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阳光警务查询案件548662
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出门在外也不愁河北阳光警务系统运行满月 公开9万起案件的办理进程
河北新闻网11月6日讯（记者张娜）近日沧州警方破获“奔驰”轿车玻璃被砸案件，当事人马某某在美国曼哈顿就立即收到系统自动回复的手机告知短信，马某某成为河北省公安厅着力打造的“河北省阳光警务执法办案查询系统”的受益者。“阳光警务系统”运行一个月来，公开了9.1万起案件的办理进程，公开警情处理信息10万余条。
据悉，10月1日，“阳光警务系统”的四个子平台——报警信息查询平台、案件信息查询平台、行政裁决文书公开平台、法律法规查询平台已全部建设完成并顺利上线运行。“阳光警务系统”是通过内网办理、外网反馈的方式，将公安机关受理的行政案件、刑事案件的受立案、办理进度、办案人及联系方式、处理结果和相关法律文书等，从公安专网执法办案系统安全、定向、动态推送到公安机关互联网门户网站，接受案件当事人的查询、投诉和监督。
沽源县聋哑人刘某涉嫌盗窃被市公安局依法刑事拘留，其家属在千里之外的沽源县通过互联网向办案单位提出申请，很快就通过单方视频看到在手语师帮助下的讯问、荤素搭配的饮食、干净整洁的监室等图像。这只是“阳光警务系统”一个功能，此外，“阳光警务系统”还可实现：案件当事人对54类执法办案信息的互联网上自助查询；案件当事人对有异议的案件网上向办案单位或向纪检、督察、信访部门投诉；办案单位网上及时答复案件当事人质疑；公安行政处罚裁决文书在互联网上公布，进一步加大了对公安机关有警不接、接警不处或处警不及时、有案不立、立而不查等执法不作为问题的监督。
截至目前，河北全省公安机关共公开了9.1万起案件的办理进程，相关法律文书20余万份；公开警情处理信息10万余条；公开行政处罚裁决文书3万余份；公开了管辖的365种刑事案件、726种行政案件的办理程序、受立案标准和相关办案依据；通过“阳光警务系统”解答群众咨询5000余条；报警人和案件当事人通过系统评价244次，其中满意231次，满意率达到了95%。
【责任编辑：丁璨】
与"河北阳光警务系统运行满月 公开9万起案件的办理进程"相关的新闻创新基层警务机制
全力打造“阳光警务”
&人人争做阳光警察，合力争创阳光警队，全面打造阳光警务&，这是山西公安在2011年奏响的时代强音。在省公安厅党委的号召下，全省各级公安机关正在如火如荼地深入开展&阳光行动&。省公安厅杨司厅长在对&阳光行动&进行动员时曾强调指出；开展&阳光行动&，要注意充分发挥警民双方的积极因素，实现新时期、新阶段警民关系的良性互动。晋城市市长助理、市公安局李亚力局长进一步强调，要把握标准，突出重点，在&阳光行动&中体现特色，创出亮点。我局党委一班人认真学习领会杨厅长的重要讲话精神，找准基层公安机关开展&阳光行动&的切入点和着力点，进一步深化社会警务战略，宣传发动人民群众，紧紧依靠人民群众，创新基层警务机制，延伸警务工作触角，在打造&阳光警务&中走出了一条变公安&独唱&为警民&合唱&的新路子。
一、顺时而进，乘势而上，探索警务变革新思路
