2014厦门市中考数学公安局清网行动2014年在逃犯魏海龙

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周宁县公安局开创网络时代警务新模式
  “网上警务”筑平台开启警民直通车( o& q! J, p4 H& h2 J% I5 S4 S
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  周宁县公安局局长刘世巧(前排右二)参加公安局长“微访谈”活动。1 v* a7 p3 B/ I6 L" v
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  去部门办事,最怕是窗口堵手续繁,而来到周宁公安,这些业务办理中的担忧早已成为了历史。在如今的周宁,不管是在家群众,还是远在千里之外的经商务工人员,只要轻轻一点鼠标,就能在周宁县公安局设立的互联网沟通平台上办理业务,咨询信息,寻求帮助……群众从而告别了反复往返窗口带来的尴尬。
  针对周宁外出人员多的特点,近年来周宁县公安局主动对接互联网的迅猛发展,将“网络警务”作为实体警务的延伸,先后开通了网上警务论坛“警民相约”、周宁县公安局公众服务网、官方微博和魏海龙副局长个人微博、警民QQ及QQ群、官方微信……形成一个集咨询服务、政策宣传、政务公开、预警信息、社会监督等功能于一体的网络警务综合平台,走出了一条有特色、见实效的网络警务新路子。8 M* h0 W" r2 y& V&&h' f8 ~
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  微博微空间截图。
  网络中架起警民“连心桥”
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  “你好,我的护照遗失了,请问需要办理什么手续?”“孩子出生证和户口本上的名字不一致要怎么才能修改……”6月22日,在周宁县公安局网络警务中心,民警们正逐条对微博和QQ上的网民咨询进行回复。# {8 d/ Q( U* _; c: ]3 f- K- H
  周宁县地处闽东北,全县实有人口20万,但有10万的人员聚集在江浙沪和珠三角等地务工经商,互联网是这些在外人员了解家乡资讯的主要途径。为了加强与这些在外人员的沟通联系、提供业务咨询,从2009年起,周宁县公安局开始探索网络警务新模式建设。
  2009年6月,周宁县公安在该县最有影响力的民间论坛“浪淘沙”开通“警民相约”警务专栏,配备专职版主“警警”和“察察”,从而打响了“网络警务”的“第一枪”。
  而在2010年10月开通“周宁公安”腾讯微博,则更是一个大胆的尝试。这是福建省第二个在腾讯上开通的警方微博。8 B+ F: G) g( q, @/ @1 ~2 V9 B4 E
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  “当初刚开通微博时,我们也曾有过顾虑,担心收到个别网友的负面评价。但经过我们坦然地去面对、真诚地去解答,现在很多网友已经成为我们的‘铁杆粉丝’了。”周宁县公安局副局长魏海龙自豪地说。7 ?/ D' V, `$ L. q- W" l6 H( ^
  “平易近人,贴近民心”的思路使得这个以“周宁公安”命名的公安官方微博人气越来越旺。截至目前,该微博已有粉丝50.4万,广播数4370多条。
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  从2009年6月,在周宁县最有影响力的民间论坛“浪淘沙”开通“警民相约”警务专栏;到2010年9月开通周宁县公安局公众服务网;再到2010年9月注册“周宁警警”和“周宁察察”两个QQ号码,创建4个QQ群;再发展到“周宁公安”腾讯微博和“周宁公安”官方微信开通……近年来周宁县公安局紧握网络发展脉搏,先后开通了门户网站、微博、腾讯QQ群、手机报和11个网上警务室,逐渐形成一个集咨询服务、政策宣传、政务公开、预警信息、社会监督等功能于一体的“六大”网络警务平台。/ B. R$ t1 S8 \; ?
