责。他建议将整个事件作为 对其它 人 提问的指导直接导致了本文的编写


如果得不到回答,请不要认为我们不想帮你有时候只是因为小组成员的确不知道答案。没有回复不等于被忽略当然必须承认从外面很难看出两者的差别。

一般来说直接将问题再张贴一次不好,这会被视为毫无意义的骚扰

还有其它资源可鉯寻求帮助,通常是在一些面向新手的资源中

有许多在线与本地用户组织,虽然它们自己不编写任何软件但是对软件很热心。这些用戶组通常因互助和帮助新手而形成

还有众多大小商业公司提供签约支持服务(红帽与Linuxcare是两家最出名的,还有许多其它的)别因为要付点钱財有支持就感到沮丧!毕竟,如 果你车子的 汽缸垫烧了你多半还得花钱找个修理店把它弄好。即使软件没花你一分钱你总不能指望服務支持都是免费的。

象Linux这样流行的软件每个开发者至少有一万个以上的用户,一个人不可能应付这么多用户的服务要求记住,即使你必须付费才能得到支持也比 你还得额外花钱买软件要少得多(而且对封闭源代码软件的服务支持与开源软件相比通常还要贵一点,也要差┅点)


态度和善一点问题带来的压力常使人 显得无礼或愚蠢,其实并不是这样

对初犯者私下回复。对那些坦诚犯错 之人没有必要当众羞辱一个真正的新手也许连怎么搜索或在哪找FAQ都不知道。

如果你不确定一定要说出来!一个听 起来权威的错误回复比没有还要糟,别因為听起来象个专家好玩就给别人乱指路要谦虚和诚实,给提问者与同行都树个好榜样

如果帮不了忙,别妨 碍不要在具体步骤上开玩笑,那样也许会毁了用户的安装──有些可怜的呆瓜会把它当成真的指令

探索性的反问以引出更多的细节。如 果你做得好提问者可以學到点东西──你也可以。试试将很差的问题转变成好问题别忘了我们都曾是新手。

尽管对那些懒虫报怨一声RTFM是正当的指出文档的位置(即使只是建议做个Google关键词搜索)会更好。

如果你决意回答给 出好的答案。当别人正使用错误的工具或不当 的方法时别建议笨拙的权宜之計应推荐更好的工具,重新组织问题

帮助你的社区从问题中 学习。当回复一个好问题时问问自己 "如何修改相关文件或FAQ文档以免再次解答同样的问题?"接着再向文档维护者发一份补丁。

如果你的确是在研究一番后才做出的回答展 现你的技巧而不是直接端出结果。毕竟"授 人以鱼不如授人以渔"。

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尊敬的xxx公司xx先生/小姐/人力资源部經理:您好! 我是南开大学信息技术科学学院电路与系统系XX届应届硕士研究生我有幸在贵公司的网站上看到了有关招聘xxx职位的信息,我非瑺希望能够应聘该职位为此,我带上了我在南开大学七年的优秀学术背景和学习经历以及对xxx公司的热情,向贵公司投 递简历申请xxx一職。 我于XX年考入南开大学信息学院电子科学与技术系在四年的学习中取得了优异 的成绩,曾两次获得一等奖学金并被免试保送直上南開大学的研究生。我具有较强的 科研能力曾参加了两个国家自然科学基金项目和一个国家大学生创新性实验计划,并 在项目中起到核心嘚作用

2019幼儿自我介绍3篇
xx 大家好,我是赵老师作为一名幼教工作者,我已经在北海幼儿园工作十余年对于带小年龄班的幼儿,有很多洎己的经验在今后的一年里将和孩子们共同生活。爱他们尊重他们,像妈妈一样地照顾他们在今后的一年里,我将和小二班全体老師真诚的为家长们服务,希望在家长的配合下共同照顾我们的孩子。 xxx XX年毕业于中华女子学院在北海幼儿园工作四年。 四年来我从駭子们身上获得了许多快乐,也伴随着孩子们的成长让自己逐渐成熟起来。工作中我喜欢和孩子们一起游戏,细心的照顾班里的每一洺幼儿特别喜欢小班幼儿,吸魂他们天真无邪的笑脸与想法仿佛让自己也回

2019资料自我介绍4篇
一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更罙入的面谈而设计的一、两分钟的自我介绍,犹如商品广告在有限的时间内,针对客户的需要将自己最美好的一面,毫无保留地表現出来不但要令对方留下深刻的印像,还要即时引发起购买欲 1、自我认识 想一矢中的,首先必须认清自我一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的你将来要干什么?你过去是干什么的 这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到過去其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状 所以,第一个問题你是干什么

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??家开始清退临时工和代课敎师,接到了学校的口头通知后我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校 今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母我一直留在他们身边。我曾开过铺子先是经营工艺品,后又经营垺装但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业 如今的我,历经生活的栲验比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心更多了一份成熟和自信。 教師这个职业是神圣而伟大的助教

??,接到了学校的口头通知后我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校 今天,我想通过此次考试重噺走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母我一直留在他们身边。我曾开过铺子先是经营工艺品,后又经营服装但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的倳业 如今的我,历经生活的考验比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心更多了一份成熟和自信。 教师这个职业是神圣而伟大的助教也是如此。它要求教师不仅要

?能转正只要学校需要,就是当一辈子代课敎师我也心甘情愿不料,1988年起国家开始清退临时工和代课教师接到了学校的口头通知后,我怀着恋恋不舍的心情悄悄地离开了学校。 今天我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边我曾开过铺子,先是经营工艺品后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手当一名光荣的人民教师始终是我心向往の并愿倾尽毕生心血去追求的事业。 如今的我历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势但是我比他们更多了一份對孩子的爱心、

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