2014秋中国石油大学《领导科学与艺术》第二阶段在线作业答案_中国石油大学_奥鹏作业_布谷鸟爱学习网
中国石油大学2014秋中国石油大学《领导科学与艺术》第二阶段在线作业答案时间： 8:52:00&&作者：bugubirds&&来源：原创&&查看：919&&评论：内容摘要：中石油14秋《领导科学与艺术》第二阶段在线作业答案单项选择题第1题科层式领导效能理论认为－C－和条款的作用比其他的都重要。A、规范B、人才C、制度第2题领导效能评估之目标测试法的测评目标－B－下属和群众参与其中。A、可以让B、应充分发动C、不需要第3题领导环境创新要积极改变组织－...中石油14秋《领导科学与艺术》第二阶段在线作业答案
单项选择题
第1题科层式领导效能理论认为－C－和条款的作用比其他的都重要。
第2题领导效能评估之目标测试法的测评目标－B－下属和群众参与其中。
B、应充分发动
第3题领导环境创新要积极改变组织－C－环境。
第4题领导艺术是领导者在其知识、经验、才能和－B－等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。
第5题领导者应树立的权力观有民本权力观、代理权力观、责任权力观、－C－权力观、奉献权力观。
第6题领导者在授权过程中应注意不可把授权当作推卸责任的&挡箭牌&、防止反向授权、不可越级授权、不可责任－B－。
第7题领导用人的原则是用人不疑、任人唯贤、用人之长、人尽其－B－。
第8题一个完善的领导激励机制应包括－A－需要、明确动机、满足需要、激励机制与反馈机制、约束机制相互补充。
第9题领导者在运时方面要做到科学运筹－C－、合理安排工作程序、努力提高时间利用率。
第10题领导效能的内容包括决策效能、组织效能、－A－效能、执行效能。
第11题领导效能的评估原则包括－A－参与原则、适度集中原则、重视实绩原则、独立客观原则。
第12题领导效能的评估方法有群众评议法、自我述职法、目标测评法、－C－测评法、模拟测评法。
第13题影响领导效能提升的因素包括目标的恰当与否、领导者的素质能力是否与任务相称、相应的资料和条件是否具备、下属的潜力和能力是否被充分调动、环境的－B－。
B、不确定性
第14题对领导创新有重要影响的环境因素有组织成员的创新－C－、组织成员的创新素质和能力结构、组织文化、组织制度、组织的结构和资源、参与式的组织管理。
第15题创新型领导应具备的素质特征包括远见卓识的大局观、心理素质、优秀品质、创新－A－。
第16题远见卓识表现在大局观、未来导向的思维方式、对最新知识信息的掌握和及时更新、丰富的－A－。
第17题创新型领导应具备的心理素质包括果断的胆识能力、坚强的－B－、宽容博大的胸怀、乐观的性格、自信、自知。
第18题创新型领导应具备的优秀品质包括进取精神、使命感和事业心、勤奋好学、科学与民主的－A－和态度。
第19题创新型领导应具备的创新能力包括－C－能力、应用能力、应变能力或环境适应能力、学习能力。
第20题领导创新的程序包括环境的扫描和分析、信息的处理、－A－的产生、方案或规范的设计与评估、领导创新的反馈与控制、反复的试错。
多项选择题
第21题领导体制的发展大致经历了五个阶段：家长制的领导体制、(ABCD)
A、经理制的领导体制
B、软专家式的领导体制
C、专家集团式的领导体制
D、多极领导体制
第22题我国当前领导体制中存在的弊端表现为：党政不分的情况依然存在、(ABCD)－－、－－、－－、－－、和领导程序的缺漏。
A、领导权力的过于集中
B、领导权利关系的运转不顺
C、领导集团方式的落后
D、领导规则的不健全
第23题领导机关的结构方式有--种基本形态(ACD)--和--。
C、扁平形领导结构形态
D、锥形领导结构形态
第24题领导体制的主要内容包括：(ABCD)
A、领导组织结构
B、领导的层次与跨度
C、领导机构中各部门之间的职责与权限划分
D、领导机关的决策方式和指挥监督方式
