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无领导小组讨论21
第一节无领导小组讨论面试的测评要素；一、无领导小组讨论面试测评要素的内容（一）综合能；3综合分析能力：能否对所提出的问题抓住本质、要；4人际协调能力：人际交往方面的倾向与技巧，善于；6计划、组织、协调能力：能清楚设定完成工作所需；7应变能力：在实际情景中，解决突发性事件的能力；（二）专业知识和技能要素部分；1专业性知识水平和培训经验：考生的教育背景
无领导小组讨论面试的测评要素 一、无领导小组讨论面试测评要素的内容 （一）综合能力要素部分 1举止仪表：考生的体格外貌、穿着举止、精神状态。 2言语表达：考生言语表达的流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性。3综合分析能力：能否对所提出的问题抓住本质、要点，充分、全面、透彻而有条理地加以分析。4人际协调能力：人际交往方面的倾向与技巧，善于处理复杂人际关系，调和各种冲突。
5动机与岗位匹配性：对职位的选择是否源于对事业的追求，是否有奋斗目标，积极努力，兢兢业业，尽职尽责。6计划、组织、协调能力：能清楚设定完成工作所需步骤，并对工作的实施进行合理安排，妥当协调工作中所需要的各方面的支持。7应变能力：在实际情景中，解决突发性事件的能力，能快速、妥当地解决棘手问题。
8情绪稳定性：情绪的自我控制能力，语调、语速的控制，言辞的遣措等是否有理智和节制，反映耐心、韧性，以及对压力、挫折、批评的承受能力。（二）专业知识和技能要素部分1专业性知识水平和培训经验：考生的教育背景和学历水平，以及曾参加过的进修、培训的时间和水平。2专业应用水平和操作技能：如对高专业化仪器的功能和使用的了解和掌握程度，或对相关专业项目的程序设计、组织和监控等方面的经验和技术熟练度。3一般性技术能力水平：如计算机应用水平、驾驶水平等。4外语水平：所掌握的外语语种和数量，在听、说、读、写方面可达到的熟练水平，已获得的有关等级证书。二、无领导小组讨论面试的评分标准如果我们把一场无领导小组讨论面试看作是一场游戏的话，我们该作何准备呢？应该先明白游戏规则，即我们应该先明白无领导小组讨论面试的评分标准，然后对照标准专项训练，找出差距，逐个突破。三、无领导小组讨论面试的评分操作知道了无领导小组讨论面试的评分标准后，我们还要知道无领导小组讨论面试的过程中考官是如何评分的，才能做到运筹帷幄。总体来说，进入考官测评范围的要素有：组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力、团队合作能力、自信心、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点，以及与拟任岗位的团体气氛的符合程度。四、设计测试素质的五大原则（一）针对岗位（二）合理选择（三）分级明确（四）指标独立（五）适量的素质五、评分表的设计根据以上五个原则设计出来的素质评价标准，最终要反映到考官使用的评分表上。一般的评分表包括以下几个要素：考生编号、考官姓名、测试维度、考官观察记录、分值区间、定量评价、评语评价。六、无领导小组讨论面试的评分（一）无领导小组讨论面试的计分方式一般而言，对于无领导小组讨论面试的计分有以下三种： 1．各考官对每个考生的每一个测评要素打分。 2．不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。 3．各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。 在具体实施期间，考官之间可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分方式。（二）无领导小组讨论面试的计分内容七、无领导小组讨论面试例题近年来，消极腐败现象引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面的原因：1．随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响；2．中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”的意识淡化；3．商品、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”的思想，导致拜金主义和个人主义泛滥；4．谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延；5．所谓“衣食足则知廉耻，仓禀实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；6．政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象，对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传； 7．国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足； 8．腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的； 9．与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全； 10．十年动乱时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。