为什么下属的想法总是与你相悖？你是在同外星人讲话？其实，你只需要找到一种沟通引导的方式。
　　80后、90后一代人日渐成为公司主流群体，他们普遍对那些“老生常谈”的职业精神教育不感冒。往往是上级抱怨下级不能以公司为先、执行不力；下级指责上级不能以人为本、领导无方。之所以会这样，一个重要原因是大家没有在同一个、而且是下级熟悉的思维和语言平台上交流，打的不是一路拳。对下属进行有效的关键是，要用他们熟悉的方式说话、借他们熟悉的情景说事。
　　因此，经理人可以在引导方式上做一些改变，比如通过看电影、书友会之类的轻松形式传递内容，把组织大家观赏影片，然后一起讨论心得当作一种“授课”。本文选取大家比较熟悉的一部影片《肖申克的救赎》中的部分场景为例，分析经理人如何引导下属自省和思考，近而找到解决过程中常见问题的答案。
　　常见问题一：
　　员工：“我总觉得我应该得到比现在更多的回报和发展机会。”
　　经理人：“年轻的员工总是要求得比付出得多，最好一步登天。”
　　电影场景（《肖申克的救赎》）：入狱一个月后，一直沉默不语、表情淡漠的安迪。杜弗伦终于主动找人说话，那个人就是瑞德。瑞德能从外面买到狱友需要的任何东西，特别是香烟，他的规矩是抽两成，而且随风险的增加还可能上涨。安迪管他要了一把鹤嘴锄。
　　做事要求高回报本身并不是坏事，作为经理人应该引导员工认识到：一个人的价值是建立在满足他人需要的基础上的，满足需要的能力越强就越有获得溢价回报的资格，笔者曾让学员在要求任何回报前先自问：“我满足了别人什么样的需要？还有什么需要是我有能力满足的？”以此来决定自己如何工作和做到什么程度，并时常征询主管、部属和其他相关人士对自己的反馈，以此为自身保值增值。
　　而这种训练最好的途径莫过于经理人自身愿意花费精力去了解和感受员工的需要，从部属的立场出发，协助他们走上发现并实践自身价值之路，而不只是嘴上说说而已。这样做的结果就是：你会发现身边奢望一步登天的年轻人越来越少，为了自己预期的回报而努力奋斗的越来越多，而公司也将因此收益。并不是他们改变了，而是因为你正确引导避免了他们走弯路。
　　当然，不能任由员工无根据地高估回报。一些经理人总是把“你的收获由你的努力决定”挂在嘴边，只有上帝才有资格说这个话，因为只有上帝才拥有无限的资源和权利，而每一间公司只能在有限的预算内，面对众多员工的无穷期望拆东墙补西墙。比较能令人信服而且产生激励效果的做法是，帮员工找到个人需求与公司需求的共同部分，然后告诉他，在这个阶段内你为公司做的每一点努力都同时把自己移近目标一点。过了这个阶段，你可以重新审视你的目标，以评估自己与公司的合作是否仍然具有和前一阶段一样的效率和价值。
　　常见问题二：
　　员工：“我如何才能让人看到并重用我的才能？”
　　经理人：“为什么我需要的人才总是那么难找？”
　　电影场景：以残暴出名的狱警主管哈德勒的哥哥死了，留给他35，000美元的遗产，一片羡慕声中，他却为了要被抽重税而发愁。安迪大胆告诉哈德勒可以合理避税的办法，并凭借他曾在银行担任要职的经验为他代劳，以省去请律师费用，而回报就是请一起被派修屋顶的同事每人三瓶啤酒。于是，一群犯人在屋顶上的阳光下喝着啤酒，享受着片刻的自由感觉。
　　现代社会，搞定事情和抓住需求的本事是凸显能力的两大必要条件，两者缺一都不可能在关键时刻脱颖而出，展现自我。充分竞争的全球市场里，经理人需要引导员工认识工作模式呈现多样化和不确定性的趋势，言传身教，带领部属学习在机会渺茫的模糊场景中发现机会，在似曾相似甚至陌生的环境中表现灵活性和效率，同时还能对问题给出可行而高效的解决方案，以获得先发优势，正是这样的素养，令安迪即使在最不利的境地都能第一时间抓到需求信息并迅速与自己的专长挂钩，从而进入他整个越狱计划的关键转折点。笔者每次前都先请学员假设自己就是身陷牢狱的安迪，然后每个人给出自己的答案：“我的长处、经验和技能在眼前的情况下能否应用？我能够对结果产生什么积极影响？”
　　经理人最愚蠢的行为莫过于信奉“屁股决定脑袋”的观念。下级对上级及全局的服从是一种本份，但这不代表下级的能力和见识一定低于上级，因此即使屁股幸运地坐到了众人之上的位置，很多时候也需要别人的智慧来补充自己脑袋的不足，压制众人的智慧就是增加自己的风险。善于调动和利用他人的智慧，达到自己想要的结果的能力就是领导力。典狱长诺顿和狱警主管哈德勒尽管都用不同的暴力手段操练了安迪，但还是相信和发挥了他的能力，监狱和他们自己也因此得了不少实惠。因此，适合的人才不象想象中那样难找，前提是不要给人贴标签，好主意往往离我们不太远。