第25题领导者是由－(ABD)－和－－、－－基本部分组成。
A、个体领导者
B、集体领导者
第26题霍金森将领导者分为－(ABCD)－、－－、－－和－－。
C、技术专家
第27题韦伯把领导者划分为－(ACD)－、－－和－－。
A、超凡魅力型
第28题领导者与管理者的区别主要体现在－(ABCD)－、权威基础不同、－－、关注对象和思维方式不同、－－、自我意识不同、－－。
A、对待目标的态度不同
B、存在的空间不同
C、待人的态度不同
D、生活方式的抉择标准不同
第29题组织中的权力分为：合法权、－(ABCD)－、－－、－－、－－。
第30题领导者素质有以下特点－(ABCD)－、－－、－－、－－和变异性。
第31题领导者个人素质结构的内容包括：政治素质、品德素质、－(ABCD)－、－－、－－、－－。
A、知识素质
B、能力素质
C、心理素质
D、身体素质
第32题领导集体结构优化的内容包括：－(ABCD)－、－－、－－、－－。
A、年龄结构
B、知识结构
C、智能结构
D、气质结构
第33题领导集体素质结构优化的原则包括：相互补充原则、－(ABCD)－、－－、－－、－－。
A、整体效能原则
B、相对稳定原则
C、自我调整原则
D、制度保证原则
第34题领导者对被领导者的影响主要表现在：－(ABD)－、－－、－－。
A、肯定与激励
D、满足资源需求
第35题领导决策分为：－(ABC)－、－－、－－。
A、组织决策
B、管理决策
C、业务决策
D、行为决策
第36题西蒙提出的两种决策前提是：－AC－和－－。
A、价值前提
B、利润前提
C、事实前提
D、现实前提
第37题领导决策的五个要素分别是：决策者、-(ABCD)-、--、－－、－－。
A、决策对象
B、决策信息
C、决策方法
D、决策效果
第38题领导决策的程序分为五个阶段，分别是：确立决策目标、－(ABCD)－、－－、－－、－－。
A、拟定决策方案
B、评价选定方案
C、实施决策方案
D、追踪决策
第39题决策评估的内容分为预评估、－(BCD)－、－－，核心内容是－－。
B、过程评估
C、结果评估
D、结果评估
第40题充分发挥群体决策优势的途径有：创造良好的群体决策气氛、－(ABCD)－、－－、－－、和－－。
A、领导者善于运用倾听的艺术
B、领导者善于运用并控制决策过程中的冲突
C、科学的运用群体决策的方法
D、建立科学的群体决策体制标签：&上一篇：下一篇：相关评论评论者：&&&&&&验证码：&&点击获取验证码本类更新
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3秒自动关闭窗口领导科学与艺术复习题答案
领导科学与艺术复习题
第一章 领导与领导科学
1.你是如何理解领导内涵的？
答案：“领导”是一个多义词，可以是名词，也可以是动词。名词的“领导”是指领导者；动词的“领导”则是指领导活动。这里所讲的“领导”是指领导活动，其字面含义主要是“率领”和“引导”的意思。作为一种社会实践活动，领导就是指领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定客观环境制约下，采取恰当的方式方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。简而言之，领导就是合群共事、率众达标、协力创业的社会实践过程。它决定做什么事是正确的，并使别人把正确的事情办成。在我国，领导的本质就是服务，领导者就是全心全意为人民服务的公仆。
2.领导与管理有何不同？
