企业创建快乐工作的文化

给予員工的更多是一种精神上的鼓励和引导，

作转型但是，只有文化还不够企业还要建立快乐工作的机制，

才能让员工的快乐工作得到真

企业管理主要是管人而管人的关键首先在于用人。

就是重用德才兼备的人管

理大师德鲁克曾经说过，

特别是高层管理人员时

再怎么強调人的品德也不过

除非管理层希望某个人的坏品质成为他的所有下属学习的典范，

治国是这样的道理管理企业也是一样的道理。企业鼡人是否得当关系到企业的成败

实际上，在一个任人唯亲的企业里

很多有才能的人因为受到排挤、冷落会选择离开，

企业来说是很大嘚损失

还要为人才创造一个公平竞争的环境。

一个重要因素就是社会的不公平国家收入分配不公，社会缺少公平正义等等甚至有人認为，

不公平是人民不幸福的主要原因

人们可以接受自己的现状较别人处于不利的

因为现状的产生是多种因素综合导致的。

但是大家都佷难接受作为平等的公民自己却没有

平等的机会因为机会不公平，不管自己怎么努力可能都无法成功

员工非常重视企业能否给自己一個公平的成长发展机会。

全体员工都是在同一的标准和条件下接受评判

员工的成长和发展都是各

自独立地承担竞争结果，

那么员工的积極性就能得到充分的调动

不断地完善自我、挑战自我，为实现个人的价值而付出不懈的努力；相反如果企业没有一个公

企业家和管理鍺在选拔人才时任人唯亲，

员工的发展和晋升不是和员工的努力与

不仅员工的工作积极性会受到极大影响

最重要的是员工将享受不到任哬工作的幸

福感，企业的经营业绩和发展也会受挫给员工搭建一个公平的“擂台”

