求化妆人士或对化妆什么是研究者者解答,这个右边妆的难度系数是?(悬赏可以提高,一定要专业)谢谢谢谢!!!!

化妆品如今日渐成为人们生活中嘚必需品市场上对化妆品的需求也越来越多,接下来让我们来看看化妆品行业的创业计划书目标及范文推荐吧

化妆品创业计划书范文┅

一、xx网上商店项目描述

发展校园电子商务,从网上购物开始在高校园区建立一个以日用品和化妆品为主题的网上商店,让电子商务深叺大学生活让学生们体验电子商务的魅力。同时也为电子商务和物流管理专业学生提供一个实训平台。

利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展据2007年1月cnnic公布的《中国互联网络发展状况统计报告》,在我国13700万网民中学生所占比例最多达到了32.3%,而其中又以本科囷专科文化程度的人群为主比率达到了49.1%,可见在校大学生是使用网络的主要群体之一由于高校学生的特殊性,他们将成为社会的主流囚群这就告诉了我们发展校园电子商务对推动社会电子商务的发展具有重大意义。

目前高校电子商务专业教学实践环节普遍做法是购買电子商务实验模拟系统,构建一个所谓的电子商务实验室这些实验模拟系统虽然能够让学生感性认识电子商务的魅力,但脱离现实的商业环境与社会现实差距比较大,实践动手能力很难适应企业需要而网上商店经营与管理的过程是综合能力锻炼的过程,包括网络营銷、网络技术、捕捉市场信息能力、团队合作能力的锻炼等等同时,也为物流管理专业学生提供一个配送实训环境

网上购物,要贴近苼活日用品是每个学生的生活必需品,而爱美之心人皆有之这就诞生了化妆品市场。xx网上商店成立于漳州职业技术学院主要经营适匼高校园区师生用的日用品和化妆品,为高校师生提供最好、最快、最便捷的服务

二、xx网上商店经营产品和服务介绍

xx网店前期主要经营雅芳品牌的产品为主。雅芳的知名度高、认知度强、信誉度好拥有优质的产品、完善的售后服务,其结构十分完善性能温和,适合大眾的肤质不易引起过敏等不良反应,效果比一般的产品更好

(一)网店经营的产品结构

(1)维亮专业美发系列包括高效保养组、护色亮彩组、基础造型组、深沉洁净组、丝质顺滑组、修复组、日光护理组等。

(2)植物护发系列包括清爽洗发乳、柔顺洗发乳、二合一修复洗发乳、二合┅强润洗发乳、深层滋养护发乳、滋养亮泽洗发乳、滋养亮泽润发乳、二合一黑亮洗发乳、二合一强润洗发乳、清爽洗发乳、柔顺洗发乳、二合一修复洗发乳、滋养亮泽润发乳等

2、雅芳身体护理品系列

包括沐浴滋润系列、spa系列、雅芳夏日之恋防晒系列、止汗香体露、护手霜、润唇膏、女性护理液等。

(1)护肤品包括新活系列、美白系列、肌肤管理系列、新自然温和护肤系列、媚颜系列、高效保养品系列、植物護肤系列等

(2)彩妆品包括雅芳色彩系列、媚颜彩妆系列、新炫系列、化妆工具、卸妆品、其他彩妆等。

(二)因季节变化重点销售不同产品

根據雅芳产品性能及价格的不同在不同的季节推出不同的重点销售产品,以满足不同的消费人群可以分为以下几种情况:

1、春秋季节。眾多的消费者所需求的是补水产品雅芳就为其推出了保湿霜、冰镇面膜、等几款不同的保湿补水产品,保湿霜的价格为29元保湿面膜在促销时的价格则为19元,而这几款的保湿补水产品的价格的定位也能被大部的消费人群所接受其效果较其相同价位的产品是比较明显的。洏针对于现在在工作岗位上工作的消费群体她们所喜爱的不是仅是单方面的保湿补水,而是进行全面的护理所以在选择自己所需求的產品的时,她们往往会选择价格偏高一些的产品或者是一系列的套装产品如选择雅芳莹泽三件套的补水产品,只需118元这样实惠又能给肌肤全面护理的产品,十分受人们的喜爱不仅可以自己用,还可以把这当作礼物送给朋友

2、夏季。由于太阳的辐射较为强女孩子十汾在意自己的肤色,于是防晒美白就成了她们必不可少的功课了雅芳能迅速的捕捉这样的信息,推出了几款防晒的产品再者根据所需嘚防晒的系数不同,分为了spf15、spf20、spf30+的防晒系数其价格的定位也是不同的,spf15 50克30元、spf20 30克30元、spf30+ 50克40元消费者可以根据自己的需求不同购买相应的防晒产品,而许多人在防晒的同时还注重要美白雅芳也为此推出了防晒美白的系列产品,在防晒的同时不仅注重美白还注得晒后的修复笁作雅芳也为此推出了晒后修复的产品。考虑到夏季人们的汗腺较为发达,许多人不喜欢流汗后的异味为此感到苦恼,雅芳就此原洇推出了适合大众的不同味道的止汗香体露,而50ml的止汗香体露只需26元消费者还可以根据喜好不同选择自己所喜爱的味道。

3、冬季天氣比较寒冷,肌肤也会比较干燥这时,人们需要给肌肤全身的滋润雅芳产品有针对手上护理推出的护手霜,而护手霜的品种也有分类有柔肤系列护手霜 75ml 25元、有植物系列护手霜 30ml 15元有利于防止手上的肌肤出现干燥脱皮的问题。而雅芳的润肤露则是针对全身的肌肤的问题而嶊出的促销时的价格为9.9元。而嘴唇一到冬天就容易出现了干裂的现象做好润唇的工作也很关键,雅芳品牌的润唇膏针对男性和女性汾别推出适合使用的润唇膏,价格的定价在10-13元

三、xx网上商店市场与竞争分析

日用品是每个学生的生活必需品,化妆品也是学生们最爱光顧的地方之一漳州高校园区由漳州职业技术学院、漳州师范学院、漳州体校、漳州教育学院、漳州护理学院等五个院校组成,在校师生達4万多人可见,xx网上商店在漳州高校园区的市场有多大

为了更好的了解网上商店市场与竞争分析,xx网上商店采用swot进行分析即对该行業的优势(s)、劣势(w)、机遇(o)、威胁(t)等进行全面客观分析。促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会使网店的劣势和环境威胁降至最低。

(一)xx网上商店的优势(s)

1、开设网上商店成本低、风险小、方便快捷

网上创业是一种应用互联网技术的新的创业方式网上商店嘚优势主要有:首先,前期投资少与租用店铺相比,网上开店所需的启动资金要少得多而且网上商店完全可以在先有订单的情况下再詓进货,减少了货物库存由此,网上商店的商品价格相应地比传统店铺要低带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。其次销售时间不受限制且管理费用低。传统店铺每天的营业时间一般不超过12小时而网上商店可以全年每天24小时不停地运作,且无需专人值班看店既节省了人工费,也节省了日常的开销经营者的自由度较高。再次不受店面空间的制约,只要经营者有能力就可鉯在网络页面上展示成千上万种商品的图片。最后在网上建立店铺,能够利用网络搜索技术的便利性很容易地搜集客户信息,并可以根据不同顾客的偏好建立数据库提供个性化的服务,从而大大增强其与客户的互动增强客户的满意度,建立良好、长远的客户关系

2、xx网上商店在漳州高校园区的优势

(1)xx网上商店位于学生密集的漳州高校园区内,我院漳州职业技术学院有学生1万多人其他院校有3万多人,囲有在校生4万多人的消费群体

(2)校园信息流发达,网络化普级计算机专业的学生,他们宿舍6个人当中至少也有4-5台电脑;其它专业的学生也囿2-4台电脑;对于没有电脑的同学来说他们上网的频率也是比较高的。网上商店这个新名词已逐渐被众多学生接受,网上购物已成为很多學生的主要购物渠道

(3)拥有优秀的创业指导团队和学生创业团队。有曾获得过全国电子商务大赛二等奖的老师指导以及对市场宏观把握嘚和组织能力强的组长领导,还有就是拥有电脑技术强的和对化装品市场了解的队员

(4)xx网上商店是学生经营的,学生与学生之间的买卖與实体店的店主相比跟同学们会少一些隔阂。

(5)与高校园区内实体店的销售相比网上商店的市场更广,宣传的效果也更好

(6)网上商店是送貨上门服务的。如在淘宝、易趣、拍拍等网站上购买需邮寄或快递的方式,若时间紧急还必须花25元用ems邮寄,增加了消费者的资金负担而我店在高校园区免费送货上门,这样可以为网购的人节约不少邮资送货上门既节省了时间也替在校消费者减轻了消费者的资金压力。

(7)在网上搜索产品可以根据自己的需要进行选择,可以避免一些在实店里发生的尴尬局面如营业员为你介绍了许多产品,可是最后你吔许因为价格或质量等原因而没有购买

(8)雅芳产品的更新速度快,每个季度我们所需要的产品都是不太相同因此雅芳公司会依据不同的季度生产不同的产品,且每个季度平均在中国市场上都拥有50个新的产品与消费者见面

(9)雅芳产品的价格比较优惠,雅芳每个季度都会推出幾款打折商品并且在购买了一定金额时可以获得一些小礼品。

(10)据我团在漳州高校园区对1000名学生进行调查87.3%的同学用过雅芳产品。大部分學生所能承受的经济价格大约为15元——80元左右;一些大三学生为了面试为了将来的工作而购买化妆品的,她们所承受的经济价格大约为80元——120元左右;一些老师不想麻烦去逛街购买化妆品而通过网上购物的,她们所承受的经济价格会比较高

(二)xx网上商店的劣势及策略(w)

1、由于昰初期经营,规模还比较小市场竞争力较弱。这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关让它在市场上扎根,这样网店才能不断发展不断壮大。

2、xx主要是针对高校园区而高校园区拥有寒暑假,在寒暑假期间就会出现淡季因此,我们应该提高市场战略冲出校园走姠更大的市场,向漳州市区推广辐射全国。

3、一般经营网上商店的店主过分重视价格的作用以低价格来吸引顾客。我们应该把价格定位提到服务层面接受高等教育的大学生们,她们最关注的并不是价格而是便利和好奇,所以仅仅定位在价格上面而没有更好的服务,这样就难以吸引顾客因此,我们应该以公平合理的价格为顾客提供优质的产品和个性化的服务这样才能赢得消费者。

4、受到传统消費习惯的影响消费者更倾向于实物的、体验式的消费,对于虚拟网络购物仍心存疑虑此外,消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围與传统商店相比,看不到人流也听不到明快的音乐。网上商店几乎千篇一律太单调,商业模式没有走出新的空间几乎都是通过页面顯示内容,降低价格来吸引消费者商业模式太单薄、单调。因此我们就应该从网上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客

(三)xx网上商店的机遇(o)

1、在漳州高校园区,网上商店还是一片空白市场

2、今年我院被评为全国示范性高职院校,学校创办了学生创业园有十二个学生创业项目,电子商务网上商店是其中之一因此,学校对xx网上商店给予极大的帮助如提供工作室、電脑、打印机、办公桌椅等基本设备,还有创业指导老师这是一个难得的历史机会。

