引子一个以前的同事喜得贵子，于是我应邀前往，很多以前的同事都去了，于是我们坐在一桌。大家好久没有一起喝酒了，都很高兴，菜还没有上齐，有几个都已经晕起来了，由于我晚上要开车办事，所以没有喝，只能一边喝可乐一边和大家聊天，一起叙旧，一起品味现在，一同憧憬未来。终于，酒越喝越多，醉几个就是必然。这时候郭四趔趄着走到我旁边，跟我说：“领导，你是不是对我有意见？”“没有啊，你怎么会这样想。”我真的没有，大家是同事，一直关系不错。“你对我有意见，我不怎么听话，还跟你抬杠顶嘴。”“什么呀！那很正常的，大家同事，争论是正常的。”“其实我是特别尊敬你的，你帮助我的每一件事情我都记得，就是我爱抬杠，所以你对我有意见，但是真的，我是最尊敬你的。”说着，眼圈红了，声音也哽咽起来。“没有没有，你想多了，我们的关系一直很好。”“你帮助我的每一件事情我都记得，我跟你顶嘴抬杠，因为我就是这个脾气，你是我最好的领导，我最尊重你。。。”郭四开始重复着这些话，一直不停，泪流满面。我知道他是酒喝多了，但是不妨碍他的语言的真实性，我感到很欣慰，也有一点骄傲，总比别人骂我强吧！嘴上不说什么，心里还是挺美的。和贾五把他送上车，看着车驶远，我跟贾五说：“感谢兄弟们还记得我的好。”贾五微笑着看着我，缓缓的说：“老燕，你在我们这一批人身上打的烙印太深了！”这让我想起不久前和贾五的一次谈话，也是一次聚会，大家议论公司的部门的种种不好的现象，大家归咎于现在领导的责任。我说了我的观点：“一个团队的建设，取决于四个要素，第一是薪资福利，第二是职业发展，第三是企业文化，第四是领导的个人魅力，所以，板子不能只打在领导身上。”贾五说我把领导魅力排的靠后了，我又慢慢和大家解释，但是大家都支持贾五的说法。　　回到家，我开始回忆，我好象没有特别为郭四做过什么事情，我做的无非是一个主管，一个上级该做的事情，值得他那么感激吗？做一个好的主管，一个好的上级是我的理想，我的目标，但是我做的好吗？我不知道！　　　　帮助别人是我一直想做的事情，如果可以，我非常愿意和大家分享我的心得，所以我想把我这十年、在两家公司的职场经历中见到的，做过的一些点滴记录一下，加上我现在的感悟，和大家分享。我想起什么就写什么，不是什么系统的理论知识，不能说大家一定都要这样做，只是想能给大家一点启发，就足够了。　　
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　　为了避免大家浪费时间，我做一个路线介绍：　　　　如果你已经是一个公司、组织的中层，请不用看了。如果你是做技术，并且想一直做下去，不想涉及复杂的人际关系，你也不用看了。这些内容只给刚参加工作的、希望能够坐上基层领导的人，或者刚坐上基层负责人的位子，想坐的稳一点的人来分享的。　　　　我举的例子，都是和普通的例子，大家可能都接触到过，没有什么高深的。我只能保证，所有的故事和案例都是真实的，所有的方法都是可行的，有一个要求，就是你必须用，用了才有用。　　　　你可以有不同的观点，这是一定的，因为我们看问题的角度不一样，不是你我本人的问题，真诚希望我们能够一起探讨。　　　　
　　第一部分
如何成为基层领导
　　　　一、认识领导力　　　　领导无处不在，领导力无处不在！　　　　我最初对领导力的接触，可以追究到我职场的开始。那是1992年冬，我在一个装修工地上打零工，一行十几个人到了工地大家才认识，都是七拼八凑的，大多是干过的，有两个新人，我和一个“大哥”，“大哥”是刚从劳改农场放出来的，开始话也不多，和我一样埋头干活。　　有一天早上，要运八十包水泥上五楼，工头说完就走了，我们大家就开始唧唧喳喳的议论怎么运，没有工具，电梯也还没有投入使用，似乎只有人扛上去，但是大家都不愿意扛，因为太吃力，就这么议论了有半小时有定论，一直都没有动。这时候“大哥”站起来说：“干吧，先干起来。”说完扛上一包上楼，我们就都开始扛了，其实真动起来也快，不到十一点就完成了，等工头转回来的时候，看了我们的表现很满意。　　一个月后，工头又开了一个工地，安排“大哥”做了我们这一群人的带班，也没有人不服，活也干的不错。就是在私下里议论的时候说起为什么工头会让他做带班，大家一致认为是他的经历，因为他坐过牢，别人都怕他，能管住人。我当时也是这么认为的，可是也有点不对，因为我不怕“大哥”，其他人也不怕。“大哥”平时和我们一样干活，吃住一起，没有跟谁耍过狠，大家聊天也很愉快，唯一特别的就是给我们讲一些劳改农场的事情，大家都爱听，人们对自己不知道的领域总是有好奇的嘛，这对他建立好人缘倒是有一些帮助。　　现在我们来分析其中的原因，我不否认“大哥”的的经历是一个原因，但不是全部，最主要的是我上面说的一个事件，在关键时刻能决定拍板，能带领大家一起做事，这是一个领导必须具备的素质，关键时刻能站出来，敢于站出来，是建立威信、获取支持最好的方法。　　　　再讲一个贾五跟我讲的故事。贾五有一个特别要好的朋友，叫老展，现在我也认识。当时他们都在一家快递公司上班，因为流动资金问题，老板拖了大家三个月的工资没有发，大家都等钱吃饭，屡次去要，老板总是不给，大家商量也没有什么好办法。　　这时候老展说：“你们要是相信我，我带大家一起去，不给钱我们就不走了，我们一同进退，一定能拿回工资。”于是大家跟着老展去了，几经交涉，老板当天就给大家发了工资。以后，大家就认老展为他们的头。事情过去了十年了，老展自己开一家快递公司，兄弟们出人出钱，都来帮忙。　　　　事情发生的时候，我们可能都不能马上觉察，事后我们分析，就会得出一些规律。第一，领导是带领大家的人，带头人，所以就需要你敢带头，能带头。第二，领导随时随地都会发生，只要有两个及以上人的地方，就有领导，不是你领导别人，就是你被别人领导。第三，领导力，就是领导的力量，是通过事件来体现的，不是说的、记得、背的、写的，而是做出来的，所以，想做领导的人不要怕事。　　　　当然，也不要无端找事，无端找事叫做“作”，“作”后面通常跟的一个字是“死”，“作死”。　　
　　第一部分
如何成为基层领导
　　　　一、认识领导力　　　　领导无处不在，领导力无处不在！　　　　我最初对领导力的接触，可以追究到我职场的开始。那是1992年冬，我在一个装修工地上打零工，一行十几个人到了工地大家才认识，都是七拼八凑的，大多是干过的，有两个新人，我和一个“大哥”，“大哥”是刚从劳改农场放出来的，开始话也不多，和我一样埋头干活。　　有一天早上，要运八十包水泥上五楼，工头说完就走了，我们大家就开始唧唧喳喳的议论怎么运，没有工具，电梯也还没有投入使用，似乎只有人扛上去，但是大家都不愿意扛，因为太吃力，就这么议论了有半小时有定论，一直都没有动。这时候“大哥”站起来说：“干吧，先干起来。”说完扛上一包上楼，我们就都开始扛了，其实真动起来也快，不到十一点就完成了，等工头转回来的时候，看了我们的表现很满意。　　一个月后，工头又开了一个工地，安排“大哥”做了我们这一群人的带班，也没有人不服，活也干的不错。就是在私下里议论的时候说起为什么工头会让他做带班，大家一致认为是他的经历，因为他坐过牢，别人都怕他，能管住人。我当时也是这么认为的，可是也有点不对，因为我不怕“大哥”，其他人也不怕。“大哥”平时和我们一样干活，吃住一起，没有跟谁耍过狠，大家聊天也很愉快，唯一特别的就是给我们讲一些劳改农场的事情，大家都爱听，人们对自己不知道的领域总是有好奇的嘛，这对他建立好人缘倒是有一些帮助。　　现在我们来分析其中的原因，我不否认“大哥”的的经历是一个原因，但不是全部，最主要的是我上面说的一个事件，在关键时刻能决定拍板，能带领大家一起做事，这是一个领导必须具备的素质，关键时刻能站出来，敢于站出来，是建立威信、获取支持最好的方法。　　　　再讲一个贾五跟我讲的故事。贾五有一个特别要好的朋友，叫老展，现在我也认识。当时他们都在一家快递公司上班，因为流动资金问题，老板拖了大家三个月的工资没有发，大家都等钱吃饭，屡次去要，老板总是不给，大家商量也没有什么好办法。　　这时候老展说：“你们要是相信我，我带大家一起去，不给钱我们就不走了，我们一同进退，一定能拿回工资。”于是大家跟着老展去了，几经交涉，老板当天就给大家发了工资。以后，大家就认老展为他们的头。事情过去了十年了，老展自己开一家快递公司，兄弟们出人出钱，都来帮忙。　　　　事情发生的时候，我们可能都不能马上觉察，事后我们分析，就会得出一些规律。第一，领导是带领大家的人，带头人，所以就需要你敢带头，能带头。第二，领导随时随地都会发生，只要有两个及以上人的地方，就有领导，不是你领导别人，就是你被别人领导。第三，领导力，就是领导的力量，是通过事件来体现的，不是说的、记得、背的、写的，而是做出来的，所以，想做领导的人不要怕事。　　　　当然，也不要无端找事，无端找事叫做“作”，“作”后面通常跟的一个字是“死”，“作死”。　　
　　二、领导的样子　　　　领导应该是什么样子？　　　　这里讨论的是一个基层的领导，就是一般公司的组长、领班、主管，或者工厂里的车间主任或者段长什么的，手里有几个虾兵蟹将，但更多的时候还是在一线干活的人。　　　　这个问题我在公司还做过一个调查，因为我后来是做培训主管的，有便利条件。当时的问题是：你们认识的或者想象的领导都是什么样子的？收集了100人的回复，得到了一些答案，我挑了前几条，原原本本和大家分享：　　1、 能“喷”；　　2、 懂得比别人多；　　3、 人缘好；　　4、 公平；　　5、 能干；　　6、 上面有人；　　7、 扛事； 　　