无领导小组讨论评分参照：1.发言主动性(5分)高分者特征：发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。(4～5分)低分者特征：发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。（1～3分）2.组织、领导能力（4分）高分者特征：善于总结和利用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。（3～4分）低分者特征：协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援。（1～2分）3.综合分析能力（12分）高分者特征：综合分析能力强，善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；语言说服力、感召力强。（7～12分）低分者特征：综合分析能力较弱，看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强。（1～6分）4.论点准确性：3、6、9为准确答案，选中其中的一点给3分，满分9分；漏一点扣3分。八、无领导小组讨论面试题目的设计步骤无领导小组讨论面试的题目设计是在工作分析和素质模型构建的基础上进行的。大致的步骤有工作分析、测试素质和行为标准的确定、测试目的和对象的确定、题目素材的收集、讨论题编制、讨论题的检验和修正、评分表的编制。笔者认为以上过程中最重要的步骤有测试素质和行为标准的确定、评分表的编制。九、无领导小组讨论面试中的八个误区作为一项人才选拔测评的工具，无领导小组讨论已经得到了广泛的应用。无论是政府管理人员的选拔，还是企业人才的甄选，包括应届生的招聘，越来越多的组织采用了无领导小组讨论这种工具。这与其具有简便易行、效率高、表面效度高、直观性强等特点是分不开的。但是，由于对无领导小组讨论的深入实证研究不够，以及有关知识的普及不够等原因，实践应用中出现了许多偏差，没有真正发挥出无领导小组讨论的真正效用，反而出现了很多误用、偏用的现象。下面我们就谈一谈无领导小组讨论面试容易出现的认识误区。误区一：无领导小组讨论什么都能测。误区二：无领导小组讨论只适合用来选拔领导者。误区三：无领导小组讨论可以同时测量很多人。误区四：讨论过程越激烈越好。误区五：话越多得分越高。误区六：单一整体评分更加准确。误区七：工作经验丰富的人更适合做考官。误区八：只用无领导小组讨论筛选人。第二节
无领导小组讨论面试所要求的能力及其培养一、无领导小组讨论的发展围成一桌进行的无领导小组讨论最早使用于1925年德国军队，主要用于军官的选拔，后又为德国海军所用，延至第二次世界大战结束。海军心理学家们引入了更多有争议的课题，以便能观察和选拔更优秀的军官，后又用于贸易、商业、教育及艺术职业等领域的才能探索，然后在英国、澳大利亚以及战后美国联邦服务机构与私人企业的评价中大量采用。二、考生能力的培养（一）基本常识和礼仪的培养在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、当遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。（二）自身的能力培养小组讨论的目的是表现自己，突出个人的各方面能力，赢得考官的赞赏，因而要运用一些论辩说服的技巧，从中展示出自己的能力。面试一般从以下七个方面来衡量考生的能力，那么我们也应该考虑从以下七个方面来考虑自身的能力培养问题：三、考生能力的表现在了解了无领导小组讨论这种面试形式的概念后，大家难免会产生无领导小组讨论就是考生在一起辩论，谁口舌犀利谁就胜出这样的错误理解。下面的十种表现全面揭示了考生具备应对无领导小组讨论面试的能力之后，应有的表现。第三节
如何准备无领导小组讨论面试无领导小组讨论面试是一种科学有效的测评技术，和其他测评技术比起来，具有人际互动性、直接竞争性的特点。但是，无领导小组讨论也存在一些缺点。所以，对于考官来说，对无领导小组讨论面试，可以说是又爱又恨。爱的是这种面试方法具有其他所有面试方法无法替代的优势；恨的是这种面试方法又对考官提出了较高的要求。与此同时，对于考生来说，恐怕也是“想说爱你并不是很容易的事”，为了成为一名公务员面试这一关是注定“在劫难逃”，而要想从容应对这种面试，是需要付出长期不懈的努力。第四节
无领导小组讨论面试的应对策略一、争夺话语权――永远的法则先看一个故事，这是我的习惯，当直接说一件事情很费劲时，我想换一个轻松的方式来谈，这样读者也可能会多一份轻松，总之希望写者读者两相宜。二、真实自我――选择自己适合的角色有的无领导小组挑选的是具有领导潜力的人，要求考生具有掌握全局、影响他人的能力。有的考生很容易就理解为“争话夺语”，这种对局面的控制不是强制可以获得的，而是要寻找合适的机会，比如记录大家的发言，最后获得总结的机会等。领导潜能是可以训练的，但是不是可以突击的，要成为团队的领导者不会在一次讨论中就会有突破，如果“领导”不当，可能造成混乱，最终葬送自己靠笔试挣来的机会。所以，不要轻易地、刻意地去争夺领导者的位置。踏踏实实地选择合适自己的角色，比如做一个有深度的思想者或者一个积极的执行者也能够获得考官好评。三、打破僵局变被动为主动读完题目，首先要思考。思考成熟，迅速发言，抢占发言权；如果思而未果，即思考不成熟，千万不要贸然发言，宁愿退而结网，等待时机，一鸣惊人；当然思考完毕后，大家都不发言，就会出现僵局，这时一定要有一个人打破僵局。打破僵局的人如果表达得当，将会赢得第一分。