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佣兵, 积分 339, 距离下一级还需 411 积分
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用银联支付的购买的正当防卫3，购买成功后一直显示待处理，然后我就手贱取消了订单，然后就游戏购买失败了，现在游戏没有，钱也没有退回，给客服发了几天邮件都没有回复我？到底怎么办 ？Steam什么平台？现在才感觉EA的服务还是挺好的，早知道TB买了，真坑啊，谁能帮下我 不会英语 哎 128啊。。。
邮寄是这样写的：
Subject：A Failure about Purchasing Just Cause 3
Ticket number& & & & 9736-YIAM-5546
Category& & & & Purchases and Payments & Steam Store Purchase Failures
Email& & & &
Steam Account Login Name& & & & cao jinlong
Payment Method& & & & UnionPay
Modify Question Properties Print Question Close Ticket
This Question's Message(s)
1 Message by you on Wed, Jan 6
Your Question：Dear Steam Support,Unionpay, a few days ago to buy the game failed, pay a refund without success to account, can you help me? Unionpay card: 650XXXX
Hope you can do me a favor.Thank you.
steam ID：mubabylive
前几天银联购买游戏失败，支付成功退款没有到账，您能帮助我吗？银联卡：650XXXX
骑士, 积分 2110, 距离下一级还需 890 积分
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怕啥，v社还吞你钱？等待款项退回银行卡就行了。现在买游戏还是建议在淘宝买个Steam充值卡在买就是秒到。
骑士, 积分 2079, 距离下一级还需 921 积分
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fxxk，where is my fxxking money！
过几天就回来了
公民, 积分 217, 距离下一级还需 83 积分
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别急，客服不解决，银联也会退款吧
“团队之美”的鉴赏者
征服者, 积分 6317, 距离下一级还需 1683 积分
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比较奇怪的是在PlayStation区哭诉Steam呑款。
公民, 积分 135, 距离下一级还需 165 积分
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黑5时我也和你遇到一样的情况，等了两天还不行。你去Steam客服里去注册一个客服账号，然后反应问题，并付上支付宝付款的成功的截图，语言用中文也没有关系，我第三天上午填的资料当天下午游戏就添加进库了。祝你成功。
公民, 积分 201, 距离下一级还需 99 积分
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steam吧有详细教程…
公民, 积分 201, 距离下一级还需 99 积分
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pyan 发表于
steam吧有详细教程…
我虽然很想跟你讲但是好麻烦啊我现在在玩bo3……
佣兵, 积分 361, 距离下一级还需 389 积分
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尽管找客服就行，说中文没关系的
战士, 积分 1352, 距离下一级还需 148 积分
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不要着急，一般情况24小时后银联就会把钱退回来了，不行就找客服，说中文没问题的
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steam购买游戏失败
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中级玩家, 积分 115, 距离下一级还需 135 积分
中级玩家, 积分 115, 距离下一级还需 135 积分
初始化或更新您的交易时似乎出现错误。请稍后重试或联系客服部门寻求帮助。
购买GTA5的时候出现以上文字，就是买不了，想花钱也花不了，尴尬啊，为啥啊？第一次在STEAM买正版游戏啊
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中级玩家, 积分 115, 距离下一级还需 135 积分
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求大神帮助啊，代购什么的就不必了
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资深玩家, 积分 13837, 距离下一级还需 4163 积分
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金元122892
你沒說你用什麼付款方式
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☆三无剧本编剧兼监制☆
游戏狂人, 积分 1018, 距离下一级还需 982 积分
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　　使用支付宝购买Steam游戏请注意以下几点：
　　1 【务必】使用网页版购买，尽量使用电脑购买！
　　这一条的要点就是：【不！要！用！手！机！支！付！】事实证明，使用手机App支付宝钱包支付，100%会悲剧。如果使用桌面版Steam客户端支付则无法跳转到支付宝。因此务必要使用网页版Steam进行购买。哪怕必须用手机、平板进行支付，也一定要用网页来购买。
　　2 推荐先充值到支付宝，然后再用支付宝余额直接完成支付！
　　Steam对支付宝的支持毕竟不是很稳定，所以应当尽可能缩短支付步骤。使用支付宝余额支付是最好的选择。可以在出现支付页面后再根据价格进行充值，然后刷新支付页面完成支付。【注意】充值到支付宝的过程不是与Steam的交易，所以可以放心地使用手机支付宝钱包充值。整个支付过程【除了充值到支付宝，以及支付宝扫码登录和手机宝令之外】，不要使用手机支付宝进行其它操作。
　　3 支付完成后【切勿关闭页面】，直到出现Steam的“游戏已添加到库”提示！
　　支付完成后支付页面会自动跳转回Steam，有时可能跳转不完全，只出现Steam的跳转提示。如果长时间没有跳转，可点击屏幕上的“单击此处跳转”或尝试刷新页面。如果自己关闭了尚未完全跳转的支付页面，100%悲剧。
那么如果已经因为上述提到的误操作而导致了悲剧，该如何解决？
　　1 查询支付宝账单，确认款项是否已经支出，并截图。
　　2 等待下一个整点，检查游戏库是否刷新
　　3 重复购买此游戏，直到出现“您已拥有此游戏”提示。（无需担心重复扣款。Steam规定非礼物形式的游戏一个账号只可购买一次）
　　4 联系Steam客服。注意：如果英语不好，联系客服时可以直接使用中文。如果LZ是用支付宝的话，看看是不是上面哪步错了！
3DM论坛荣誉勋章
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& 你们steam上买游戏是怎么付钱的？
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本帖最后由 大菊花怪 于
10:51 编辑 今天看到古墓打折就想着买，结果在付钱跳转至银联的时候银联的那个网页打开失败。。多试了几次就被冻结了购物车72小时，请问你们是怎么在steam上买游戏的啊，用银联好坑爹啊，支付宝又不给用。。
———————————此询问贴任务完成————————————— 昨晚试了N久，更是重置了电脑，结果在修改了DNS地址后就搞定了。。
