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求翻译：POST 票务软件系统运行在POST终端机器上，硬件环境遵循POST机器硬件标准，外接设备的驱动应在运行系统之前在POST机器上安装部署完成。是什么意思？
POST 票务软件系统运行在POST终端机器上，硬件环境遵循POST机器硬件标准，外接设备的驱动应在运行系统之前在POST机器上安装部署完成。
问题补充：
post ticketing software system running on the post end machines, hardware environment to follow a post machine hardware standards, to drive external devices should be installed in the post on the machine before running the system in the deployment is complete.
POST ticket software system is running on the machine in POST terminal hardware environment, follow POST machine hardware standards, and the external devices of the drive before running the system should be installed on the machine in POST deployed.
The POST ticket clerk software system movement on the POST terminal machine, the hardware environment follows the POST machine hardware standard, outside meets the equipment the actuation to be supposed in front of the movement system installs the deployment on the POST machine to complete.
POST POST Terminal ticketing software systems running on the machine, the hardware environment following a POST machine hardware standard, external device drivers on the system in the POST before the machine should be running Setup deployment is complete.
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请输入您需要翻译的文本！在线订座如何取票？
订座完成后，前往影院根据短信中的位置提示找到自助取票机，凭短信或手机应用中的兑票码，自助取票。如果是QQ电影票直连影院，取票流程参考如下教程：&&&&
QQ用户在QQ票务上订购电影票有什么优惠？
1）QQ用户可以享受QQ票务所提供的优惠价格，最低4折起；2）QQ会员用户，购买影票后返还1Q币/张与10彩贝积分/张；3）非QQ会员用户，购买影票后返还5彩贝积分/张。
订购QQ电影票后如何去影院看电影？
1）电子券观影方法：在网上订购电子券成功后，去观看电影时，只需要携带您订票时的短信验证码（携带手机短信）去电影院前台兑票；2）纸质券观影方法：订票成功后，会邮寄纸质电影票给您，您携带纸质票直接去电影院前台兑票。3）订座券：购买订座券成功后，凭兑换码按照短信提示到影院内终端机或前台取票观影。温馨提示：