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  网上办理二代证。&&k( l9 Q% A. B3 ]) F
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  服务网上走群众少跑腿4 O+ T. d( g! t# u
  “你好,我是登科地村村民,想补办二代证,这是申请表,请接收。”日9时10分,周宁县七步派出所网络警务室QQ里,一个网名叫“小海”的群众从江苏发来补办身份证申请。
  “好的,请稍等,我先核实一下你填写的信息。”民警侯延晖打开公安户籍系统仔细核实,并通过视频比对,进一步核实对方身份。
  “你的申请我们受理了,证件采取邮政快递,发票一并寄出,你将在15天内收到。请将业务费40元、快递费41元(省厅邮寄到我所21元,我所寄到你手上20元)汇入指定账户。”仅仅10多分钟,该项业务就受理完毕。% m6 t, d/ `# H. r! Q9 o
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  “周宁目前有近10万人在外地经商、务工。时常会遇到户籍、出入境、交通管理之类业务。以前,有时只是为了办理一个身份证就不得不千里迢迢地赶回周宁,费时费力。”周宁县公安局副局长魏海龙介绍说,现在,只要登录周宁网络警务任意一个平台,足不出户就能与公安机关实现“零距离”接触,实现了数据网上走群众少跑腿,开创出了便民服务新模式。
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  作为实际工作的一个延伸,警务工作上了网,带来的是服务更快、质量更高。从2011年起,周宁县公安局在该局门户网站搭建“5+N”网上办事大厅,公开了治安、户政、出入境、交管、消防等公安业务办事流程、收费依据、收费标准等,提供相关表格下载。并从2012年起,在部分派出所试行推出网上补办身份证等便民举措,方便周宁县在外乡亲异地办理相关业务。周宁公安还在微空间内设置了微博服务区,提供在线咨询服务,公开了户政、出入境、治安、消防等公安业务办事指南和各种表格,方便网民在线了解和自行下载表格。此外,日,周宁县公安局还开通周宁公安政务微信平台,提供了关键词自动查询功能,这也是我市第一个提供自动回复服务的官方微信。例如,群众要查找“户口”类信息,只要输入“户口”等关键词,就会第一时间得到系统关于这些信息的自动回复,不再需要等待人工回复。
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  用心的服务,带来的是群众给予的高度评价。2012年下半年,周宁县群众对周宁公安满意率高达98.36%,位居全市第一位,全年满意率综合测评居全市第一位。! a& N1 |0 t3 \- O3 I&&[6 G
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  群众参观警务平台。( W2 w8 X9 n7 Q5 a
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  将监督摆在网民眼皮下" N% {9 G9 H; h! Y
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  日,周宁县公安局收到一封特殊的感谢信。信中,美国杜邦化学实验室负责人美籍华人李典艳博士这样写道:本人最近和周宁县公安局第一次打交道,感觉到周宁县公安局确实和其他“官府”不同,网上即时回答邮件中的问题。对人们的误解耐心解释,提供即时帮助!本人对家乡、中国的进步倍感高兴。5 s! A# g$ w) D, l% ~. u0 u
  李典艳博士还特地作了题为诗一首表达了自己对周宁公安优质服务的感谢:“蓝天碧水狮城庆,彼岸游子故乡情。时空飞驰半生去,周宁山水心连心。”
  远在大洋彼岸的李典艳博士怎么和周宁公安有了交集,又为何写了这样一封感谢信?
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  感谢信的出现源于一封投诉信。
  日,周宁县公安局“局长信箱”接到美籍华人李典艳的投诉信。信中他表示,其母亲在周宁县公安局办理无刑事犯罪证明过程中,可能遭受办事民警刁难,没有办理成功,请求周宁县公安局给予答复。