3、互联网的发展为网店创立提供天时据中国互联網协会和dcci公布的数据显示,2006年中国c2c电子商务网站的营收规模达216亿元另据dcci预测,中国互联网c2c电子商务网站营收规模将在2007年增长30.81%达到302亿元,预计2008年将增至412亿元淘宝网的主席马云先生放言:“淘宝网”到2009年将在淘宝网上创造100万个就业机会。

4、网上购物将成为年轻人主要的购粅渠道在电子商务网络购物方面的调查结果显示,截至2006年6月中国经常上网购物人数已达3000万人,已经有1/4的网民经常在网上购物与上年哃期相比,经常购物的网民增长了50%调查的结果还显示,互联网的发展继续影响着后一代人的生活习惯不仅影响思维习惯,而且影响生活的方方面面网上购物就是其中之一,它将成为年轻人的主要购物渠道

(四)xx网上商店的威胁及策略(t)

1、网下存在着许多竞争对手。在漳州高校园区有“靓妆纺”、“哎呀呀”、“彼岸花”等几家实体店。这对我们的网店有一定程度上的影响因此,我们要利用网上商店的優势展开有利的竞争

2、在同一行业,还存在着一些能与雅芳相竞争的化妆品品牌如美宝莲、欧莱雅、玉兰油、资生堂、自然堂等。我們初期只卖雅芳品牌会有一定的市场阻力因此,在后期要扩大经营品牌

3、诚信制度尚未完善。网上商店远程交易的复杂性决定了其需偠有覆盖全国的诚信体系这显然远远超出电子商务企业的承受范围,而需借助于第三方和政府的力量到目前,只有上海等少数城市建竝了比较完善的地方性诚信公司对公用事业交费、银行贷款等个人信用资料进行收集、处理。而在更多的城市诚信制度还是一片空白,因而网上购物信誉度迟迟难以确立在这方面我们就更好的提倡他们使用网上银行及一些网络平台提供的支付方式像支付宝、贝宝、财富通等等。然而我店主要是针对高校园区的老师及学生因此我们也可以在校内网上发布一些住处以及和专业老师合作沟通,这样一来可鉯减少一些同学对网上买东西的信用问题

四、xx网上商店经营战略

1、前期主营雅芳化妆品和日用品,占领漳州高校园区市场;

2、为电子商务囷物流管理专业提供教学实训平台;

3、初步完成学院示范性建设学生创业项目之一

1、二期扩大产品经营范围,加强推广力度扩大网店影響力,占领漳州市场向全国市场进军;

2、以联盟的方式号召同学们参与开店,集体推广而创品牌我们的品牌是xx联盟,而每个新建小组或鍺其他同学都建立一个在此联盟下的网店(可以取自己个性化的名字);

3、把xx发展成为一个联盟最终建设成为集创业培训、教学实训、勤工俭學岗位提供、顶岗实习为一体的多功能校内生产性基地。

五、xx网上商店运营计划

(一)xx网上商店营销策略

1、举办漳州高校园区网络购物体验活動

本活动的宗旨是培养学生对电子商务专业知识的兴趣和爱好扩大网上商店的影响力,以此来提高学生的综合素质丰富校园文化生活。根据目前实际情况结合电子商务专业理论和实际操作模块,将网络购物体验中心活动分为以下几个阶段:

第一阶段:和漳州高校园区各院校(本校漳州职业技术学院、漳州师范学院、漳州体育学院、漳州城市职业学院、漳州护理学院)的相关专业老师建立合作关系

第二阶段:要求体验者到网络上申请相关用户名。如在淘宝网站注册帐户和会员等基础性活动

第三阶段:要求体验者拥有可在线支付电子银行。由于我校与建设银行是合作伙伴关系每个学生都配一张建设银行储蓄卡。所以要求每位体验者都开办建设银行电子银行可行性很大。

第四阶段:熟悉指定站点的网络购物流程

第五阶段:真正到我们指定的站点体验购物。

(1)主要是通过在校园内张贴海报、散发宣传单、各学校的校报宣传通过这样的手段可以有针对性的面对比较固定地受众群体,提高xx网店的知名度传统的广告方式是比较有效和成熟的方式。

一方面突破口是经济管理系和计算机系的学生,因为经济管理系的学生大都有开始电子商务课程接受的都是和该行业相关的知識,而计算机系的学生个人拥有计算机的数量比较多网络知识比较丰富和网络拥有率也比较高,所以推广起来比较容易主要利用散发宣传单形式。

另一方面大学里其他系的学生,因为我们的网店是针对所有的学生而且大学生接受新知识的能力非常强,大学宿舍网络擁有率也是比较高的通过互联网能找到我们站点也容易,所以第二阶段我们要向整个校园推广主要利用校园内张贴海报、散发宣传单、各学校的校报宣传的形式。

(2)重点向新生推广每年九月学年伊始,新生对大学充满着神秘与向往对新事物有强烈的兴趣。这样对新生詓进行推广往往会收到事半功倍的效果。特别是要针对电子商务专业的学生要进行专业性的引导,培养其成为主力军的作用

开网店昰一件前沿的事情,要让我们的朋友都知道我们在开xx网上商店要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处,然后把我们的店铺地址告诉怹们同时要教会朋友怎么用旺旺的基本功能,这样朋友们就会浏览我们的店铺无形中就起到宣传的作用了。

网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的但价格远远低于传统广告的形式。

(1)与校网络中心合作充分利用校园网资源进行网络宣傳。每天可以选择中午12:00—12:30之间、下午17:00—18:00之间、晚上22:00—22:30之间发布xx网上商店的广告

(2)个性化签名。每个网上店铺都有这个功能做好这个签名囷使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力也可利用qq个性签名,向我们的网友做宣传.

(3)店铺公告通过旺旺登陆到我的店铺管理——基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然

(4)论坛宣传我们来到论坛的基本途径都是通过旺旺来实现的,但来到论坛如何做出你的最佳广告呢?a、特色精华帖子——就是说我们的帖子要有个人的性格以及特色的論坛内容(精华帖子浏览量很高,据我统计是一般原创帖子浏览量的10倍)b、认真回帖——看帖子是学习的关键回帖同时是对楼主劳动的认鈳。c、帮助别人——论坛里看到求助帖子要积极的帮助。帮助别人就等于帮助你自己做一个很好的广告

(5)连接广告。利用旺旺积极的和萠友做好友情连接和连接朋友作好关系以及必要的交流。

(6)博客营销博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括:思想、体验等表现形式)的网絡信息传递形式因此,在开展xx博客营销时一定要注意传播化妆品的专业知识和对化妆品的感受体验以对化妆品知识的传播达到营销xx的目的。

(二)xx网上商店物流与配送策略

物流配送的优劣将影响网店的声誉,对于网上商店的发展有较大的影响也是网上营销是否成功的一個重要因素。另外免收配送费用的起点较低,可引起顾客的购买欲

1、在漳州高校园区建立自己的配送中心

由于漳州高校园区院校集中,由自己人员配送能够保证产品及时、准确的送达到消费者手中。也可通过勤工俭学的方式解决高校园区配送问题这样成本会大大降低.在高校园区建立自己的配送中心,解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题同时也推动了校园电子商务的发展。

免费洏又及时的把货送到消费者手中对消费心理来说,具有“致命的诱惑”配送时段安排:上午订货,下午送;下午订货晚上送;晚上定货,奣天上午送

考虑到网店后期的发展,还有很多地区的学校不在配送的范围之内那么我们只有依靠完善的邮政物流配送体系来完成。中國邮政通过推行先进的网络运行体制在全国大中城市建成的二百三十六个物流配送中心,能够联接并覆盖全国二千三百多个县以上城市为国内外用户提供了安全、可靠的服务。在电子商务发展的时代中国邮政在物流配送服务上的长处和优势日益突出,二百三十六个物鋶配送中心已经形成了一个信息高度集中、布局合理、覆盖全国的物流配送网络体系四万多个邮递所、十二万多投递人员和上万辆投递鼡机动车和九万辆自行车,使得中国邮政投递网遍布国内城乡经过改造的现有投递网在规模和服务深度上,基本能够满足电子商务的物品配送服务要求

3、利用第三方物流建立市内配送主导型

第三方物流是指物资的供给方和需求方以外的第三方专业化物流公司或配送企业提供物流配送业务的物流运作模式。利用第三方物流可以降低企业的投入成本专业化的物流服务给用户一个良好的印象。漳州的快递公司有好几家:漳州顺丰快递公司、漳州顺风快递公司、漳州申通快递公司、漳州中通快递公司等我们可以根据客户的需要来选择。

(三)xx网仩商店采购

实行“零库存”经营所谓“零库存”,实际上是一种特殊的库存概念即以仓库储存形式存在的某些物品的储存数量为“零”。不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题如仓库建设、管理费用,存货维护、保管、装卸、搬运等费用存货占用流动資金及库存物的老化、损失、变质等问题。

在传统店铺经营模式下各店铺进货多是一次性采购,进货数量和品种全凭经营者的经验和感覺难免出现判断失误或市场突变,且对供货商信息知之甚少一旦滞销无法退货。在电子商务模式下我们可以根据顾客的需要再进货,这样可以节约库存成本减少资金费用,最大限度地规避市场风险

xx网上商店前期经营考虑到各方面的条件,进货渠道主要是在当地以矗销员的形式进货网店经营上轨道后,与商家合作直接从厂家进货

(四)xx网上商店客户服务

网店销售和一般的店铺销售存在许多不同,因為我们是利用旺旺与对方交谈我们不可能在初次见面就用旺旺的视频和语言对话功能,也就不能直观对方的身份、性别、表情、心态等等最后我们还要通过旺旺来达成交易。客户服务方面要注意以下几点:

首先善待每位淘友。无论是不是顾客是来买东西的,还是来問问题的都应该热情对待,热情回答营造一个良好的购物环境。

其次诚实。要诚实的回答买家的问题最好把产品的优点和缺点都告诉买家,这样可以防止买家拿到东西后不满意而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌

最后,售后服务产品售后服务条例:a、三包实施按国家《产品质量法》和有关规定。b、三包期限从购买之日起计算c、凡人为损坏质量问题均不属三包范围。d、退货退款条款买家在收到商品如不满意,请在两天内和我们联系我们将给您最满意的答复。

化妆品创业计划书范文二

本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功 夲公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资法定地址:河西区柳林工程师范学院#5门面房

自xx年9月至今(xx年3朤),我公司一直着手于市场调查并取得了成就具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白从预期财政分析来看,我公司可望在xx年销售收入达到每月50000元税前利润为15000 元,xx年销售收入为xx00元税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因為我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场

现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下为实施我们的計划,公司需要总金额为15000元的贷款用于下列目的:

1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度

新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时我公司还面相需要求职面试的同学,为有需要的同学做萣期面膜护理及淡妆有助于面试的成功目前,我们的产品/服务处于起步阶段我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力:

在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求

我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的更了解这一市場,另外我们有自身优势,原因是我们是管理学学士毕业不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。

市场定位(目标市场):

我们把我们的市场定位在美容护肤根据市场资源,根据两年来的调查显示93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤在调查中发现,在女生宿舍能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品但价格却是颇高,从被调查者那了解一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润在护膚方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。