　　常见问题三：
　　员工：“环境就是这样，我能怎么办？”
　　经理人：“员工的敬业精神和创业热情去哪里了？”
　　电影场景（《肖申克的救赎》）：入狱50年的图书管理员老布鲁克获准假释，他突然象疯了一样用刀挟持了赫伍，他觉得只有闯祸才能留在狱中。出狱后的社会变化之大、速度之快令他难以适应。最终老布在收容公寓悬梁自尽。身为图书员的老布有知识，在狱中受尊重，但出去后就是个“有关节炎，连图书馆都不会借书给他的老囚犯”。“监狱是个奇怪的地方，一开始你恨它，后来习惯它，最后就离不开它了。”
　　适应和习惯不是一回事。适应让人融入，习惯却让人对很多改变的机会视而不见。当所有重获自由的希望都被现实击破后，禁锢就倒过来成了理所当然；不太会有经理人承认自己有或者允许“多一事不如少一事”和“那是领导的事情”思想的存在，但事实上很多经理人就是用再三否定下属的努力、对下属的建议和提案迟迟不理和超慢反应决策等行为来助长和传播这种恶习的，这一切消磨了职场人的灵敏嗅觉和反应能力，当我们有机会为公司度过难关或长期发展贡献才智或为自己的未来创造可能时，竟然不知道自己该干些什么。
　　身为经理人，让下属学会敬畏规则和标准的同时，也要提醒他们保持自己判断、置疑和应变的能力，在不破坏大局的基础上，理性地表达自己的想法，寻求反馈。在可做可不做、犹豫不决时要使用这样的自我暗示：“这件事目前是这样，但不代表未来也会这样或应该这样，我有参与和改变的权利和机会。”这样，我们带领的团队才会充满灵活性和创新应变能力，称得上是一副智囊而非皮囊。
　　常见问题四：
　　员工：“给我同样的条件和机遇，我也能做到。”
　　经理人：“这对于他/她来说几乎是不可能完成的任务？”
　　电影场景：被误判谋杀囚禁了19年的安迪一个雨夜逃出了肖申克监狱，典狱长诺顿一早恼羞成怒地用石头扔向墙上安迪喜欢的明星海报，才发现后面是一个大洞。原来是业余爱好地质学的安迪发现了墙体的脆弱部分，找瑞德买来明星海报作掩盖，用小小的鹤嘴锄挖墙，又借放风的机会把挖出的土带到操场上撒掉而不留痕迹。瑞德确信要用600年才能挖通的地道安迪用了不到20年就干完了。
　　达到目标的强烈欲望是创造力和持久行动力的源泉，只要不把希望完全寄托在别人或上帝的身上。经理人应该尽力去理解下属的目标，并花至少70%的时间与部属反复温习他们的目标和理想，即使有的过于“远大”，也要保护并帮助他找到与现实的接口，关键是只有自己的目标才能起到激励的作用。
　　经理人大多处心积虑把所谓公司的目标灌输给员工，并试图引导他们把那当成自己的目标，或者直接要求“把老板的目标当成自己的目标。”他们觉得很累，而且几乎没有什么效果，因为没有人会把别人的目标当成自己的目标。不过有时我们会惊喜地看到这种改变，其实那还是员工自己的目标，只是恰好与公司或老板的一致而已。这样看来，产生高绩效只要两步：先找到个人追求与公司目标至少部分一致的员工，再提供一个好的工作环境，鼓励他为自己的目标奋斗即可。安迪挖墙19年不需要任何激励，反而要掩人耳目、困难重重，并最后获得成功。所以，相对于选到与公司有相同或相近价值观的员工，“有效激励”只是后话。
　　此外，如果我们想一件事情在未来达到预期的结果，那就去关注执行的过程是否妥当，因为同样的输入经过不同的过程就会产生不同的结果，只定目标不计划过程等于没有目标。很多经理人喜欢把“我只注重结果，不关心过程”挂在嘴边，他们一定经常遭遇执行不力的问题，不对部属具体的执行细节管头管脚是对的，不检查部属是否分解了目标并制订了有效的实施计划会很危险。
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培训超市& (5000多套光盘)一道SAT语法题请教!Some beaches are frequently contaminated by untreated sewage that flows into the (ocean,which can last for several days).为什么这个which是就近修饰ocean?我开始认为which是指代sewage,为什么不可以?另外,SAT中的which一直让我相_百度作业帮
