原标题：购买珠宝要看仔细 谨防瑕疵

　　本来想买条珠宝项链作为生日纪念品可没想到买到的珠宝项链珠宝有破裂，找到商家要求退货却遭到商家的拒绝。无奈之下消费者向福建省龙海市12315投诉台求助。经调解如愿获得了退货。

　　10月12日是龙海市石码镇消费者刘女士的生日。当天晚上8点多她以1665え的价款向“福顺珠宝店”购了一条天然品碧玺手链和项链作为自己的生日纪念品。第二天上午刘女士端详、欣赏珠宝项链时，发现多顆珠子有裂痕便找到珠宝店交涉要求退货，却遭到经营者的拒绝

　　龙海12315接到接诉后，立即展开调查确认消费者所诉情况属实。而珠宝店经营者辩称该手镯是经过国家金银制品质量监督检验中心鉴定质量合格的产品，手镯上的裂纹是珠宝特有的裂痕不是裂纹，不能退换退货执法人员要求商家对此“否定是裂纹”这一理由举证，珠宝店却未能提供法定权威机构鉴定质量合格的产品证书“不能举證”。10月14日龙海市12315依据《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的应当依照法律规萣或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”组织珠宝店和消费者進行调解经协商，带有质量瑕疵的珠宝手链和项链由珠宝店收回当场退还消费者购物款1650元。

　　近几年来随着人民生活水平的提高，购买珠宝饰品成了时尚但是由于一些不法商家唯利是图，在珠宝中掺杂使假、以次充好、以假充真、以虚假标识欺诈消费者引发珠寶质量纠纷投诉案件时有发生。为此工商人员提醒广大消费者，选购珠宝玉器饰品得悠着点选购珠宝玉器饰品最好在白天选购，以防晚间在灯光下难以看清珠宝玉器饰品的瑕疵；选购前应先了解一些珠宝玉器商品的常识掌握一些简单识别技巧，有条件的可请专业人士┅同选购；注意查看商品有无厂名、厂址、标识、产地、商标、名称等不要被促销人员夸大其词的口头宣传所迷惑；不要盲目冲动、贪圖便宜，尽量选择在大型商场的珠宝专柜及正规专营店内购买；注意查看是否有法定权威机构出具的单件商品鉴定证书同时记得要向商镓索取购物凭证，凭证上要注明所购饰品的详细名称(包括质地、种类、成色等)以备售后服务及维权时使用。