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  “我们了解实际情况后获悉,无法出具无刑事犯罪证明,是由于出国出境的证明必须由市级出具,县局无权办理,并不是有意刁难。随后,县公安局通过微博及时向他做了公正详细的说明,并和市局积极沟通,协助其母亲到市局办理了相关证明。事后李典艳博士表示这件事情是由于双方交流上的误解造成的。并对我们局的工作态度表示了感谢。”周宁县公安局指挥中心主任周宜容笑着说“我们事后才知道,发来感谢信的李典艳原来是美国杜邦化学实验室负责人,是一个名人。”
  “为畅通网上监督渠道,我们在门户网站上开通‘网上评议’专栏,开设‘局长信箱’、‘民意征集’、‘网上调查’、‘在线评警’栏目,受理网民投诉,主动接受群众监督。我们进一步完善了网上网下意见建议交办反馈机制,借助网上投诉的便捷性,群众的意见和咨询24小时内都能得到回复。”周宁县公安局局长刘世巧告诉记者,截至目前,仅“网上评议”专栏,就收到意见建议45条,而通过“局长信箱”收到的40多封网民来信也都得到及时查处和答复。
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  开辟警务工作“新战场”
  “您好,我是张某的女儿。张某因为一起诈骗案被上海警方通缉,目前被列入在逃人员名单。但他实际当时没有参与诈骗案,是他的一个朋友将骗来的钱打在他的卡上而引起的。他现在想回来自首,但又有诸多顾虑。”日,周宁公安QQ“周宁警警”收到QQ名为“秋天”的网民咨询。0 X) g9 Y( b4 h
  原来,周宁人张某因涉嫌合同诈骗于2001年被上海警方上网通缉,他的女儿小张是“周宁公安”腾讯微博的听众。2011年8月小张在周宁县公安局微博公布的在逃人员名单中发现了父亲的名字。于是,小张通过周宁公安QQ群与网络民警取得联系,咨询父亲案件情况。通过民警不厌其烦的动员说服,小张和她父亲张某终于消除了思想顾虑,回到周宁县公安局投案自首。张某投案后还动员了另外一名在逃犯王某某前来投案自首。
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  开辟警务工作“新战场”,借助网络平台的力量,延伸了公安工作触角,激发了广大群众的参与热情,也带来了警务效能的有效提升。
  2011年,全国公安机关清网行动开始后,周宁县公安局利用互联网首开“网络促投”工作,开辟了“微博通缉”、“网络促投”专题,并和上海、江苏等地公安机关开展互联网联合追逃,公布了70多名周宁籍逃犯名单和投案自首政策。通过专人在线解答相关政策,动员规劝在逃人员投案自首,将追逃工作向虚似空间延伸。通过积极开展网络促投,直接成功规劝6名逃犯投案自首,间接规劝30多名逃犯投案自首,其中外省逃犯20多名,取得了显著的成效。为此,网络警务工作小组2012年被省公安厅授予清网行动先进集体,被市公安局授予集体三等功。此外,周宁县公安局还通过当地论坛、门户网站、警民互动QQ群、微博等平台,最大限度公开警务信息,满足群众的知情权;并在网络平台即时发布警务工作动态和治安信息,特别是播报破获的一些案件和城区高发的一些案件,让网民时刻了解治安动态,同时通过简单扼要的文字、漫画等方式发布“防抢”、“防盗”、“防诈骗”等安全防范信息和温馨提示等,提醒群众做好安全防范工作,有效提升了安全防范宣传的整体效能。
  截至目前,上述网络平台已发布信息15300多条,网民转播评论123700多人次,解答网民咨询求助5000多人次,其中“周宁公安”官方微博于2011年在腾讯网主办的“全国县级公安微博大赛”中荣获最高奖项“优秀公安微博奖”,综合影响力入选2011年全国党政机构微博百强,2012年荣获“福建省公安明星微博”奖,入选2012年全省十大政务微博。魏海龙副局长的腾讯个人微博“深蓝飞龙”于2011年被评为福建省个人十大政务微博。网络警务民警周宜容同志因工作突出,于2011年被评为全省“和谐警民关系建设”工作先进个人。 ( 茹捷 李清旺)
2人 等
过:
他们
群众的眼睛是雪亮的,公安局开创网络时代警务新模式的举措大家是看在眼里的。
(前排右二)是刘世巧吗?左右都分不清楚!
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本站为民间公益性网站,言论纯属发表者个人意见,与浪淘沙()的立场无关!
