我是一个淘宝小卖家,我被三钻买家差评,我该怎么办? 儿子来深圳了,每天要上班,要接送仔仔,实在是忙不过来,老公每天工作也很忙,没法帮忙打理家务,我只好选择了辞职,想到在家闲着也是闲着,不如到淘宝开个小店铺,一来不致于太闲,二来可以赚个菜钱,饭钱什么的,三来也可以学点东西。单纯的我,为了真实的拍出宝贝,特意去去国美买了佳能550D单反机,为此还被老公说了一顿!周末,我特意把妹妹叫来帮我照顾儿子,我跑到东门去淘了一天的货,小店终于开张了! 出乎我意料,从5月2号到现在20来天的生意,居然成交了200多单,而我也从一颗心,两颗心,三颗心,到28日变成了一个钻,我好高兴啊,还把QQ签名也改了升级了,变钻了! 可惜乐极生悲,到了29日上午,我一看居然有两个差评在生效啊,当时那感觉真如五雷轰顶,天啦,这两个差评对我这样 新手小卖家意味着什么吗?就算不是死刑也跟无期差不多,我惊慌人措打电话给老公,老公叫我看清客户说的什么,再查看自己的交纪录有没有误 导客户,看下宝贝的描述有没有错误的地方,再与客户沟通,看能不能解决掉! 下图是这个是购物时的咨询 下图是这个是当时宝贝的描述 宝贝描述 感觉自己并没有误导客户,如是第一时间联系客户 希望可以挽回 但客户一直是不回应,只好打电话,他也不接 我好伤心啊,老公叫我别理他,实在不行,别做了,他能养活我和儿子!可是我不甘心啊,我从拿货,到上样,每天都忙得团团转,很认真的对待每一位客户,客户不满意的,只要与我沟通我都想办法解决,实在不行,自己贴来回邮费也认了,可是面对这样油盐不进的,我确实没办法,我边打字,眼泪边流,感觉怎么才二十多天就这样啊,淘宝真的不是一般人能做的吗? 我跟朋友们交流,朋友们都说三钻买家在淘宝买了上千件,很历害的,能找人家解决最好,解决不了只能只认倒霉,我听了更郁闷了,朋友们还说,你就算申诉也没有用的,因为淘宝是保护买家的!额的神啊,真心伤不起,万能的天涯啊,我该怎么办? 附上评价截图 谁以帮帮我,一个伤心的小卖家,因为刚开始做,有些不太懂,我还给他好评了,我真想找块豆腐撞上去!
楼主发言:1次 发图:0张
夜深了还是睡不着,一个人心碎,总说努就有回报,真的是这样吗?想到自己一个人拿着俩百套货,从东门带回沙井,被公车司机拒载无数次,老公叫我打的,我舍不得,硬是挤上了公车,傻傻的我,当时不知道发物流
想死也不能找豆腐撞呀,浪费二斤豆腐。最起码找二两棉花撞,不会污染环境。环保
真有生意头脑,不会是变相做广告吧!
广告吗? 如果不是,一个差评吊它干球,你可以在差评后面加入自己的解释。 真心来买东西的,不会在意那些!
说实话我更喜欢和你们这些个,级别不高的卖家交易,做买卖么不可能让所有人满意,对一些店一个差评都没得的,我很怀疑。他们淘宝内外勾结,删评刷钻更是恶心,从没见到他们淘宝处理,我反而更看好城信的你们。
看起来好像很严重的样子
在淘宝交易也有五六年了,本着诚心交易的原则,买东西的时候基本只看货物,不看卖家级别,当然评价是要看的,有过几次因质量问题而退货的经历,相互协商后都能满意解决,从没给过差评,觉得双方都挺不容易的,随意给人差评不可取,除非忍无可忍。
楼主不担心,我是一个黄钻V3。你可以在和买家协商,打电话别人不接,不要频繁打,发短信留言都可以。诚恳些,如果还是解决不了,就在差评下解释,没关系的。东西多了,差评就不那么重要了
作者:jzy624 回复日期: 04:17:40 回复
真有生意头脑,不会是变相做广告吧! 手机上天涯,随时围观热点: 你说笑了,杂谈都是男生 的多,我卖女性睡衣的,来杂谈做广告给大汉们看?
