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帐号安全：资料完全泄露的帐号如何找回？
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下列所有文字只对帐号的的确确的是本人的玩家有用，盗号者自重，本人因各种原因找回自己帐号N次，在他人也有我身份证复印件的情况下，怎么样保护自己的帐号安全
其实找回帐号没有主页上介绍的那么复杂，什么提供点卡多少张等等的东西，客服的服务态度相对来说是比较让人满意的，只有电话难打通一点。也可以说他们的管理也非常具有人性化，只要你能在文字或言语中能证明那帐号的确是你的，我相信他们会给你办理。
一、什么资料都具备的情况更改安全码：
1、以邮件或形式或传真形式，将自己帐号、现密码现加锁码（有无均可）、大约注册时间、注册地点（这很重要）所在服务器、角色名称，呢称、首次注册证件号码，首次注册证件复印件，总之尽可能的详细。
2、在邮件或传真件中留下你安全的邮箱地址，你的联系电话（最好是只有自己接听的电话）网易呼出电话为020-（其它均有可能是骗子）网易回复邮件地址"网易帐号处理小组" &&（其它地址均有可能是骗子）
3、关于更改的原因，你无须多言，可以说不小心泄露一笔带过。
4、传真发送至020-转分机“在线”——3，再转“”——5，再转“传真”——2
5、邮件发送至
6、传真或邮件发送后，打电话020-转5转0人工，向工作人员提供你的帐号，要求他查看你的传真或邮件是否收到，同时电话通话完毕之后要求他给你他的工号，这样便于下次有其它问题之用，也确保他能更加尽心为你服务。
7、之后他会以邮件的形式通知你，你的资料已经收到，请不要再次发送，会在24小时内给你处理（见图1）
8、客服收到你的文件24小时内会对你的帐号进行处理，我每次办理处理都在以送之后2至3小时之内，此期间你应该密切注意你的邮箱，与电话等待重置安全资料的确认信（见图2）
二、不记得首次注册证件号、首先注册是乱填的情况下找回安全：
————这是最常见的一种情况，按照网易的说法要求提供充值过的大量点卡和密码，如果你什么都有记录可以按照主页上的方法，以上面的程序轻松找回，但绝不部份玩家在网上冲卡，也没有密码的，更加多的人没有收集点卡的爱好，那么希望下面这些文字对你有一点的作用：
1、同上一样，发送你所知道这个帐号的一切资料告诉客服，主页上没有提到首次注册IP提供，但据我上次找回没有证件号的情况下，客服MM如此要求的，你可以回忆你注册这个号时大约在什么城市：如广东省东莞市ADSL（并不是要具体的IP地址）大约注册的时间（你可以根据开区在什么时候这样来回想）
2、这种找法，你尽能提供最详细的资料，我上次找回这种号是利用邮件形式发送的，同时我发送了我以前没转，一转，二转时的一些图片（因为他感觉盗号者不可能有以前的老图片），我以前使用过的密码、加锁码，当前各种状态的图片等等。
3、这种最找回最重要的在于怎么样去与客服语言沟通，这就看个人了，下面我会提供一些与客服沟通的技巧给大家。
4，同时你可以传真你现在的身份证复印件给他们，在文件上明确标识，下次找回安全码必须提供以上身份证的要求。
5、和第一种情况一样的发送文件，一样的地址，一样的电话。
网易的原始登记证件号，不管是你乱填的还是怎么的，是永远不能修改的，你只能附加身份证明，对于帐号的每一次找回他会查看以前提供的资料，这种方法不是百分百可以行得通的，如果没有办法，只好慢慢冲卡，慢慢等待了
三、怎么样在别人也拥有你身份证复印件的情况下保护你帐号的安全：
————这些我不知道应该不应该写，这样写出来对那些不良卖号者找回号码提供了更加有效的方法，我深信这个世界上好人永远比坏人多，还是写出来吧，同时告诉买卖号的朋友们，帐号的买卖买的是人格，不是证件，你有一切证件都没有用，本人永远是本人
别人拥有你注册时的身份证他有两种对帐号不利的可能：
1、在你利用身份证改回安全之后，他继续发送传真到网易改回来，这样反复周折，比比谁的电话费多，谁的时间多。我相信网易对你帐号多次更改安全的情况下可能也会作出相应处理。
2、利用你的身份证号使用现在新开通的“帐号冻结”功能对你的帐号不停的冻结，冻结一次24小时，之后自动解冻，他再冻，你也玩不成他也玩不成。
那我们应该如何处理这样的问题呢（主页上是没有介绍的）
1、除提供第一条里面介绍的相关资料外，再提供一个与身份证相符的其它有效证件（如户口本等）在文件中详细说明你的身份资料被盗，要求附加一个证件，也就是说下次再次要求找回的时候，要求提供除身份证之外的另一个证件，防止他人再次利用你的身份证找回安全（如果你这次提供的证件又给他人找到，我只能说你。。。）
2，上面这条很容易办到，网易也会为你办好，同时他会告诉你，你的备份资料已经做好之内的电话邮件。
3、与此同时，他人是得不到你的安全了，如果他恼羞成怒对你的帐号进行反复冻结，那也是一件郁闷的事情。那么你在文件中要注明要求：不得以身份证号进行帐号冻结，只允许安全码进行冻结，或是永远不能冻结。
与上面的传真方法一样，办到以上这两点，你的号子再也没有后顾之忧了。
与客服沟通的实例——在别人也有身份证资料的情况下保护自己的帐号安全，希望你可以从中学到东西：
第一步（早上8点左右）：发送帐号一切资料，帐号、现密码，原注册身份资料，角色，呢称，服务器，注册时间地点，附加证件资料等等相关资料（可参照楼下范文）
