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店铺运营的十大重点，做不到你就输了
很多卖家将过多的心思花在营销上，其实这是很错误的做法，没有精准的定位，没有好的产品，没有合理的定价，营销做的再好，顾客还是会跑掉的。顾客买了一次，但第二次丶第三次呢，他们还会购买吗?这绝不是营销就可以解决的问题。
理论说的再多，如果没有经验，那么一切都是纸上谈兵。那么今天这里就不讲大道理了，就来谈谈淘宝运营的实操经验。虽然文章有些零碎，但绝对实用，大家仔细阅读后必定能有所收获。
有人会问到，如果你的经验是有用的，但别人模仿了怎么办?其实这个无须担心。有些淘宝卖家看见自己的爆款被抄袭了，很是生气，就寻思着要把对方弄下来。但你要知道，如果有人模仿你，这其实是好事，这意味你是成功的，如果你有时间和精力来对付你的抄袭者，倒不如把这心思花在店铺的运营上。面对竞争，最好的办法，就是通过持续不断的探索和创新，逐步走出自己的风格，建立竞争壁垒。别人如果模仿，只能模仿形式，不能模仿内容。时间久了，就有自己的风格，竞争壁垒自然就建立起来。
淘宝营销手段很多，不同的店铺有不同的方法，但最后的落脚点不外乎搜索流量丶客单价丶转化率丶ROI丶回购率五大点，运营最终的目的基本就是为了提升这几方面的数据。接下来资讯讲讲一些经验点：
搜索优化结合直通车做更有感觉，直通车给出的报表有曝光量，点击率和点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化灵感。这个主要是在标题优化上下功夫，关于咱们做好标题优化，只字半语是说不完的，这里就不多说。
转化率是一个很市场化的东西，基于对顾客需求的理解，别人给不了建议。但有个很有意思的事：有某个行业亏钱做付费推广，一直亏几十万，亏到一定程度才开始盈利。盈亏平衡点是砸钱到某销量，因为到某销量之后能带动转化率的提高，而高转化率可以提高ROI到盈利点。(慎用!因为这不是人家商家都砸得起的，如果亏本后没有盈利呢，那岂不是欲哭无泪了。)
同样的ROI数据，不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率(回购率)持续消费。如果你店铺是前者，付费必须是战略性，可以保持销售增长率等。如果你是后者，不计成本加大投入，因为以后你获取客户的成本会比房价涨的还快。
某网商ERP软件拿到风投，最值钱的其实不是产品，而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫展，唯一不会错的，就是想想办法利用好的你的老客户数据。我们往往盲目的看着别人做直通车，自己也做了。但是有没有思考一下，如果同样亏1000元，亏给100个老顾客好，还是亏给100个新客户好?更重要的，大家猜一下，100个老顾客购买和100个新顾客购买，哪个对于搜索排序加分多?
5.再回购率
每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。我们在谈回购率，往往把一个ID就局限于一个自然人。其实，每一个ID背后都是一个圈子，从这个角度来看，没有不能做回购的行业。毫不夸张的说，我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。还有个思考：回购率是不是越高越好?太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题?