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我之前是支付宝短暂开放的时候 速刷了一笔
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银联网页好像要用IE打开吧？
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steam充值卡，自行tb,提供扫描图基本可以放心。我是找人从加拿大代购，285买了50美刀充值卡，充了325。
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插件不能用就用ie登陆steam商店
坚定地远望
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在下人称钱包哥，提供代购 其实是dota2饰品出坑了钱包有钱。
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我从来没卡过单，chrome用着也没问题，客户端直接买也没事
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插件不能用就用ie登陆steam商店IE也不行。。
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淘宝有充值卡
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visa卡充值
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一般来说钱包最快，用银联充值实在是太慢了。
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申请个双币卡吧 一劳永逸
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我记得是支持支付宝的啊
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visa信用卡很方便
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IE也不行。。你是没有安装银联控件吧？注意上方提示安装控件的信息或者点任何密码框中需要安装控件的提示，正常银联流程如下
坚定地远望
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支付宝不能用之后就用Visa卡
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淘宝买卡。
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我之前是支付宝短暂开放的时候 速刷了一笔今年有过可以用支付宝的？
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我之前是支付宝短暂开放的时候 速刷了一笔今年有过可以用支付宝的？
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Steam怎么退款 Steam退款图文教程
Steam怎么退款？俗话说，人在河边走哪有不湿鞋，在steam上购买游戏，有时候难免遇到手滑误买、觉得游戏不好玩或者像之前GTA5PC版错误激活、账号被盗需要退款的时候，然而很多人知道如何在steam购买，却不知道该steam怎么退款，接下来小编就给大家简单介绍一下Steam退款教程。
Steam怎么退款？俗话说，人在河边走哪有不湿鞋，在steam上购买游戏，有时候难免遇到手滑误买、觉得游戏不好玩或者像之前PC版错误激活、账号被盗需要退款的时候，然而很多人知道如何在steam购买，却不知道该steam怎么退款，接下来小编就给大家简单介绍一下Steam退款教程，希望能够帮助到各位新手玩家。 以GTA5为例子：1.登陆你的steam游戏账号，点击账户名字→商店交易，里面会显示你可以退款的游戏，2.假设我们的GTA5是可以退款的，点击GTA5，点击右边命令栏里的客服 3、看到如下界面(也可能出现下图界面)，点击红框内的图示 这里我们以It's not what I excepted为例，进行退款PS：若进行游戏2h以下，可点击I purchased this by accident成功率更高若2h以及更多，最好点击It's not what I excepted 4、点击红框内I'd like to request a refund，即我要退款5、Refund to Alipay为退款到支付宝Refund to my Steam wallet为退款到Steam钱包 值得注意的是，任何方式都可以退款到Steam钱包，而使用钱包的交易只能退款到钱包5、可点击以下两选项进行退款，并在Notes内描述原因 6、点击Submit request，大功告成，在审核后2天内退款到账户中7.每个steam账号都有一个无条件退款的机会，一般第一次申请都会100%成功的。最后，给大家奉上一篇网友的退款范文，供大家参考：Dear Valve Services:I’m writing this letter to complain about the game Grand Theft Auto and demand a full refund.I bought the game on 24, February, looking forward to getting a surprise. After buying this game, however, I found it awful to play---Maybe it’s not my type, maybe I am too fastidious, but I really dislike it from the bottom of my heart! It is a non-entertaining game for me that I can’t enjoy it at all! I saved 30 dollars, only to find it’s a waste of money and time! Talking about time, I unexpectedly played it for about 12 12.450 hours and it really disappointed me a lot!I hope I can get my money back and use it into some more meaningful things like charity. I’m sorry to trouble you, but I’m writing the letter sincerely for my refund.At last, I would be appreciate if you can return my deal and my money to Alipay!That’s all I want to say, Thank you!Steam ID:rikkadwDate: 7.7.2015
读完这篇文章后，您心情如何？
浙江杭州电信 网友 客人 发表于:
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这个问题很多人都碰到了，你上支付宝官网，把你成功交易的订单截图下来，上steam官网找客服申诉，问题分类那里选择购买问题---购买失败，然后把问题给他说明，附上你的截图，然后就耐心等！我和你情况一样，我等了6天游戏才给我。
别怕，steam不会吞掉你的钱的，支付失败后钱会在几小时到几天后退回给你的，
pengyinong
现在有中文客服了
亲，建议您稍晚时间关注下交易状态是否变更，如有疑问，联系收款方进行确认后关注后续资金是否会自动退回。
支付宝扣钱了的话那就按理说你购买的东西到账了吧，没到帐就联系STEAM客服吧
最好是先找客服，看能不能退款，不能退款的话，就找支付宝申述。 这个情况，出问题的不是因为你点关闭，而是steam上支付流程没有验证支付宝严格要求，通过异步通知来确认交易结果。 造成的
等 你肯定是在 “页面自动跳转 请勿关闭”的页面关闭了 等会就走了
君子论文网站
哈哈 关跳转界面关的太快了吧 没关系、只会有两种情况、钱回退回来、再就是游戏发过来要等挺长时间的 上次我也是等了大概一星期把游戏给我了
不要急，交易失败是一定必定肯定会退款到你的支付宝或者银行卡上，一般七天工作日内完成退款，因为退款还需要人工核实，所以有些慢，不过你放心好了。}