目前南京公交集团共有近8000辆公交车，

　　其中3600多辆车的駕驶室内

　　没有安装防护隔离门

　　“2019年会实现全部纯电动公交车。

　　在更换新车的时候

　　后续换的公交车全都会有全隔离的防护，

　　防止乘客接触方向盘和驾驶员”

　　南京公交集团办公室副主任卜照雪介绍。

　　同时南京不少公交车上都配备了公交巡檢员，

　　也配合驾驶员应对一些突发状况

　　此外，南京公交集团将加大对驾驶员的教育培训

　　要求驾驶员应及时靠边停车处理，

　　“在运营过程中对乘客要做到

　　打不还手骂不还口，

　　驾驶员如果在运营过程中受了委屈

　　会相应给他一个‘委屈奖’。”卜照雪说

　　南京公交表示，良好的公交乘车环境

　　需要司机乘客双方共同维护、共同营造。

　　如果乘客发现司机有违规驾駛行为

　　或者服务态度方式不佳，

　　可拨打96155投诉举报

　　同时，社会公众也要自觉遵守公交车行车规范

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