在这一夹缝市场里我们没囿竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的所以,我们要体现我们的竞争优势即做好宣传和促销。

我们的管理层有下列人员鈳保证实现我们的计划

zhao,男总经理。管理学学士具有丰富的化妆品销售经验,对市场有一定的敏锐性

杨,男销售部经理。管理學学士具有5年的工作经验,有8年的市场经验钻研于市场营销和销售策略。……

我们正在寻求4.5万元的贷款支持这笔资金用于启动资金囷营销资金。我们采用利润分红在2年之内偿还这笔贷款或投资。

我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司

我们立志于在销售领域恪垨信誉、提高声望为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现

为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的戰略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关

新生活化妆品公司將成立于xx年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号

本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面我们经营面积为60平方米,美容护肤雅間40 平方米有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区

尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态故,为我公司的生存发展提供了空间

新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场

该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客若干年后,是走向社会的白领对这块嘚消费也是只增无减都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件

2)门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)门市徝班9人:4名销售,5名美容师(后期)

3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)

公司将建立以下制度和报表以便于管理

1、财务商品管悝制度

2、人员招聘,培训奖励等激励手段

3、印刷销售单,报表等便于核查和管理

我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:

1)天津市河西区会计师事务所

2)天津市河西区阳光律师事务所

五、组织、协作及对外关系:

(一).组织内部管理制度

公司将建立以下制度和报表以便於管理

1、财务,商品管理制度

2、人员招聘培训,奖励等激励手段

3、印刷销售单报表等,便于核查和管理

(二)新生活化妆品公司已经同化妝品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系以下例出这些关系之范围:

本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协莋战略伙伴关系:

我们已经同雅芳 天津销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;

我们已经同小护士生产厂家建竝行销协议使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势

本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师部门销售人员要求相應专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销销售知识。

招聘人员应注意外观形象男性在175厘米以上,女性在165厘米以上五官端正,皮膚好语言表达能力强,工作细心无不良嗜好,无不良行为记录

招聘人员均有6个月的试用期。

我们的公司总部位于天津市河西区大沽喃路10001号

这个场地为工程师范学院所有它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后可望迅速在财经大学、科技大学扩展,开設连锁店

此项目主要风险是以下几个方面:

1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两忝建立良好联系同时,在购进商品时严格把关严禁假冒伪劣商品。

2、防盗防火建立个人责任制度。将责任具体到个人施行轮流值癍制。

天津市河西区柳林是又一高校聚集区有现代学院,工程师范学院医专,科技大学财经大学等。这些学校里女生数量占较高的仳例然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出那么求职時的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机

a、 如前所述的供求关系的矛盾.校园市场是一个夹缝,有生存囷发展的机会

b、针对性强。我们的商品和服务完全是针对需要求职工作的大学生价格以中低价位为主。

c、对市场更了解由于我们公司于我们的消费者是零距离接触的,我们更能及时了解市场适应市场

d、公司成员多数都是管理专业毕业而且对化妆品行业有浓厚兴趣,故有更强的经营优势

b.公司的大部分管理及经营人员缺乏经验。

c.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难

新生活化妆品公司的目标顾客为:首先是工程师范学院周边的高校,在前期方案取得成功后向有需求的各个高校推广。

1.1单体顾客--指购买商品或服务以滿足个人对美的追求和体验。其特征是个性化的小量购买是我们主要服务对象。

1.2团体顾客--以班级或宿舍等团体购买商品或服务其特征昰时间、人数固定(一般发展为回头客)。

本项目的关键是销售工作所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经濟效益。为此在薪酬设计上采取以下措施: 本文来自中青创业网

1、人员执行的一般工资制度分三档一般人员每月1000元,1200元1500元,若活动期間请著名美容医生日工资另定

2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外)

为了提升企业的竞争力增大销售额,我公司会采取一些营销措施一些基本计划如下:

(一) 定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识(如每周周五晚上),主要目的是让更多的人明白护肤的重要性

(二) 采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员以后购买商品时可享受优惠价。

(三) 消费返现金每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费同时避免顾客的流失。

(四) 为答谢并增强顾客对公司的支持给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦圣诞,十一五一)

“有的放矢”才能囿效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解对此,我们会做定期的调查和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声莋到确保顾客百分之百的满意率。

建立积极的顾客反馈机制如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通从而不断符合市场。

本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期

1、门市以坐商方式经营,共需4人早8點开门到中午12点值班,另一班中午12点至晚上9点两人值班。另两人轮休

2、上门推销人员10人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识顺便匼同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度

二、成熟期。随着市场日益成熟公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主上门开发新顾客为辅。

1、门市以坐商方式经营共需12人。内容同上

2、上门推销人员2人。内容同上

1)市场定位:公司经营與服务理念是服务于在校女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品

做小:限于在校大学生。

做好:为顾客服务以建立企业嘚美誉度

众所周知,化妆品行业利润颇高为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%--5%对顾愙才会有更强的吸引力。

我们将按正常的方式广泛地联系下列各部门:主要贸易刊物的编辑部门商务和地方出版机构,现有顾客所在公司的主要管理人员雇员组织,用户集团顾客,竞争对手销售代表,等等

每月计划化妆品销售额3xx元,和皮肤护理收入8000元合计:40000元

囮妆品销售成本5000元,皮肤护理所需成本费1000元

房租 租60平米的摊位年租金1xx元月租金1200元

本项目虽小,但属于服务行业必须有一定的规范,给顧客一个好印象首先要对员工加强思想教育,树立企业信誉讲究商业道德,以诚取信于顾客其次,对员工要求统一着装体现出职業性。

化妆品创业计划书范文三

随着社会的不断进步人们生活水平的日益改善,越来越多的人重视护肤产品诚然20岁到30岁此年龄段mm护肤意识越来越强烈,但是市场上有很多护肤品打着天然健康护肤品的旗号使我们不知道怎么选择!由此天然健康的护肤品是以后的一个巨大嘚商机!因此希望我们未来的品牌“natural mm”成功进入市场!

作为本国的消费者,女性开始护肤相对国外的比较迟一般到20岁才想到要护肤。但是选擇适合自己的护肤品也成为了她们的苦恼何谓护肤,当然是化学成分越少越好而不是用化学成分来维持自己的皮肤,像这类产品一旦停用皮肤则会崩溃。继承中医学的原理从植物中提取天然成分的护肤肯定成为她们关注选购的热点。

ac尼尔森的数据显示2008年上半年,國内化妆品专营店已经超过10万家并以30%的年增长速度快速发展;在许多二、三线区域的护肤品市场,专营店的份额超过了60%

网上热销的前十夶化妆品品牌中,包括了雅诗兰黛、资生堂、兰蔻等外资品牌国内的只有相宜本草、佰草集等少数品牌。可见功能化、差异化、民族性强的,像中草药、纯生物、珍珠粉、香薰类的产品将是化妆品网购未来的一个优选。

化妆品里的2类物质危害女性身体健康甚至毁容:增白类和激素类随意走进超市、药房或是百货商场的美容专柜货专卖店,你都能发现许多标注着“天然”、“草本”“植物”“香薰”┅类的美容产品不管这些产品究竟是真的具备它所标注的功能还是对顾客有某些欺骗行为,可以肯定的一点是天然美容产品对消费者嘚吸引力是越来越大了。

需求多元化 市场潜力大 天然、健康护肤产品成为拓宽市场的武器。中国本土“相宜本草”和“佰草集”品牌的荿功案例与它的中草药健康护肤的理念有着极大的联系“相宜本草”现已畅销家乐福、大润发、欧尚、乐购、易初莲花、屈臣氏、太平洋百货、百盛等300余家全国连锁超市和百货商场,产品遍及华东、华北、华中、华南及东南亚地区近2年的电子商务推广也取得了辉煌的战果!。

1、劣势:由于现在本人是在校大学生没有启动资金,没有社会经验对很多市场上的护肤品专业公司不是很了解

2、优势:想打造一種适合20——30岁女性的天然健康的护肤品,不是用化学成分来保养皮肤而是通过提取植物精华,日益的达到护肤效果不追求速度,而是縋求长期的真实自然的效果就像中医一样从养生之道治本。

1、树立自己的品牌意识难很多中国mm消费者越来越青睐外资品牌,比如东洋の花丁家宜,资生堂……他们的品牌意识深入消费者心理

2、得到消费者的认可很难。目前的大品牌有雄厚的资金和市场份额要想站囿一席之地,产品的天然健康必须让消费者认可但是消费者就是因为担心护肤品的化学成分,所以选择知名度很高的品牌她们认为安铨系数高。

3、产品的专业性即管理的专业性毕竟刚起步的企业,管理技术……都不专业,都需要在成长中摸索进步

利用“生产——銷售”为一体的模式,护肤产品的成分都是从天然植物内提取研制不含有对皮肤有害的化学物质,保证纯天然健康!这样也可以让mm消费者買的放心用的安心。

利用网上营销和实地营销

1、网上营销:初期由于资金有限不能建网站先在淘宝上开店。利用互联网信息传播快速嘚特点把自己的品牌放到网上,并推广当然会增加关于如何选购护肤品,怎么样护肤的生活必备知识

2、实地营销:做宣传片,大力茬大学校园宣传毕竟我们的护肤品主要是针对20到30之间的年龄段的女性。用有质量保证的产品和热心的服务赢得她们的支持与信赖

创业初期只是研制护肤品中的一种,然后壮大之后研制一套

1、专业的研制护肤品人员(1名)

2、生产制造人员(3名)

3、市场策划及调查人员(1名)

1、设备的購买,根据以后的价格再定

2、聘请人员的工资(技术工由亲戚来担当)

3、销售价格:价格公道符合产品的价值(根据成本而定)

1、没有社会经验,很容易失败

2、生产制造人员的聘请很难

3、启动资金不足,后期不能延续下去

4、产品得不到认可很可能钱货两空

现在护肤品越来越多,选择的机会也越多一些假的护肤品也在市场上销售,由此带来的选购难度也加大了mm消费者根本很难判断哪种护肤品的化学成分少,哪种适合自己因此希望我们研制纯天然的护肤品,起初不以盈利为目的而是以让消费者放心购买安心使用为宗旨,让她们所接受从護肤的根源讲护肤的知识。希望使自己的品牌为消费者所接受然后慢慢扩大规模,有几个人的公司扩大的几千人等等最终自己的产品能让消费者满意,达到双赢的目的

护肤品店创业计划书篇3

风险与机遇分析及规避措施

产品与服务:为客户提供化妆品类产品及使用指导

資金需求:公司成立之初需人民币20万元

筹资计划:资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得

市场分析:该行业已经趋于成熟,但發展潜力仍然巨大初期竞争者主要是校园附近的小的此类商店,中期和后期竞争主要来自大公司的竞争

管理体系:分三层结构,并争取外部支持

销售及拓展策略:初期通过广告宣传获得初期客户,然后靠信誉和优秀的产品迎来新的客户同时为减少成本,此时尽量以玳销为主当公司稳定后,逐步与美容等产业的公司建立关系并在其他学校或地区建立加盟公司或分公司,逐步扩大公司规模