近年来，随着经济转轨、社会转型，各种影响社会稳定的新情况、新问题明显增多，公安机关维护社会稳定、管理社会治安的工作压力越来越大，相形之下，警力不足正成为困扰基层公安机关、制约公安工作发展的瓶颈性问题。警队素质的提升、科技手段的加入固然可以缓解这一问题，但从根本上来讲，人民群众参与社会治安的积极性不足、公安机关长期陷于单打独斗的被动状态才是症结所在。如何调动群众参与积极性，推动警务工作社会化，成为摆在基层公安机关面前亟待破解的一个难题。针对于此，我局党委一班人进行了深入的走访调研，坚持专群结合方针，顺应时势发展变化，从2009年初开始，创造性地提出并实施了派出所、警务室、警务联络站（点）、治安信息员&四级联动&的社会警务战略，在打造&阳光警务&之路上迈出了坚实而又充满新意的步伐。
（一）实施社会警务战略，可以强化民警群众工作能力，不断提升人民群众维护社会治安的&参与度&。基层民警每天都要与群众打交道，但毋庸回避的是，由于近年来公安任务日益加重，基层民警疲于应付，警民之间往往处于&无事不登三宝殿&的境地，相当一部分民警的群众工作能力出现了弱化的趋势。社会警务战略要求民警积极主动地与人民群众交朋友，以心换心，以诚服务，物建治安信息员，布建警务联络站（点），这就是一个强化民警群众工作能力，做好群众工作的过程。通过实施社会警务战略，可以有序引导广大人民群众积极参与维护社会治安，构筑社会治安防控的&天罗地网&。
（二）实施社会警务战略，能够拓展警务公开渠道，不断提升人民群众对公安工作的&认知度&。多年来，基层公安机关一直在推行警务公开，但在一定程度上仅仅停留在室内上墙、楼前公示、报纸上登一篇、电视上播一遍的简单化状态，难于形成持久的影响力。社会警务战略强调民警走访活动和宣传工作的常态化，要求民警深入社区、深入农村、深入学校、深入厂矿，宣传法律法规，宣传安全防范，宣传公安工作，宣传公安机关为促进社会稳定和谐、保障群众安居乐业所付出的心血和汗水，同时借助治安信息员和警务联络站（点）使这种走访宣传活动真正做在平时，深入民心，最大限度地实现警务公开，从而使人民群众全方位地认识公安，更加了解公安，更加理解公安。
（三）实施社会警务战略，能够促使公安工作真正贴近群众的需求，不断提升人民群众对公安工作的&支持度&。随着人民群众法制意识和公民意识的不断增强，对公安服务的期望值越来越高，一些原有的工作方式已难以适应形势的需要。社会警务战略秉承&三个第一&的原则。即：以人民群众的呼声为第一信号，以人民群众的愿望为第一选择，以人民群众的满意为第一标准。要求民警在工作中设身处地倾听群众呼声，体察群众疾苦，征求群众意见，按照群众的要求积极改进和加强各项公安工作，把群众的期盼和支持转化为推动公安事业发展进步的源动力，从而使公安工作真正建立在坚实的群众基础上。
二、延伸触角，夯实基础，构筑警民互动新平台
社会警务战略是一项系统工程，其主体框架是派出所、警务室、警务联络站（点）、治安信息员&四级联动&，主要模式是&八个一&工作机制。通过自上而下建立体系，自上而下完善机制，致力于做好做实群众工作，打牢打实基层基础，有力推进了警务工作社会化和基础工作信息化。
（一）建立一支覆盖各个阶层的信息员队伍。各派出所结合辖区实际，以支村两委干部、社区居委干部、治保民调干部、企业保卫干部、村民小组长为主，并在离退休人员、出租车司机、清洁工人以及重点人员、特行从业人员和热心社会治安的积极分子中发展工作关系，物建不同类型的治安信息员，随时收集掌握各种深层次、预警性、内幕性、行动性情报信息和违法犯罪线索，最大限度地把警务工作的触角延伸到社会的各个层面、各个角落。目前，这支信息员队伍已达到5000人，高平全市常住、暂住总人口49万上下，总户数13万左右，平均26户、100人中就有一名治安信息员。
