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大学生十大不文明行为调查问卷
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交际时眼睛看哪里？与人交谈注意10问题
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　　关于在交谈时到底应该把眼神聚焦到哪里这个模糊动力学问题，本来纯属个人风格，相当“多元化”。但是在众多关于社交指导的书籍中，却被进一步提升到礼仪的高度，成为一道只有“有限解”甚至“唯一解”的方程式。
　　交际时眼睛该看哪里
　　如果两人面对面交谈30分钟，对方看你的时间如果少于10分钟，那一定是“不把你放在眼里”；如果注视你的时间在10到20分钟，则说明对方对你是友好的。
　　而当注视时间超过了20分钟这个临界值，问题又变得复杂起来，表示对方对你极为重视，但也不排除“敌视”的可能性。这就对我们脑内的生物钟功能提出了高标准，要求精确到分钟级，一旦不慎，就有“化友为敌”的危险。
　　而对于眼睛该注视对方身体的哪个部位的地理学考据，该书又悉心解释说，按照注视点放在对方身体的不同部位，可将谈话框定在“公务型”、“关注型”、“社交型”、“亲密型”等不同层次。令人不禁为高度散光的同志暗暗担忧。而后看到的另一项建议则更令我陷入困惑：德国某人际交往专家认为，交谈中眼光最正确的轨迹是：首先看着对方的眼睛，随后把视线缓慢移到嘴部，过一段时间后再返回到眼部。我只想知道，一旦视线游走幅度过大，不慎越过了嘴，落下了颈，会不会有轻浮之嫌。
　　不过，对相当多人而言，把眼光锁定在对方身上有限的部位，不仅面临礼仪上的难题，更有来自生理上的障碍。实际上人在面对面交谈时，时常无法如礼仪专家所愿，将目光关切而持久地放置在对方面积有限的脸孔上。一篇发表在2005年11月的《记忆与认知》杂志的一篇论文称，人们在某些谈话场合，会不自觉地目光飘走，或者“微闭双眼，抬头望天空”，甚至“把脸转到一边”。
　　这种“眼神游走强迫症”据说有多元素的成因。苏格兰心理学家费尔普斯表示，“目光相接”这种行为，被视为一种表征“亲密”关系的信号。当心理上并不是很亲密的人陷入不可避免的面对面“亲密式”交谈，大脑就会自发移动你的目光，以减少这场谈话的“亲密指数”。还有实验表明，谈话者在空间上越是“亲密无间”，眼睛注视对方的时间将随之减少，构成一个平衡。
　　然而，费尔普斯及其他研究者的证据说明，这种“注视回避”行为更有来自认知科学上的解释。原因是人脸充满了大量的复杂信息，如果在谈话时盯着对方，就会凭空占用一定的大脑资源，这样，大脑就会迟钝。假设将爱因斯坦的“美女与热火炉”问题做小小的变换，答案也许会两样：跟美女解释相对论，与对着火炉解释相对论，前者要更困难一些。
　　与人交谈时要注意什么问题？
　　1、与人交谈时，勿打哈欠，即使很劳累很困也要忍一忍。因为打哈欠会使兴致勃勃的讲话者感到被忽视，被泼了冷水，会有不小沮丧感。同时有可能使场面尴尬。杜绝抓耳挖腮，搔首摆膝。其实不仅仅是与人交谈时，在公众场合下抓耳挖腮，搔首摆膝都会被视为粗鲁没有教养。另外应该尽量选择一个合适的角度并用真诚的眼神看着对方的眼睛，而且要微笑，这样会使对方感觉被注视，被认真对待。