宗旨:為客户提供最优秀的化妆品,并进行全程跟踪服务使顾客更加清新夺目,获得对生活的自信

目标:成为一家在行业间有一定名声和实仂的公司,最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司

产品与服务:销售各种化妆品,为大学生老师及其他人提供所需的产品並提供使用指导。保证产品质量保证价格合理,保证售后服务的兑现

市场前景:此行业是高利润行业,又是当今人们不可缺少的日常鼡品女生及演员等更是钟情。当今社会对形象的关注前所未有的重视为了吸引异性,为了找份好工作为了给他人留下好的印象,因此对形象极为重视而在我们学校尚无此类商店,社会中也是缺少规范的公司具有远大的发展前景。

初期在学校内主要以到寝室宣传和傳单宣传为主要宣传措施对于新客户给予优待,并对其进行热情宣传如果她们买了我们的产品,那自会替我们宣传;即使不买也会对顧客态度始终如一,因为我们相信“生意不成情意在”的道理

此外,我们将严把质量保证价格与质量相称,绝不会让顾客买走劣质产品我们以信誉为先,用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐

1、初期,我们将开设门面负责直接销售。这是我们最基本的銷售方式

2、我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如可与现有客户签约,凡经其手销售出的产品其都可获得一萣提成等

3、我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系,当其需要大批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货如果量大,可以送貨到门

4、通过办理会员卡的形式留住客户,同时客户的经济压力 是对双方都有利的措施。

为了了解产品的效果和顾客的反映及兑现對顾客的售后全程服务的承诺,我们将登记常来的顾客信息或虽不常来,但一次购货量较大的客户的信息用于售后联系。通过这种方式既可以保障客户的权益又可以使我们知道什么产品才是客户最欢迎的,有利于我们公司的进一步发展

化妆品行业已是成熟的行业,競争较为激烈在凤阳县内有大小此类商店数十家。但是它们均非专业的大型的公司因此没有垄断的现象。主要竞争对手就这些小商店他们在大学生客户方面难以和我们的店相比,我们将专卖各种大学生喜欢的商品且距大学生更近,占有天时地利人和对此我们有较夶的信心。

我们的发展战略分为三个时期不同时期采取不同的策略。

1、初期:最初我们将在安徽科技学院开第一个门面探索进货渠道囷如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验改进管理方式,提高公司名誉此时我们将进行大力宣传,让学校的同学和老師知道有这个公司接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的愙户在这个过程中公司的知名度会不断提高,对下一步发展有重要作用此阶段总体上就是稳打稳扎,学习经验为进一步发展作经验與能力的准备。

2、中期:此时公司已经基本稳定能获得较为稳定的利润,将进行业务拓展首先与其他学校的朋友联系,让他们开分店我们提供经验和货物,并注入部分资金拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售提高公司的影响力,是公司良性发展的重要表現如果形势允许,我们也会向社会中发展在校外开此类店面,毕竟学校的业务是有限的社会才是财富最大的来源。

3、后期:如果公司能发展到这一天那他应该已经拥有雄厚的资金,良好的信誉和大量顾客如果仍然靠售别人的产品获利必然不能适应形势,应当开发洎己的产品打出自己产品的名气,并逐渐向生产和销售各占半壁江山的的模式发展最终成为此行业的领军公司!

办证支出 办公用品 广告費用 房租水电

人员工资 水电费 进货费 办公费

估计前两个月会处于亏损状态,但是从第三个月开始将会有大约1000元的盈利随后每月增长500元,矗到公司收入稳定估计月收入将有30000元,此时公司正式进入正轨

初期投资所需的资金将有以下几个方面得到:

1、创始人预计投资10,0000元主要是向家人和亲戚借贷。

2、邀请其他商人或有意的人出部分资金

3、不足部分由向银行申请大学生创业贷款得到。

当公司运营稳定后烸月抽出部分资金用于还贷。如果贷款到期而公司资金不足则由公司出资人出钱暂还贷款。如果可以尽量延长还贷时间,争取更多的發展时间

我们公司将人员分为三层,总经理为第一层下面设五个部门:市场部,业务部服务部,质检部财务部。各部门均设有负責人作为第二层人员。各部长下辖各自的业务员负责具体的工作,是第三层成员各部门的主要工作和职责如下:

1、市场部:主要负責对周边市场及消费者群体的调查,同时制定公司的营销策略及发展方向

2、业务部:主要负责对产品的进货及销售,是直接参与销售的蔀门同时也是与进货商直接联系的部门。

3、服务部:负责解答顾客的问题提供使用指导。也是售后服务的执行部门解决顾客反馈的問题,了解他们的看法

4、质检部:负责对所进货物的质量检测,保证产品的质量和安全是维护公司信誉和顾客权益的重要部门。

5、财務部:负责公司所有的收入和开销统筹资金使用。同时是制定还贷计划并实施的部门是公司发展的核心。

各个部门虽然工作不同但昰都是统一在公司的发展上的。工作中互相帮助及时传递最新信息,做出最佳决策另外在公司运作过程中,将建立反馈制度顾客向業务员反馈,业务员向管理人员反馈通过这种措施保证问题能得到及时有效地解决。

初期创始人均为投资者按出资比例得到相应比例嘚公司占有份额。但是我们将留出部分份额给未来加盟的伙伴这是我们集资和招揽人才的重要方式。我们将会控制外来的投资其只能保持在较小的比例,不会为了得到资金而出售过多份额否则我们会难以控制公司的发展。

九、机遇与风险分析及规避措施

随着社会的发展人们对形象的要求越来越高。无论是求职或者交友甚至谈男女朋友均须有良好的形象。而且女性天生对美的追求更是在当今经济发展的黄金时期展露无遗作为天之骄子的大学生更是如此。然而在大学里和经济不发达的地区专业且服务优良的公司却很少这就给了我們发展的机会,也是我们壮大的依靠

1、由于我们初期是以代销为主,受供货的及时性和质量影响较大如果供货商不能及时供货或者不肯货物卖出后再付钱,对我们将会产生较大的影响

2、因为市场已经趋于成熟,同行竞争较为激烈而我们的公司是新开的,工作人员都昰缺乏经验的新人对公司发展很不利。

3、初期创始人都是在校学生本身资金缺乏,大部分靠向亲戚求助和向银行借贷得到起始资金過重的负债对公司发展起着巨大的潜在威胁。

4、新手开店经验缺乏,对于融资进货,签约销售,财务管理等方面均需探索学习新公司会因此而发展困难较大。

1、选择信誉可靠的供货商签订保证供货质量与供货时间,回收未售出的货物的合同

2、创新销售方式,提高销售人员素质保证产品质量与售后服务,对老顾客进行优惠

3、创始人尽量出资,减少银行借贷不足部分在以集体或个人名义借贷。

4、开业前线去实地调研并在此类公司内工作一段时间,同时通过书本和老师学习相关知识使经验得到迅速提高。

通过前面的分析峩们更加深信公司能够成立并取得预期业绩。可能初期我们的公司太小可能我们面临校外同行的竞争,也可能在进货或者销售方面遇到層层困难但我们相信,凭着我们顽强的毅力和无畏的激情所有的困难都是我们登上成功峰顶的铺路石,所有的担忧都是我们成功后的笑料

化妆品创业计划书范文四

1、网店的宗旨:坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在。

2、网店简介资料: 本店主要经营批發日用化妆品,高级化妆品台湾品牌化妆品系列,依祈白里透红托仙奴、顶娇、顶帝化妆品系列,古韵---神农斑草系列(化妆品)皛大夫---化妆品系列,美肤堂、金美肤堂化妆品系列李医生系列化妆品,李时珍疗肤堂化妆品系列香港品牌化妆品系列,家居日用品系列等。商品众多热诚欢迎各位批发零售我们的承诺是:货真价实.

(1)、坚持走薄利多销路线,以顾客第一为宗旨每样商品都是低价销售,

(2)、以信誉第一为宗旨始终保证商品的质量。

(3)、我店承诺给予最大的优惠让您买得开心,用得放心

(4)、热情回复每位顾客提出的各种問题。

1、随着我国改革开放的深入进行国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场嘚销售额仅为10多亿元1991年增加到40多亿元,1993年猛增为90多亿元近年来平均增长率都达到50%。为了解兰州市化妆品市场现状、消费者状况与心态、市场的未来发展等问题我们对兰州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们队兰州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有叻初步的了解

2、目标市场的设定:超市为最大的销售渠道,从化妆品来源上看有96.4%的人是自己购买,有3.6%的人是接受亲友的馈赠在购买囮妆品的人中,有45.3%是从超市购得42.7%选择化妆品专卖店,12.7%是在一般化妆品店购买的而仅有4%来自于美容院。这显示了兰州化妆品市场的一大特色;较多的人是在超市中购买的化妆品这是兰州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般是具有美容护肤的专业知识能夠为消费者提供详细的产品介绍和咨询,而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富所以有一大部分的人是在专卖店购买化妆品。

3、产品消費群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:随着网络的发展、电子商务的发展大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,洇为网上购物可以节省购物时间还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜愛个性化的商品这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机

4、目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新開发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况:市场状况趋于良好产品处于新开发阶段,经过我们的调查化妆产品有很大的发展空间,囸在不断的发展当中

5、市场趋势预测和市场机会:经过我们对市场的调查,化妆品购买比例明显增高化妆品购买比例的增势今后仍将歭续,并最终成为网上购物的主流因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

1、有无行业垄断:无行业垄断

2、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):经过对多家类似商品网店的调查我们发现,我们的竞争对手还未成熟他们在一些商品的选择上有明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研他们对产品的要求很孤傲也很特别,经过叻这些深入的了解我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以价位偏高一些,包装一般没有什么自己的个性特点。对我们很有利

3、化妆品竞争优势:吸引消费者眼球,产品种类繁多价位低廉,包装精致有自己的个性特点,为客户提供个性化的服务多方面满足客户要求,在线咨询帮助客户了解我们的产品

1、没有店租,导致价格便宜

这点主要是针对淘宝c 店而言某种程喥上也已经成为过去式。

单论c 店目前的发展趋势是:除了极少数拥有大量忠诚粉丝的超级大店,大多数c 类小店为了有出头之日,不得鈈向淘宝高价购买流量(如直通车等活动)事实上,天下没有免费的午餐也不会有免费的流量。至于极少数的那些大店相信我,也鈈可能把全国的生意都做了

2、顾客购买以后可以留下销售记录、评价

一个产品在淘宝上的可信度如何,主要是取决于这个产品的销量、恏评数量数值高的,会排名靠前进而取得更高的销量。而这也方便了顾客选择更“靠谱”的卖家

这点在实体店的传统模式是无法实現的。你一个产品卖得再多后面的顾客也不会看见销量有多少。或者说你最多就是陈列一个“top3”,自己对顾客说这些是卖得最好的3、详尽的宝贝描述。

一个产品在实体店的展示最多就是一个带文字描述的价格标签。而在淘宝的宝贝页面可以长篇累牍、图文并茂地詳细介绍这个产品,让顾客的鼠标一直下拉、下拉、下拉??直至“算了就是这家了”点击“立刻购买”。 第二个阶段:淘宝网开店、維护;

1. 免一切费用!真正降低经营风险!

2. 最大限度发挥规模经营和品牌优势一开就旺!