6.再转化率
苹果每发布一个新产品要几个月，而我们店主上一个宝贝可能只需要10分钟。个人觉得，很多地方的成本我们要尽量降低，但是新品上架的成本决不能省，很多店铺做了很多产品，就像是散弹枪打麻雀，靠概率，开始看起来没什么，但是越往后你会发现SKU会严重增加你的运营成本。
别人的成功不会被轻易的复制，但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。做淘宝千万别觉得自己很牛，看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。
目前转化率16%，但是客单价太低，ROI只做到1:2，个人感觉就是图片，销量引起点击率和点击转化率的变化。多看直通车的报表数据，多对比和总结。比起直通车的销售，直通车的数据对比对于网商的思维发展很重要。
大的淘宝客基本都是默认抓取的，所以要想淘客流量高，考虑去一淘做活动，让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段，对于淘宝盲目的卖家来说，这是首选之道。
搭配营销是个很有用的方法，这是很多淘宝掌柜们最常用的。大家有没有注意KFC的套餐，大家有算过一个套餐能省多少钱么?就3块钱!但是很大部分人会选择套餐。根本没省什么钱，还是每次都点套餐，为什么?因为省事。在小商品类的店铺里，搭配套餐可以做成神一样的工具。即使在其它类目，搭配套餐也可以配合产品做出很多的营销和搜索优化策略。让顾客为需求买单，而不单单是低价。
说到客单价，还要说一下淘宝的个性化搜索，很多人问怎么去优化?其实这个很像泡妞，你刻意地追着妞跑，一般都很难成功。而当你自己打扮成妞中意的模样，妞自己主动和你搭话了，你基本就成功了。个性化搜索不是要求我们怎么去优化，而是我们先弄清楚了自己的目标群体在哪里，然后把自己做成目标群体想要的，搜索引擎自然就来适应我们。
上面说的很多是共性的思维，下面是个性的做法：
一：上架流程8步
1.选品会议(很重要，偏执的说一下，选品需要武断)
2.对手研究(了解和学习对手的策略，记录他们的文案卖点和重点顾客评价)
3.拍照文案(图片都是表达卖点，所以拍照之前一定要想好什么卖点怎么用图片表达，比如散热器超薄可以用MACbook对比等等)
4.依文拍图
5.客服奖金(新品其实不缺搜索流量，无销量因为别人不愿做小白鼠。所以前十个销售客服高提成)
6.问卷回访(目的性很强，由产品上架的人完成，前十个顾客必须回访，了解打动顾客的理由，为了优化描述，提高转化率)
7.二次描述(把打动顾客最多的点浓墨重彩，置前，补充回访里顾客感兴趣的其它点)
8.产品定性和淘宝客调整(是可能做爆款，还是普通销售，还是要删除?)
二：转化率杠杆
新品销量的解决办法：
1.客服高奖金。我们应该管理人的私欲而非公德心。
2.老客户优惠券，这算合法的刷销量。
3.和畅销品搭配套餐赠送。
4.描述告诉顾客新品购买有礼。
付费推广的前提：单品转化率到达店铺平均值以上，店铺推荐也是如此，毕竟自己店铺的资源也是资源。
三：产品成长流程
1.推单品前给自己个目标。做为假想敌，记住不是为了打败他，而是超越他。有目标之后会给自己很强的心理暗示，很重要!
2.淘宝客先开，佣金尽量多给，这时期的淘宝客不用算成本。
3.老客户回馈，优惠券购买，同样不计成本。
4.直通车做一些精准长尾词，不碰热词，测试市场反应。
5.如果销量增速保持不错，考虑热词，钻展等付费推广.考虑报名活动。
6.用直通车热词测试主图点击率和点击转化率，定期一周优化主图，调整淘宝客佣金。
关于淘宝运营，之前也分享了不少的文章，因为其中的道道实在很多。在店铺营销方面，很多卖家的花样很多，但是好的想法未必就能成功。40%精力放在定位顾客身上，40%的精力放在产品和定价上，20%的精力放在营销上。卖货太初级，卖出一个品牌才是最刺激的游戏。
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馆藏&277915