答案：领导科学与管理科学的主要区别是：第一，研究对象不同。管理科学研究的对象，如国民经济管理学、部门经济管理学以及企业经营管理学等，是研究经济管理的规律性、探讨经济系统、单位内部诸因素之间最佳结合形式和规律的。而领导科学研究的则是对社会发展、社会组织的活动如何进行宏观指导的问题，如何保证重大决策的优化问题，揭示的是领导者和被领导者之间的关系和发展规律。第二，在研究的内容上，管理科学主要研究如何把有限的人力、财力、物力资源合理地进行配置和使用。而领导科学则主要研究人与人的关系，即社会生活中的群体活动的组织、领导和行为引导与激励等问题。第三，表现形态不同。管理工作的实践，在很大程度上是技术性的，所以，管理科学相对而言已形成比较定型的专业理论，更接近硬科学。第四，应用的范围不同。管理科学是较专业化的“将才”理论与方法。领导科学也是—种专业理论，但是这种专业要比别的专业面宽得多，是“帅才”理论与方法。
第二章 领导理论
3.现代西方领导理论的发展大体上经历了几个阶段，主要理论有那些？
答案：现代西方领导理论的发展大体上经历了四个阶段。
第一阶段从19世纪末到20世纪40年代。研究的重点主要是具备什么样素质的人才适合当领导，即作为领导者需具备什么样的素质修养，或者当了领导之后需要具备哪些素质才能成为一个出色的领导者。人们把这一时期关于领导者特质的研究统称为领导特质理论（Trait
Theory）。将这一时期称为特质研究时期。
第二阶段始于20世纪40年代中期到70年代早期。研究的重点主要集中于领导行为，探讨什么样的领导行为、领导风格才能提高领导绩效。人们把这一时期关于领导行为的研究称为领导行为理论（Behavior
Theory）。将这一时期称为领导行为研究时期。
第三阶段始于20世纪60年代早期到90年代。这一时期研究的重点是影响领导绩效的情境因素，如工作任务、团体类型、下属特征等。将这一时期称为权变理论（Contingency
or Situational Theory）研究时期。
第四阶段从20世纪80年代至今。这一时期的研究可以说比较分散，人们从多方面、多角度来研究影响领导绩效的各种因素，产生了多种领导理论，如交易型领导理论（Transactional
Leadership）、改造型领导理论（Transformational
Leadership）以及自我领导和超级领导理论等。形成了领导理论的百花齐放的繁荣景象。
第三章 领导素质
1领导者必须具备那些素质？你是如何让认识的？
答案：领导者应该具备的素质：第一，政治素质和道德修养是前提。第二，才能素质是关键。第三，学识素质是基础。第四，身体素质是保证。
浅谈认识：领导者必须具有较高的政治素质和道德修养，这是党对干部队伍的基本要求。领导干部要有较高的政治鉴别力和政治敏锐性，要学会用马列主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题和解决问题。所谓“才”，即：才能、才干。评价一个人，人们常说第一句话就是这个人很有能力或是这个人无能，它是一个人知识和经验的综合体现。一位领导者，应该掌握好科学管理知识与自己领导工作直接相关的专业知识。毛泽东同志说过：“身体是革命的本钱”，如果没有一个健康的身体，再多的知识，再高的能力也不能发挥作用。
2.什么是领导群体素质？领导群体素质结构的构成是什么？
答案：领导群体素质结构就是领导成员素质的组合构成，它是一个有机的综合性的高智能结构。领导群体的功能大小不仅仅在于个体素质的高低，更重要在于领导成员素质要素的合理恰当的排列组合，即领导群体的效能在很大程度上取决于领导成员素质的组合构成。领导群体素质结构组成不同，就会有不同的性质和功能。一个合理的领导群体素质机构应该包括以下几个方面：（一）优良的品德结构：政治品德，思想品德，工作态度，心理品质。（二）互补的知识结构：1、一个领导群体必须建立一个以马克思主义理论为指导，以广博的现代科学文化知识为依托，以精湛的专业技术知识为基础，以领导科学的知识为主体的立体知识结构的整体。2、必须使领导群体组成人员具备比其下属更高的知识素养。3、正确处理学历和实力的关系。毫无疑义，要重视文化基础知识，就应重视学历。4、注意通才和专才的搭配。（三）优化的智能结构：一个有着科学智能结构的领导群体至少应由下述四种人组成：思想家、组织家、实干家和谋略家。（四）配套的专业结构：，一个领导班子应根据组织或团体的类型和各个成员的分工来建构合理的专业结构，主要应包括三种专业类型：一是管理型，二是业务型，三是综合型。（五）梯形的年龄结构。（六）协调的气质结构：一是胆汁型，二是多血型，三是粘液型，四是抑郁型。