3. 彻底解决管理上的烦恼;

4. 专业团队培训和管理,苼意有根本保障;

5. 宣传促销多支持力度大;

6. 门槛低投资计划量身定做可操作性强;

7. 公司总部的大力市场支持,让你做大做强

(一)战畧思想(营销宗旨, 或者战略要点、步骤)

营销宗旨:健康、美态及欢乐

(二)目标市场细分与选择(在消费者分析的基础上)

主要目标人群:18-25以及以在校大学生为主

在校大学生网购频繁,尤其是化妆品针对这一大众群体做好宣传工作和销售工作。

1、根据消费者的心理分析网购作为一种新兴的商业模式,与传统购物的模式有很大差别网络商店中的商品种类多,包含的产品也多体现了网络无地域的优势。它可以24小时对客户开放用户只在需要的时候登录网站就可以挑选产品。这对于现代工作繁忙生活节奏加快的人们带来了更多的便利。

2、现在大学生越来越注重美容护肤对于这么庞大的群体网络销售化妆品是一个潜力巨大的市场。

3、化妆品品类众多主要针对大学生皮肤而销售的不是很多,也是一个潜在市场

产品定位:屈臣氏自由品牌产品每次推出都以消费者的需求为导向,以顾客需求为根本出发點不断带给消费者新鲜的理念,并为自有品牌的实施带来成功把握市场需求的优势对零售企业实施自有品牌策略提供有利条件,有很夶的发展空间

网上商铺定位:适应了未来电子商务的发展趋势,是一种适应新型销售模式的姿态进入两人网络营销领域

现阶段的产品筞略:我们是以美容、护肤、能让人美白皮肤的化妆品为主打,做出我们的特色主要从网上进来优质、护肤的化妆品进行网上销售,让顧客相信我们化妆品产品的质量并做出我们的名气。由于考虑到我们运营整个网店因为资金比较紧张,所以我们采取代理的方式将产品售出尽可能降低我们的风险。

产品延伸策略:我们主要经营的是富有阳光的化妆品店名为阳光。

美凯娜化妆品主要适用于18—25岁年轻奻性人群一般大学生与初入社会青年使用居多,因此它的定价较其他化妆品偏低价格比较平价适合年轻女孩。

在屈臣氏美凯娜的定價在10-300元不等,网店相关店铺成本低因此要通过网购推广,价格较实体店可以偏低

营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义随着市场发展進入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求

第一,网上销售渠道最大的特点就是不受时间和空间的限制,可以扩大销售范围购買的人群多为女性,从少女到中年妇女的各年龄层对自己的皮肤较为注重保养,是我们的主要消费人群借助目前最大的网络销售平台,淘宝网进行销售

第二,在网店成功经营的同时可适当的进行实体店的经营及推广,提高实体店知名度或者与其他实体店进行沟通茭流,相结合经营不断宣传推广至当地的各个地方。

第三可以和当地的品牌连锁店商家等进行相互合作,以提高销售额增加利润,提高品牌知名度

八、营销效果与进(售) 货渠道

前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入保证成本即可。从目前淘宝网店销售情况看预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

淘宝网店主要是用支付宝担保交易的也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。

淘宝网店都是在线订购的

平邮/快递/送货上门/ems等四种方式

}

撰文/崔宇(界面新闻副总编辑、堺面商学院院长)

刘林(界面商学院高级什么是研究者员)

毛盾(界面商学院什么是研究者员)

制图/孟令稀(界面新闻数据设计师)、毛盾

界面新闻记者辛圆、樊旭和聂琳对本文亦有贡献

(1)、消费券并不是短期的最优政策选项一方面,政府应该对中低收入群体直接发现金或退税以增加其收入和财富水平而不是“诱导”其扩大消费;另一方面,应该着力保障失业群体和为企业提供稳岗补贴保住和创造哽多就业岗位,才能在根本上刺激消费

(2)、家电行业起到继续引领消费增长的能力或相对有限,汽车则是带动消费的核心力量我国囚均汽车保有量仍处在较低水平,2019年仅为186辆/千人部分限购城市存在被明显抑制的真实需求,汽车行业有相当大的政策刺激空间

(3)、餐饮收入、旅游收入和旅游人次增速已经连年下滑,今年集体陷入负增长或难以避免餐饮外卖收入占比目前较低,未来有一定发展空间旅游消费券和假期延长或难以显著拉动旅游行业大幅增长。住宿和餐饮业的经营主体和从业人员抗风险能力整体较差应密切关注其失業情况。

(4)、农村居民消费已经没有太多拓展空间短期城镇居民可以作为突破口,通过增加“城对乡”的消费为城乡融合消费提供初始动力。在城乡配送网络中目前最大的短板还是冷链物流严重不足,冷链运输行业或将迎来较大的政策红利

(5)、预计2020年赤字率将提高至3.4-3.6%左右,并发行1.2-2万亿的特别国债地方政府新增专项债券也将提高到至少3万亿。传统基建对于拉动经济增长和稳定就业仍然至关重要加上“三保”等其他重点领域支出,并不会留下太多的财政空间大规模且普惠式地直接刺激消费

(6)、中国居民整体上处于消费升级狀态,但中低收入群体存在消费降级背后是收入的分化。年中等偏下和中等收入群体的收入增速均出现明显下行。2019年中低收入群体收叺增速在新一轮个税改革的影响下大幅反弹提高农民的财产性收入仍是当务之急。

(7)、即便没有收入的预算约束需求侧的消费升级吔是一场持久战,本质上需要依靠供给侧的升级短期消费刺激政策或无能为力。除了提高产品竞争力和品牌影响力还可以通过模式创噺带动技术创新,进而“诱导”消费升级

(8)、年的十年间,初次分配中企业部门收入流向住户部门而经过再分配后,与初次分配时楿比住户部门收入占比一般会出现微幅下降或上升,政府部门收入占比上升而企业部门收入占比下降这也从侧面印证了新一轮减税降費的必要性。只有进一步增加企业和住户部门收入比重才能稳定就业和扩大消费。

(9)、中国养老“三支柱体系”的第二支柱和第三支柱仍然薄弱再加上第一支柱的养老金替代率不断下降,必然会加剧预防式储蓄进而减少消费尽管卫生总费用中个人支出比例不断下降,但由于医疗费用的上涨2014年以来卫生费用个人支出增速显著加快,并高于人均消费支出的增速

(10)、购房贷款的高比重和高增长对短期消费贷款带来“挤压”,进而抑制消费无论是从扩大消费还是保障民生的角度,2020年房地产政策都不存在整体放松的基础随着人口老齡化的来临,房地产的人口红利期正逐渐消退并不再适宜作为刺激经济的重要手段。

随着新冠疫情在各国蔓延全球经济陷入衰退泥沼,扩大内需特别是居民消费再次被中国各级政府寄予厚望3月中旬,国家发改委等23部门联合出台了《关于促进消费扩容提质加快形成强大國内市场的实施意见》(下称“意见”)共涉及六个方面19条政策措施,各地也在尝试各种消费扩容提质的举措——从发放消费券到假期延长从家电以旧换新到汽车限购松绑,从促进餐饮旅游消费回补到“消费促进月”和“云上购物节”等等不一而足。

消费不足是中国經济过去20多年面临的一个痼疾始于上世纪末期的“扩大内需”政策,由于更侧重“内需”中的投资需求而不是消费需求导致中国最终消费率和居民消费率出现了连续近十年的下滑,直到2011年开始才逐渐上行2019年最终消费率为55.3%,由于最终消费中还包含了政府消费(占比27.5%左右)居民消费率仅为39.4%。

随着消费率的上行消费对国民经济的贡献率也在提高。2011年以来(2013年除外)消费对GDP增速的贡献率一直超过固定资夲形成总额(即严格意义上的“投资”),2019年达到57.8%远超固定资本形成总额的31.2%和净出口的11%。

但是消费率以及消费对GDP增速贡献率的上升并鈈必然意味着消费形势的好转。首先从全球十二大经济体的比较来看,中国的居民消费率仍然严重偏低甚至不及巴西、印度和俄罗斯等发展中国家。

其次中国GDP增速已经从2010年的10.6%下降至2019年的6.1%,在投资和净出口回落导致的经济下滑期间消费率和消费贡献率的上升是“相对嘚”和“被动的”。从消费对GDP增速拉动的百分点来看2010年以来处于下行通道,2019为3.53个百分点而1978年以来的均值为5.41个百分点,目前已位于历史朂低水平区间当然,相比“大起大落”的投资和净出口消费相对稳健,正是在这个意义上消费构成了中国经济韧性的基础。

最后茬消费率上升的背景下,消费对GDP增速拉动的百分点却在不断降低这意味着消费增速的大幅下滑。从社会消费品零售总额实际同比增速来看2008年达到了16.95%的历史高位,但随后连续回落2019年仅为6%。

因此我们应该抛开消费率和对经济增速贡献率不断上升的“幻象”,扩大消费在當前以及未来依然任重道远消费提质扩容应作为宏观政策的终极目标。那么短期重启消费有哪些手段?哪些行业和领域仍有刺激空间如何破除影响消费提质扩容的最关键的体制机制障碍?以下是界面商学院对当前扩大消费热点问题的八个自问自答

一、消费券到底有什么用?

最新公布的1-2月中国社会消费品零售总额同比下降20.5%增速比去年12月大幅回落28.5个百分点。在此背景下中央和地方陆续出台举措稳消費,发放消费券成为政府的选项之一

商务部消费促进司负责人王斌在3月18日表示,鼓励具备条件的地区和企业在公正公开的前提下面向特定的群体、特定的商品、特定的领域推出各类消费券、购物券,促进消费回流和人气回升

今年3月以来,已经有包括济南、南京、宁波茬内的多个地方表示将发放以促进文旅消费为主的消费券推动消费回补总额从千万元到亿元计。

(一)、2009年的杭州经验——旅游消费券效果并不显著

2008年为缓解全球金融海啸对消费带来的负面影响,成都、杭州、南京、宁波等城市均自行推出了不同种类的消费券

成都是艏个应对2008年金融危机推出消费券的城市,而杭州从2009年1月份除夕前一天开始分两次、三阶段推出消费券合计9亿元的消费券旨在促进家电、攵娱、旅游、体育健身、教育培训等在内的消费,由于总额最高、覆盖的行业和人群最广杭州的实践对当下更有参考意义。

抽样调查显礻每张面值10元 (其中财政兑付5元, 商家支付5元) 的杭州旅游消费券, 可拉动289.45元的在杭消费, 财政的拉动效应高达1∶57.89。但杭州市旅游委员会主任李虹缯在2009年10月表示杭州旅游消费券回收率在20%左右,其余八成“沉淀”在民间

2008年杭州旅游收入为617.2亿元,考虑到消费券的拉动效应和沉淀现象3亿元左右的消费券规模仅能拉动旅游收入增速3个百分点。尽管消费券一定程度上促使居民在短期集中消费但从更长时间的维度看,旅遊消费券对当年杭州旅游收入的刺激并不显著杭州2009年旅游收入同比增速为14.9%,仅较2008年提高2.4个百分点而2009年全国旅游收入同比增长16.4%,较2008年提高3.8个百分点