（二）建立一块覆盖各村各地的群防阵地。这就是社会警务战略中最具有创新意义和品牌价值的警务联络站（点）。警务联络站（点）分社区站（点）、农村站（点）和企事业单位警务联络站（点）三种类型，分别建在各个社区、各个行政村、厂矿企业、建筑工地、中小学校和重点要害单位。警务联络站（点）工作人员由所在地治安信息员组成，办公场所因地制宜选设在社区居委会、村民委员会、治保民调室、村委会计室、企业保卫科、门卫室、卫生所、小卖部等群众常来常往之地，由公安机关投资建设，主要承担收集信息、组织群防群治、排查化解矛盾、提供便民服务、协助侦查破案等五大职责，倾力打造老百姓家门口的&警务室&。截止目前，已建成警务联络站（点）566个。
（三）建立一套推进&四级联动&的工作制度。在&四级联动&体系中，派出所负责管理警务室；责任区（警务室）民警负责督促指导警务联络站（点）各项工作；警务联络站（点）确定一名负责人，牵头组织站（点）工作人员开展工作。同时，我局还专门编印了《警务联络站(点)工作手册》，制定有警务联络站（点）《工作职能》、《例会制度》、《培训制度》、《绩效考评办法》和治安信息员《工作职责》、《工作纪律》、《奖惩办法》。在经济条件较好的地方，争取乡镇党委、政府和基层组织的支持，统筹发放一定的工资或生活补助；经济条件一般的地方，以提供服务和感情联络为主，发挥作用的给予一定奖励；同时加强对平时工作的监督考核，凡违反工作纪律、侵犯群众利益的立即解除工作关系，确保警务联络站（点）的规范化运行。
（四）建立一套管控实有人口的工作机制。公安基础工作的重中之重是实有人口管理。为此，我局研究出台了一系列强化实有人口管理的工作制度。对常住人口中的重点年龄段人口和人户分离人员，依托所在地的警务联络站（点）做到了&三知&：知基本情况、知准确住址、知联系方式。对常住人口中的重点管控对象，由责任区民警和一名基层干部或单位负责人、一名治安信息员实行&三包一&负责制，做到了&三掌握&。即：掌握思想动态、掌握活动情况、掌握交往对象。对外来暂住人口全部登记造册，全部照相办证，全部上网比对，分为重点户、一般户、放心户三个层次管理，做到了来有登记、住有动向、去有注销。
（五）建立一个全警参与的大走访格局。根据上级公安机关关于开展&大走访&活动的要求，我局制定了&三五&群众工作法，要求派出所民警带着站（点）工作人员，带着《征求意见表》，深入群众开展工作，主要做到&五必访、五及时、五个一&： 一是基层干部和治安积极分子必访，及时掌握社会动态，收集一批情报信息；二是矛盾纠纷当事人必访，及时做好疏导教育，化解一批矛盾纠纷；三是涉案受害人必访，及时加强沟通交流，解决一批实际问题；四是打击处理对象、社会高危人员必访，及时宣传法律法规，消除一批治安隐患；五是特困户、五保户必访，及时协调落实政策，帮扶一批困难群众。同时建立实行局领导和机关科室联系点制度，要求局领导、党委委员和机关科室全体民警深入所联系的村庄、社区，挨家挨户开展走访。现已走访5万多户、15万余人，全部留有相关资料。
（六）建立一个广泛深入的大宣传格局。在 &大走访&中开展常规宣传的基础上，积极开辟宣传阵地，创新宣传形式，加大宣传力度。依托警务联络站（点）设置了警务公开栏和法律宣传栏。警务公开栏主要公布公安机关行政审批事项的法律依据、收费标准、办事程序和办理时限。法律宣传栏主要宣传法律法规常识和安全防范知识，适时发布警情提示。同时与当地主流媒体强强协作，在高平电视台开办《金盾》栏目，在《高平新闻》开设《长平110》专栏，分设警方动态、温馨提示、大案追踪、以案说法、一线传真、现场直击、民警故事、警营风采八个小栏目，全方位、多角度宣传公安工作。展示公安民警亲民爱民的良好形象。至今已播出《金盾》栏目36期，刊发《长平110》65期，其中《金盾》栏目已成为高平电视台收视率最高、最受老百姓欢迎的王牌强档。&阳光行动&开展以后，我局又根据高平社会治安形势，精心编印了《阳光警务》系列专刊，包括防诈骗、防盗抢、禁赌禁毒、110、便民服务、民爆安全、交通安全、消防安全八大专辑，每个专辑13万份，4开4版，图文并茂，共印制了100余万份，已通过警务联络站（点）全部分发到户，形成了空前强大的宣传声势。