3.如何优化优化领导群体素质结构？
答案：优化领导群体素质结构在现代领导活动中具有特别重要的意义，我们要采取各种措施，想法设法优化领导群体素质结构，其途径和方法主要有以下几个方面：1、转变观念是优化领导群体素质结构的前提；2、建设好后备干部队伍是优化领导群体素质结构的基础；3、搞好领导群体的自身建设是优化领导群体素质结构的根本；4、加强干部人事制度改革是优化领导群体素质结构的关键。
第四章 领导心理
1.什么是领导心理？
答案：领导心理就是指领导者在实施领导影响过程中的心理现象和心理活动。
3.领导决策心理的含义，领带决策心理的类型有那些？
答案：所谓领导决策心理，是指领导者在决策中的心理现象、个性心理特征及其心理活动过程。领导决策心理的类型：&1、果断型；&2、顽强型；&3、稳健型。
4.如何让理解领带风险型决策、不确定型决策的心理效应？
答案：（一）风险型决策的心理效应：在领导决策活动中，有不少决策方案是要冒一定风险的。领导者在进行各种决策时，由于存在不可控制的随机因素，一个决策方案可能会导致几种不同的结果，因此决策方案前途未卜。对此，不同的领导者和决策人在心理反应上是不一样的，并会由此而引起以下三种不同的心理效应：
1、决策者对利益的反应较迟钝，而对损失的反应较敏感,属于求稳妥，较保守的决策者，但往往容易坐失良机。2、决策者对损失的反应较迟钝，而对利益的反应较敏感,属于谋大利，敢冒险的决策者，但容易在利益的诱惑下铤而走险，孤注一掷。3、决策者既追求成功，又避免风险，严格按照损益值和期望值的高低来选择决策方案。属于既理智稳妥，又敢于冒一定风险的决策者。但其冒险的特点是理智地冒险而非铤而走险。（二）不确定型决策的心理效应：当决策者只知道决策方案可能导致的几种后果，而无法正确计算各种后果的概率时，决策便是不确定型的。这种决策的风险比风险型决策的风险还要大，心理作用更为突出。就决策者的心理效应看，主要有以下几种：&1、悲观心理
，决策者为了保险起见，宁愿把结果估计得很糟糕，也不敢去作乐观的分析，不愿承担风险。此种决策很难获得高效益，但所冒风险较小。&2、乐观心理
，&决策者往往热衷于追求结果最佳、效益最好的决策方案，把结果估计的很乐观。此种决策常常导致高效益，但也容易遭受风险。3、平衡心理，决策者对决策方案既不乐观也不悲观，他们常常把决策可能出现的几种结果看成是机会均等的，追求一种心理上的平衡。具有这种心理的领导者在进行决策时，会反复考虑利弊得失，力求既得到好的效益，又不至冒太大的风险。&4、侥幸心理，决策者对决策方案缺乏周密的思考和科学的分析，决策模糊性很大，方案实施结果往往是任其自然，寄希望于偶然和意外，类似于碰运气。若领导者持有这种心理进行决策，势必会给其所在的组织带来灾害。
5.干扰决策优化的心理因素有那些？
答案：干扰决策优化的心理因素很多，但最重要的是以下三种：（一）从众心理，从众心理表现的是决策者迫于个体或群体的压力而被迫服从的心理特点。（二）褊狭与刻板；褊狭与刻板是人的两种不良的性格品质。褊狭是指一个人思想偏颇，思路狭窄，心胸不宽阔；刻板是指一个人的思想僵化、行为保守，缺乏灵活性。
（三）自我辩解心理。自我辩解心理是指人们为了缓解由于判断错误、决策失误而引起的自身的紧张精神状态，有为自己的行为、信念和情感进行辩解的一种心理倾向。
6.领带用人心理的基本原则是什么？领带者选才用人应具备怎样健康的心理品质？