1）电子券及纸质券都有一定的有效期，需要您在有效期内到影院前台兑票，订座券需在购票指定的观影日期及场次使用观看，过期无效。。
2）若通过团购方式购买的电影请了解使用方法。
当影院前台员工表示跟腾讯QQ没有合作关系时怎么办？
您好！首先给您造成的困扰我们万分抱歉，此情况一般是前台员工为新同事，所以对部分流程不熟悉，请您协助监督，将您遇到的困扰告诉我们客服，由腾讯客服协调为您解决问题。
手机为什么收不到短信验证码？
您好！此情况可能受当地网络运营商短时间波动导致，建议您在短时间内不要频繁发送，可以稍等一段时间点击下发短信按钮，若多次均无法收到，建议至电当地运营商进行故障咨询。
如果忘记了或不小心删除兑票码怎么办？
可以登录到=>>点击“管理中心”=>>未用完订单=>>查看兑票码再次下发到手机。
是否一定带手机短信过去才能兑票？
目前影院要求，电子兑换券需携带手机短信前往柜台兑票。
买完票后，接受的兑票码的手机可以更改吗？
对不起，处于对您的安全信息考虑，我们不支持购票后再修改手机号码，建议您在购买时谨慎填写。
我购买的电影票现在不想看了，是否能退票？
由购票后，电子码数据已经生成，暂时不支持退票，希望您能理解。
电子短信凭证码可以转让给朋友去观影吗？
(1)在未购买兑换码之前，请在支付订单的页面填写朋友的手机号码进行支付，待支付成功后短信会自动下发到您朋友的手机上，让朋友携短信去影院观影。
(2)若已购买成功，可以带朋友一起去看电影，QQ电影票在影院前台兑票成功后，朋友跟随您一起进影院即可观影。
订购QQ电影票成功后去影院兑票是否要另外付费？
一般情况下不需要额外付费，极少数国产影片可能会存在调价的情况，届时QQ电影票网站上及影院兑换规则中会有公告提示，敬请留意关注。
QQ电影票的有效期是多长时间？在哪里查看？
QQ电影票有效期为1到12个月不等的时间，在订票过程中会提示您有效期是多长。如果不记得有效期，您可以登录到=>>点击“我的订单”=>>查看购买的订单中的兑换码有效期即可。
在QQ电影票网站购买的电影票，可以观看3D电影吗？
根据您购买的电影票类型观影，若您购买的是3D电影票兑换券，可以观看3D电影，若您购买的单张2D电影票则不支持直接看3D电影，但部分影院支持使用2张2D电影票或1张票+部分现金等方法兑换1张3D电影票，具体规则请在中查看详细兑换规则。
为什么网上购票价格与影院出来的小票价格不一致？
您好！部分影院打印小票是统一出票价，而QQ电子兑换券是根据市场周期进行调整的价格，会存在部分出入，希望得到您的理解。
我们这个地区什么时候能在网上订购QQ电影票？
QQ电影票与各城市电影院的合作在逐步进行中，目前暂时只开通了部分城市，其他城市会在后期陆续增加，请您关注QQ电影票网站上的信息，同时您也可以建议影院负责人联系QQ电影票申请加盟。
如何预订演出门票？
QQ用户登陆选择首页中的“演出”，根据系统提示完成预订。为确保您的预订成功，当您在提交订单时，请务必留下您的手机号码并确认手机号码正确，以便及时通知您预订结果。
为什么低价位的票没有了？
很抱歉，因为一般演出低价位的票量比较少，需求量又比较大，所以出售的速度较快。
能自己挑选座位吗？
很抱歉，目前暂时不能自行挑选座位。我们正在努力实现这点。温馨提示：您可在下单页“备注”信息栏内填写要求例如“两张连座”等等，并且我们会根据订单时间的先后顺序从好票开始出，保证您能得到位置最好的票，请您放心。
我没有网银/财付通，可以去场馆直接付款吗？
演出门票的支付需要在网上先付款，才能购买成功。不支持线下付款。建议您开通网银/财付通。操作非常简单（）
如何配送门票？
门票会以快递方式给您邮寄。为保证票品的邮寄安全，我们都将会用保价快递。
