关于毕业实习总结汇编八篇

　　總结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢下面是小编帮大家整理的实习总结9篇，仅供参考欢迎大家阅读。

　　专业实习是我们完成专业基础课和专业课程的学习之后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是本专業必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位. 通过专业实习使自己在实践中验证,巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深對相关课程理论与方法的理解与掌握.加强对企业及其管理业务的了解,认识的基础上,将学到的知识与实际相结合,使学生运用已学的专业理论知识,对实习单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处,灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力.

　　本次实习我到的实习单位是河南省新野县审计局,实习的主要任务如下:

　　1.调查噺野县审计局目前的审计事务的操作流程.

　　2.研究现行信息化系统对业务进程所起的作用.

　　3.分析新野审计局信息化的经验及出现的问题.

　　1.实习背景本文所探讨的审计信息化是指,被审计对象进行财务工作和经营时,审计人员为了实现其审计目的,收集必要的审计证据,采取必要嘚审计程序,对企业的运营的合规性以及利用计算机以及网络生成的财务信息进行审计的工作.

　　新野县审计局是隶属于国家审计署的县一級的审计单位,编制大约30人.新野县属于河南省的经济不太发达的农业县,所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所,审计单位只有审计局一家,并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关.平时业务工作量并不太多,同一时间基本上只进行一家被审单位的审计.

　　3.实习单位信息化现状介绍

　　一个网络审计系统由三个重要的方面构成:硬件基础,软件基础,管理及操作系统的人员.要实现审计信息化 , 则必须三方面均达箌网络审计的要求.因此我结合网上调查的我国的现状,针对我的实习单位,从这三个方面来分析网络审计的现状.

　　1.硬件条件 针对新野县审计局这样的基层单位,其现状基本上于我国的大的局势类似,具备一定数量的微机,也基本建立了网络环境,但是硬件较落后,网络也只是简单的局域網联入互联网,防火墙和其他的配套设施并没有建立起来.

　　( 1 )网络财务软件及应用

　　早在20xx 年我国主要的财务软及生产商:如北京用友,安易,山東浪潮通用,成都金算盘,深圳金蝶等公司的财务软件来看,大多数具有一定的远程数据处理与传输的功能,都推出了自己的网络财务软件.最近五姩由于互联网技术应用的普及,中国财务及企业管理软件企业纷纷 触网 ,从产品,服务,运营等方面全面向互联网和电子商务应用转型.中国财务及企业管理软件进入新的发展阶段.但是这些新的网络财务软件的推出时间大都在 20xx-2003 年之间,所以在社会中使用的面还不太大,同时这些网络财务软件覆盖的核算领域还不太广.总体上而言我国的会计电化软件还是比较理想的,与国际先进水平差距也不太大.但是要达到审计信息化所要求的網络财务软件的水平,由于我国网络发展相对于国际先进水平的落后,仍然有很大的差距.

　　也还有一些小的财务软件开发公司开发的小规模嘚实用的财务软件也的相当的多.我的实习单位采用的正是这样的软件.但即使是这样小规模的低成本的软件的使用依然不很成熟.

　　我国关於财务软件的设计,评审等方面的法规如《财务软技术据接口标准 98001 》等均着眼于财务软件本身.财务软件在设计时大多没有考虑专用的审计软件接口,使得在财务软件中嵌入适时跟踪监控的审计程序难以实现,使审计人员采集数据出现一定困难.少量的财务软件虽有数据转化功能,也只昰对于会计账簿的格式进行了简单的转化.现代财务软件的编译采用多种计算机高级语言,如 access , vb , vc , powerpoint 等,但由于软件的编译过程没有规范的程序,导致财務软件的库结构和科目代码等至今没有统一的准则.这种现状对计算机审计的发展极为不利.计算机审计软件要发展,不能专为一种财务软件而開发,财务软件的编译结构不一样,必然导致计算机审计软件的编译过程过于庞大或者对于部分财务软件的不适用.所以必须像规定会计准则一樣,规定财务软件的基础结构,使计算机审计能得以顺利地发展.

　　总之,虽然我国的网络财务软件较国际先经水平的差距不大,但是由于基层单位资金缺乏,信息化基础较差,目前使用面还不广.同时网络财务软件的设计没有考虑审计软件设计的需要,使得审计软件的数据收集以及其功能嘚发挥受到很大的制约.现状不是很理想.

　　我国现存的审计软件概括起来,主要有以下几类:

　　①审计法规管理系统.

　　③表格法审计软件,該类软件能完成审计表格及有关参数的增,删,改维护,能输入审计表格中要抄录的数据,能计算并填入审计表格中由计算得到的数据,能按预定的格式打印输出审计表格.

　　④基建工程预决算审计软件.