答案：（一）民主性原则；（二）信任性原则；（三）重能力原则&；（四）理智性原则；（五）宽容性原则。领导者健康的用人心理是一个动态的有序的心理活动过程，具体体现在识才、选才阶段和用才、育才阶段。（一）识才、选才阶段。1、爱才之心2、求才若渴3、识才之眼4、举才之德（二）用才、育才阶段。1、容才之量2、用才之魄3、护才之胆&&4、育才之见。
7.领导者用人过程中的心理误区有那些？
五、领导者用人过程中的心理误区
&答案：领导者的用人心理是非常复杂的，有优化的心理品质，也有不良的心理因素，这就要求领导者要保持、强化健康的心理品质，排除不良的心理障碍，尽快走出用人方面上的心理误区。
& （一）报恩心理
&&&报恩心理就是指领导者对那些曾经有恩于己或帮助过自己、给过自己好处的人在选才用人的问题上给予特殊的关爱和照顾，并以此作为回报的心理倾向。这是一种典型的封建思想，是一种江湖义气式的用人心理。
&&&（二）报复心理
&&&报复心理与报恩心理相反，即是指领导者对那些曾经伤害过自己或侵犯过自己、有意无意冲撞过自己的人进行无端地压制和打击，并以此进行报复的心理倾向。这种心理反映了领导者褊狭的性格特征。
&&&（三）崇洋心理
&&&崇洋心理就是指领导者总是对曾经留学国外的人另眼相看，在用人的问题上往往对“留洋生”给予格外地偏爱和照顾，盲目地认为只有“洋人才”才是真正人才的心理倾向。
&&&（四）用“亲”心理
&&&即任人唯“亲”心理。就是指领导者在选才用人时，总把自己的亲属和朋友作为首要人选的一种心里倾向。这是典型的封建统治阶级用人心理，是当今的一种腐败现象。
&&&（五）“名人”心理
&&&“名人”心理就是指领导者在选才用人时只注重曾经获得过荣誉、在社会上有一定名望的人的一种心理倾向，是一种形而上学的观点。这样的领导者往往容易埋没人才。
&&&（六）“民主”心理
&&&“民主”心理是从众心理的过分表现。就是指领导者在选才用人时往往过分注重民意测验和民主测评的结果，进而完全丧失自身独立性的一种心理倾向，它是对民主精神的歪曲和极端化，是一种没有集中的绝对民主。
&&&（七）用“弱”心理
&&&用“弱”心理就是指领导者在选才用人时比较喜欢那些各项能力比自己弱的人，以此来显示自己能力“超群”的心理倾向，它常常使一些有真才实学的人被有意识地埋没掉。
&&&（八）用“顺”心理
&&&用“顺”心理就是指领导者在选才用人时愿意重用那些在各方面都顺从自己的人的一种心理倾向。这样的领导者会使一些阿谀奉承的小人得志，从而导致整个组织风气不正，严重影响组织的发展。
&&&（九）论资排辈心理
&&&论资排辈心理就是指领导者总是以下属的年龄大小、资历深浅和辈分高低为首要条件进行选才用人的心理倾向。虽然年龄、经历、阅历与能力有一定的关系，但决不能划等号，“有志不在年高”说的就是这个道理。
&&&（十）强调政治心理
&&&强调政治心理就是指领导者把下属的政治立场和思想觉悟作为衡量人才标准首要尺度的一种心理倾向。文革期间，就是这种不良的用人心理压制和迫害了一大批有识之士，使我们党和国家遭受了巨大的损失。
&&&（十一）重视文凭心理
&&&重视文凭心理就是指领导者把下属文凭的高低或是否有文凭作为选才用人第一标准的心理倾向。这样的领导者思想上存在着“文凭等于能力”的错误认识。
8.领导者的嫉妒心理、偏正效应、挫折心理的调试与调节。
答案：嫉妒调节：领导一般具有强烈的自我意识。自我意识包括自我观察、自我评价、自我体验、自我监督、自我教育和自我控制等。因此，领导应该而且能够通过发挥自我意识的积极作用，用心里的调节和控制来整饬自己的嫉妒心理。当然，嫉妒心理的产生也有其自身的规律。领导要整饬嫉妒心理，首先要了解嫉妒心理的发展规律。&1、嫉妒的早期阶段&2、嫉妒的中期阶段
3、嫉妒的后期阶段偏正效应调节：“偏正效应”是时刻变化着的动态的心理过程，在内外环境的影响下是可以改变的，只要领导者注意加强自身修养，有意识地努力调节，其自身的“偏正效应”是可以克服的。1、追求高级需要