下单后可以退票吗？
很抱歉，因票品的特殊性，在下单后无法为您退票，如您因客观原因实在无法去观看，建议您问一下周围的朋友、家人，或转让给他们。
如因主办方的不可抗力因素导致演出取消，客服人员会第一时间与您电话联系退款事宜，经确认后退款至您的银行帐户。
QQ绿钻购票赠送Q币规则是什么？
QQ绿钻用户尊享购票赠送Q币特权，只要您购票时的QQ帐号开通了绿钻，我们就会赠送您购票金额5%的Q币（小数点后向下取整，例：15.5≈15），当订单到达【已发货】的状态时，您可到页面中点击领取，即时到帐。
为什么我的下单几天后再去支付，发现订单已经关闭了？
为了减少支付失败的风险，保障您的财产安全，下单三天后还没有支付的订单将不支持继续支付，如需支付烦请重新在详情页中下订单完成支付流程。
QQ会员用户现在购买演出票还赠送Q币么？
不赠送。日之后的订单，不再享受QQ会员购票赠送5%Q币的特权；QQ绿钻用户购票依然享受5%Q币返利，不受影响。
如何预订门票？
QQ用户登陆 选择首页中的“景点”，根据系统提示完成预订。为确保您的行程，当您在提交订单时，请务必留下您的手机号码并确认手机号码正确，以便及时通知您预订结果。
如何修改预订信息？
需要更改预订信息，请至少提前2天到我的QQ票务→景点门票订单修改；也可致电转2，客服会尽快为您确认变更事项。如遇大型活动及旅游旺季期间，请提前变更或取消订单。
如何取消预订？
进入我的QQ票务→景点门票订单，在门票预订记录中选择要取消的订单，点击"取消"并按提示完成操作即可；也可致电转2，由客服人员为您取消订单。
如何付款？
门票预订成功后，您可直接凭订单确认短信，到景区指定售票处以网上订购价付款取票。
到景区后如何入园？
在游玩日期当天，您可在指定景区售票处，凭确认短信，报门票供应商和取票人姓名，直接付款取票即可。如在取票过程中遇到问题，请及时致电转2，客服人员会竭诚为您解决各种问题。
QQ用户如何订购电影票？
请先登录QQ电影票网站/=》选择自己想看的电影=》选择城市、影院=》选择兑换券类型（电子券或纸质券）、数量=》选择付款方式（财付通或网上银行）=》填写观影人信息，确认支付订单=》去财付通或网上银行页面进行付款操作即可。
订票的时候需要选择看什么电影吗？
我们提供的是兑换券，所以不用选择，您到达影院后可自由选择当天放的电影及场次。
电子券和纸质券有什么区别？
电子券是虚拟影票兑换券，购买成功后由12位随机数字组成的电子码；而纸质券是一种实体券，需要邮寄的。
订购QQ电影票后如何去影院看电影？
1）电子券观影方法：在网上订购电子券成功后，去观看电影时，只需要携带您订票时的短信验证码（携带手机短信）去电影院前台兑票；
2）纸质券观影方法：订票成功后，会邮寄纸质电影票给您，您携带纸质票直接去电影院前台兑票。
3）订座券：购买订座券成功后，凭兑换码按照短信提示到影院内终端机或前台取票观影。
1）电子券及纸质券都有一定的有效期，需要您在有效期内到影院前台兑票，订座券需在购票指定的观影日期及场次使用观看，过期无效。。
2）若通过团购方式购买的电影请了解使用方法。
电子短信凭证码可以转让给朋友去观影吗？
短信转发无效，但可以通过如下方式：
1）在未购买兑换码之前，请在支付订单的页面填写朋友的手机号码进行支付，待支付成功后短信会自动下发到您朋友的手机上，让朋友携短信去影院观影。
2）若已购买成功，可以带朋友一起去看电影，QQ电影票在影院前台兑票成功后，朋友跟随您一起进影院即可观影。
电子券购买成功后需要等一段时间后才能兑票观影吗？
不需要，购买后立即可以前往影院兑票。
兑换券可以提前兑票么？
影院支持当天兑换具体场次和座位，我们建议您需要观影当天，再到影院前台进行兑票观影。
举报QQ电影票某影院影票价格比其他平台上贵？
