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宾馆前台收银员,别人定房间和退房间的具体内容步骤是什么
提问者：| 浏览次数：61次 |问题来自：天津
别人订房要什么步骤那宾馆前台收银具体内容是什么？要仔细一点还有回答要清楚。退房要什么步骤呢
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你好，麻烦我想问下，就是我朋友在一家宾馆上班，当收银员，当时她头天给老板说的要预支工资
上海－虹口区&07-23 10:56&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1) 剩余时间:
你好，麻烦我想问下，就是我朋友在一家宾馆上班，当收银员，当时她头天给老板说的要预支工资，第二天下班的时候老板不在，她就自己预支工资了，而且预支工资的时候例外一个上班的也在，而且还写得有字条，说某某人预支工资多少，她第二天就没去上班了，然后宾馆的老板说要报警，这种情况算犯法么
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如何规避收银环节中的工作漏洞
来源： 发布时间：日 点击数：
众所周知，在饭店中，收银岗位担负着酒店的收款结算的重要任务，是酒店准确反映经营成果和现金流入的神经中枢。同样，作为饭店财务收支管理的一个重要组成部分，它又是一个需要重点监控的岗位，那么，如何在现代市场经营规则中规避收银环节中的工作漏洞和作弊现象呢，笔者根据多年来管理的实战经验，从以下几个方面总结，与大家分享。
一、 的描述 收银员岗位，在饭店中隶属于财务部收银组，其工作性质较为特殊，岗位职责描述如下：
1、收银员在收银的直接领导下，对财务部经理负责，对财务工作负责，对酒店负责。
2、收银员必须遵守我国财经法规，财经纪律，酒店规章制度和《》。
3、收银时小心操作并爱护所使用的电脑、收款机、计算机、POS机、计算器、现金袋、保险柜等物品设备，并做好清洁工作。
4、准确及时打印各项收费账单，并快捷地收妥客人应付的费用，以结算中做到快、准、稳，唱收唱付，不错收漏收。
5、对各种钞票、支票等必须验明真伪，并能正确使用验钞机，认真收款。
6、能够熟练按照操作规程使用银行POS机，辨别信用卡真假，确保授理卡有效结算。
7、认真做好备用金使用交接，不得私自借用，由收银员自身过失造成的短款，由当事人自己赔偿。
8、收银员未经许可，不得带任何外人进入收银工作区域，工作时间内不得无故离开岗位。
9、受理公司签单挂账，应熟练掌握挂账单位有效人，仔细核对确认无误后方可受理。
10、收银员绝对不能把工作现场内的账单等拿出酒店，特别不能向本部门以外的人或外单位的人泄露收款机、电脑、保险柜的密码以及酒店收入及本岗位的秘密事项。
11、收银员应随时注意客人的情况，配合所在部门把好收银关，工作时必须以礼貌、亲切和蔼的态度待客，认真负责，一丝不苟。
12、收银员必须有高度的责任心，时刻维护酒店的经济利益。
二、常见的收银环节中的工作漏洞及预防措施
1、发票的漏洞及管理：在饭店经营中，发票管理出现漏洞现象较多，既有客人需要发票的，也有不要的，所以规避漏洞必须加强发票的管理，现今随着我国财政税收工作的不断完善，大多服务业中一般有机打发票和定额发票两种，也有部分小城市仍然使用手工开具发票，在这里，我们重点谈一下存在的漏洞及监控方法。（1）收银员截留客人不要的发票：如客人自行就餐，不需要发票，收银员则根据账单金额，按照相应对等金额私自截留，留作已用。（2）收银员钻不要发票客人漏洞，截留账款。通常在一家财务收银管理混乱的酒店会发生，如客人不要发票，收银员销毁收费单据，截流收入。（3）发票大头小尾：在我国大量使用手工开具发票时代，此种作弊现象大量发生。如客人实际消费180元，收银员开具发票时，给客人按实际消费金额开具，而在财务联和存根联则按小于实际消费的金额开具，从而给自已截流收入创造条件，进行作弊。或是将客人联发票金额按客人要求多开具一定金额，而存根和财务联则按实际消费金额开具发票。这些，既给酒店造成一定的经济损失，也使酒店造成管理上的混乱，甚至是财经法律责任。当然，随着我国财经法制的不断完善和对机打定额发票普及使用，此种作弊现象已少有发生。以上因发票管理使用上和漏洞，在饭店中当引起重视，首先，要求收银在做账中对已开具发票的账单，加盖发票已开出章，以便于财务进行统计，未要发票账单，也应注明。其次，对于发票的使用应有专人管理，核对发票号码，并进行销号。另外，在发票使用管理上，尽量配合税务机关使用可监控发票系统。
2、自助早餐重复收费之漏洞在饭店中，一般有自助早餐这项服务，往往收费标准又是统一的。因此，在收银工作中，也是及容易作弊的一个环节。曾经在济南ХХ大酒店，就发生过有收银员利用收费标准一致的情况，用同一份收费账单向，同样人次就餐的客人收费，而入账时则减少入账，截流现金收入。虽事后根据员工举报酒店依法进行了处理，但仍暴露出来这一环节如不加强监控管理，特别容易使人作弊。从而给酒店造成一定经济损失。在这里，我们需要明确的是，必须加强管理中的制约关系，比如，每天餐饮开早餐时，收银员和餐饮吧台服务员必须一同上岗，且要求吧台服务员做好早餐就餐人数的统计，对免早和收费早餐做好分类统计，并与收银员进行核实对证。作好记录。发现出入，应及时逐级向主管上级汇报，以便及时处理。
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职业经理人我在宾馆做收银员，因涉及到职务侵占罪，公司要求其赔偿4000元，辞退了我朋友没给当月工资和押金合理么_百度知道