一道SAT语法题请教!Some beaches are frequently contaminated by untreated sewage that flows into the (ocean,which can last for several days).为什么这个which是就近修饰ocean?我开始认为which是指代sewage,为什么不可以?另外,SAT中的which一直让我相当纠结,因为which也可以引导非限制性定语从句.当which引导非限制性定语从句时,which指代前面整句话呢还是前句的主语?which前有逗号,是不是一定是非限制性定语从句?因为上面的这题,which前就有逗号,却是就近修饰.答到点子上了必加分!
不懂什么叫作 " SAT 中的 " which ,英语就是英语,语法是使用习惯,考试考的不是游戏规则而是你对整句话、整段话的理解能力.我相信你不会在SAT中发现直接问你 which 是修饰哪个单词的试题吧.以这句子为例,can last for several days 指的是什么呢,想过没有?是1）beaches are contaminated 这个现象,还是2）untreated sewage flowing into the ocean 这个现象,还是3）因为潮汐关系,那些垃圾流入海域被海水冲上沙滩,又在涨潮时被带回海中,反复可能要好几天.在这段时间中,海滩都持续被污染了.不管潮汐怎么运作,最终一定还是会有些残留的垃圾要靠清洁队去清理一番的.那么,这个 which 到底是怎么解读咧?只有这样的“现象”可以 last for several days,既不是 sewage 也不是 ocean.过于专注在语法中的繁文缛节,什么可不可以引导“非限制性定语从句”的,看得我莫名其妙,在美侨居30年我的英语应付裕如,从来不曾靠分析语法来增加我的理解.何况,教科书中的东西有时候赶不上时代的变迁,语法也在不断变革.不能拘泥在这些框架中裹足不前呐.
你学SAT得多少钱？！把分给咱 咱就给你说明白 因为咱教过A-LEVEL
我觉得这个which不是修饰ocean也不是修饰sewage，而是指“海滩被污染”这件事：“有一部分海滩经常被无人处理而飘到海面的垃圾污染，这种污染状况可能会持续数日。”that flows。。。作限制性从句修饰sewage，后面which是指代整句没错的。关于非限定语从句：前面有逗号的都是非限，用于指代前面整句的内容。如果是限制性从句不应该有逗号。另外非限的关系词不...
同意一楼的看法。非限制性定语从句的考点，简单些，就是从句和主句有逗号分开；其次，不能用THAT引导，要用which.落到考题上，非限制性定语从句的考点，就是考查：which指代前面的主句一整句话。如：He was late again, which made the teacher angry. 他又迟到了，这使得老师生气。...
我马上就考SAT了。在SAT语法中，which 的用法不同于平常的语法。sat中，which 前有逗号，并不是指整句话，而是指前最近名词，所以依照这点which在这里用错了。lz，which除了sat语法中，都可以前加逗号指代一整句话。祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，幸福非你莫属。
天气慢慢转坏，凉风渐渐袭来；因为你的可爱，特意给你关怀；晚上被子要盖，免得手脚冷坏；没事刁根骨头，这样可以补钙；不要说我太坏，祝你新年愉快！
我不只一次对你说不要这样玩命工作，要注意身体，可你总是意味深长地说：不趁春节多滚几个粪球，明年我吃什么？千万别累坏自己，祝你新年愉快！
新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！
祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲愿你岁岁平安，事事如意！
相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论身在何处，总时时付出关和爱，愿你元旦快乐！
祝你财源滚滚，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；好运连连，多得像牛毛...