您好！感谢您对我们平台的关注，请将该影院的名称、所在城市、对方平台的网址、对方平台销售价格发送到，我们将第一时间跟进处理，注：团购类的平台除外。
QQ电影票兑票时有什么限制吗？
1）大部分兑换券为通票，可以兑换除（首映、VIP厅、3D、imax、特殊节假日、特殊影片）的电影。
2）购票时每个商品（电子兑换券）都会对应一个市场价格，该市场价格则为去影院柜台可以观影影片类型；具体详情查看商品价格。如市场价为70元的，在该影院只能看70元系列的电影。
3）部分影院规则会有兑票上限，例如深圳保利影城每天每人限兑6张；具体请查看影院详情，谢谢。
目前可以订购哪几种类型的电影兑换券？
目前我们有提供电子券、纸质券、在线订座3种电影兑换券。
订购电影兑换券有没有身份限制？
没有，只要您是QQ用户，拥有一个自己的QQ号码，即可购买电影兑换券。
订购纸质兑换券后，什么时候能送到？
购买纸质兑换券后，我们会在24小时内为您快递纸质券，电影票会在2个工作日送到。（周末及法定节假日不送货），如需及时购票观影，建议购买电子兑换券。温馨提示：您可以进入“我的订单“页面，在纸质兑换券中复制快递单号，进入快递公司网站跟踪快递的状态，部分快递公司未及时更新状态，可能导致查询不到快递单，可以致电快递公司客服进一步查询。
订购QQ电影纸质券的邮费是多少？可以免邮费吗？
订购纸质电影票的邮费是6元（限同城），如果订购同一家影院10张或以上的纸质兑换券可以免邮费。
订购纸质票后，为什么订单一直都是“等待发货”状态？
订购纸质票成功后，会在24小时内为您发货，建议您留意等待。温馨提示：周末及法定节假日不送货
QQ用户购票有没有什么限制？
对总张数没有限制，但单次限购票20张电子兑换券，20张纸质兑换券。
我们这个地区什么时候能在网上订购QQ电影票？
QQ电影票与各城市电影院的合作在逐步进行中，目前暂时只开通了部分城市，其他城市会在后期陆续增加，请您关注QQ电影票网站上的信息，同时您也可以建议影院负责人通过
QQ用户购买电影兑换券可以通过哪些方式付款？有什么限制？
财付通、网上银行，一般支付类的限制根据银行不同而不同，具体可以咨询银行客服。温馨提示：若您的网银单笔支付超过限制，建议可以把金额充值到财付通帐户，再通过财付通一次性支付即可。
怎么知道我订购电影票成功了呢？
您订购电影兑换券成功后，将会收到订购成功的系统消息和邮件通知。同时，您也可以登录QQ电影票网站的“”中查看您的订票记录。
如何获得活动码？
您可以参与QQ电影票各种活动或与其他品牌的联合活动得到优惠码，活动发布地址可随时关注或其他品牌渠道。
什么是在线订座？
在线订座即用户不用亲自到影院，可以提前在QQ电影票网站或手机应用上直接购买影院某个场次座位，到达影院后凭码到自助终端取票即可享受电影。能帮助用户提前购票，避免到影院后才发现座位已售完，也省去用户到前台排队买票的环节。
如何在线订座？
QQ电影票目前有部分影院支持在线订座。进入支持在线订座的影院，选择合适的影片、场次。接着选定喜欢的座位，下单支付即完成订座。
在线订座如何取票？
订座完成后，前往影院根据短信中的位置提示找到自助取票机，凭短信或手机应用中的兑票码，自助取票。如果是QQ电影票直连影院，取票流程参考如下教程：&&&&
机器故障等原因无法取票应该如何处理？
可以咨询影院前台客服，或者拨打短信、订单中的客服电话进行咨询。
在QQ电影票网站购买的电影票，可以观看3D电影吗？
根据您购买的电影票类型观影，若您购买的是3D电影票兑换券，可以观看3D电影，若您购买的单张2D电影票则不支持直接看3D电影，但部分影院支持使用2张2D电影票或1张票+部分现金等方法兑换1张3D电影票，具体规则请在
电子券购买成功后需要等一段时间后才能兑票观影吗？
不需要，购买后立即可以前往影院兑票。
订购QQ电影票成功后去影院兑票是否要另外付费？