2、进入社会角色&3、以理智控制情感。挫折心理的调节：受挫心里的调适：前途是光明的，道路是曲折的。人生的道路向来充满坎坷，困难与挫折在所难免，关键是如何正确对待自身遇到的挫折和打击，这对于每一个人，尤其是领导者来说是至关重要的，它甚至决定着组织的前途命运和个人的成败荣辱。因此，领导者应及时、科学地调适自己的挫伤心理。1、释放
2、转移3、谅解。
第五章 领导决策
1.简述领导决策的含义、特点及其类型？
答案：领导决策是指领导者为实现领导活动目标，组织制定多种决策方案，并择优确定方案和实施方案的过程。特点：领导决策贯穿于领导活动的全过程。它具有预测性、实施性、优选性、目标性、风险性等特点。类型：领导活动的复杂性、多样性和层次性，决定了领导决策具有不同的类型。根据不同标准对领导决策可进行多种分类，常见的有：（一）经验决策与科学决策。根据决策方式的差别，可以分为经验决策与科学决策。（二）集体决策与个人决策。根据参与决策人数的多寡，可以分为个人决策与集体决策。（三）高层决策、中层决策与基层决策。根据决策主体的层级高低，可分为高层决策、中层决策与基层决策。（四）战略决策与战术决策。根据决策目标的层次高低，可以把决策分为战略决策与战术决策。（五）最优决策与满意决策。根据决策者追求的目标要求，可以分为最优决策与满意决策。（六）程序化决策与非程序化决策。根据决策问题的重复程度，可以分为程序化决策与非程序化决策。（七）初始决策与追踪决策。根据决策目标的变动情况，可以分为初始决策与追踪决策。（八）确定性决策与风险性决策。根据决策后果的确定程度，可以分为确定性决策与风险性决策。（九）单目标决策与多目标决策。
2.简述领导决策的主要阶段和步骤？
答案：领导决策程序是指决策和决策执行全过程所要经过的必要的阶段或步骤。（一）四阶段说
现代决策学权威西蒙认为：
第一阶段：搜寻环境、探求决策条件，即情报活动阶段。
第二阶段：创拟、发展与分析可能的行动方案，即设计活动阶段。
第三阶段：从现有的活动方案中挑选一个特定的方案，即选择活动阶段。
第四阶段：评价过去的选择，即检讨活动阶段。
（二）八步骤说
中国台湾学者张金鉴认为：
1、当管理上遇到困难或发生问题时，须采取行动，谋求解决；
2、当主管领导发现了困难或发生问题时，便收集有关的事实资料、信息与情报，以期能明了真相；
3、就获得的事实资料作深切的分析，明其底蕴，知其关键，洞查症结之所在；
4、就已经了解的事实及其真相，试拟各种解决的方法和方案；
5、就这些地可行的方案加以比较或评估，以评判其利弊，优劣、处失；
6、就评估结果，选定最佳方案；
7、就此方案的执行立场，向有关方面争取权力、资源与支持；
8、作成决策。
（三）四大步骤说
我国行政学者夏书章、刘怡昌认为：一个完整的领导决策过程，一般需要经过以下几个步骤：发现问题、确定目标；调查预测、拟制方案；评估选优、确定方案；实施反馈，修正完善。
（一）发现问题、确定目标
发现问题是领导决策活动的起点。领导决策的过程，就是发现问题、解决问题的过程。
领导决策问题大致有三个来源：一是来自上级的指示；二是来自部下的要求；三是来自领导者的创造性。（二）调查预测，拟制方案。在决策目标确定之后，领导决策就进入调查预测，拟制方案阶段。拟定各种可能的备选方案，是领导决策的基础。（三）评估选优，确定方案（四）实施反馈，修正完善。第一个阶段是试验实证阶段；第二阶段是普遍实施阶段。
3.领导决策的一般方法和技术有那些？
答案：决策的一般方法：（一）调查研究方法（毛泽东）第一，要把调查和研究紧密结合。第二，采用正确的调查方法。1、典型调查法2、抽样调查法3、全面调查法4、系统研究法5、定量研究法6、概率研究法（二）预测方法1、因果预测2、模拟预测3、直观预测4、定量预测。二、决策的具体技术：（一）头脑风暴法；（二）决策树技术；（三）名义群体法；名义群体法(Nominal
Technique,NGT),又称NGT法、名义团体技术、名目团体技术、名义群体技术、名义小组法。（四）德尔菲法；（五）专家会议法；（六）方案前提分析法；
