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2016年新员工入职培训方案
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&&一​线​普​工​入​职​培​训​方​案
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如何做好一线新员工入职培训
（ 写这篇文章，不谈理论，不谈学术，专谈我的实践摸索和经验积累，希望能与同行共同分享与进步。）
新员工入职培训每个公司都在做，可实际情况是：效果显著的不多，流于形式的倒是很多，到底有没有用，能不能起到效果的更是多之又多。我们听过不少公开课，请过不少管理专家，也考察过不少企业，但似乎做好新员工入职培训很难，做好一线新员工入职培训那更是难上加难。
为什么这么难呢？我认为不外乎这么三点：
一、培训目的不明确。没有搞清楚新员工培训到底是为什么目标来做。
二、培训时间规划有问题。是搞一天，三天，一个周，十五天还是更多。
三、培训时机没有找准，就培训而培训，根本没有找准培训对象的心理需求和心里预期。
如果以上这三个问题解决了，一线新员工的入职培训就非常好做了，而且培训最终达到的效果肯定也会让员工满意，让老板满意。
那么，我们先来明确培训目的。一个企业做新员工入职培训，其目的就是让新员工尽快融入公司，适应工作，提高工作效率，快乐的工作。简言之就是快速适应企业文化，融入团队，保持积极健康的心态工作。所以，企业的入职培训就应该围绕这点来展开。至于那些把入职培训作为解决短期离职率（一线作业人员）、实现老板想法等等为目的的培训，都大大的偏离了培训主题。
在回答了入职培训目的这个问题后，我们要做的就是如何来规划培训时间和选择什么样的时机来跟进培训。培训时间的多与少，取决于解决新员工问题的多少；而培训时机的获得又取决于新员工的心理需求和心里预期。那么，我们不妨来分析分析：
首先，当一个人进入一个陌生的环境，心理会充满紧张和恐惧，面对各种陌生环境，会觉得无所适从。就连平时上厕所、吸烟等一些小事，对于一个第一天报道的员工来说，那也会成为一项充满富有挑战的任务，尤其是那些性格内向的人。所以，入职第一天的培训，要从参观引导开始，除了让新员工观看公司的宣传影像外，还应带着新员工参观、讲解公司的各个场所，如：吸烟区、厕所、办公区（讲解看板、宣传栏、展示墙等）、车间各工序等。这样做的目的，就是让员工直观的认识企业，了解企业，快速的消除陌生感和恐惧感。
其次，在入职引导培训后，新员工基本上消除了对公司的陌生感和恐惧感，这时进行公司规章制度的培训，让其认识并遵守企业规范就显得非常必要。所以，在第二天，我们就要进行公司制度引导培训。这样做不仅让新员工一开始就树立良好的企业规范，快速的适应公司，还可以对自己是否适合新公司，有一个清晰的预期衡量。 这时，如果有些新员工觉得自己无法适应新公司的规章制度，自然就会选择离开公司。而留下来的新员工，心理就会期望自己能够快速融入公司，马上稳定下来。
那么怎么帮助留下的员工快速融入公司呢？第三天的企业文化培训就显得尤其重要了。所以，第三天，我们就必须进行企业文化引导培训，系统灌输给新员工本企业的各种文化理念，包括潜在的隐形文化（如老板的喜好）。同时，对企业的使命、愿景、核心价值观、公司的中长期发展战略、年度的运营规划、企业的经营理念都必须清晰、准确、详尽的阐述和讲解。（这里我必须特别想说的是，有些同仁不认同这部分培训，认为一线人员培训愿景、使命、价值观、战略这些东西，一是听不懂，二是不爱听，三是没意义，但是实践告诉我，这部分才是企业文化培训最核心的东西。为什么？很简单：人都需要一个期望的大饼，一线人员也不例外，你必须给他一个明确大饼，他才会有追求大饼的动力。经过我多年的额实践证明，其培训效果是非常之好）同时，我们还必须要加入员工心态调整的课程，诸如感恩的心态、担当的心态、积极的心态等，这样会让员工从思想上开始融入你的企业，融入你的工作。而思想的改变，其力量是无穷的。