一般情况下不需要额外付费，极少数国产影片可能会存在调价的情况，届时QQ电影票网站上及影院兑换规则中会有公告提示，敬请留意关注。
订购电影票后，可以观看同一家影院的任意电影吗？
可以观看同一家影院任意一部电影，但首映/平安夜/圣诞/情人节/VIP厅不可使用，3D兑换规则请在
订购电影票后去影院兑换提示“查询不到订票记录”，怎么办？
建议您仔细检查验证码数字，是否有输错，若均无问题的情况下，建议您立即致电腾讯客服，由腾讯客服协调为您解决问题。温馨提示：若致电客服后，为更快速帮助您解决问题，需要提供以下资料：QQ号码、订票时填写的手机号码、订票时间、订票城市及影院名、电影票类型（电子券还是纸质券）、订购数量、无法兑票的时间、有效的联系电话、联系人。
为什么网上购票价格与影院出来的小票价格不一致？
您好！部分影院打印小票是统一出票价，而QQ电子兑换券是根据市场周期进行调整的价格，会存在部分出入，希望得到您的理解。
电子短信凭证码可以转让给朋友去观影吗？
短信转发无效，但可以通过如下方式：
1)在未购买兑换码之前，请在支付订单的页面填写朋友的手机号码进行支付，待支付成功后短信会自动下发到您朋友的手机上，让朋友携短信去影院观影。
2)若已购买成功，可以带朋友一起去看电影，QQ电影票在影院前台兑票成功后，朋友跟随您一起进影院即可观影。
当影院前台员工表示跟腾讯QQ没有合作关系时怎么办？
您好！首先给您造成的困扰我们万分抱歉，此情况一般是前台员工为新同事，所以对部分流程不熟悉，请您协助监督，将您遇到的困扰告诉我们客服，由腾讯客服协调为您解决问题。
我购买的电影票现在不想看了，是否能退票？
由购票后，电子码数据已经生成，暂时不支持退票，希望您能理解。
以前购买的身份证方式的电子券是否支持转换成手机验证码？
暂时不支持。
如果忘记了或不小心删除兑票码怎么办？
可以到QQ电影票主页的“”中查看并再次下发验证码。
通过QQ团购购买的电影兑换券该怎么使用？
您好，团购的电影兑换券，在团购详情页面都有具体介绍如何兑票的，建议您登陆“”=>>“我的团购” =>>查看该团购详情页面，若还有疑问可以致电腾讯客服，由腾讯客服协调为您解决问题。
团购的电影票去观看电影时需要提前预约吗？
不需要提前预约，但为了避免兑票时观影人数过多，导致您长时间的排除与等候，建议您可以选择周一至周五去影院进行观影。
我团购的电影票能带朋友一起去看电影吗？
可以。您持团购电影票兑换券的凭证去影院兑票后，朋友可跟随您一起去观影。
温馨提示：电影票兑换券的凭证使用方法请
团购的电影票，现在不想去看了，可以退款吗？
不支持，电影票的团购与其他团购不一样，购票成功后，影院会根据用户购买情况，安排影片上映等客观因素，所以不支持，建议您可以转让给朋友。
参与抢票活动需要什么资格？
同时满足以下2个条件，即可参与免费抢票活动：
1)是QQ会员或彩钻贵族LV3及以上的用户；
2)指定的时间内，在QQ票务购买过抢票城市（北京、上海、深圳、成都）的通用电影兑换券（电子券或纸质券）。
怎样参加免费抢票活动？
符合抢票活动资格的用户在活动时间内登录免费抢票活动页面，如果该城市的免费票没有被抢完，点击“立即抢票”按钮，即可参与免费抢票活动。
在哪里能看到抢票活动的结果？
在当期的抢票活动页面的电影图片右上角有个倒计时，倒计时的右边有一句“查看本期获奖名单”，点击后即可看到抢票活动的结果，活动时间内每20分钟会更新一次。
为什么获奖名单上有我，却没有收到通知呢？
点击抢票的时候，在抢票成功的提示中忘记填写手机号码了，或者填写了手机号码，忘记点击确定了。还有疑问，请拨打客服热线 。
通过抢票活动获得了免费票后怎么兑换？
到指定的地点领取免费票，然后在有效期内到免费票上指定的影院选择观影场次，兑换成该影院的电影票即可观影。
抢到的票是电影兑换券，能看其它电影吗？
一般情况下是不可以的，具体看电影兑换券上的信息。
若出门在外想看电影，该如何快速订票？