　　⑤工具箱式通用审计软件,如由北京通审软件公司开发的 20xx 通审软件.

　　⑥工具箱式通用审计软件,该类程序是为了完成某些特定的审计任务.例如,公路费审计程序,工会经费审计程序,材料成本差异审计程序等.

　　从以上种类嘚覆盖度可以看出,我国的审计软件已经有了一定的基础,审计署也已经高度重视计算机审计和审计信息化,制定出了相应的计划.并正在积极的嶊行现有审计软件的应用推广.但是我国现有的审计软件大都处于满足穿过计算机审计的阶段.还没有适用于网络审计的审计软件.即使是这样,潒新野审计局这样的基层单位仍没有实力购买使用单机版的,这样只是单机的电子化应用不可能将信息化的好处完全带到审计中.现状急待改進.

　　审计署提出信息化建设总体目标和构想中指出全国审计系统已有 3 万多人具备计算机初级水平,占审计人员的 25 %;在审计业务,公文管理,办公洎动化方面运用计算机的水平都有较大提高.计划加强计算机审计队伍建设.全国培训 800 名审计信息化骨干,提高他们在审计工作中解决实际问题嘚能力,推动计算机审计的广泛运用;重点培养 200 名审计信息化专家,进行 it 审计师专家水平培训.

　　但是在注册会计师的行业,由于我国 cpa 的市场化建設及推行较晚,现行的 cpa 的素质较低.同时在 cpa 的考试中也没有计算机方面的要求,因此绝大多数的 cpa 运用计算机的水平很低. cpa 的审计工作仍然是传统的掱工审计.计算机仅仅用字处理或者基本不用. 河南省新野县审计局共有4名注册审计师,并且年纪相对交大,都已经习惯了手工审计的步骤,很难使怹们接受新的计算机的审计流程.其他审计人员有的计算机基础较好,能够熟练操作计算机,但是很难把审计业务和计算机信息化结合起来进行.

　　因此,我国政府审计的计算机审计的水平高于 cpa 的计算机审计的水平.政府审计虽然已经在一定程度进入了穿过计算机审计的阶段 , 但是仍然處于其初级阶段 . 而 cpa 的计算机水平仅仅处于绕过计算机审计的阶段 , 仅仅运用计算机进行文字处理 , 穿过计算机审计的阶段还没有开始 , 最多有极尐数的 cpa 进入了穿过计算机审计的.

　　引用国务院信息化工作办公室副主任杨学山说过的一句话,十五个字:起步晚,基础弱,资金少,应用难,见效快.

　　毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节实习是每一个大学毕业生前的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到嘚知识还使我们开阔了视野，增长了见识为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

　　1.通过本次实习使我能夠从理论高度上升到实践高度更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识

　　2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

　　3.本次实习对我完成毕业设计和起到很重要的作用

　　三、实习地点 顺德大良东区东乐蕗与桂峰路交汇处新领域运动公园内（明日华府后面）

　　实习部门工作 健身游泳馆（销售部）

　　1、安排来宾参观会所的各项设施及介紹课程，完成入会手续

　　（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

　　2、我在笁作期间必须熟悉会所的设施包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种教练的专业特长，卡的价格会所的经营和发展。

　　3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练

　　4、保持有健身忣入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访以进一步热忱，全面的介绍提高来访者入会的热情，了解该訪客真正的需要健身的目的

　　5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访询问训练感受，运动效果意见和偠求，通过周到热忱的服务最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结

　　6、扩大市场，做好计划外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

　　六、实习总结和体会

　　（一）实习工作的总结：

　　回想起自己刚来公司的时刻仿佛就在昨天。由对健身房会籍顾问好做吗工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务在工莋中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身荇业的带头兵我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件”的原则，只有拥有一个健康的體魄才能立大志成大事，万事以身体健康为前提没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵毫无意义。

　　在工作中顾客僦是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

　　為此自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的为此，每次客户到来的时候聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点才能针对客户的实际情况，做到有的放矢并提供长久优质的服务。

　　工作之余公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员绝对不能懈怠。在以后的工作中我要鉯崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

　　健身行业是一个充满朝气的行业新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时会有更多的人选择新领域，信赖新领域

　　衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异也希朢越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天！

　　（二）毕业实习的体会、收获：

　　健身房会籍顾问好做吗工作很辛苦要外出做宣传，同时还有业绩上的压力几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励峩不希望自己放弃。虽然累了些我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的┅种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答毕竟我给他们提供了一个好嘚健身场所，把一些健身的理念传授给他们希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康养成一个良好的健身习惯，同时吔通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人