元旦表示年新的一年，新的开始，万事从头起，良好的开端是成功的一半祝你永远是成功者。
零时的钟声响彻天涯，新年的列车准时出发。它驮去一个难忘的岁月，迎来了又一度火红的年华。祝你新年快乐！
思念是抹不去得一缕青烟，飘飘渺渺，笼罩你我，而祝福是甜甜地醉意，弥漫心田，无边无际。愿节日的愉快伴你一生。
祝你百事可乐，万事芬达，心情雪碧，一周七喜，天天娃哈哈，年年高乐高。元旦快乐！
让平安坐上开往春天的地铁,让快乐与你不见不散,让祝福与吉祥一个都不能少,让你的温馨和浪漫没完没了!祝新年快乐!
新的一年又将到来，无情的时间将一切拉远，而只有我们的爱情却从来没有改变过。亲爱的，祝你新年快乐。
让我的思念变化成一朵朵洁白的雪绒花，飘入你的心田，去感受我对你的问候与祝福！祝元旦快乐！
新的一年，新的开始；新的祝福，新的起点。
新年快乐！这四个字虽然只花了我1毛钱，但却相当于1.5吨的祝福砸在你身上！
在这温馨浪漫的日子里，一头小猪躲在屋里画蛋蛋，画的蛋蛋圆又圆。猪，圆蛋快乐！
独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。新年伊始，思乡之情油然而生，只希望全家平平安安，万事如意。
5~4~3~2~1~~咻…爆：元旦快乐！！收到这条短信，所有的好运都会降临在你身上！
忙忙碌碌一整年，只为等到这一天， 虽然年底没红包，发发短信也过年。祝你元旦快乐，万事如意！
新年里我的任务：想你是我的习惯，看你是我的职责，抱你是我的念头，吻你是我的希望，爱你是我的荣幸，娶你是我的目的！
春风得意马蹄疾。新年伊始，愿你乘着和煦的春风，朝着灿烂的前景，马不停蹄，奔腾捷进！
这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的新年！
愿你享有期望中的全部喜悦，每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐，愿你新年快乐！
江水并不知道，为什么流向海洋，我并不知道，为什么我的思念总是奔向你，祝你元旦愉快！
浓浓情谊，深深祝福，绵绵怀念，切切问候。愿你新年快乐，健康如意！
新年到，吃大餐，少喝酒，多吃菜，够不着，站起来，有人敬，耍耍赖，吃不了，兜回来！
送上我一份真诚的祝福，愿你在新的一年里，拥有更安康、更快乐的时光，祝你新年快乐！
有些事并不因时光流逝而褪去，有些人不因不常见面而忘记，记忆里你是我永远朋友。在这迎新春之际，恭祝你事业蒸蒸日上！
新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！
元旦春节不送礼，发条短信送给你。健康快乐长伴你，好运和你不分离。
感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切……请接受我新春的祝愿，祝你平安幸福。
新春快乐，我的朋友！愿你~年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气，祝福你！
每一年的今天,都是一个全新的开始,任世事变幻,时光流转.幸福、平安、快乐、健康永远伴随你左右.
钟声是我的问候,歌声是我的祝福,雪花是我的贺卡,美酒是我的飞吻,清风是我的拥抱,快乐是我的礼物!
新年好！祝新年心情好，身体好，一切顺心。
这一季有我最深的思念.就让风捎去满心的祝福,缀满你甜蜜的梦境.祝你拥有一个灿烂的新年！
转眼之间,已走至寒冷的冬末,在这样凛冽的日子里,对你的思念更深更浓.祝你平安快乐！
祝你新的一年,工作忙中有闲,自己打牌赢钱,存折增加无限,口袋装满美元,美女挤满床前,精力充沛源源,情人又猛又甜.
我把祝福和希望放在将融的雪被下.让它们沿着春天的秧苗生长,送给你满年的丰硕与芬芳.