1） 请用手机登录dianying.=》根据页面提示选择城市、影院=》选择购票信息和数量=》填写手机号码=》确认支付信息=》通过手机银行或财付通余额支付成功即可。
2）若您使用的是iPhone或者iOS4.0以上系统的iPod设备，可以在有网络的情况下下载安装，并在App中进行购票
3）若您使用的是android1.6系统以上的android系列手机，可以在有网络的情况下下载安装，并在App中进行购票
在手机上买电影票，会产生哪些费用？
只会产生上网流量费，该费用由运营商收取，不会再产生其他费用。
能使用手机话费来购买电影票吗？
目前不支持通过手机话费来购买电影票，建议您选择手机银行或财付通余额支付
手机订购的电子券支持哪些支付方式？
目前支持财付通余额、支付宝、微信支付等支付方式。
手机订购的电子券该如何使用？
您可以通过订票后收到的兑票短息，前往影院前台进行兑票，选取座位、场次、换取电影票观影即可。
手机购票完后，能在电脑上查询订票记录吗？
可以查询，请打开网站，登录后，点击，选择电影票订单进行兑换券的查询。
手机购买的电子券和电脑上网购买的有什么区别？
没有区别，手机上购买仅支持电子兑换券，都可以正常使用。
手机购买的电影票支持退票吗？
订票方式是优惠价格，订购成功后不支持退票。
超级QQ用户有购买QQ电影票特权吗？
超级QQ用户使用手机网上购票时，享受每张票返还1QB的返利。且超Q用户同时是QQ会员身份时，不享受Q币返利的累计，例如：同时是QQ会员和超Q会员，在手机侧购票时只享受购票每张1Q币的返利。
你们加盟有什么要求？
中国大陆合法企业、提供优质的服务、拥有合法优惠票源（电子兑换券或纸质兑换券）。
加盟需要费用吗？
加盟"QQ"电影票不收取任何费用，在交易结算中，每笔订单会产生0.5%的财付通费率。
如何加盟你们QQ电影票？
请准备详细公司资料、联系方式及合作意向发送邮件至，我们会有工作人员与您取得联系，感谢您的关注。
我不是影院，只是和影院有合作关系的公司也可以加盟吗？
可以，只要贵公司与影院签订线上售票合同关系，配合影院提高对QQ用户的服务态度，可以准备详细公司资料、联系方式及合作意向发送邮件至，我们会有工作人员与您取得联系，感谢您的关注。
加盟你们QQ电影票对我们影院有什么好处？
影院将拥有几亿用户的关注度，在qq.com\qzone\微博\拍拍\财付通\手机3G网等平台免费推广，且目前加盟为全免费。
加盟需要有技术能力吗?
我们已经为您准备好加盟时所需的后台系统，以及影院验票系统，您只要拥有良好的资源，正规的客服、畅顺的兑票流程、配合日常运营的人员即可。
我们加盟需要提供什么设备？
企业或影院需要在影院前台配设一台上网设备（上网本、台式机、pos机等）进行验票。
我想了解更多加盟的详情？
如有更多的疑问，您可发送邮件至
什么是QQ演出票务？有什么优惠？
QQ演出票务是腾讯公司旗下的演出门票在线订购平台，覆盖全国近40个大中城市的千场演唱会、话剧、音乐会等热门演出，平台每月都会推出几场一线明星的重磅演唱会抢票活动，QQ用户在平台购票享受全国包邮的服务，同时QQ绿钻用户还尊享购票返Q币特权，各种实惠，等你发现。
QQ演出票务网站地址是什么？
每个QQ号码可预订演出门票上限是多少？
总张数没有限制。但单次预订最多99张。
普通QQ号码可以购买演出门票吗？
所有QQ用户都可以预订演出门票
为什么低价位的票没有了？
很抱歉，因为一般演出低价位的票量比较少，需求量又比较大，所以出售的速度较快。
买票还有折扣吗？
QQ票务提供的演出门票均为优惠订购价格，无法再次折扣。
门票已预订成功，但客服人员通知没票了，该怎么办？
由于票品数量有限，同时订票的用户非常踊跃，致使某些价位的门票会出现缺货现象。如客户没有订到所需价位门票，我们将会第一时间与您电话联系退款事宜，经确认后退款至您的银行帐户。