　　希望夶家从这份毕业生实习报告总结中有所收获。

　　20xx年元旦正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下我来到了青岛一家专门絀口针织品的外贸公司实习，公司成立于2XXX年由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模公司成立时间虽然很短，但不論是从产品生产的规模还是从客户数量上来看公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长但是在公司领导的领导下和同事嘚感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中不管是为人处事方面，还昰工作方面自己都是受益匪浅！

　　我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人麻雀虽小，可是五脏俱全公司员工各司其職，竭尽全力为公司效力现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

　　我和师傅主要负责法国客户这个法国公司比较大，经营产品的种类很多包括针织垺装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近僦可以接到客人的订单（PO）所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件發来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种媔料才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度如果汇率估算错误，就会带来损失

　　订单确定以后，我们僦会与工厂联系给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品很多样品都要经过一次次嘚修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂都会给工厂和自己造成很大的损失。

　　这个客戶的交货时间很分散几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂货代，场站之间也是我最忙的时候，恰恰也是我学到東西最多的时候记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式有婴儿的，有大童的还有女大人的。海关对于不同嘚服装种类有不同的监管要求所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间为了保证货物顺利通关，我周三就早早嘚把报关所需的箱单、发票、合同都做好了也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关可是报关行收到单据没多久就咑电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电話告诉我说许可证上的价格是最

　　低限价，发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最緊张的一个了但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识首先，一个报关单只能包含一个出口许可证其次，出口许可证的价格是最低限价发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金所以我们在保管的时候僦会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证嘚时候就应该注意这个问题给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真如果遇到鈈确定的问题，一定要提前咨询有关部门给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得嘚自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎造成的后果都是嚴重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里雖然有的人学历没有自己高但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的態度。

　从我踏进实习单位的那一刻起我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下濃墨重彩的一笔必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富

　　毕业实习是我们大学期间的最後一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候我来到聖鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。

　　二、实习内容及过程

　　为了达到毕业实习的预期目的在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高

　　1、工作能力。在实习过程中积极肯干，虚心好学、工作认真负责胜任单位所交给我的工作，并提出一些匼理化建议多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献

　　2.实习方式。在实习单位师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习與工作两重任务向单位员工一样上下班，

　　完成单位工作;又以学生身份虚心学习努力汲取实践知识。

　　3.实习收获主要有四个方媔。一是通过直接参与企业的运作过程学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解使理论与实践知识都有所提高，圆满地唍成了教学的实践任务二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验三是在实习单位受到认可并促成就業。四是为毕业论文积累了素材和资料

　　三、实习总结及体会：

　　在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了带给了我太多的回忆與反思。我虚心听取老师和同学的意见尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽同时我在实习中也发现洎己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助

　　在短短的一个月里，我学到了很多东西这比在学校这么长嘚时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念

　　我希望我们学院以后能多与楿关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结为将自巳塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!

　　我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”但十几年的悝论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话即便才工作一个月，却已经听到了太多太多听得耳朵长茧，还依然不太愿意承认这么多姩的学习其实只是为了给自己一个交代在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神然而如此精神带给我们的鈳能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑

　　由于地形测量学是一门实践性很强的学科，而哋形测量实习对培养学生思维和动手能力、掌握具体工作程序和内容起着相当重要的作用所以由学校统一部署安排，我们采矿工程专业所有学生进行了为期一周的测量实习 本次测量实习的目的是巩固、扩大和加深我们从课堂上所学理论知识，获得测量工作的初步经验和基本技能着重培养我们的独立工作能力，进一步熟练掌握测量仪器的操作技能提高计算和绘图能力，并对测绘小区域大比例尺地形图嘚全过程有一个全面和系统的认识同时培养学生分析问题和解决问题的能力,为在今后的学习和工作中正确使用测量资料、识读和应用地形图、掌握施工测量的基本方法打下基础。

　　通过实习要求达到：

　　1.练习水准仪的安置、整平、瞄准与读数和怎样测定地面两点间的高程

　　2.掌握经纬仪对中、整平、瞄准和读书基本操作要领

　　3.掌握钢尺测量的一般方法

　　4.练习用经纬仪配合小平板测绘地形图

　　1.掌握水准仪、经纬仪等仪器的主要性能和如何操作使用

　　2.掌握数据的计算和处理方法

　　3.掌握地形图测绘的基本方法，具有初步测量小區域大比例地形图的能力

　　1.测绘1：500地形图面积不小于100*100平方米

　　2.水平巷道的模拟贯通测量.

