如何成为一名合格的基层员工
如何成为一名合格的基层员工(一)
在任何一个企业，基层员工都是大多数，并且许多人都是从基层员工做起，所以如何做好一名基层员工，对自己在企业的成长之路十分重要。
要成为一名好的基层员工，首先得明确企业不喜欢什么样的基层员工。这一点还得从企业的组织划分说起。&
&&企业组织中的阶层划分：
在一个企业组织中，根据角色扮演和分工的不同，通常划分为三个阶层：高层领导、中层管理和基层作业.
1.高层领导
高层领导对企业的发展和企业人员的安排具有至关重要的作用，是不从事具体的产品生产的，所有产品都是基层人员生产出来的。&
2.中层管理
中层的管理干部既要满足上层领导的要求，又是基层员工直接的学习榜样。这一阶层需要非常有能力，在整个企业中发挥着承上启下的桥梁作用。&
3.基层作业
基层员工是所有工作实事的执行者和完成者，公司里所有实际的工作都是由基层完成，所以基层人员必须踏踏实实的作业。只要好好表现，一切都会有的。很多人认为在基层没有发展，事实上，一个人在得到升迁的机会之前，应安心在基层锻炼自己，这对今后的发展具有非常大的帮助。如果太早的表现自己，往往会在中途铩羽而归，怎样在适当的时候表现出自己的才能，既让上级看出来你有才能，又不会显得骄傲，这就需要一定的技巧。
二& 基层人员应扮演的角色
1& 要坚实可靠
基层人员所扮演的第一个角色就是坚实、可靠，就像盖房子，首先要看地基是否坚实，只有基础牢固，才能起到支撑的作用。基层人员必须要守本分，按照规定做事，遇到不能解决的问题可以交给上司去解决，平时多向上司学习，如果自以为是，按照自己的方式处理，往往会把事情办得一塌糊涂。
基层人员应该认真思索什么是可靠，任何一个行业都有行业的游戏规则，我们不能以日常的生活态度来处理工作上的事情，有话就说，能做就做，有时候反而是不可靠的。基层的知识是相当有限的，经验也是远远不够的，选择和判断能力还不够强，所以最忌讳的就是自作聪明、擅做主张。
企业的实际工作都是由基层员工去完成，基层员工是企业正常运行的基础，是企业利润的直接创造者，是企业的生产者，所以称之为基层作业是有原因的。&
要守法懂规矩
基层员工必须遵守规定。应该树立这样的观念：自己守法，不要去管别人。要管好自己，遵守规矩。
三& 不受欢迎的基层人员
在许多企业有一些基层员工让管理者非常头疼，但却因种种原因，基层员工却不知道自己怎么了。分析这类员工的表现十分有必要。
这种人最大的特征就是没有主动性，遇到事情总想推托，害怕承担责任。具体来说有以下表现：
&1）明明活着却和死人一样，不舍得花力气
有的人和死人一样，有力气但就是不用。这些人在认识上有误区，认为力气花了就没有了，所以平时走路慢吞吞，说话轻言细语，更别说做事了。其实力气是不能储存的，今天的力气保存不到明天，今天该做的事今天做好，明天又是崭新的一天。
&2）脑筋不清楚，只会找理由
脑筋不清楚就是观念不正确，最明显的表现就是一天到晚找理由。比如迟到后辩解说交通很拥堵，可是明知道交通拥堵为什么不能提前出发？所以这样的理由根本没有意义。
&3）推一下动一下
所谓活“死人”，就是推一下动一下，别人不推他就不动，对外界事物毫不关心，接受命令先找理由推托，最大的口号就是“这没有我的事情，不用我操心”。
2&& 害群马
&1）挤在马群中，专门做坏事
“活死人”只是不做事，对集体尚未造成破坏，而害群之马专门搞破坏，如果组织中有这样的人，整个团体都不得安宁。
&2）凡事一经手就出纰漏
凡事一经手就出纰漏，可能是有心，也可能是无意，比如搬桌子搬到一半把玻璃打破了，又或者去送一份文件，在半路上把文件弄丢了……干什么就出现什么错误！