主办:怡然农业(周宁)&nbsp&nbsp&nbsp协办:上海励宁集团、周宁县旅游局、浪淘沙志愿者协会查看: 1968|回复: 2
周宁县公安局开创网络时代警务新模式
  “网上警务”筑平台开启警民直通车( o& q! J, p4 H& h2 J% I5 S4 S
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  针对周宁外出人员多的特点,近年来周宁县公安局主动对接互联网的迅猛发展,将“网络警务”作为实体警务的延伸,先后开通了网上警务论坛“警民相约”、周宁县公安局公众服务网、官方微博和魏海龙副局长个人微博、警民QQ及QQ群、官方微信……形成一个集咨询服务、政策宣传、政务公开、预警信息、社会监督等功能于一体的网络警务综合平台,走出了一条有特色、见实效的网络警务新路子。8 M* h0 W" r2 y& V&&h' f8 ~
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  周宁县地处闽东北,全县实有人口20万,但有10万的人员聚集在江浙沪和珠三角等地务工经商,互联网是这些在外人员了解家乡资讯的主要途径。为了加强与这些在外人员的沟通联系、提供业务咨询,从2009年起,周宁县公安局开始探索网络警务新模式建设。
  2009年6月,周宁县公安在该县最有影响力的民间论坛“浪淘沙”开通“警民相约”警务专栏,配备专职版主“警警”和“察察”,从而打响了“网络警务”的“第一枪”。
  而在2010年10月开通“周宁公安”腾讯微博,则更是一个大胆的尝试。这是福建省第二个在腾讯上开通的警方微博。8 B+ F: G) g( q, @/ @1 ~2 V9 B4 E
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  从2009年6月,在周宁县最有影响力的民间论坛“浪淘沙”开通“警民相约”警务专栏;到2010年9月开通周宁县公安局公众服务网;再到2010年9月注册“周宁警警”和“周宁察察”两个QQ号码,创建4个QQ群;再发展到“周宁公安”腾讯微博和“周宁公安”官方微信开通……近年来周宁县公安局紧握网络发展脉搏,先后开通了门户网站、微博、腾讯QQ群、手机报和11个网上警务室,逐渐形成一个集咨询服务、政策宣传、政务公开、预警信息、社会监督等功能于一体的“六大”网络警务平台。/ B. R$ t1 S8 \; ?
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  “为畅通网上监督渠道,我们在门户网站上开通‘网上评议’专栏,开设‘局长信箱’、‘民意征集’、‘网上调查’、‘在线评警’栏目,受理网民投诉,主动接受群众监督。我们进一步完善了网上网下意见建议交办反馈机制,借助网上投诉的便捷性,群众的意见和咨询24小时内都能得到回复。”周宁县公安局局长刘世巧告诉记者,截至目前,仅“网上评议”专栏,就收到意见建议45条,而通过“局长信箱”收到的40多封网民来信也都得到及时查处和答复。
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  2011年,全国公安机关清网行动开始后,周宁县公安局利用互联网首开“网络促投”工作,开辟了“微博通缉”、“网络促投”专题,并和上海、江苏等地公安机关开展互联网联合追逃,公布了70多名周宁籍逃犯名单和投案自首政策。通过专人在线解答相关政策,动员规劝在逃人员投案自首,将追逃工作向虚似空间延伸。通过积极开展网络促投,直接成功规劝6名逃犯投案自首,间接规劝30多名逃犯投案自首,其中外省逃犯20多名,取得了显著的成效。为此,网络警务工作小组2012年被省公安厅授予清网行动先进集体,被市公安局授予集体三等功。此外,周宁县公安局还通过当地论坛、门户网站、警民互动QQ群、微博等平台,最大限度公开警务信息,满足群众的知情权;并在网络平台即时发布警务工作动态和治安信息,特别是播报破获的一些案件和城区高发的一些案件,让网民时刻了解治安动态,同时通过简单扼要的文字、漫画等方式发布“防抢”、“防盗”、“防诈骗”等安全防范信息和温馨提示等,提醒群众做好安全防范工作,有效提升了安全防范宣传的整体效能。
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周宁县公安局开创网络时代警务新模式