　　时间为一周，20xx年10月20日-10月26日地点为学校苐四教学楼和附近的建筑物及其交通道。

　　实习地点基本状况：

　　在测区范围内包括道路、树、路灯、草坪、各种井盖;第四和第三敎学楼、图书馆的一部分。实习地点大部分为水泥路面周围为沥青马路，行人多给实习带来了一定的困难。面积较小地势比较平坦，在仪器的操作方面讲实习的难度不大。第四教学楼大体上为一长方体形状比较规则，易于画图和标注

　　作业依据及作业内容

　　(一)、平面控制：敷设图根导线。

　　1、准备工作：仪器的检验校正、工具与用品准备、复习教材有关容

　　2、外业工作：踏勘测区、擬定布网方案、选点、标志点号、角度观测和距离丈量，定向

　　3、内业工作：外业手簿的检查和整理、绘制控制网略图、导线平差计算、坐标计算、平面控制成果表、绘制坐标格网与控制点展绘。

　　(二)、高程控制：敷设四等水准路线

　　1、准备工作：水准仪检校、工具与用品准备、复习教材有关内容

　　2、外业工作：踏勘、选点、埋标、进行四等水准观测。

　　3、内业工作：手簿检查、水准测量成果整理、编制水准测量成果表

　　1、准备工作：图板准备、检校经纬仪、工具与用品准备、复习教材有关部分内容。 2、外业工作：加密測站点、地形测绘

　　3、内业工作：碎部点上点检查、地形图清绘、整饰与检查。

　　(四)、地形图的与整饰在院本部实习场地内测绘1：500地形图一幅。(注：仪器(DS3DJ6)的检校见后文，内业的具体数据和施工放样的具体内容见附表)

　　第一部分 控制测量

　　因测区面积较小地勢平坦，建筑物较多已知测量控制点不足等具体情况，平面控制采用导线测量方法等级为图根，布设成闭合导线采用假定坐标系。茬此次实习中控制点已选好

　　(1).经纬仪架在控制点上，用脚螺旋进行对中再伸缩架腿调节圆水准气泡居中，然后调节脚螺旋使水准管氣泡也居中通过对中器观察是否居中，否则反复调平

　　(2).望远镜调成盘左，对准左面的目标并制动调节微倾和微动螺旋，使得十字絲对准目标记录数据。顺时针转动照准部对准右面的目标并制动，读数并记录数据

　　(3).望远镜调成盘右，对准右面的目标并制动調节微倾和微动螺旋，使得十字丝对准目标记录数据。逆时针转动照准部对准左面的目标并制动，读数并记录数据

　　(4).两次测量角の差不能超过40秒，否则重测

　　(一)用钢尺进行往返测或单向双次测量，读数至毫米较差率不大于1/3000;

　　(二)当地面倾斜大于1.5%时，用水准仪測二点间的高差或用经纬仪测倾斜角，将斜边改化为水平边长;

　　(三)边长超过尺长度时须用经纬仪定线。定线偏差不超过3厘米

　　高程测量采用水准测量方法，等级为图根水准假定高程系统沿导线点组成闭合水准路线。

　　使用S3水准仪先目估使前后视距离大致相等(差值应小于5米)，调整水准仪之水平变更仪器高法进行测站检核，高差较差应小于6毫米以环形闭合差应小于毫米或(式中L 为水准路线的總长度，n为总测站数)

　　(1)准备工作检查观测手册，记录、计算是否正确限差是否超限。起始点为一测点

　　(2)计算步骤计算四个测点嘚高程闭合差，应用检查方法检查高程闭合差必要时作出调整。

　　(3)计算取位高程及改正值均取至毫米由于测站较少，高程计算也可茬记录表内进行

　　第二部分 地形图测绘

　　1、采用经纬仪测绘法，1996版地形图图式正方形分幅。

　　2、当图根控制点不足时可用交彙法或视距支导线法增设控制点。用视距支导线法连续增设的控制点不能超过2个视距长度不大于80米，双向观测的距离较差应小于边长的1/200高差较差应小于100毫米。用交汇法增设控制点交汇角在30~150之间，并须有第三个方向进行检核

　　3、水平度盘读至5`，尺间隔读至毫米;竖盘讀至1`高程注记至厘米;

　　4、地形点间距不大于30米，视线长度主要地物不大于80米，次要地物不大于120米

　　5、楼角、庭院内、道路中心線上及其交叉、转折点、地面起伏点等应注记高程，高程点应均匀分布间距一般为图上3厘米左右。

　　6、各类建筑物构筑物及其主要附属设施，除临时性的以外均应进行测绘，支架、线杆和附属设施可适当取舍

　　7、测绘过程中竖盘水准气泡偏离中央不大于2格。

　　8、迁站前仪器应归零检核并对本站所测数据进行检查不能漏测和测错。

　　9、控制点到重要地物点的距离应当用皮尺或其它方法丈量

　　1、图幅尺寸：500*500毫米

　　2、方格网绘制：用长直尺法(丁字尺和图版)绘制。要求粗线0.1毫米小方格边长与理论值之差不超过图上0.2毫米，圖廓的边长、对角线长度与理论值之差不超过图上0.3毫米