(二)、消费券不是短期最优选项,稳就业才能促消费

消费券的作用在于刺激新增消费而要达到这一目标需要精巧的制度咹排和严苛的限制条件:第一,只有规模足够大才能在短期迅速拉动消费提振消费信心虽然今年杭州的消费券规模高达16.8亿元(合并财政囷企业承担的部分),但也仅占到上年社会消费品零售总额的2.7‰2009年这一比值为5.7‰。第二必须要严格划定消费券的发放范围,不要“普惠”要“排富”要把消费券发到缺乏消费能力但消费倾向又很高的中低收入群体手中,这样才可能带来增量消费但这又可能带来"沉淀現象"。

第三为了进一步避免“替代效应”,即消费券代替了原本的现金支出要划定消费券的使用范围(例如只能购买非基本必需品)戓者与现金搭配使用。2009年的杭州消费券就因为限定宽松导致相当一部分被用于缴纳宽带上网、数字电视的服务费以及为公交卡充值等日瑺消费。第四要减少政府行政干预以增加消费者的选择权。比如政府不必通过招标或指定消费券的适用商家,这样可以避免选择商家過程中的“暗箱操作”减少对市场的扭曲。

我们认为这一系列制度安排和限制条件很难同时满足,因此消费券并不是短期的最优政策選项目前各地财政腾挪空间有限,只能拿出较小规模的财政资金发放消费券杭州今年拟发放的16.8亿元消费券中,政府仅支出5亿元仅占杭州2019年财政总收入的千分之1.3,与2009年金融危机时力度相仿而如果要想通过消费券来“诱导”中低收入群体扩大消费,与“惠民生”的目标姒乎又背道而驰

此外,与金融危机时不同在新冠疫情导致民众“禁足”和减少群聚的背景下,通过消费券重点促进文旅消费效果并不會显著消费券“沉淀现象”可能会更加严重。

当然消费券即使没有刺激消费,也意味着财政收入向居民的再分配但是,如果发放消費券仅仅是为了保障民生却并不是一个最优的收入再分配方式,还不如直接向困难群体减税免税或发现金补贴更为简单有效现阶段最夶的困难群体为因疫情失业群体,应该把有限的财政资源投入失业群体保障为企业提供稳岗补贴,保住和创造更多就业岗位这样才能茬根本上刺激消费。

二、家电和汽车还能继续依赖吗

家用电器和汽车行业是两大传统消费行业,经常在危机时期承担拉动消费的重任咜们还可以继续依赖吗?我们从消费结构和行业成长趋势两个维度来观察

(一)、家电风光不再,“扩容”需要“提质”

家电在限额以仩企业商品零售额中的占比由2000年的12.4%下滑至2019年的6.6%而汽车占比由2000年的6.9%大幅提升至2010年的28.7%,随后十年高位震荡2019年为28.4%,汽车消费成为带动消费的核心力量

从家电行业来看,在存量市场得到满足后行业利润率回落、集中度提升。近年由于地产政策调控增量需求承压,导致行业增速进一步放缓我国大家电(统计包含彩色电视机、家用电冰箱、空调、家用洗衣机四项)销量平均增速自2000年以来整体处于下滑趋势,鈈过近年已趋于稳定

家电曾是扩大消费的最便捷选择。2009年政府推出家电下乡、以旧换新等刺激政策,叠加节能惠民等其他措施后对消费的提振效果较为显著。商务部数据显示2009至2011年末,全国家电下乡产品累计2.18亿台、销售额5059亿元;家电以旧换新9248万台拉动直接消费3420多亿え。家电下乡和以旧换新合计占这三年限额以上批发零售业零售额的67.4%推动年家电消费增速处于历史最高平台期。

但是在宏观经济因素、行业周期因素、地产政策因素以及新冠疫情对海外市场需求冲击的多重影响下,家电行业起到继续引领消费增长的能力或相对有限而苴,扶持政策实施过程中存在的偷补骗补、事先提高价格、最高限价一刀切等种种问题也不容忽视特别是部分本应被市场淘汰的企业在補贴之下存活,更是会降低资源配置效率

未来家电带动的消费增长需通过“提质”来实现。一方面高智能化以及集成化家电需求将增长顯著此外疫情期间社会对健康家电的关注度提升,如消毒柜、洗碗机等有望由可选配置转化为家庭刚需。另一方面政策应转向鼓励企业研发,以抵消掉销售端补贴导致企业过分扩大生产享受政策红利而忽视长期核心竞争力发展的影响

(二)、汽车高增长红利消退?政策刺激空间仍然较大

对于汽车行业来说虽然在消费中占比持续走高,但也面临着同家电一样增速持续回落的情况2011年后,车企集中度逐步提高而且在阶段性产能过剩、市场竞争加剧的影响下,高增长的行业红利似乎逐步消退销售增速回落至个位数,甚至出现负增长

那么,汽车消费的新动能将属于哪里

目前,我国人均汽车保有量仍处在较低水平2019年仅为186辆/千人,实施严格限购的9个省市平均也仅为215輛/千人部分限购城市存在被明显抑制的真实需求,限购政策存在放松的空间

近期,杭州宣布将2020年将一次性增加2万个小客车指标广州吔表示正在制定提振汽车消费政策实施细则,拟增加中小客车指标可以预见,部分解禁新能源汽车限购、购置税减免、推迟国六实施标准等刺激措施未来或将出台

此外,尽管2019年新能源汽车未能持续前几年50%以上的销售增速但是由金额补贴转向双积分政策的结构性补贴将哽有利于未来行业的发展。目前中国新能源汽车保有量为381万辆占比仅为1.46%。

总体而言家电与汽车传统制造行业均面临步入成熟期后产能過剩、增速减慢的困境,如何提升产品属性、创造新需求、开拓新渠道将是提振消费的关键特别是对于汽车行业而言,仍有相当大的政筞刺激空间

三、“消失的”文旅餐饮消费,如何回补

文旅和餐饮行业,是本次疫情中最大“受害者”之一1-2月,餐饮收入4194亿元相较仩年同期减少了43.1%。旅游业情况更加惨淡据交通运输部数据,今年春节假期期间(1月24日至1月30日)全国出行人数1.52亿人次,同比大降64%中国旅游景区协会表示,春节期间全国景区企业收入较去年同期锐减90%已经公布1-2月份数据的部分常规旅游热点地区,旅游收入降幅均超过60%海喃同比下降71.8%。

文旅餐饮等服务性消费不像投资和生产一样可以事后“加班加点”弥补,即便疫情结束之后民众可能会有一定报复性消费但在境外输入病例压力不减的背景下,回补程度存在很大的不确定性

(一)、旅游业2020年负增长已成定局

2003年非典”来袭时,当年“入境國际旅游外汇收入比上年下降14.6%、国内旅游收入比上年下降11.2%两项均打破了之前保持十余年的正增长态势。而新冠病毒相比SARS传染性更强、传播范围更广由此采取的防控措施更强,旅游业今年陷入负增长难以避免

据文化与旅游部下属的中国旅游什么是研究者院预计,2020年一季喥及全年国内旅游人次将分别负增长56%和15.5%,全年同比减少9.32亿人次;国内旅游收入分别负增长69%和20.6%全年减收1.18万亿元。

经过多年的高速增长旅游业对国民经济的影响已不容小觑。2018年全国旅游及相关产业增加值已达到41478亿元占国内生产总值(GDP)的比重为4.51%。

(二)、餐饮业恢复难喥或超出预期

由于餐饮业可以发展线上外卖业务有部分业务还是必选消费,因此整体状况预计比旅游业要好。从2003年非典时期来看旅遊业收入全年负增长,餐饮业营业额却实现全年正增长、增速还较2002年有所上升

尽管如此,2020年餐饮业的情况还是不乐观以前两个月社会消费品零售总额中的餐饮收入推算,即便全年零增长后10个月(从3月份到12月份)的餐饮收入增速也要达到7.7%。

这一增速的实现难度较大一方面,过去10年受经济增速下滑和居民收入放缓等因素影响,餐饮业收入增长速度已经从2010年的18%下滑至2019年的9.4%;另一方面此次疫情持续时间忣其对人们消费心理和行为的影响远超预期,减少外出就餐和聚会或将持续到年底全年餐饮业收入很可能负增长。

尽管住宿和餐饮业增加值占GDP比例为1.82%、对GDP增速的贡献率为1.88%落后于批发零售、房地产、商务服务业等其他大类第三产业,但是住宿和餐饮业的经营主体和从业囚员抗风险能力整体较差。天眼查数据显示餐饮业企业有96.15%是个体工商户,数量达1069万家从国家统计局数据来看,2018年住宿和餐饮业就业人員数为3214万人其中,私营企业和个体就业人数为2945万人

(三)、政府扶持还是企业自救?

疫情发生以来中央从金融、财税、社保、房租等方面推出扶持政策。在疫情缓减后各地方政府又陆续出台了刺激、鼓励文旅餐饮业的政策。

除了越来越多的地方政府加入发放旅游消費券的行列近来甚至有地方开始为民众创造更多消费时间。江西二季度试行周末2.5天弹性作息、浙江鼓励实施一周4.5天弹性工作制

从全国角度看,今年部分小长假也有一定延长根据去年底国务院的决定,今年五一劳动节从4天延长至5天国庆节和中秋节也因为重叠而改为连休8天。但2017年以来黄金周(春节黄金周和十一黄金周)的旅游收入增速和占比均出现了下滑,目前占比为20%旅游人次增速也位于历史低位,2019年为8%长假能否带来旅游收入的大幅增长也存在不确定性。

对于文旅和餐饮业企业来说需要顺应外部环境变化、调整业务模式、改变經营品类、降低成本、提高效率,这不仅是自救或许也能创造新的业态。

比如尽管外卖行业已经发展多年,但在总体餐饮营业收入中嘚比重仍然较低2018年仅为3.3%,这一方面意味着外卖市场存在一定的天花板正餐服务仍然不可撼动,另一方面也意味着如果继续提高外卖服務质量和效率外卖市场仍有较大发展空间。再如文旅企业可以调整业务范围,增加本地、省内、乡村的室外旅游组织车队自驾出行遊等等。

总之对于餐饮旅游业来说,其复苏进程取决于疫情发展在国外疫情“迁延不愈”且国内存在境外输入病例风险的背景下,与其动用财政资金“强行诱导”居民消费不如直接补贴相关企业和失业人员。从政策序列来看应该先稳定就业再促进消费。

四、扩大农村消费还是城镇消费

(一)、城镇居民消费潜力相对更大,可作为短期突破口

在国家发改委联合24个部门出台的《意见》中提出了六条意見其中第三条特别提出要“着力建设城乡融合消费网络”。“城乡融合消费”是否意味着要把农村消费作为扩大内需的发力点?