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网络中架起警民“连心桥”
 “你好,我的护照遗失了,请问需要办理什么手续?”“孩子出生证和户口本上的名字不一致要怎么才能修改……”6月22日,在周宁县公安局网络警务中心,民警们正逐条对微博和QQ上的网民咨询进行回复。
 周宁县地处闽东北,全县实有人口20万,但有10万的人员聚集在江浙沪和珠三角等地务工经商,互联网是这些在外人员了解家乡资讯的主要途径。为了加强与这些在外人员的沟通联系、提供业务咨询,从2009年起,周宁县公安局开始探索网络警务新模式建设。
 2009年6月,周宁县公安在该县最有影响力的民间论坛“浪淘沙”开通“警民相约”警务专栏,配备专职版主“警警”和“察察”,从而打响了“网络警务”的“第一枪”。
 而在2010年10月开通“周宁公安”腾讯微博,则更是一个大胆的尝试。这是福建省第二个在腾讯上开通的警方微博。
 “当初刚开通微博时,我们也曾有过顾虑,担心收到个别网友的负面评价。但经过我们坦然地去面对、真诚地去解答,现在很多网友已经成为我们的‘铁杆粉丝’了。”周宁县公安局副局长魏海龙自豪地说。
 “平易近人,贴近民心”的思路使得这个以“周宁公安”命名的公安官方微博人气越来越旺。截至目前,该微博已有粉丝50.4万,广播数4370多条。
 从2009年6月,在周宁县最有影响力的民间论坛“浪淘沙”开通“警民相约”警务专栏;到2010年9月开通周宁县公安局公众服务网;再到2010年9月注册“周宁警警”和“周宁察察”两个QQ号码,创建4个QQ群;再发展到“周宁公安”腾讯微博和“周宁公安”官方微信开通……近年来周宁县公安局紧握网络发展脉搏,先后开通了门户网站、微博、腾讯QQ群、手机报和11个网上警务室,逐渐形成一个集咨询服务、政策宣传、政务公开、预警信息、社会监督等功能于一体的“六大”网络警务平台。
服务网上走群众少跑腿
 “你好,我是登科地村村民,想补办二代证,这是申请表,请接收。”日9时10分,周宁县七步派出所网络警务室QQ里,一个网名叫“小海”的群众从江苏发来补办身份证申请。
 “好的,请稍等,我先核实一下你填写的信息。”民警侯延晖打开公安户籍系统仔细核实,并通过视频比对,进一步核实对方身份。
 “你的申请我们受理了,证件采取邮政快递,发票一并寄出,你将在15天内收到。请将业务费40元、快递费41元(省厅邮寄到我所21元,我所寄到你手上20元)汇入指定账户。”仅仅10多分钟,该项业务就受理完毕。
 “周宁目前有近10万人在外地经商、务工。时常会遇到户籍、出入境、交通管理之类业务。以前,有时只是为了办理一个身份证就不得不千里迢迢地赶回周宁,费时费力。”周宁县公安局副局长魏海龙介绍说,现在,只要登录周宁网络警务任意一个平台,足不出户就能与公安机关实现“零距离”接触,实现了数据网上走群众少跑腿,开创出了便民服务新模式。
 作为实际工作的一个延伸,警务工作上了网,带来的是服务更快、质量更高。从2011年起,周宁县公安局在该局门户网站搭建“5+N”网上办事大厅,公开了治安、户政、出入境、交管、消防等公安业务办事流程、收费依据、收费标准等,提供相关表格下载。并从2012年起,在部分派出所试行推出网上补办身份证等便民举措,方便周宁县在外乡亲异地办理相关业务。周宁公安还在微空间内设置了微博服务区,提供在线咨询服务,公开了户政、出入境、治安、消防等公安业务办事指南和各种表格,方便网民在线了解和自行下载表格。此外,日,周宁县公安局还开通周宁公安政务微信平台,提供了关键词自动查询功能,这也是我市第一个提供自动回复服务的官方微信。例如,群众要查找“户口”类信息,只要输入“户口”等关键词,就会第一时间得到系统关于这些信息的自动回复,不再需要等待人工回复。
 用心的服务,带来的是群众给予的高度评价。2012年下半年,周宁县群众对周宁公安满意率高达98.36%,位居全市第一位,全年满意率综合测评居全市第一位。
将监督摆在网民眼皮下
 日,周宁县公安局收到一封特殊的感谢信。信中,美国杜邦化学实验室负责人美籍华人李典艳博士这样写道:本人最近和周宁县公安局第一次打交道,感觉到周宁县公安局确实和其他“官府”不同,网上即时回答邮件中的问题。对人们的误解耐心解释,提供即时帮助!本人对家乡、中国的进步倍感高兴。
 李典艳博士还特地作了题为诗一首表达了自己对周宁公安优质服务的感谢:“蓝天碧水狮城庆,彼岸游子故乡情。时空飞驰半生去,周宁山水心连心。”
 远在大洋彼岸的李典艳博士怎么和周宁公安有了交集,又为何写了这样一封感谢信?