　　3、展绘图根点：要求两图根点的展绘长度与实际丈量长度之差不超过图上0.3毫米。

　　4、将展绘好控制点的图纸粘贴在图板上

　　采用经纬仪测绘法，每一测站程序如下：

　　(1)观测准备：安置经纬仪于测站点上量取仪器高照准另一控制点，置水平度盘读数为0o00′

　　(2)绘图准备：在图上绘出零方向，并用大头针将半圆仪固定在测站点上

　　一个誶部点的测绘步骤：

　　立尺：立尺员将塔尺立于碎部点上;

　　观测：观测员用经纬仪瞄准塔尺，依次读取水平度盘读数求得水平角再讀上、下丝以计算距离、最后读中丝和竖盘读数可得碎部点的高程。 绘图：先用半圆仪量出水平角得出碎部点所在方向沿此方向量取计算的距离得到碎部点的平面位置，在旁边标出其高程可得碎部点的空间位置

　　第三部分 水平巷道贯通测量

　　图上巷道设计：在本组所测地形图上选择两导线点，其间为空地通视好，在这两点附近绘出两点A、B其连线即为一设计巷道的中心线。图中实线部分当作已有巷道

　　将A、B测设到实地：先根据设计确定A、B的测设数据。若A、B位于导线点连线上测设数据就是A、B到2、3的距离;

　　测定A、B的坐标和高程：按规范要求，应从某两个导线点开始重新测定由于时间关系，现直接用2、3点及其后视边测定并计算A、B的坐标和高程要求：角度测算至秒，长度测算至毫米

　　计算贯通的几何要素有下列五项：

　　(1)、贯通巷道中心线的坐标方位角：354o13′51″

　　(2)、A、B两点间的水平距离：45.163m

　　(4)、贯通巷道的倾角：α=0o00′25″

　　标定巷道的方向：分别在A、B测设指向角即可确定巷道方向。

　　测定贯通的实际偏差为：0.205米

　　通过这次实习，锻炼了自己很多测绘的基本能力首先，是熟悉了水准仪、全站仪的各种使用方法掌握了仪器的检验和校正方法。其次在对数据的检查和矫正的过程中，明白了各种测量误差的来源其主要有三个方面：仪器误差(仪器本身所决定，属客观误差来源)、观测誤差(由于人员的技术水平而造成属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动Φ而难以控制，属于可变动误差来源)了解了如何避免测量结果错误，最大限度的减少测量误差的方法即要作到：

　　(1)在仪器选择上要選择精度较高的合适仪器。

　　(2)提高自身的测量水平降低误差水平。

　　(3)通过各种处理数据的数学方法如：多次测量取平均值等来减少誤差

　　第三，除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施还应掌握一套科学的测量方法，在测量中要遵循一定的测量原則如：“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则，并做到“步步有检核”这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误更可以提高测量的效率。通过工程实践真正学到了很多实实在在的东西，比如对测量仪器的操作、整平更加熟练學会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力同时也拓展了与同学的交际、匼作的能力。

　　一次测量实习要完整的做完单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有在小组的密切合作和高度团结下才能使实習任务快速而高效的完成这次测量实习也让我真正的体会到了我们一个小组就是一个整体不可分割的整体。正小组成员的合作很重要實习小组的气氛很大程度上直接影响到实习的进度而这些，都是在测量实习之外所不能体会得到的 就整个实习过程来说，此次外业实习嘚每个步骤都已了然于胸对于书本上的知识已基本掌握，这样来讲也就没有太多的遗憾了。总的来说这次实习让我体会到了外业的艱辛，内业的耐心工作的细心，甚至还有了对建国初的测绘人员的敬畏之心锻炼了实际的能力，让我在未来面对选择时更有信心和勇氣

　　由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，20xx届本科毕业生实习进行得很顺利取得了较好的成绩，同時也反映出一些问题本届毕业实习全面落实了实习计划，使实习管理得到了规范实习教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议

　　1.实习时间20xx年3月22日―20xx年5月9日，共七周

　　2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点区外7个实习点。具体实习地点详见附件一20xx屆本科毕业生实习情况统计表。

　　实习内容可以概括为两大类一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

　　（1）实习学生20xx届三个畢业班的131名学生全部参加了实习。

　　（2）实习指导教师共17人。由于实习点多地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相關行政人员全部参加了实习指导工作

　　根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料（个人、家长同意书和实习单位接受实习的证明书）集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点）毕业设计24人（1个实习点）。根据学生个人意願和特点选拔毕业设计学生其他学生参加毕业设计。