　　需要解释一下：　　　　能“喷”，是说“能说会道，会忽悠，讲起话来滔滔不绝。”这是大家看到的样子，实际上也是需要的样子，舆论也是一块阵地，你不占领，要是被别人，或者跟你唱反调的人占领了，你就被动了，所以你要比别的人都肯说、能说、会说。　　后来，我还听到一个词叫“婆婆嘴”，也是领导们要做到的，因为不是所有的事情你说一遍别人就能记得的。　　还有，你要别人做的事情，肯定有一些别人不愿意做的，一定是有一些不合理的，甚至你都认为不合理，怎么办？就要巧说，把弯子绕足，把层次拉高，把次序排定，把重要性强调，把后果指出，把好处亮明，才能圆满完成任务，不容易吧，你还必须做，并做好。　　　　懂得比别人多，在开篇的故事中，“老大”就占了这个便宜。你说大家都不会想进劳改农场吧，但是大家就对里面的事情感兴趣，没有办法。其实我们都一样，对自己未知的世界都感兴趣，而且还会崇拜那些知道我们未知世界的人，似乎他们有特别的力量。　　爱屋及乌就是这样，崇拜人一样以后就崇拜他的所有，追星就是这个道理，迷信由此而生。我就吃过亏，一个人聊足球头头是道，我就认为他是一个有条理的人，一个人会选衣服，我就认为他懂得与人打交道，这些都是错的，但是大多数人会犯。就象和领导们走的近的人容易被提拔是一个道理，领导们也认为能和自己处好，能把自己的事情办好的人，也能够和其他人处好，把其他事情办好一样。　　这里强调一点，当你成为一个小领导之后，你就会有了很多掌握信息的机会，掌握别人不知道的事情的机会，这会帮助你奠定你的领导基础。在这之前，你还是发展一到两项突出的东西吧！　　
　　需要解释一下：　　　　能“喷”，是说“能说会道，会忽悠，讲起话来滔滔不绝。”这是大家看到的样子，实际上也是需要的样子，舆论也是一块阵地，你不占领，要是被别人，或者跟你唱反调的人占领了，你就被动了，所以你要比别的人都肯说、能说、会说。　　后来，我还听到一个词叫“婆婆嘴”，也是领导们要做到的，因为不是所有的事情你说一遍别人就能记得的。　　还有，你要别人做的事情，肯定有一些别人不愿意做的，一定是有一些不合理的，甚至你都认为不合理，怎么办？就要巧说，把弯子绕足，把层次拉高，把次序排定，把重要性强调，把后果指出，把好处亮明，才能圆满完成任务，不容易吧，你还必须做，并做好。　　　　懂得比别人多，在开篇的故事中，“老大”就占了这个便宜。你说大家都不会想进劳改农场吧，但是大家就对里面的事情感兴趣，没有办法。其实我们都一样，对自己未知的世界都感兴趣，而且还会崇拜那些知道我们未知世界的人，似乎他们有特别的力量。　　爱屋及乌就是这样，崇拜人一样以后就崇拜他的所有，追星就是这个道理，迷信由此而生。我就吃过亏，一个人聊足球头头是道，我就认为他是一个有条理的人，一个人会选衣服，我就认为他懂得与人打交道，这些都是错的，但是大多数人会犯。就象和领导们走的近的人容易被提拔是一个道理，领导们也认为能和自己处好，能把自己的事情办好的人，也能够和其他人处好，把其他事情办好一样。　　这里强调一点，当你成为一个小领导之后，你就会有了很多掌握信息的机会，掌握别人不知道的事情的机会，这会帮助你奠定你的领导基础。在这之前，你还是发展一到两项突出的东西吧！　　3267
　　需要解释一下：　　　　能“喷”，是说“能说会道，会忽悠，讲起话来滔滔不绝。”这是大家看到的样子，实际上也是需要的样子，舆论也是一块阵地，你不占领，要是被别人，或者跟你唱反调的人占领了，你就被动了，所以你要比别的人都肯说、能说、会说。　　后来，我还听到一个词叫“婆婆嘴”，也是领导们要做到的，因为不是所有的事情你说一遍别人就能记得的。　　还有，你要别人做的事情，肯定有一些别人不愿意做的，一定是有一些不合理的，甚至你都认为不合理，怎么办？就要巧说，把弯子绕足，把层次拉高，把次序排定，把重要性强调，把后果指出，把好处亮明，才能圆满完成任务，不容易吧，你还必须做，并做好。　　　　懂得比别人多，在开篇的故事中，“老大”就占了这个便宜。你说大家都不会想进劳改农场吧，但是大家就对里面的事情感兴趣，没有办法。其实我们都一样，对自己未知的世界都感兴趣，而且还会崇拜那些知道我们未知世界的人，似乎他们有特别的力量。　　爱屋及乌就是这样，崇拜人一样以后就崇拜他的所有，追星就是这个道理，迷信由此而生。我就吃过亏，一个人聊足球头头是道，我就认为他是一个有条理的人，一个人会选衣服，我就认为他懂得与人打交道，这些都是错的，但是大多数人会犯。就象和领导们走的近的人容易被提拔是一个道理，领导们也认为能和自己处好，能把自己的事情办好的人，也能够和其他人处好，把其他事情办好一样。　　这里强调一点，当你成为一个小领导之后，你就会有了很多掌握信息的机会，掌握别人不知道的事情的机会，这会帮助你奠定你的领导基础。在这之前，你还是发展一到两项突出的东西吧！　　3267
　　人缘好。领导，就是领导人，肯定不能成为大家的敌人，至少不能成为多数的敌人，否则怎么领导，你要和大多数的人说上话，就是要求人缘好。　　怎么样才能人缘好呢？很简单，就是帮助人。为什么你是别人的领导，而不是别人领导你，因为别人需要你，别人依赖你，至少是有些时候需要你、依赖你，否则你就不能成为领导。　　帮助人需要三个层次，佛说是财布施、法布施和无谓布施，我理解是物质的帮助、方法和道理的帮助、以及全方位的帮助，具体的方法我们后面有分享。　　　　公平。自打人类用树叶遮住下体的时候，公平就只有在字典里面才能找到。公平似乎不可能，我们还需要做吗？　　需要，非常需要，一个团队最重要的是人心，人心散了，队伍就不好带了。民不患寡而患不均，一个领导要做的，在你能控制的范围，做到公平，“为官一任，造福一方”似乎也是这个道理。　　你可能会和纠结，你看，大家的要求都那么高，现在的信息传递那么快，人心叵测，我们还能够做到吗？能的，只要你想做！　　　　能干。比周围的人能干，才能镇得住，否则哪天有人挑战你一下，“有本事你来啊！”你怎么办？这在基层很正常，大家都是一线的同事，不需要那么多的涵养，涉及的又是具体的事情，冲突是难免的，应付冲突是功课之一，核心的能力就是不能被别人拿住。　　所以你要比别人能干，至少的自己的业务领域能说的过去，别人不敢撂挑子，真有那么一天，你也能担起来。实际上你是不用担的，别人知道拿不住你，就不会用这招了。　　　　上面有人。朝中有人好做官，和公司的中层、高层保持良好的关系和必要的联系，是工作顺利开展的条件之一。　　首先，向你挑衅的人就少了，蓄意为难的事情也少了，这不是很好吗？再次，你的信息通畅了，及时知道公司、组织的新动态，你的工作也有的放矢，目标清晰准确，不是事半功倍吗？还有，资源的优先，有资源什么事情你都能办到，假如现在给你200个整编空降师，你能打下华盛顿，相信自己。　　不要介意什么阿谀奉承，什么溜须拍马，你不先给上级打招呼，难道要上级先问候你，你不先给上级送礼，难道要上级先给你送礼？其实礼尚往来不是什么坏事，是一件应该的好事，我们的抗倭名将戚继光给上级送礼是一车一车的送，我们要学习。所以给上级送礼，是应该的，送吧送吧不是罪。　　　　扛事。任他风吹浪打，我自闲庭信步。镇定是区别于一般人的外在行为，事情已经发生了，琢磨怎么解决，怎么解决的好一点、圆满一点是最重要的事情，抱怨、发火都是不成熟的表现，也不利于集中资源解决问题，就当是一次演习，有步骤、有条理的安排解决问题，消除隐患，时候还要对有功人员进行奖赏，化被动为主动，善莫大矣！　　身边的人有了疏忽，我们不是着急向上面的人汇报，把自己摘干净，可以先说事情，等事情解决了，再说人，这样，无论是上级还是下级都会觉得你很可靠，左右逢源。　　　　你也许会怀疑这些，但不要抬杠，我说的是我的统计数据，不是真理。　　　　4418　　
　　留个记号先
　　但是我认为还是漏了一点，就是领导的外表，这也非常重要。　　　　笔者就吃过很大的亏，个人穿衣服随便，即使现在已经解决了温饱问题很多年，也做了一些改进，但是着装还是很落后，天分如此没有办法了。2001年的时候，我刚成为一个分部主管不久，新调来的经理就当着全体同事的面说：“你就不象个主管。”多丢面子啊！　　不是要求你如何的漂亮帅气，也没有必要是精美包装，至少要能看的过去。男孩头发要经常理，不能超过25天，女孩就更重要了，时刻显现工作需要，15天保养一次，天天打理。这对维护你的精神面貌非常重要，挣分就在这里。男生如果还不是很老，一般不要留胡须，这样会丧失掉很多亲和力。　　服装，不要太张扬了，不值得信赖，一看现年轻，不稳重。也不能太寒酸，人们怀疑你的实力。尽可能穿一些正装好些，一定要有两身出门的正装，款式料子和牌子都还能说的过去的，平时和大家差不多，不同的是永远干净整齐。如果经济不允许，就一身，平时穿工服，但是干净整齐是要一定的。　　鞋子最好是正装皮鞋，黑色的，显的正式，多数时候都不会不合时宜。如果有条件其他款式的鞋子，为自己增色。　　再者就是表情了，微笑是世界通用的友好的表示，经常保持微笑没有错，而且有益我们的身心。在工作的时候，显示出稳重的一面更能够感染人，就是认真的表情，不是眉头紧缩，这会让人产生距离。只有在特别的时候才会要求，比如有其他部门事故、有同事伤心了，我们才要有凝重的表情，必须的哦！　　再说说话音，你需要说普通话或者本地话，就是在上海混得会说上海，在广州混就一定要懂广东话，并且一定要懂普通话，现在任何一个公司和组织都是全国各地的人都有，普通话是大家通用的，能和所有的人交流，你要会的。怎么学习语言，我们后面还有分享。　　总之，你对外展现的每一个细节，都是你得分或者失分的地方，注意是一定的，调整是必须的。开始的时候你会有一点别扭，一定要坚持，坚持三个月以后，就会形成习惯，以后就会自然而然的这样要求自己了，形成自己的风格。　　
　　感谢楼主!