TA的推荐TA的最新馆藏新开淘宝店铺怎么快速提升信誉销量,刷好评有风险吗 今年以事业发展为重心，感情原地踏步;相恋多年或已婚者，应在事业与感情当中作出平衡，勿因工作繁忙而冷落身边人。浮 - 资金求助 - 点子论坛 - OIC点子创业俱乐部-1
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【刷单注意事项】虽然说十个淘宝9个刷，但刷单，虚假交易。是受淘宝严重打击的，是淘宝不允许的，被查出有虚假交易情况，轻则下架宝贝，重则处罚扣分。淘宝没有公布查处刷单的依据是什么，只能是去猜测它的，站在买家的角度去思考，通过买家的正常购物流程去一点点发掘问题。以下信息，仅供大家参考。不能保证百分百可以避免被抓。1丶找到宝贝：上面说过安全流量入口的问题，切不可为了省时省力，直接发链接给买方，直接点击进入拍下。2丶了解宝贝：要有正常浏览的流程，一点一点的去浏览宝贝，和浏览店铺其他页面，切不可狂点开链接，然后关掉。要浏览完一个继续浏览下一个，每个页面都要保持一定的停留时间。刷的单量多的话，要适当的有一些假聊，假聊的信息尽量真实，不要有刷单等字眼出现。3丶下单付款：付款尽量选择最真实的方式，但前面我也说过，不确定红包付款是否会被淘宝检查到。鉴于财产安全问题，建议红包付款比较好一点。4丶卖家发货：发货的单号一定要保证没在其他淘宝店铺使用过，尽量别去网上购买别人售卖的单号。资金允许的话，尽量发真实快递。5丶确认收货：确认收货要让对方好评，并且全5分。尽量别找陌生人刷，给你差评+全1分，你哭都没地方哭。特别是销量已经好几百件了，给你写个超级差的评价，在评价里面说你刷信用。然后威胁你给钱改评价，即使是知道他是差评师，你都没办法去投诉，你难道跟淘宝说，你刷单遇到了差评师吗?纯手打，文采不好，如有没说清楚的地方可以加小编QQ 详细咨询，一定知无不言！（ 手机用户认准第一个加为好友，其他都是用我QQ号做昵称或者建群的骗子，谨防上当受骗）现在国内基本无处不刷，不止淘宝，听说京东也在开始刷了京华时报讯（记者聂辉）王先生称，他在京东商城开设了一家店铺。今年3月初，与他一直联系的京东员工与他联系，希望他能通过京东平台进行“分销”。按照该员工的解释，所谓“分销”就是刷单。王先生如果愿意参与刷单，他可以在其商铺内新开一个类目，在其中随便上传一些单品，用京东商城备注的账号和密码进行刷单操作。商铺通过刷单，帮助京东完成销量任务，京东商城可以向其多分点资源。记者从王先生提供的聊天截屏中看到，一位名为白凌云的京东员工先是要求他同意分销，在分类中随便上传单品，然后用其指定的账户购买，并表示：“有能力的可以做个几百万，没有能力的，走个50-100万的。”在看到王先生有些犹豫之后，白凌云又进一步表示这种刷单与普通刷单不一样，因为普通刷单“会抓”，而这种刷单是“报备的”，要领导邮件审批，还劝王先生称这说白了就是填充任务，还可以奖励王先生资源位，是“互相帮助的事”。......不只是电商，还有在线旅游、团购业等，同样也存在着很多的刷单现象，例如近日也暴出去哪儿网的刷单现象，而团购网的销量数据造假更是人所共知，还有诸如某些手机的以千万为单位的预订量和抢购量...为什么别人的新店开几天后成交量让人刮目相看，为什么别人的新店能够这么快进入正轨他能的我为什么不能。其实我想说，不是自己的宝贝不好，而是你觉得看到你宝贝存在的人到底有多少呢我们买东西的时候都是看销售量和人气，搜索宝贝，搜来搜去还是那几家热卖的入眼他们一开店就如此一帆风顺吗？？懂些淘宝的，就知道，我们平时购物，不单单看一个店铺的，销量吧！所以我们刷也是一样的，不单单销量，还有收藏，浏览量，好评率怎么样之类的！那些发个链接让直接拍的，肯定是假的！我们是通过搜索关键字来找到店铺，找到宝贝的！！这个也是一个淘宝的重要参数网上的其实就是跟现实中的是一样的！没有想象那么好的，我们这个的优势说白了，就是自由，什么时候有有时间就什么时候去做，不要出门，免得日晒雨淋的，不要挤公车！也不要看老板脸色！想做就做真实的做单流程是怎么样呢？