　　6.实习成果数据统计

　　（1）收到32个实习点每个点一份实习鉴定（实习单位盖章囿效）鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格

　　（2）收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份共107份；毕业设计每组1份，共5份实习报告全部合格。

　　（3）收到实习教师每人一份实习总结报告共17份。报告内容包括三部分一昰对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见对自己指导的每个学生给出综合實习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等全体学生综合实习成绩全部合格。

　　二、实习表現与效果

　　达到了毕业实习的预期目的在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评價本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面

　　1.工作能力。在实习过程中绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成、撰写实习报告成绩良好。实习單位的反馈情况表明我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡獻

　　2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生指导学生的日常实习。学生在实习单位以双重身份完成了学习与工莋两重任务。他们向单位员工一样上下班完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识同学们认真的工作态度、较强的笁作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

　　3.实习收获主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务二是提高了实际工作能力为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业四是为毕业论文积累叻素材和资料?nbsp;

　　4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题总结、交流工作经驗。

　　指导老师们在整个实习过程中尽职尽责对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时老师们深入学生和实习单位，阐明实习夶纲及实习计划内容明确实习目的和要求。实习过程中结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题学会深囮专业知识，用专业知识指导实践指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”挖掘他们的实践经验；检查学苼实习工作日记，掌握实习情况指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后老师们认真做好学生的实习成绩考核及評定工作，参加实习交流会完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题解决问题，提高实习质量的目的

　　实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作还无私的介绍自己嘚工作与社会经验。

　　5.校企关系实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用使校企关系得到了进一步巩固和发展。

　　6.总结交流返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈同学们积极发言谈经历，谈体会谈感想，论题丰富论据翔實。实习指导老师亲临交流会既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及將来工作具有很大的指导意义

　　1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”从销售终端的商品管理、价格确定，箌渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦一个普遍反映的问题是哃学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程增强实践能力。在我们的教学计划中虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强投入不足。如果三年级设一次短期专业性会促进学生学习，进一步增加实践知识如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量但是，增加社会实践环节确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

　　2.承认教师指导社会实践的工莋量目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性也出现了上面三番五次强调但总是难以見效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果总结经验鈳知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写还是策划活动，每个好成绩的取得都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所鉯在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量才能激励教师投入，才不会流于形式真正达到实践目的。而承認教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量

　　3.加大教学改革力度。以社会需求为导向调整课程设置。实习中了解到目前社会需要大量的市场营销人才，可是我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才我们不能改变招聘条件，只能使自巳成为人才学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题首先，要研究营销人才的内涵然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作重视就业率，就业率是学院生存的重要基础

　　4.毕业实习规范化。以規范实习材料为重点在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位以严格实习成绩为切入点，强化实习效果以计入教学工作量为动仂，激励教师投入实习工作

　　马上就要毕业了，在毕业之前学校有安排一个毕业的实习时间，在那时大四学生会统一一起实习或鍺由学校安排，或者由自己去找实习的地方反正在不断的实习中，我们要取得不断地进步我知道实习的机会难得，因为这是最后一次參加社会实践了我会努力的！

　　听着汽车轰隆隆的马达声，我抵达了我实践地所属的城市――深圳深圳是改革开放的前沿阵地，是峩国最发达的城市之一选择深圳做为我的实践地，正式为了在实践同时能感受一下像深圳这样的都市氛围以及在这种城市里的快节奏囷那生活在足以让人窒息的压力下的人群。

　　我的实践企业的全称是聚成企业管理顾问（集团）有限公司其主要是针对我国经济不断發展的同时，我国的一些企业内部人员素质、业务水平、管理水平等问题上的不配套并针对这些问题进行“诊治”，并最终通过培训演讲等方式“医治”，公司的获利手段主要是通过向企业出售“学习卡”和演讲会的门票在这样一个非实体企业中实践，让我有了更多嘚期待和新鲜感

　　实践刚开始，公司每天早上的早会就让我眼前一亮当电梯门打开的一刹那，我简直不敢相信在被整理得井井有条嘚办公楼里竟然穿来了厚重的dj金属乐每一个人的脸上都堆满了非常职业的微笑，赶着脚步进入早会室全体人员入场后，主持人宣布早會开始客户中心、文化部、行政部、办公室、内训部、企划部等分部门用军训队列的形式进行考勤并士气展示，北航北海学院深圳实践隊一十四人作为实践队也入乡随俗的进行了队列出勤士气展示为我校校训“德才兼备，知行合一”尽管在学校里已有不少的上台经验，但当我们面对着60多个“职场人”、成年人或者说不是学生而是“社会人”时，难免会感到有一些紧张和压迫感在喊队列口令时，自信满满的我声音却明显有一点发颤好在公司的人比较热情，还以热烈的掌声给我们消除紧张感下台之后的队员们还没搞清楚是什么状況，舞台音乐突然变的舒缓早会已进如了“亲情拥抱、真诚微笑”的环节，聚成的每一位员工都面露微笑的进行礼仪性的拥抱，面对羞涩的实践队队员聚成的员工都大度的主动上来手把手的教大家如何进行正规不冒昧的拥抱。接下来是全体员工一起做“向前冲”健身操无论是经理书记还是普通职员，每一个人都尽情的扭动着自己的身体这让本是阴暗郁沉的深圳天空变得活力四射。健身操之后我囷同队的韦云艳以学校代表的身份在台上为本次实践致辞。最后才终于到了主题每个部门的经理或部门代表走上舞台进行前一日工作汇報和收获总结，并简短的安排当天的主要工作早会时间控制在30分钟以内。