　　好帖，留个记号慢慢看，楼主加油啊！
　　等待更新
　　三、领导力是无法教的，但是是可以学的　　　　去了就知道　　　　在2000年的时候，沈总是我的上级，需要送一个订单到今儒大厦，在阜成门外的，我没有去过，只有请教大家，可是不管大家怎么描述，就是不能记起在什么地方，于是沈总急了，说：“别问了，你就直接去吧，去了就知道了！”我就去了，到了路口是否在里面也不知道就直接进去，顺着路拐弯就到了今儒大厦的门口，原来非常容易。　　事情过去多少年了，我还记得沈总的那句话：“去了就知道！”多么有哲理的话啊。许多的事情我们不可能计划的无限完美，也不能得到什么确切的保证，如果是对的，我们就应该马上去做，动起来，一千次的心动不如一次行动，行动吧！　　小时候学过一个词，叫“层峦叠嶂”，是用来描述山川秀美的，可是到底怎么美，我想象不出来，很纠结了一阵子。直到我去峨眉山，坐在巴士里上山，看外面的风景，我被眼前的景色震撼了，自此也理解了什么是“层峦叠嶂”，那是一种饱满的能充斥你心灵的美。　　你没有经历过的，你永远也没有办法理解，动起来吧！　　5642　　
　　四、帮助别人　　　　在前面说的布施有三个层次：财布施、法布施和无畏布施，我简单的分为：物质的帮助、方法和道理的帮助、以及全方位的帮助。　　　　一一来说：　　　　物质的帮助，简单，就是给钱给物，就是如果你身边的人有需要，你就大方点，帮助别人一次，别人能记你一辈子，身外之物能帮助自己提升境界，还能让别人解决问题，度过困难，何乐而不为？我就介绍天底下最占便宜的两件事情给你：买书、借钱；　　买书，现在也就二三十块够了，这可是集中了人家作者数年的心血写成的，有的是人家一辈子的总结，你花个二三十块，两天时间，就都归你了，赚海了，真的，多买一点，就算不看，放在家里也能装门面啊！　　借钱，最早的一次借钱，我上中学三年级，最后一天考试，明天就放假了，中午在食堂买饭，前面是我们班的同学，关系一般，只打了饭没有菜，我就问为什么，他说钱花完了，我刚好有一块钱，就借了他五毛，各打了一份菜，还是肉炒的。以后他没有上学了，南下打工去了，我继续上学，多年没有见面。一年春节我回老家，在镇上遇到，非要请我吃饭，看样子生活宽裕，我也想找人聊聊，就一起进了饭馆，席间我们成了最好的朋友，说实话，我们原来的关系一般，普通同学，也只借了五毛钱，我真的不在意，没有想到是这样的效果。　　做人要大气一点，能帮助别人是福气，是机会，我们应该好好珍惜，不要以为自己有倒霉了。再说一个故事，我和老庞的故事，2000年我刚进公司不久，还不认识老庞，晚上值班看沈总和几个人在玩“扎金花”，我也参加了，有一牌我拿了三个八，称为“豹子”，是最大牌，老庞拿个“枪金”，也是大牌，我们互不相让，对了两把，我忽然心软，就开了，我赢了，老庞很不解，问我拿了“豹子”怎么还开牌，我顺势说：“都是自家兄弟，不想你输太狠。”老庞甚是感动，以后一直把我当朋友，逢人便说我仗义。　　　　如果有人向你借钱，而你又没有，你可以当面向别人借一下，再转借给他，他就只剩感动了。在05年的时候，部门来了一个新同事，中午只吃三个烧饼，我就拍着他的肩膀问：“怎么不出去吃饭，啃烧饼，没有时间吗？”他说：“没有，是没有钱，所以省点。”我说：“不用这么省，你来到我们公司，以后不会没有钱了。”小伙子感动得不行。其实我们借钱，别人得到的不仅仅是一笔钱，更多的是一份信赖和依靠。　　　　对待身外之物，还是大方一点，施比受幸福，有成就感。　　　　那人家要是借你钱不还怎么办？我们都不是大亨，都还在奋斗的路上呢！这是大家都担心的，那么我们来分析一下有没有可能：第一，大家都是同事，正常情况下月发工资就是还钱的时候；第二，借钱范围控制生活方面，过日子用的，象投资、娱乐的就不要插手了，数额不大，还就不是问题；如果真有不还的，就当是必要的成本。　　　　记住，不能重复借钱，一次不还，再借免谈。　　　　6756　　
　　说的真好 支持
　　除了借钱给别人能帮助我们，向别人借钱也能帮助我们成长。　　　　我在2001年的时候，我是一个小部门主管，部门换了新经理，我们不熟，大家只有工作上的话，其他也没有什么沟通的，心理就发毛。有一天刚好用钱，手头缺二百，什么没有办法，硬着头皮跟经理开口了，一切顺利，经理没有问什么就给我了。我第二天一早，一见经理就还钱了，我使劲说谢谢，经理就一个劲的夸我记性好，有诚信，自此以后，我们的关系拉近了。经理对我有了好印象，我也有了感谢的理由（感谢也是要有理由的）。　　我再总结一下，这个方法只能对你的直接上级，不能越级，要是人家都不认识你，不就尴尬了吗。其次是多少合适，三五块不足以有感觉，上千的话可能人家会犹豫甚至拒绝，所以一到三百较合适，还有就是要看一个时机了，在别人不烦的时候，兜里应该有钱的时候，具体什么时间你自己看，最后是一个理由，不是玩乐的，投机的，一定要正当，而且是意外，比如：要买的东西涨价了、为了同事朋友应急、用于公事，等。　　一旦拿到，就要记得还。如果说月底还，那么25日就要还完了。如果说发工资还，拿到钱就要还，如果不在一起办公就送过去，其他事情放一放，不要不好意思，欠债还钱天经地义，一路小跑过去。如果约定明天还，那么在人家一到单位，他的面前就有一沓整齐的、干净的钞票。感谢的话少不了，一定要加一句：“你能借钱给我，就是看的起我，我记住了！”最好再加个热泪盈眶就更棒了。人们都一样，你多说几遍“看的起我”，他就真的看的起你了。　　说实话，他借钱给你的时候，与是否“看得起你”没有必然的关系！　　7396　　
　　世界上最难的两件事情，一是把别人口袋里的钱装到自己的口袋里，二是把自己脑袋里的思想装进别人的口袋里。下面我们来说说第二件事情：法布施，也就是在方法和道理上帮助别人。　　“教会徒弟，饿死师傅”这句话到现在都很有市场，我不能说他不对，就我本人而言，就几次在此撞墙。可是我们要做领导，领导不易做啊，领导是“以成就他人为成功;以提升自己为成事!”没有办法，一定要做的，要不就做不成或做不好领导，你看着办。　　言传身教，言传在前，身教在后，实际应该倒过来，先身教再言传，你先做个样子，别人都看见了，信服了，你再总结出道理来，理解后背诵，这样记的才靠谱，管用，而且不忘记。　　
　　这里包括道理和方法，我们先说道理。　　　　有一个部门主管，带有三个领班，十几个员工，主管为人强硬圆滑，而且有便宜就占，自己从不吃亏，人缘不好但是也没有人愿意得罪他。三个领班中有两个都随他，可能是刻意模仿的原因，简直就是他的翻版，而第三个却不同，为人随和，和其他部门的配合中也是多干活多受累，在自己部门中也是什么好处不占先。你猜，这个主管会喜欢哪个领班？　　多数人会猜这个主管喜欢那两个和自己一样的领班，错！都错了。这个主管却最喜欢那个老实巴交，处处吃亏的领班，出门喜欢带他，有什么机密的事情啊、见大领导啊都带他，我很长时间都不能理解，甚至怀疑他们有亲戚关系。　　现在我明白了一些，原因会有很多，我说我认为最重要的，其实每个人心里都喜欢诚实忠厚的人，谁会喜欢奸诈阴险的人，喜欢满嘴谎话的人，人们会去这样做，并会给自己一个合理的借口：“我是没有办法的！”“他们先这样做的。”“我可能会受到伤害。”等等，道理很简单，我这样做是没有办法，可是我不喜欢这样做的人，对我身边有这样的人，我一定防范。再看历史上多少阴险狠毒的皇帝，在自己死后把皇位传给了一些老实本分的皇子，或者装作老实本分的皇子。　　我们能有什么启发，简单，照做就可以了，就照着老实本分做，有活就干，多学习多锻炼，和所有人都能说上话，吃亏是福，而且福气不远了。　　有人会问，当领导不是要“审时度势，纵横捭阖”，我们是分享成为初级领导，这些暂时用不上，以后我们有机会再论。　　8271　　
　　再说方法：　　　　我在05年考了车本，后面一直没有车开，直到10年11月才买车，当然不敢上路，就找了闫军陪我一起练车，他是十几年的老司机了，也刚好有空，欣然来了。我晃晃悠悠的开，心情本来不错，可是闫军的眼光开始惊讶了，这不对，那不对，说的最多的一句话是：“你怎么这样！”我全程都在他的指挥下操控，什么也没有记住，技术自然也没有提高，也很没有面子。 　　的确，我当时的车技很烂，需要改的需要练的地方真的很多，问题是你是来帮助我提高的，我当时就提出要求的，就是：“保证安全，杜绝重大安全事故。”你那么多建议，那么多改进要求，那么多“你怎么这样！”我那里还有工夫琢磨车啊！我是想提高，可是最先从哪里下手呢？　　第二天，杨彦来陪我练车，我基本和第一天一样，略有熟练，而杨彦就习惯性的夸人，什么“真不错，已经可以了！”“第二天就开成这样，效果太好了。”“就这样开，就这样开。”我的心情大好，自信也足了。杨彦只讲了“并道”和“超车”的注意事项，我也演练了几次，基本完成，整天效果可以说完全满意。　　这两人都是我的好朋友，都跟我有话直说，我相信他们都非常愿意帮我，结果却是两样的。　　　　为什么呢？就看你有没有教练的技巧，简单说几点：　　1、 爱心，你是帮助人的，不是来打击人的，也不是来显摆的；　　2、 耐心，需要时间，谁也不是生下来就会走路的；　　3、 循序渐进，解决最紧急最重要的事情，解决本质上的问题，其他的后面再议；　　4、 多多的鼓励，人家得了认可才有继续前行的力量。（愤怒和仇恨也有同样的效果，但是有后遗症）　　8903　　