3&& 吸血虫
这种人是企业里最可怕的人，一方面他们想方设法地占企业的便宜，比如把公司的办公用品偷偷带回家里，或者把公司的产品拿去送人，更严重的是把公司的机密拿去盗卖，给公司造成极其严重的损失；另一方面他们整天设法寻找组织毛病，凡事都恶意批评。
许多人一到新的单位，这个看不惯，那个不顺眼，仿佛就要“闹革命”，可是企业不是“闹革命”的地方，而是需要所有员工共同奋斗。公司制定的各种规章制度一定有其道理，作为员工，尤其是新员工，都应该认真遵守，并且切记：第一不做“吸血虫”，第二不做“害群之马”，然后要求自己不做活死人，而是要做一个可靠的、实在的、有生产力的人，要对整个组织有贡献，这样你才可能是一名好的基层员工。
三 企业所喜欢的基层人员
要成为一名企业喜欢的员工，有三个基本条件是需要注意的：&
&1.要有归属感，将公司的目标当成自己的目标
在许多企业特别是民营企业中常见的就是员工的依附感，即临时投靠一下，如果形势发生变化随时准备走人，立场也经常改变。其实基层人员应该培养一种归属感，一旦你选择了一家企业，那么你就和企业的利益就联系在一起。公司获利高，你才能得到更多的回报，如果公司破产，你也会失业。所以既然选择了这里，就要本着“同舟共济”的原则，把公司的目标当做自己的目标，认真做好本职工作。
2.要具备一定的“生产力”—不断增强自身的知识能力
现代社会非常重视生产力，一个没有生产力的人是不受企业欢迎的，因为企业要生产，要创造利润，这是最直接具体的目标，因此要求员工具备一定的生产力，并且越高越好，这样才能降低成本，增大利润。所以基层员工要注意不断提高生产力，通过学习、培训等方法增强自身的知识能力。而许多新员工错误地以为以自己现有的能力就能做好工作。&
3.要能用心—不但努力而且用心全力以赴
做事不仅要努力而且要用心，只有用心才能把事情做好，不然就会像寺庙里的和尚，手里敲着木鱼，嘴巴在念经，心却不知道跑到哪里去了，这样的和尚只能说他努力了，但是他却没有用心，所以才会有俗语“做一天和尚撞一天钟”，念经要专心一致，做其他事更应该用心。
把公司目标当成自己的目标已经是一件不容易的事，还要不断地发展自己，提升自己的知识能力来把工作做好更加困难，而最大的困难是专心致志的做事，用心全力以赴。基层人员只有战胜这一困难，才能成为优秀的、有前途的员工。
最好培养三种良好态度
态度是一种习惯，可以培养形成，要想成为企业喜欢的基层人员，应该努力培养三种良好的态度。
1.重视自己
每个人都应该争取成为企业里独一无二、不可替代的人，千万不能有这样的想法“我不做反正有人做，我做不好上级自然会让做得好的人给我帮忙”，这样的想法将会导致自己的地位逐渐被别人取代，最终在企业失去自己的位置。一个人只有首先重视自己，才能得到别人的重视。
需要提醒的是，重视自己和对自己有信心是两个不同的概念，基层员工的信心应该建立在上级身上，跟随上级的脚步前进，而不是一味地强调自己的主张。有一句俗话说“我别的本领没有，但是我跟对老板就够了”，基层人员要“跟对”老板，而不是批评老板。
2.合理的表现自己
合理的表现自己是获得上司赏识的最佳途径。具体地说就是有端正的工作态度，严谨的工作作风，有问题要请示，但是要注意运用恰当的方式。
基层人员最了解现实的状况，越高的阶层对现状就越不了解，因此基层人员应该及时地向上级反馈现场状况，帮助领导阶层了解现状，尤其是在出现问题的时候，让领导根据你描述给他的现象来做判断，而不是去请示。&
3.为做整体贡献