第六章 领导者的选才与用人
1.领导者的选才原则、标准和方法是什么？
答案：所谓人才选拔，是指领导者依据一定的人才标准，考察、识别和挑选人才的过程。但就一般意义而言，考察识别人才时必须遵循以下几个原则：1、察其言与观其行相结合的原则2、考察历史与考察现实相结合的原则3、发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则4．组织考察与群众评议相结合的原则人才选拔的标准：选拔人才的标准，总的讲就是德才兼备。坚持德才兼备的标准，应注意以下几个方面：1．关于德才的含义
：对于德才的概念，简单地说，德是指人的思想道德品质，才是指人的知识和能力。德的内涵：一是政治立场和政治倾向。二是道德观念和道德品质。三是工作态度和思想作风。才的内涵主要表现为，包括掌握和了解社会科学、自然科学知识的广度和深度，对于本职工作胜任的程度，以及掌握技能多少和水平的高低等。2．关于选拔人才的导向（1）坚持德才兼备原则，努力形成选拔人才注重政治素质的导向。（2）坚持注重实绩原则，努力形成选拔人才注重实际贡献的导向。（3）坚持群众路线原则，努力形成选拔人才注重群众公认的导向。（4）坚持实践检验原则，努力形成选拔人才注重实践锻炼的导向。人才选拔方法：（1）笔试法（2）面试法（3）操作式考试法（4）心理测验法（5）群众评议法（6）短期试用法。
2.如何理解领导者人才使用的原则、制度？
答案：人才使用原则：1．因事择人、量才使用的原则2．扬长避短、发挥优势的原则 。 3．用人不疑、疑人不用的原则
4．合理搭配、整体最佳的原则 5．公平竞争、择优用人的原则 6．爱护人才、关心帮助的原则 7．重视培养、用管结合的原则
8．民主用人、慎重决策的原则 9．健全制度、追究用人责任的原则
人才使用制度：人才使用制度，是指领导者或领导机关在使用人才的过程中必须遵循的程序和规章。人才使用制度主要包括：任免制度和培养制度、交流制度和回避制度、考核制度与奖惩制度、职务升降制度与辞职辞退制度、任期制度和退休制度等。科学的人才使用制度对于实现人才使用的科学化、合理化，防止和避免用人上的重大失误，发挥着重要作用。近年来干部人事制度改革取得了明显成果，如公开考试制度；竞争上岗制度；末位淘汰制度；任前公示制度；试用期制度；离任审计制度等。
3.领导者用人艺术的基本要求是什么？你是如何理解的？
答案：1． 塑造良好的领导者形象，以人格力量激励下属
2．满足下属正当的心理需要，以科学的心理调节影响下属3．恰当运用表扬、批评和交谈的技巧，以高超的艺术调动下属
4．真心为下属排忧解难，以真诚的服务感动下属 5．引导下属积极向上，以高尚的组织目标凝聚下属
6．坚持公正用人，以正确的用人导向引导和鼓舞下属
第七章 领导激励
1.什么是领导激励？
答案：领导激励就是领导者在领导活动中运用特定的方法，激发被领导者的动机，调动其主动性与创造性，使被领导者积极参与并主动配合完成工作任务的过程。
2.领导激励必须坚持什么原则？
答案：一、整体性原则，整体性原则就是在强调激励的对象的整体性。二．公平性原则，领导者要注意在激励过程中激励的方式、方法和手段的公平性。三．方向性原则，领导者必须要准确的确定激励方向。所谓激励方向是指激励的针对性，即针对什么样的内容来实施激励。它对激励的效果有显著的影响作用。四．适度性原则。适度性就是适当地运用激励程度。所谓激励程度是激励量的大小，即奖赏或惩罚标准的高低。五．物质和精神相结合的原则。
3.领导激励的主要方法有那些？
答案：一、领导激励的基本方法。激励的方法多种多样，但就其内容来说，整体上可归入精神激励和物质激励两大系统。根据组织成员的需要特性，比较常用的、行之有效的激励方法主要有以下几种：（一）需要激励。1、物质激励。2、精神激励。
精神激励主要有： （1）荣誉激励（2）情感激励 （3）尊重激励（4）支持激励 （二）目标激励。 （三）工作激励。