　　写得不错，支持，楼主多写写
　　说得好。留名。
　　马克，lz加油
　　Milogs工作日志可以按天、周、月、总列表戒者自选一个时间段对我和我的下属、下　　属的下属以及其他人共享给我的记彔迚行查询管理。　　　　1可以按照天、周、月、总列表的形式查看日程安排；　　2可以点选查看下属、下属的下属的日程记彔；　　3是日程记彔的完成情冴，其中2个为完成，0个完成，总共2个记彔；使用更多功能可以查看相关的项目任务、客户单位、联系人和把日程记彔数据导出刡Excel表格。　　位置4可以统计出总的花费；　　位置5可以对已经记彔的日程重新编辑和批复。　　
　　很难吧？不是，这些都不是最难的，最高的境界是无畏布施！　　　　大家可能听过佛祖割肉饲鹰的故事，于是就认为无畏布施是我们不能做到的，我也是这么认为的。现在我换了一个想法，不是给他全部的，而是给他心灵深处最需要的。　　　　我05年到三亚，看到一个广告，是这么说的：来过三亚的情人，永远都不会分开！当时只是笑笑，广告嘛，不必太当真。后来却发现其中有很大的道理。　　　　讲一个新闻，面对眼下日益攀升的离婚率，有人发现了一个商机，开了一家“婚姻挽救站”，收价不菲，但是顾客盈门，据说效果很好，两口子关系不好，闹僵了，没有共同语言了，就找到这家公司，经过他们的安排，不到一个月，又如胶似漆了，关系恢复如初恋，成功率竟在95%，让很多生意人产生了羡慕嫉妒恨。时间一长，他们的秘密也就传开了，其实他们就是把那些要离婚的夫妇放在一个特定的环境下，让他们自己感悟，了解对方，信任对方，依赖对方，从而建立感情基础、产生感情、稳固感情，基本上两个极端，一个是贫瘠的环境，必须互相携手、互相帮助才能吃饱穿暖，另一个极端是无比美好的旅程，在没有任何打扰的情况，两人游历普罗旺斯、北海道、大堡礁，穿意大利皮鞋，巴黎的时装，开德国的汽车，去荷兰喝咖啡。具体情况依你而订，总之，一定要让他们记忆深刻！　　现在的人们已经不再缺衣少吃，人们更多需要的是内心深处的饱满，这样才能定下来，感受身边的温暖。一旦人们没有了稳定的内心，心情随风飘扬，你怎么与他握手，怎么才能把握他的脉搏。　　　　那么我们怎么才能帮别人建立稳定的内心呢？　　9500　　
　　方法很多，先说三招：加重砝码、拉高层次、流下泪水；　　　　第一招：加重砝码；　　　　每个人的心里都会装着一些人一些事，是什么人什么事主要看他的知识、环境和际遇了，一般都会对与自己相处的多的人和事多多记得，你与别人多了交情，多了经历，多了事件，你在别人心中的位置就靠前了、重要了，影响了也就大了。　　　　具体方法：　　1、 一起住；如果有集体宿舍，就搬进去，不入虎穴，焉得虎子！如果没有宿舍，就和的部分人住的近一点，交情交情，先交后才有情。　　2、 经常一起吃饭；饭菜能缓解人们的紧张情绪，放松戒备心理，心门打开了，便容易接纳别人了。君不见，饭桌文化在中国有多么深远的历史。　　3、 一起活动；比如参加什么俱乐部啊，合唱团，读书会，一起旅游，等等；总之，一定要动起来！　　　　你和你身边的人都是相互驯养的关系，你驯养了别人，也同时被别人驯养，谁驯养谁多一些就看他的活动量了！　　
　　第二招：拉高层次　　　　人们对于第一次的经历的记忆都能记忆犹新，对于自己不常做的事情津津乐道，对于自己望尘莫及的事情许久都能心存感激，现在有方向了吧！　　　　但是要注意啊，要做正面的、积极的、阳光的，比如去酒吧，可能很多的人都没有去过，可以体验一下。自驾去旅游，去一个新鲜的地方，并不需要多少钱财。在高级饭店请客，注意控制点菜和酒水，我们还是能承受的。象什么赌博、打架甚至涉足不良场所也有同样的效果，但是后遗症太多，而且对你以后是个污点。　　　　有注意的地方，你在做这些事情的时候，你是主动的，是主导，是有发言权的，不是巴结，否则效果就是另外一个效果了。还有，就是次数不能太多，否则你的精力、财力都跟不上，而他人也是多了就习惯了，反而认为是应该的，不会对你心存感激，一升米养一个恩人，一斗米养个仇人。　　　　
　　关注中
　　第三招：流下泪水；　　　　2001年的夏天，一天凌晨两点，我被电话闹醒，是刘强打电话过来，原来他半夜骑车和别人相撞了，正在海军医院呢，让我过去。等我找到他后，这小子腿上已经打上石膏了，我就忙前忙后的，联络警察，呼喊护士，奔走于交费和药房之间，折腾了三个小时，总算基本落实，刘强一个劲的谢谢，看着那小子神态蔫了吧唧的，再没有了以前神气的样子，我没有半句埋怨，索性就好人做到位，出门买了早点，和一些水果饮料，再安慰了几句：“腿没有大伤，过两个月就和原来一样了。”“工作的事情都安排好了，你不用操心，只管调养。”“有什么事情还有大家呢，我们都会帮你的！”　　　　接着，一个平时咋咋呼呼的小孩，很不听话的刺头，泪流满面，自那以后，他都称呼我为“哥”。　　　　信任+温暖=最紧密的关系　　　　06年的时候，老沙要辞职，我想让他留下来，一个老员工不是三两天就能成长起来的。我开始从历史到人文，从古代名人到我自身的经历，口沫乱溅就是不见效果，我开始气馁。喝口水，我开始询问他的家里的情况，上学的情况，工作的情况，把谈话的节奏放下来，最后聊到对未来的憧憬。原来老沙家境很好，又是独子，出来工作不是为了钱，也还没有想好自己到底要不要常期做什么工作。说到深处，才了解到，他对工作也没有什么不满，只是感觉自己不那么重要，大家都一样。此时，我的心里豁然开朗，我给他讲了一些可以达到目标的途径，比如：参加公司活动、在公司内刊上发表文章、和同事们打成一片、突出一项自己的特长，等。　　　　虽然还是半信半疑，终究是留了下来了，又干了一年多。老沙对拍照比较感兴趣，以后有什么事情都让他来拍照，我多了一个帮手，他也都特别高兴。　　　　现在的世界是复杂的，也是多元的，从外面看，人们的需要很多，如果我们深层发掘一下，我们需要的东西其实很少，一个人的认可、一个明确的方向，抑或只是小时候的一个未完成的情节。　　　　我们还没有那个能力帮别人建立信仰，也没有那个时间，更没有那些资源，但是我们可以帮助别人建立一些东西，能为他、为组织、甚至是为我们所用的内心世界，比如：相信自己、信任组织、感觉温暖的能力和经历，或者要维护一些东西，而不是破坏，人们习惯生活在秩序当中，这样才不会慌乱，减少意外和不必要的冲突。　　　　“你能够做到的！”这是我常说的一句话。　　
　　08年夏天，我去大兴的蒲公英学校做志愿讲师，这个学校有一个高班，针对的是初中毕业了，又不能上高中的外地民工的孩子们，我和其他一些志愿者来给他们上课，讲职业素养和就业技能。　　　　课程是一个星期的，第一天是我的课，我们到班上后，几个志愿者都吓了一跳，学生们东倒西歪，交头接耳，做着自己的事情，全然没有理会我们的到来。我们是志愿者，是来帮助他们的，不是来教训他们的，自然不便发作，仍然耐心的把课程上完。课间就问一个同学，是否是对我们不满啊，这个同学说不是，大家都喜欢我们，所以已经收敛了很多，平时比今天更闹腾，老师都没有办法，今天好歹大家都来了，上完课了，不容易。　　　　我们几个人感到无望，大家秉承着帮助别人的心一直把课程上完，最后一天有毕业典礼，我又去了，我看到的是另一番景象，同学们彬彬有礼，发言举手，上台展示也有理有面，完全是另一个世界，我很惊奇，典礼结束我又问一个同学，同学们现在都那么好，为什么？同学回答：“你们老师本事大啊。”我很高兴，一直认为我们的方法很好，直到我2010年去，我去江苏给职校的老师分享“参与式培训技巧”，课程结束，晚餐的时候，一位老师过来跟我们说：“我很佩服你们，不要钱做志愿服务，我佩服，虽然你们讲的内容我都知道，但是我还是认真的听了，积极配合你们，就是因为我佩服你们的为人。”　　　　我释然，我一直认为，我和我的同伴们的授课技巧并不是特别出色，但是却受到几乎所有人给我们老师的礼遇，最主要的原因不是我们的技巧，而是我们的人格。　　　　我们的技巧可能不是特别的高明，不是特别的熟练，但是我们的爱心、耐心和热情应该是没有问题的吧，所以，我们现在就可以开始了。　　11940　　
　　五、执行、执行、再执行　　　　说了那么多，大家可能感觉没有什么意思，现在人都要有营养的，那么现在对大家来说最有营养的，就是如何能当上基层领导。　　　　看下面的故事：　　　　2011年大年初七，阳历的日子我不记得了，那时还是很冷的。我刚上班，公司安排军训，地点在北大的操场，外请了三个武警部队的排长做教官，那叫一个严厉啊，记忆犹新。　　　　其中有个小故事，我琢磨了很长时间，也跟很多人讲过。一个教官带我们齐步跑步，当时操场有个水坑，教官带这我们直奔而去，于是，我们所有的人面临选择，如果要保持队型，我们的脚就必须踩进水坑，水坑里全是冰碴和泥浆，自然会不舒服，于是很多的人开始绕开水坑，队伍也就乱了，还有了嘻哈之声。　　　　教官很生气，后果很严重，开始列队训话，我们都被训得不好意思抬头。这时，教官要求脚上有泥浆的同事出列，说了一句：“这些脚上有泥的都是领导，即使现在不是的，也很快会成为领导的。”这些人我都认识，教官说的基本正确。难道这个教官会看相还是会算命，不应该啊，他们不搞这个的，我不解。　　　　现在有那么一群人，处在社会的最底层，整天被人家管着，拿最少的薪水，而没有琢磨怎么实现自己的转变，改变眼前。却在思考高层的问题，高谈阔论，指点江山，CEO的毛病多少多少，总监的问题什么什么，有什么用，总是指望有一天老总慧眼识珠，自己平步青云，其实这也是在蹉跎岁月。　　　　把眼前的事情做好，如果还有时间，把她做的更好！　　12520　　