企业是一个团队，讲究的是整体合作，就好像一个合格的产品要求每一个零件都合格，而一个不合格的产品，只要一个零件不合格就应定为不合格一样。因此，每个人都应该记住，我们要的是整体贡献而不是个人表现，要随时提高警觉，保持主动与他人分工合作的自觉性，不要总是想着去超越同事，超越同事的意义远远没有大家齐心协力超越其他企业的意义更大。
企业员工应该做到分工合作，我们常常做到了分工，可是却忽略了合作，要记住分工的目的是为了合作，否则每个零件尽管做得很精密，但是和整体主机却不能咬合，那么再精密的零件也没有用，所以基层员工做事要从整体出发，为整体做贡献。
三种最受欢迎的基层人员
1.积极的参与人
参与人的最大特征就是积极主动，不消极等待，对工作、目标都积极争取，尽量使自己与任务妥善配合，以自我激励来代替抱怨与指责。&
1）乐于参与目标设定及执行
凡是消极等待上级指示的员工都不是参与人，参与人乐于参加目标的设定及执行。每个人都有自己的经验，团队的最大优势就是把各个成员的经验整合起来，成为集体的智慧。有些人确实有一种错误的认识：认为自己对团队目标的制定没有发言权，就算提出建议也没用。事实上，很多基层员工都有很好的意见和看法，应该大胆主动地说出来，供大家参考，能够被采纳最好不过，即使没有被采纳也没有关系，这次没有用说不定下次可以用。
作为基层人员，不能要求有提议一定要被采纳的特权，但是在团队讨论和制定目标的时候积极参与、主动发言却是良好的工作态度，也是表现自己的好机会。&
2）主动接受培训并提出建议
有些基层员工不了解培训的重要性，认为培训没有什么实质作用，因此对企业组织的培训总是想方设法推托或者敷衍了事，这种想法是错误的。一个人应该不断的学习，不断地接受培训，才能不断地提高自己的水平。基层员工要主动接受培训，并且消化理解培训的内容，结合实际工作提出建议。
基层员工应当主动提出建议，当上级让大家发言的时候，应当抓住机会勇敢地说出自己的想法，这样才能给老板留下深刻的印象，从而为今后的提升做铺垫。&
3）尽量配合公司需求做贡献
管理其实就是配合，世界上两个人的看法完全一致是不可能的，基层员工和上司的看法永远都会有冲突，但是既然是下属就要配合上司，配合企业的需求，配合得越默契，整体的贡献就越大。基层应当尽量使自己和任务妥善的配合，学会自我激励，不要抱怨和指责，因为抱怨和指责解决不了任何问题。&
做一个不断成长的人
成长人的特征之一是持续地充实自己，不断在工作中吸取经验。为什么有的人永远在基层，有的人却能不断高升，其中一个区别就在于这个人是否能不断成长。时代在不断改变，个人也要跟上时代的步伐，具体到工作中就是每次工作都能够检讨得失、总结经验，并且把宝贵的经验变成具体的建议。光有经验而不能变成具体的建议还是等于空想。要想使自己的职位得到提升，薪水增加，就必须积累工作经验，每天都有进步。
成长人的另一个特征是乐于与同事分享经验，在团队中共同追求成长。个人的成长要依靠企业整体的成长，只有每个人都好，企业才会好，个人才能得到更多的好处。就好像接力赛跑，一个人跑得很快，其他人却慢吞吞的，团队还是不能获胜，只有每一棒都跑好，才能成为第一名。如果每个人都把自己的经验和同事分享，这样一份经验就变成了很多份，大家都能得到进步，企业的利润更多，个人的回报也就更多。
成为贴心人的难度最高，如果一个基层员工能使上司觉得你很贴心，那么你迟早会得到提升。贴心人的第一个特征是尽心尽力做好本职工作，只有这样，才能替上司分忧解愁，才能成为组织坚实持久的依靠。
贴心人在公司是最受欢迎的人，因为他一心一意为公司着想，把同事看成自己的家人，全心投入无怨无悔。有人说这样做太傻，事实并不如此。因为公司成长了，自己的能力得到了锻炼，实力得到了提升，并且获得了人缘，这些都是别人抢不到的资本，即使公司倒闭，你也能凭着这些资本去其他公司，如果公司不倒闭，你就会具有很强的竞争力，能比其他人更早获得提升，获得更大的提升。