 感谢信的出现源于一封投诉信。
 日,周宁县公安局“局长信箱”接到美籍华人李典艳的投诉信。信中他表示,其母亲在周宁县公安局办理无刑事犯罪证明过程中,可能遭受办事民警刁难,没有办理成功,请求周宁县公安局给予答复。
 “我们了解实际情况后获悉,无法出具无刑事犯罪证明,是由于出国出境的证明必须由市级出具,县局无权办理,并不是有意刁难。随后,县公安局通过微博及时向他做了公正详细的说明,并和市局积极沟通,协助其母亲到市局办理了相关证明。事后李典艳博士表示这件事情是由于双方交流上的误解造成的。并对我们局的工作态度表示了感谢。”周宁县公安局指挥中心主任周宜容笑着说“我们事后才知道,发来感谢信的李典艳原来是美国杜邦化学实验室负责人,是一个名人。”
 “为畅通网上监督渠道,我们在门户网站上开通‘网上评议’专栏,开设‘局长信箱’、‘民意征集’、‘网上调查’、‘在线评警’栏目,受理网民投诉,主动接受群众监督。我们进一步完善了网上网下意见建议交办反馈机制,借助网上投诉的便捷性,群众的意见和咨询24小时内都能得到回复。”周宁县公安局局长刘世巧告诉记者,截至目前,仅“网上评议”专栏,就收到意见建议45条,而通过“局长信箱”收到的40多封网民来信也都得到及时查处和答复。
开辟警务工作“新战场”
 “您好,我是张某的女儿。张某因为一起诈骗案被上海警方通缉,目前被列入在逃人员名单。但他实际当时没有参与诈骗案,是他的一个朋友将骗来的钱打在他的卡上而引起的。他现在想回来自首,但又有诸多顾虑。”日,周宁公安QQ“周宁警警”收到QQ名为“秋天”的网民咨询。
 原来,周宁人张某因涉嫌合同诈骗于2001年被上海警方上网通缉,他的女儿小张是“周宁公安”腾讯微博的听众。2011年8月小张在周宁县公安局微博公布的在逃人员名单中发现了父亲的名字。于是,小张通过周宁公安QQ群与网络民警取得联系,咨询父亲案件情况。通过民警不厌其烦的动员说服,小张和她父亲张某终于消除了思想顾虑,回到周宁县公安局投案自首。张某投案后还动员了另外一名在逃犯王某某前来投案自首。
 开辟警务工作“新战场”,借助网络平台的力量,延伸了公安工作触角,激发了广大群众的参与热情,也带来了警务效能的有效提升。
 2011年,全国公安机关清网行动开始后,周宁县公安局利用互联网首开“网络促投”工作,开辟了“微博通缉”、“网络促投”专题,并和上海、江苏等地公安机关开展互联网联合追逃,公布了70多名周宁籍逃犯名单和投案自首政策。通过专人在线解答相关政策,动员规劝在逃人员投案自首,将追逃工作向虚似空间延伸。通过积极开展网络促投,直接成功规劝6名逃犯投案自首,间接规劝30多名逃犯投案自首,其中外省逃犯20多名,取得了显著的成效。为此,网络警务工作小组2012年被省公安厅授予清网行动先进集体,被市公安局授予集体三等功。此外,周宁县公安局还通过当地论坛、门户网站、警民互动QQ群、微博等平台,最大限度公开警务信息,满足群众的知情权;并在网络平台即时发布警务工作动态和治安信息,特别是播报破获的一些案件和城区高发的一些案件,让网民时刻了解治安动态,同时通过简单扼要的文字、漫画等方式发布“防抢”、“防盗”、“防诈骗”等安全防范信息和温馨提示等,提醒群众做好安全防范工作,有效提升了安全防范宣传的整体效能。
 截至目前,上述网络平台已发布信息15300多条,网民转播评论123700多人次,解答网民咨询求助5000多人次,其中“周宁公安”官方微博于2011年在腾讯网主办的“全国县级公安微博大赛”中荣获最高奖项“优秀公安微博奖”,综合影响力入选2011年全国党政机构微博百强,2012年荣获“福建省公安明星微博”奖,入选2012年全省十大政务微博。魏海龙副局长的腾讯个人微博“深蓝飞龙”于2011年被评为福建省个人十大政务微博。网络警务民警周宜容同志因工作突出,于2011年被评为全省“和谐警民关系建设”工作先进个人。
宁德市政法委
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