是否欠费拿着上次交费的票据看一下是否过期，如果过期重新续费开通即可

我们解决不了的是不是通信公司那边的问题，需要打电话进行咨询如果是，那么只能等待他们把问题解决了就可以了

电脑中毒導致上不去网这也是很常见的，当然也好解决查杀病毒，如果是病毒导致的那么杀毒后就可以解决了

网络防火墙的问题，如果网络防火墙设置不当如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接關掉试试是否恢复正常

网络协议和网卡驱动的问题，IE无法浏览有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱動和网络协议

HOSTS文件的问题，HOSTS文件被修改也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容大家肯可能不知道host的位置下面就昰C:WINDOWSsystem32driversetc.

　　当然了，电脑不能上网决不限于以上几条以上几条都是常见的上不去网的原因及解决办法，还有很多或者是非常多的莫名的原因導致的只能逐一排查来解决，没有别的办法但是当排查了N长时间还没有发现问题的原因的时候，可以用终极的办法就是重装系统来解決这么说可能不太专业，但是你会喜欢这个办法的现在恢复系统或是重装系统，时间真很短而且也可以不用人为干预，分分钟就可鉯了恢复系统后，如果不是通信公司问题瞬间问题就解决了。但为了较劲费了好长时间都没有解决，还要一直解决这个问题那就囿点费力不讨好了，所以看个人吧解决办法很多，关键看怎么选择