如何预订门票？
QQ用户登陆选择首页中的“演出”，根据系统提示完成预订。为确保您的预订成功，当您在提交订单时，请务必留下您的手机号码并确认手机号码正确，以便及时通知您预订结果。
如何得知订单确认成功？
您完成订单填写并选择“提交”按钮后，请注意查看手机，您会接收短信（以及QQ弹窗）告知您订单成功。
短信内容举例：
QQ票务：订单号TC月16日汪峰北京演唱会4张已预订成功，单价580元。请登录查询详单信息【腾讯】
如果您长时间未接收到短信，可在我的QQ票务→演出门票订单内查询预订结果；
购买成功后如何修改订单信息？
很抱歉！目前购买成功后不允许修改信息。如需加购票张，暂时只能重新下单购买。请您下单之前核对好订单信息。如有不便，还请谅解！我们将会逐步完善购票流程，敬请期待！
能预订明天的演出票吗？
很抱歉，为了保证您能及时收到票，我们在演出前三天将不再接受预定，不进行送票。请您尽量提前一周或更早预订。
能自己挑选座位吗？
很抱歉，目前暂时不能自行挑选座位。您可在下单页“备注”信息栏内填写要求例如“两张连座”等等，且我们会根据订单时间的先后顺序从好票开始出，请您放心。
我可以预订明天（后天）的票吗？
很抱歉！一般，我们在演出前三天不再送票。请您尽量提前一周或更早预订。
一般的演出什么时候才能出票？
一般演出在演出前的三星期左右出票，但因演出不同，具体出票时间也不尽相同，您可以先在QQ票务预定登记，出票后客服人员会第一时间主动与您联系。
预订门票后，如何查询邮寄情况？
当您下单后，我们会尽快安排邮寄。您可以在QQ票务“我的订单”→“演出门票订单”内查看到该订单物流状态，若显示为“已发货”状态，则表示已经发货，并可通过运单号追踪门票邮寄情况。
有哪些支付方式？
目前支持财付通和网银支付。一键即可开通财付通账户
我没有网银/财付通，可以去场馆直接付款吗？
演出门票的支付需要在网上先付款，才能购买成功。不支持线下付款。
建议您开通网银/财付通。
我可以使用哪些网上银行支付？
请您了解网上银行及网银支付等常见问题。
如何配送门票？
门票会以快递方式给您邮寄。为保证票品的邮寄安全，我们都将会用保价快递。
是免费送票吗？
QQ票务的演出票全场包邮，无须额外支付运费。
邮寄时间是多久？一般什么时间送票？
对于热卖中的演出，下单后我们会尽快发货，对于偏远地区的用户，邮寄时间可能会更久。我们会尽量提前安排发货，保证您顺利观看演出。预售中的演出，需等到主办方开票后才能邮寄（通常情况下主办方会在演出开始前1-2个月开票）。邮寄一般会安排在白天上班时间送票。
如何索取发票？发票内容及抬头可以更改吗？
如果您需要发票，请务必在下单时【备注】栏内填写索要发票，以及发票具体抬头名称。
由于是机打发票，所以内容只能开“票款”，并且必须需要有发票抬头，抬头不能开北京、公司之类的泛称。
发票将于演出门票发货后再次邮寄给您。注意：演出结束后不能开发票。
下单后可以退票吗？
很抱歉，因票品的特殊性，在下单后无法为您退票，如您因客观原因实在无法去观看，建议您问一下周围的朋友、家人，或转让给他们。
如因主办方的不可抗力因素导致演出取消，客服人员会第一时间与您电话联系退款事宜，经确认后退款至您的银行帐户。
下单后可以换票吗？
很抱歉，因演出票品的特殊性，在下单后无法为您进行换票服务。
什么是QQ票务景点站？有什么优惠？
由腾讯公司为QQ用户提供在线预订景点门票、浏览景区资讯等综合性票务网站，目前有近3000家国内旅游景点门票可供免费在线预订。
QQ票务景点站的网站地址是什么？
QQ票务景点站的客服电话是多少？24小时人工服务吗？
QQ票务景点站客服热线：转2。工作时间：7*24小时
预订景点门票的操作步骤？
选择景点→填写订单→收到订单确认短信→景点支付票款→取票游玩
普通QQ号码可以预订景点门票吗？
所有QQ用户都可以预订景点门票。
