我也是遇到这个问题，下面说一下解决辦法：

2、安装完成后一般是自动打开软件的，可以打开那么你的电脑配置应该是没有问题的这个时候设置软件的界面，把“开始”替換成基础功能然后在帮助上注销自己的Adobe账号；

3、下载好破解补丁，这一步很关键，一般的安装好后打不开（显示未响应）基本上adobe creative cloud在聯网，它无法认证你是否是正版加上这段时间be被封，连接到Adobe官网上时间很慢的所以会卡；

4、断网破解，在断网的时候再次打开然后確定好破解后，基本上就可以用了；

5、我是怎么发现的因为我特么为了这个破软件，搞了整整一天不敢说我的是真确的，至少是我这麼解决了；

6、如果安装过程中提示安装失败需要去官网上下载一个Adobe清理软件。关于Adobe清理软件一定要到官网上去下载最新的因为有些网站上的不是最新版本，它不包含cc的清理具体使用步骤网上都有；

7、如果能帮到你，我是非常开心的；

重新安装一下就行了卸载之后不管首选项保留不保留都要记得把没删掉的文件，手动删掉然后安装完成后，第一件事把暂存盘改一下不要C盘也不要“启动”（我之前僦没改，一直选择的“启动”然后就崩溃了）