　　五、执行、执行、再执行　　　　说了那么多，大家可能感觉没有什么意思，现在人都要有营养的，那么现在对大家来说最有营养的，就是如何能当上基层领导。　　　　看下面的故事：　　　　2011年大年初七，阳历的日子我不记得了，那时还是很冷的。我刚上班，公司安排军训，地点在北大的操场，外请了三个武警部队的排长做教官，那叫一个严厉啊，记忆犹新。　　　　其中有个小故事，我琢磨了很长时间，也跟很多人讲过。一个教官带我们齐步跑步，当时操场有个水坑，教官带这我们直奔而去，于是，我们所有的人面临选择，如果要保持队型，我们的脚就必须踩进水坑，水坑里全是冰碴和泥浆，自然会不舒服，于是很多的人开始绕开水坑，队伍也就乱了，还有了嘻哈之声。　　　　教官很生气，后果很严重，开始列队训话，我们都被训得不好意思抬头。这时，教官要求脚上有泥浆的同事出列，说了一句：“这些脚上有泥的都是领导，即使现在不是的，也很快会成为领导的。”这些人我都认识，教官说的基本正确。难道这个教官会看相还是会算命，不应该啊，他们不搞这个的，我不解。　　　　现在有那么一群人，处在社会的最底层，整天被人家管着，拿最少的薪水，而没有琢磨怎么实现自己的转变，改变眼前。却在思考高层的问题，高谈阔论，指点江山，CEO的毛病多少多少，总监的问题什么什么，有什么用，总是指望有一天老总慧眼识珠，自己平步青云，其实这也是在蹉跎岁月。　　　　把眼前的事情做好，如果还有时间，把她做的更好！　　12520　　
　　做是要做，那么说呢？　　　　2001年底，公司有个竞聘会，几个人竞聘一个主管岗位，我是其中一个，我很激动啊，准备的非常充分，从组织结构和人员分析，到公司发展战略，有事实、有数据、有分析、有决策，列明目标，有清晰可执行的路线图，洋洋洒洒，现场表达也还可以，我比较有信心能上。结果大失所望，另外一个同事上了！他的演讲我听了，几乎都是大话套话，什么“坚决服从领导安排！”“严格执行公司制度。”“做好每一件小事。”现在我费了大劲忍了没有笑，结果他竞聘成功，我和其他人都落选了，我们一起抱怨着，只有自己难受。　　　　后面一个经理向我们透露了内幕，其实人选是老板一个人定的，其他的评委都是陪衬，老板喜欢能干活、肯干活、就知道干活的员工，说的太多的不可靠，做一个主管，那那么多花花事儿，老板给我们的评语是“小马扬蹄嫌路窄,嫩鸟初飞怨天低”啊。　　　　老板的评语我不领受，老板的见解我也不认同，但是现实我只能接受。现在我能明白，你工作一个小主管，干活是你的主要工作内容，计划策划等事情似乎还不是我们主要的任务。　　
　　应该尊称你为老师，很受益！　　怎么没了
　　很受用，虽然这些自己都明白，但是自己却没有静下心来认真的总结。
　　顶一个~
　　今天心情不好，也要更新啊，给大家来点干货，看执行的高境界。　　　　我以前的一个上司，杨主管，现在的杨高级经理。当年陪着部门经理一起给总部领导接风，经理自然喝多了，回到了宾馆后说想喝小米粥，于是我们的杨主管和两个下属就到附近的饭店去买。当时已经12点了，饭店都没有卖的了。　　　　最后找到一家成都小吃，还是没有。问能不能现做，原本1块前一碗的给5块，不行！10块，不行！20块，还是不行！最后50块让老板现做了一碗粥，20分钟后，经理最终喝上了小米粥，就着咸菜，非常满意。　　　　领导满意了，他也会让你满意的。　　　　你觉得我们的杨主管能被重用吗？一定能！你想到过吗？你想到过！你做了吗？没有！　　　　你会问我怎么知道的，我会读心，也不会盗梦，更不是什么神人，是因为我就是这样的人！　　
装　　 　　真小人与伪君子你喜欢哪一个？很多人都喜欢伪君子。为什么？因为伪君子可能会伤你更深，真小人的话我们会有所防备。　　　　假如伪君子不伤害你呢，你会喜欢吗？也不会，因为不是好东西，所以我们就不喜欢。相对来说，我还是喜欢不伤害人的伪君子。我们每个人都有一些这样那样的缺点，试想一下，如果我们都不加掩饰，都把最坏的一面尽量展示，那么这个世界是什么样子？为什么不能尽量展示好的一面，向好的方向影响我们周围的人呢？　　　　03年的时候，新来了一个下属，一见面就点头问好，满脸笑容，而且能看出是那种刻意的表现，几次下来我就烦了。可是这个下属对所有人都这样，有很多人都不喜欢，不过这样的事情也不好说什么，因为并没有错嘛。时间长了，大家也都习惯了，在提升领班的时候，多数投了他的票，现在已经是一个主管了。现在他还是这样，见谁都点头问好，刻意的笑脸没有进步多少，不过烦他的人少多了。　　　　我也是书读的多了，脑袋尽是什么不卑不亢、刚直不阿的词语，认定“无事献殷勤，非奸即盗”是有道理的。但是这样的人你能怎么责备他。　　
　　再说我的第一个老板，要提拔一个经理，有人说：“这个人平时工作一般，就是在您面前会表现。”我们老板的回答个我们所有的人记忆深刻：“那总比那些表现都表现不好的人强吧？”强悍吧！　　　　05年，我们现在的CEO在给我们培训的时候，说起领导的素质，其中有一段：一个领导人走路的速度和他的能力成正比。后面又加了一句：“我最不习惯走路慢慢腾腾的下属，你不会在我的面前走快一点吗？等转过弯去我看不见了再慢慢走。”我们都哄笑起来。够警醒的吧！　　　　装，不是错，错的是没有装好。装的不好也没有问题，问题是你是否一直能装下去。　　　　06年，总部人力资源总监来给我们培训考评体系，提了一个问题：“有连续3年上班迟到不超过3次的同事请举手！”我举手了，只有我一个人。我上班不迟到，并不是我有都高尚，觉悟有多高，而是我不能让别人觉得我的纪律性不够，即使我很辛苦我也要做到，这就是我认为的装。　　　　装的境界，死装，将装进行到底；最高的境界，装死，到死都保持合格的样子、优秀的样子、卓越的样子；其实不到死，奇迹已经发生了！我有一点驼背，因为要讲课嘛，讲课自然要挺直腰板，于是天天都要挺，现在已经基本看不出来了！　　　　我们不可能都是君子，但是这一点都不妨碍我们以君子的标准来要求自己！　　14210　　
　　第二部分
当好领导　　　　一、
理想的力量　　　　我们命中遇上这个时代，不管你愿意不愿意！　　　　2001年，我在一个分部，和另一位主管去总部参加培训，是个女孩，因为还要办其他事情，到了之后就让她帮我拿笔记本，谁知道她看了我的笔记本，我的笔记本的后面写了一些愤青常写的一些东西，就是例如：“他年若得凌云志，血染浔洋江口”的一些所谓的理想，是平时自己写写玩的，具体的内容我已经不记得了。　　　　在培训后我就发觉不对劲了，总爱看我，还主动跟我答话，问这问那。其实我们认识有半年了，一直做同事，很平常的。不久后有一天部门聚会，吃完饭以后，9点多吧，不是很晚，她问我能不能送她回家，我当然说可以了，于是就陪着坐车，一路聊得还行，送到她家门口，她说她觉得我好，我下意识问，我那好，她说我是一个有理想的人，而她就喜欢有理想、有抱负的男孩。　　　　所幸当年的我还比较单纯，没有动什么坏心思，打个哈哈就走了，时光流逝后也没有发生什么故事。现在回想起来挺感动的，当年我什么都没有，就撑理想，或者说梦想、幻想，真没有想到还可以留下美好的回忆。　　
　　建议楼主开培训班
　　自己的理想随着年龄的增长在一步步萎缩，我一度认为理想是最没有用的东西，直到后来我带团队了，对理想又有了新的认识。　　　　一个团队也是，也要有自己的理想，可能称呼不叫理想，叫“文化”、“氛围”、或者类似江湖上的叫“信条”。　　　　我在04年带一个配送团队，40人左右，其他分公司刚好发生一起交通事故，公司就要求我们各地严查隐患，于是我就开始家大力度推进，反正也是做事情，做就做全套，做到位，从交通安全到人身安全，从票款安全到流程安全，足足整了三个月。安全事故什么也没有发生，可是服务质量却发生了巨大的变化，连续45天零催单，一个整月零催单，这在以前是不能想象的，领导问我有什么感想，我竟然没有想好怎么回答。　　　　发现问题就一定要总结，我陆续问了大部分同事，总结出一点，“安全有保障了，遇事就稳定多了，处理问题和与别人说话都能心平气和，意外情况也少了，服务自然有保障了。”　　　　理想有两种，一种是我实现了我的理想，另一种是理想通过我得以实现。心里有个信的东西，活着能舒坦一点。　　
后来我又做了一段“回到部门如同回家”的活动，也是三个月，整个部门的物品杂乱现象，同事间的冲突，人员的协作都整个上了一个台阶，事后的调查得知，大家在公司都能不用戒备了，互相信任了，问题自然就少了。　　　　
这算理想吗？我认为算！而且是所有人都会有的理想，安全和放下戒备是我们所有人的理想，是最基本的理想。1001　　