第二步（发传真后）打电话确认资料是否收到，同时向客服人员详细口头说明情况，记录他的工号，问他是否可以满足自己的要求：以后更改安全需要两个证件才能更改，需要新的安全码才能锁定帐号的情况，得到答复是肯定的。
第三步（发传真后10分钟左右）收到确认收到资料的邮件，回复邮件，谢谢请尽快办理
第三步（传真发送后一小时左右）收到网易已清空帐号所有安全资料，要求你重新填写的邮件，登陆网站输入新的安全资料。
第四步（更改安全资料后）回复邮件询问下次更改安全的条件及身份证号锁定帐号的相关情况。
第五步（上午11点左右）另一个客服MM打电话过来说：你此次提供的资料不会备份，但会记录在案，作为以后找回安全码的参考。我问清楚他的工号后回答：你们的答复模棱两可，且没有文字信息回复给我，我不同意，且在一小时前左右你们客服****号已经明确答复我是可以备份的，请你上报你的上级部门给我一个满意的答复。
第六步： （下午1点左右） 客服一负责人打电话给我说的和上一个客服MM说得一样，但同意发送邮件给我表示下次找回安全码需要两个证件，我问他：如果他人用我的身份证锁定帐号又如何。他说这种问题我们第一次碰到，锁定帐号功能也是新开的，可能存在漏洞，一会找上级部门回复我
第七步：客服复回电话，达到如期的效果。
与客服沟通的注意事项：
1、记住一点，你是顾客，你是消费者，你是上帝，他为你做的一切是应该的，但同样客服同样是我们一样的人，他同样需要尊重，若要人敬己，先要己敬人。以强烈的身份态度与温柔的声音与MM沟通是男人一生的学问，哈哈
2、记住每一个与你联系的客服的工号，第一方便你下次找到他，不用再次向一个新的客服重说一遍你的情况，同时也给他一种责任感，表示他得为你的这件事情负责。
3、要求他们给你的每一个重要的答复以邮件形式发送到你的邮箱，那样即便于下次出现问题时查找，也同时给他们的工作造成压力感。
4、耐心，软硬兼施，所有的大公司，如电信、移动等等是相当怕那些以正当的手法进行投诉等行为的。
一篇找回安全，增加资料的范文：
网易客服组：
我是大话的一名忠实玩家，从03年一直陪伴大话走到今天，很不幸我的帐号，因曾经上传过身份证复印件到网上，被有心人弄到我的身份证复印件，被人更改我的安全码，让我的虚似财产受到损失，前日致电你们，得知我可以附加备份证件资料，特发传真给你：要求更改现安全码、清空帐号目前保密邮箱等其它，并提供我户口本，要求以后更加改安全码要求提供身份证复印件及户口本两项资料，并要求不得以身份证号锁定帐号。望加速办理，谢谢。
我帐号资料如下：
帐号：*******
现帐号密码：******
帐号所在服务器：******，*转*级*族（角色：***），未转、一转、二转均为**角色。角色名：*****
首次注册IP：******
首次注册时间：*******
首次注册安全码：*****
二次更改安全码：*******（如没有更改过，不需要）
三次被盗，给人更改，未知
注册证件号：本人身份证号：*********
随件附上本人身份证复印件、本人户口本复印件（如只需找回安全无须其它证件）
本人联系电话：***********姓名****
本人邮箱：*******
要求更改安全码，及要求下次更改安全需提供以上两个证件或不得更改安全码，并要求不得以身份证号锁定帐号，谢谢，不胜感激！
大话玩家：****
文中明确提出你的要求！
好了，完了，祝大家玩得开心，号子永远安全。。。。
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小乳猪, 积分 2, 距离下一级还需 13 积分
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大话西游2&&我在游戏里面等级180级，在第十四次服务器合区的时候我角色名称改叫（嫖娼不带钱） 好好的一个名字玩好几天结果被系统认为我的名字是违法就把我游戏角色关了起来，让我一定要改ID名字才让我出，我角色叫（嫖娼不带钱）又没有骂人又没有对不起大话，怎么可以说我名字是违法的，我真搞不懂，后来打电话到总部去他们叫我去客服服务警惕！外部链接：http://xy2./submit_sub.html?paper_id=457#我次了多GM多没有给我答案就是我名字不雅，那么大话西游里面开青楼开赌坊有雅吗？最让人好笑的是GM小鱼编号警惕！外部链接：http://xy2./question_detail.html?没有帮我解决问题还敢叫我多做做客栈跟5环和职业赚够了钱在去皇宫找班宏NPC改名，大家看看这就是大话西游让玩家一直陪伴的一款垃圾游戏？大话西游可以开青楼为什么我就不可以角色名字叫（嫖娼不带钱）大家帮我评评理！
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小乳猪, 积分 3, 距离下一级还需 12 积分
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没带钱才找你麻烦的！你要是钱多腰包鼓鼓的，他们见了你不跟孙子似的！
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为什么不带钱呢想吃霸王餐提前把呢管起来