我们先到红 包 拍单厅（有很多厅很多主持），主持用语音给我们放任务，我们接到任务之后到淘 宝按主持给的要求去 搜 出宝贝 货比三家 然后进店浏览3-5分钟！ 双收 藏以上 假聊之后拍下宝贝 然后截 图给 主持要红包 支 付 看物流 信 息收 货 没 物 流的4-6天收货 最后 五 星 好 评 截图 给主持收佣金是不是觉得有点复杂呢？我刚做的时候也都觉得复杂，都有点想打退堂鼓了！但是坚持下来了！之后慢慢熟悉了也没觉得什么了！其实有购物经验的朋友经过培训之后做几 单就能熟 悉了的！！因为如果没有那些步骤，要是直 接发链 接 拍 下的话，而且交 易都成 功，淘 宝肯定能 监 控 到，对吧！被淘 宝 监控到，店铺就会不 安 全！这些店 铺不是我们自己开的，也是全国各地的商 家以 刷 钻的方式入会的，他们也要一定的会 费才能在里面放 单！所以这个就是 像一个 中介一样！做单就是完全 真 实的 购 物！只是多了红 包领取！卖家有时候是给我们 发 空 包 裹，需要自己签收的！一个单子的 佣金 一般为1-8块！看完这些还觉得那些说两三分钟可以搞定的、发一个宝贝链接直接让你拍的是真的吗？一个钻的点数是251～500，两个钻的是501-...三个呢....你认为商 家真舍得这样的投入？舍得这样的去投一个还不知道怎么样的店？在我们这里您无论是兼职还是商家都不用担心骗子如果您有兴趣了解可以加我QQ或者进我们的yy频道ID 了解详情， （中差评修改降权处理都是先成功后付款，决定保证您的礼遇）根据我们业内人士了解，今年淘宝中DSR即宝贝动态评分在自动搜索中所占权重较大，我们能给您提供全人工操作，为您打造爆款、新品，让您的宝贝位居榜首，提高您店铺的转化率，安全放心，我们拥有全国各地IP，方便快捷，您能自己安排做单时，告诉我们你们需要待提高的物品提高的数量，剩下的完全可以交给我们，我们拥有一套完整的提高流程完全可以放心打造爆款提高销量，你第一次不相信了完全可以跟进我们打造的过程 ，让你认识到什么是最好的**平台认识到我们最好最完善的流程不用承担风险，相信我们是你最好的选择。下面文字请仔细看&一&拍单操作流程:1.进入店铺 浏览3-4个宝贝等图片全部展开将页面慢慢拉到底2.找到要刷的宝贝是什么 比如衣服是什么的3.要虚假聊4.在到店内挑您发给你我这个宝贝拍下 留真实的IP地址5.拍的宝贝跟店铺双收藏下6.有物流信息的看物流收货没有物流信息的4-6天后确认收货 五星带字好评要了解详情加我Q &通过考察 刷信誉注意的问题：1.如果你的信誉还不到一钻，亲可以大胆的刷，不用太担心被惩罚。2.刷信誉很大的一个难点是快递单号，很多人选择无需发货，但这样多了，或者信誉高了后，肯定是除问题，最安全的是自己联系快递公司发一份空快递，但这平均一个成本需要8块钱吧。也可以联系自己熟悉的快递员，要快递员给你准备一下快递号。3.有一个参数叫转化率，就是你的成交量除以淘宝店铺的流量，加入你店铺一天流量是20人，但你刷了10笔，那必死无疑，因为转化率太高了，尽量控制在转化率在10%以下吧。4.刷信誉的模板二团猫儿认为不在于信誉，而在于你单品的30天交易量，在于产品下面的评价！所以要最好重点刷一款产品，有好的评价。淘宝的自然搜索排名跟销量，质量得分，评价有很大的关系，这样，能提高你单品的排名！祝大家好运，早日到皇冠！现在我就给大家介绍个平台：我们是YY语音平台代刷平台.我们平台会员总数达到三万人以上.每天还有大量的新人加入，都是全国不同IP的人.避免IP重覆被淘宝查.所以保证不会出现一个人去您的店铺重复拍多次的情况.我们的会员都是交了钱进入平台的.而且在拍单之前都是经过严格一序列培训,才去接单,接任务的!每次拍单时也都有管理在一边指导。所以不会给您的店铺带来不必要的损失。需要刷的商家朋友们可以直接咨询Q－Q咨询兼职和淘宝商家刷单咨询QQ:QQ
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挺不错的哦
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