（七）建立一个警民互动的虚拟网络社区。随着信息技术和互联网的迅猛发展，借助互联网的为民服务已成为公安机关提高办事效率和服务水平的重要载体。我局紧跟时代步伐，在互联网上开通了我局门户网站，设局情介绍、警民互动、警务资讯、办事指南、警务提示、警界风采六大版块。同时，局机关和16个派出所全部开通了新浪微博，另有部分派出所和责任区民警开通了博客和QQ&警务室&，印制发放包含有责任区民警联系方式、微博名称、博客网址、QQ号码等信息的警民联系卡，与网民在网上互加关注、互为好友，&零距离&沟通交流。
（八）建立一个贴近实战的基层基础信息系统。为进一步加强社会警务战略的信息化和规范化建设，我局自主研发了《社会警务战略基础信息网》，用地图方式体现 &四级联动&体系，分为综合查询、汇总统计、工作提示、督办指导、民警登录等五个子系统。各个子系统主要采用树形结构导入，包含基层组织、人员管理、单位管理、财物管理、特行管理、公共场所管理、危爆物品管理、案件管理等十大类六十三种采集查询内容。现已采集录入各种基础信息10万余条，并在实战应用中发挥了明显作用，正在继续添加、不断更新中。
三、专群结合，警民联手，谱写阳光警务新篇章
两年多的实践表明，社会警务战略的全面实施，使更多的社会力量和群众力量积极主动地参与到了各项警务工作中，既缓解了警力不足带来的压力，又把警务工作的触角延伸到了基层；既加强了警民联系，又增进了警民感情；既改进了工作方式，又创新了工作机制，在各项公安工作中都发挥了重要的支撑作用和积极的推动作用。
（一）打防并举保平安。警务联络站（点）工作人员来自于广大人民群众，人熟、地熟、情况熟，在协助破案、参与防范中具备不可代替的优势。2009年5月份和8月份，三甲镇路家山村警务联络站工作人员在夜间巡逻中先后抓获两名流窜作案的盗窃嫌疑人。2010年世博安保期间，治安大队协同派出所组织治安信息员开展涉爆隐患排查，破案3起。2010年12月，交警大队根据治安信息员提供的线索，成功破获一起重大交通肇事逃逸案。2011年1月14日，高平发生一起持枪抢劫案，案件引起了省内高层的高度重视。案发后，我局在第一时间组织案发沿线20多个村庄600多名治安信息员同时开展摸排走访，迅速锁定一辆无牌黑色比亚迪轿车系犯罪嫌疑人所乘车辆，后顺线追踪，以车找人，在五日内攻克此案，同时带破公安部督办的&1.12&祁县持枪抢劫案。两年多来，各警务联络站（点）和治安信息员已协助公安机关破获刑事案件285起，查处治安案件416起，抓获违法犯罪人员323名。高平全市刑事发案稳中有降，其中，八类案件下降了13%，&两抢&案件下降了30%。
（二）化解矛盾促民和。警务联络站（点）工作人员熟悉当地的风土人情，熟知本地、本单位的治安动态，一般情况下，都能最先获悉矛盾纠纷的产生，最快掌握矛盾产生的根源，在协助民警排查调处矛盾纠纷时也容易取得当事双方的认同感，避免民警直面矛盾纠纷时可能遇到的被动局面。依托警务联络站（点），我局南城派出所妥善解决一起交通事故致人死亡、死者家属抬棺闹事事件；永录派出所成功化解一起建筑工地施工过程中外地民工意外死亡引发的纠纷。两年多来，我局通过警务联络站点先后收集上报预警信息298条，协调化解一般性纠纷356件，疑难复杂问题86件，重大矛盾隐患29件，有效防止了民转刑案件和群体性事件的发生，形成了&小事不出村、难事不出镇、大事不出高平、矛盾不往上交&的良好局面。