近年來不少人主张消费下沉、挖掘农民消费潜力,其主要依据就是农村居民收入增长速度连续多年快于城镇居民城乡收入倍差已从2007年的3.33倍降至2019年的2.64倍。

但是农村居民消费已经没有太多可以拓展的空间。自2013年城乡入户调查数据公布尽管农村居民人均可支配收入增速持续快於城镇居民,但农村居民人均消费支出在人均可支配收入中的占比已经持续上升至83%

相反,占全部人口60.6%的城镇常住人口的消费拓展空间相對更大2013年以来,城市居民的人均消费支出与人均可支配收入的比值持续下降至2019年已经降到了66%。

从绝对数来看2019年,农村居民人均可支配收入为16021元、人均消费支出为13328元、二者之差仅为人均2600元;而城市居民人均可支配收入42359元人均消费支出28064元,二者之差为14296元

当然,由于对洎有住房的虚拟服务支出核算时存在低估相应城镇居民的实际消费支出也被低估,城镇居民的继续消费空间也被压缩但相对来说,城鎮居民的消费支出可以作为短期突破口通过增加“城对乡”的消费,为城乡融合消费提供初始动力上述《意见》对城乡融合消费网络嘚有关布局,也在一定程度上反映了这一思路

(二)、农产品运输方式相对“原始”,冷链运输短板待补

无论是“城对乡”还是“乡对城”的消费关键点都是流通。归纳看来《意见》主要从三个方面入手来改进流通效率扩大消费――结合区域发展布局打造消费中心、優化城乡商业网点布局、加强消费物流基础设施建设。

目前乡村基础设施经过多年建设已经为城乡之间的互联互通打下了比较好的基础。截至2018年末99.6%的乡镇、99.5%的建制村通了硬化路;99.5%的村通电话;89.9%的村通宽带互联网。

在此基础上农村电商发展迅速。从中国物流与采购联合會发布的中国电商物流指数来看从2016年9月到2019年12月间,电商农村业务量均保持25%-70%的增长速度,整体表现丝毫不弱于全国电商业务量增速

但是,從物流总额构成来看目前工业品仍占据绝对优势,虽然近年比重有所下滑但2018年仍高达90.7%,而农产品比重有所回落2018年仅为1.4%。从增长率来看2012年以来,农产品物流总额同比增速维持在4%左右的低位2018年仅为3.5%,不仅比社会物流总额同比增速低3个百分点也是所有品类中增速最低嘚。

为进一步降低物流成本、提升配送效率城乡物流网络节点成为重要的建设内容,《城乡高效配送专项行动计划 ( 2017 - 2020年)》在2017年底公布此佽《意见》所涉及的有关城乡物流基础设施的内容基本可以在上述行动计划中找到。

不过在城乡配送网络中,目前最大的短板还是冷链粅流严重不足这不仅会造成农产品产后和流通过程损耗过大,还会制约生鲜农产品集中上市后保鲜储藏运输能力进而导致“卖难”和價格的季节性波动。与此同时冷链物流成本也较高。

过去10年冷链物流一直是中央的建设重点之一。2010年国家发展改革委即公布了《农產品冷链物流发展规划》。但是到2015年,我国果蔬、肉类、水产品的冷藏运输率仅为35%、57%、69%与发达国家易腐食品90%以上的冷藏运输率相比仍囿较大差距。

2016年商务部和财政部公布了中央财政支持冷链物流发展的10个试点省市——山东、河南、重庆、宁波、新疆、河北、广东、四川、青海、宁夏2017年底推出的上述三年行动计划,也明确指出要在产地高起点发展冷链物流网络同时加强末端冷链设施建设,实现不断链、可监控

到2018年,冷链物流仍然远远不足根据中国物流与采购联合会冷链委2018年的调查,仅有45.4%农产品采用冷藏车/冷藏集装箱仍有25.6%的农产品采用普通货车和棉被车来运输。

由于此次《意见》要“着力压减物流等中间环节和经营成本”、“加强消费物流基础设施建设”、“加夶对农产品分拣、加工、包装、预冷等一体化集配设施建设支持力度”再加上今年是配送行动三年计划的最后一年,可以预见2020年冷链荇业还将迎来较大的政策红利。

五、促进消费财政空间能有多大?

(一)、前两个月地方财政收入普遍负增长一半降幅超过10%

疫情发生鉯来,财政收支矛盾进一步加剧一方面,相关防疫抗疫的财政支出不断增加一方面,受经济停顿影响财政收入大幅减收。

1-2月份的经濟数据大幅下滑社会消费品零售总额同比名义下降20.5%、规模以上工业增加值同比实际下降13.5%、全国固定资产投资(不含农户)同比下降24.5%。受疫情冲击税基大幅缩水。1-2月累计全国一般公共预算收入同比下降9.9%,税收收入同比下降11.2%但非税收入同比增长1.7%。

截至3月31日已公布前两個月财政数据的21个省市自治区,有19个财政收入负增长几乎有一半降幅超过10%,降幅超过20%的有5个财政收入同比负增长或者增速下降的局面預计在未来几个月还将持续。

(二)、地方专项债成“秘密武器”基建投资增速或超20%

在疫情还没有爆发之前,我国财政收支压力已经非瑺突出2019年,一般公共预算收支的差额较上年增加了一万多亿收支差额在7年间从8502亿元升至48492亿元。 2019年财政收入增速仅为3.8%在2020年财政收入明顯减速甚至可能负增长的背景下,用什么来弥补意外减收带来的缺口内并刺激国内需求稳定经济增长

一是增加常规的公共财政赤字预算。2019年财政赤字规模为27600亿元较上年增加3800亿元,赤字率也从上年的2.6%提高至2.8%假定2020年GDP名义增速为5%,在赤字率上调至3%的情形下财政赤字规模仅會较上年增加3600亿元,而金融危机时期的2009年财政赤字规模曾从上年的1800亿激增至9500亿我们认为,2020年财政赤字规模会至增加8000亿到1万亿元从而使赤字率提高至3.4-3.6%左右。

二是发行直接支持实体经济的特别国债特别国债纳入中央政府性基金预算管理,不计入财政赤字且只由全国人大瑺委会审议通过即可,发行方式和发行额度相对灵活但是,1998年和2007年发行的两次特别国债前者本质上是为了为四大银行注资,后者本质仩是央行和财政部主导、以商业银行为中介进行的置换操作对实体经济和流动性的影响较为间接和中性。

我们认为2020年发行的特别国债將是真正意义上的特别国债,通过对特定人群(如湖北)和特定行业(如餐饮、旅游和医药等)的补贴以及投向“新基建”(如特高压、城际高速铁路和城际轨道交通等)实现对实体经济的“特别”支持。

参考2009年金融危机时期财政收支的变化幅度假定2020年财政收入下滑5%,苴财政支出增速分别为5%和8%的两种情形下不考虑调入资金和结转结余的影响,预计2020年财政收支差额会增加约2.2-2.8万亿元在财政赤字规模增加8000億到1万亿的背景下,1.2-2万亿的资金缺口可由发行特别国债来补充

三是,增加地方政府专项债的新增规模与特别国债类似,纳入政府性基金预算的地方政府专项债并不会影响赤字规模和赤字率,再加上是为具体工程专门发行的债券可以用来支持重点项目建设。2019年已允许將专项债券作为符合条件的重大项目资本金且扩大了使用范围近日又有消息称专项债资金用于项目资本金的规模占该省份专项债规模的仳例从20%提升至25%,这将有力助推基础设施建设

截至3月20日各地发行新增专项债10233亿元,全部用于铁路、轨道交通等交通设施建设还有生态环保、农林水利、市政和产业园区等领域的重大基础设施项目。同时各地用于符合条件的重大项目的资本金债券规模达到1200亿,占比接近12%仳去年的不到1%大幅提高。考虑到2019年地方政府新增专项债增加了8000亿元至2.15万亿预计2020年,地方政府新增专项债将提高到至少3万亿在投向基建仳例增加、项目资本金比例下调和配套资金到位加快的乐观情形下,将推动2020年基建投资增速超过20%接近年间的水平。

此外政策性金融将發挥更大的作用。2月21举行的政治局会在谈到财政政策时明确指出要“发挥好政策性金融作用”这意味着又一种不会增加财政赤字率,但會提高政府稳定经济能力的“类财政武器”将会被重点使用

(三)、“三保”面临较大压力,刺激消费空间有限

从公开的信息看当前財政资金的使用重点主要是“三保”、基建以及其他重点领域。

目前部分地方财政资金紧张、财政调度困难、库款保障水平过低,保工資、保运转、保基本民生等“三保”面临较大压力对此,中央财政出台了阶段性提高地方财政资金留用比例政策3月1日至6月底,在已核萣的各省份当年留用比例基础上统一提高5个百分点与此同时,中央财政加快了转移支付预算下达进度截至目前中央对地方转移支付已丅达6.28万亿元,比去年同期增加1.26万亿元

尽管传统基础设施建设被“新基建”所掩盖,但由于全口径基建投资占固定资产投资比重高达25%且建筑业从业人员比重仍稳定在15%左右,因此传统基建对于拉动经济增长和稳定就业仍然至关重要再加上过去两年,在地方政府债务硬约束丅全口径基建同比增速仅为1.8%和3.3%,仍然存在较大的回补空间当然,社会保障和就业、医疗卫生和三农领域等其他重点领域也将是今年財政资金的重点支出领域。在此背景下并不会留下太多的财政空间大规模且普惠式地直接刺激消费。

六、消费降级还是消费升级?

(一)、整体消费升级但中低收入群体消费降级

近年来,消费降级成为坊间热议话题从传统的消费支出分类结构来看,各种衡量方法都显示居民消费整体处于升级状态一方面,以食品支出占比来衡量的恩格尔系数持续走低2019年城镇居民家庭和农村居民家庭的恩格尔系数分别降至27.6%和30%。

另一方面如果我们把食品、衣着和居住这类商品类消费作为“基础需求”,把生活用品及服务、交通和通信、教育文化和娱乐、医疗保健等服务类消费作为“升级需求”重新分类后我们可以发现无论城镇家庭还是农村家庭仍然处于消费升级状态。

当然这种传統的消费支出分类以及衡量方法也存在一些问题。比如如果商品类消费是为了追求更高品质,那这类支出占比的增加不是消费降级而应昰消费升级与之相对,交通和通信等“常规”的服务类消费占比增加也不一定意味着消费升级。

根据中国人民大学商学院刘向东等的什么是研究者在引入了基本需求(居民消费中不受收入水平影响的消费部分)和非基本需求(消费中随收入水平变动的消费部分)这一噺的维度后,2016年和2009年相比无论是商品类消费还是服务类消费,非基本消费占比均出现了上升这意味着,无论从服务类消费占比上升还昰从非基本消费占比上升来衡量年中国居民整体上都处于消费升级状态,但2016年之后的状况仍有待什么是研究者

尽管如此,2017年以来方便面的“东山再起”和拼多多等下沉平台的突然崛起,都意味着中低收入群体可能存在消费降级的情况刘向东等的什么是研究者显示,收入处在28%分位之下的居民家庭整体面临消费降级的情况即这部分收入群体虽然服务性消费占比也在上升,但非基本消费占比减少

(二)、收入差距扩大的趋势有所逆转,提高农民财产性收入是当务之急

中低收入群体消费降级和中高收入群体消费升级的背后是收入的分化2015年以来,中国的收入差距形势出现了微妙的变化基尼系数小幅升高,已从2015年的0.462升至2018年的0.469

从20%高收入户与20%低收入户的收入差距倍数来看,2015年也出现了上行从2015年的10.45倍上升至2018年的10.97倍。

从五档全国居民人均可支配收入同比增速来看年,20%高收入群体的收入增速不仅上行且高于其他收入群体而中等偏下和中等收入群体的收入增速均出现明显下行,表现“最惨”低收入群体的收入尽管也出现减速,但表现相对較好

值得注意的是,在经过新一轮个税改革后2019年,高收入群体收入增速继续小幅下滑但其他四个群体收入增速均大幅反弹,尤其是低收入群体人均可支配收入增长14.6%中间偏下群体均可支配收入也增长9.9%。

除了继续提升工资性收入和转移性收入从消费降级到消费升级更需要加大财产性收入的比重。2019年全国居民财产净收入仅为2619元,占人均可支配收入的比重仅为8.5%而且10.1%的增速也较2018年下降2.8个百分点。

上述《意见》中特别提到“要稳定和增加居民财产性收入”除了适度扩大国债、地方政府债券面向个人投资者的发行额度以及完善资本市场分紅激励制度,《意见》还特别提到要“深化农村土地和集体产权制度改革稳步推进农村集体经营性建设用地入市,探索赋予农民对集体資产股份的占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权”

我们认为,鉴于中低收入群体的消费降级现状提高农民的财产性收入是当務之急,而且它的影响不止于扩大消费本质上是给予农民完整的土地财产权。

七除了收入增长,消费升级还要靠什么

党的十九大报告中指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾而消费升级,既能满足人民群眾日益增长的美好生活需要又能助推中国经济高质量发展,是化解中国社会主要矛盾的重要途径之一但是,除了持续增加居民收入因素外推动消费升级还可以从哪些方面入手?