但是前提是对全部题目阅读完毕且理解正确，不要盲目地去争取第一个主动权，更不能为了打破僵局而不讲章法去开腔，这在打麻将的行当里叫做“点炮”，当然不是什么好的做法。四、善于倾听别人的观点，表现良好的个人修养在讨论中一定要善于倾听别人的观点，吸收别人的观点，在认真思考的基础上形成自己的观点并在合适的时候表达自己的观点。不是发言越多越好，而是自己的发言对于讨论越有价值越好。五、赢得考官及小组成员好感的方法一个人对某个人或某件事的第一印象非常重要，它会对接下来的态度、倾向和认知等方面产生重要影响，第一印象所产生的作用称为首因效应六、关注细节――细节是魔鬼心理学中有蝴蝶效应理论，可以很好地说明细节的重要性。面试的过程中需要谨慎，要谨防面试过程中因“钉子”的丢失而丢失面试机会。所以，我们不要 “丢了”我们的服饰、我们的礼貌、我们的修养这些“钉子”。七、压力化解有的考官最后会要求考生从小组成员中找出一位表现优秀者和一位表现较差者。选择优秀者倒还好做到，选择表现较差者这样的问题给考生很大的压力，刚刚还是一个壕沟的战友，一转眼就要面临选择谁、抛弃谁的难题。最好的方式是实事求是地评价你的团队成员，然后根据职位的需要选择合适的人选，而不能回避矛盾，向其他考生表示“我也不知道”、“我无法选择”，这些都暴露出你对矛盾的回避和缺乏客观公正的品质，当然也可以选择自我牺牲。当然，如果招录一位陪练，这正是这个职位需要的品质，但对于公务员面试来说，并不是聪明之举。第五节
无领导小组讨论面试的应答策略近年来，在公务员面试环节，无领导小组讨论面试方法开始越来越受到青睐，成为不可或缺的测评法宝，大有成为面试之王的趋势。但其在实际实施中还是有不少疏漏之处，这就为有心的考生留下了备考和应对的可乘之机，此所谓天机不可泄漏，天机泄露人人称仙得道。那么采取什么策略才能化解无领导小组讨论的玄妙呢？我们知道考试测评的重点是考生的行为表现，这是评价考生的基本信息来源。具体要点包括：（1）发言内容，即考生说了些什么；（2）发言形式与特点,即考生是怎么说的；（3）发言的影响，即讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用；（4）考生在任务分配和角色扮演中的作用及表现；（5）其他方面。那么下面我们就从六个方面来谈谈应答策略。第六节
如何在无领导小组讨论面试中“出彩”在无领导小组面试中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；是否敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不经常开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力，概括和归纳总结不同意见的能力如何，看发言的主动性，反应的灵敏性等等。作为考生，如何在无领导小组面试中“出彩”？可以从两个方面来准备。一是答题的语言内容本身。二是考生的身体语言。这又可以分为表情、服装、姿势等几个方面。第七节
无领导小组讨论面试中应注意的问题参加面试的考生可谓对面试是又爱又怕。爱是因为自己已经闯过了笔试的第一道关卡，成功在望，怕是因为面试是一个令人难以驾驭的考试，它没有固定的答案，最终分数全靠面试考官那不可预知的评判。故面试对考生的成功来说构成了一个致命的威胁。下面针对考生在面试中应明确的禁忌，具体介绍一下考生应如何应对自己的面试。这些禁忌的明确不一定会带来分数，但如果不明确就会丢掉分数。我们把这些误区总结为无领导小组讨论面试的十大禁忌。第八节
无领导小组讨论面试真题分类精讲关于无领导小组讨论，我们学习了第一回的内容之后还不够，第一回只是告诉了我们该如何去回答无领导小组讨论题目，我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的答题技巧。这就好比是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动，但是如果我们想成为这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利，我们还要做大量的训练，掌握各种进攻和防守的招数。本编叫做无领导小组讨论面试之术，其目的正是让大家掌握具体答题技巧，这样我们不仅能够判断一道无领导小组讨论的题目该如何去回答，更重要的是我们还能给自己一个合理的且具有个人特色的答案，实现易定宏博士提出的“从僵化到固化、到优化、最终实现个性化”这一华图特有的的面试培训目标，为学员面试成功奠定基础。通过学习我们强调考生必须完成角色转变；必须完成思维方式转变，建立系统宏观辩证的思考方法；必须完成语言的转变。本节不仅要加深对各种考试模式和题型的认识，而且还要运用“三大转变”的要求。一、开放式无领导小组讨论题目开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛，几乎无法确定参考答案，只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价，所以给考官带来一定的操作难度；但同时却给了考生极大的想象空间，考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性，思路是包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、各类资格考试、应用写作文书、生活休闲娱乐、外语学习资料、高等教育、中学教育、无领导小组讨论21等内容。　
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