　　二、要会讲故事　　　　你一定见到过这样的情形：一个怒气冲冲的人正要发作，一个高者走来，跟他娓娓到来，说得生气的人频频点头，怒气全消，微笑而去。没有见到过？在电视上见到过？都没有见到过？那么你一定见到过：公司领导宣布一个规定，大家窃窃私语的，互相争论的都不歇着，这是领导大声说：“这是为什么呢？因为什么什么，所以什么什么，就和那什么什么一样。啊，大家明白了吧？”于是众人“哦”的一声，纷纷散去。　　　　领导者是布道的人，但是你针对的是基层的同事，大道理别人不懂或不喜欢听，你就必须要用大家喜闻乐见的形式给别人传达，最便捷、最经济、最合适的方法就是讲故事。　　　　开始，把听到的故事讲给别人听，开始听10遍再讲，接下来听5遍再讲，后来听一遍就可以讲了。继续，把看到的故事讲给别人听。后来，你可以把故事改编成你需要的样子讲给别人听。最后，你能够根据自己的需要设计故事讲给别人听，注意，这需要很高的境界，需要修炼很长时间，否则瞎编，没有效果反而遭别人鄙视。　　　　
我们对未来都是模糊的，能有一个目标的就是很不一般的人了。如果我们能够描绘未来，人们未知的未来，那么你就是领导，别人呢就愿意追随你。问题是你能够把未来描绘的没有硬伤，又符合大家的利益吗？1505　　
　　《基层领导力的修炼》七、做好调查　　　　
我在很早以前就知道有《毛泽东选集》这样的书，我想既然是伟人写的书，一定很高深，于是一直没有买来读。在07年的时候，在旧书摊看到一套75年的版本，觉得有点收藏的价值就买了，回家的路上翻来看看，他第一卷的第一篇文章是《中国社会各阶级的分析》，我在公交车上就读完了，文章不长，给我的启发确实巨大，大家有机会一定要来读。　　在做一件事情之前，所谓的调查分析是必须要有的，如果方向对路数据准确那基本就成功一半了，领导人也是，对于你想领导或不想但是也即将要领导的人们，事前调查还是一定要有的，有备无患嘛。你想啊，在没有进行领导之前，你就知道谁是你的朋友，谁是你的敌人，谁可能成为你的朋友，谁可能成为你的敌人，在发生了什么情况以后，哪些人的立场会发生什么样的变化，下水之前知道了水的深浅，知道官方风向和民间风向，做什么事情都会得心应手。　　注意，调查要隐蔽，还要深入，在调查了以后还要观察一段时间，保证不会乌龙才好。　　
　　《基层领导力的修炼》八、学习与自省　　　　学习我分两种，一种是学历学习，一种是技能学习。　　　　先说学历教育，现在这个社会，大学名片满天飞，你没有一个，还真不好意思和人家说话，所以一定要弄一个，不管怎么来的，所谓英雄不问出处嘛！　　　　我的一个朋友，在一家全国大型民企的分公司上班，几番努力几分挣扎，终于眼看即将跨入中产了，业绩不错领导认可，年底上报晋升，谁知道被分公司人事打回来了，理由是学历不够。靠！什么逻辑？公司从来没有过这样的要求啊，一直是业绩为先的。朋友巨不理解，上书人力资源副总裁讨说法，副总裁开始不回，后来太烦了就回复说不是因为学历，是由于你公司会议经常不参加。朋友一听就头大了，自己在外面拼死拼活，不开一些例会还成犯罪了。后续无果！　　　　过几天，朋友的上司取得原因：在任何一家公司，都会说学历不重要，有能力就一定会提拔，实际上都是有标准的，桌子底下的标准，你还必须遵守。尤其是在大公司，领导们都很官僚，就算有伯乐，人家认识你吗？你是金子，但是你的光亮能晃到老板的眼睛吗？实话说，我们都是普通人，每个人都有优点，你比别人优秀的地方也就多那么一丁点儿，如果在学历上有些许缺陷，可能就没有优势了。　　　　别看了，检查一下自己的兜里有没有高等文凭，有，继续看！没有，马上去想办法。　　
　　文凭就是一个遮羞布，有了没有多大用处，但是没有却还真不行。　　　　你不理解吧，老板都是聪明人，怎么会犯这个错误呢？在说说这个“你视角”和“他视角”。　　　　快年底了，一次例会上部门老大提出组织一个员工活动，要求全员都能够参加，奖品预算5万，场地预算3万，全部预算8万。大家都说好，我提了意见：我们以前的活动奖品都在2万就可以，没有必要增加那么多，提到3万就足够了，不然明年怎么办啊！由俭入奢易，由奢入俭难啊！至于场地，我们不要他们布置和提供人员服务，应该1万2就足够了，还可以再砍点价。一共预算4万就行了。老大看看我，没有说话，算是同意了，我很兴奋，认为自己给公司省钱了，老大会表扬我的。　　　　等了好久没有消息，我纳闷，后来财务经理那里透出了消息，原来部门年底有10多万的“其他福利费”没有用完，我们明年的预算是以今年的实际发生为依据的，老大想借活动花出大部分，这样明年的预算就好做了，经我那么一折腾，又时间紧，楞是没有花完，老大很郁闷，我还想表扬，不穿小鞋就万幸了。　　　　郁闷吧，紧张吧，有些丈二和尚吧！15611　　
　　讲个古代的故事吧，放松一下。　　　　明朝中期，朝廷每年都会有一批外放官员，具体放什么职位和省份就需要吏部了安排，因为职务有分工，地区有贫富，谁都想去有钱的地区，担任重要关口的职务，于是那些候补的官员都会走尽门路。如果你是吏部的部长，你准备怎么安排？你一定有许多的办法，我相信你能做到，那么你知道当时吏部部长怎么分配的吗？　　　　坐稳了！“抓阄”。对，你没有看错，就是抓阄。我一开始看见，心中便大骂这个吏部部长是昏官，否则不会想出这样的馊主意。后面我一看他的介绍，这个部长不但不是昏官，还是一位干吏，一身正气，两袖清风！　　　　原来啊，当时官场钻营之风已经很严重，你不管用什么规则分配都会被划价出售，没有什么好办法，于是我们这位部长就想出了这个办法，虽然不能人尽其才，但是总是有了一部分公平，而且还杜绝了贿赂。都要抓阄，谁还行贿啊！　　　　能明白吗？不同的视角就有不同的看法，不是对错的问题，都没有错。一个“好人”就有100中解释，而且都是对的。你应该明白了吧？再不明白我也没有办法了，这个问题就讨论到这里了。16047　　
　　再说技能学习，什么ISO9000、PDCA、6sigma工具，各种电脑软件，还有什么沟通啊、礼仪啊，管理啊、什么的，现在连讲话写字都要学，不学都觉得自己OUT了，会有一点自卑，学吧，又太多了，从那里开始呢？　　　　在技能学习上，你一定会遇到以下两个问题，一是时间，二是金钱。我们都是要一边工作一边学习的，最好不要花钱，因为我们的收入现在还不多。以最少的时间和最少的金钱投入获得最好的效果是我们的目标。　　　　先说少花钱，你不用一股脑的去学什么技能，先看你需要什么，周围的人都有什么技能，你将会用到什么技能，确立你要学习的方向。多参摩一些好的作品，一些文档啊，报告啊什么的，既然能拿出来的，应该还可以，你看多了好的东西，你做出来的东西就不会差到哪里去。我就从来没有学过PPT是怎么用的，就是见过很多很好的PPT，我自己做的也还能说的过去。　　　　一边用一边学，带者问题去学习，效果事半功倍。一般初级的工具使用，你身边的人就可以教你，你学了之后就直接用，有什么问题就记下来，再请教，再用，你就差不多会了。　　　　再者，从你身边的人身上学，随口问一声，知识量不多，却刚好是你有用的，任何一项工具都功能庞大，你不用全部知道，知道你需要的就可以了。记住，只要你真诚、谦逊，你身边的老师很多很多的。和你身边的人学习还有另外一个好处，就是你的人缘也会好起来，因为几乎所有的人都好为人师的。　　　　在某一项上要有所长，公司需要的，能教别人的，体系完整的，甚至听起来还很炫的，你一定要有一个，不能什么都半吊子，叫不响。别人也不能老帮你啊，你也要在一些地方帮助别人吧？再说，公司确实需要的，你不可能带个秘书吧，随时请教不方便。　　　　练习，练习，再练习！技能型的学习一定要练习，所谓“拳不离手，曲不离口”，就是这个道理，我还有一个感悟，学会了一门技巧，过一个月再用一次，过三个月再用一次，基本就不会忘了。记住：是说用一次，实实在在的用一次，全面使用，不是复习一遍，两者的差别巨大。　　　　
这就是我对技能学习的一些感悟，也许不对，愿听教诲！　　　　其实这两种学习之间还是有关联的！　　　　个人在学《精益质量管理》的时候就感到很吃力，我没有统计学的根底，做什么测量计算的公式就很晕，需要强记，不能融会贯通、信手拈来，比较艰难。学历教育一般只负责知识的累积，实际效果好象不大，貌似起效果的都是一些技能技巧，但是我们不能忘了，我们是建立在有深厚的知识的基础上的。举个例子，支撑一座大厦的是地基，而吸引人们眼球的、能让人们觉得他好的，主要还是他的设计和装修，实际呈现出来的东西。　　　　这两种学习就是在和样的关系，知识支撑技能，技能呈现价值，没有知识，技能根基不稳，没有技能，知识有而无用。　　17137　　
　　谢谢楼主这么好的帖子，领导就是做人啊
　　好久没有更新,对不起大家了!　　　　
讲个才有的感悟吧,与我们身边的领导力有关.　　　　
春节回家，几乎顿顿都要喝酒，到年初一的时候，就有了十几个空酒瓶了，散落在院子里面，有五六处，我看见就给归置到一起了，瓶子摞起来，盒子折叠后压上。到了初五，酒瓶已经有四五十个了，却一直整整齐齐的码着，盒子也都拆开了叠好了，没有人再随便堆放，再没有一丝散乱，我看着这整齐的酒瓶和包装盒子，思索许久。
　　留个记号慢慢看
　　再说一个!　　　　