&六 工作中应有的职业素养
要互相团结，不能太过你我之分
基层员工之间要要互相团结，不能太过你我之分。企业内部同事之间如果也有所分化，那么只会导致企业的分裂。所以作为一名基层，不要与同事分彼此，部门之间也不必分得太清楚。
基层员工要信守一个原则，那就是能做的不妨多担待一点，不要过于计较，这样的观念对公司和个人都是有利的，但是先决条件是先把自己的工作做好。当其他部门需要支援或者你的主管派你去支援时，你要很乐意地去支援，因为你现在支援他，下一次他就会支援你。一个人只要有时间，有体力，多做事是不会错的，多做就多得到经验，不经一事不长一智，而袖手旁观损失最大的还是自己。&
要互相分享，不能勾心斗角
互相分享的直接表现就是与人分享，包括经验、知识、成果等等。分享是高尚的品德，也是我国的一项优良传统；分享是很好的修养，是乐趣的泉源。通过分享能拉近人们之间的距离，推动大家互相帮助，共同进步。
同时，同事之间不能勾心斗角，相互设绊脚石。有的人认为只有把别人打垮了，自己才能得到提升，其实这是一个误区。勾心斗角只会让一个组织四分五裂，成员之间相互牵制，最终谁也不能进步。
要互相依存，不能暗行分裂
要明白相互帮助、相互依存的重要。所谓旁观者清，站在旁观者的角度，往往更能看清楚其他部门存在的问题，比如营业部门的员工最清楚生产部门的问题，因为营业员直接面对客户，知道客户的需求，能听到客户对产品的使用反应和抱怨，所以也就知道产品存在什么问题，因此营业部门应该把问题反馈给生产部门，以帮助他们改进生产。但是，在反馈交流的时候，必须注意时机和技巧，以免弄巧成拙，引起部门之间的矛盾。
在部门之间相互交流时，要注意以下几个原则：&
1）不能当着老总的面指出对方的缺点
每个人潜意识里都好面子，如果你当着老总的面指出对方的缺点，他会认为你在故意打压他，因此不但不会领情，还可能恼羞成怒，拒绝承认错误，甚至撕破脸，指责你的不是，因此我们最好采取私下沟通的方式。&
2）在提建议时要有诚意
只有你先表现出诚意，让对方感觉到你是真心实意地为他着想，他才会消除内心的戒备和抗拒，接受你的建议，人不是机器，都会受到情绪的影响，会受到诚意的感动，因此要善于利用诚意这把“利器”。&
3）掌握一定的沟通技巧[说话的方式方法]
相同的意思用不同的方式表达出来，取得的效果可能完全不一样，因此不仅领导要掌握沟通技巧，基层也有必要学习沟通技巧。
& 七 践行优良传统
1.勤勉、节约、行善
一个人要勤勉、勤劳。勤劳是中华民族的传统美德，是每个人都应该具备的优秀品质。一个勤劳的人走到哪里都不会饿死，一名勤勉的基层员工总有一天会得到上司的赏识。与勤勉相对的是怠惰，有一些员工总是在“磨洋工”，消极怠工，在企业中有一类员工最麻烦，就是“三不”员工，他们奉行“三不”政策：不迟到，不早退，不工作。
一个人要节约，不可以浪费。“当用不省，当省不用”，该用的不能省，该省的绝对不能用。一个企业只有控制成本，才能增加利润，如果每个员工都能本着节约的原则做事，每人节省一点，积少成多，整个企业就会节约一大笔费用。一个人在职场当中最大的收获是养成很多好习惯，而不是赚很多钱，因为这是观念的改变，是他人拿不走的终身收获。
2.求同存异
对一件事每个人都有自己的看法，可以保留自己的意见，但是不能勉强他人一定赞同你的意见，更不能因为别人和自己的意见不同而对其心怀怨恨，伺机报复。