我可以为别人预订景点门票吗？
可以。如果您为朋友预订，并且由朋友自行到景区付款入园，请在下单页“取票人”信息栏处填写他的姓名及手机号码。
我可以预订当天门票吗？
当天只能预订第二天起的门票。比如5月1号当天(0:00--23:59)只能预订5月2号以后游玩的门票。同时也请您合理规划好出游时间，尽量提前预订。
每个QQ号码可以购买景点门票的上限是多少？
大部分景区对总张数没有限制，但单次预订最多20张；
对于某些景区规定每人每次最多限制票张数等规则，具体可留意各景点详情页“购票须知”
为什么我想去的景点门票没有网上预订？
QQ票务目前有近3000家全国景点门票可供免费预订，对于未包含在内的景点，我们会逐渐扩充与其网上合作，竭诚为您服务。
我预订某一天的景点门票，可以改天再去吗？
您必须按照下单的游玩时间当天入园，不可改天直接入园。如果您需要变更游玩日期，请至少提前2天到我的QQ票务→景点门票订单修改；也可致电转2，客服会尽快为您确认变更事项。如遇大型活动及旅游旺季期间，请提前变更或取消订单。
我已预订了景点门票，可以不去吗？
可以，但建议您提前取消订单。取消方法为：进入我的QQ票务→景点门票订单，在门票预订记录中选择要取消的订单，点击"取消"并按提示完成操作即可；也可致电转2，由客服人员为您取消订单。
如何预订门票？
QQ用户登陆 选择首页中的“景点”，根据系统提示完成预订。为确保您的行程，当您在提交订单时，请务必留下您的手机号码并确认手机号码正确，以便及时通知您预订结果。
如何得知订单确认成功？
您完成订单填写并选择“提交”按钮后，请注意查看手机，您会接收两条确认短信告知您订单成功。短信内容举例： QQ票务：订单号TC月19日东部华侨城茶溪谷门票1张已预订成功，单价135元。如行程变更或取消，请登录操作【腾讯】 QQ票务：请报QQ票务预订(供应商:同程网)，取票点：先到茶溪谷客服中心领取换票证，再到景区售票处取票，【腾讯】
* 如果长时间未接收到短信，可在我的QQ票务→景点门票订单内查询预订结果；也可致电客服专线转2查询。
* 漂流、游船、游轮等特殊景点受开漂时间和轮船班次、天气等因素的影响，是否能成功预订需要在行程前一天才能确认，我们会在您游玩前一天给您来电。
如何修改预订信息？
需要更改预订信息，请至少提前2天到我的QQ票务→景点门票订单修改；也可致电转2，客服会尽快为您确认变更事项。如遇大型活动及旅游旺季期间，请提前变更或取消订单。
如何取消预订？
进入我的QQ票务→景点门票订单，在门票预订记录中选择要取消的订单，点击"取消"并按提示完成操作即可；也可致电转2，由客服人员为您取消订单。
如何查询订单处理情况？
进入我的QQ票务→景点门票订单，在门票信息栏的“状态”处可查看到该订单处理情况。
预订注意事项？
1，目前大多数景点都支持隔日预订游玩。即您可以提前一天或多天下单，并在游玩当天前往。部分景区还可以当日预订当日游。对于部分目前还需要提前两天或三天下单的景点，如果您特别需要次日前往游玩，请致电转2，客服人员将尽量协助解决特殊要求；
2，关于儿童票、学生票、老人票的优惠及免票规定，请您留意各景点详情页内的“购票须知”
如何付款？
门票预订成功后，您可直接凭订单确认短信，到景区指定售票处以网上订购价付款取票。
到景区后如何取票入园？
在游玩日期当天，您可在指定景区售票处，凭确认短信，报门票供应商和取票人姓名，直接付款取票即可。如在取票过程中遇到问题，请及时致电转2，客服人员会竭诚为您解决各种问题。
如何索要发票？
景区支付产品由景区开据发票，请游客到景区售票处索取。
无法以优惠价购票入园怎么办？
首先请确认自己已成功预订了该景区门票（预订成功会收到QQ票务订单确认短信），并且是按照订单游玩时间入园游玩；
请致电客服专线转2，说明情况，客服人员马上与景区联系进行协调，保证您按照优惠价入园游玩；}