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猪宝宝, 积分 42, 距离下一级还需 8 积分
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呵呵，你被吭了
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猪宝宝, 积分 36, 距离下一级还需 14 积分
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我不为楼主这样的标题所吸引
http://hljzsw.51shuju.org 黑龙江招生网
http://gszsw.51shuju.org 甘肃招生网
http://jlzsw.51shuju.org 吉林招生网
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猪立业, 积分 74, 距离下一级还需 26 积分
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有无聊的人举报你了
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只许州官放火不许百姓点灯
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亲身经历 详解帐号被盗后找回
　　一直以为，自从加入了记者站。在与同事平常的探讨中，在被盗者的交流中，天天耳濡目染，也应当学到不少防盗知识。可是，就在七周年庆的当天，我的号被盗了。
　　一直很小心的保护它，一直认为做到几乎尽善尽美了。但是当密码输入N次仍无法登录之时，我明白，我需要学习的还很多。
　　不过，被盗之后的当务之急是怎样最大限度的弥补损失。在一番努力后，用了近24小时，号终于拿了回来。
　　我想用一个时间表来叙述这24小时的分分秒秒&&
　　8月15日 早8.30-12.00: 由于家中断电，去一家网吧驯养动物升技能。(昨夜已将周年完成)
　　下午1.00-5.00: 在家中继续驯养，5点下线
　　7.30: 准备登录游戏帮战时，发现密码被更改
　　7.33: 准备安全码修改密码时，发现原先绑定的密保卡被更改
　　7:38: 用安全玛将恶意绑定的电子密保卡解绑，并提交申请冻结账号
　　7:42: 由于将帐号冻结，无法用安全码更改密码：(
　　10:02: 在帐号修复中心()申请，但是因为没有身份证扫描件无法提交
　　一夜未眠~~忐忑不安(账号找不回着急啊)
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叶子猪游戏网版权所有 广州畅悦网络科技有限公司【经验分享】告诉你买的只绑上手机号是如何让人找回的？_大话西游手游吧_百度贴吧
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现在各种交易平台火爆之极，3无号是最受推崇的，但好多朋友买的三无号居然背找回了，大家感觉莫明其妙，下边我来告诉你，你的号是怎么找人找回的？让人找回的号基本都是手机号开头的邮箱，因为这种邮件是人家的手机邮箱，你把别人的手机邮件绑了你的手机号，在这个条件下号是可以找回的。只要是这种号都有两个邮件，一个是手机号邮箱，一个是m+手机号邮箱，这两个邮箱密码是一个，但确实是两个邮箱哦。看下图，在邮件设置-账号与邮件里，左边红框里有个锁，代表这两个邮件是锁在一块的，如果想让对方找不回，把下边的（不带m）的改成自己的邮箱即可。另外还有一种可能，这种不是手机号邮件也可能，就是这个账户开通了付费邮件，这种也是可以找回的，如何检查呢？，在网易充值中心有充值记录的，这种号是会被找回的，左边的在线购卡、充值、购卡活动都查一下，为空的，就是安全的。
给楼主赞个
白说，只要有具体注册时间和地址找回分分钟这种事没安全的只能赌卖家人品
可以申诉注册时间地点原始密码
我的号没绑定手机等哪天不玩了好出手
37账号安全吗？求告诉！
我想买个37号呢！谁能告诉我下？不能被找回吧
手机账号，不是是邮箱账号安全吗？但是绑定有邮箱。
QQ邮箱登录的是不是更不安全
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账号被盗怎么找回求高手与人工客服来看
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本人账号被固定队友盗号了，盗号前没有绑定身份证，手机上注册时也没有填写身份证(手机上注册没有要求填写大家应该都知道），只绑定了手机。目前盗号人绑定了身份证，更改了绑定手机号码，我要怎么找回。客服没有人工电话全是自助的，本人在修复真心提交多次都被退了，我目前有15张手游充值记录的订单号与发票号。与账号其他基本信息。求大神叫我怎么找回
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我帮您反映下。
，我今天又提交账号找回申请了不知道能过不， 苹果平台登陆游戏，手机IDUI与局域网都弄提供&
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我用的苹果平台