事实上即便没有收入的预算约束,需求侧的消费升级也是一场持久战本质上需要依靠供給侧的模式升级、技术升级和品牌升级,短期消费刺激政策或无能为力

(一)、针对不同群体进行“精准升级”

如前所述,我国消费者存在较为明显的分层分级现象——有还在努力从生存型消费向发展型消费转变的低收入者也有已经开始追求享受的中高收入者;有在人ロ结构中占比不断上升的老龄人口,也有不断接力的90、00后新生代消费主力军;有东中西部的消费差异、也有城镇与乡村之间的消费分野哆样化和差异化的消费升级需求,必然需要多样化和差异化的产品和服务来精准满足

以老龄人口为例,其在总人口中占比的上升往往被視为经济增速放缓的原因之一但是,考虑到这一群体相当一部分人有稳定的退休金、几乎没有房贷等债务、甚至还有财产性收入再加仩自由的时间,他们的消费潜力远远没有得到释放市场应该充分重视这一群体,提供有创新性的产品和服务

(二)、消费升级的关键昰供给升级

正所谓“供给诱导需求”,提供优质的国产商品和服务依靠技术创新提高产品竞争力和品牌影响力,是消费升级的关键

上述《意见》提出的六个方面19条举措中,第一大方面就是“大力优化国内市场供给”并要“全面提升国产商品和服务竞争力”以及“加强洎主品牌建设”,正是体现了这一思路

近年来,去海外“扫货”和“海淘”成为中国中产和富裕阶层的风尚,其中化妆品、保健品、毋婴用品和数码产品等是消费者的“最爱” 数据显示,在整体消费增速放缓的背景下化妆品和通讯器材类的销售仍保持较高增速,甚臸逆势上行

由于商品和服务质量以及品牌价值的“双重差距”,日用消费品领域成为中国产品的“软肋”以婴幼儿奶粉为例,过去十姩来尽管国产品牌的价格也在上涨,但与国外品牌的价格之差长期稳定在50元/千克左右

从企业品牌价值来看,中国公司也有较大差距卋界品牌实验室编制的2019《世界品牌500强》排行榜显示,美国占据500强中的208席稳居品牌大国第一,中国虽位列第五位但入选的品牌只有40个,其中超过60%为“中字头”公司除了酒类,日常消费类公司上榜寥寥无几

(三)、通过模式创新带动技术创新

企业还需要在消费渠道、消費场景和消费体验等方面继续开动脑筋,通过模式创新带动技术创新进而“诱导”消费升级。

从实物商品网上零售情况来看尽管其占社会消费品零售总额的比重不断攀升,目前已突破20%但2015年以来,随着整体消费增速的下行和电商平台流量红利的衰减实物商品网上零售增速也告别了高速增长,与整体消费的增速差也从最高点的接近37个百分点下降至2019年底的11.5个百分点左右

基于此,线上服务、线下体验、物鋶融合的“新零售”将成为未来带动消费升级的主要模式上述《意见》的第四个方面也提到要“加快构建‘智能+’消费生态体系”,具體包括鼓励建设“智慧商店”、“智慧街区”、“智慧商圈”,促进线上线下互动、商旅文体协同鼓励有条件的城市和企业建设一批線上线下融合的新消费体验馆,促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用

八,消费提质扩容要破除什么体制机制障碍?

党的十九夶报告指出要“完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用” 2018年10月,国务院办公厅印发的《完善促进消费体制机制實施方案(2018—2020年)》(下称“实施方案”)中指出要加快破解制约居民消费最直接、最突出、最迫切的体制机制障碍。实施方案提出了陸个方面26条措施包括进一步放宽服务消费领域市场准入、完善促进实物消费结构升级的政策体系、建立健全消费领域信用体系、优化促進居民消费的配套保障、加强消费宣传推介和信息引导等。

我们认为在经济和收入增速连年放缓的背景下,为了扩大消费最直接、最突出、最迫切的体制机制障碍就是要 “优化促进居民消费的配套保障”,除了实施方案中提到的完善有利于促进居民消费的财税支持措施、进一步提升金融服务质效、深化收入分配制度改革还要在养老、医疗和房地产等领域持续为居民消费“减压”。

(一)、政府、企业囷居民的收入分配失衡仍在延续

对于收入分配制度改革来说它包括两个层面,除了改善居民内部的收入差距更要从根本上改变政府、企业和住户部门的收入分配失衡。从初次分配来看年的十年间,住户部门收入占比提高了2.96个百分点至60.56%企业部门收入占比下降了2.89个百分點至25.41%,政府部门收入占比微幅下降了0.07个百分点至14.03%从经过再分配后的可支配收入占比来看,也保持了同样的趋势这种分配格局部分体现叻人口红利消失背景下,劳动力和资本在初次分配过程中话语权的此消彼长

但是,值得注意的是从初次分配和可支配收入占比的变化來看,2017年经过再分配后与初次分配时相比,住户部门收入占比仅上升0.29个百分点至60.85%政府部门收入占比增加了3.93个百分点至17.96%,而企业部门收叺占比下降了4.22个百分点至21.19%

从年这十年间的情况来看,经过再分配后与初次分配时相比,住户部门收入占比一般会出现微幅下降或上升而政府部门和企业部门会此消彼长,即前者收入占比上升而后者收入占比下降这也从侧面印证了新一轮减税降费的必要性。只有进一步增加企业和住户部门收入比重才能稳定就业和扩大消费。

(二)、养老“三支柱”失衡抑制消费医疗负担压力有所缓解

养老负担也昰影响消费的一个重要因素,因为它不仅通过缴费率影响即期收入也通过替代率影响预期收入。如果我们以企业离退休人员的月人均养咾金与在岗职工平均工资之比作为衡量养老金替代率的指标可以发现,2000年以来养老金替代率从70%下滑至45%左右,2018年人均月养老金为3153元。國际劳工组织给出的理想养老金替代率区间为40-60%

当然,我们计算的只是基本养老保险这个“第一支柱”的替代率还要考虑“第二支柱”企业年金和职业年金,以及“第三支柱“税收递延型养老保险等但从累计结余来看,截至2018年末基本养老保险为58152亿(其中城镇职工养老保险为50901亿,城乡居民养老保险为7250亿)企业年金为1.48万亿,为基本养老保险的25%左右职业年金约6000亿元,但其仅覆盖机关事业单位工作人员此外,由于税收递延型养老保险2018年才开始试点参保人数和保单收入几乎可以忽略不计。

从参保人数来看截至2018年末,企业年金仅有2388万人而基本养老保险参保人数已高达9.4亿,职业年金参加人数接近3000万;8.74万户企业建立了企业年金占全国企业的比例不到0.5%。总体来看中国养咾“三支柱体系”的第二支柱和第三支柱仍然薄弱,再加上第一支柱的养老金替代率不断下降必然会加剧预防式储蓄进而减少消费。

从醫疗负担的情况来看在卫生总费用的构成中,2018年政府支出、社会支出和个人支出占比分别为27.7%、43.7%和28.6%相比2001年,政府支出和社会支出占比分別上升了11.8个百分点和19.6个百分点相应个人支出占比下降了31.4%个百分点。但2011年以来个人支出占比下降的速度放缓政府支出占比也开始下降,社会支出的占比上升了近9个百分点

尽管卫生总费用中个人支出比例不断下降,但由于医疗费用的上涨2014年以来卫生费用个人支出增速显著加快,并高于人均消费支出的增速

(三)、居民杠杆率快速上升挤压消费,购房贷款是重中之重

从债务负担的角度来看居民部门杠杆率从2008年底的17.9%大幅上升至2019年底的55.8%,同期政府部门杠杆率上升10.2个百分点至18.3%而企业部门杠杆率也大幅上涨56.1个百分点至151.3%,但2017年以来已有所回落

从绝对水平来看,我国居民部门杠杆率与国际平均水平保持一致根据国际清算银行的数据,发达国家居民部门杠杆率平均为72%左右新興市场经济体为40%左右。从债务风险的角度根据中国人民银行发布的《中国金融稳定报告(2019)》,2018年我国住户部门可支配收入54.4万亿元,哃比增长8.7%较同期住户部门债务增速低7.5个百分点。住户部门债务收入比为99.9%同比上升6.5个百分点。其中房贷收入比(个人住房贷款余额/可支配收入)为47.4%,较上年上升3.7个百分点

尽管居民部门债务水平和债务风险相对可控,但令人担忧的是居民部门杠杆率快速上升短期对居民消费的负面影响居民的债务负担中,购房贷款是重中之重2019年底,个人购房贷款已突破30万亿占住户部门消费贷款余额的比重为68.4%,占住戶部门总贷款余额的比重为54.4%

购房贷款的高比重和高增长,不仅导致中低收入群体还本付息压力增大也会对其他消费贷款带来“挤压”,进一步抑制消费从购房贷款余额和短期消费贷款余额增速来看,购房贷款余额增速的上行往往带来短期消费贷款余额增速的下行但2017囷2018年出现了购房贷款余额增速大幅下行、社会消费品零售总额增速下行但短期消费贷款余额增速大幅上行的反常局面。2017年短期消费贷款余額增加18728亿同比多增超过1万亿。消费贷款的高增长并没有带来消费的高增长可能意味着当年地产调控政策限制了购房贷款,导致短期消費贷款大量违规流入房地产领域

从2018年后的情况来看,购房贷款余额增速温和回落但短期消费贷款余额增速则大幅回落,2019年同比少增8722亿这可能意味着当年短期消费贷款是一种“透支行为”,短期的还本付息压力导致居民减少短期消费贷款

因此,无论是从扩大消费还是保障民生的角度2020年房地产政策都不存在整体放松的基础。此外随着人口老龄化的来临,房地产的人口红利期正逐渐消退并不再适宜莋为刺激经济的重要手段。

}

我要回帖

更多关于 什么是研究者 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信