在通过入职引导、制度引导和文化引导培训后，新员工基本上消除了新环境的陌生感和恐惧心里，增加了对企业的认同感和归属感，基本上步入了公司员工行列，但是对于一线作业人员来讲，工作是否真正适合自己，其劳动环境、工作模式等等问题，都需要进入岗位进行实践去认知，所以第四天、第五天、第六天的培训就需要进行上岗操作实践来检验。这样做不仅让员工再一次重新审视这份工作，也会让企业重新审视这个员工。双方观察，双向选择，于公司于员工都是最合理、最负责的结果。
好了，到目前为止，入职培训第一阶段基本上可以结束了，一个合格的新员工步入了你的企业。所以在这时，我们要做的就是将我们的培训课变成座谈会，和员工面对面的交流，了解他们的想法，解答他们的困惑，同时对于那些不适合的员工，我们可以做出选择。
那是不是到这里我们的入职培训就算彻底完成了呢？当然不是，如果这样就算完成，那注定会是失败的。相反的是，公司的入职培训才刚刚开始，因为你必须要了解员工的心理需要和心理预期。
新员工到这时对企业还不完全信任，尤其是一线作业人员。他们每天在不断的获取企业的信息，但是这时你必须注意，他们得到的信息一定是负面的，因为信息一般来源于老员工，而老员工给出的信息多数是负面的（这是人的天性，只会看到缺点，不会看到优点，而实际调查结果也是这样的。）。这时，你要做的就是不断地获取新员工的信任，疏导他们正确的认识公司，所以，每天直属上级找新员工面谈半小时是非常必须要的。（或者有的公司实行教练负责制）面谈内容除了关怀、还要解答疑惑，释放负面信息、注入正能量，帮着其快速融入团队。这个阶段才是真正的新员工入职培训，这个阶段做不好，基本上可以宣告你的培训失败了。坚持一个月后，新员工基本上真正融入了公司。但是这并不意味着你的入职培训已经完结。因为，新员工马上就遇到了新问题。
新员工入职一个月，在融入公司，进入工作状态后，马上就会考虑个人发展的问题，所以，在这样的心理需求驱动下，公司必须要做一次培训，做什么培训呢？就是新员工的职业生涯规划培训。
有同行可能不认同，认为这节培训应在新员工一进入公司就要做，这样让员工一开始就对自己有个明确的发展方向和努力方向。但是，我通过这几年的实践观察，发现刚入职做这个培训，没有任何效果，员工此时根本不关心这些，而是关心能不能在企业生存的问题。当一个人没有需求的时候，做什么都是白费功夫。但是入职一个月后，他有了这种需求，而且这种需求会随着时间的推进逐渐强烈。所以在这时，一堂职业生涯的培训课是必需的、也是必须的。这时企业告诉员工怎么成长、怎么晋升、怎么发展等等，就像干渴的大地盼来的春雨一样，让员工瞬间焕发活力。
等这堂培训课结束后，我们的新员工已经消退了青涩，成为了名副其实的老员工了，这时，也意味着我们的入职培训可以告一段落了。后续的培训可以纳入我们正常的年度培训计划里进行了。
所以，我认为，一个企业的新员工入职培训，尤其是劳动密集型的企业新员工培训，需要7天引导，30天跟进，1次生涯规划来彻底的解决入职培训效果不佳问题。倘若企业能这样做，你的新员工会给你带来无限的价值。
（本文版权归作者及三茅人力资源网所有，如需转载或摘录请注明出处！）