@教育人的悲哀
05:32:45 楼主不担心,我是一个黄钻V3。你可以在和买家协商,打电话别人不接,不要频繁打,发短信留言都可以。诚恳些,如果还是解决不了,就在差评下解释,没关系的。东西多了,差评就不那么重要了 ----------------------------- 94
她是嫌衣服小,你卖的衣服有没标尺码?她的差评不设计信用问题,没什么大不了的。
如果一个商家全是好评,我是不会去买东西的。有好有差才正常
这年头什么叼人都有,送的赠品不要钱的白送的还给你个差评,花几个白菜钱,以为自己是大爷,挑三拣四的。另注明本人不是淘宝卖家,只是身边有朋友最淘宝,看到这些事情觉得真他妈的恶心,我从来没给过差评,几十块钱的东西不好就算自己买个教训,各花入各眼,所以说买衣服啥的最好是去专柜去试穿才知道效果,再说哪怕你真的觉得是垃圾一无是处你也可以和卖家联系退货退款,没有哪个卖家愿意为了不退款给你得差评。
好多人都像你这样,利用差评做广告,继续骗人。 广告的格式、内容也都跟你这个帖子差不多。
那行都不容易,恶心的事每天读都有
这广告也不算新鲜啊
我没留店铺名,没留网址,怎么就成了广告?我只想寻求解决的方法,麻烦编辑把我发的衣服描述图片删掉吧,省得老有人总说是广 告
作者:城岸 回复日期: 05:03:32 回复
说实话我更喜欢和你们这些个,级别不高的卖家交易,做买卖么不可能让所有人满意,对一些店一个差评都没得的,我很怀疑。他们淘宝内外勾结,删评刷钻更是恶心,从没见到他们淘宝处理,我反而更看好城信的你们。 同感啊,我查看评论管理进发现,越是心心买家,越会给我写上好的评语,越是级别高的买家,要么默认发评,要么找问题 ! 呵呵
@swm-05-30 05:23:43 在淘宝交易也有五六年了,本着诚心交易的原则,买东西的时候基本只看货物,不看卖家级别,当然评价是要看的,有过几次因质量问题而退货的经历,相互协商后都能满意解决,从没给过差评,觉得双方都挺不容易的,随意给人差评不可取,除非忍无可忍。 ----------------------------- 是啊,人都是相互尊重的
@毋忘我VIC
12:07:24 这年头什么叼人都有,送的赠品不要钱的白送的还给你个差评,花几个白菜钱,以为自己是大爷,挑三拣四的。另注明本人不是淘宝卖家,只是身边有朋友最淘宝,看到这些事情觉得真他妈的恶心,我从来没给过差评,几十块钱的东西不好就算自己买个教训,各花入各眼,所以说买衣服啥的最好是去专柜去试穿才知道效果,再说哪怕你真的觉得是垃圾一无是处你也可以和卖家联系退货退款,没有哪个卖家愿意为了不退款给你得差评。 ----------------------------- 确实,新店起步真不容易,我宁肯贴邮费就算了,可人家就是不吃这套,倒霉
@教育人的悲哀
05:32:45 楼主不担心,我是一个黄钻V3。你可以在和买家协商,打电话别人不接,不要频繁打,发短信留言都可以。诚恳些,如果还是解决不了,就在差评下解释,没关系的。东西多了,差评就不那么重要了 ----------------------------- 谢谢你的关注与解答
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终于明白为什么有寄寿衣的,有些人真的可恨
我顶多给个中评还是非常气愤的时候,认为大家都不易啊
淘宝买过几次东西,都不怎么样,但都给好评,卖家也不容易。
我也常在淘宝购物
很能理解你的处境
不要理他了
在差评后面解释就行了
该买的还是会买的
我也V3我爱看差评、中评,主要是看你们回复的是否认真,这代表你们对待失误的态度,这点是我购物的重要参考。
明天就生效了,我会把聊天截图传上,让客户自己判断
淘宝小二干的,黑的很
我作为一个三钻买家,给你的建议是 我从来不看好评率。如果看,高于 95%就没事。 我看的是综合评价。就是那个和同行比的打分的3项。有物流,态度,和商品符合度。 如果那边出现绿色,我就不考虑的。
有些看客不了解,两个差评对一共只有200个评价的新店意味着什么。至少意味着别人在搜索商品的时候,他家的商品不会排在前边
刚开淘宝小店,请问啥叫差评师?