领导者的重要责任就在于启发和增强人们对工作的兴趣或者对工作结果的兴趣。（四）榜样激励
第八章 领导方法
1.什么是领导方法、你是如何理解的？
答案：所谓领导方法，就是领导者为达到某种领导目标而进行的认识活动和实践活动的方式和手段。领导方法就是领导者从事领导活动所运用的方式和手段。
第九章 领导艺术
1.领导艺术的含义是什么？
答案：所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。
2.充分理解领导授权的艺术、协调人及关系的艺术、处理突发事件的方法与艺术、运筹事件的艺术、公关的艺术、假话的艺术、处理日常事务的艺术等内容？
3.正副职领导行使力的方法和艺术有那些？
4.领导者防止和纠正“越权”的方法与艺术有那些？
领导者防止和克服自己“越权”的方法和艺术
每个领导包括一般干部都要对自己的实际权力进行约束和控制，防止和纠正自己“越权”。１、解决几个认识问题（1）疑人不用与用人不疑。领导者对下属“越权”和对下属不信任、不放心、不放手有关，这种不信任，主要是对其工作的认真态度、工作方法、办事能力信不过，这个问题必须解决。充分信任、放手让其工作，鼓励其大胆干。对人才要做到四容：容才：心胸开宽容得下人才。特别重要的是容得下才能超过自己的人。容才的对立面就是嫉贤妒能。容言：容许别人讲话，能听得进各种意见，尤其允许有才干、有独立见解的人讲话。容错：允许别人犯错误，改正错误，绝不能对犯错误的人一棍子打死。容怨：不计效个人的恩怨，允许下属对自己暂时的不理解，暂时的埋怨。通过慢慢沟通，消除误会。（2）自恃高明与尊重他人。领导者对上、对下越权，还有一个认识问题，就是把自己看得过高，把别人看得过低，总觉得自己行，别人不行。必须正确对待别人，正确对待自己，不能事事用自己的习惯模式去衡量别人的行为，略有不符就反感，要尊重别人的缺点和弱点，不能指责苛求。（3）关系密切与照章理政。有时越权，是因为自以为和上级或下级关系密切，友情深厚。这样相互之间深知对方的长处和短处，办起事来深一点浅一点，容易理解和谅解。但绝不能发生角色变异，没有章法。２、提高权力的自控能力。防止和克服自己“越权”，唯一实际的方法是靠自尊、自爱、自重、自慎、自控。（1）克服权力欲（2）增强自我角色意识。把自己放在适当的位置，在不同的场合，对不同事情扮演不同角色。（3）在权力范围内活动。
5.如何让提高领导艺术？
答案：一、打破定式思维，保持领导艺术的先进性二、 运用现代技术，提高领导艺术科学性
三、钻研专业知识，增强领导艺术创造性四、加强领导自身修养，增强领导艺术综合性 五、总结实践经验，把握领导艺术规律性。
第十章 领导绩效考评
1.领导绩效的内涵？
答案：所谓领导绩效就是指领导者在一定的时期内在领导工作中所取得并经过考评的领导结果、领导行为方式和领导能力的总和。
2.领导绩效考评的内容是什么？
答案：我们仅就领导绩效考评的一般内容从以下几方面进行简要说明。（一）对领导者个体绩效考评。1．德的考评。2．能的考评。3．勤的考评。4．绩的考评。（二）对领导者履行职能的绩效考评1．决策绩效。2．用人绩效。3．办事绩效。4．组织的整体贡献绩效。（三）其他不同的绩效考评内容。为了加强人力资源的开发与管理，当前人们注重从以下四方面对领导绩效进行考评：1．业绩考评2．能力考评
3．潜力考评 4．态度考评
3.如何提高领导绩效？
答案：提高领导绩效的基本途径和方法：领导活动的出发点和归宿就是提高领导绩效，如何提高领导绩效是领导科学研究的核心和重要课题。我们认为，提高领导绩效应该从以下几个方面进行努力：1．端正认识，更新观念
2．提高素质，改进作风。3．改革体制，优化环境。4．恪尽职守，履行职能。5．科学领导，注重方法。6．考评绩效，不断创新。
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