新的一年,新的开始;心的祝福,新的起点。
每年的这个时候,祝福就会象海洋涌向你,希望我的祝福象一叶轻舟,载你乘风破浪,到达成功的彼岸！新年快乐！
当您看见这信息时,幸运已降临到你头上,财神已进了您家门,荣华富贵已离您不远.祝福您朋友：新年快乐！
新春好，好事全来了！朋友微微笑，喜气围你绕！欢庆节日里，生活美满又如意！喜气！喜气！一生平安如意！
相聚的日子都只为酿一杯浓酒,倒成流动的相思,在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞,只想对你说：爱你一万年！
祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿你年年平安，岁岁如意！
岁月的意象渐渐绿了,嫩叶和新叶的歌,沿着年轮旋转.新年快乐！
这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的新年！
为了久藏你的影子,在深冬,我给心灵再上一把锁.而如今,在这个日子,我从锁眼里仿佛又听到了自己的声音,祝新年快乐.
在这个充满喜悦的日子里,在长久的离别后,愿新年的钟声代给你一份宁静和喜悦,和新年的祝福.
如果感到幸福你就挥挥手,如果感到幸福你就跺跺脚,如果感到幸福你就甩甩头.新年快乐,疯子！
这是快乐分享的时刻,是思念好友的时刻,是美梦成真的时刻.祝你---新年快乐,佳节如意！
酒越久越醇,朋友相交越久越真；水越流越清,世间沧桑越流越淡.祝新年快乐,时时好心情！
在这温馨浪漫的日子里,一头小猪躲在屋里画蛋蛋,画的蛋蛋圆又圆.猪,“圆蛋”快乐！
新年快乐！亲爱的,因为牵了你的手,所以我要抓住你的手.给你幸福给你快乐相伴永远！我爱你！
在我记忆的画屏上增添了许多美好的怀念，似锦如织！请接受我深深的祝愿愿所有的欢乐都陪伴着你直到永远。
亲密的爱人：你平安否？愿把我思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。真诚地祝福你，新年快乐！ 喜气洋洋！
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培训超市& (5000多套光盘)我在perth留学，出来快一个月了，上课只能听懂只言片语，跟老外交流也不行，得先组织语言，怎么办啊？_百度知道
我在perth留学，出来快一个月了，上课只能听懂只言片语，跟老外交流也不行，得先组织语言，怎么办啊？
急死我了。
提问者采纳
我已经两个月 还是说话很费劲啊 不过首先不要灰心 你可以到外边打工 我就是 不是为了挣钱 是为了练口语 因为有好的语言环境 所以才会提高的快 其实开口说是最重要的一部 你才一个月 不可能什么都听懂的 都听懂不就成神仙了 其实不要害羞 就是说 就像老外说中文一样 它说成什么样我们都能听懂 所以我们说成什么样 老外也能听懂 大多数的老外都是很热心也很耐心 上回我坐公交车 我问那个司机件事 她给我解释了很长时间 一遍一遍的给我解释 生怕我听不懂 车都开出去3站地了我能体会你的感觉 自己就像一个翻译机 把老外说的英文变成中文再想中文怎么回答最后翻译成英文 现在我也是这个状态 老师说要养成平时用英文想的习惯 这样能提高速度 不过这都需要时间
加油吧楼主 呵呵 与君共勉还有什么可以问我 共同探讨嘛
提问者评价
O(∩_∩)O~
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这样做一个自己的积累，日子久了就会有很大进步的。你的环境很好！。不要怕自己说错了，新学到的表达记录下来。要相信外国人的听力和理解能力哦~~把自己常用的，尽量不要和自己一起去的中国人一起天天讲中文，他说得再差也能听懂的，每天复习一下，多交流要大胆的说，好好利用会有很高很快的进步的~加油。你想想其实你听外国人讲话时
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其他3条回答
多和老外交流了，就出国呢呵呵。既然如此。慢慢熬吧。谁让你语言关都没过，只能硬着头皮多努力，这就没办法了
多听，多说，多读，多写，回家不要只顾着游戏娱乐，看看英语书保证2个月后你的英语提高很多，虽然不能达到非凡境界可会提高这是实话。
找个老外室友诶！
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