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大帝马青云HR公会说“三要”“三不要”新员工入职培训得做到文 | HR公会原创作者李崇平“铁打的营盘，流水的兵”,一句军中柔情话，割舍不断战友情。与之相似的是，现代企业的员工也呈现出流动性强的特点。特别是随着社会经济的越发成熟，人才流动也越来越成为企业应当关注的问题。那么，作为企业的培训部门和用人部门，应该怎样做好新员工的入职培训工作，把人才流动性降到合理的区间？马云曾说过：“一个人要想不干了，无非就两个原因，第一，钱给的不到位；第二，干得不开心。”作为新人，第一条应该可以不用考虑，因为新人接受offer进入公司，那肯定是认可公司给的薪水。那就剩下第二条了，干的不开心！对于刚入职不久就干的不开心，究其原因，无非两条,第一，人力资源部入职培训做的非常“不讲究”，新人对公司文化、制度、架构、薪酬福利等核心关切要素还存在较大的不清楚不认同，这条虽然很重要但还不是致命的。最致命的环节是部门入职培训，提起“入职培训”，往往很多人会觉得是人力资源部的工作，忽略了用人部门才是入职培训最关键的环节。部门入职培训是员工最终工作的指引，让员工在工作中找到成就感，人获得成就感才能继续坚守在岗位中。人都是感情动物，对环境的敏感度会非常高，所以新员工入职培训不能简单做成人力资源部的工作，应该系统的把它做成一个项目，让用人部门参与项目中，最终完成新人对公司“相识、相知、相爱”的完美一幕。最近公司连续出现几个人员离职，而且是入职不久的新员工。对此我很是疑惑，虽然与离职人员交谈不是我的职责范围，但还是私底下和他们进行了一番交流并了解到其中一二。案例新人A一个月前进入公司，入职当天我给他做的入职培训，从交谈中了解到A是个活泼开朗阳光的男孩。在培训完后，在培训记录表上写着“已经非常清晰了解公司的文化制度和架构，对公司的发展充满信心，也非常高兴能够加入到公司，充分利用公司资源平台，为公司做出自己贡献”。看完这些感想后，我也是非常的高兴，一方面觉得是自己入职培训成功的表现，另一方面也体现出他对公司的文化和价值的认可。之后带他参观熟悉公司，并指引融入公司文化中，让他感受到了公司和同事的热情。然而由于公司制度原因，部门入职培训，人力资源部没能及时跟进监督，所以无法获悉入职培训的效果。就这样过了一个月，每次见到他都是面带微笑，感觉他已经融入了公司。直到A提出了离职，了解到原因，才让我幡然醒悟。在和A聊天中获悉，刚入职时他对公司还是充满期待的，但进入到部门后，部门没有进行入职培训，只是做了简单的产品培训，导致他对部门的工作流程，工作分工不明晰，同时对部门的办公氛围不太适应与认同，以致工作比较压抑，所以最后导致他离职。从这个案例中，就充分说明了部门入职培训的重要性，既要接受人力资源部入职培训，更要接受用人部门的入职培训，两者是统一体。在人力资源部入职培训中，应该做到“三不”：第一，不要让新人带有任何对公司制度、薪酬福利、考勤等有疑惑进入部门；第二，不要让新人再有任何抱着试一试的态度进入部门；第三，不要让新人在入职指引感到公司环境氛围不好。人力资源部入职培训更像人才培养中人从小学到大学的学习，把人生的基础夯结实。部门入职培训则像人参加工作学到的更多工作技能。而在部门培训中，则更应该要关注用人部门的实际情况，要考虑部门主管、部门入职培训人员水平等要素，人力资源部应该起一个监督和配合的效果，保证用人部门对新人培训效果。在部门培训中，也要做到“三要”：第一，要安排部门全员欢迎餐，让新人感受自己被尊重；第二，要理清新人的工作流程，工作联系人以及工作负责人，让新人工作思路清晰；第三，要合理引导新人进入部门，不要让新人徘徊在门外。这两者有效的结合再使用配套的表格工具，能让新人入职培训事半功倍。新人入职培训是公司培训中的门面，体现一个公司的培训水平和成熟度，要想做好做深需要花一些功夫的！期待与所有同行共同努力，把培训做好，培训的口碑做出来！版权声明本文为HR公会独家原创发布，转载请发邮件至或联系后台。本文转载格式如下作者：李崇平，文章来自：智联招聘HR公会（ID：clubhr），缺一不可！智联招聘HR公会保留所有权利点击阅读原文，参与有奖调查！工作邦(gongzuobangtj)　
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