咨询内容:您好！我们家小孩儿2013年参加江苏省三支一扶统一招考，后经市人社局分配到城南新区管委会社会事务管理局参加工作，已经有一年半的时间了。按照江苏省2013年“三支一扶”高校毕业生招募公告，“三支一扶”高校毕业生在服务期间参照本地乡镇事业单位从高校毕业生中新聘用工作人员试用期满后工资收入水平的标准，确定工作生活补贴标准，按月发放。福利享受服务单位在编人员同等待遇。从起薪之月起，按照有关规定参加当地的各项社会保险，并办理人身意外伤害保险。按照当地事业单位统一政策缴纳住房公积金、计发住房补贴。但是据我所知，我们家孩子参加工作这么久，单位一直没有帮他们办理住房公积金，虽然每个月都有在工资中扣除住房公积金的金额，但是一直没有办理相关手续，甚至都没有户头，这与《住房公积金条例》精神不符合。孩子们都是20多岁的适婚年轻人，说不准哪天就结婚了，不管是买房还是装修，都会需要用到住房公积金，我们都是普通老百姓，这笔钱对我们很重要，也是应得的。为了这件事儿，我们也有向城南新区管委会组织部的相关 领导反映过，但是他们总是以各种理由和借口一再推脱，就是不办理，导致现在小孩子都没有公积金账户，更不要说拿到钱了。无奈之下，我作为家长只能向贵局反映，恳请领导帮我们尽快解决这件事情，谢谢！
答复单位：盐城市社会保障信息中心（市12333服务热线）
答复日期：
答复内容：同志您好：感谢您通过盐城12333综合咨询服务网发来邮件，现就您的问题答复如下： 很抱歉，您的问题不在我们的咨询范畴，您可以与相关条例的出台单位联系，寻求解决。欢迎您继续关注盐城人力资源和社会保障网，并对我们的工作提出宝贵的建议和意见。}