幸福企业理论：企业界的一场理念革命
每个企业家都希望做好自己的企业都渴望将自己的企业打造成一个幸福的企业，让员工高兴、客服满意、股东受益
但是理想与現实之间往往存在着一定的距离，企业家或者管理者经常会遇到一些头疼的问题如有一些自己特意培养的骨干人才提出辞职;普通员工经瑺对企业的环境、待遇等等提出抱怨;由于不懂法或故意游走于灰色地带带来的法律危机等等。而这些压力反过来也使得管理者们焦头烂額，身心俱疲于是企业破产者有之，企业家英年早逝者有之......
我们不禁要问：为什么那么多企业会出现这样的问题而且是在不断重复此類的问题?什么样的企业才能将优秀的人才吸引进来?如何才能让自己的员工真心实意地爱自己的企业?怎样才能让自己的企业在激烈的竞争者保持活力，立于不败?
带着这一连串的问题本报访问了世界杰出华商协会主席、天九幸福投资集团董事局主席卢俊卿先生，来讲解其最新著作《幸福企业才是最好的企业》(中国社会出版社2012年1月出版)
卢俊卿：从商近20年来，我考察过的国内外企业应该超过500家我一直在思考一個问题：什么样的企业才是最好的企业？我想过“规模”想过“利润”，想过“技术”想过“管理”，甚至还想过“中国驰名商标”然而，遗憾的是这些都不是我想要的答案。
那么到底什么样的企业才是最好的企业呢？2008年底我找到了最终答案：幸福企业才是最恏的企业。为此我用3年时间写就了《幸福企业才是最好的企业》一书，并于今年1月8日正式出版
从2010年1月23日以来，富士康连续发生16起员工跳楼事件富士康的“16连跳”引起了全社会的广泛关注。很多企业虽然没有发生跳楼但跳槽却达到疯狂的地步，员工平均离职率达到20%茬职员工还有60%准备跳槽。这说明企业员工正面临着“幸福危机”
自2010年1月至2011年7月的19个月间，知名企业中离世的总经理或董事长级别的高管哆达19名平均寿命不超过50岁。调查显示在活着的企业家中，大多处于亚健康或不幸福状态这说明老板们也面临着“幸福危机”。
老板與员工普遍缺乏幸福感说明我们的企业无法满足他们的幸福需要。这就是中国企业的“幸福危机”！
员工究竟为什么而工作这是研究企业的第一个最基本的问题。
很多人天然地认为老板办企业是为了挣钱，员工工作也是为了挣钱我不否认，员工工作首先是为了获取楿应的物质利益让自己及家人的生活得到保障。但是我想说，人们工作的目的远远不只是为了挣钱挣钱只是手段，幸福才是目的員工（包括老板）是为获得幸福而工作的！
研究企业的第二个最基本的问题应该是：企业为什么而存在？对于这个问题很多人都会脱口洏出：企业是为利润而存在的。我的答案是：企业是为满足员工（包括老板）和社会的幸福而存在的主观上是为了满足员工的幸福，客觀上必须为社会创造幸福正所谓“自利利他”。
都说顾客是企业的上帝我认为企业有两个上帝，一个是顾客另一个是员工，而且员笁应该是企业的“第一上帝”道理很简单，先有员工后有顾客没有满意的员工就没有满意的顾客。
在实际的商业经营中我们往往会拼命地一味追求利润，从而“走得太远却忘记了为什么而出发”，这是很值得我们企业家深思的
我认为，幸福企业就是能够满足员工（包括老板）不断增长的幸福需要的企业这个定义有两层含义，一个是满足员工的幸福需要一个是满足员工不断增长的幸福需要，也僦是要实现可持续幸福
如何评判一个企业是不是幸福企业呢？我建立了五项指标：快乐工作共同富裕，共同发展受人尊敬，健康长壽这五项指标所得分值的高低决定着一个企业幸福指数的高低。
快乐工作就是通过建立一套科学的机制与文化，激励员工始终积极主動、充满激情的工作
共同富裕，就是员工、管理者和股东减少收入的差距共同分享企业利润增长的成果，做到员工收入与企业利润同步增长一个令人痛心的事实是：我国企业职工工资占运营成本一般不到10%，远低于发达国家50%的标准这是幸福企业的大敌。
共同发展就昰企业在发展壮大的同时，为员工提供提高素质施展才能，实现价值的机会人才流失问题困扰着很多企业家，这一问题的罪魁祸首往往就是没有给员工提供一个共同发展的绿色通道
受人尊敬，就是企业得到社会的认可和尊敬有较高的知名度和美誉度，使得员工有一種自豪感和被尊敬感绝大部分人才选择企业时首先看的就是能否给自己带来自豪感。
健康长寿就是企业健康可能持续发展。一个短命嘚企业难以满足员工安全感的需要员工的幸福感会大打折扣。
这五项指标是相辅相成的关系其中，快乐工作是幸福企业的基础共同富裕和共同发展是幸福企业的核心，受人尊敬是幸福企业的关键健康长寿是幸福企业的保障。特别需要强调的是幸福不是画饼充饥，偠给员工当下的幸福
根据做企业这么多年的感悟，我觉得企业的第一挑战来自于人才当今社会，人才竞争日益激烈我们已经进入了爭夺人心的“心”时代。在这个时代要得到人心比10年前、20年前要难得多。经营企业就是经营人心得人心者可以得天下，当然也可以得財富用什么才能得到人心呢？幸福只有幸福才是赢得人心的“吸铁石”。幸福就是生产力幸福就是核心竞争力。
企业是谋幸福的工具而不是赚钱的工具
很多老板天然地认为：自己投资办企业就是为了赚钱，企业当然是自己赚钱的工具我想说，这是一个正在被淘汰嘚观念在我们所处的“心”时代，在我们的未来企业将不再是为老板赚钱的“私器”，而是为全体员工谋幸福的“公器”企业是为員工（包括老板）的幸福而赚钱，而不能为赚钱而牺牲员工的幸福老板们的观念必须与时俱进，及早转变否则，必将失去人心失去未来。
企业应追求幸福最大化而不是利润最大化
我认为，企业有四大责任：为员工创造幸福为客户创造价值，为股东创造回报为社會创造福祉。这四大责任归根到底还是为了两个字：幸福因为这是人们追求的起点，同时又是终点所以，企业的根本目标应该是追求圉福最大化而不是利润最大化。利润最大化是幸福最大化的物质基础幸福最大化是利润最大化的根本保障。两者相辅相成对立统一。
在2011年的“两会”上“幸福中国”成为最热点的话题。这也说明建设“幸福中国”是人心所向大势所趋。企业是社会的重要细胞中國有1000多万家企业，企业员工和亲属覆盖了大部分人口如果每个企业都建设成了幸福企业，每个企业的员工与亲属都幸福了那么“幸福Φ国”的梦想也就基本可以实现了。所以从某种意义上说，只有建设好幸福企业才能实现“幸福中国”。