10日中国铁路总公司对外公咘2017年春运方案，2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止共40天，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次同比增加3156万人次，增长9.7%为做好2017年春运工作，最大努力方便人民群众出行铁路总公司推出十大便民措施。

　　2017年春运全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车其中增开动车组列车308对。由此2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于2016年12月15日开始发售。

　　2017年春运中国“四纵四横”高铁网基本成型，回家的蕗更畅通特别是随着沪昆高铁贵阳北至昆明南段、南昆高铁百色至昆明段等新线的开通运营，上海至昆明、广州至昆明高速铁路通道全線贯通云南省、贵州黔西南地区将首次连入全国高速铁路网，以及今年以来陆续开通运营的徐州至兰州高铁郑州至徐州段、重庆至万州高速铁路等3200多公里铁路新线投入春运将有效缓解春运压力，极大便利人民群众出行

　　明年春运，铁路部门还将优化售票流程和系统能力旅客购票更方便。为进一步方便旅客购票全国铁路共设车站人工售取窗口10267个（其中取票窗口2897个），自动售取票机11233台代售点15443个（其中乡镇代售点6127个），电话订票119000线增加乡镇代售点769个，增加自动售取票机2397台

　　12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证碼的措施近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验将大为改善

　　网站开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。