　　2、交谈时应该戒掉口头禅，尤其是不文明的口头禅。很多人都有口头禅，讲话时会在很短的时间内不经意间重复多遍，而往往这些口头禅都是没有意义的。重复多了会让别人厌烦。而如果口头禅是那些不文明的语言的话，就更要戒掉。现代文明人，应该特别注意谈吐文明，措词雅洁。谈话间，让别人感觉到你的诚意，你的胸怀，你的胸怀还有你的彬彬有礼。
　　3、不打断对方谈话，每个人在滔滔不绝时都希望周围的人是自己忠实的听众，而自己就是谈话中的主角。这时突然边上有人不断的插话会让我们的主角不满甚至生气。所以处于最基本的礼貌层面，我们也要不轻易在他人谈话时插嘴。除非你真的感到有必要一定在别人讲话进行时发表自己的意见。
　　4、对别人讲话，勿持冷漠的态度。要么你就在谈话没开始前表明自己现在很忙或者心情很不适合开始这次谈话，要么你就好好加入这场交谈。半推半就是最让人提不起来劲的。换位思考一下：比如你在兴奋地讲述昨晚熬夜看的一场精彩的英格兰足球超级联赛时，听众要么东张西望；要么看书，看报，摆弄手机。你还能将你的兴奋保持下去吗？
　　5、与人交谈时不要自我吹嘘或信口开河。我曾经见过一个很喜欢在交谈时故意显露自己的衣服是什么牌子花了多少钱，前两天又去哪里吃了一顿“也不算贵，平均一个人才花不到100”的饭。而事后证明很多东西不过是那个人自己臆想出来的罢了。还有人喜欢对别人轻易许诺，好象全世界在自己掌控之中。“行行，没问题，包在我身上。”可当别人真把希望寄托在身上时，有往往让人失望。这样的人，不仅不会在人群中高一一等；相反会失去大部分人的喜欢与信任。
　　6、尽量不在与人交谈时吸烟。时代不同了，用一个烟斗一根拐杖来表现自己绅士的时代已经永远和福尔摩斯先生停留在19世纪烟雾笼罩下的伦敦了。现在在公众场合吞云吐雾是很不礼貌且妨害他人健康的行为。而如果很幸运交谈的人都是吸烟人士，或者在得到了周围人允许，吸一两根我觉得也无可厚非。但也要注意：抽烟时，不要朝着别人的脸擦火柴，用火柴点烟时同一根火柴不要点超过三根烟。吐烟雾也不要对着别人。
　　7、生病永远都可能，每个人都有可能。咳嗽、打喷嚔，最好先用手帕捂住嘴，不要朝着别人。更不要随地吐痰，很遗憾，这点很多人难以做到。但无论如何我们都要尽力避免。打喷嚏会有难以看见的水分喷出口腔，而往往这些都是带病菌。如果不用手帕捂住，会使病菌扩散。另外朝别人打喷嚏也让别人感到不舒服，总之这也是不礼貌的行为。
　　8、当我们出席一些派对，宴会等场合时，会与一些不熟悉的人交谈。对于生客，不要贸然问人家工资多少。工资在西方社会被视为个人隐私，是谈话的禁忌。近些年来我国也开始改变好问别人单位效益怎样，工资多少这样的问题。关于金钱的问题容易引起尴尬，还是少问为妙。而要想得到女士的微笑，那么就不要随便问她的年龄，要多花时间用在赞美她的美丽与年轻上。
　　9、如果不是你的发小或死党，那么在别人家中，不要逗留太久，要视情况适当掌握时间，以免影响别人的生活。在拜访别人家前最好事先电话联系一下，确定一下时间。另外如果被拜访者恰巧很忙，那谈话就应该言简意赅，简明扼要，不占用别人太多时间。
　　10、多用赞美，少点批评。在交谈中，如果赞同对方的观点，一定要不吝赞美。“这真是个天才的想法。”，“实话说，我完全被你的观点所吸引了。”说几句赞美的话语是件很容易做到的事情，并且会取得意想不到的好效果。当然，你要学会正确的赞美。而在意见相左的时候，仅可能把自己的不同意见表达的委婉一些。这样会是别人比较容易接受。
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