我在宾馆做收银员，因涉及到职务侵占罪，公司要求其赔偿4000元，辞退了我朋友没给当月工资和押金合理么
月工资2000，赔偿完4000元，押金1000。是否可以到劳动局找他们讨回工资和押金
提问者采纳
（二）劳动者严重失职，营私舞弊？最新的劳动合同法规定，用人单位与劳动者解除约定服务期的劳动合同的。还了侵占的钱后？如果当初说好是1000。一共赔了4000吗，当时约定的违约金是多少首先，给用人单位造成重大损害的，如果还了侵占的钱还要赔4000就过分了，劳动者应当按照劳动合同的约定向用人单位支付违约金：有下列情形之一。可以去劳动局问一下。除非你当初合同里面就写了要赔4000元；你劳动合同约定的违约金是多少： （一）劳动者严重违反用人单位的规章制度的，请问你签了劳动合同吗.现在突然要赔4000就不合理
没有签劳动合同，就写了个入职申请，还有档案。辞退这个事他们说辞退就辞退了，都不用我签字。上班的时候更没有什么员工守则，罚款声明什么的
这本身就违法了，你有没有什么证明你在哪里工作过的工卡或者其他书面的证明。不然你去了劳动局，估计也没有凭据。拿所有可以证明你入职时间和工作时间的书面文件去有关部门投诉。第六条 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经济补偿。 前款规定的用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日，截止时间为补订书面劳动合同的前一日。 第七条 用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。 第八条 劳动合同法第七条规定的职工名册，应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。
提问者评价
谢谢你了，明天我就去劳工局问下这个事，就是不知道咱这小平民能不能扳动大公司。不过还是要谢谢你
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其他4条回答
法律上全部是讲证据，有任何的观点都需要证据进行佐证，没有证据一切都是扯谈
他们有监控。不过账单上绝对没有记录，只有调房的记录。
监控看见了什么先？
当然不合理了，说白都知道公司拿着你职务侵占罪。当借口。建议你在去找他们要个说法，你就坐在那里不走，就可以了，要托。找劳动局也要可以，效果不大，
如果你赔偿了4000元，你有权利要回所欠工资和押金。
我在宾馆做收银员，因涉及到职务侵占罪，公司要求其赔偿4000元，辞退了我朋友没给当月工资和押金合理么什么意思？你涉嫌犯罪，公司辞退了你朋友？
额,多大了两个字,是我被公司辞退了，并要求我偿还4000元，问题是，这个月马上就开工资了，我还完钱，能给我押金和工资么？
你的行为究竟给公司带来了多大的损失？有损失是应该赔的，但是赔偿数额不能超过实际损失
具体我也记不住了，应该是有4000多了。如果他们收下这个钱，而且给我开了证据，那辞退我工资和押金是不是该还给我
如果你真的涉嫌犯罪了，押金应该给你辞退之后没道理给你工资啊
我刚看劳动法上写的，辞退应该返还工资啊，这个月10号开资，都干到今天了才提这个事，然后让我自己写离职申请。我在这已经干半年多了。
让你写辞职申请？你不是说你被辞退了？你详细说一下你干了什么，为什么说涉嫌犯罪了？
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出门在外也不愁如何做宾馆收银员_百度知道
如何做宾馆收银员
1、班前准备：收银员上班必须提前到岗，检查仪容仪表，办公环境、设备及物品是否准备就绪；2、为客人办理入住手续：如客人选择现金付款，应根据客人选择的房类、房数、住宿时间；3、电脑录单：A、及时将收取的住店押金输入电脑中客人帐户，入单时注意一定要输入收据号；4、结帐：收到客人房卡并确认房号及是否退房后，核对消费是否存在漏单、错单现象；5、为客人办理续住手续：根据房间余额及是否续住，编制催款报表，并提醒客人及时补款；6、交班：将本班未能解决的各项事宜交班，将《电脑交班报表》与现金交班上交班款项核对；7、报表：查看夜审工作底表是否平帐，如不平，则应在夜间稽核中执行重新统计报表。
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提问者采纳
过大的压迫自已只会降低自已的自信心,不得马糊一点,我做过餐厅的收银员,最重要是把每天的账目算清楚,若是收多了还好说,没经验我并没有害怕,他会讲的很快,不要给自已压力过大了,交班的跟教你操作的时候要做好笔记,做好事情就对了,而且只讲一次,虽说有压力就有动力,会有人带你的你认真学习就好了,按照交班的工作内容
谢谢，我会努力的，其他的不说，就象你说的，收少了可就是自己赔，宾馆收错了还是赔的蛮多的，只能靠我自己努力了，即使赔了，我就当买个经验吧，只是现在找工作我都找怕了
呵呵,这种情况不是只有你遇到,我当初也是找工作找怕了,当你学到了技巧就不难了,做什么事之前要有充分的准备,应聘时不要紧张,反应要灵敏,心理有答案,他怎么问都不怕!这就在于谈话的水平了~相信你一定行,加油!
提问者评价
谢谢你。可是我没有上班了。因为我出了点事回家了
其他2条回答
这个应该不是很难，试用期认真负责一点就好了，老板肯定会留你的！
收钱的时候小心仔细些,平时工作谦虚谨慎些...
不会很难的
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