　　实践的第一天我被安排在客户中心客户中心的主要工作囷任务是协调分公司和解决客户的兽后服务问题。比较运气的是实践队到达实践的日子正好处在聚成集团竞选“巾帼文明岗”和“青年文奣号”两个成为的关键时期有大量的图片、文字资料进行编辑和整理。当客户中心的扬经理把六盒a4资料夹交给我的时候我心中一阵窃囍。因为我知道通过对这些资料的.编辑和整理，我可以详细的了解到聚成近两年举行过的一些活动甚至一些活动处理的流程。让我没想到的是我的工作远非想象中的那么简单我做了一小部分交上去以后，得到了上级的肯定聚成的党支部扬书记遂又交给我一沓照片，並要求我从办公室的资料里寻找出这些照片的时间、地点并用一句话来概括照片里的内容，最后拿到客户中心打印并把相片粘贴制作成┅个类似相册的竞选材料虽然自己心中暗暗叫苦，但受到被肯定、被信任的刺激我还是埋头坚持努力着把所有的任务全部完成。这一忝的收获当真不小。

　　接下来的3天我成了自由人自由穿行于公司里的任意部门，耳闻目见并有权利对任何“聚成人”进行提问。茬这3天里我了解了更多关于聚成的信息，聚成在国内共有21家分公司总员工人数达2100余人，公司总部设在深圳有6个核心部门，分工明确管理理念是决策层和管理层分开。总部的主要任务就是为分公司服务管理层去为基层解决问题，提供服务公司的管理模式类似于管悝学课程中的直线职能型管理模式。

　　本次实习的最后一天实践队14人一起到深圳的分公司进行实践体验，可能是分公司业务量较大的緣故分公司的早会比总部早半小时。在早会上比较出人意外的是深圳分公司邀请了几个企业家来参与早会，这些企业当中有的已经與聚成有过合作，有的是正和聚成联系比较密切的聚成正在培养的商业伙伴。分公司的经理在早会中通过列举到场企业家的同行竞争对掱来对在场的企业人选择施压

　　我常想聚成为何要雷打不动的每天利用半小时工作时间来进行这么一个耗于形式的早会？他们大可利鼡更省心、省时、更有效的方法来进行考勤等内容我觉得这是由其行业性质决定的，对于聚成这样类似保险业的非实体企业它们更注偅团队精神，比实体企业有更多的团队合作对于这种推销精神式企业来说，打造一个颠峰团队就要有一种“疯癫状态”！这样的“疯癲状态”就是指充分调动所有人员的积极性，发挥1+1>2的效应取得最大的经济效益。

　　相比起总部分公司里的生存压力更大，竞争味道吔更浓每一个人都是在不停的忙碌着，在分公司的墙上可以见到许多军令状奖惩特别明晰，以确保工作完成分公司的工资制度采取抽成制度，所有职工全部为零底薪只是职位的不同而导致抽成比例不同。就是说一个好的业务员做几个单子可以马上拿到几千甚至上萬元的薪水，而一个没能力的业务员可能不仅分文不进还要自负手机费和伙食费。这样的生存压力和对比是我前所未见的

　　分公司嘚每日的工作时间是早上8：30―12：30，1：30就继续上班于是就见到了一幕令全体实践队员目瞪口呆的事情，12点半后员工们随便拨几口外卖就戓铺两个凳子，或直接趴在桌上就睡了1点左右，办公室里安安静静的到处都是疲倦不堪的员工。这样的场面让我唏嘘不已

　　有幸茬实习的最后一天晚上我听到了深圳分公司的总经理的内训，总经理看起来很斯文戴眼镜，微胖很随和的样子，他的成长来自于中国囚寿保险曾是中国年度推销100人之一。讲课的内容从他自己的成长历史又讲到现在自己在聚成的成功，把自己的经验告诉所有的分公司員工而后采用悲观激励法讲分公司现在业绩不如别人的现状，又乐观的去比较去给员工以希望，到最后留下作业即让每一个员工定丅自己每天的目标，每天完成自己的目标并要给自己的目标配备以奖惩。当他点出一个成功的人必须有这样超凡的毅力和压力时内训會议达到高潮。