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被绑了身份证估计很难。。。身份证很有说服力啊。。。楼主应该去里面完善一下安全资料的。。。。现在恐怕改不过来了吧
已经该不过来了&
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绑定身份证估计找不回来了，苹果平台建议你还是申请退款吧。
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我帮您反映下。
谢谢了&&，我今天又提交账号找回申请了不知道能过不， 苹果平台登陆游戏，手机IDUI与局域网都弄提供
要去帐号安全中心去反应的，百度网易帐号安全中心就有地址，我们这里没办法受理的，因为有私人信息在里面，也就只能帮到这里的亲&
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被绑了身份证估计很难。。。身份证很有说服力啊。。。楼主应该去里面完善一下安全资料的。。。 ...
已经该不过来了
只能靠账户修复，但是有没有人工，
身份证是在盗号时改的，网易只要愿意帮忙找回这些绑定时间记录数据应该是有的&
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建议申请退款
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已经该不过来了
只能靠账户修复，但是有没有人工，&&身份证是在盗号时改的，网易只要愿意帮忙找回这些绑定时间记录数据应该是有的
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谢谢了&&，我今天又提交账号找回申请了不知道能过不， 苹果平台登陆游戏，手机IDUI与局域网都弄提供
要去帐号安全中心去反应的，百度网易帐号安全中心就有地址，我们这里没办法受理的，因为有私人信息在里面，也就只能帮到这里的亲
去了中心，都被退了很多次了
今天的又被退了，主要退得原因还是身份证绑定了&
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要去帐号安全中心去反应的，百度网易帐号安全中心就有地址，我们这里没办法受理的，因为有私人信息在里面 ...
去了中心，都被退了很多次了&&今天的又被退了，主要退得原因还是身份证绑定了
小斌我也没办法了
网易也有审核的方式，你的账号被人用身份证绑定了 ，这是没办法的了，还请下次注意这点啊&
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我分享一个朋友的办法吧，路有些远，充值了很多被卖家找回了，就拿着充值的记录和经常登录用的设备去了网易，直接解决
还要跑去网易公司啊&
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去了中心，都被退了很多次了&&今天的又被退了，主要退得原因还是身份证绑定了
这个&&小斌我也没办法了& &网易也有审核的方式，你的账号被人用身份证绑定了 ，这是没办法的了，还请下次注意这点啊
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我分享一个朋友的办法吧，路有些远，充值了很多被卖家找回了，就拿着充值的记录和经常登录用的设备去了网易 ...
还要跑去网易公司啊
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账号被找回来了吗
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盗你号的绑定了身份证就很难找回了
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我只想知道你是怎么解决的，楼主我情况和你很像！！！！
[]: 妄念弑心 一套招式没有打完，直吓得 地煞3星 落荒而逃，慌乱间落下了 1 分 人气 ！
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本人是 IOS 与歌同行的 一个玩家，目前密码忘记了登陆不上去怎么办，，我是用苹果手机在大话西游手游客户端注册的，用的邮箱注册，当时设置了账号和密码，之后再需要一个手机激活了一下，就成功了。平时都是自动保存密码正常登陆，而昨天突然提示登陆失效了，我试了N次密码都不对，现在怎么办，申诉了N次，身份证也上传了。。都提示失败。。目前号3天没人上了，，打客服电话N次了，没人能帮我找回来啊。。。冲了快3万快的游戏，难道就这样放弃了吗？我真不甘心。。还有注册时候需要手机激活认证，为啥没自动帮我绑定手机呢？有没有权威一点的客服，帮忙。。或者看下后台提示我密码几位数或者提供一两位数，我也能想起来啊。。都怪当初自己初心，，没有认证对待这些资料。。才有今天的结果。。有没有GM哥哥愿意帮忙的 私聊我。。。我想继续玩下去
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