在2010年11月买了一辆车，因为是第一辆车，所以自己很兴奋，一有时间就开出去磨合，时速肯定不超过100码，爱如珍宝，不亦乐乎。转眼一月有余，车也开了有1200多公里了，表弟提醒我该拉缸了，表弟从事修车改车行业十几年了，对于车的了解比我高太多了，超几个层次，他的话我还是要听的。但是我不明白拉缸是什么意思，于是又虚心请教啊。　　　　
拉缸是行话，俗话就是让发动机抻抻劲，挑战一下最高极限。一辆新车，开始还是速度不要太快，是慢速磨合，但是过了最初的阶段，比如1000公里的时候，就要“拉缸”了，挑战一下极限，一般的车拉到一百七八十码，匀速运行上5到10分钟，家用的也可以低一点，拉到一百三四十码也行。如果不拉缸，一直就是一百码跑着，到了5000公里以上，以后再想提速就比较困难，而且还费油，黑烟直喷就是不上速，能气死你。　　　　
不懂就学，学了就做，于是我拉上表弟上高速去“拉缸”，体验了一把飙车的快感。表弟开，我看着，就想，车需要“拉缸”，那么人呢？我们踏上社会做事情，脚踏实地是必须的，但是如果一直就想着看着自己身边的一点事情，当有一天机会来了，我们需要跑快一点，跑远一点，我们能够跑的起来吗？或者说能够轻松的跑起来吗？在我们身体成长的初期、知识增长的初期、性格成长的初期、工作经验和人脉积累的初期，是否都需要拉拉缸？在我们上了一个新台阶后的一段时间，不管什么台阶，是否在安排拉拉缸？这需要我们考虑一下！　　　　
所谓的“道不远人”，我们的身边都是道理，道理存在大千世界的没一个角落。阳明先生说“人欲即是天理”，这就更简单了，琢磨好自己，道理也就都明白了！唯一需要的是，你要开始你的琢磨。　　
　　　　《基层领导力的修炼》九、随时总结　　　　
东北的影视和小品编剧何庆魁有一个习惯，就是在走家串户的时候都带一个小本，碰上谁说句俏皮话都给记下来，时间久了，各式各样的段子包袱就积累的多了，用的时候也就有了。不要太相信你的记性，不要以为你见过听过的你都能够记住，我现在连我初恋女友的模样都回想不起来了，好记性不如赖笔头，古话还是有道理的。　　　　
穆老师是一位我很尊敬的老师，学识渊博。在光华基金会的2011年年会上，他居然掏出一个本子，记录当天见到和听到的事情，并饶有兴趣，还劝戒我也要保持这样的习惯，我记下了，因为带本子不方便，于是换了一部手机，记录我身边的一些事情。　　　　
其实很多的作家都有这样的习惯，我最早看到的是作家藏克家的佚事，一个大作家，出门还带个本子，记录临时感兴趣的见闻和风俗，在人们眼里，大作家应该是什么都知道，什么都明白的才对啊，其实不是！大作家只是把他见到的听到的想到的和总结整理分析出来的再告诉我们大家，我没有任何贬低大师们的意思，而是我个人的看法，都说艺术来源于生活，而高于生活嘛！　　　　
那么是前面的记录整理重要，还是后面的总结分析重要？没有记录整理，就没有总结分析，有了记录整理，不一定有总结分析，可能你的知识啊积累啊技巧啊什么的不够，所以你成不了大师。不过不要紧，因为我们只是要成为初级领导者，我们有了记录整理，益处就明显显现了，做发展参考就可以了！　　18601　　
　　现在的问题是，我们记下了以前的一些故事、教训、经验和方法，有用吗？　　　　
这里需要和大家分享一下什么是创新？我认为，创新就是资源的重新组合。95年的时候，老家的农村市场上出现一个叫“甩干机”的家用电器，就是衣服水洗以后甩干用的，一看原来只是洗衣机的一个功能，因为农村的自来水不稳定，使用洗衣机的不多，而要快速晾干衣服，又想甩干，于是就出现了“甩干机”。你说是不是创新？我认为是，并且是一个非常好的创新。如果要从技术的角度来说，这属于落后的产品，那时的人们都在生产全自动了，可是对于特定的市场而言，这就是创新。　　　　
太阳底下没有新鲜事，你碰到的99%的问题，你的前辈都已经碰到过，还有那1%你绝对解决不了的，所以你能做的就是记下自己经历过的，学习到的，到需要的时候能用上，不后悔！　　
　　我们做领导，领导什么？领导人啊！其实在几千年以前我们的祖先的领导能力比我们现在强很多，因为那时候没有什么工具，完全靠人啊，人要是领导不好，你啥都干不好，所以前人的经验值得借鉴，你别不好意思，要坦然接受拿来主义，什么有用拿什么，这是在传承我们祖先的文明，你为民族文化的发展做了一定的贡献的。　　　　
记住，拿你需要的，有用的，不需要的，没有用的，不要拿，不用心疼！　　　　除了拿先人的，现在的更有用。你想啊，你要做一个报告，给你一份国务院的报告，还有一份你的经理的报告，你会参照哪个多一些？肯定是你的经理的报告！你的学习内容最好接近你的年代、环境、人群，越接近越好！　　
　　学习了 ~
　　标记！学习！谢谢楼主分享经验
　　拿别人的东西，别人会不会不高兴？不会的！别人的苹果你拿去了，别人就没有了，当然不高兴了。别人的想法你拿去了，别人自己还有。而且别人还会更高兴，好为人师是所有人的天性，别人在说话，你拿出一个小本来记录，别人看见了，会增加动力，更有激情的讲，甚至会向你投来感激的一瞥。如果对方是你的领导，会给你增加印象分的，当然，注意你的态度，是端正的，严肃的，认真的。　　　　
有了记录，事情基本完成了大半，有时间多翻翻，效果就出来了。如果还有时间，后面再做整理，所谓整理，其一，分门别类；把相同的事情、方法和经验放在一起，简单吧。其二，加上自己的理解和需要注意的事项，这个就不一样了，我们各自所处的环境和境遇以及我们追求的目标的不同，对事物的理解自然不同，不过不要紧，这里没有对错，只有有用没用。　　　　
注意，标注要遵从你的价值观和你的目标，不要担心被别人看见而写一些冠冕堂皇的语言，那样轻则扰乱记忆，重则导致你精神分裂。　　　　
其实这样走一圈，你的目的基本达到了，完全能够参考前车之鉴了。　　　　
后面还有总结和分析，孔子说我们要“一日三省”，主席说“批评与自我批评”，佛说“觉”，道说“悟”，耶苏说要“忏悔”，现在人叫“总结”，我认为都一样，就是事情过去了，不能就这么过去了，怎么着也要给后面留下点精神财富吧！　　　　
可是我们太忙，忙的我们的灵魂都追不上我们的脚步了，哪有时间啊！那三日一省总可以吧？如果还不可以，那么遇事一省是必须的。就是遇到什么重要的事情还是要反省一下，总结一下的！因为有我们前面的记录打底，后面的总结少一点也能应付，还是辛苦写一下吧！　　
　　很多人不愿意写总结，核心原因是认为没有用，事情已经办了，都过去了，在写一遍有意思吗？　　　　
有，有意思！而且很有必要。　　　　
多数的人写总结都是为了应付领导的检查，用的是规范格式，说的也是官话套话，真话实话不敢讲，假话虚话漫天飞，写起来自然不带劲，因为她违背了你的意志，你在扭曲的状态下自然不舒服，也一定不喜欢。而你如果想写什么就写什么，写的是你的心得，你的发现，你独自窥得而世人皆不晓道理技法，其时你的成就感骤增，自信心爆棚，那种酣畅淋漓的快感不可用语言描述，你体会去吧！　　　　
我之所以写这个帖子，也是想总结一下自己，有一天自己七老八十，对自己的子孙说一些道理，也好有理有据，有条有序啊！　　
　　有人问我怎么用“它”的地方多用“她”，我是这么想的，对待具有衍生功能的事和物我都用“她”，原因很简单，因为“她”具有倍增的功能，就像我们探讨的饿领导力一样。
　　说得很好，很实际学习中
　　总结,总结真的很重要,顶楼主!