@蕃茄吧噗
21:23:58 有些看客不了解,两个差评对一共只有200个评价的新店意味着什么。至少意味着别人在搜索商品的时候,他家的商品不会排在前边 ----------------------------- 嗯,我不准备再找他了,问心无愧就行了
@maxinexie
21:34:20 刚开淘宝小店,请问啥叫差评师? ----------------------------- @小巫装备
22:49:44 差评师就是一般以给卖家差评然后敲诈为主业的人,有时就是看你不顺眼给你一差评,新手要小心啊 ----------------------------- 冷汗。。冷汗。。。。 谢谢,祝一切都好。..
夜路走多了,总有撞到鬼的时候
我一般都是专看差评,中评的评价内容和店家解释,只要态度诚恳,货真价实就没关系吧。有些卖家都皇冠还找不到一个中评,太假了吧
真正的淘宝买家谁会去计较店家的一两个差评啊?只要有100个买家评价好,一两个买家说不好,你说我相信谁? 反而是那种几冠信誉,100%好评的卖家,我一般都无视的,肯定有猫腻啊。
有一种职业,专门找一些钻石卖家购买商品,然后不和卖家商量就直接给差评。对于砖石卖家来说,一个差评意味着淘宝的商品排名和搜索权重将会大大降低,销售量也会递减80%以上,所以收到差评的卖家都会主动联系买家,然后在沟通失败的情况下,只能委曲求全,灭财消灾,支付一笔不菲的费用给买家让他把差评改为好评。
伤不起
我在淘宝看了楼主的帖子,听说楼主不仅给了买家好评,还在买家购买时,因买家没有砍价,主动给买家袜子! 真是什么样的人都有
怎么我在淘宝上不知道怎么给评价,都从来没有评价过,怎么办?
有些买家是不用脑子,不会看说明的,拿着鸡毛当令箭...
楼主不用太在意,作为双钻V4买家,我一般不在意有没差评,但是我会关注卖家对差评的解释。所以如果这个买家实在无法协商,你就诚恳地把这个经过说清楚就是了,公道自在人心。再说了,就算是小卖家,你老实做生意,凭什么就得低声下气呢!
QQ群:
@毋忘我VIC 13楼
12:07:24 这年头什么叼人都有,送的赠品不要钱的白送的还给你个差评,花几个白菜钱,以为自己是大爷,挑三拣四的。另注明本人不是淘宝卖家,只是身边有朋友最淘宝,看到这些事情觉得真他妈的恶心,我从来没给过差评,几十块钱的东西不好就算自己买个教训,各花入各眼,所以说买衣服啥的最好是去专柜去试穿才知道效果,再说哪怕你真的觉得是垃圾一无是处你也可以和卖家联系退货退款,没有哪个卖家愿意为了不退款给你得差评。 ----------------------------- 兄弟说的很好!支持你这样的人。。最讨厌买家买个十几块钱的东西买完收到货后什么也不沟通就直接差评。。恶心。。长了嘴巴不知道干嘛用的!
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规同时转发到微博我是广西桂平人,去年买了一台读书郎F11点读机,现在坏了,找不到卖家,该到哪里去修?电源插孔脱落。_百度知道
我是广西桂平人,去年买了一台读书郎F11点读机,现在坏了,找不到卖家,该到哪里去修?电源插孔脱落。
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应该是全球联保,正规的手表的话。当时您购进的时候,又没有全球联保卡?如果没有,那么只能自己去找一个天梭的店去修了。不要说是天梭,就是 像斯沃琪这样的表,坏了或者表镜花了,都可以免费在专卖店里面修理,虽然天梭是比较亲民的工薪阶层的表。
ALB_LI &11-24 17:21
自己花钱去表店修理了,应该也花不了几个钱
wenzhuo87&11-24 00:11
去找下淘宝客服投诉投诉
热心网友&11-24 00:12
Dennis宇&11-24 00:08
淘宝没淘到宝!
热心网友&11-24 00:10
自认倒霉吧
热心网友&11-24 00:16
信息来源于互联网,不保证内容的可靠性、真实性及准确性,仅供参考,版权归原作者所有!Copyright &
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