一般基层员工对公司的制度都有看法，尤其是新进的员工，对公司的制度说三道四，这是最忌讳的。正确的做法应该是首先告诉自己，公司制定各种规章制度一定有其原因，要先了解公司的状况，然后让自己努力适应，如果适应得很好，说明制度是正确的，如果适应得不好，发现制度真的有不完善的地方，再等待机会提出来改善。改善要以了解和适应为前提，只有熟悉了环境之后，你提出的意见才有可能被接受，反之马上提出意见，别人不但不会接受，还会对你的品性产生质疑。我国的传统文化崇尚非攻，戒处争夺，西方国家崇尚竞争，而我国却更强调谦让，有一句古话说得好：“让一步海阔天空，争一步头破血流。”
对大家一视同仁，不能迷信，不断地充实自己
一个人要对大家一视同仁，既不偏向某人，也不戴着有色眼镜歧视某人。大家都是同事，是企业这个大团体的一员，没有什么高低贵贱之分，有的只是分工不同，如果见到比自己职务高的人就吹捧，见到比自己职务低的人就贬低，这样的人只会遭到大家的鄙视。
一个人不能迷信，没有什么“命中注定，命苦”之说，有的人看到别人升职、加薪，就羡慕人家命好、运气好，却看不到他们为成功付出的努力。“将相本无种”，每个人都有机会成功，关键是要自己去争取，并且能够为成功付出实实在在的努力。
一个人要修身，戒自弃，不断地充实自己。相对来说，基层的地位、收入等确实比高层要低一些，但是这并不代表基层就低人一等，事实上所有产品都是基层生产出来的，对企业作出最大贡献的还是基层。其实，当老板有当老板的苦衷，他每天都要考虑企业的整体发展和大小事务，不仅在上班时间要操心，下了班仍然要记挂着，当中层干部也有难处，据观察，一个企业中挨骂最多的就是中层干部，因为老板很少直接去批评员工，都是批评中层，所以说只有基层员工才能自得其乐。人生最大的享受就是知足长乐，我们在现有的基础上不要苦恼，不要抱怨，但是要学会不断地充实自己。
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你是比较开朗的人,尽量让他们在领导面前说你的好话,我的意思是说接近她们.然而这些人往往是最好利用的? 那些在领导面前说话.跟理性的人要用理性的手段.简单地来讲,在他们那里手宠的人历代叫做&quot,因为那种人看不惯别人做好.暗算别人.而这种人不得不引起注意.也许;贱人&quot.看得出,我想你应该接近他们,一退为进的一种战术,你从打心理讨厌他们,想要更上一层楼,你还是考虑考虑在人际关系当中,有时不得不得罪人,但是为了你自己.
你现在因别人计谋暗算你而烦恼,不想跟人有任何的摩擦,因为他们的一些话会影响你的前途,如果你足够聪明或者明智,在工作上可以说是常事了.也就是说,不然受伤的只有自己.但是有一点想告诉你,感性常常败在理性的前面;,不想得罪别人而且是有进去心的人,处理人际关系要彻底的理性
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我觉得无所谓，坐山观虎斗的好，如果他们不互相都估计就该合伙算计你了
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肯定不能够团结那取决于领导者，勾心斗角也是有动机的，大家都不想付出只想的回报，每个公司、企业其实它都是一种文化。“欲想取之
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如果这样，那就得踩着别人才能上去，那就不存在竞争，上去后。 而且。 如果有一个想发展的，能不勾心斗角吗。
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