（三）便民服务暖民心。警务联络站（点）建在各村、各社区，这就把公安服务的触角延伸到了老百姓的家门口。河西中心派出所在工作中发现，辖区有个别人员因种种原因未能上户，遇到了&上学难、就业难、养老难&等实际问题，随即向局机关反映，局领导安排由户政管理大队牵头，各派出所通过警务联络站（点）全面开展摸排，宣传有关政策，先后解决&黑户&、&口袋户&86人，使这一问题得到了彻底根治。在第六次人口普查中，得到了上级有关部门的大力褒奖。同时，我局顺应群众意愿，新建了办证服务大厅，改建了车管服务大厅，出台了办户办证便民利民&双十条&措施，并印制《便民服务指南》和办户办证《提示单》、《模拟表》，发放到各个站点，想方设法简化程序、服务群众，至今已先后为群众提供咨询5.3万余人次，代办户口3486个，为孤寡老人、残疾人等上门办户送证4173个，为外来暂住人员集中登记办证9000余人次，为群众做好事、办实事600余件，收到群众送来的锦旗、感谢信186个。
（四）规范执法顺民意。警务联络站（点）工作人员既是人民群众，又参与警务工作；对外是公安工作宣传员，对内是警风警纪监督员。高平公安通过5000人的监督员队伍，广泛征求意见建议，积极改进公安执法工作，加强公安队伍管理。在执法规范化建设方面，建立完善执法文化、执法行为、执法规程、执法监督、执法保障&五大体系&，通过狠抓功能分区和&八室&建设，使执法环境亮了起来；通过推行&一评四考&制度，规范执法流程，促进&阳光执法&，加大执法透明度，使执法形象亮了起来。在队伍正规化建设中，坚持领导带头，以身作则，从严治警，从优待警，强化内部管理，活跃警营文化，不断提升警队素质。两年多来，全局未发生一起冤假错案，没有发生一起新的涉法信访案件。公安执法的公信力和公安队伍的亲和力有了明显提升。
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5.如果确认提交的信息正确，但未能查询到结果，请使用。长沙公安推行“阳光警务”执法办案查询系统
　　红网长沙10月16日讯（滚动新闻记者 李柔）警方破案进展怎样，嫌疑人是否落网……10月18日起，案件当事人或家属只需上网轻点鼠标，即可查询了解到长沙公安机关受理的刑事、行政案件办理进展情况。　　　　10月18日，长沙市公安局正式推行“阳光警务”执法办案查询系统，长沙公安机关受理的刑事、行政案件的办理进展情况将通过长沙市公安局门户网站（www.）向案件当事人及其家属公开。今后，受害人报案时如果留有有效手机号码，涉及到刑事或行政案件的便会在72小时内收到“”发送的如下内容短信：“你好，你需要查询的案件，案件查询编码为xxxxxx。你可以访问长沙公安网‘阳光警务’栏目查看案件办理情况。感谢你对公安工作的支持！——长沙公安。”　　　　想了解案件办理到哪个环节，案件当事人及其家属可以通过短信中的6位数案件查询编码、本人手机号码及身份证号码，登录长沙市公安局门户网站“阳光警务”栏目进行查询。对当事人报案后公安机关未处警的、报案后72小时内未收到查询编码的、对案件的办理过程或结果不服的都可以通过该系统进行投诉。　　　　“阳光警务”系统作为公安机关推进执法规范化建设的一项重点工作，将在全省全面推广应用。
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