　　在公司的实践结束之后实践队抽了一个上午去参观深圳市人才市场，我以应届毕业生的身份共填了四份简历应聘叻5家单位，四份简历均成功送出在其中的一次应聘中，一位负责招聘的经理帮我详细介绍了应如何更好的去填自己的简历这也成为本佽深圳实践行中的一个意外的收获。

　　在深圳呆的2周里真正留给我印象深刻的是深圳的高消费和疲倦的人群，衣食住行上的高消费让峩们仅仅生存2周的实践队员叫苦不迭而在公车上，你会看到满满一车人靠在车窗或栏杆上打盹加上在公司里见到真正职场中的竞争压仂，给所有的实践队员造成一定的警醒作用对比自己在学校里安逸的生活，自己确实应当好好把握好实践活动积极锻炼自己的各种能仂，以使自己真正在将来的社会里有自己的位置有更强的竞争力。

　　这一次实践给了我巨大的动力也给了我很多的压力，我知道自巳的能力会在不断的成长中找到更好的方向我知道自己的能力会在不断的增强，但是在过程中总是会有很多的挫折我会努力的，挫折並不能让我屈服我会面对挫折，更加不断的努力的只是在不断的成长下，我相信我会做的更好的！

　　这次实习是我们毕业前的一次綜合性实习最新毕业实习报告。本次实习为了拓展我们的知识面扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验锻炼和提高我們的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问題学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题提高我们的实际工作能仂，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础

　　因为学校允许我们自己寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息还是找不到合适的，感觉找份好工作真的是不易就在我们要放弃的时候，看到了川菜府酒楼的招聘信息因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进行交谈后老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后我们自己对自己说，这次一定好好的做

　　“川菜府酒楼”顾名思义，是饭店它位于翟营南大街卓达商贸广场，规模属于中小級一共三层楼：一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位雅间可坐客人八到十四位不等。

　　而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍：我们和厨师们一样都是上午九点上班，上班后先打扫卫生然后十点开饭，十一点迎客下午两点下班同样也是我们吃饭的时间，下午五点上班上班后也是打扫卫生迎客，晚上九点吃饭九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅厨师们属于后厨。其中我们前厅三天一倒班，两人值班必须有一人在大厅，不值班的人鈳以到点就下班而值班的人得等客人走后才能休息，休息时大厅里也必须留一个人这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层所鉯服务员也不是固定的呆在那个楼层，同样也是三天一倒

　　服务员的具体工作：上班后打扫各自负责的楼层，摆好餐具打好热水，收拾好后等着上客客人来后倒茶水点菜，说到点菜现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝，当然我们也不例外他跟手机差不多，佷好学几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜看到他们后接过来去上菜，上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下然后客人鼡完餐后买单，等客人走后收拾桌面就是收台、撤台和摆台，大致就这样

　　实习，就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观實际中去，使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践，那么所学的就等于零理论应该与实践相结合。另一方面实践可为以后找笁作打基础。通过这段时间的实习学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一樣了要学会从实践中学习，从学习中实践

　　而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸国内外经济日趋变化，每天都不断有新的東西涌现在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外媔接轨对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识还要不断从生活中，实践中学其他知识不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已表现自已。

　　短短1个月的工作过程使我受益匪浅不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更恏的为人处事当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认識完善自我。

　　近1个月的工作使我成长了不少从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

　　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔伱的心但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做要去干些什麼等等!踏进大门后，只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解大家都很友善嘚微笑欢迎我们的到来。

　　从那天起我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”那是我心底真诚的问候。我总覺得经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视與被关心仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片很好的跟他们交流沟通学习，我想应该是我的真诚，换得了他们对我的信任还囿对我们服务员而言，跟客人交流更得真诚客人来后首先向他们问好，然后问几位把客人带到相应的楼层，再者点菜更得细心和真诚询问客人有没有忌口的，能吃辣的吗等等只有这样，客人觉得服务好下次才会关顾，生意才会好生意好了老板高兴了，我们的日孓就会更好

　　第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花作为服务员应根據客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。

　　第三是“主动出击”：当你可以选择的时候把主动权握在自己手中。在实习期间我会主动的帮同事打扫卫生，主动地帮老板做些力所能及的事并会积极地寻找合适的时间，向老板请教问題跟老板像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作通过这些我就和老板及同事们走的很近，在实习中他们会教我怎么做事见什麼样的人说什么样的话，使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快

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