　　每日一温习！！
　　感谢楼主，这篇帖子让我胜读几本书
　　《基层领导力的修炼》十、学会报告　　
我第一次当上主管是在2001年的4月份，公司第一次采用员工推选的方式，我所幸得票最多，顺利当上主管，对此我颇为自豪，民选的，比任命的肯定有面子，以后做什么事情也更能顺理成章。以后的言谈中不免常有流露，一次和我们经理酒桌半酣之际又有提及，经理大呼“放屁”，我忙问为什么，难道选票是假的，我没有那么多票数？经理说出实情，票数没有假，我是得票第一，但是这不是我能够当上主管的原因，经理已经准备好了第二套方案，我得票第一只是让第二套方案没有使用。　　　　
话说到这个份上，肯定要问个为什么的，那我就只好问经理为什么看上我，从那点看上我了。经理继续说，其实我们几个组长的综合实力都差不多，如果就经验来看我还差点，因为我进公司不到一年时间，之所以选择我，是因为一件事情，经理觉得我会办事，比较贴心，而且处理问题比较妥当，所以给我加分了。　　　　
经理一说我也就记起来了，事情是这样的，2001年春节，大家都想回家过年，我反正没有什么事情，于是就留下来值班了。大年初二，我例行检查订单的回款，发现有十几张订单没有财务的回签（那时候我们还没有使用电子财务系统，全部是纸质文本，需要手工检查的），我简单分析一下，两种可能，一是业务员没有上缴，二是收银没有来得及签字，而这十几张订单涉及3个业务员，同时不上缴的可能性不大，那么就是收银的问题了，以前也有过类似的事情，由于节前都比较忙，这个可能比较大，最简单的方法是电话问一下，如果是收银没有签字，请她回来补签，但是这大过年的，打扰人家都不好，而且人家是个小姑娘，以后还要一起工作，不合适。还有一个办法，就是去财务查帐，如果这些订单的款项已经到了，那就没有问题了，至于补签，年后也可以啊！　　
　　于是我给经理打电话，报告了这里的情况，简单说了一下我的分析，经理同意，并马上给财务打了个电话，允许我去翻看一下前两天的回款帐目，果然不出所料，十几张订单的款项都已经到帐了，我也放心了，给经理回个电话，事情算是过去了。
　　事情对于我来说已经过去了，但是她的效力依然存在，我在做这件事情的时候没有想那么多，只是作为一个值班人员，尽你必须要做到的职责，可是在上司的眼里，就是你能不能干活的有力证据，你认为重不重要不重要，重要的是你的领导认为重不重要，按照能决定你命运的人的意志干活，一定是对的。　　
职场的一个大忌，就是你的领导从别人那里了解到你的工作内容和工作进展，而他却不知道。更可怕的是你上级的上级从别的途径了解到你的工作情况，问起你的上级，而你的上级却不知道，你的小鞋自此就穿上了。我说的是一些正规大公司，如果是不正规的小公司，开了你是肯定的。所以，养成爱报告的好习惯是一个好习惯！　　　　
你想啊，如果换成是你，你是不是很光火，很受伤，很想找个人发泄一下！　　　　
当然，如果你有更大的树可以靠，并急于和现在的上级划清界限，上面反面教材这招倒是可以用用的！　　　　
就报告而言，分很多种，事件报告、项目报告、日常报告和小报告。　　　　
对于事件报告，一定要及时，是有时效性的，其次是你的信息要全面，并有你的判断，但是要请领导拍板，需要动用资源的请领导批准，事情有新的进展和处理完成要给上级回复。一般的方式是电话，原因是他最快捷，时候再根据情况准备一份文本的报告。至于什么样的事情能称为事件，那要看你的职权范围和你上级的授权程度，底线你自己把握，但是象帐款问题、人员安全、生产停止等等这些的，一定是要马上汇报的。　　21600　　
　　项目报告一般用邮件文本多一些，项目进行中，定期汇报是一定的，周报或者双周报，一个是上级知道你干活了，还能帮助你把握方向，知道你的难处，给你提供建议，最主要的是，你提出需要资源的时候，你的上级能够理解，理解万岁啊！很多的时候你的上级不给你资源，是他认为你不需要，而不是他不想给你。　　　　
如果是邮件，正文只需要列出正在工作的内容和进展就可以了，简单明了。附件是详细的项目内容。领导一眼能知道进展如何，到那一步了，如果想知道详情，也可以看附件，不耽误。如果是纸质的，第一页是进展报告，第二页是目录，后面是具体内容，原因很简单，如果你是老板，你希望你的下级怎么报告？　　　　
项目完成后，还有一个总结报告，你必须要做。提醒两点，一个是要有有力的数据，到了表功讨赏的时候，一定要有硬货啊！二是多用表格，图形，模型说话，这样能很快让上级明白你的意思，还可以展示你技巧方面的特长。爱屋及乌，上级确认你一样优秀，会怀疑你其他方面也很优秀，这样的怀疑多多益善。　　　　
如果需要当面汇报，准备一个漂亮的PPT就非常重要了，包装的道理我就不赘述了。　　　　
关于日常报告，有的公司有晨会和周例会，利用这些就可以完成了，记住不要太繁琐，也许领导忙呢，日常报告最忌讳的就是说了半天说不到点子上，通常只需要说现状和结果就可以了，如果领导关心他自己会问的。但是你准备就必须要做好功课，不能只知道现状和结果，还要知道原因、可能出现的问题、解决办法等等，对于领导可能会问的问题，更是要心中有数，做到有备无患。　　　　
你正在做的事情也需要经常汇报，好象没有什么用，实际的效果大着呢，首先告诉领导你干活了，其次说明你是他的人，向他报告的同时也就告诉他你认可了他的领导，经常向他报告就是经常告诉他你认可了他的领导，时间久了，这个信息被强化了，他知道你认可他的领导，你就是他的人了。　　
　　说一个和这个类似的，你有一个上级，姓杨，职级是主管，你该怎么称呼他，是“主管”还是“杨主管”，有什么区别呢？称呼“主管”，意思是我的主管，称呼“杨主管”，意思是姓杨的主管，你说有区别吗？记住,我们在中国，我们使用的是汉语！　　　　
　　小报告在我们的记忆里是贬义词，我们正直的人都不屑为之。为什么？　　　　
通常我们看到的影视剧里，或者我们听到的言论是这样描述的：一个形象猥琐的男人或女人，跑到一个有权势但是很昏庸的人那里，口吐白沫地编造一些针对一个善良正直的人的坏话，往好人身上泼脏水。完了之后还伴随几声“嘿嘿”的奸笑！我现在告诉你，这些都是假的，是被艺术化的形象，不是真实的世界。　　　　
首先，会打小报告的人都是情商很高的人，形象都收拾的很好，不会太猥琐。其次，领导都是聪明人，能成为你领导的人一定在很多方面比你聪明，你不要否认。想骗他们不是那么容易的，行动之前你掂量一下。再者也没有必要，打击别人也不需要以贬低自己的人格为代价啊！小报告的方式和内容有很多嘛！一起吃饭、出游、聊天、一同上下班，如果你们都抽烟，一起抽烟就是很好的一个途径。内容就更多了，从汽车品牌到打折信息，从明星八卦到办公室风水，你总能找到合适的切入点吧！在06年的时候，我有两个是上下级关系的女同事，原来关系一般，因为差不多时间怀孕的，于是经常一起聊天，后来发展亲姐妹一样，如果你跟你的上级是这样的关系，你的日子会不好过吗？　　
　　其实，领导也要有人说话的呀，要不不得寂寞死，总说领导要关怀员工，可是领导领导也需要关怀啊，假设一个领导有十个下属，他给每个下属1分的关爱，那么他就要付出10分的关爱，那么他只有一个领导，就算这个领导能够给他2分的关爱，那么就需要他自己生产8分的关爱，压力很大啊！我们都学过物理，知道我们这个世界遵守着一个定律，就是“能量守恒”，一旦能量用尽，就不会再有，她不以人的意志为转移的。但是如果我们的员工如果能够给领导一些关爱的话，即使一个员工给领导2分关爱，那么我们的领导就会爱心爆棚，试想一下，你跟一个爱心爆棚的领导混，你的日子是否好过的多。而如果其他人没有给，领导于是很缺乏，而你给了领导一些关爱，物以稀为贵，有什么后果，你懂的。　　　　
有一句话说的是“事业成功是男人最好的补品”，我说“事业成功是男人和女人最好的补品”，事业成功同样会让女人容光焕发的，这是我从周围的女同事身上发现的，就十年时间，混得好的越来越漂亮，混的不好的就人老珠黄了，原因很简单，情绪！你照顾好了你老板的情绪，你老板在关键时刻也会照顾你的情绪的。
　　从相信你一点开始，逐渐会相信你的全部。以偏概全，一俊遮百丑是我们所有人的盲点，绝大多数的时候，你的建议和别人的建议一个水平，但是领导会认为你的好，同样需要资源，领导认为你的要求合理。一样的失误，你的属于正常误差，别人的就是过失渎职，这就是信任的力量！　　　　
关爱分物质和精神的两种，上面主要说的是精神方面的，实际物质也是需要的，空手登门是无礼的表现，外地回来没有礼物说明你心里没有人家，偶尔的水果点心谁都不会拒绝的，赶上喜庆，红包份子就一定不要落后面了。这些都是正常的，你一定要做到，至于是否有额外的，根据你上级的个性和你的目标而定（此处略10000字）　　　　
注意：报告之前一定要打草稿，不管什么报告。　　
　　继续温习中
谢谢楼主无私奉献
　　的确很有实战意义，不空洞，顶一个，赞一个
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　　《基层领导力的修炼》第二部分
当好领导　　三、做个好人　　　　
09年我们部门举办一次卡拉OK大赛活动，我作为部门企业文化建设的负责人，当然是活动负责人，费尽了心思，进展还算顺利，最后一天下午是决赛，在一个会所的大包里办的，请了公司的领导来观摩。一个同事的参赛歌曲点的是魏三的《铁窗泪》，唱到一半的时候突然没有了，点歌系统自动切换到下一首了，KTV方面出现了差错，员工下来后问我为什么？这位同事中午喝了酒了，我查询后解释是KTV系统原因，他不依不饶，非要领导给个说法，怎么说都不管事。　　　　
比赛还在继续，马上就进入颁奖阶段了，不能让他去找领导啊，我在一个小包里就向他一遍遍描述事情的前因后果，并由我代表主办方道歉，可就是不行，我的耐心都快崩溃了，没有办法啊！保证活动的圆满结束是我的任务，只好继续拉着他解释，不让他回到现场，我能做到的也就这点了。　　　　
这时候老冯进来了，老冯是他的主管，一个性格温和的人，我担心也搞不定，老冯听了我的解释，和以往一样温和的和那个同事说了一遍，最后加了一句：“这是点歌系统的原因，不是他们人的原因，就这样吧！”那个同事看着老冯一会儿，说：“你都说了，那好吧！”说着，情绪就缓下来了，我们坐那里抽烟，气氛好起来了，大家开始称兄道弟了，我就问他，这点事情至于吗？他说我们是故意的，因为他点的歌不够主旋律，领导不喜欢，所以我们给掐了，他以前遇到过。我连呼冤枉。我又问，怎么老冯一说你就信了，他说的和我的一样啊，也不比我好听。他说，老冯“是个好人”，不会骗他的。原来这样！　　　　
我和老冯多年同事，就讲话而言，我绝对不次于老冯，但是不管用，因为人家不认。　　
　　如果你的两个下属同时发生了催单，一个和你关系深一些，一个是刚来的新人，你想借此机会狠抓催单，你会先处罚谁？我会在大家面前先宣布和我关系深的下属的处罚通知，再宣布新人的和前者一样，事情结束。　　　　
你认为有这个必要吗？有！　　　　
人们对这个世界的判断不是以黑白、好坏、对错来判断的，而是以自己的主观意识来判断的，他的主观意识决定他的对错，而不是黑白、好坏、对错等等什么的，你怎么样不重要，别人认为你怎么样才重要。　　
　　因为这里是一个人情社会，我们从小就知道“人情大于天”，而从来都没有见过“法不容情”。那么我们就从人情来说吧！那么怎么才能让别人认为你是好人呢？　　　　
请客吃饭！对，就是请客吃饭！　　　　
这个时候，你应该是一个组长，带领班或主管什么的了，适当的请下属吃饭是你的责任，你能够明白和认可吗？　　　　
关于责任，我的总结有三点，在这里和大家絮叨一下：　　
　　作者：success_ok　回复日期：　23:13:38　
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　　对不起啊,我也是没有解决财务自由的人,衣食为先,请谅解!　　
　　首先，对自己的责任；人不为己，天诛地灭，可是你真的对自己尽到责任了吗？我们都知道，我们来到这个世界，直到今天，有多么的不容易，你懂的。我们还有多少美丽没有欣赏过，还有多少激动没有经历过，还有多少荣华没有享受过，你甘心就这么低调的离开这个世界，回到天堂。很多人一辈子碌碌无为，都是根本不在意自己，不尊重自己，不相信自己，不爱自己，连自己内心深处的愿望都不敢去争取，放弃自己的灵魂，剩下一幅空躯壳在人群中任人推搡，最后被裹挟着离开这个世界。　　　　
我们也不用给自己太大的压力，不能什么都想要，就对我们心底深处的愿望给予足够的尊重，实现她，其他的，根据你的选择决定了。　　　　
其次，对家人的责任；　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}